The Hard Thing About Hard Things Zusammenfassung & Infografik | Ben Horowitz

Ein Unternehmen aufbauen, wenn es keine einfachen Antworten gibt

1-Satz-Zusammenfassung von The Hard Thing About Hard Things

Entdecken Sie die brutale Wahrheit über Unternehmertum mit "The Hard Things About Hard Things". Machen Sie sich bereit für einen knallharten Leitfaden zur Überwindung von Hindernissen und zum Erfolg.

Das Leben hat viel zu tun. Hat Die schwierige Sache mit den schwierigen Dingen in Ihrem Bücherregal verstaubt? Lernen Sie stattdessen jetzt die wichtigsten Erkenntnisse.

Wir kratzen in der Zusammenfassung von The Hard Thing About Hard Things nur an der Oberfläche. Wenn Sie das Buch von Ben Horowitz noch nicht haben, bestellen Sie es hier oder holen Sie die kostenloses Hörbuch um die pikanten Details zu erfahren.

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Einführung

Haben Sie schon einmal daran gedacht, absichtlich zu versagen? Oder haben Sie schon einmal einen Fehler gemacht, von dem Sie nicht wussten, wie Sie ihn beheben können? Nur wenige Managementbücher erklären, wie man die schwierigsten Szenarien meistert oder wie man etwas, das schief gelaufen ist, korrigiert.

Unter Die schwierige Sache mit den schwierigen DingenHorowitz teilt seine Erfahrungen als Gründer und CEO und die schwierigen Entscheidungen, die er treffen musste. Er gibt Ratschläge für die Bewältigung schwieriger Probleme als Führungskraft, die in vielen Wirtschaftskursen nicht behandelt werden.

Während sich die meisten Managementbücher darauf konzentrieren, die Dinge richtig zu machen, bietet Ben Einblicke in das, was zu tun ist, nachdem man es vermasselt hat. Diese Zeit nach Fehlern bietet das perfekte Umfeld, um zu wachsen.

Über Ben Horowitz

Ben HorowitzMitbegründer von Andreessen Horowitz, ist einer der angesehensten Unternehmer des Silicon Valley. Er hatte leitende Positionen bei Netscape, AOL und Hewlett-Packard inne.

Horowitz war von klein auf mit verschiedenen Weltanschauungen konfrontiert. Das lag nicht zuletzt daran, dass seine Eltern und Großeltern bekennende Kommunisten waren. Die Betrachtung der Welt durch verschiedene Brillengläser half ihm zu lernen, Fakten von Wahrnehmungen zu trennen. Diese Fähigkeit erwies sich als unschätzbar, als er Unternehmer wurde. Trotz aller Herausforderungen glaubte Horowitz an eine faire Behandlung seiner Mitarbeiter und daran, ihnen immer die Wahrheit zu sagen. Er verstand, dass es die Aufgabe eines Innovators ist, das richtige Produkt zu finden.

Heute ist Horowitz für sein Managementwissen bekannt, das er in Büchern und Vorträgen weitergibt. Die schwierige Sache mit den schwierigen Dingen ist sein bekanntestes Buch.

StoryShot #1: Alternative Erklärungen bieten eine neue Sichtweise

Solange man sich nicht bemüht, jemanden oder etwas kennen zu lernen, weiß man nichts.

Es gibt keine Abkürzungen zum Wissen, und das meiste Wissen wird durch persönliche Erfahrung gewonnen. Konventionellen Weisheiten zu folgen und sich auf Abkürzungen zu verlassen, kann schlimmer sein, als nichts zu wissen.

Wir müssen lernen, Fakten von Wahrnehmungen zu trennen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, nach alternativen Erzählungen und Erklärungen zu suchen, die aus radikal unterschiedlichen Perspektiven stammen. Die Suche nach diesen gegensätzlichen Perspektiven hat das Potenzial, Ihnen und Ihrer Belegschaft neues Leben einzuhauchen.

Dies ist der gleiche Ansatz, den Horowitz verfolgte, nachdem er in einer kommunistischen Familie aufgewachsen war. Anstatt diese Weltanschauung zu akzeptieren, suchte Horowitz nach einer radikal anderen Perspektive. Dies war der Beginn seiner Reise zum Risikokapitalgeber.

StoryShot #2: Die richtigen Freunde werden dich begleiten

Die wichtigste Regel für die private Geldbeschaffung ist, sich auf dem Markt umzusehen. Sie brauchen nur einen Investor, der Ja sagt. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn 30 andere Nein gesagt haben.

Die Gründung eines Unternehmens ist mit zwei Gefühlen verbunden: Euphorie und Angst. Sie brauchen Freunde in Ihrem Leben, die Ihnen durch diese beiden extremen Emotionen helfen können. Zwei Arten von Freunden, die man haben sollte, sind:

• Einen, den Sie anrufen können, wenn etwas Gutes passiert, und der sich für Sie freut.
• Einen, den Sie anrufen können, wenn etwas schief läuft.

Wenn Sie diese Freunde behalten wollen, müssen Sie sie gut behandeln. Auch wenn Ihre Freunde Sie verlassen, müssen Sie sie gut behandeln. Wenn Sie die Menschen, die Sie verlassen, nicht fair behandeln, werden die, die bleiben, Ihnen nie wieder vertrauen. 

StoryShot #3: Scheitern und Innovation sind der Schlüssel zum Fortschritt

Es gibt zwei Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt: Lernen Sie aus Ihren Fehlern und entwickeln Sie Innovationen, um Ihren Kunden das zu geben, was sie wollen.

Lernen durch Scheitern

Manchmal besteht die einzige Möglichkeit zu überleben darin, absichtlich auf die Nase zu fallen. So können Sie schnell lernen und wissen, was Sie tun müssen, um erfolgreich zu sein.

Vermitteln Sie diesen Ansatz allen Ihren Mitarbeitern, um Verzögerungen zu vermeiden. Projektverzögerungen in großen Unternehmen gehen fast immer auf das Konto einer einzelnen Person, so dass dieser Ansatz des schnellen Lernens im gesamten Unternehmen umgesetzt werden muss.

Schaffen, was der Kunde braucht

Die Kunden haben nur ein begrenztes Verständnis davon, was sie von einem Produkt erwarten. Ihre derzeitigen Wünsche basieren auf ihren Erfahrungen mit bestehenden Produkten. Es ist die Aufgabe Ihrer Innovatoren, das richtige Produkt für Ihre Kunden zu entwickeln. Schieben Sie diese Verantwortung nicht auf Ihre Kunden ab.

Innovatoren können aufgrund ihrer breiteren Sichtweise alle Möglichkeiten in Betracht ziehen, auch solche, die über die aktuellen Markttrends oder das Kundenfeedback hinausgehen. Sie können sich Produkte vorstellen und entwickeln, die die Kunden brauchen könnten, die sie aber noch nicht formuliert haben. Um erfolgreich zu sein, brauchen Innovatoren eine Mischung aus Wissen (Verständnis des Marktes, der Technologie und des Kundenverhaltens), Können (Fähigkeit, neue Produkte zu entwerfen und zu entwickeln) und Mut (Bereitschaft, Risiken einzugehen und etwas Neues zu versuchen). Manchmal liegen die größten Chancen in Bereichen, die derzeit ignoriert oder nicht erforscht werden. Innovatoren sollten sich nicht nur auf das konzentrieren, was sie derzeit tun, sondern auch auf das, was sie nicht tun, denn hier könnten bedeutende Innovationen liegen.

StoryShot #4: Ein CEO sollte nicht mit den Wetten spielen

Horowitz bietet ein persönliches Beispiel dafür, wie man reagiert, wenn die Dinge auseinanderfallen, indem er über sein Unternehmen LoudCloud spricht. Als die Chancen für das Überleben von LoudCloud gering waren, riet ihm ein Vorstandsmitglied von LoudCloud, einen Notfallplan für den Fall eines Konkurses zu erstellen. Horowitz hat diesen Plan nie erstellt. Ihm war klar, dass das Unternehmen sonst in Konkurs gehen würde, weil die Chancen dafür gut standen. Horowitz fand eine Lösung und das Unternehmen überlebte.

CEOs sollten nicht mit dem Zufall spielen. Wenn Sie ein Unternehmen aufbauen, müssen Sie daran glauben, dass es eine Antwort auf das Problem gibt, vor dem Sie stehen. Achten Sie nicht auf die Chancen, diese Antwort zu finden, sondern finden Sie sie einfach. Es wird keine perfekte Formel für die Bewältigung der einzigartigen Herausforderungen geben, mit denen Sie konfrontiert werden.

Sich zu konzentrieren und den besten Zug zu machen, wenn es keine guten Züge zu geben scheint, ist entscheidend, um ein erfolgreicher CEO zu sein. Wenn die Dinge unerträglich komplex werden und der Kampf beginnt, gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können.

• Legen Sie nicht alle Mühen der Organisation auf Ihre Schultern. Teilen Sie jede Last mit so vielen Köpfen wie möglich.
• Sagen Sie, wie es ist. Sorgen Sie dafür, dass informelle Informationen und Ideen frei fließen. Vermeiden Sie es, die alte Managementnorm zu übernehmen: "Bringen Sie mir kein Problem, ohne mir eine Lösung zu bieten."
• Irgendwann werden Sie Leute entlassen müssen. Konzentrieren Sie sich auf die Zukunft des Unternehmens und nicht auf seine Vergangenheit. Zögern Sie nicht. Wenn die Nachricht durchsickert, bevor Sie die Entscheidung getroffen haben, ergeben sich ganz neue Probleme. Seien Sie sich darüber im Klaren, warum Sie Mitarbeiter entlassen müssen. Wenn es daran liegt, dass das Unternehmen seinen Plan nicht erfüllt hat, geben Sie dieses Versagen zu. Seien Sie sichtbar und präsent, um das Vertrauen derer zu stärken, die noch an Bord sind.

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CEOs in Friedenszeiten vs. CEOs in Kriegszeiten

Um ein guter CEO zu sein, muss man in der Lage sein, sowohl einen friedens- als auch einen kriegsorientierten Ansatz zu verkörpern und zu wissen, wann man welche Rolle spielen muss. Welchen Typ Sie annehmen, hängt vom Kontext ab.

In Friedenszeiten ist ein Unternehmen der Konkurrenz voraus, und sein Markt wächst. In Kriegszeiten ist ein Unternehmen in irgendeiner Weise bedroht, sei es durch Wettbewerb, Marktveränderungen, Lieferprobleme oder andere große Herausforderungen.

Es gibt große Unterschiede zwischen einem CEO in Friedenszeiten und einem CEO in Kriegszeiten. Einige dieser Unterschiede sind:

• Ein CEO in Friedenszeiten weiß, dass die Einhaltung des Protokolls der Weg zum Erfolg ist. Ein CEO in Kriegszeiten verstößt gegen das Protokoll, um zu gewinnen.
• Ein CEO in Friedenszeiten konzentriert sich auf das große Ganze und ermächtigt seine Mitarbeiter, Mikroentscheidungen zu treffen. Ein CEO in Kriegszeiten kümmert sich um das kleinste Detail, wenn es das Hauptziel beeinträchtigt.
• Ein CEO in Friedenszeiten plant immer für Eventualitäten. Ein CEO in Kriegszeiten weiß, dass man manchmal alles riskieren muss.
• Ein CEO in Friedenszeiten versucht, Profanität zu vermeiden. Ein CEO in Kriegszeiten benutzt manchmal absichtlich Obszönitäten.
• Ein CEO in Friedenszeiten versucht, den Markt zu erweitern. Ein CEO in Kriegszeiten will den Markt erobern.
• Ein CEO in Friedenszeiten toleriert Abweichungen vom Plan, wenn sie mit Aufwand und Kreativität verbunden sind. Ein CEO in Kriegszeiten ist völlig intolerant gegenüber Abweichungen von der geplanten Richtung.
• Ein CEO in Friedenszeiten erhebt seine Stimme nicht. Ein CEO in Kriegszeiten spricht selten in normaler Lautstärke.
• Ein CEO in Friedenszeiten arbeitet daran, Konflikte zu minimieren. Ein CEO in Kriegszeiten verschärft sie.
• Ein CEO in Friedenszeiten setzt kühne Ziele. Ein CEO in Kriegszeiten ist zu sehr damit beschäftigt, den Feind zu bekämpfen, um Bücher über bewährte Managementpraktiken zu lesen.
• Ein CEO in Friedenszeiten schult seine Mitarbeiter, um deren Zufriedenheit und Karriereentwicklung zu gewährleisten. Ein CEO in Kriegszeiten schult seine Mitarbeiter, damit sie nicht versagen, wenn sie auf Schwierigkeiten stoßen.

StoryShot #5: Kümmern Sie sich um die Menschen, die Produkte und den Gewinn - in dieser Reihenfolge

Es ist entscheidend, dass ein positives Arbeitsumfeld schaffen. Die Menschen verbringen die meiste Zeit ihres wachen Lebens am Arbeitsplatz, daher ist das Arbeitsumfeld wichtig. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Vergünstigungen anbieten, wird Ihnen das im weiteren Verlauf helfen.

Wenn die Dinge gut laufen, ist es nicht wichtig, ein gutes Unternehmen zu sein. Aber es kann den Unterschied zwischen Leben und Tod ausmachen, wenn die Dinge schief laufen.

Wenn die Dinge gut laufen, bedeutet ein gesundes Arbeitsumfeld 

• Ihre Mitarbeiter werden im Zuge des Wachstums des Unternehmens Karriere machen. Es werden mehr attraktive Arbeitsplätze zur Verfügung stehen.
• Sie werden ihre Freunde und Familie beeindrucken.
• Ihr Lebenslauf wird noch aussagekräftiger, da sie in einem Blue-Chip-Unternehmen in dessen Blütezeit arbeiten.
• Sie werden reich werden.

Wenn die Dinge schlecht laufen, verflüchtigen sich all diese Elemente und werden zu einem Grund für die Mitarbeiter, das Unternehmen zu verlassen. Das Einzige, was einen Mitarbeiter in einem Unternehmen hält, wenn die Dinge schief laufen, ist, dass er seine Arbeit mag. Trotz aller Widrigkeiten haben sie immer noch Spaß an ihrem Arbeitsplatz und an dem, was sie tun.

Horowitz gibt die folgenden Ratschläge für die Erweiterung Ihres Teams:

• Stellen Sie eher aufgrund von Stärken als aufgrund von Schwächen ein.
• Haben Sie klare Erwartungen an die Personen, die Sie einstellen, um zu erkennen, dass mit jedem Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen (einschließlich Ihnen) etwas nicht stimmt. Niemand ist perfekt.
• Beziehen Sie mehrere Personen in das Brainstorming ein, treffen Sie aber die endgültige Entscheidung allein. Konsensbasierte Entscheidungen neigen dazu, den Prozess weg von den Stärken und hin zu den Schwächen zu lenken.

"Der ehemalige Außenminister Colin Powell sagt, dass Führung die Fähigkeit ist, jemanden dazu zu bringen, einem zu folgen, und sei es nur aus Neugier. - Ben Horowitz

StoryShot #6: Führungskräfte müssen die Politik in ihrem Unternehmen minimieren

Wenn Organisationen größer werden, kann wichtige Arbeit unbemerkt bleiben. Die härtesten Arbeiter können zugunsten der besten Büropolitiker vergessen werden. Bürokratische Prozesse können Kreativität und echte Produktivität ersticken.

Wenn ein Unternehmen wächst, ist es wichtig, dass die Politik innerhalb Ihrer Organisation zu minimieren. Die Politik ermutigt die Menschen, ihre persönlichen Ziele voranzutreiben, anstatt durch Leistung zu wachsen.

Übernehmen Sie die vier Tipps von Horowitz zur Minimierung der Politik in einem Unternehmen:

• Stellen Sie Mitarbeiter mit der richtigen Art von Ehrgeiz ein. Die richtige Art ist der Ehrgeiz für den Erfolg des Unternehmens. Der eigene Erfolg der Führungskraft sollte ein Nebenprodukt sein.
• Aufrechterhaltung strenger Richtlinien und Verfahren für Organisationsgestaltung, Leistungsbewertungen, Beförderungen und Vergütung.
• Fördern Sie erfahrene Mitarbeiter. Messen Sie die Ergebnisse an den Zielen, den Managementfähigkeiten, der Innovation und der Zusammenarbeit mit anderen.
• Sorgen Sie für persönliche Gespräche zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Diese bieten eine ideale Plattform für Mitarbeiter, um Ideen, dringende Probleme und chronische Frustrationen zu besprechen.

StoryShot #7: Führen, auch wenn man nicht weiß, wo man ist

Jeder CEO eines Start-ups sollte sich auf das konzentrieren, was richtig sein muss, anstatt sich über das zu sorgen, was falsch ist. Eine der schwierigsten Herausforderungen besteht darin, den eigenen Verstand unter Kontrolle zu halten. Aggressiv und entschlossen vorgehen, ohne außer Kontrolle zu geraten.

Um Ihre Nerven zu beruhigen, suchen Sie sich jemanden, mit dem Sie reden können und der versteht, was Sie gerade durchmachen. Bringen Sie Ihre Ideen, Herausforderungen und Ängste zu Papier, damit Sie sich besser auf Ihr Ziel konzentrieren können. 

Wenn das Unternehmen Probleme hat, sollten Sie Ihre Mitarbeiter nicht anlügen und so tun, als sei alles in Ordnung. Mitarbeiter sind nicht dumm. Wenn Sie ehrlich sind, können Sie ehrliche Gespräche führen, die Ihrem Team helfen, diese schwierigen Situationen zu meistern.

StoryShot #8: Die erste Regel des Unternehmertums lautet, dass es im Geschäftsleben keine Regeln gibt

Dieses Thema taucht immer wieder auf Die schwierige Sache mit den schwierigen Dingen -  Im Geschäftsleben gibt es keine Regeln. Auch wenn die Dinge gut zu laufen scheinen, können sie sich im Handumdrehen ändern. Sie müssen bereit sein, Ihre Herangehensweise zu ändern und sich nicht auf bestimmte Regeln zu versteifen.

Verbringen Sie Ihre Zeit damit, die Verantwortlichkeit und Kreativität in Ihrem Unternehmen zu verbessern. Diese beiden Merkmale sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen. Es gibt keine allgemeingültigen Antworten außer: "Es kommt darauf an...".

StoryShot #9: Technische Gründer sollten technische Unternehmen führen

"Zu Beginn meiner Laufbahn als Ingenieur hatte ich gelernt, dass alle Entscheidungen objektiv waren, bis die erste Zeile Code geschrieben war. Danach waren alle Entscheidungen emotional." - Ben Horowitz

Nachdem er Opsware verkauft hatte, arbeitete Horowitz für Hewlett-Packard. Diese Erfahrung bestärkte ihn in der Überzeugung, dass er etwas anderes machen musste. Er beschloss, eine Firma zu gründen, die technischen Gründern bei der Führung ihrer Unternehmen helfen sollte.

Technische Gründer sind die besten Leute, um Technologieunternehmen zu führen. Alle langlebigen Technologien florierten, wenn sie von ihrem Innovator geleitet wurden, z. B. Intel, Amazon, Apple, Google und Facebook.

Mit diesem neuen Unternehmen wollte Horowitz den Gründern beibringen, dass die Dinge schwierig sind, weil es keine einfachen Antworten gibt. Sie sind schwierig, weil deine Emotionen im Widerspruch zu deiner Logik stehen. Sie sind schwer, weil man die Antwort nicht kennt und nicht um Hilfe bitten kann, ohne Schwäche zu zeigen.

Das Unternehmen von Horowitz kann einem Gründer-CEO zwar nicht alle Fähigkeiten vermitteln, aber es kann ihm auf der Grundlage seiner Erfahrung und seines Wissens als Mentor zur Seite stehen. Es lehrt Führungskräfte die schwierigen Dinge über die schwierigen Dinge.

Abschließende Zusammenfassung und Überprüfung

"Jedes Mal, wenn ich ein Management- oder Selbsthilfebuch lese, ertappe ich mich dabei, dass ich sage: 'Das ist gut, aber das war nicht wirklich das Schwierige an der Situation. Das Schwierige ist nicht, sich ein großes, haariges, kühnes Ziel zu setzen. Das Schwierige ist, Leute zu entlassen, wenn man das große Ziel verfehlt. Das Schwierige ist nicht, großartige Leute einzustellen. Das Schwierige ist, wenn diese "großartigen Leute" ein Anspruchsdenken entwickeln und anfangen, unangemessene Dinge zu verlangen. Das Schwierige ist nicht, ein Organigramm zu erstellen. Die Schwierigkeit besteht darin, die Menschen dazu zu bringen, innerhalb der Organisation, die Sie gerade entworfen haben, zu kommunizieren. Das Schwierige ist nicht, große Träume zu haben. Das Schwierige ist, mitten in der Nacht schweißgebadet aufzuwachen, wenn sich der Traum in einen Albtraum verwandelt."

- Ben Horowitz

Die schwierige Sache mit den schwierigen Dingen bietet umsetzbare Lebens- und Führungslektionen. Erfolg im Leben und in der Wirtschaft hängt davon ab, wie man sich auf die schwierigen Dinge des Lebens vorbereitet.

Richten Sie Teams und Arbeitsbereiche ein, die Ihr Unternehmen auf schwierige Situationen vorbereiten. Stellen Sie Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Stärken und nicht ihrer Schwächen ein, denn diese Stärken werden entscheidend sein, wenn es hart auf hart kommt. Setzen Sie Erwartungen und vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern.

Allerdings müssen Sie auch ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle Ihre Mitarbeiter wohlfühlen. Wenn Sie dies tun, werden sie Ihnen helfen, die guten Zeiten besser zu machen und die schwierigen Zeiten zu überstehen.

Lassen Sie uns noch einmal die wichtigsten Erkenntnisse aus Die schwierige Sache mit den schwierigen Dingen:

• Wir lernen durch Scheitern. Habt keine Angst zu scheitern, sondern lernt aus euren Fehlern.
• Ignorieren Sie die Chancen, wenn Sie vor einer schwierigen Entscheidung stehen. Glauben Sie an das Ergebnis, das Sie wollen, und arbeiten Sie darauf hin.
• Verwenden Sie eine Mischung aus Strategien für CEOs in Friedens- und Kriegszeiten und wissen Sie, wann Sie diese einsetzen müssen.
• Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter. Das wird Ihnen auf lange Sicht zugute kommen.
• Technische Unternehmen können am besten von technischen Gründern geleitet werden.

Mussten Sie in Ihrer Rolle als CEO schon schwierige Situationen meistern? Markieren Sie uns in den sozialen Medien und lassen Sie uns wissen, wie Sie sie gelöst haben.

Infografische Zusammenfassung

Die vollständige Infografik zu The Hard Thing About Hard Things finden Sie auf die StoryShots-App.

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Anmerkung der Redaktion

Dieser Beitrag wurde erstmals am 1. April 2021 veröffentlicht.

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