어려운 것들에 대한 어려운 점 요약 PDF
| |

어려운 일에 대한 어려운 점 요약 및 인포그래픽 | 벤 호로위츠

쉬운 답이 없을 때 비즈니스 구축하기

어려운 것들에 대한 어려운 점 요약 PDF

어려운 일에 대한 어려운 점 1문장으로 요약하기

'어려운 일에 대한 어려운 것들'을 통해 기업가 정신에 대한 잔인한 진실을 알아보세요. 장애물을 극복하고 성공을 달성하기 위한 명쾌한 가이드를 준비하세요.

삶은 바쁘게 돌아갑니다. Has 어려운 일에 대한 어려운 점 책장에 먼지를 쌓아두고 계신가요? 지금 바로 핵심 인사이트를 알아보세요.

어려운 것들에 대한 어려운 점 요약본에서 표면적인 내용만 다루고 있습니다. 아직 벤 호로위츠의 책을 가지고 있지 않다면 주문하세요. 여기 또는 무료 오디오북 를 클릭해 자세한 내용을 알아보세요.

듣기

소개

일부러 실패하는 것을 생각해 본 적이 있나요? 아니면 어떻게 해결해야 할지 모르는 실수를 저지른 적이 있나요? 가장 어려운 시나리오에 직면하는 방법이나 잘못된 것을 바로잡는 방법을 설명하는 경영 서적은 거의 없습니다.

In 어려운 일에 대한 어려운 점에서 호로위츠는 창업자이자 CEO로서 겪은 경험과 어려운 결정을 내려야 했던 경험을 공유합니다. 그는 비즈니스 과정에서는 다루지 않는 리더로서의 어려운 문제 관리에 대한 조언을 제공합니다.

대부분의 경영 서적이 일을 올바르게 처리하는 데 초점을 맞추는 반면, Ben은 실수한 후 어떻게 해야 하는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 실수 이후의 시간은 여러분이 성장할 수 있는 완벽한 환경을 제공합니다.

벤 호로위츠 소개

벤 호로위츠는 실리콘밸리에서 가장 존경받는 기업가 중 한 명입니다. 그는 넷스케이프, AOL, 휴렛팩커드에서 고위직을 역임했습니다.

호로위츠는 어릴 때부터 다양한 관점의 세상을 접했습니다. 그의 부모와 조부모가 공산주의자였기 때문이기도 했습니다. 다양한 렌즈를 통해 세상을 바라보면서 그는 사실과 인식을 구분하는 방법을 배울 수 있었습니다. 이 능력은 그가 기업가가 되었을 때 매우 귀중한 것으로 입증되었습니다. 어려운 상황에서도 호로위츠는 직원들을 공정하게 대우하고 항상 진실을 말해야 한다고 믿었습니다. 그는 혁신가의 임무가 올바른 제품을 찾아내는 것임을 이해했습니다.

오늘날 호로위츠는 책과 프레젠테이션을 통해 공유하는 경영 전문 지식으로 잘 알려져 있습니다. 어려운 일에 대한 어려운 점 는 그의 가장 주목할 만한 책입니다.

스토리샷 #1: 새로운 관점을 제시하는 대안적 설명

누군가 또는 무언가를 알기 위해 노력하기 전까지는 아무것도 알 수 없습니다.

지식에 대한 지름길은 없으며, 대부분의 지식은 개인적인 경험을 통해 얻게 됩니다. 통념을 따르고 지름길에 의존하는 것은 아무것도 모르는 것보다 나쁠 수 있습니다.

우리는 사실과 인식을 분리하는 법을 배워야 합니다. 이를 위한 한 가지 방법은 근본적으로 다른 관점에서 나오는 대안적인 이야기와 설명을 찾는 것입니다. 이러한 대조적인 관점을 찾는 것은 여러분과 여러분의 직원들에게 다시 활력을 불어넣을 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

이는 호로위츠가 공산주의자 가정에서 자란 후 채택한 접근 방식과 동일합니다. 호로위츠는 이러한 세계관을 받아들이는 대신 근본적으로 다른 관점을 찾았습니다. 이것이 벤처 캐피털리스트가 되기 위한 그의 여정의 시작이었습니다.

스토리샷 #2: 올바른 친구가 당신을 도와줄 것입니다.

개인적으로 자금을 조달할 때 가장 중요한 규칙은 시장을 살펴보는 것입니다. 단 한 명의 투자자만 동의하면 됩니다. 30명이 거절했더라도 걱정하지 마세요.

스타트업을 운영한다는 것은 희열과 공포라는 두 가지 감정을 수반합니다. 이 두 가지 극한 감정을 모두 이겨낼 수 있도록 도와줄 친구가 필요합니다. 두 가지 유형의 친구가 있습니다:

  • 좋은 일이 생겼을 때 전화하면 상대방이 반가워할 것입니다.
  • 일이 끔찍하게 잘못되었을 때 전화할 수 있는 번호입니다.

친구를 계속 사귀고 싶다면 친구를 잘 대해야 합니다. 친구가 떠나더라도 여전히 잘 대해야 합니다. 떠나는 사람들을 공정하게 대하지 않으면 남아있는 사람들은 다시는 당신을 신뢰하지 않을 것입니다. 

스토리샷 #3: 실패와 혁신이 발전의 열쇠입니다.

회사가 발전하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 실패로부터 배우는 것과 고객이 원하는 것을 제공하기 위해 혁신하는 것입니다.

실패를 통해 배우기

때때로 살아남을 수 있는 유일한 방법은 나가서 일부러 엎어지는 것뿐입니다. 이렇게 하면 빠르게 학습하는 데 도움이 됩니다. 성공하기 위해 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다.

모든 직원에게 이 접근 방식을 주입하여 지연을 방지하세요. 대규모 조직에서 프로젝트 지연은 거의 항상 한 사람의 책임으로 귀결되므로 이러한 빠른 학습 접근 방식은 조직 전체에 적용되어야 합니다.

고객이 필요로 하는 것 만들기

고객은 제품에서 원하는 것이 무엇인지에 대한 이해가 제한적입니다. 고객이 현재 원하는 것은 기존 제품에 대한 경험을 바탕으로 합니다. 고객에게 적합한 제품을 만드는 것은 혁신가가 해야 할 일입니다. 이 책임을 고객에게 떠넘기지 마세요.

혁신가는 더 넓은 시야를 가지고 현재의 시장 트렌드나 고객 피드백을 넘어 모든 가능성을 고려할 수 있습니다. 고객에게 필요하지만 아직 표현되지 않은 제품을 상상하고 만들어낼 수 있습니다. 혁신가가 성공하려면 지식(시장, 기술, 고객 행동에 대한 이해), 기술(새로운 제품을 설계하고 개발하는 능력), 용기(위험을 감수하고 새로운 것을 시도하려는 의지)가 조화를 이루어야 합니다. 때때로 가장 중요한 기회는 현재 무시되고 있거나 탐험되지 않은 영역에 있습니다. 혁신가들은 현재 하고 있는 일뿐만 아니라 하고 있지 않은 일에도 집중해야 하는데, 바로 그 지점에 중요한 혁신이 있을 수 있기 때문입니다.

스토리샷 #4: CEO는 승부를 걸어서는 안 된다

호로위츠는 자신의 사업인 LoudCloud에 대한 이야기를 통해 상황이 무너졌을 때 어떻게 대응해야 하는지에 대한 개인적인 예를 제시합니다. LoudCloud의 생존 가능성이 낮았을 때, LoudCloud 이사회 멤버는 파산에 대비해 비상 계획을 세우라고 조언했습니다. 호로위츠는 그런 계획을 세우지 않았습니다. 그렇게 하면 회사가 파산할 확률이 높다는 것을 깨달았기 때문입니다. 호로위츠는 해답을 찾았고 회사는 살아남았습니다.

CEO는 확률을 가지고 놀아서는 안 됩니다. 회사를 설립할 때는 당면한 문제에 대한 해답이 있다고 믿어야 합니다. 그 해답을 찾을 확률에 신경 쓰지 말고 그 해답을 찾아야 합니다. 여러분이 직면하게 될 고유한 도전에 대처하기 위한 완벽한 공식은 존재하지 않습니다.

좋은 방법이 없어 보일 때 집중하고 최선의 선택을 하는 것은 성공적인 CEO가 되기 위해 매우 중요합니다. 상황이 견딜 수 없을 정도로 복잡해지고 어려움을 겪기 시작할 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

  • 조직의 모든 어려움을 여러분의 어깨에 짊어지게 하지 마세요. 최대한 많은 두뇌가 모든 부담을 분담해야 합니다.
  • 있는 그대로 말하세요. 비공식적인 정보와 아이디어가 자유롭게 오갈 수 있도록 하세요. 기존의 관리 표준을 채택하지 마세요: "해결책을 제시하지 않고 문제를 제기하지 마세요."
  • 언젠가는 사람들을 해고해야 합니다. 과거보다는 회사의 미래에 집중하여 정신을 바짝 차리세요. 지체하지 마세요. 결정을 실행하기 전에 소문이 새어나가면 완전히 새로운 문제가 발생할 수 있습니다. 직원을 해고해야 하는 이유를 명확히 하세요. 회사가 계획을 달성하지 못했기 때문이라면 그 실패를 인정하세요. 아직 남아 있는 직원들의 자신감을 북돋을 수 있도록 눈에 잘 띄고 존재감을 드러내세요.
종이로 덮인 테이블 주위에 비즈니스 복장을 한 남성 2명과 여성 1명이 있는 조감도
  • 저장

평시 CEO와 전시 CEO의 차이점

훌륭한 CEO가 되려면 평시와 전시의 접근 방식을 모두 구현할 수 있어야 하며, 언제 어떤 역할을 수행해야 하는지 알아야 합니다. 어떤 유형을 채택할지는 상황에 따라 달라집니다.

평시에는 기업이 경쟁에서 앞서고 시장이 성장하고 있습니다. 전시에는 경쟁, 시장 변화, 공급 문제, 기타 주요 과제 등 어떤 식으로든 기업이 위협을 받습니다.

평시 CEO와 전시 CEO 사이에는 큰 차이가 있습니다. 몇 가지 차이점은 다음과 같습니다:

  • 평시 CEO는 프로토콜을 따르는 것이 성공의 길이라는 것을 알고 있습니다. 전시 CEO는 승리를 위해 규정을 위반합니다.
  • 평시 CEO는 큰 그림에 집중하여 직원들이 미시적인 결정을 내릴 수 있도록 권한을 부여합니다. 전시 CEO는 주요 목표에 방해가 된다면 아주 작은 세부 사항에도 신경을 씁니다.
  • 평시 CEO는 항상 만일의 사태에 대비합니다. 전시의 CEO는 때때로 모든 것을 걸어야 한다는 것을 알고 있습니다.
  • 평시 CEO는 욕설을 피하는 것을 목표로 합니다. 전시 CEO는 때때로 일부러 욕설을 사용하기도 합니다.
  • 평시 CEO는 시장 확대를 모색합니다. 전시 CEO는 시장에서 승리하고 싶어 합니다.
  • 평시 CEO는 노력과 창의성이 뒷받침된다면 계획에서 벗어나는 것을 용인합니다. 전시 CEO는 계획된 방향에서 벗어나는 것을 전혀 용납하지 않습니다.
  • 평시 CEO는 목소리를 높이지 않습니다. 전시의 CEO는 평상시의 목소리로 말하는 경우가 거의 없습니다.
  • 평시 CEO는 갈등을 최소화하기 위해 노력합니다. 전시 CEO는 갈등을 고조시킵니다.
  • 평시 CEO는 대담한 목표를 설정합니다. 전시의 CEO는 적과 싸우느라 경영 모범 사례에 관한 책을 읽을 여유가 없습니다.
  • 평시 CEO는 직원들의 만족도와 경력 개발을 보장하기 위해 직원들을 교육합니다. 전시 CEO는 직원들을 훈련시켜 어려움에 직면했을 때 실패하지 않도록 합니다.

스토리샷 #5: 사람, 제품, 수익을 순서대로 관리하기

다음을 수행하는 것이 중요합니다. 긍정적인 업무 환경 조성. 사람들은 깨어 있는 대부분의 시간을 직장에서 보내므로 업무 환경이 중요합니다. 직원들에게 복리후생 혜택을 제공하면 장기적으로 비즈니스에 도움이 됩니다.

일이 잘 풀릴 때는 좋은 회사가 되는 것이 중요하지 않습니다. 하지만 일이 잘못되면 생사를 가를 수도 있습니다.

일이 잘 풀린다는 것은 건강한 근무 환경을 의미합니다. 

  • 회사의 성장에 따라 직원들은 경력 성장을 경험할 수 있습니다. 더 매력적인 일자리를 구할 수 있게 됩니다.
  • 친구와 가족에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다.
  • 전성기를 누리고 있는 우량 기업에서 일하면서 이력서는 더욱 탄탄해집니다.
  • 그들은 부자가 될 것입니다.

일이 잘 풀리지 않으면 이러한 요소들은 모두 증발하고 퇴사의 이유가 됩니다. 일이 잘 안 풀릴 때 직원을 회사에 계속 머물게 하는 유일한 요소는 자신의 일을 좋아하는 것입니다. 힘든 상황에서도 직원들은 여전히 자신이 일하는 곳과 자신이 하는 일을 즐깁니다.

호로위츠는 팀을 확장할 때 다음과 같은 조언을 제공합니다:

  • 약점보다는 강점을 보고 채용하세요.
  • 자신을 포함한 회사의 모든 직원에게 문제가 있다는 것을 인식할 수 있도록 채용하는 사람에 대한 명확한 기대치를 설정하세요. 완벽한 사람은 없습니다.
  • 브레인스토밍에는 여러 사람을 참여시키되 최종 결정은 혼자 내립니다. 합의에 기반한 결정은 프로세스를 강자와 약자의 입장에 따라 좌우되는 경향이 있습니다.

"콜린 파월 전 국무장관은 리더십이란 단지 호기심에 의해서라도 누군가가 나를 따르도록 만드는 능력이라고 말했습니다." - 벤 호로위츠

스토리샷 #6: 리더는 회사 내 정치를 최소화해야 합니다.

조직이 커질수록 중요한 업무가 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 최고의 사무실 정치가들 때문에 가장 열심히 일하는 직원들은 잊혀질 수 있습니다. 관료적인 프로세스는 창의성과 진정한 생산성을 가로막을 수 있습니다.

회사가 성장함에 따라 다음을 수행하는 것이 중요합니다. 조직 내 정치 최소화. 정치는 사람들이 공로를 통해 성장하는 대신 개인적인 의제를 추진하도록 부추깁니다.

회사 내 정치를 최소화하기 위한 호로위츠의 4가지 팁을 채택하세요:

  • 올바른 유형의 야망을 가진 사람을 고용하세요. 올바른 유형의 야망이란 회사의 성공을 위한 야망입니다. 임원 자신의 성공은 부산물이어야 합니다.
  • 조직 설계, 성과 평가, 승진 및 보상에 대한 엄격한 정책과 프로세스를 유지합니다.
  • 숙련된 직원을 승진시키세요. 목표, 관리 능력, 혁신, 다른 사람들과 협력하는 방식에 대한 성과를 측정하세요.
  • 직원과 관리자 간의 일대일 미팅을 보장하세요. 이러한 회의는 직원들이 아이디어, 긴급한 문제, 고질적인 불만 사항을 논의할 수 있는 이상적인 플랫폼을 제공합니다.

스토리샷 #7: 위치를 모르는 상황에서도 리드하기

모든 스타트업 CEO는 무엇이 잘못되었는지에 대해 걱정하기보다는 무엇이 옳은지에 집중해야 합니다. 가장 어려운 과제 중 하나는 마음을 다스리는 것입니다. 통제 불능의 모습을 보이지 않으면서도 공격적이고 단호하게 움직여야 합니다.

긴장을 진정시키려면 지금 겪고 있는 일을 이해할 수 있는 대화 상대를 찾아보세요. 아이디어, 도전 과제, 두려움을 종이에 적어두면 앞으로 나아갈 방향에 더 집중할 수 있습니다. 

비즈니스가 어려울 때는 직원들에게 거짓말을 하거나 모든 것이 괜찮은 척하지 마세요. 직원들은 바보가 아닙니다. 진실을 말함으로써 팀이 이러한 어려운 상황을 극복하는 데 도움이 되는 솔직한 대화를 나눌 수 있습니다.

스토리샷 #8: 기업가 정신의 첫 번째 규칙은 비즈니스에 규칙이 없다는 것입니다.

이 테마는 전체에 걸쳐 반복적으로 등장합니다. 어려운 일에 대한 어려운 점  비즈니스에는 규칙이 없습니다. 모든 것이 잘 진행되고 있는 것처럼 보이지만 순식간에 바뀔 수 있습니다. 접근 방식을 기꺼이 바꾸고 특정 규칙에 집착하지 않아야 합니다.

조직 내에서 책임감과 창의성을 향상시키는 데 시간을 투자하세요. 이 두 가지 기능은 성공적인 비즈니스의 핵심입니다. "상황에 따라..."라는 말 외에는 보편적인 답은 없습니다.

스토리샷 #9: 기술 창업자가 기술 회사를 운영해야 하는 이유

"엔지니어 경력 초기에 저는 코드의 첫 줄을 작성하기 전까지는 모든 결정이 객관적이라는 것을 배웠습니다. 그 이후에는 모든 결정이 감정적으로 이루어졌습니다." - 벤 호로위츠

Opsware를 매각한 후 호로위츠는 휴렛팩커드에서 일하게 되었습니다. 이 경험을 통해 그는 다른 일을 해야겠다는 신념을 굳혔습니다. 그는 기술 창업자들의 회사 운영을 돕는 회사를 설립하기로 결심했습니다.

기술 창업자는 기술 회사를 운영하기에 가장 적합한 사람들입니다. 인텔, 아마존, 애플, 구글, 페이스북 등 오래 지속되는 모든 기술은 혁신가가 이끌었을 때 번창했습니다.

호로위츠는 이 새로운 회사를 통해 창업자들에게 쉬운 답이 없기 때문에 일이 어렵다는 것을 가르치고 싶었습니다. 감정이 논리와 상충하기 때문에 어려운 것입니다. 답을 모르기 때문에 어렵고, 나약한 모습을 보이지 않고서는 도움을 요청할 수 없기 때문에 어렵습니다.

호로위츠의 회사가 창업자 CEO에게 모든 기술을 제공할 수는 없지만, 그의 경험과 지식을 바탕으로 멘토링을 제공할 수는 있습니다. 리더에게 어려운 일에 대해 어려운 것을 가르쳐 줍니다.

최종 요약 및 검토

"경영 서적이나 자기계발 서적을 읽을 때마다 '괜찮아, 그 정도는 괜찮아'라고 말하는 제 자신을 발견하곤 합니다. 어려운 것은 크고 거창하고 대담한 목표를 세우는 것이 아닙니다. 어려운 것은 큰 목표를 놓쳤을 때 사람들을 해고하는 것입니다. 어려운 것은 훌륭한 인재를 채용하는 것이 아닙니다. 어려운 것은 그 '훌륭한 사람들'이 권리의식을 갖고 무리한 요구를 하기 시작할 때입니다. 어려운 것은 조직도를 만드는 것이 아닙니다. 어려운 것은 방금 설계한 조직 내에서 사람들이 소통하도록 하는 것입니다. 어려운 것은 큰 꿈을 꾸지 않는 것입니다. 어려운 것은 꿈이 악몽으로 바뀔 때 한밤중에 식은땀을 흘리며 깨어나는 것입니다."

- 벤 호로위츠

어려운 일에 대한 어려운 점 는 실행 가능한 인생과 리더십 교훈을 제공합니다. 인생과 비즈니스에서 성공하는 것은 인생의 어려운 일에 어떻게 대비하느냐에 달려 있습니다.

조직이 어려운 상황에 대비할 수 있도록 팀과 업무공간을 설정하세요. 약점보다는 강점을 기준으로 채용하세요. 이러한 강점은 상황이 어려울 때 매우 중요하기 때문입니다. 기대치를 설정하고 직원들을 신뢰하세요.

또한 모든 직원이 즐겁게 일할 수 있는 업무 환경을 조성해야 합니다. 이렇게 하면 직원들은 좋은 시기를 더 좋게 만들고 힘든 시기를 극복하는 데 도움을 줄 것입니다.

다음의 주요 내용을 검토해 보겠습니다. 어려운 일에 대한 어려운 점:

  • 우리는 실패를 통해 배웁니다. 실패를 두려워하지 말고 실수로부터 배우세요.
  • 어려운 결정에 직면했을 때 확률을 무시하세요. 원하는 결과를 믿고 그것을 향해 노력하세요.
  • 평시 및 전시 CEO 전략을 혼합하여 사용하고, 언제 사용해야 하는지 파악하세요.
  • 부하들을 돌보세요. 이렇게 하면 장기적으로 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
  • 기술 회사를 운영하기에 가장 적합한 사람은 기술 창업자입니다.

CEO로서 역할을 수행하면서 어려운 상황에 직면한 적이 있나요? 소셜 미디어에 저희를 태그하고 어떻게 해결했는지 알려주세요.

인포그래픽 요약

어려운 일에 대한 어려운 점의 전체 인포그래픽 보기 스토리샷 앱으로 이동합니다.

어려운 것들에 대한 어려운 점 인포그래픽 요약 벤 호로위츠
  • 저장

아래에 댓글을 달아 배운 내용이나 다른 생각이 있으면 다른 사람들에게 알려주세요.

스토리샷을 처음 사용하시나요? 이 요약본과 수백 권의 다른 베스트셀러 논픽션 도서를 오디오 및 애니메이션 버전으로 만나보세요. 무료 최고 인기 앱입니다. 애플, 가디언, 유엔, 구글에서 세계 최고의 독서 및 학습 앱 중 하나로 선정한 바 있습니다.

자세한 내용을 알아보려면 또는 오디오북을 다운로드하세요. 무료.

편집자 주

이 글은 2021년 4월 1일에 처음 게시되었습니다.

관련 도서 요약

엘론 머스크 by Ashlee Vance

원칙 by 레이 달리오

스티브 잡스 by 월터 아이작슨

신발 개 by 필 나이트

0에서 1까지 블레이크 마스터스와 피터 틸

필요한 것 작성자: 스티븐 A. 슈바르츠만

일생일대의 승차감 by 로버트 아이거

린치핀 by 세스 고딘

어려운 일의 어려운 점 요약 PDF 벤 호로위츠
  • 저장

유사한 게시물

댓글 하나

  1. 핑백: 어려운 것들에 대한 어려운 점 요약 - 비샬 타쿠르의 디지털 도서관

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다

이 사이트는 스팸을 줄이는 아키스밋을 사용합니다. 댓글이 어떻게 처리되는지 알아보십시오.