Att bygga upp ett företag när det inte finns några enkla svar

Innehåll visa

Den svåra saken om svåra saker sammanfattning PDF

Sammanfattning i 1 mening av The Hard Thing About Hard Things

Upptäck den brutala sanningen om entreprenörskap med "The Hard Things About Hard Things". Gör dig redo för en heltäckande guide till hur man övervinner hinder och når framgång.

Livet är hektiskt. Har Den svåra saken med svåra saker samlat damm i din bokhylla? Lär dig i stället de viktigaste insikterna nu.

Vi skrapar bara på ytan i sammanfattningen av The Hard Thing About Hard Things. Om du inte redan har Ben Horowitz bok, beställ den här eller få den gratis ljudbok för att få reda på de saftiga detaljerna.

Lyssna

Introduktion

Har du någonsin funderat på att misslyckas med flit? Eller gör du någonsin ett misstag som du inte har en aning om hur du ska lösa? Få managementböcker förklarar hur man hanterar de svåraste scenarierna, eller hur man rättar till något som har gått fel.

På Den svåra saken med svåra sakerdelar Horowitz med sig av sina erfarenheter som grundare och VD och de svåra beslut han har varit tvungen att fatta. Han ger råd om hur man hanterar tuffa problem som ledare, något som många företagskurser inte tar upp.

Medan de flesta managementböcker fokuserar på att göra saker på rätt sätt, erbjuder Ben insikter om vad du ska göra efter att du har gjort bort dig. Denna period efter felen erbjuder den perfekta miljön för dig att växa.

Om Ben Horowitz

Ben Horowitzmedgrundare av Andreessen Horowitz, är en av Silicon Valleys mest respekterade entreprenörer. Han har haft ledande befattningar på Netscape, AOL och Hewlett-Packard.

Horowitz exponerades för olika perspektiv på världen från tidig ålder. Detta berodde inte minst på att hans föräldrar och farföräldrar var kommunister. Att se på världen genom olika glasögon hjälpte honom att lära sig skilja fakta från uppfattningar. Denna förmåga visade sig vara ovärderlig när han blev entreprenör. Trots utmaningarna trodde Horowitz på rättvis behandling av sina anställda och att alltid berätta sanningen för dem. Han förstod att innovatörens uppgift är att ta fram rätt produkt.

Idag är Horowitz välkänd för sin expertis inom management, som han delar med sig av genom böcker och presentationer. Den svåra saken med svåra saker är hans mest uppmärksammade bok.

StoryShot #1: Alternativa förklaringar ger ett nytt perspektiv

Innan du anstränger dig för att lära känna någon eller något vet du ingenting.

Det finns inga genvägar till kunskap, och den mesta kunskapen får man genom personlig erfarenhet. Att följa konventionell visdom och förlita sig på genvägar kan vara värre än att inte veta någonting alls.

Vi måste lära oss att skilja fakta från uppfattningar. Ett sätt att göra det är att söka alternativa berättelser och förklaringar som kommer från radikalt olika perspektiv. Att söka efter dessa kontrasterande perspektiv har potentialen att blåsa liv i dig och din personalstyrka igen.

Detta är samma synsätt som Horowitz hade efter att ha vuxit upp i en kommunistisk familj. Istället för att acceptera denna världsbild sökte Horowitz efter ett radikalt annorlunda perspektiv. Detta var början på hans resa mot att bli riskkapitalist.

"Notering till mig själv: Det är en bra idé att fråga sig: "Vad är det jag inte gör?" - Ben Horowitz Klicka för att Tweeta

StoryShot #2: De rätta vännerna kommer att hjälpa dig

Den viktigaste regeln för privat kapitalanskaffning är att undersöka marknaden. Du behöver bara en investerare som säger ja. Oroa dig inte om 30 andra har sagt nej.

Att driva ett nystartat företag innebär två känslor: eufori och skräck. Du behöver vänner i ditt liv som kan hjälpa dig genom båda dessa extrema känslor. Två typer av vänner att ha är:

En person som du kan ringa när något bra händer och som är glad för din skull.
En som du kan ringa när saker och ting går fruktansvärt fel.

Om du vill behålla dessa vänner måste du behandla dem väl. Även om dina vänner lämnar dig måste du behandla dem väl. Om du inte behandlar dem som lämnar dig rättvist kommer de som stannar aldrig att lita på dig igen.

StoryShot #3: Misslyckande och innovation är nyckeln till framsteg

Det finns två sätt att säkerställa att ditt företag utvecklas: lär av dina misslyckanden och förnya dig för att ge dina kunder vad de vill ha.

Lär dig genom att misslyckas

Ibland är det enda sättet att överleva att gå ut och ramla på mage med flit. Detta hjälper dig att lära dig snabbt och vet vad du måste göra för att lyckas.

Inpränta detta förhållningssätt i alla dina medarbetare för att undvika förseningar. Projektförseningar i stora organisationer beror nästan alltid på en enda person, så denna snabba inlärningsmetod måste implementeras i hela organisationen.

Skapa det som kunden behöver

Kunderna har en begränsad uppfattning om vad de vill ha ut av en produkt. Deras nuvarande önskemål baseras på deras erfarenhet av befintliga produkter. Att skapa rätt produkt för dina kunder är dina innovatörers jobb. Lägg inte detta ansvar på era kunder.

Innovatörer, med sitt bredare synsätt, kan överväga alla möjligheter, även de som ligger bortom aktuella marknadstrender eller kundfeedback. De kan föreställa sig och skapa produkter som kunderna kan behöva men ännu inte har formulerat. För att innovatörer ska lyckas behöver de en blandning av kunskap (förståelse för marknaden, tekniken och kundernas beteende), skicklighet (förmåga att designa och utveckla nya produkter) och mod (vilja att ta risker och prova något nytt). Ibland ligger de största möjligheterna inom områden som för närvarande ignoreras eller är outforskade. Innovatörer bör inte bara fokusera på vad de gör för närvarande utan också på vad de inte gör, eftersom det kan vara där de betydande innovationerna finns.

StoryShot #4: En VD bör inte spela på oddsen

"Ibland behöver en organisation inte en lösning, den behöver bara klarhet." - Ben Horowitz Klicka för att Tweeta

Horowitz ger ett personligt exempel på hur man reagerar när saker och ting faller samman genom att berätta om sitt företag, LoudCloud. När oddsen för LoudClouds överlevnad var låga rådde en styrelseledamot i LoudCloud honom att skapa en beredskapsplan i händelse av konkurs. Horowitz gjorde aldrig den planen. Han insåg att om han gjorde det skulle företaget gå i konkurs eftersom oddsen var till fördel för att det skulle hända. Horowitz hittade ett svar och företaget överlevde.

VD:ar ska inte spela på oddsen. När du bygger ett företag måste du tro att det finns ett svar på det problem du står inför. Bry dig inte om oddsen för att hitta det svaret, utan hitta det bara. Det kommer inte att finnas en perfekt formel för att hantera de unika utmaningar du kommer att ställas inför.

Att fokusera och göra det bästa draget när det inte verkar finnas några bra drag är avgörande för att vara en framgångsrik VD. När saker och ting blir outhärdligt komplexa och kampen börjar, finns det några saker du kan försöka göra.

Lägg inte alla organisationens svårigheter på dina axlar. Dela varje börda med så många hjärnor som möjligt.
Säg som det är. Se till att informell information och idéer flödar fritt. Undvik att anta den gamla ledningsstandarden: "Ge mig inte ett problem utan att ge mig en lösning."
Du kommer att behöva säga upp folk vid något tillfälle. Få ordning på huvudet genom att fokusera på företagets framtid snarare än dess förflutna. Förhala inte. Om det läcker ut innan du verkställer beslutet kommer en helt ny uppsättning problem att uppstå. Var tydlig med varför du behöver säga upp folk. Om det beror på att företaget inte lyckades nå sin plan, erkänn detta misslyckande. Var synlig och närvarande för att stärka förtroendet hos dem som fortfarande är ombord.

Fågelperspektiv på två män och en kvinna i affärskläder runt ett bord täckt av papper

VD:ar i fredstid kontra VD:ar i krigstid

För att vara en bra VD måste du kunna förkroppsliga både en fredstida och en krigstida inställning och veta när du ska spela vilken roll. Vilken typ du väljer beror på sammanhanget.

När ett företag befinner sig i fredstid ligger det före konkurrenterna och dess marknad växer. I krigstid är ett företag hotat på något sätt, antingen av konkurrens, marknadsförändringar, leveransproblem eller andra stora utmaningar.

Det finns stora skillnader mellan en fredstida VD och en krigstida VD. Några av dessa är

En VD i fredstid vet att vägen till framgång går genom att följa protokollet. En VD i krigstid bryter mot protokollet för att vinna.
En fredstida VD fokuserar på helheten och ger medarbetarna möjlighet att fatta mikrobeslut. En VD i krigstid bryr sig om minsta detalj om den påverkar huvudmålet.
En VD i fredstid planerar alltid för oförutsedda händelser. En VD i krigstid vet att man ibland måste riskera allt.
En VD i fredstid strävar efter att undvika svordomar. En VD i krigstid använder ibland svordomar avsiktligt.
En VD i fredstid vill expandera marknaden. En VD i krigstid vill vinna marknaden.
En fredstida VD tolererar avvikelser från planen om de kombineras med ansträngning och kreativitet. En VD i krigstid är helt intolerant mot alla förändringar från den planerade riktningen.
En VD i fredstid höjer inte rösten. En VD i krigstid talar sällan med normal volym.
En VD i fredstid arbetar för att minimera konflikter. En VD i krigstid höjer konfliktnivån.
En VD i fredstid sätter upp djärva mål. En VD i krigstid är för upptagen med att bekämpa fienden för att läsa böcker om bästa praxis inom management.
En VD i fredstid utbildar sina medarbetare för att säkerställa trivsel och karriärutveckling. En VD i krigstid utbildar sina medarbetare så att de inte misslyckas när de stöter på svårigheter.

StoryShot #5: Ta hand om människorna, produkterna och vinsten - i den ordningen

Det är viktigt att skapa en positiv arbetsmiljö. Människor tillbringar större delen av sitt vakna liv på jobbet, så arbetsmiljön är viktig. Att erbjuda förmåner till dina anställda kommer att hjälpa dig längre fram.

När allt går bra spelar det ingen roll att vara ett bra företag. Men det kan vara skillnaden mellan liv och död när saker och ting går fel.

När allt går bra innebär en sund arbetsmiljö

Dina medarbetare kommer att uppleva karriärutveckling i takt med att företaget växer. Fler attraktiva arbetsplatser kommer att bli tillgängliga.
De kommer att imponera på sina vänner och sin familj.
Deras CV blir starkare eftersom de arbetar på ett blue-chip-företag under dess storhetstid.
De kommer att bli rika.

När saker och ting går dåligt försvinner alla dessa faktorer och blir skäl för dem att lämna företaget. Det enda som gör att en anställd stannar kvar på företaget när saker och ting går fel är att de gillar sitt jobb. Trots svårigheterna trivs de fortfarande på sin arbetsplats och med vad de gör.

Horowitz ger följande råd när du utökar ditt team:

Anställ för styrka snarare än brist på svaghet.
Ha tydliga förväntningar på vem du anställer för att inse att det är något fel på varje anställd i ditt företag (inklusive dig själv). Ingen är perfekt.
Involvera flera personer i brainstorming men fatta det slutliga beslutet ensam. Konsensusbaserade beslut tenderar att leda processen bort från styrka och mot svaghet.

"Förre utrikesministern Colin Powell säger att ledarskap är förmågan att få någon att följa dig, även om det bara är av nyfikenhet." - Ben Horowitz

StoryShot #6: Ledare måste minimera politik i sitt företag

När organisationer växer sig större kan viktigt arbete gå obemärkt förbi. De som arbetar hårdast kan glömmas bort till förmån för de bästa kontorspolitikerna. Byråkratiska processer kan kväva kreativitet och verklig produktivitet.

När ett företag växer är det viktigt att minimera politik inom din organisation. Politik uppmuntrar människor att främja sina personliga agendor i stället för att växa genom meriter.

Anamma Horowitz fyra tips för att minimera politik i ett företag:

Anställ personer med rätt typ av ambition. Rätt typ av ambition är en ambition för företagets framgång. Chefens egen framgång bör vara en biprodukt.
Upprätthålla strikta policies och processer för organisationsdesign, prestationsutvärderingar, befordringar och kompensation.
Befordra erfarna medarbetare. Mät resultat mot mål, ledaregenskaper, innovation och hur de arbetar med andra.
Säkerställ personliga möten mellan medarbetare och chefer. Det är en perfekt plattform för medarbetarna att diskutera idéer, angelägna frågor och kronisk frustration.

StoryShot #7: Led även när du inte vet var du är

Varje VD för ett nystartat företag bör fokusera på vad som måste bli rätt snarare än att oroa sig för vad som är fel. En av de svåraste utmaningarna är att hålla sinnet i schack. Att agera aggressivt och beslutsamt utan att verka okontrollerbar.

För att lugna nerverna bör du hitta någon att prata med som förstår vad du går igenom. Sätt dina idéer, utmaningar och rädslor på pränt så att du bättre kan fokusera på vart du är på väg.

När företaget har det tufft ska du undvika att ljuga för dina anställda och låtsas att allt är bra. Anställda är inte dumma. Genom att vara sanningsenlig kan du skapa ärliga samtal som hjälper ditt team att övervinna dessa svåra saker.

StoryShot #8: Den första regeln för entreprenörskap är att det inte finns några regler i affärer

Detta tema återkommer upprepade gånger i Det svåra med svåra saker - Det finns inga regler i affärslivet. Saker och ting kan verka gå bra, men de kan förändras på ett ögonblick. Du måste vara villig att ändra din inställning och undvika att hålla fast vid vissa regler.

Lägg din tid på att förbättra ansvarstagandet och kreativiteten inom din organisation. Dessa två egenskaper är nyckeln till ett framgångsrikt företag. Det finns inga universella svar förutom: "Det beror på..."

StoryShot #9: Tekniska grundare bör driva tekniska företag

"Tidigt i min karriär som ingenjör lärde jag mig att alla beslut var objektiva tills den första raden kod var skriven. Efter det var alla beslut känslomässiga." - Ben Horowitz

Efter att ha sålt Opsware började Horowitz arbeta för Hewlett-Packard. Denna erfarenhet stärkte hans övertygelse om att han behövde göra något annat. Han bestämde sig för att starta ett företag som skulle hjälpa tekniska grundare att driva sina företag.

Tekniska grundare är de bästa personerna att driva teknikföretag. Alla långlivade teknologier blomstrade när de leddes av sin innovatör, t.ex. Intel, Amazon, Apple, Google och Facebook.

Med detta nya företag ville Horowitz lära grundarna att saker och ting är svåra eftersom det inte finns några enkla svar. De är svåra eftersom dina känslor står i strid med din logik. De är svåra eftersom du inte vet svaret och inte kan be om hjälp utan att visa svaghet.

Horowitz företag kan inte förse en grundande VD med alla färdigheter, men det kan erbjuda mentorskap baserat på hans erfarenhet och kunskap. Det lär ledare det svåra om svåra saker.

Slutsammanfattning och granskning

"Varje gång jag läser en management- eller självhjälpsbok kommer jag på mig själv med att säga: 'Det är bra, men det var egentligen inte det svåra med situationen'. Det svåra är inte att sätta upp ett stort, hårigt och djärvt mål. Det svåra är att säga upp folk när man missar det stora målet. Det svåra är inte att anställa bra människor. Det svåra är när dessa "fantastiska människor" utvecklar en känsla av berättigande och börjar kräva orimliga saker. Det svåra är inte att sätta upp ett organisationsschema. Det svåra är att få människor att kommunicera inom den organisation som du just har utformat. Det svåra är inte att drömma stort. Det svåra är att vakna mitt i natten och kallsvettas när drömmen förvandlas till en mardröm."
- Ben Horowitz

Den svåra saken med svåra saker erbjuder användbara lärdomar om liv och ledarskap. Att lyckas i livet och i näringslivet handlar om hur man förbereder sig för de svåra sakerna i livet.

Skapa team och arbetsplatser som gör organisationen redo för de svåra sakerna. Anställ baserat på styrkor snarare än svagheter, eftersom dessa styrkor kommer att vara avgörande när det blir tufft. Sätt upp förväntningar och lita på dina medarbetare.

Med detta sagt måste du också skapa en arbetsmiljö som alla dina anställda trivs med. Om du gör det kommer de att hjälpa dig att göra de goda tiderna bättre och hjälpa dig att kämpa dig igenom de svåra tiderna.

Låt oss gå igenom de viktigaste resultaten från Den svåra saken med svåra saker:

Vi lär oss genom att misslyckas. Var inte rädd för att misslyckas, utan lär dig av dina misstag.
Ignorera oddsen när du ställs inför ett svårt beslut. Tro på det resultat du vill ha och arbeta för det.
Använd en blandning av fredstida och krigstida CEO-strategier, och vet när du ska använda dem.
Ta hand om dina medarbetare. Det kommer att gynna dig i det långa loppet.
De bästa personerna att driva tekniska företag är de tekniska grundarna.

Har du varit tvungen att hantera svåra situationer i din roll som VD? Tagga oss på sociala medier och låt oss veta hur du löste dem.

Sammanfattning av infografik

Hämta hela infografiken om The Hard Thing About Hard Things på StoryShots-appen.

Den svåra saken om svåra saker Infografisk sammanfattning Ben Horowitz

Kommentera nedan och låt andra veta vad du har lärt dig eller om du har några andra tankar.

Är du ny på StoryShots? Få ljud- och animerade versioner av den här sammanfattningen och hundratals andra bästsäljande fackböcker i vår gratis topprankad app. Apple, The Guardian, FN och Google har nämnt appen som en av världens bästa läs- och inlärningsappar.

Om du vill gå in på detaljerna kan du beställa bok eller köp ljudboken gratis.

Redaktörens anmärkning

Denna artikel publicerades första gången den 1 april 2021.

Sammanfattningar av relaterade böcker

Elon Musk av Ashlee Vance

Principer av Ray Dalio

Steve Jobs av Walter Isaacson

Sko hund av Phil Knight

Från noll till ett av Blake Masters och Peter Thiel

Vad som krävs av Stephen A. Schwarzman

En livstids resa av Robert Iger

Linchpin av Seth Godin