Hayat çok yoğun. Var Trilyon Dolarlık Koç kitaplığınızda toz mu topluyordu? Bunun yerine, temel fikirleri şimdi alın.

Biz burada yüzeyi çiziyoruz. Kitaba henüz sahip değilseniz, kitabı sipariş edin veya ücretsiz sesli kitap ilginç detayları öğrenmek için.

Sorumluluk Reddi: Bu resmi olmayan bir özet ve analizdir.

Sinopsis

Bill Campbell birçok önemli şirketin büyümesinde önemli bir rol oynamıştır. Google ve Apple'ın başlangıcında oradaydı. Ayrıca Steve Jobs, Larry Page ve Eric Schmidt gibi Silikon Vadisi vizyonerleriyle derin ilişkiler geliştirdi. 

Trillian Dolar Koçu Bill Campbell'ın hikayesini Google'ın on yıllık liderleri Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg ve Alan Eagle'ın ağzından anlatıyor. Bu isimlerin her biri Bill'in nasıl güvene dayalı ilişkiler kurduğunu, kişisel gelişimi teşvik ettiğini, cesaret aşıladığını ve gerilimleri çözdüğünü deneyimledi. 2016'da vefat eden akıl hocalarını onurlandırmak için, onun bilgeliğini temel bir rehber olarak sunmak üzere Trillian Dollar Coach'u yazdılar. 

Eric Schmidt Hakkında

Eric Schmidt Amerikalı bir iş adamı ve yazılım mühendisidir. Halen ABD Savunma Bakanlığı'nın Savunma İnovasyonu Danışma Kurulu'nun başkanlığını yürütmektedir. 2001-2011 yılları arasında Google'ın CEO'su, 2011-2015 yılları arasında Google'ın icra başkanı, 2015-2017 yılları arasında Alphabet Inc. şirketinin icra başkanı ve 2017-2020 yılları arasında Alphabet'in Teknik Danışmanı olarak görev yapmıştır. 2017 yılında Forbes Schmidt'i $11 milyarlık tahmini servetiyle dünyanın en zengin 119. kişisi olarak sıraladı.

Jonathan Rosenberg Hakkında

Jonathan Rosenberg, Google'ın eski Ürünlerden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı ve şu anda Alphabet Inc. yönetim ekibi ve kurulunun danışmanıdır. Rosenberg, Google'a katılmadan önce bir el bilgisayarı ve iletişim çözümü sağlayıcısı olan palmOne'da Yazılımdan Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak görev yapıyordu. Google'a 2002 yılında katıldı ve Arama, Reklamlar, Gmail, Android, Uygulamalar ve Chrome dahil olmak üzere şirketin tüketici, reklamveren ve iş ortağı ürünlerini denetledi. Rosenberg, Google'dayken Marissa Mayer de dahil olmak üzere birçok önemli çalışanı yönetti.

Alan Eagle Hakkında

Alan Eagle, 2007 yılında şirkete katıldığından beri Google'da Yönetici İletişim Direktörü olarak görev yapmaktadır. Şu anki görevinde Google satış programlarını ve şirketin Partner Plex müşteri deneyim merkezini denetliyor. Bundan önce, Google ürün ekibinin iletişim lideriydi. Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg, Marissa Mayer ve Susan Wojcicki gibi yöneticiler için konuşmalar ve diğer iletişimleri geliştirdi. 

Silikon Vadisi'nden Futbol Sahalarına

Silikon Vadisi, eğitimlerini garajlarında dünyada devrim yaratmakla değiştiren dahi üniversite terkleriyle ünlüdür. Dolayısıyla Silikon Vadisi'ne 20'li ve 30'lu yaşlardaki insanlar hakimdir. Ancak Bill Campbell, teknolojinin en büyük öncülerinden biri olmak için benzersiz bir yol izledi. Aslında Bill Campbell Silikon Vadisi'ndeki kariyerine kırklı yaşlarına kadar başlamadı. 

Bill Campbell 1940 yılında Homestead, Pennsylvania'da doğdu. Bill, genç yaşlardan itibaren başarıya ulaşma arzusu taşıyan yetenekli ve çalışkan bir öğrenciydi. Aynı zamanda öğrenci arkadaşları için de bir rol modeldi. Örneğin, gençliğinde okul gazetesi için yazılar yazar ve akranlarına çok çalışmanın ve iyi notlar almanın önemini hatırlatırdı. Akademik olarak yetenekli olmasının yanı sıra Bill'in futbola karşı da güçlü bir tutkusu vardı. Bu tutku Columbia Üniversitesi'ndeki üniversite yıllarında da devam etti. Bill, 1958 yılında New York'a geldikten sonra hemen üniversite futbol takımına katıldı. Bill derslerinde gösterdiği kararlılığı ve korkusuzluğu futbolda da gösterdi. Öncelikle, takım arkadaşlarına kıyasla oldukça küçüktü. Sadece 1.80 boyunda ve 165 kilo ağırlığında olduğu için zaten önemli bir dezavantaja sahipti. Ancak, bu Bill'i hiçbir zaman bir mücadeleye girmekten alıkoymadı. Bu cesareti ve kararlılığı ona 'Ballsy' lakabının verilmesine yol açtı. Ayrıca, örnek olma yeteneği ona kendi takımının kaptanlığını yapma fırsatı sağladı. Onun kaptanlığında Columbia Üniversitesi Lions takımı 1961 yılında Ivy League şampiyonluğunu kazandı. Bill Campbell'ın ne kadar etkili bir lider olduğunu vurgulamak için, Lions o zamandan beri bu unvanı kazanamadı.

Bill Campbell'ın futbol kariyeri devam etmeyecek olsa da, mezuniyet sonrası futbolun içinde bir rol üstlendi. Columbia Üniversitesi'nden mezun olduktan sonra Bill'e Boston College'ın futbol takımında yardımcı antrenörlük görevi teklif edildi. Bill, 1964 ve 1974 yılları arasında kolej futbolunun en yetenekli koçlarından biri olarak kabul edildi. Hatta Amerika'nın en iyi kolej futbolu koçu Joe Paterno'nun koçluğunu yaptığı Penn State'ten bile teklif aldı. Ancak Bill, şöhret yerine sadakati seçti ve Columbia'ya dönmeye karar verdi. Övgüye değer bir karar olmasına rağmen, Columbia Bill göreve geldiğinde berbat bir durumdaydı. Tesisleri kötü durumdaydı ve korkunç derecede yetersiz finanse ediliyorlardı. Daha sonra Bill, bu takımın kaptanı olarak gösterdiği kahramanlıkları tekrarlayamadı. Başında olduğu 53 maçın 41'ini kaybettiler ve son maçında Rutgers'a 69-0 yenilerek küçük düştüler. Bu sonuçtan sonra Bill istifa etmeye ve başka bir mesleğe geçmeye karar verdi.

Kaliforniya Bill'in İş Kariyerinin Başlangıcıydı

39 yaşındaki Bill, futbol antrenörlüğünü bırakıp iş dünyasına atılmak gibi zor bir karar verdi. Bill iş hayatına J. Walter Thompson adlı bir reklam ajansında başladı. Aklına koyduğu her işte olduğu gibi Bill kısa sürede başarılı oldu. İş arkadaşları ve reklam ajansının müşterileri ona hayrandı. J. Walter Thompson'ın müşterilerinden biri Kodak'tı. Bill ile etkileşime geçtikten sonra Kodak ona hemen Avrupa'da tüketici ürünleri müdürü olarak üst düzey bir iş teklif etti. Bill'in bu seviyeye terfi etme hızı benzersizdi. Ancak Kodak onun potansiyelini görmüştü. 

Birkaç yıl sonra Bill, Columbia'dan eski bir çağdaşından bir telefon aldı. John Sculley, Apple adlı bir teknoloji girişiminin CEO'su olmak için Pepsi'den yeni ayrılmıştı. John bu şirketin potansiyeli hakkında tutkuyla konuştu ve Bill'i gelip kendisi için çalışmaya ikna etmeyi başardı. Bill bu kararı birkaç nedenden dolayı verdi. Elbette Bill, John Sculley'nin bir işin kaderinde büyük şeyler olduğunu bilen zeki bir adam olduğunu biliyordu. Bununla birlikte Bill, kurumsal dünyada kariyer ilerlemesinin eski bir futbol koçu için zor olacağını anladığı için de bu hamleyi yapmaya istekliydi. Apple'ın bulunduğu Kaliforniya farklıydı. Kaliforniya, yetenekli bireylerin kariyer geçmişinden ziyade potansiyele dayalı olarak kendilerine bir isim yapmaları için harika bir yer olarak biliniyordu.

Kariyerinin geri kalanında da görüldüğü gibi, Bill diğerlerinden çok daha hızlı ilerledi. Sadece dokuz ay içinde Bill satıştan sorumlu başkan yardımcısı olmuştu bile. Ayrıca, Apple'ın yeni amiral gemisi bilgisayarı Macintosh'un piyasaya sürülmesini denetleme sorumluluğu da kendisine verildi. Bill Campbell, satıştan sorumlu başkan yardımcısı olarak, Apple'ın başarısı üzerinde tartışmasız en önemli etkiye sahip olan bir karar verdi. 1984 yılında Bill, Super Bowl sırasında Apple için bir reklam spotu satın almaya karar verdi. Bill tarafından tasarlanan reklam ilham vericiydi. Bill, George Orwell'in distopik romanı 1984'ün fikrinden yola çıkmıştı. Reklamda silahlı korumalardan kaçan genç bir kadın, gri üniformalı ve kafaları tıraşlı adamlarla dolu anıtsal bir odaya giriyor ve büyük bir ekranda konuşma yapan "Büyük Birader" figürünü izliyordu. Kadın ekrana bir çekiç fırlatarak patlamasına neden olurken, bir anlatıcı "1984'ün 1984 gibi olmayacağı" sözünü veriyor. Steve Jobs hazırlanan reklamı çok sevdi. Apple'ın yönetim kurulu ise çok tartışmalı olduğu endişesiyle reklamdan nefret etti. Steve Jobs bu şikayetleri dikkate almadı ve Bill'in Superbowl için hazırladığı reklamı kullanmaya devam etti. Sonuç tartışmasız tüm zamanların en ünlü reklamı ve Superbowl reklamcılığında yeni bir dönem oldu.

Bill Koçluk ve Mentorluğa Geri Dönüyor

"Fikir birliği değil, en iyi fikir için çabalamaya inanırdı ("Fikir birliğinden nefret ederim!" diye homurdanırdı) ve çok sayıda akademik çalışmanın gösterdiği şeyi sezgisel olarak anlardı: fikir birliği hedefinin "grup düşüncesi" ve yetersiz kararlara yol açtığını."

- Eric Schmidt

Bill'in Apple ile ilk çalışma dönemi 1990 yılında sona erdi. Apple'da geçirdiği zamandan memnun olmasına rağmen, yan girişimi Claris, Apple tarafından halka açılmadı. Bu nedenle, kişisel inovasyonlarını sürdürebilmek için başka bir yere taşınmaya karar verdi. Bill daha sonra yaklaşık on yılını tablet bilgisayar girişimi GO'da, yazılım üreticisi Claris'te çalışmak ve iş koçu olarak çalışmak arasında geçirdi.

 Bill'in iş koçu olarak ilk müşterisi Apple'dı. Bu ilişki Bill'in sadakat niteliği sayesinde yeniden kurulmuştur. Bill, eski futbol takımına koç olarak yeniden katılması için yapılan birçok teklifi geri çevirirken Columbia'ya sadık kalmıştı. Benzer şekilde, Steve Jobs Apple'dan ayrılmaya zorlandığında, Bill Jobs'u savunan ve şirketin onu kaybedemeyeceğini iddia eden tek önde gelen ekip üyelerinden biriydi. Steve Jobs daha sonra 1997'de Apple'ın CEO'su olarak yeniden göreve getirildi ve Bill'in sadakatinin karşılığını verdi. Jobs Bill'i şirketin yöneticilerinden biri yaptı. Bill bu görevini 2014 yılına kadar sürdürecekti. 

Jobs en zorlu ikilemlerini de Bill'e emanet ederdi. Jobs ne zaman tavsiyeye ya da konuşacak birine ihtiyaç duysa, her zaman Bill'i arardı. Jobs ile birlikte çalışan Bill, Apple'ın iflastan dünyanın en güçlü şirketlerinden biri haline gelmesine yardımcı oldu. 

Bill ve Jobs Pazar öğleden sonraları Palo Alto mahallesinde birlikte yürüyüşe çıkarlardı. Silikon Vadisi nispeten küçük bir topluluk olduğu için Bill'in Steve Jobs'un hayatındaki kritik rolü kulaktan kulağa yayıldı. 2001 yılında Eric Schmidt, Bill Campbell'ı daha yakından tanımak istediğine karar verdi. O sırada Schmidt, Google adlı küçük bir start-up'ın CEO'su olarak yeni atanmış bir yazılım mühendisi ve girişimciydi. Schmidt hayatı boyunca çok başarılı olmuştu ve eski bir futbol koçunun bilgeliğine şüpheyle yaklaşıyordu.

Schmidt'in Bill hakkındaki fikrini değiştirmesi uzun sürmedi. Hemen kaynaştılar. Önümüzdeki 15 yıl boyunca Bill her hafta Schmidt ve diğer Google liderleriyle buluşacaktı. Yine Bill'in etkisi ve desteğiyle Google dünyanın en güçlü şirketlerinden biri haline geldi.

Bill Temel Değerleri Savundu ve Bağları Kopardı

2001 yılında Bill Google ile çalışmaya başladığında, şirket yepyeni bir yönetim yaklaşımını entegre ediyordu. Kurucu ortak Larry Page, yaratıcı projelere tepeden inme müdahalelerden bıkmıştı. Bunun üzerine tüm yöneticileri şirketten uzaklaştırma gibi cesur bir karar aldı. Larry buna disorg modeli adını verdi. İlk başta bu yaklaşım işe yarıyor gibi görünüyordu. Ancak Bill bu başarının yönetim olmadan sürdürülebilir olduğuna inanmıyordu.

 Bill ve Larry arasında geçen birkaç konuşmadan sonra Bill, Larry'ye şirketin mühendislerine ne düşündüklerini sormasını önerdi. Her mühendis yöneticilerinin olmasını tercih ettiklerini belirtti. Mühendisler çıkmazları çözmek için yöneticilere ihtiyaç duyuyordu. Mühendislerin eşit şartlara sahip olması, hangi projeye öncelik verecekleri konusunda anlaşmazlığa düşmeleri halinde asla yollarına devam edemeyecekleri anlamına geliyordu. Bu çıkmazlar ekip olarak üretkenliklerini etkiliyordu. Eşitlik daha yaratıcı olmalarını sağlasa da, bu yenilikleri uygulamakta zorlanıyorlardı. Lojistik temelli bir arama motoru olan Google için uygulama hayati önem taşıyordu. 

Bill, Google mühendislerinin yaratıcı olmasına ve Google'ın bu fikirleri sürdürülebilir bir şekilde uygulamasına olanak tanıyan bir çözüm belirledi. Çözüm temel değerlere odaklanıyordu. Mühendisler bir konuda anlaşmakta zorlanıyorsa, onlara şirketin ilk ilkelerini hatırlatmak yöneticinin sorumluluğundaydı. Bu ilkeler Google'ın misyonunu ve amacını tanımlayan değerlerdi. 

 Etkili Liderler Duygularını Göstermeye İsteklidir

İş dünyasında etkili liderlerin işyerinde duygularını gösteremeyeceğine dair yaygın bir kanı vardır. Özellikle de duygularını gösteren liderlerin daha az yetkin olduğuna dair bir inanç vardır. Ancak Bill bu eğilime karşı çıktı ve duyguların bir lider olarak etkili bir araç olabileceğini gösterdi. 

Bill kişisel sıcaklığı ve gayri resmiliği ile ünlüydü. Meslektaşlarını kucaklar, toplantı odasının diğer tarafındaki bir meslektaşına öpücük göndermekten çekinmez ve saygısız bir şekilde konuşmaktan asla korkmazdı. Bu duygular, birlikte çalıştığı insanları önemsediğini gösteriyordu. Bill, başı dertte olan insanlara yardım etmek için her zaman her şeyi bırakmaya hazırdı. Örneğin Bill, Steve Jobs kanser nedeniyle hastaneye kaldırıldığında onu her gün ziyaret etti. 

Yazarlar, Bill'in liderlik için duyguların etkinliğinde bir anomali olmadığının altını çiziyor. Bunun yerine, liderlik ve İK uzmanları Sigal Barsade ve Olivia O'Neill tarafından 2014 yılında yapılan bir araştırma, arkadaşlık üzerine kurulu bir sevgiyi teşvik eden kuruluşların daha başarılı olduğunu ortaya koymuştur:

1. Daha yüksek çalışan memnuniyeti oranları
2. Daha iyi ekip performansı seviyeleri
3. Daha düşük devamsızlık

İş yerinde duygularınızı göstermek korkutucu bir teklif gibi görünebilir. Daha açık ve kabullenici bir ortam yaratmanın birkaç basit yolu vardır. Bill Apple'da çalışırken, yönetim kurulunun beğendikleri sunumlara sandalyelerinden kalkıp alkışlayarak karşılık vermesini sağlamıştı. Apple'dan Phil Schiller'in hatırladığı üzere, bu bir ebeveynin çocuğuna olan takdirini göstermesi gibiydi.

Önyargı Yeteneklerin Gelişmesini Engeller

"Bill insanlarda dört özellik arıyordu. Kişi zeki olmalı, illa ki akademik olarak değil, daha çok farklı alanlarda hızlı bir şekilde hızlanabilme ve ardından bağlantılar kurabilme açısından. Bill buna "uzak benzetmeler" yapabilme yeteneği diyordu. Kişi çok çalışmalı ve yüksek dürüstlüğe sahip olmalıdır. Son olarak, kişi tanımlanması zor bir özelliğe sahip olmalıdır: Cesaret. Yere düşme ve ayağa kalkıp tekrar devam etme tutkusu ve azmine sahip olma yeteneği."

- Eric Schmidt

Bill iş kariyerine neredeyse tamamen erkeklerin egemen olduğu bir dönemde başladı. Deb Biondolillo, Apple'da İK müdürü olarak Silikon Vadisi'nde üst düzey pozisyonda bulunan az sayıdaki kadından biriydi. Apple'da çalışırken Bill, Deb'in konferans masası yerine her zaman odanın arka tarafındaki bir sandalyeyi seçtiğini fark etti. Bunu fark ettikten sonra Bill, şirketin haftalık personel toplantıları sırasında Deb'i ön sıralardan bir koltuğa davet etmek için elinden geleni yaptı. Daha sonra, Apple'ın yöneticilerinden biri olan Al Eisenstate oturdu ve Deb'in neden masada oturduğunu sorguladı. Bill Deb'i savundu ve onu gelip masaya oturması için teşvik ettiğini belirtti. 

Bill'in Deb'in konferans masasına oturmasına izin verme kararı o dönemde alışılmışın dışında bir karar olarak değerlendirilebilirdi. Ancak bu, Bill için alışılmışın dışında bir karar değildi. Bill kazanmanın en iyi oyuncuları seçmekle ilgili olduğunu biliyordu. Kim oldukları önemli değildi; sadece ne yapabildikleri önemliydi. O zamandan beri akademik makaleler Bill'in iş yaklaşımını destekliyor. Örneğin, 2010 yılında Science dergisinde yayınlanan bir araştırma, en yüksek performans gösteren takımların daha yüksek IQ'ya sahip olduğunu, duygusal açıdan daha zeki olduklarını ve daha fazla kadın oyuncu barındırdıklarını ortaya koydu.

Bill'in kadınları ekiplerine dahil ederek başarılı olmasına ve bu yaklaşımı destekleyen araştırmalara rağmen, teknoloji dünyasında yapılması gereken daha çok iş var. Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu'nun 2016 tarihli bir raporu, teknoloji yöneticilerinin yüzde 20'sinin kadın olduğunu ortaya koymuştur. Dolayısıyla, işletmelerin ekiplerine daha yetenekli kadınları entegre etmeye yönelik adımlar atmasına hala ihtiyaç var. Bill'in tercih ettiği yaklaşımlardan biri mentorluk programlarını teşvik etmekti. Bunu ilk elden Silikon Vadisi'ndeki üst düzey kadın yöneticiler arasındaki toplantılara katılırken öğrenmiştir. 

Güveni Şirketinize Dahil Edin

"Yöneticiler bu ortamı destek, saygı ve güven yoluyla yaratır. Destek, insanlara başarılı olmaları için ihtiyaç duydukları araçları, bilgiyi, eğitimi ve koçluğu vermek anlamına gelir. İnsanların becerilerini geliştirmek için sürekli çaba göstermek anlamına gelir. Büyük yöneticiler insanların mükemmelleşmesine ve büyümesine yardımcı olur. Saygı, insanların benzersiz kariyer hedeflerini anlamak ve yaşam tercihlerine karşı duyarlı olmak anlamına gelir. İnsanların bu kariyer hedeflerine şirketin ihtiyaçları ile tutarlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olmak demektir. Güven, insanları işlerini yapmaları ve karar vermeleri için özgür bırakmak demektir. İnsanların iyi işler yapmak istediklerini bilmek ve bunu yapacaklarına inanmak demektir."

- Eric Schmidt

Yazarlar güveni, bir başkasının davranışına ilişkin olumlu beklentilere sahip olduğunuz için risk alma isteği olarak tanımlamaktadır. Bill'in yazılım şirketi Intuit'te çalıştığı dönemden bir örnek veriyorlar. Yönetim kurulu iki görüş arasında bölünmüştü. Bir taraf son dönemdeki kayıpların silinmesini ve uzun vadeli büyümeye odaklanılmasını istiyordu. Ancak Bill'in başını çektiği diğer taraf, kısa vadeli operasyonel başarısızlıklara göz yummanın uzun vadede bir başarı elde edilemeyeceği anlamına geleceğini düşünüyordu. İki taraf arasındaki bu çıkmaz, şirketin satış müdürü John Doerr'in koçun görüşünü desteklemeleri gerektiğini ifade etmesiyle sona erdi. Bunun mümkün olmasının tek yolu insanların Bill'e güvenmesiydi. 

Bill dinleyerek insanların güvenini kazandı. Google'ın bilgisayar bilimcisi Alan Eustace, Bill'in dinleme yöntemini serbest formda dinleme olarak tanımlıyor. Bill insanlara tüm dikkatini verir ve doğru zamanlarda düşünceli sorular sorardı. Asla kendi fikrini konuşmaya dahil etmeye çalışmazdı. Bill'in bu yaklaşımı yine araştırmalarla desteklenmektedir. 2016 tarihli bir Harvard Business Review makalesi, tüm iyi dinleyicilerin bu yaklaşımı benimsediğini ortaya koymuştur. Ayrıca, saygılı ve iyi dinleyiciler, spontane içgörüleri tetikledikleri için daha güvenilir olarak kabul edilirler. Bu içgörüler konuşmacının yetkinlik, aidiyet ve özerklik duygularını artırır. 

Güven aynı zamanda insanların önemli faktörlere odaklanmasını sağlar. İş arkadaşları arasında güven olduğunda, eldeki konularla ilgilenilir. Buna karşılık, güvenin olmadığı bir ekip, duyguların objektifliğin önüne geçmesini ve kişisel saldırıları teşvik edebilir. 

Yazarların Bill'in felsefesiyle şekillenen bir şirkette çalışarak edindikleri deneyimlerden de bildikleri gibi, en iyi yanıtlar genellikle her şeyi dürüstçe konuştuğunuzda ortaya çıkar.

Değerlendirme

Trilyon Dolarlık Koç'u nasıl değerlendirirsiniz?

Bu özet hakkında geri bildiriminiz varsa veya öğrendiklerinizi paylaşmak istiyorsanız, aşağıya yorum yapın.

StoryShots'ta yeni misiniz? Bu özetin ve diğer yüzlerce çok satan kurgusal olmayan kitabın sesli ve animasyonlu versiyonlarını ücretsiz üst düzey uygulama. Apple, The Guardian, The UN ve Google tarafından dünyanın en iyi okuma ve öğrenme uygulamalarından biri olarak gösterildi.

Ayrıntılara dalmak için sipariş verin Kitap ya da sesli kitabını edinin ücretsiz.

İlgili Kitap Özetleri

Kural Yok Kurallar Reed Hastings tarafından

Zor Şeyler Hakkında Zor Şey Ben Horowitz tarafından

• Kaydet