ملخص معضلة المبتكر | كلايتون كريستنسن
اسمع
مشاهدة
الحياة مشغولة لديها معضلة المبتكر على قائمة القراءة الخاصة بك؟ تعرّف على الأفكار الرئيسية الآن.
نحن نخدش السطح في معضلة المبتكر ملخص. إذا لم يكن لديك الكتاب بالفعل، اطلب نسختك أو احصل على الكتاب الصوتي مجاناً لمعرفة التفاصيل المثيرة
مقدمة
تفتقد معظم الشركات موجات جديدة من الابتكار. لا تتخلف عن الركب لأنك لا تستطيع أن تقرر ما إذا كنت تريد تبني التكنولوجيا الجديدة أم لا.
معضلة المبتكر هو الاختيار الصعب الذي يواجهه القادة عندما يواجهون التحول إلى التقنيات الجديدة في الأسواق الناشئة.
أنت بحاجة إلى معرفة التقنيات التي تستحق التبديل إليها ومتى يمكنك إجراء هذا التبديل. سيتم دفع الشركة الناجحة جانبًا ما لم يعرف المديرون كيف ومتى يجب عليهم التخلي عن الممارسات التجارية المضمنة.
نبذة عن كلايتون كريستنسن
كلايتون كريستنسن كان أستاذ كيم بي كلارك لإدارة الأعمال في كلية هارفارد للأعمال. قام بتدريس أحد أشهر فصول السنة الثانية: بناء واستدامة مؤسسة ناجحة. حصل كريستنسن على درجة البكالوريوس في الاقتصاد من جامعة بريجهام يونج ودرجة الماجستير في الفلسفة. في الاقتصاد القياسي التطبيقي من جامعة أكسفورد.
في أكسفورد، درس بصفته باحثًا في رودس. حصل على ماجستير إدارة الأعمال بامتياز عالي من كلية هارفارد للأعمال في عام 1979، وتخرج كباحث جورج إف بيكر. كتب كريستنسن تسعة كتب من أكثر الكتب مبيعًا ونشر أكثر من مائة مقال.
كتابه الأول، معضلة المبتكرحصل على جائزة كتاب الأعمال العالمية كأفضل كتاب أعمال لهذا العام (1997). في عام 2011، الإيكونوميست أطلق عليه أحد أهم ستة كتب عن الأعمال المكتوبة على الإطلاق.
StoryShot 1: التقنيات المستدامة مقبولة بالفعل من قبل المجتمع
هناك نوعان من التكنولوجيا التي يمكن أن يستخدمها المبتكر: مستدامة ومدمرة. إن فهم الفئة التي تقع فيها التقنيات هو أمر أساسي لنجاح القادة التنظيميين.
عادة ما تكون التقنيات المستدامة مقبولة بالفعل من قبل المجتمع. فهي ذات فائدة عالية (يحصل العملاء على رضا كبير من استخدامها) وقيمتها. ومن الأمثلة الواضحة على التكنولوجيات المستدامة الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر. هذه التقنيات جزء لا يتجزأ من المجتمع الحديث. ويفهم المجتمع أيضًا ما يمكن توقعه من هذه التقنيات. بغض النظر عن الهاتف الذكي الذي يشتريه شخص ما، فإنه يتوقع منه إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية والتقاط الصور.
كقائد، فإن دخول أسواق التقنيات المستدامة أمر صعب للغاية. هذا يرجع إلى المنافسة الأكبر. ومع ذلك، من خلال الدخول في سوق التكنولوجيا المستدامة، فإنك تخفف من بعض المخاطر. هذه التقنيات مفهومة ومقبولة بالفعل داخل المجتمع. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في الحفاظ على التكنولوجيا، فيجب عليك هز السوق من خلال القيام بشيء مزعج أو مثير للاهتمام.
ممارسات الشركة المستدامة النموذجية
يقوم كريستنسن بتقسيم الشركة المستدامة القياسية إلى أربع ممارسات للشركة:
- الاستماع لآراء العملاء
- تحسين ميزات التقنيات التي تعمل بالفعل
- محاولة إرضاء المستثمرين من خلال تلبية توقعاتهم
- استهداف الأسواق الكبيرة بدلاً من الأسواق المتخصصة والصغيرة
"إن اتباع المبدأ القائل بأن المديرين الجيدين يجب أن يظلوا قريبين من عملائهم بشكل أعمى يمكن أن يكون في بعض الأحيان خطأً فادحًا." - كلايتون كريستنسن
StoryShot 2: التقنيات الثورية جديدة ومن المرجح أن تفشل
"تجلب التقنيات الثورية إلى السوق عرض قيمة مختلفًا تمامًا عما كان متاحًا في السابق. بشكل عام، يكون أداء التقنيات الثورية أقل من أداء المنتجات الراسخة في الأسواق الرئيسية. لكن لديهم ميزات أخرى يقدرها عدد قليل من العملاء الهامشيين (والجدد عمومًا). إن المنتجات القائمة على التقنيات الثورية عادة ما تكون أرخص، وأبسط، وأصغر حجما، وفي كثير من الأحيان، أكثر ملاءمة للاستخدام.
- كلايتون كريستنسن
تعالج التقنيات التخريبية الوضع الراهن. إنهم ينتمون إلى سوق الابتكار ويخرجون عمومًا من أسواق قائمة بالفعل. تعتبر التقنيات الثورية عمومًا استثمارًا أبسط بسبب قلة المنافسة. ومع ذلك، فهي بشكل عام أقل دقة وتقع في سوق صغيرة.
ورغم أن التكنولوجيات الهدامة من المرجح أن تفشل، فإنها قد ترتفع أيضا إلى عنان السماء. في بعض الأحيان، سوف تفشل هذه الشركات وتكاد تصاب بالإفلاس قبل أن يتقبل المجتمع التكنولوجيا. على سبيل المثال، على الرغم من أن الهاتف المحمول ليس تكنولوجيا مستدامة، فإنه كان من الممكن أن يكون معطلا في الماضي.
يصف كريستنسن التقنيات التخريبية بأنها موجهة نحو المستقبل. لديهم إمكانات أكبر بكثير ولا توجد منافسة تقريبًا. ومع ذلك، ليس هناك ما يضمن أن المجتمع سوف يقبل هذه التقنيات.
ممارسات الشركة التخريبية النموذجية
يمكننا تقسيم الشركة التخريبية القياسية إلى أربع ممارسات للشركة:
- مشاهدة ما يفعله العملاء بدلاً من ما يقولونه
- محاولة إيجاد طرق جديدة ومثيرة للاهتمام للقيام بالأشياء
- أن تكون مدفوعة بالقيم الأساسية للشركة
- متابعة أسواق أصغر وغير موجودة على أمل إنشاء سوق خاصة بها
StoryShot 3: الشركات الكبرى تكافح من أجل التكيف
"إن إنشاء منظمة مستقلة، ذات هيكل تكلفة مصمم لتحقيق الربحية بهوامش منخفضة تتميز بها معظم التقنيات الثورية، هو الطريقة الوحيدة القابلة للتطبيق للشركات القائمة لتسخير هذا المبدأ." - كلايتون كريستنسن
عندما تنمو المنظمة، يصبح من الصعب عليها التكيف مع التغيرات في العالم. يكون المبتكرون الصغار أكثر قدرة على الاستفادة من الفرص المحتملة في السوق. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن الشركات الكبرى تكافح من أجل تحديد الاتجاهات الناشئة الجديرة بالاستثمار.
هناك أربعة عوامل تؤدي إلى صعوبة الشركات الكبرى في تحديد هذه الاتجاهات:
- Companies are dependent on customers and investors. Large firms cannot enter an emerging, risky market unless their investors and customers agree. The investors and customers form the country’s backbone. Without them, the big firm would no longer be big. The influence of investors grows as a firm scales up and bureaucracy and meetings take over.
- The largest companies in the world are not interested in obtaining a slice of a small market. Big companies require substantial amounts of money to maintain their workflow. As disruptive technologies are higher risk and need more investment for longer, big companies tend to avoid them.
- As a company grows, its leaders make more decisions based on data. There isn’t enough data on disruptive technologies, so a board of investors won’t want to invest in them.
- Technological innovation will never match market demand. As big companies rely on market demand, they will not be interested in a disruptive technology currently considered a bit weird.
StoryShot 4: التحولات التكنولوجية أمر بالغ الأهمية
“This is one of the innovator’s dilemmas: Blindly following the maxim that good managers should keep close to their customers can sometimes be a fatal mistake.” — Clayton Christensen
So, why do innovators have a dilemma? Successful business leaders listen to their customers and invest heavily in new products and machines. However, powerful companies can go bankrupt by doing just that.
Listening to customers won’t always work because they don’t know what they want. Customers generally focus on more powerful, faster, or advanced versions of what they already have. They do not think in terms of innovation. Business owners should be looking for radical technological changes and investing accordingly.
“The reason is that good management itself was the root cause. Managers played the game the way it was supposed to be played. The very decision-making and resource-allocation processes that are key to the success of established companies are the very processes that reject disruptive technologies: listening carefully to customers; tracking competitors’ actions carefully; and investing resources to design and build higher-performance, higher-quality products that will yield greater profit. These are the reasons why great firms stumbled or failed when confronted with disruptive technological change.” — Clayton Christensen
StoryShot 5: إنشاء إطار عمل RPV
RPV stands for resources, processes, and values. You should be aware of these factors to better understand your company’s capabilities. This knowledge will influence what you can and cannot do to sustain the company’s success.
Understanding the RPV framework will help your company avoid avenues that are not a good fit. The RPV framework is an audit of your business. Take time to create your own framework to remind your team why they do what they do. This will also put you in a better position to make decisions about the future.
الموارد
Your company’s resources are employees, equipment, information, data, money, relationships, and technology. Generally, companies make decisions about the future based on their current resources, but this is the wrong approach. If you don’t have the knowledge for a specific task, you can outsource the work to another firm. Don’t let your lack of resources stop you from investing in something remarkable.
العمليات
Your company’s processes are a set of actions that transform resources into products. Common examples of processes include internal and external communication, market research, and budgeting. A common mistake is adopting processes for specific products and not changing them for new products.
قيم
Your company’s values are what the company stands for and why it exists. They should be available for everybody to see. A customer should think of these values when your company comes up in conversation.
Your values should also influence the markets you decide to join. For example, a sustainable brand should not consider entering the oil industry.
StoryShot 6: الأسواق الجديدة أكثر عرضة للفشل
If you are entering an emerging market, you are more likely to fail than succeed. It might take several attempts within emerging markets before you have any success. Plan for this failure so it does not impact your long-term goals. If you expect to fail, your approach with your company will be healthier and more effective. You will better manage your resources and will see setbacks as inevitable, not disastrous.
Also, don’t put all your resources into one product when you start. Because of the high chance of failure, keep some resources back for an alternative course. Finally, learn from your failures and iterate.
StoryShot 7: التحرك الأول لا يهم إلا في الأسواق المضطربة
“In the instances studied in this book, established firms confronted with disruptive technology typically viewed their primary development challenge as a technological one: to improve the disruptive technology enough that it suits known markets. In contrast, the firms that were most successful in commercializing a disruptive technology were those framing their primary development challenge as a marketing one: to build or find a market where product competition occurred along dimensions that favored the disruptive attributes of the product.”
- كلايتون كريستنسن
One of the most common pieces of advice given to companies is to be the first mover in the market. Essentially, you want to be the first company in a market to offer a specific product. That said, being the first mover is only an advantage when developing disruptive innovation. It has little effect in an established market.
An important decision for a manager of innovation to make is whether to be a leader or a follower. The first-mover advantage seems to apply to leaders who are introducing disruptive products. These leaders are creating new markets in which these products will be sold. Therefore, try not to be a first mover unless you are providing truly disruptive products.
Christensen provides evidence of the effectiveness of being a first mover within disruptive markets. Firms launching disruptive products made a total of 62 billion dollars in revenues between 1976 and 1994. Those that followed into the markets later logged only 3.3 billion dollars in total revenue. The average company that led in disruptive technology generated 1.9 billion dollars in revenues. So, if you aim to engage with disruptive markets, try to be the first mover.
StoryShot 8: كيفية التعرف على التقنيات المدمرة
To identify disruptive technologies, create a graph. One axis will show ‘performance improvement demanded in the market’. The other axis plots ‘performance improvement supplied by the technology’.
Ask yourself whether the technology provides an opportunity for profitable growth. To do this, consider whether the trajectories on the graph are parallel. If they are, it is unlikely the technology will merge with the mainstream market. If the technology progresses faster than the market demand for improvement, it might be a disruptive technology.
الملخص النهائي والمراجعة
The Innovator’s Dilemma shows doing everything ‘right’ isn’t enough to maintain market leadership. Competitors can emerge overnight and take over your market. To prevent this, identify disruptive technologies that offer great value in emerging markets. To achieve this goal, consider the following principles:
- Current customers drive a company’s use of resources
- It is not possible to pinpoint the market a disruptive technology will influence
- A disruptive organization’s processes and core capabilities are as important as its workers
- Certain qualities of disruptive technologies make them unattractive in established markets. These qualities can make them high value in emerging markets
- Learn the RPV (resources, processes, and values) framework to work out your company’s capabilities
- Customers do not know what they want, so you need to be one step ahead of the game
التقييم
نحن نقيم معضلة المبتكر 4/5.
How would you rate Clayton Christensen’s book based on this summary?
معضلة المبتكر PDF، كتاب مسموع مجاني، مخطط معلوماتي، وملخص متحرك
كان هذا غيض من فيض. للغوص في التفاصيل ودعم المؤلف، اطلب كتاب أو احصل على الكتاب الصوتي مجاناً.
قم بالتعليق أدناه وأخبر الآخرين بما تعلمته أو إذا كان لديك أي أفكار أخرى.
هل أنت جديد على ستوري شوتس؟ احصل على النسخ الصوتية والمتحركة من هذا الملخص ومئات الكتب الأخرى الأكثر مبيعاً من الكتب غير الخيالية في تطبيق مجاني من أفضل التطبيقات المجانية تم عرضه من قِبل Apple, صحيفة الغارديانوالأمم المتحدة وجوجل كأحد أفضل تطبيقات القراءة والتعلم في العالم.
ملخصات الكتب ذات الصلة
من أين تأتي الأفكار الجيدة بواسطة ستيفن جونسون
The Startup Way بقلم إريك ريس
قياس ما هو مهم بقلم جون دوير
أفعوانية رواد الأعمال بقلم دارين هاردي
من صفر إلى واحد بقلم بليك ماسترز وبيتر ثيل
الاستراتيجية التنافسية بقلم مايكل بورتر
استراتيجية المحيط الأزرق by Renee Mauborgne and Chan Kim
من جيد إلى رائع by James Collins
لينتشين بقلم سيث غودين
كيف لا تكون مخطئاً بقلم جوردان إلينبيرغ
كيف لا تكون مخطئاً بقلم جوردان إلينبيرغ