Riassunto e recensione di Blitzscaling | Reid Hoffman e Chris Yeh

Leggere il tempo: 10 min

La vita si dà da fare. Blitzscaling è rimasto a prendere polvere sulla tua libreria? Raccogliete invece le idee chiave ora.

Qui stiamo grattando la superficie. Se non hai ancora il libro, ordina il libro o ottieni l'audiolibro gratis per imparare i dettagli succosi.

Di cosa parla il libro?

Questo libro, Blitzscaling, sostiene di possedere il segreto per avviare e scalare aziende di grande valore. Questo segreto si chiama "Blitzscaling". Composto da molteplici tecniche, gli autori di questo libro credono che l'utilizzo di queste tecniche vi metterà testa e spalle sopra la concorrenza. Le tecniche trattate all'interno del libro sono tutte legate allo scaling up di un business o di un prodotto che hai già, o che è solo in forma di idea. Queste stesse tecniche sono state usate da Google, LinkedIn e Facebook per permettere loro di raddoppiare rapidamente le dimensioni. Esempi come questo e casi di studio di imprenditori sono forniti in tutto il libro. 

Chi sono gli autori?

Due laureati della Stanford University, Reid Hoffman e Chris Yeh sono i co-autori di questo libro. 

Reid Hoffman è stato co-fondatore di LinkedIn e attualmente è un partner della società di venture capital Greylock Partners. L'anno scorso, Hoffman è stato classificato come la 1.349esima persona più ricca del mondo con un valore netto stimato da Forbes di 1,8 miliardi di dollari. 

Chris Yeh si è distinto all'università, conseguendo due lauree con lode alla Stanford University prima di essere nominato Baker Scholar alla Harvard Business School. Da allora, aiuta le persone nel mondo degli affari e della tecnologia a vivere una vita più produttiva e felice. La missione di Chris è quella di aiutare "le persone interessanti a fare cose interessanti". Scrive costantemente per punti vendita come TechCrunch e VentureBeat, ora con oltre 2.000 post a suo nome che coprono una vasta gamma di argomenti, dalla felicità nella Silicon Valley alla psicologia nell'imprenditoria.

I fondamenti

Cos'è il Blitzscaling?

Composto sia da un quadro generale che da strategie specifiche, Blitzscaling è perfetto per le aziende in cui la scala è la cosa più importante. È un approccio aggressivo e alla fine dà la priorità alla velocità rispetto all'efficienza di fronte all'incertezza.

Questo è in contrasto con il solito approccio aziendale che si concentra sull'efficienza piuttosto che sulla velocità. Tuttavia, a volte la velocità è più importante in quanto senza una rapida scalata si potrebbe perdere l'occasione e, quindi, perdere l'efficienza. Blitzscaling è iniziato nella Silicon Valley ma può funzionare ovunque.

Una strategia offensiva, Blitzscaling prospera grazie ai cicli di feedback. Nella sua forma più semplice, Blitzscaling si basa su tre tecniche:

1. Progettare un modello di business innovativo con potenziale di crescita
2. Costruire fattori di crescita nel vostro modello di business attraverso effetti di rete e implementare una spesa aggressiva
3. Innovare all'interno del vostro team di gestione. Una rapida crescita richiede risorse umane di alta qualità

Ognuno di questi sarà considerato più in dettaglio più avanti nel riassunto di questo libro.

Esempi di aziende che hanno avuto successo grazie a Blitzscaling

Ci sono molte aziende, specialmente nel regno della tecnologia, che hanno beneficiato enormemente del Blitzscaling. L'esempio più ovvio è Amazon. Sono cresciuti da 151 dipendenti e $5,1 milioni nel 1996 a 7.600 dipendenti e $1,64 miliardi nel 1999.

Sviluppare un modello di business innovativo

"La vera creazione di valore arriva quando la tecnologia innovativa abilita prodotti e servizi innovativi con modelli di business innovativi".

- Reid Hoffman, Blitzscaling

La prima tecnica fondamentale di Blitzscaling consiste nel progettare un modello di business che sia capace di una crescita esponenziale. I fattori di crescita che dovrebbero essere utilizzati, secondo questo libro, sono:

1. Dimensioni del mercato - Devi fare appello a un grande mercato e avere un piano per scalare fino a questo mercato. Per esempio, Jeff Bezos ha visto la vendita di libri, con Amazon book, solo come l'inizio di Amazon

2. Distribuzione - Vuoi che il tuo business diventi virale, nel senso che i tuoi utenti portano altri utenti per te. Importante, la viralità normalmente inizia con un servizio che è gratuito e poi richiede di pagare per l'aggiornamento. Un esempio di questo sarebbe Dropbox.

3. Alti margini lordi - Questo equivale alle vendite meno il costo delle merci. Si vuole massimizzare questo con l'optimum per Blitzscaling che sembra essere un margine lordo di circa 60%.

4. Effetti di rete - Questo è il fattore più importante per la visione a lungo termine del tuo business. Gli effetti di rete sono fondamentali per sviluppare il ciclo di feedback positivo di cui si parlava prima in cui si produce una crescita superlativa e la creazione di valore. Questi effetti di rete possono aumentare direttamente il valore, come nel caso di Facebook, o possono avere effetti indiretti, ad esempio iOS che incoraggia gli sviluppatori di app di terze parti che poi aumentano il valore di iOS. È importante notare, però, che gli effetti di rete non funzionano finché il vostro prodotto non viene ampiamente adottato nel vostro mercato. 

Cose che possono limitare la rapida crescita della tua azienda

Il libro identifica due fattori principali che possono bloccare la crescita della vostra azienda:

1. Il suo prodotto non si adatta a un mercato
2. Scalabilità operativa

Alla fine, potrebbe essere che il vostro vantaggio unico sul mercato non sia così unico. Inoltre, anche se la tua azienda può crescere in modo esponenziale, se la tua infrastruttura non può tenere il passo con questo, potresti essere preso da un'altra azienda. L'esempio perfetto di questo è Friendster, che ha fatto eccezionalmente bene per alcuni mesi ma poi i suoi server si sono sovraccaricati; è stato poi superato da un MySpace meglio equipaggiato. Infine, sono stati rilevati da un Facebook meglio attrezzato. 

7 modelli di modelli di business e 4 principi di modelli di business

Questo libro fornisce 7 modelli chiari e concisi che possono essere adottati dalle aziende come loro modello di business, a seconda delle loro esigenze individuali:

1. Bit non atomi - I bit sono più facili da muovere degli atomi. Questo è il motivo per cui Google e Facebook hanno potuto crescere così rapidamente
2. Piattaforme - Le piattaforme basate su software possono essere distribuite globalmente con grande facilità, per esempio iOS
3. Gratis - Con un account di base gratuito e un servizio di account premium a pagamento è possibile raggiungere un numero enorme di utenti attraverso la viralità
4. Marketplaces - I marketplaces sono sempre stati importanti nel mondo degli affari. Ora i marketplaces si sono spostati online, come Airbnb, la crescita può essere globale ed esponenziale
5. Abbonamenti - Software-as-a-service è il modello dominante per il software aziendale, comprese le società di streaming come Netflix e Spotify
6. Beni digitali - Gli acquisti in-app sono l'intersezione tra bit e atomi
7. Feed - Facebook e Instagram forniscono feed personali per i loro utenti, ma fanno i loro soldi attraverso gli aggiornamenti sponsorizzati

Inoltre, ci sono 4 principi di base per le innovazioni dei modelli di business:

1. Legge di Moore - la potenza di calcolo generalmente raddoppia ogni 18 mesi
2. Automazione - Volete automatizzare le vostre attività; questo è il motivo per cui le server farm di Google sono in funzione 24/7
3. Adattamento - Devi migliorare continuamente la tua azienda piuttosto che ottimizzarla soltanto
4. Essere contrariati - È necessario sfidare lo status quo, a volte, per essere il leader nel tuo campo

Come usare Blitzscale come strumento di crescita efficace

"I dati sono la linfa vitale del processo decisionale per qualsiasi azienda, ma sono particolarmente fondamentali se informano il design del vostro prodotto, o se l'acquisition marketing è la vostra strategia di distribuzione chiave".

- Reid Hoffman

Quando si dovrebbe Blitzscalare

Dovreste Blitzscale solo quando essere veloci sul mercato è la cosa fondamentale per ottenere una crescita massiccia. Questo non significa essere il primo a fornire un prodotto. Invece, devi essere il primo a scalare un prodotto. Se quest'ultimo è importante per il vostro successo, allora si dovrebbe usare il Blitzscaling. Non dovresti perseguire il Blitzscaling se hai un modello di business a basso margine. 

Quando il tuo business dovrebbe fermare il Blitzscaling

Il tuo business dovrebbe fermarsi quando Blitzscaling smette di avere un impatto. Per esempio, se il tuo mercato smette di crescere o raggiunge un limite superiore. Ci sono alcuni segni rivelatori che dovresti fermarti:

• Un tasso di crescita in calo rispetto alla concorrenza
• Peggioramento dell'economia delle unità
• Diminuzione della produttività per dipendente
• Aumento delle spese di gestione

Le cinque fasi della crescita e come passare da una all'altra

Il libro descrive cinque dimensioni di business: Famiglia, Tribù, Villaggio, Città e Nazionale. Ogni transizione richiede modi diversi di scalare. 

Famiglia->Tribù = alti livelli di competenza e/o una brillante strategia di crescita

Tribù->Villaggio = Il fondatore ora gestisce le persone che stanno facendo il primo passo ma in modo più differenziato

Villaggio->Città = Gli obiettivi e le strategie sono ancora prese dal fondatore e le decisioni di alto livello

City->National = La strategia deve essere tirata indietro dal Blitzscaling e la crescita di nuove linee di prodotto e unità di business è richiesta

Come gestire in modo innovativo

È fondamentale ottimizzare la gestione in ogni fase della crescita della tua azienda. Amazon e PayPal sono ottimi esempi di aziende che hanno fatto esattamente questo. Il libro descrive 8 transizioni chiave che si verificano quando si gestisce un'azienda attraverso Blitzscaling:

1. I team più piccoli diventano grandi team - Quando i vostri team sono piccoli possono operare in modo più spontaneo, il che rende i pivot difficili più facili da eseguire. Quando i team diventano più grandi sono necessari più pianificazione e processi formali. Quindi, durante questo periodo bisogna assicurarsi che i dipendenti rimangano ancora connessi con l'azienda e si sentano necessari: bisogna enfatizzare le responsabilità piuttosto che il titolo
2. I generalisti diventano specialisti - I generalisti intelligenti saranno necessari all'interno del vostro team all'inizio del Blitzscaling. Non troppo presto ma al momento giusto, dovete iniziare ad assumere specialisti. Questo non significa che dovreste rimuovere i vostri generalisti, poiché conosceranno l'azienda meglio di chiunque altro e saranno in grado di adattarsi quando l'azienda si trasformerà ulteriormente in seguito
3. I collaboratori diventano manager; i manager non dovrebbero necessariamente diventare dirigenti - I manager dovrebbero essere coloro che si preoccupano delle tattiche quotidiane dell'azienda; questo significa che è utile che i manager siano persone che conoscono l'azienda a fondo. Tuttavia, i manager spesso faticano a trasformarsi in un dirigente all'interno di un'azienda. Questo significa che assumere dirigenti esterni specializzati in Blitzscaling è un'opzione più fattibile
4. Il dialogo diventa trasmissione - La vostra comunicazione interna cambierà drasticamente durante le fasi di Blitzscaling. Inizierete con la comunicazione in persona per passare alla trasmissione elettronica. Tutte le informazioni sul tavolo per condividere solo informazioni specifiche. 
5. L'ispirazione si sposta verso una dipendenza dai dati - All'inizio della tua azienda farai affidamento principalmente sulla tua ispirazione e improvvisazione per le idee. Tuttavia, man mano che l'azienda cresce, i dati diventeranno più cruciali nel processo decisionale. Questi dati dovrebbero essere di facile accesso e chiari nel loro contesto. Nelle fasi "Città" e "Nazione" vorrete team dedicati all'analisi di questi dati. Assicuratevi che questi dati non stiano solo dipingendo un quadro di ciò che volete sentire. Invece, volete che vi dicano ciò che avete bisogno di sentire
6. Il focus singolo deve diventare multithreading - All'inizio, le aziende spesso si concentrano su un singolo prodotto. Questo aiuta l'azienda a fare molto bene e a diventare specialisti in una piccola area. Tuttavia, man mano che l'azienda si espande sarà necessario continuare a concentrarsi, ma con l'inclusione di più linee di prodotto. In questa fase, l'azienda avrà più fili, con diverse parti dell'azienda che controllano diverse linee di prodotti. Non fate questo cambiamento troppo presto, però. Dovreste farlo solo quando è necessario
7. Spostate il vostro approccio dall'offensivo all'essere sia offensivo che difensivo - Le aziende spesso iniziano all'attacco, conducendo una sorta di guerra contro i concorrenti più grandi. Questo cambia quando l'azienda è abbastanza grande. Quando un'azienda è abbastanza grande può competere con le altre aziende mentre acquisisce anche alcune delle aziende concorrenti per aiutare con le infrastrutture
8. I fondatori devono diventare leader - Come fondatore, dovrai imparare molto velocemente. Così come la scalata dell'azienda, dovrai fare lo stesso. Devi essere disposto a delegare il lavoro a persone che hanno talento nel loro campo. La fiducia è enormemente importante. 

Come la gestione Blitzscaling differisce dalla gestione tradizionale

"Dimensionare il mercato per un disruptor sulla base del mercato di un incumbent è come dimensionare un'industria automobilistica sulla base di quanti cavalli c'erano nel 1910".

Oltre ad accettare e comprendere queste transizioni che avverranno durante il Blitzscaling, è anche importante capire le differenze tra la gestione tradizionale e la gestione all'interno di un'azienda che sta Blitzscaling. Pertanto, il libro offre 9 regole controintuitive

1. Accettare l'incertezza e prendere provvedimenti per gestirla
2. Assumere persone che si adattano alla fase in cui si trova la vostra azienda e licenziare le persone che non si adattano più alla posizione dell'azienda in fase di scalata
3. Riorganizzare la tua squadra può essere caotico ma è vitale
4. Il vostro prodotto non deve essere perfetto. Scalare velocemente vi darà maggiori opportunità di fare i miglioramenti di cui avete bisogno
5. Lasciate che alcuni problemi rimangano. Se ci sono problemi più grandi da affrontare, affrontate prima quelli e lasciate gli altri problemi per dopo
6. Solo perché il vostro approccio durante una fase di Blitzscaling potrebbe non funzionare più avanti, non preoccupatevi. Usate quello che funziona in quel momento per aiutarvi a raggiungere la fase successiva. Potete sempre cambiare il vostro approccio quando non si adatta più alla posizione della vostra azienda
7. 'Il cliente ha sempre ragione' non dovrebbe essere adottato se rallenta la vostra azienda. Fornire il servizio clienti che si può all'inizio prima di essere in grado di migliorarlo man mano che si cresce
8. Raccogliere una quantità di denaro in eccesso. Succedono sempre cose inaspettate e poiché ci sono dei rischi legati al Blitzscaling, è una buona idea raccogliere un eccesso di denaro.
9. Sviluppare una cultura aziendale che favorisca il successo. La vostra azienda deve assumere sulla base sia della conformità che della diversità. Troppa uniformità porta a pregiudizi e stagnazione

La tua azienda non deve essere high tech per Blitzscale

Il libro fornisce molteplici esempi di come Blitzscaling si applica ad aziende che sono al di fuori del regno della Silicon Valley. Per esempio, Zara impiega solo due settimane per sviluppare un nuovo prodotto e portarlo nei negozi; la media del settore è di 6 mesi. Zara riceve un feedback quotidiano dai suoi store manager; questo viene analizzato dagli specialisti delle vendite che lo presentano ai designer, i quali poi inviano i disegni alle fabbriche per la produzione. Il modello di business si concentra sulla reattività piuttosto che sull'efficienza. I prodotti sono spediti in piccoli lotti, il che costa di più logisticamente ma permette a Zara di portare i suoi vestiti nei negozi in meno di 24 ore in Europa e America, meno di 48 in Asia e America Latina. Nonostante le sue inefficienze, i margini lordi di Zara superano quelli dei suoi concorrenti.

Come difendere la tua azienda dal Blitzscaling

Infine, questo libro offre consigli per le aziende che stanno lottando con i concorrenti che stanno Blitzscaling. Ci sono tre modi per affrontare questo problema: batterli, unirsi a loro, o evitarli. Batterli comporta l'attenersi al proprio gioco tradizionale e sperare che l'altra azienda esaurisca le proprie risorse. Unirsi a loro comporterebbe il Blitzscaling. Infine, evitarli implica spostarsi leggermente verso un mercato più stabile. IBM è un grande esempio di questo, dato che hanno iniziato con un Blitzscaler ma si sono spostati nella consulenza tecnologica a causa dei concorrenti, come Dell. 

Valutazione

Valutiamo questo libro 4.3/5.