Revisão do Resumo da Blitzscaling & Audiobook | Reid Hoffman e Chris Yeh
O Caminho Rápido para a Construção de Empresas de Grande Valor
A vida se agita. Tem Escala de blitz esteve em sua lista de leitura? Aprenda agora as principais percepções.
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Sobre Reid Hoffman e Chris Yeh
Dois graduados da Universidade de Stanford, Reid Hoffman e Chris Yeh, são os co-autores deste livro.
Reid Hoffman foi co-fundador do LinkedIn e atualmente é sócio da empresa de capital de risco Greylock Partners. Desde o ano passado, Hoffman foi classificado como a 1.349ª pessoa mais rica do mundo, com seu patrimônio líquido estimado pela Forbes em 1,8 bilhões de dólares.
Chris Yeh se destacou enquanto estava na universidade, ganhando dois diplomas de bacharelado com distinção da Universidade de Stanford antes de ser nomeado Baker Scholar na Harvard Business School. Desde então, ele tem ajudado pessoas do mundo dos negócios e da tecnologia a viverem vidas mais produtivas e felizes. A missão de Chris é que ele ajuda "pessoas interessantes a fazer coisas interessantes". Ele escreve consistentemente para pontos de venda como TechCrunch e VentureBeat, agora sentado com mais de 2.000 postos em seu nome que cobrem uma gama mais ampla de tópicos, desde felicidade no Vale do Silício até psicologia em empreendedorismo.
Introdução
Este livro, Escala de blitzA empresa, argumenta que detém o segredo para iniciar e escalar empresas de grande valor. Este segredo é chamado de "escalada de blitz". Composto de múltiplas técnicas, os autores deste livro acreditam que a utilização destas técnicas colocará a cabeça e os ombros acima da concorrência. As técnicas cobertas dentro do livro estão todas relacionadas à escalada em um negócio ou produto que você já tem, ou está apenas na forma de idéia. Estas mesmas técnicas têm sido usadas pelo Google, LinkedIn e Facebook para permitir que elas dobrem de tamanho rapidamente. Exemplos como este e estudos de caso de empresários são fornecidos ao longo de todo o livro.
StoryShot #1: Os Fundamentos
O que é Blitzscaling?
Consistindo tanto de uma estrutura geral quanto de estratégias específicas, o Blitzscaling é perfeito para empresas onde a escala é a coisa mais importante. É uma abordagem agressiva e, em última instância, prioriza a velocidade sobre a eficiência diante da incerteza.
Isto está em contraste com a abordagem comercial usual que se concentra na eficiência em relação à velocidade. No entanto, às vezes a velocidade é mais importante, pois sem aumentar a velocidade você pode perder sua chance e, assim, perder sua eficiência. A escalada de blitz começou no Vale do Silício, mas pode funcionar em qualquer lugar.
Uma estratégia ofensiva, o Blitzscaling prospera fora dos laços de feedback. Em sua forma mais simples, o Blitzscaling é baseado em três técnicas:
- Projetar um modelo de negócios inovador com potencial de crescimento
- Incorporar fatores de crescimento em seu modelo de negócios através de efeitos de rede e implementar gastos agressivos
- Inovar dentro de sua equipe de gestão. O crescimento rápido requer RH de alta qualidade.
Cada um deles será considerado com mais detalhes mais adiante neste resumo do livro.
Exemplos de empresas que tiveram sucesso por causa da escala de blitz
Há várias empresas, especialmente dentro do domínio da tecnologia, que se beneficiaram enormemente com o Blitzscaling. O exemplo mais óbvio é o da Amazônia. Elas cresceram de 151 funcionários e $5,1 milhões em 1996 para 7.600 funcionários e $1,64 bilhões em 1999.
StoryShot #2: Desenvolvendo um modelo de negócios inovador
A primeira técnica central da Blitzscaling envolveu a concepção de um modelo de negócios capaz de crescimento exponencial. Os fatores de crescimento que devem ser utilizados, de acordo com este livro, são:
1. Tamanho do mercado - Você deve apelar para um grande mercado e ter um plano de expansão para este mercado. Por exemplo, Jeff Bezos viu a venda de livros, com o livro Amazon, como apenas o início da Amazon
2. Distribuição - Você quer que seu negócio se torne viral, na medida em que seus usuários trazem mais usuários para você. É importante ressaltar que a viralidade normalmente começa com um serviço que é gratuito e depois exige que você pague para atualizar. Um exemplo disso seria o Dropbox.
3. Margens brutas elevadas - Isto equivale a vendas menos o custo das mercadorias. Você quer maximizar isto com o ótimo para o Blitzscaling parecendo ser uma margem bruta de aproximadamente 60%.
4. Efeitos de rede - Este é o fator mais importante para a visão de longo prazo de sua empresa. Os efeitos de rede são fundamentais para desenvolver o ciclo de feedback positivo de que se falou anteriormente, no qual o crescimento superlativo e a criação de valor são produzidos. Estes efeitos de rede podem aumentar diretamente o valor, como no caso do Facebook, ou podem ter efeitos indiretos, por exemplo, iOS incentivando desenvolvedores de aplicativos de terceiros que então aumentam o valor do iOS. É importante notar, no entanto, que os efeitos de rede não funcionarão até que seu produto esteja sendo amplamente adotado em seu mercado.
Coisas que podem limitar o rápido crescimento de sua empresa
O livro identifica dois fatores principais que podem dificultar o crescimento de sua empresa:
- Seu produto não se enquadra em um mercado
- Escalabilidade operacional
Em última análise, pode ser que sua vantagem única no mercado não seja tão única. Além disso, embora sua empresa possa estar crescendo exponencialmente, se sua infra-estrutura não conseguir acompanhá-la, você poderá ser assumido por outra empresa. O exemplo perfeito disto é Friendster, que se saiu excepcionalmente bem por alguns meses, mas depois seus servidores ficaram sobrecarregados; eles foram então superados por um MySpace mais bem equipado. Finalmente, eles foram assumidos por um Facebook mais bem equipado.
7 Padrões de Modelos de Negócios e 4 Princípios de Modelos de Negócios
Este livro fornece 7 padrões claros e concisos que podem ser adotados pelas empresas como seu modelo de negócios, dependendo de suas necessidades individuais:
- Bits não átomos - Os bits são mais fáceis de mover do que os átomos. É por isso que o Google e o Facebook foram capazes de crescer tão rapidamente
- Plataformas - Plataformas baseadas em software podem ser distribuídas globalmente com grande facilidade, por exemplo, iOS
- Grátis - Com uma conta básica gratuita e um serviço de conta premium paga, você pode alcançar um grande número de usuários através da viralidade
- Mercados - Os mercados sempre foram importantes no mundo dos negócios. Agora os mercados se moveram on-line, como a Airbnb, o crescimento pode ser global e exponencial.
- Assinaturas - Software-as-a-service é o modelo dominante para software empresarial, incluindo empresas de streaming como Netflix e Spotify
- Bens digitais - As compras inapp são a interseção entre bits e átomos
- Feeds - Facebook e Instagram fornecem feeds pessoais para seus usuários, mas eles ganham seu dinheiro através de atualizações patrocinadas
Além disso, existem 4 princípios subjacentes às inovações do modelo de negócios:
- Lei de Moore - O poder computacional geralmente dobra a cada 18 meses
- Automação - Você quer automatizar seus negócios; é por isso que as fazendas de servidores do Google estão funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Adaptação - Você deve melhorar continuamente sua empresa ao invés de apenas otimizá-la
- Seja contrariante - Você precisa desafiar o status quo, às vezes, para ser o líder em seu campo
StoryShot #3: Como usar a Blitzscale como uma ferramenta de crescimento eficaz
"Os dados são o sangue vital da tomada de decisões para qualquer empresa, mas é particularmente fundamental se eles informam o projeto de seu produto, ou se o marketing de aquisição é sua principal estratégia de distribuição". Reid Hoffman, Blitzscaling
Quando Você Deve Blitzscale
A escala Blitz só deve ser feita quando a rapidez no mercado é o fator crítico para atingir um crescimento maciço. Isto não é o mesmo que ser o primeiro a fornecer um produto. Ao invés disso, você precisa ser o primeiro a escalar um produto. Se este último for importante para seu sucesso, então a Escala Blitz deve ser usada. Você não deve procurar o Blitzscaling se tiver um modelo comercial de baixa margem de lucro.
Quando seu negócio deve parar a escalada de blitz
Seus negócios devem parar quando o Blitzscaling deixar de ter impacto. Por exemplo, se seu mercado parar de crescer ou atingir um limite superior. Há alguns sinais que indicam que você deve parar:
- Uma taxa de crescimento decrescente em relação à concorrência
- Economia da unidade de desgaste
- Diminuição da produtividade per-empregado
- Aumento das despesas gerais de gestão
As Cinco Etapas de Crescimento e Como Fazer a Transição entre Eles
O livro descreve cinco tamanhos de negócios: Família, Tribo, Aldeia, Cidade e Nacional. Cada transição requer diferentes formas de escalonamento.
- Família->Tribo = altos níveis de competência e/ou uma brilhante estratégia de crescimento
- Tribe->Village = O fundador agora administra as pessoas que estão dando o primeiro passo, mas de uma forma mais diferenciada
- Village->City = As metas e estratégias ainda são feitas pelo fundador e as decisões de alto nível
- City->National = A estratégia tem que ser retirada da Blitzscaling e é necessário o crescimento de novas linhas de produtos e unidades de negócios
StoryShot #4: Como Gerenciar de Forma Inovadora
"O objetivo de contratar uma equipe de gestão é resolver os problemas da organização de uma forma mais escalável". O CEO deve ser o centro, e a equipe executiva os porta-vozes que conectam o CEO aos gerentes e funcionários da linha de frente que operam onde a borracha atinge a estrada".
- Reid Hoffman
É vital que você otimize sua gestão em cada etapa do crescimento de sua empresa. A Amazon e PayPal são os principais exemplos de empresas que fizeram exatamente isso. O livro descreve 8 transições chave que ocorrem quando se administra uma empresa através do Blitzscaling:
- Equipes menores se tornam grandes equipes - Quando suas equipes são pequenas, elas podem operar de forma mais espontânea, o que facilita a execução de pivôs difíceis. À medida que as equipes se tornam maiores, mais planejamento e processos formais são necessários. Portanto, durante este tempo você deve garantir que os funcionários ainda permaneçam conectados com a empresa e se sintam necessários: as responsabilidades ao invés do título devem ser enfatizadas
- Generalistas se tornam especialistas - Generalistas inteligentes serão necessários dentro de sua equipe no início do Blitzscaling. Não muito cedo, mas na hora certa, você deve começar a contratar especialistas. Isto não significa que você deve remover seus generalistas, pois eles conhecerão a empresa melhor do que ninguém e serão capazes de se adaptar quando a empresa transitar mais tarde.
- Os colaboradores se tornam gerentes; os gerentes não devem necessariamente se tornar executivos - os gerentes devem ser aqueles que se preocupam com as táticas do dia-a-dia da empresa; isto significa que é útil que os gerentes sejam pessoas que conhecem a empresa de dentro para fora. Entretanto, os gerentes freqüentemente lutam para se tornarem executivos dentro de uma empresa. Isto significa que a contratação de executivos externos especializados em Blitzscaling é uma opção mais viável.
- O diálogo torna-se radiodifusão - Sua comunicação interna mudará drasticamente ao longo das etapas de redimensionamento da Blitz. Você começará com a comunicação presencial para a radiodifusão eletrônica. Todas as informações sobre a mesa para apenas compartilhar informações específicas.
- A inspiração muda para uma dependência de dados - No início de sua empresa você estará confiando principalmente em sua inspiração e improvisação de idéias. No entanto, à medida que a empresa dimensionar os dados se tornará mais crucial na tomada de decisões. Estes dados devem ser de fácil acesso e claros em seu contexto. Nas etapas "Cidade" e "Nação", você vai querer equipes dedicadas para analisar estes dados. Certifique-se de que estes dados não estejam apenas pintando um quadro do que você quer ouvir. Ao invés disso, você quer que ele lhe diga o que você precisa ouvir
- O foco único tem que se tornar multi-tarefa - No início, as empresas muitas vezes se concentram em um único produto. Isto ajuda a empresa a se sair muito bem e se tornar especialista em uma pequena área. No entanto, à medida que a empresa se dimensiona, você precisará continuar focando, mas com a inclusão de mais linhas de produtos. Nesta fase, a empresa terá várias linhas, com diferentes partes da empresa controlando diferentes linhas de produtos. Não faça esta mudança muito cedo, no entanto. Você só deve fazer isso quando for necessário.
- Mude sua abordagem de ofensiva para ser tanto ofensiva quanto defensiva - as empresas muitas vezes começam a ofensiva, travando uma espécie de guerra contra concorrentes maiores. Isto muda quando a empresa é grande o suficiente. Quando uma empresa é grande o suficiente, ela pode competir com as outras empresas enquanto também adquire algumas das empresas concorrentes para ajudar com a infra-estrutura
- Os fundadores devem se tornar líderes - Como fundador, você terá que aprender muito rapidamente. Assim como a escala da empresa, você terá que fazer o mesmo. Você deve estar disposto a delegar trabalho a pessoas que tenham talento em sua área. A confiança é extremamente importante.
StoryShot #5: Como a gestão de escalas de blitz difere da gestão tradicional
Além de aceitar e compreender estas transições que ocorrerão durante o Blitzscaling, também é importante compreender as diferenças entre a administração tradicional e a administração dentro de uma empresa que é o Blitzscaling. Portanto, o livro oferece 9 regras contraintuitivas
- Aceitar a incerteza e tomar medidas para geri-la
- Contratar pessoas que se encaixem no estágio em que sua empresa está e demitir pessoas que não se encaixam mais na posição da empresa para aumentar a escala
- Reorganizar sua equipe pode ser caótico, mas é vital
- Seu produto não precisa ser perfeito. A ampliação rápida lhe dará maior oportunidade de fazer as melhorias que você precisa.
- Que alguns problemas permaneçam. Se houver problemas maiores para resolver, lidar primeiro com eles e deixar os outros problemas para depois.
- Só porque sua abordagem durante uma etapa do Blitzscaling pode não funcionar mais tarde, não se preocupe. Use o que funcionar naquele momento para ajudá-lo a alcançar a próxima etapa. Você pode sempre mudar sua abordagem quando ela não se adequar mais à posição de sua empresa.
- "O cliente tem sempre razão" não deve ser adotado se isso atrasar sua empresa. Prestar o serviço ao cliente antes de poder melhorar à medida que você cresce
- Levantar uma quantidade excessiva de dinheiro. Coisas inesperadas sempre acontecerão e como há riscos envolvidos com o Blitzscaling, é uma boa idéia levantar um excesso
- Evoluir uma cultura empresarial que será propícia ao sucesso. Sua empresa precisa contratar com base tanto na conformidade quanto na diversidade. Demasiada uniformidade leva a preconceitos e estagnação
StoryShot #6: Sua empresa não precisa ser de alta tecnologia para a Blitzscale
O livro fornece múltiplos exemplos de como o Blitzscaling se aplica a empresas que estão fora do reino do Vale do Silício. Por exemplo, Zara leva apenas duas semanas para desenvolver um novo produto e colocá-lo nas lojas; a média da indústria é de 6 meses. Zara recebe feedback diário de seus gerentes de loja; isto é analisado por especialistas em vendas que apresentam aos designers, que então enviam os projetos para as fábricas para fabricação. O modelo de negócios se concentra na capacidade de resposta em relação à eficiência. Os produtos são enviados em pequenos lotes, o que custa mais logisticamente, mas permite que Zara leve suas roupas às lojas em menos de 24 horas na Europa e América, menos de 48 na Ásia e América Latina. Apesar de suas ineficiências, as margens brutas da Zara excedem as de seus concorrentes.
StoryShot #7: Como defender sua empresa contra a escalada de blitz
Finalmente, este livro oferece conselhos para empresas que estão lutando com concorrentes que estão fazendo escalas de blitz. Há três maneiras de abordar isto: vencê-los, juntar-se a eles, ou evitá-los. Derrotá-los implica em se apegar ao seu jogo tradicional e esperar que a outra empresa se esgote de seus recursos. Juntar-se a eles envolveria fazer você mesmo o Blitzscaling. Finalmente, evitá-los implica em se mover um pouco em direção a um mercado mais estável. A IBM é um grande exemplo disso, pois eles começaram em um Blitzscaler, mas passaram para a consultoria tecnológica devido aos concorrentes, como a Dell.
Resumo e revisão final
"Escala de blitz"É uma abordagem agressiva ao crescimento empresarial que prioriza a velocidade em detrimento da eficiência diante da incerteza. É uma estrutura e um conjunto de estratégias que são particularmente úteis para as empresas onde a escala é o fator mais importante. A técnica envolve a concepção de um modelo de negócios inovador com potencial de crescimento, a construção de fatores de crescimento no modelo de negócios através de efeitos de rede e a implementação de gastos agressivos, e a inovação dentro da equipe gerencial para apoiar o crescimento rápido. Exemplos de empresas que implementaram com sucesso o Blitzscaling incluem Amazon, Dropbox, Facebook, e Airbnb.
Há vários fatores que podem limitar o rápido crescimento de uma empresa, incluindo o tamanho do mercado, canais de distribuição, margens brutas e efeitos de rede. Para superar essas limitações, as empresas podem se concentrar na criação de novos mercados, alavancando os canais de distribuição existentes, melhorando as margens brutas e construindo efeitos de rede.
Para ter sucesso com o Blitzscaling, as empresas também devem se concentrar na construção de uma infra-estrutura escalável, incluindo tecnologia escalável, processos escaláveis e gerenciamento escalável. Isto requer uma cultura de inovação e uma disposição para assumir riscos. Além disso, as empresas devem estar preparadas para lidar com os desafios do crescimento rápido, incluindo questões legais e regulamentares, gestão de talentos e comunicação.
O Blitzscaling é uma abordagem poderosa para o crescimento dos negócios que pode ajudar as empresas a alcançar níveis de sucesso sem precedentes. Entretanto, requer planejamento e execução cuidadosos, bem como a disposição de abraçar a incerteza e assumir riscos.
Classificação
Classificamos este livro 4/5.
PDF, Audiolivro gratuito, Infográfico e Livro Animado Resumo
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