ブリッツスケーリングの概要レビュー＆オーディオブック｜リード・ホフマン、クリス・イエ

価値ある企業を創る「光速の道」。

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Reid HoffmanとChris Yehについて

スタンフォード大学出身の2人、リード・ホフマンとクリス・イエが共著者です。 

Reid HoffmanはLinkedInの共同創業者で、現在はベンチャーキャピタルであるGreylock Partnersのパートナーである。昨年の時点で、ホフマン氏は世界で1349番目の富豪にランクされており、フォーブスの推定純資産は18億ドルである。 

スタンフォード大学で2つの学士号を取得後、ハーバード・ビジネス・スクールのベイカー・スカラーに選ばれるなど、大学時代から優秀な成績を収めていたクリス・イエ。以来、ビジネスとテクノロジーの世界で、人々がより生産的で幸せな生活を送るための支援を行っています。クリスのミッション・ステートメントは、「面白い人が面白いことをする」のを支援すること。TechCrunchやVentureBeatにコンスタントに寄稿し、シリコンバレーの幸せから起業における心理学まで、幅広いトピックをカバーする記事は現在2,000を超えている。

はじめに

この本です。 電光石火のスケーリングこの秘密は、「Blitzscaling」と呼ばれるものです。この秘密は「ブリッツスケーリング」と呼ばれています。本書の著者は、複数のテクニックから構成され、これらのテクニックを活用することで、競合他社に頭一つ抜け出すことができると考えています。本書で取り上げるテクニックは、すべて、すでに持っている、あるいはアイデア段階のビジネスや製品をスケールアップするためのものです。これらのテクニックは、グーグル、リンクトイン、フェイスブックなどで、急速に規模を倍増させるために使われてきたものです。このような例や起業家のケーススタディは、本書の随所で紹介されています。 

StoryShot #1:基礎編

Blitzscalingとは？

一般的なフレームワークと具体的な戦略の両方で構成されるBlitzscalingは、規模が最も重要な企業にとって最適な方法です。積極的なアプローチであり、不確実性が高い中で効率よりもスピードを優先させるのです。

これは、スピードよりも効率性を重視する通常のビジネスアプローチとは対照的です。しかし、時にはスピードの方が重要な場合もあります。速くスケールアップしなければ、チャンスを失い、その結果、効率も悪くなるかもしれないからです。Blitzscalingはシリコンバレーから始まったが、どこでも通用する。

攻撃的な戦略であるBlitzscalingは、フィードバック・ループによって繁栄します。最もシンプルな形では、Blitzscalingは3つのテクニックに基づいています。

1. 成長性のある革新的なビジネスモデルをデザインする
2. ネットワーク効果による成長要因をビジネスモデルに組み込み、積極的な支出を実施する。
3. 経営陣の中でイノベーションを起こせ急成長には最高品質の人事が必要

それぞれについては、この本のまとめの後半で詳しく説明する。

ブリッツスケーリングで成功した企業の例

特にハイテク分野では、Blitzscalingによって大きな利益を得ている企業が複数存在します。最も分かりやすい例は、アマゾンです。1996年に従業員151名、$510万円だったのが、1999年には従業員7600名、$1.64億円にまで成長したのです。

StoryShot #2: 革新的なビジネスモデルの開発

ブリッツスケーリングの最初の核となる手法は、指数関数的な成長が可能なビジネスモデルを設計することであった。本書によれば、活用すべき成長要因は以下の通りである。

1.市場規模 - 大きな市場にアピールし、その市場に対してスケールアップする計画を持っていること。例えば、ジェフ・ベゾスは、アマゾンブックによる書籍販売は、アマゾンの始まりに過ぎないと考えていた。

2.2. 流通 - あなたのビジネスがバイラルになること、つまり、あなたのユーザーがあなたのためにさらに多くのユーザーを連れてくることが望ましいのです。重要なのは、バイラルは通常、無料で提供されるサービスから始まり、アップグレードするためにお金を払う必要があることです。例えば、Dropboxのようなものです。

3.高い売上総利益率 - これは売上から商品原価を差し引いたものに相当します。これを最大化したい。Blitzscalingの最適値は、およそ60%の粗利益であると思われる。

4.ネットワーク効果 - これは、あなたのビジネスの長期的なビジョンにとって最も重要な要素です。ネットワーク効果は、先に述べた、超一流の成長と価値創造を生み出すポジティブ・フィードバック・ループを発展させるための基本的な要素です。このネットワーク効果は、Facebookのように直接的に価値を高めることもあれば、iOSがサードパーティのアプリ開発者を刺激してiOSの価値を高めるような間接的な効果をもたらすこともあります。しかし、ネットワーク効果は、製品が市場で広く採用されるまでは機能しないことに注意することが重要です。 

企業の急成長を阻むもの

本書では、企業の成長を阻害する主な要因を2つ挙げています。

1. 製品が市場にマッチしていない
2. 運用のスケーラビリティ

結局のところ、市場における独自の優位性は、それほどユニークなものではないのかもしれません。また、企業が飛躍的に成長しても、インフラがそれについていけなければ、他社に買収される可能性もあります。この典型的な例がフレンドスターで、数ヶ月は非常にうまくいっていたが、その後サーバーがオーバーロードし、より設備の整ったマイスペースに追い越された。そして最後に、より優れた設備を持つFacebookに買収されたのです。 

7つのビジネスモデル・パターンと4つのビジネスモデル・プリンシプル

本書では、企業のビジネスモデルとして、個々のニーズに応じて採用できる7つのパターンをわかりやすく解説しています。

1. アトムではなくビットを - ビットはアトムよりも動かしやすい。これがGoogleやFacebookが急成長できた理由です。
2. プラットフォーム - ソフトウェアベースのプラットフォームは、iOSのように非常に簡単にグローバルに配布することができます。
3. 無料 - 無料のベーシックアカウントとプレミアム有料アカウントサービスを利用すれば、バイラルによって膨大な数のユーザーにリーチすることができます。
4. マーケットプレイス - マーケットプレイスは、ビジネスの世界では常に重要視されてきました。現在、マーケットプレイスはAirbnbのようにオンラインに移行し、その成長はグローバルで指数関数的なものとなっています。
5. サブスクリプション - NetflixやSpotifyのようなストリーミング企業を含め、企業向けソフトウェアではSoftware-as-a-Serviceが主流となっている
6. デジタルグッズ - アプリ内課金はビットとアトムの交差点
7. フィード - FacebookとInstagramは、ユーザーに個人的なフィードを提供しますが、彼らはスポンサー付きの更新によってお金を稼ぐ。

さらに、ビジネスモデル・イノベーションには、4つの基本原則があります。

1. ムーアの法則 - コンピューティングパワーは一般的に18ヶ月ごとに2倍になる
2. 自動化 - ビジネスを自動化したい、これがGoogleのサーバーファームが24時間365日稼働している理由です。
3. 適応 - 自社を最適化するだけでなく、継続的に改善する必要があります。
4. 逆張りであること - 現状に挑戦することも、その分野のリーダーであるためには必要である。

StoryShot #3：効果的な成長ツールとしてのBlitzscaleの活用方法

"データはどんな企業にとっても意思決定の生命線ですが、製品の設計に情報を提供する場合や、買収マーケティングが重要な販売戦略である場合は特に基本的なものです。"リード・ホフマン、ブリッツスケーリング

ブリッツスケールすべき時

Blitzscaleは、市場においてスピーディーであることが、大規模な成長を達成するために重要なことである場合にのみ使用する必要があります。これは、製品を最初に提供することと同じではありません。むしろ、製品を最初にスケールさせる必要があるのです。後者が成功のために重要であるならば、Blitzscalingを利用すべきです。利益率の低いビジネスモデルであれば、Blitzscalingを追求すべきではありません。 

あなたのビジネスが電撃的スケールを止めるべき時

Blitzscalingが影響を与えなくなった時点で、あなたのビジネスは停止する必要があります。例えば、市場の成長が止まったときや、上限に達したときです。止めるべき兆候はいくつかあります。

• 競合他社に比べ成長率が低下していること
• ユニットエコノミクスの悪化
• 従業員一人当たりの生産性の低下
• 管理間接費の増加

成長の5つのステージとその間の移行方法

この本では、ビジネスの大きさを5つに分けて説明しています。家族、部族、村、都市、そして国家。それぞれの移行には、異なるスケールアップの方法が必要です。 

• ファミリー->トライブ＝高い実力と輝かしい成長戦略
• Tribe->Village = 創業者は、最初のステップを行う人々をより差別化された方法で管理する。
• 村->市＝目標や戦略はやはり創業者が作り、ハイレベルな意思決定を行う
• City->National = Blitzscalingから戦略を引き戻し、新しい製品ラインやビジネスユニットの成長が必要である。

StoryShot #4: イノベーティブなマネジメントの方法

"経営陣を採用する目的は、組織の問題をより拡張性の高い方法で解決することです。CEOはハブであり、経営陣はCEOと、ラバー・ヒット・ザ・ロードで活動する現場のマネージャーや従業員をつなぐスポークであるべきです。"

- リード・ホフマン

企業の成長の各段階において、経営の最適化を図ることが肝要です。アマゾンやペイパルは、まさにこれを実行した企業の代表例です。本書では、Blitzscalingによって企業を経営する際に起こる8つの重要な変遷を解説しています。

1. 小さなチームから大きなチームへ - チームが小さいうちは、より自発的な方法で活動できるため、ハードピボットの実行が容易になります。しかし、チームが大きくなるにつれて、より計画的で正式なプロセスが必要になってきます。そのため、この時期にも社員が会社とのつながりを保ち、必要とされていると感じられるようにする必要があります：肩書きよりも責任を重視する必要があります。
2. ジェネラリストがスペシャリストに - Blitzscaling の開始当初は、チーム内でスマートなジェネラリストが必要とされるでしょう。早すぎることなく、適切なタイミングで、スペシャリストの雇用を開始する必要があります。ジェネラリストは誰よりも会社のことをよく知っており、将来的に会社がさらに変化する際に適応することができるからです。
3. 貢献者は経営者になる。経営者は必ずしも幹部になるべきではない-経営者は会社の日々の戦術を心配する人であるべきで、つまり経営者は会社を熟知している人であることが有用であると言えるでしょう。しかし、管理職が会社の中でエグゼクティブに転身するのは難しい場合が多い。つまり、Blitzscalingを専門とする外部のエグゼクティブを採用することが、より現実的な選択肢となるのです
4. 対話が放送に変わる - Blitzscaling の段階を通じて、社内のコミュニケーションは劇的に変化します。対面でのコミュニケーションから、電子放送へと変化していきます。すべての情報がテーブルの上にある状態から、特定の情報のみを共有する状態へ。 
5. インスピレーションからデータへの依存へ - 会社設立当初は、主にインスピレーションと即興に頼っていたはずです。しかし、会社の規模が大きくなるにつれて、意思決定においてデータがより重要になります。このデータは、簡単にアクセスでき、その背景が明確であることが必要です。都市」や「国家」のステージでは、このデータを分析するための専門チームが必要になるでしょう。このデータは、あなたが聞きたいことをただ描いているのではないことを確認してください。むしろ、何を聞くべきかを教えてくれるものでなければなりません。
6. シングルフォーカスはマルチスレッドにならなければならない - 創業当初、企業はしばしば一つの製品に集中する。そうすることで、会社は非常にうまくいき、ある狭い分野の専門家になることができます。しかし、会社の規模が大きくなるにつれて、より多くの製品ラインを含めながら、引き続き集中する必要があります。この段階では、会社は複数のスレッドを持ち、会社のさまざまな部分が異なる製品ラインをコントロールすることになります。しかし、このシフトはあまり早く行わないようにしてください。必要なときにだけ行うべきです
7. 攻めから攻めと守りの両方へ - 企業はしばしば、より大きな競争相手に対してある種の戦争を仕掛け、攻めから入ることがあります。しかし、会社が十分に大きくなると、この状況は一変します。企業が十分に大きくなれば、他の企業と競争しながら、競合する企業の一部を買収してインフラを整備することも可能になります
8. 創業者はリーダーにならなければならない - 創業者として、あなたは非常に早く学ばなければならないでしょう。会社の規模を拡大するのと同じように、あなたも同じことをしなければなりません。その分野で才能のある人に積極的に仕事を任せる必要があります。信頼は非常に重要です。 

StoryShot #5: Blitzscaling Managementと従来のマネジメントの違いとは？

Blitzscalingの過程で起こるこれらの変遷を受け入れ、理解すると同時に、従来のマネジメントとBlitzscalingを行う企業内のマネジメントの違いを理解することが重要である。そこで、本書では9つの直感に反するルールを提示しています。

1. 不確実性を受け入れ、それを管理するための手段を講じる
2. 自社のステージに合った人を採用し、スケールアップに合わなくなった人をクビにする
3. チームの再編成は混沌としているかもしれないが、重要なことである。
4. 製品は完璧である必要はありません。早くスケールアップすることで、必要な改善を行う機会を増やすことができます。
5. いくつかの問題を残しておく。対処すべき大きな問題がある場合は、先に対処し、他の問題は後回しにしましょう
6. Blitzscalingのある段階でのアプローチが、後々うまくいかなくなるかもしれないからといって、心配する必要はありません。その時点でうまくいったことを、次のステージにつなげればいいのです。自社のポジションに合わなくなったら、いつでもアプローチを変更することができます。
7. 顧客は常に正しい」という言葉は、会社のスピードを落とすのであれば、採用すべきではない。最初はできる限りの顧客サービスを提供し、成長とともに改善できるようにする。
8. 余剰資金を調達する。予期せぬことは常に起こるものです Blitzscalingにはリスクが伴うので、過剰な資金を調達するのは良い考えです。
9. 成功に導く社風を進化させる。あなたの会社では、適合性と多様性の両方を基準に採用する必要があります。同質性が高すぎると、偏りや停滞を招く

StoryShot #6: あなたの会社はハイテクでなくとも電撃的に成長できる

本書では、Blitzscalingがシリコンバレーの領域外の企業にどのように適用されるかを複数の例で説明しています。例えば、ZARAは新商品を開発してから店頭に並ぶまで、業界平均が6ヶ月であるのに対し、わずか2週間しかかからない。ZARAは、毎日店長からフィードバックを受け、それを営業担当が分析し、デザイナーに提案し、デザイナーはそのデザインを工場に送り、製造する。このビジネスモデルは、効率性よりも応答性に重点を置いている。商品は小ロットで出荷されるため、物流コストはかかるが、Zaraはヨーロッパとアメリカでは24時間以内、アジアとラテンアメリカでは48時間以内に店頭に商品を並べることができる。非効率にもかかわらず、ZARAの粗利率は競合他社を上回っている。

StoryShot #7: Blitzscalingから自社を守るには？

最後に、本書では、Blitzscalingを行う競合他社に悩む企業へのアドバイスを行っています。このアプローチには、「倒す」「加わる」「避ける」の3つの方法がある。相手を打ち負かすには、従来のゲームに固執し、相手がリソースを使い果たすことを期待する。相手に加わると、自分もBlitzscalingすることになります。最後に、相手を避けるには、より安定した市場に向かって少し移動することです。IBMはこの好例で、Blitzscalerでスタートしたが、Dellのような競合のために技術コンサルタント業に移行した。 

最終的なまとめとレビュー 

「ブリッツスケーリング「不確実性の中で、効率よりもスピードを優先させる積極的な事業成長へのアプローチです。規模が最も重要な要素である企業にとって、特に有効なフレームワークと一連の戦略である。この手法では、成長が期待できる革新的なビジネスモデルを設計し、ネットワーク効果によって成長要因をビジネスモデルに組み込み、積極的な支出を実行し、経営陣の中でイノベーションを起こし、急速な成長をサポートします。Blitzscalingの導入に成功した企業の例としては、Amazon、Dropbox、Facebook、Airbnbなどがある。

企業の急成長を阻む要因には、市場規模、流通チャネル、粗利率、ネットワーク効果などがあります。これらの制約を克服するために、企業は新しい市場の創出、既存の流通チャネルの活用、粗利率の改善、ネットワーク効果の構築に注力することが可能です。

Blitzscaling を成功させるためには、企業はスケーラブルなテクノロジー、スケーラブルなプロセス、スケーラブルなマネジメントなど、スケーラブルなインフラの構築にも注力する必要があります。そのためには、イノベーションを生み出す文化や、リスクを取る姿勢が必要です。さらに、法律や規制の問題、人材管理、コミュニケーションなど、急成長に伴う課題に対処するための準備も必要です。

 電撃スケーリングは、企業がかつてないほどの成功を収めるための、ビジネス成長への強力なアプローチです。しかし、そのためには綿密な計画と実行、そして不確実性を受け入れ、リスクを取る姿勢が必要です。 

評価

この本の評価は4/5です。

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