Короткий огляд та аудіокнига "Бліцкриг" | Рід Хоффман та Кріс Йех

Блискавичний шлях до створення компаній, що мають величезну цінність

Життя стає напруженим. Має Бліц-масштабування була у вашому списку для читання? Ознайомтеся з ключовими висновками зараз.

Тут ми лише подряпали поверхню. Якщо у вас ще немає популярної книги Ріда Хоффмана та Кріса Йеха про бізнес, менеджмент та лідерство, замовте її тут або придбати аудіокнигу за вільний на Amazon, щоб дізнатися пікантні подробиці.

Про Ріда Хоффмана та Кріса Йе

Співавторами цієї книги є два випускники Стенфордського університету, Рід Хоффман та Кріс Йех. 

Рід Хоффман був співзасновником LinkedIn, а зараз він є партнером венчурної компанії Greylock Partners. Станом на минулий рік Хоффман посідав 1 349 місце серед найбагатших людей світу, а його статки оцінюються журналом Forbes у 1,8 мільярда доларів. 

Кріс Йех досяг успіху в університеті, отримавши два ступені бакалавра з відзнакою в Стенфордському університеті, а потім став стипендіатом Бейкера в Гарвардській бізнес-школі. Відтоді він допомагає людям у світі бізнесу та технологій жити більш продуктивним та щасливим життям. Місія Кріса полягає в тому, що він допомагає "цікавим людям робити цікаві речі". Він постійно пише для таких видань, як TechCrunch та VentureBeat, і зараз має понад 2 000 публікацій, які охоплюють широкий спектр тем - від щастя в Кремнієвій долині до психології підприємництва.

Вступ

Ця книга, Бліц-масштабуваннястверджує, що вона містить секрет запуску та масштабування надзвичайно цінних компаній. Цей секрет називається "бліц-масштабування". Автори цієї книги вважають, що, використовуючи кілька методів, ви зможете випередити конкурентів на голову та плечі. Усі методи, описані в книзі, стосуються масштабування бізнесу чи продукту, який ви вже маєте, або який існує лише у формі ідеї. Ці ж методи були використані Google, LinkedIn та Facebook, що дозволило їм швидко подвоїти свій розмір. Подібні приклади та кейси підприємців наведені в книзі. 

StoryShot #1: Основи

Що таке бліц-скейлінг?

Бліц-масштабування, що складається як із загальної концепції, так і з конкретних стратегій, ідеально підходить для компаній, для яких масштаб є найважливішим фактором. Це агресивний підхід, який в умовах невизначеності надає перевагу швидкості над ефективністю.

Це контрастує зі звичним бізнес-підходом, який фокусується на ефективності, а не на швидкості. Однак іноді швидкість важливіша, оскільки без швидкого масштабування ви можете втратити свій шанс і, таким чином, втратити ефективність. Бліц-масштабування зародилося в Кремнієвій долині, але воно може працювати будь-де.

Наступальна стратегія, бліц-масштабування процвітає завдяки петлям зворотного зв'язку. У своїй найпростішій формі бліц-скейлінг базується на трьох методах:

1. Розробка інноваційної бізнес-моделі з потенціалом зростання
2. Вбудовуйте фактори зростання у свою бізнес-модель за допомогою мережевих ефектів та впроваджуйте агресивні витрати
3. Впроваджуйте інновації у своїй управлінській команді. Стрімке зростання вимагає високоякісних кадрів

Кожна з них буде розглянута більш детально далі в цьому короткому огляді книги.

Приклади компаній, які досягли успіху завдяки бліц-масштабуванню

Є багато компаній, особливо в технологічній сфері, які отримали величезну користь від бліц-масштабування. Найочевидніший приклад - Amazon. Вона зросла зі 151 працівника та $5,1 млн. доларів у 1996 році до 7 600 працівників та $1,64 млрд. доларів у 1999 році.

StoryShot #2: Розробка інноваційної бізнес-моделі

Перша основна методика бліц-скальчування полягає в розробці бізнес-моделі, яка здатна до експоненціального зростання. Фактори зростання, які слід використовувати, згідно з цією книгою, такі:

1. Розмір ринку - Ви повинні звернутися до великого ринку і мати план масштабування до цього ринку. Наприклад, Джефф Безос розглядав книжкову торгівлю з Amazon book як лише початок діяльності Amazon

2. Поширення - Ви хочете, щоб ваш бізнес став вірусним, тобто щоб ваші користувачі залучали більше користувачів для вас. Важливо зазначити, що вірусність зазвичай починається з безкоштовного сервісу, який потім вимагає оплати за оновлення. Прикладом може бути Dropbox.

3. Висока валова маржа - дорівнює виручці від продажу мінус собівартість товару. Ви хочете максимізувати цей показник, оскільки оптимальним для бліц-маркетингу є валовий прибуток приблизно 60%.

4. Мережеві ефекти - це найважливіший фактор для довгострокового бачення вашого бізнесу. Мережеві ефекти мають фундаментальне значення для розвитку позитивного зворотного зв'язку, про який ми говорили раніше, і який призводить до чудового зростання та створення цінності. Ці мережеві ефекти можуть безпосередньо збільшувати вартість, як у випадку з Facebook, або мати непрямий вплив, наприклад, iOS заохочує сторонніх розробників додатків, які потім підвищують вартість iOS. Важливо зазначити, що мережеві ефекти не спрацюють, доки ваш продукт не буде широко прийнятий на вашому ринку. 

Речі, які можуть обмежити стрімке зростання вашої компанії

У книзі виокремлено два основні фактори, які можуть гальмувати зростання вашої компанії:

1. Ваш продукт не відповідає вимогам ринку
2. Операційна масштабованість

Зрештою, може виявитися, що ваша унікальна перевага на ринку не така вже й унікальна. Крім того, хоча ваша компанія може зростати в геометричній прогресії, якщо ваша інфраструктура не встигає за цим, вас може поглинути інша компанія. Чудовим прикладом цього є компанія Friendster, яка працювала надзвичайно добре протягом кількох місяців, але потім їхні сервери перевантажилися; їх обігнав краще обладнаний MySpace. Зрештою, їх поглинув краще оснащений Facebook. 

7 моделей бізнес-моделей та 4 принципи бізнес-моделей

У цій книзі представлено 7 чітких і лаконічних моделей, які компанії можуть взяти на озброєння в якості бізнес-моделі, залежно від своїх індивідуальних потреб:

1. Біти, а не атоми - біти легше переміщувати, ніж атоми. Ось чому Google і Facebook змогли так швидко розвиватися
2. Платформи - програмні платформи можна легко поширювати по всьому світу, наприклад, iOS
3. Безкоштовно - з безкоштовним базовим акаунтом і преміум-аккаунтом ви можете охопити величезну кількість користувачів за допомогою вірусності.
4. Маркетплейси - Маркетплейси завжди були важливими у світі бізнесу. Тепер, коли ринки перейшли в онлайн, як Airbnb, зростання може бути глобальним і експоненціальним
5. Підписки - програмне забезпечення як послуга є домінуючою моделлю для корпоративного програмного забезпечення, включаючи потокові компанії, такі як Netflix і Spotify
6. Цифрові товари - покупки через додаток - це перетин між бітами та атомами
7. Стрічки - Facebook та Instagram надають персональні стрічки для своїх користувачів, але вони заробляють гроші на спонсорських оновленнях

Крім того, існують 4 основні принципи інновацій бізнес-моделі:

1. Закон Мура - обчислювальна потужність зазвичай подвоюється кожні 18 місяців
2. Автоматизація - Ви хочете автоматизувати свій бізнес; саме тому серверні ферми Google працюють 24/7
3. Адаптація - Ви повинні постійно вдосконалювати свою компанію, а не просто оптимізувати її
4. Будьте протилежністю - вам потрібно кидати виклик статусу-кво, іноді, щоб бути лідером у своїй галузі

StoryShot #3: як використовувати бліц-тест як ефективний інструмент зростання

"Дані - це основа прийняття рішень для будь-якої компанії, але вони мають особливо важливе значення, якщо на них базується дизайн вашого продукту або якщо маркетинг залучення клієнтів є вашою ключовою стратегією дистрибуції". Рід Хоффман, Blitzscaling

Коли варто бліц-масштабувати

Бліц-масштабування слід проводити лише тоді, коли швидкість на ринку є критично важливою для досягнення масового зростання. Це не те саме, що бути першим, хто запропонував продукт. Натомість, вам потрібно бути першим, хто масштабує продукт. Якщо останнє є важливим для вашого успіху, тоді слід використовувати бліц-масштабування. Не варто використовувати бліц-масштабування, якщо у вас низькомаржинальна бізнес-модель. 

Коли вашому бізнесу варто припинити бліц-масштабування

Ваш бізнес повинен зупинитися, коли бліц-масштабування перестане давати результат. Наприклад, якщо ваш ринок перестає зростати або досягає верхньої межі. Існує кілька ознак того, що вам слід зупинитися:

• Зниження темпів зростання порівняно з конкурентами
• Погіршення економіки одиниці продукції
• Зниження продуктивності на одного працівника
• Збільшення управлінських витрат

П'ять стадій зростання і як між ними переходити

У книзі описано п'ять розмірів бізнесу: Сім'я, плем'я, село, місто та національна компанія. Кожен перехід вимагає різних способів масштабування. 

• Сім'я -> Плем'я = Високий рівень компетенції та/або блискуча стратегія зростання
• Плем'я->Село = Засновник тепер керує людьми, які роблять перший крок, але більш диференційовано
• Село->Місто = Цілі та стратегії все ще визначаються засновником та рішеннями на високому рівні
• Місто->Національний = Стратегія має бути відкликана від бліц-масштабування і потрібен розвиток нових продуктових лінійок та бізнес-підрозділів

StoryShot #4: як управляти інноваційно

"Мета найму управлінської команди - вирішувати проблеми організації у більш масштабований спосіб. Генеральний директор повинен бути центром, а виконавча команда - спицями, які з'єднують його з менеджерами та працівниками, які працюють там, де гума стикається з дорогою".

- Рід Гоффман

Вкрай важливо оптимізувати управління на кожному етапі розвитку вашої компанії. Amazon та PayPal є яскравими прикладами компаній, які зробили саме так. У книзі описано 8 ключових переходів, які відбуваються при управлінні компанією через бліц-масштабування:

1. Малі команди стають великими командами - Коли ваші команди невеликі, вони можуть діяти більш спонтанно, що полегшує виконання складних поворотів. Коли команди стають більшими, потрібно більше планування та формальних процесів. Тому в цей час ви повинні переконатися, що співробітники залишаються пов'язаними з компанією і відчувають себе потрібними: слід наголошувати на обов'язках, а не на посаді.
2. Універсали стають спеціалістами - На початку бліц-скальпінгу вашій команді знадобляться розумні універсали. Не надто рано, але вчасно, ви повинні почати наймати спеціалістів. Це не означає, що ви повинні звільнити спеціалістів широкого профілю, оскільки вони знають компанію краще, ніж будь-хто інший, і зможуть адаптуватися, коли компанія перейде на новий етап.
3. Дописувачі стають менеджерами; менеджери не обов'язково повинні ставати керівниками - Менеджери повинні бути тими, хто турбується про щоденну тактику компанії; це означає, що корисно, щоб менеджери були людьми, які знають компанію зсередини. Однак менеджерам часто важко перетворитися на керівників всередині компанії. Це означає, що наймання зовнішніх керівників, які спеціалізуються на бліц-скальпингу, є більш життєздатним варіантом
4. Діалог перетворюється на трансляцію - Ваша внутрішня комунікація кардинально зміниться протягом етапів бліц-сканування. Ви перейдете від особистого спілкування до електронного мовлення. Вся інформація, що знаходиться на столі, перетвориться на обмін лише конкретною інформацією. 
5. Натхнення зміщується в бік опори на дані - На початку своєї діяльності ви в основному покладатиметеся на своє натхнення та імпровізацію в пошуках ідей. Однак, у міру того, як компанія масштабуватиметься, дані стануть більш важливими для прийняття рішень. Ці дані повинні бути легкодоступними та зрозумілими у своєму контексті. На етапах "місто" та "країна" вам знадобляться спеціальні команди для аналізу цих даних. Переконайтеся, що ці дані не просто малюють картину того, що ви хочете почути. Натомість, ви хочете, щоб вони говорили вам те, що вам потрібно почути
6. Єдиний фокус має стати багатопоточним - На початку своєї діяльності компанії часто зосереджуються на одному продукті. Це допомагає компанії досягти значних успіхів і стати фахівцем в одній невеликій галузі. Однак, коли компанія масштабується, вам потрібно буде продовжувати фокусуватися на одному продукті, але з включенням більшої кількості продуктових лінійок. На цьому етапі компанія матиме кілька напрямків діяльності, а різні частини компанії контролюватимуть різні продуктові лінії. Однак не робіть цю зміну занадто рано. Ви повинні робити це лише тоді, коли це необхідно
7. Змініть свій підхід з наступального на оборонний - Компанії часто починають з наступу, ведучи своєрідну війну проти більших конкурентів. Це змінюється, коли компанія стає достатньо великою. Коли компанія достатньо велика, вона може конкурувати з іншими компаніями, а також купувати деякі компанії-конкуренти, щоб допомогти з інфраструктурою
8. Засновники повинні стати лідерами - Як засновнику, вам доведеться вчитися дуже швидко. Так само, як і при масштабуванні компанії, вам доведеться робити те ж саме. Ви повинні бути готові делегувати роботу людям, які є талановитими у своїй галузі. Довіра надзвичайно важлива. 

StoryShot #5: чим управління бліц-масштабуванням відрізняється від традиційного управління

Окрім прийняття та розуміння цих змін, які відбуватимуться під час бліц-масштабування, важливо також розуміти відмінності між традиційним управлінням та управлінням у компанії, яка бліц-масштабується. Тому книга пропонує 9 контрінтуїтивних правил

1. Прийміть невизначеність і зробіть кроки для її подолання
2. Наймайте людей, які відповідають етапу, на якому перебуває ваша компанія, і звільняйте людей, які більше не відповідають позиції компанії в процесі масштабування
3. Реорганізація вашої команди може бути хаотичною, але вона життєво необхідна
4. Ваш продукт не повинен бути ідеальним. Швидке масштабування дасть вам більше можливостей для покращень, які вам потрібні
5. Нехай деякі проблеми залишаться. Якщо є більші проблеми, вирішуйте їх першими, а інші проблеми залиште на потім
6. Не хвилюйтеся, якщо ваш підхід на одному з етапів бліц-сканування може не спрацювати на наступних, не хвилюйтеся. Використовуйте все, що працює в цей час, щоб допомогти вам досягти наступного етапу. Ви завжди можете змінити свій підхід, якщо він більше не відповідає позиції вашої компанії
7. Принцип "клієнт завжди правий" не варто застосовувати, якщо він уповільнює розвиток вашої компанії. Надавайте клієнтам максимально можливий рівень обслуговування на початковому етапі, а потім покращуйте його в міру зростання
8. Зібрати надлишкову суму грошей. Завжди трапляються несподіванки, і оскільки бліц-скейлінг пов'язаний з певними ризиками, варто зібрати надлишкову суму.
9. Розвивайте корпоративну культуру, яка сприятиме успіху. Ваша компанія повинна приймати на роботу як на основі відповідності, так і на основі різноманітності. Занадто багато однаковості призводить до упередженості та застою

StoryShot #6: Ваша компанія не обов'язково має бути високотехнологічною, щоб досягти бліц-масштабу

У книзі наведено безліч прикладів того, як бліц-масштабування застосовується до компаній, що знаходяться за межами Кремнієвої долини. Наприклад, Zara витрачає лише два тижні на розробку нового продукту і запуск його в магазини, тоді як середній показник у галузі становить 6 місяців. Zara щодня отримує зворотній зв'язок від менеджерів своїх магазинів; його аналізують фахівці з продажу, які передають його дизайнерам, а ті надсилають ескізи на фабрики для виробництва. Бізнес-модель фокусується на швидкості реагування, а не на ефективності. Продукція відвантажується невеликими партіями, що коштує дорожче з точки зору логістики, але дозволяє Zara доставити одяг у магазини менш ніж за 24 години в Європі та Америці, і менш ніж за 48 в Азії та Латинській Америці. Незважаючи на неефективність, валовий прибуток Zara перевищує показники конкурентів.

StoryShot #7: як захистити компанію від бліц-масштабування

Нарешті, ця книга пропонує поради компаніям, які борються з конкурентами, що застосовують бліц-масштабування. Існує три способи: перемогти їх, приєднатися до них або уникати їх. Перемогти їх означає продовжувати свою традиційну гру і сподіватися, що інша компанія вичерпає свої ресурси. Приєднання до них передбачає бліц-масштабування. Нарешті, уникати їх означає трохи переміститися на більш стабільний ринок. IBM є чудовим прикладом цього, оскільки вони починали з бліц-скалінгу, але перейшли до технологічного консалтингу через конкурентів, таких як Dell. 

Підсумковий звіт та огляд 

"Бліц-масштабування"Це агресивний підхід до розвитку бізнесу, який в умовах невизначеності надає перевагу швидкості, а не ефективності. Це концепція та набір стратегій, які особливо корисні для компаній, де масштаб є найважливішим фактором. Методика передбачає розробку інноваційної бізнес-моделі з потенціалом зростання, вбудовування факторів зростання в бізнес-модель за допомогою мережевих ефектів та здійснення агресивних витрат, а також впровадження інновацій в управлінській команді для підтримки швидкого зростання. Прикладами компаній, які успішно впровадили бліц-масштабування, є Amazon, Dropbox, Facebook та Airbnb.

Існує кілька факторів, які можуть обмежувати швидке зростання компанії, зокрема розмір ринку, канали дистрибуції, валовий прибуток та мережеві ефекти. Щоб подолати ці обмеження, компанії можуть зосередитися на створенні нових ринків, використанні існуючих каналів дистрибуції, підвищенні валового прибутку та створенні мережевих ефектів.

Щоб досягти успіху в бліц-масштабуванні, компанії також повинні зосередитися на створенні масштабованої інфраструктури, включаючи масштабовану технологію, масштабовані процеси та масштабоване управління. Це вимагає культури інновацій та готовності йти на ризики. Крім того, компанії повинні бути готовими до вирішення проблем швидкого зростання, включаючи правові та регуляторні питання, управління талантами та комунікації.

 Бліц-масштабування - це потужний підхід до зростання бізнесу, який може допомогти компаніям досягти безпрецедентного рівня успіху. Однак він вимагає ретельного планування та виконання, а також готовності до невизначеності та ризику. 

Рейтинг

Ми оцінюємо цю книгу на 4/5.

PDF, безкоштовна аудіокнига, інфографіка та анімована анотація до книги

Це була лише верхівка айсберга. Щоб зануритися в деталі та підтримати Ріда Хоффмана та Кріса Йеха, порядок книгу або придбати аудіокнигу безкоштовно.

Не знайомі з StoryShots? Отримайте PDF, аудіокнигу та анімовану версію цього огляду та сотні інших бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, The Guardian, ООН та Google визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

• Від нуля до одиниці Пітер Тіль
• Подайте що завгодно Орен Клафф
• Компанія одного Пол Джарвіс
• Культурний кодекс Деніел Койл
• Персональний MBA Джош Кауфман
• Хакерський маркетинг зростання Райан Холідей
• Секрети дорожнього руху Рассел Брансон
• Заразна Джона Бергер
• Зростання IQ автор Тіффані Бова