Circondati da idioti Riassunto e recensione del libro di Thomas Erikson

I quattro tipi di comportamento umano e come comunicare efficacemente con ciascuno di essi negli affari (e nella vita)

Riassunto di 1 frase

Scoprite il segreto per decodificare il comportamento umano con Circondati da idioti-Una guida pratica e divertente per comprendere i diversi tipi di personalità, migliorare la comunicazione e rendere ogni interazione più fluida ed efficace.

La vita si dà da fare. Ha Circondati da idioti è stato nella vostra lista di lettura? Scoprite subito le intuizioni chiave.

Stiamo grattando la superficie in questo Circondati da idioti riassunto. Se non avete già il famoso libro di Thomas Erikson sulla psicologia e l'auto-aiuto, ordinalo qui o ottenere l'audiolibro gratuitamente per conoscere i dettagli succosi.

Introduzione

Vi è mai capitato di sbattere la testa contro il muro dopo aver parlato con qualcuno? Spieghi le cose in modo chiaro, ma non le capiscono. Il vostro capo vi interrompe prima che abbiate finito. Il vostro interlocutore sembra sentire qualcosa di completamente diverso da quello che avete detto.

In Circondati da idiotiThomas Erikson offre un'idea semplice ma potente per una comunicazione efficace: le persone non sono difficili di proposito. Hanno solo stili di comunicazione diversi.

Utilizzando quattro colori per rappresentare i diversi tipi di personalità - Rosso, Giallo, Verde e Blu - Erikson crea una mappa per capire perché le persone agiscono nel modo in cui agiscono. I rossi si lanciano in avanti con le decisioni. I gialli si fanno prendere dalle idee e dalle storie. I verdi si concentrano sull'armonia e sulle relazioni. I blu analizzano i dettagli e i fatti.

Con questo sistema a colori, potete decifrare il codice del comportamento umano e trasformare le relazioni frustranti in relazioni gratificanti. Siete pronti per questa trasformazione?

Informazioni su Thomas Erikson

Thomas Erikson è un esperto di comportamento, oratore e autore di bestseller svedese. Trasforma la complessa psicologia in strumenti semplici che milioni di lettori in tutto il mondo utilizzano. Da oltre 30 anni è coach di leadership e ha guidato migliaia di dirigenti e team a migliorare le relazioni sul posto di lavoro.

Prima che "Surrounded by Idiots" arrivasse sugli scaffali svedesi nel 2014, Erikson era già uno stimato consulente. Il libro è esploso a livello globale, vendendo oltre 3 milioni di copie in più di 40 lingue. Questo successo a sorpresa lo ha lanciato verso la notorietà e ha dato il via a una serie di libri successivi che utilizzano il suo sistema di colori (noto anche come "sistema dei colori"). Sistema DISC).

Gli altri suoi bestseller sono Circondati da psicopatici, Circondati da cattivi capi, Circondato da arretramenti, e Circondati da narcisisti. Ogni libro utilizza i suoi codici colore per affrontare diverse relazioni difficili. Alcuni psicologi accademici dubitano della scientificità del modello DISC. Tuttavia, i lettori apprezzano il suo modo pratico di affrontare le complesse questioni umane.

StoryShot #1: la percezione degli altri è filtrata dal proprio stile comportamentale

Vi siete mai chiesti perché alcune persone sembrano impossibili da capire? Il problema potrebbe non essere loro. Potrebbe essere il modo in cui le percepite attraverso il vostro filtro comportamentale. Tendiamo a giudicare gli altri in base alle nostre preferenze comunicative e ai nostri modelli comportamentali. Quando qualcuno non pensa, agisce o comunica come noi, spesso lo etichettiamo negativamente.

La persona analitica trova il collega entusiasta "dispersivo". Il manager orientato all'azione vede il membro cauto del team come "dolorosamente lento". Questi giudizi non sono valutazioni accurate. Sono interpretazioni errate causate dai diversi stili di comunicazione.

Il titolo "Surrounded by Idiots" (Circondati da idioti) coglie questo malinteso comune. Erikson dice: "Pensiamo di essere circondati da idioti perché non capiamo come gli altri comunicano, decidono e reagiscono". Questo malinteso crea inutili frustrazioni nelle nostre relazioni.

Le persone non si comportano in modo strano per infastidirci. Stanno agendo secondo le loro preferenze comportamentali naturali. Ognuno di noi elabora informazioni, prende decisioni e interagisce con gli altri in modi che ci sembrano normali. Quando l'approccio di un'altra persona differisce dal nostro, il disaccordo crea attrito.

Prendiamo ad esempio James e Sarah, colleghi che lavorano a un progetto. A James piace entrare subito in azione con una pianificazione minima. Si concentra sui risultati. Sarah preferisce un'analisi approfondita e piani dettagliati prima di procedere. Dal punto di vista di James, Sarah sta perdendo tempo a pensare troppo. Dal punto di vista di Sarah, James sta correndo in avanti senza un'adeguata preparazione. Nessuno dei due ha torto. Semplicemente hanno approcci diversi.

Comprendere questo principio è il primo passo verso una migliore comunicazione. Invece di definire gli altri difficili o incompetenti, possiamo vedere che provengono da un modo diverso di comportarsi. Questo cambiamento di prospettiva ci permette di passare dal giudizio alla curiosità.

La prossima volta che vi sentite frustrati dal comportamento di qualcuno, fermatevi e chiedetevi: "In che modo la loro prospettiva potrebbe essere diversa dalla mia?". Questa semplice domanda può trasformare le vostre interazioni.

StoryShot #2: il sistema dei quattro colori rivela perché le persone si comportano diversamente

Perché alcune persone sembrano prendere decisioni in modo completamente diverso da voi? E se esistesse un sistema semplice per decodificare queste differenze?

Erikson introduce il modello comportamentale DISC attraverso un sistema a quattro colori: Rosso, Giallo, Verde e Blu. Ogni colore rappresenta uno stile comportamentale distinto e i principali tipi di personalità. Ognuno di essi ha caratteristiche, preferenze comunicative e approcci decisionali unici. Il modello non è inteso a racchiudere le persone in scatole rigide. La maggior parte degli individui presenta una combinazione di colori, di cui uno o due dominanti. Fornisce suggerimenti pratici per capire perché le persone si comportano come si comportano.

Rosso (dominante): I rossi sono diretti, decisi e orientati ai risultati. Si concentrano sull'azione, sull'efficienza e sul raggiungimento degli obiettivi. I rossi parlano velocemente. Prendono decisioni rapide. Apprezzano la produttività prima di ogni altra cosa. Sono leader naturali che non si sottraggono alle sfide e ai conflitti. Tuttavia, possono apparire intimidatori. Possono sembrare impazienti e insensibili ai sentimenti degli altri.

Giallo (influente): I gialli sono socievoli, entusiasti e persuasivi. Si nutrono di legami personali e di espressione creativa. Portano energia positiva. I gialli comunicano in modo espressivo. Raccontano storie. Prendono decisioni basate sull'intuizione e sull'entusiasmo. Sono networker naturali che portano ottimismo in qualsiasi gruppo. I loro punti deboli sono la disorganizzazione e lo scarso impegno. Tendono a privilegiare la socializzazione rispetto ai compiti.

Verde (fisso): I verdi sono pazienti, solidali e attenti alle relazioni. Apprezzano l'armonia, la stabilità e il consenso. I verdi comunicano con calma. Ascoltano bene. Prendono le decisioni con attenzione, tenendo conto dell'impatto sugli altri. Sono giocatori di squadra affidabili. Creano spazi sicuri per la collaborazione. Le loro sfide includono la resistenza al cambiamento e l'evitamento dei conflitti. Possono avere difficoltà a parlare in gruppo.

Blu (conforme): I blu sono analitici, orientati ai dettagli e sistematici. Danno priorità all'accuratezza, alla logica e alla qualità. I blu comunicano con precisione. Fanno domande dettagliate. Prendono decisioni basate su un'analisi approfondita di fatti e dati. Sono abili nel creare processi e nel mantenere standard elevati. Tra i loro limiti vi sono l'eccesso di riflessione e il perfezionismo. Possono apparire freddi o critici.

La comprensione di questi quattro tipi illumina molte dinamiche lavorative e relazionali. Il capo rosso, che sembra aggressivo, in realtà si concentra sui risultati. Il collega giallo che interrompe continuamente con storie non è irrispettoso. Essi elaborano le informazioni attraverso le connessioni sociali. Il familiare verde che evita di prendere decisioni non è indeciso. Sta considerando l'impatto su tutte le persone coinvolte. L'amico Blu che corregge i fatti non è pedante. Apprezzano l'accuratezza e la precisione.

Osservate le persone che vi circondano. Cercate di identificare le loro tendenze cromatiche dominanti. Notate come i loro modelli di comunicazione si allineano ai quattro tipi. Questa consapevolezza vi aiuterà ad adattare il vostro approccio e a ridurre i malintesi.

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StoryShot #3: Riconoscere e adattarsi al comportamento del rosso che è diretto, deciso ed esigente

I rossi sono la personalità dominante nel sistema di Erikson. Questi tipi di personalità rossa sono individui orientati agli obiettivi, che danno importanza ai risultati prima di tutto. Si presentano alle riunioni con energia. Prendono decisioni rapide. Si aspettano che tutti tengano il passo con il loro stile veloce. Rappresentano solo il 10% della popolazione. Tuttavia, si trovano spesso in posizioni di leadership grazie alla loro natura decisa e alla volontà di prendere il comando.

Immaginate Sarah, una tipica manager rossa. Parla in modo diretto, mantiene un intenso contatto visivo, gesticola con enfasi: tutti segnali del linguaggio del corpo che comunicano il suo approccio diretto. Nelle riunioni, va dritta al punto. Odia perdere tempo. Diventa visibilmente frustrata quando le discussioni vanno fuori strada. Quando sorgono problemi, prende decisioni in una frazione di secondo. Si aspetta un'azione immediata. Le sue e-mail sono brevi, spesso di poche parole e senza convenevoli. A molti potrebbe sembrare scortese o intimidatoria. Ma dal suo punto di vista, è semplicemente efficiente.

Quando si interagisce con i Rossi, Erikson consiglia di adattarsi al loro stile di comunicazione. Arrivare rapidamente al punto. I rossi apprezzano la schiettezza e la brevità. Evidenziate i risultati e gli esiti piuttosto che i processi o i sentimenti. Quando presentate le idee, concentratevi sul modo in cui la vostra proposta raggiungerà gli obiettivi in modo efficiente. Siate pronti a rispondere a domande impegnative. I rossi verificano le idee attraverso domande dirette. Non prendete sul personale la loro schiettezza. Non è intesa come maleducazione, ma come efficienza.

I punti deboli del Rosso includono l'impazienza e la potenziale insensibilità ai sentimenti altrui. Tendono a prendere decisioni troppo in fretta senza considerare tutte le prospettive. Possono creare ambienti stressanti. I membri del team possono sentirsi sotto pressione e non ascoltati. Tuttavia, i loro punti di forza sono preziosi in certe situazioni. La loro risolutezza, il coraggio e l'attenzione ai risultati sono fondamentali per un'azione rapida e una direzione chiara.

Erikson racconta l'esempio di un amministratore delegato della Red che terrorizzava il suo staff durante le presentazioni. L'amministratore delegato interrompeva. Poneva domande precise. A volte se ne andava se sentiva che il suo tempo veniva sprecato. Dopo aver compreso il suo stile rosso, il team ha imparato ad adattarsi. Hanno iniziato le presentazioni con i risultati e le raccomandazioni principali. Hanno sostenuto i punti con dati concisi. Si sono preparati ad affrontare le sfide dirette. Il rapporto è migliorato notevolmente una volta che hanno parlato la sua lingua.

Quando avete a che fare con una personalità rossa, preparate un approccio "dal basso verso l'alto". Iniziate con la vostra conclusione o richiesta. Seguire con brevi punti di supporto. Siate pronti a rispondere con sicurezza alle domande dirette. Seguite il loro ritmo e il loro livello di energia, pur rimanendo assertivi.

StoryShot #4: Connettersi in modo significativo con i gialli che sono sociali, ottimisti e persuasivi

Come si fa a entrare in contatto con qualcuno che porta energia in ogni conversazione?

La personalità gialla è la farfalla sociale nel quadro di Erikson. Sono individui espressivi, ottimisti e orientati alle persone. Si nutrono di interazione e creatività. Rappresentano circa il 25% della popolazione. I gialli illuminano le stanze con la loro presenza. Raccontano storie coinvolgenti. Generano entusiasmo intorno alle idee. Sono i colleghi che organizzano le feste in ufficio. Ricordano i compleanni di tutti. Hanno sempre un approccio nuovo e creativo ai problemi.

Consideriamo Michael, un manager delle vendite di Yellow. Durante le riunioni, parla in modo animato con varie inflessioni vocali. Usa gesti espressivi con le mani. Spesso parte per la tangente con aneddoti personali. Il suo spazio di lavoro è decorato con foto, citazioni motivazionali e oggetti colorati. Prende rapidamente decisioni basate sull'intuizione e sull'entusiasmo piuttosto che su analisi dettagliate. Quando si entusiasma per un nuovo progetto, la sua energia è contagiosa. A volte, però, non riesce a portare a termine il progetto, perché passa all'idea successiva.

Quando si comunica con i gialli, Erikson suggerisce di creare dei legami personali prima di passare agli affari. Prendetevi del tempo per chiacchierare. Chiedete delle loro esperienze. Mostrate un interesse genuino per loro come persone. Presentate le informazioni in modo vivace e coinvolgente. Utilizzate supporti visivi e storie piuttosto che relazioni dettagliate o fogli di calcolo. Date loro l'opportunità di esprimersi e condividere le idee. Soprattutto, riconoscete i loro contributi. Fornite un rinforzo positivo.

I punti deboli del Giallo sono la disorganizzazione e la scarsa gestione del tempo. Tendono a promettere troppo a causa del loro ottimismo. Possono avere difficoltà a curare i dettagli e a portare avanti i progetti una volta esaurito l'entusiasmo iniziale. Tuttavia, i loro punti di forza li rendono eccezionali in alcuni settori. La loro creatività e persuasività stimolano l'entusiasmo per le nuove idee. Inoltre, motivano gli altri e contribuiscono a costruire reti solide.

Date alle personalità gialle il tempo di creare connessioni. Lasciate che mostrino la loro creatività. Presentate il quadro generale piuttosto che annegarli nei dettagli. Aiutateli a strutturare le loro idee ponendo domande sul "come". Guidateli delicatamente verso passi pratici di attuazione. Mostrate apprezzamento per la loro energia e creatività.

StoryShot #5: Creare fiducia con i verdi che sono fermi, pazienti e focalizzati sulle relazioni

Perché alcune persone resistono al cambiamento? Perché impiegano più tempo a prendere decisioni? Come potete lavorare bene con le persone tranquille e costanti della vostra vita?

Le personalità verdi costituiscono circa il 40% della popolazione nel sistema di Erikson. Sono pazienti, solidali e orientate all'armonia e alla stabilità. Questi colleghi sono affidabili. Svolgono un lavoro di qualità, ricordano i dettagli personali e aiutano a risolvere i conflitti. Non cercano i riflettori, ma costituiscono la spina dorsale di molte organizzazioni.

Vi presentiamo Lisa, la tipica manager delle risorse umane verde. Parla con calma, ascolta con attenzione e interrompe raramente. Durante le riunioni, prende appunti e fa domande ponderate sull'impatto delle decisioni sul team. Preferisce la routine e affronta i cambiamenti con cautela, avendo bisogno di tempo per adattarsi. Quando sorgono conflitti, lavora dietro le quinte per ristabilire l'armonia. Il suo ufficio è organizzato e confortevole, spesso decorato con piante o foto di famiglia.

Per entrare in contatto con i Verdi, puntate su relazioni autentiche. Prendete tempo per impegnarvi personalmente con loro. Ascoltate con sincerità i loro suggerimenti ed evitate di spingere per prendere decisioni rapide. Presentate le informazioni con calma e passo dopo passo. Mostrate come le proposte sostengono la stabilità e apportano benefici al team. Spiegate chiaramente i cambiamenti e date loro il tempo di elaborarli. Soprattutto, siate coerenti e mantenete le promesse.

I verdi possono resistere ai cambiamenti, evitare i conflitti e faticare ad esprimersi. Possono sembrare indecisi, ma in realtà considerano l'impatto delle scelte sulle relazioni. I loro punti di forza - affidabilità, pazienza e sostegno - aiutano i team a prosperare.

Erikson racconta la storia di un'azienda tecnologica che ha avviato un'importante modifica del software. Il team di progetto, guidato dalle personalità rossa e blu, ha creato piani dettagliati e spiegazioni logiche. Tuttavia, hanno dovuto affrontare delle resistenze. Si resero conto che la maggior parte delle preoccupazioni proveniva dai Verdi. Questi dipendenti avevano bisogno di qualcosa di più della formazione tecnica. Avevano anche bisogno di essere rassicurati sull'impatto che il cambiamento avrebbe avuto sulle loro routine e sulle dinamiche di squadra. Affrontando queste preoccupazioni e apportando cambiamenti graduali, il team ha ridotto notevolmente la resistenza.

Per lavorare bene con i Verdi, creare un ambiente di fiducia. Mantenere un ritmo costante e mostrare un interesse genuino per le loro opinioni. Introdurre gradualmente i cambiamenti con spiegazioni chiare. Offrite rassicurazioni e lasciate il tempo di elaborare. La loro natura silenziosa non significa che manchino di intuizioni: hanno bisogno di spazi in cui si sentano a proprio agio nel condividere i loro pensieri.

Valutazione

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