Surrounded by Idiots Sammanfattning och recension | Bok av Thomas Erikson

De fyra typerna av mänskligt beteende och hur man effektivt kommunicerar med dem i affärer (och i livet)

Sammanfattning i 1 mening

Upptäck hemligheten med att avkoda mänskligt beteende med Omgiven av idioter-en praktisk och underhållande guide till att förstå olika personlighetstyper, förbättra kommunikationen och göra varje interaktion smidigare och mer effektiv.

Livet är hektiskt. Har Omgiven av idioter stått på din läslista? Lär dig de viktigaste insikterna nu.

Vi skrapar bara på ytan i detta Omgiven av idioter sammanfattning. Om du inte redan har Thomas Eriksons populära bok om psykologi och självhjälp, Beställ den här eller få ljudboken gratis för att få reda på de saftiga detaljerna.

Introduktion

Har du någonsin känt att du vill dunka huvudet i väggen efter att ha pratat med någon? Du förklarar saker tydligt, men de fattar ändå inte. Din chef avbryter dig innan du är klar. Din partner verkar höra något helt annat än vad du sa.

På Omgiven av idiotererbjuder Thomas Erikson en enkel men kraftfull idé för effektiv kommunikation: människor är inte svåra med flit. De har bara olika kommunikationsstilar.

Med hjälp av fyra färger som representerar olika personlighetstyper - röd, gul, grön och blå - skapar Erikson en karta för att förstå varför människor agerar som de gör. Röda laddar upp inför beslut. Gula bubblar av idéer och berättelser. Gröna fokuserar på harmoni och relationer. Blå individer analyserar detaljer och fakta.

Med detta färgkodade system kan du knäcka koden för mänskligt beteende och förvandla frustrerande relationer till givande. Är du redo för denna omvandling?

Om Thomas Erikson

Thomas Erikson är en svensk beteendeexpert, föreläsare och bästsäljande författare. Han omvandlar komplex psykologi till enkla verktyg som miljontals läsare världen över nu använder. Med över 30 år som ledarskapscoach har han väglett tusentals chefer och team till bättre relationer på arbetsplatsen.

Innan "Omgiven av idioter" kom ut på de svenska bokhyllorna 2014 var Erikson redan en respekterad konsult. Boken exploderade globalt och såldes i över 3 miljoner exemplar på över 40 språk. Denna överraskande framgång gjorde honom berömd och ledde till en serie uppföljande böcker med hjälp av hans färgsystem (även känt som DISC-system).

Hans andra bästsäljare är Omgiven av psykopater, Omgiven av dåliga chefer, Omgiven av baksidor, och Omgiven av narcissister. I varje bok används hans färgkoder för att tackla olika svåra relationer. Vissa akademiska psykologer tvivlar på vetenskapen bakom DISC-modellen. Ändå uppskattar läsarna dess praktiska sätt att ta itu med komplexa mänskliga frågor.

StoryShot #1: Din uppfattning av andra filtreras genom din egen beteendestil

Har du någonsin undrat varför vissa människor verkar omöjliga att förstå? Problemet kanske inte är dem. Det kan vara hur du uppfattar dem genom ditt eget beteendemässiga filter. Vi tenderar att döma andra utifrån våra egna kommunikationspreferenser och beteendemönster. När någon inte tänker, agerar eller kommunicerar som vi, sätter vi ofta en negativ etikett på dem.

Den analytiska personen tycker att den entusiastiska kollegan är "splittrad". Den handlingsinriktade chefen ser den försiktiga teammedlemmen som "plågsamt långsam". Dessa omdömen är inte korrekta bedömningar. De är feltolkningar som orsakas av olika kommunikationsstilar.

Titeln "Surrounded by Idiots" fångar denna vanliga missuppfattning. Erikson säger: "Vi tror att vi är omgivna av idioter eftersom vi inte förstår hur andra kommunicerar, beslutar och reagerar." Detta missförstånd skapar onödig frustration i våra relationer.

Människor beter sig inte konstigt för att irritera oss. De agerar i enlighet med sina naturliga beteendepreferenser. Var och en av oss bearbetar information, fattar beslut och interagerar med andra på ett sätt som känns normalt för oss. När någon annans tillvägagångssätt skiljer sig från vårt skapar det friktion.

Ta James och Sarah, två kollegor som arbetar med ett projekt. James gillar att sätta igång omedelbart med minimal planering. Han fokuserar på resultat. Sarah föredrar noggranna analyser och detaljerade planer innan hon går vidare. Ur James perspektiv slösar Sarah tid på att tänka för mycket. Ur Sarahs synvinkel rusar James vidare utan ordentliga förberedelser. Ingen av dem har fel. De har helt enkelt olika förhållningssätt.

Att förstå denna princip är det första steget mot bättre kommunikation. Istället för att kalla andra för svåra eller inkompetenta kan vi se att de har ett annat sätt att bete sig på. Denna perspektivförskjutning gör att vi kan gå från fördömande till nyfikenhet.

Nästa gång du känner dig frustrerad över någons beteende, stanna upp och fråga dig själv: "Hur kan deras perspektiv skilja sig från mitt?" Denna enkla fråga kan förändra dina interaktioner.

StoryShot #2: Fyrfärgssystemet avslöjar varför människor beter sig olika

Varför verkar vissa människor fatta beslut på helt andra sätt än vad du gör? Tänk om det fanns ett enkelt system för att avkoda dessa skillnader?

Erikson introducerar DISC-beteendemodellen genom ett fyrfärgssystem: Röd, gul, grön och blå. Varje färg representerar en distinkt beteendestil och de viktigaste personlighetstyperna. Var och en har unika egenskaper, kommunikationspreferenser och sätt att fatta beslut. Modellen är inte avsedd att placera människor i stela fack. De flesta individer uppvisar en kombination av färger, där en eller två dominerar. Den ger praktiska tips för att förstå varför människor beter sig som de gör.

Röd (dominerande): Röda är direkta, beslutsamma och resultatorienterade. De fokuserar på handling, effektivitet och att uppnå mål. Röda talar snabbt. De fattar snabba beslut. De värdesätter produktivitet framför allt annat. De är naturliga ledare som inte väjer för utmaningar och konflikter. De kan dock verka skrämmande. De kan verka otåliga och okänsliga för andras känslor.

Gul (inflytelserik): Yellows är sociala, entusiastiska och övertygande. De trivs med personliga kontakter och kreativa uttryck. De tillför positiv energi. Yellows kommunicerar på ett uttrycksfullt sätt. De berättar historier. De fattar beslut baserat på intuition och spänning. De är naturliga nätverksbyggare som tillför optimism till alla grupper. Till deras svagheter hör oorganisering och dålig uppföljning. De tenderar att prioritera socialt umgänge framför arbetsuppgifter.

Grönt (stadigt): Gröna är tålmodiga, stödjande och relationsinriktade. De värdesätter harmoni, stabilitet och samförstånd. Greens kommunicerar lugnt och sansat. De lyssnar väl. De fattar beslut med omsorg och överväger hur de påverkar andra. De är pålitliga lagspelare. De skapar trygga utrymmen för samarbete. Deras utmaningar inkluderar motstånd mot förändring och konfliktundvikande. De kan ha svårt att säga vad de tycker i grupper.

Blå (kompatibel): Blues är analytiska, detaljorienterade och systematiska. De prioriterar noggrannhet, logik och kvalitet. Blues kommunicerar exakt. De ställer detaljerade frågor. De fattar beslut baserat på en grundlig analys av fakta och data. De är duktiga på att skapa processer och upprätthålla höga standarder. Deras begränsningar inkluderar övertänkande och perfektionism. De kan verka kalla eller kritiska.

Att förstå dessa fyra typer belyser många dynamiska faktorer på arbetsplatsen och i relationen. Den röda chefen, som verkar aggressiv, är i själva verket fokuserad på resultat. Den gula kollegan som ständigt avbryter med berättelser är inte respektlös. De bearbetar information genom sociala kontakter. Den gröna familjemedlemmen som undviker att fatta beslut är inte obeslutsam. De överväger hur det påverkar alla inblandade. Den blå vännen som korrigerar dina fakta är inte pedantisk. De värdesätter noggrannhet och precision.

Observera människorna i din omgivning. Försök att identifiera deras dominerande färgtendenser. Lägg märke till hur deras kommunikationsmönster stämmer överens med de fyra typerna. Denna medvetenhet hjälper dig att anpassa ditt tillvägagångssätt och minska risken för missförstånd.

• Spara

StoryShot #3: Känna igen och anpassa sig till rött beteende som är direkt, avgörande och krävande

Röda är den dominerande personligheten i Eriksons system. Dessa röda personlighetstyper är målinriktade individer som värderar resultat framför allt annat. De går in i möten med energi. De fattar snabba beslut. De förväntar sig att alla ska hålla jämna steg med deras snabbrörliga stil. De utgör endast cirka 10% av befolkningen. Ändå återfinns de ofta i ledarpositioner på grund av sin beslutsamma natur och vilja att ta ansvar.

Föreställ dig Sarah, en typisk Red-chef. Hon talar direkt, har intensiv ögonkontakt, gestikulerar eftertryckligt - alla kroppsspråkliga signaler som förmedlar hennes direkta tillvägagångssätt. På möten går hon rakt på sak. Hon hatar att slösa bort tid. Hon blir synbart frustrerad när diskussionerna spårar ur. När problem uppstår fattar hon beslut på sekunden. Hon förväntar sig omedelbar handling. Hennes e-postmeddelanden är korta, ofta bara några ord utan artighetsfraser. För många kan hon verka oförskämd eller skrämmande. Men ur hennes perspektiv är hon helt enkelt effektiv.

När du interagerar med röda människor rekommenderar Erikson att du anpassar dig till deras kommunikationsstil. Kom snabbt till saken. Röda uppskattar direkthet och kortfattadhet. Framhäv resultat och utfall snarare än processer eller känslor. När du presenterar idéer, fokusera på hur ditt förslag effektivt kommer att uppnå målen. Var beredd att svara på utmanande frågor. Röda testar idéer genom direkta frågor. Ta inte deras trubbighet personligt. Det är inte menat som oförskämdhet utan som effektivitet.

Till de röda människornas svagheter hör otålighet och en potentiell okänslighet för andras känslor. De tenderar att fatta beslut för snabbt utan att överväga alla perspektiv. De kan skapa stressiga miljöer. Teammedlemmar kan känna sig pressade och ohörda. Deras styrkor är dock ovärderliga i vissa situationer. Deras beslutsamhet, mod och fokus på resultat är nyckeln till snabba åtgärder och tydlig riktning.

Erikson berättar ett talande exempel om en röd VD som skrämde sina medarbetare under presentationer. VD:n brukade avbryta. Han ställde skarpa frågor. Ibland gick han till och med ut om han kände att hans tid slösades bort. Efter att ha förstått hans röda stil lärde sig teamet att anpassa sig. De inledde presentationerna med de viktigaste resultaten och rekommendationerna. De underbyggde punkterna med kortfattade data. De förberedde sig för direkta utmaningar. Relationen förbättrades dramatiskt när de talade hans språk.

När du har att göra med en röd personlighet bör du förbereda en "bottom-line-up-front"-strategi. Börja med din slutsats eller begäran. Följ upp med korta stödjande punkter. Var redo att svara självsäkert på direkta frågor. Anpassa dig till deras tempo och energinivå samtidigt som du är bestämd.

StoryShot #4: Skapa meningsfull kontakt med gula personer som är sociala, optimistiska och övertygande

Hur får du kontakt med någon som ger energi till varje samtal?

Den gula personligheten är den sociala fjärilen i Eriksons ramverk. De är uttrycksfulla, optimistiska och människoorienterade individer. De trivs med interaktion och kreativitet. De utgör cirka 25% av befolkningen. Gula personer lyser upp rum med sin närvaro. De berättar engagerande historier. De skapar spänning kring idéer. De är kollegorna som organiserar kontorsfester. De kommer ihåg allas födelsedagar. De har alltid ett nytt, kreativt sätt att lösa problem.

Tänk dig Michael, en gul försäljningschef. På möten talar han livligt med varierande röstlägen. Han använder uttrycksfulla handgester. Han går ofta in på sidospår med personliga anekdoter. Hans arbetsyta är dekorerad med foton, motiverande citat och färgglada föremål. Han fattar snabba beslut baserade på intuition och entusiasm snarare än detaljerad analys. När han blir entusiastisk inför ett nytt projekt är hans energi smittsam. Men ibland brister det i uppföljningen när han hoppar till nästa spännande idé.

När du kommunicerar med Yellows föreslår Erikson att du bygger upp personliga kontakter innan du ger dig in på affärer. Ta dig tid att småprata. Fråga om deras erfarenheter. Visa genuint intresse för dem som personer. Presentera information på ett livfullt och engagerande sätt. Använd visuella hjälpmedel och berättelser snarare än detaljerade rapporter eller kalkylblad. Ge dem möjlighet att uttrycka sig och dela med sig av idéer. Viktigast av allt är att erkänna deras bidrag. Ge positiv förstärkning.

Till de gula personernas svagheter hör oorganisering och dålig tidshantering. De tenderar att lova för mycket på grund av sin optimism. De kan ha svårt med detaljer och att följa upp när den första entusiasmen har lagt sig. Deras styrkor gör dem dock exceptionella inom vissa områden. Deras kreativitet och övertalningsförmåga skapar entusiasm för nya idéer. De motiverar också andra och hjälper till att bygga upp starka nätverk.

Ge gula personligheter tid att skapa kontakter. Låt dem visa sin kreativitet. Presentera helhetsbilden snarare än att dränka dem i detaljer. Hjälp dem att strukturera sina idéer genom att ställa "hur"-frågor. Guida dem försiktigt mot praktiska implementeringssteg. Visa uppskattning för deras energi och kreativitet.

StoryShot #5: Bygg förtroende med gröna som är stadiga, tålmodiga och relationsfokuserade

Varför motsätter sig vissa människor förändringar? Varför tar det längre tid för dem att fatta beslut? Hur kan du arbeta bra med de tysta, stabila individerna i ditt liv?

Gröna personligheter utgör cirka 40% av befolkningen i Eriksons system. De är tålmodiga, stödjande och inriktade på harmoni och stabilitet. Dessa kollegor är pålitliga. De levererar kvalitetsarbete, kommer ihåg personliga detaljer och hjälper till att lösa konflikter. De söker inte strålkastarljuset, men de utgör ryggraden i många organisationer.

Möt Lisa, en typisk grön HR-chef. Hon talar lugnt, lyssnar uppmärksamt och avbryter sällan. På möten antecknar hon och ställer genomtänkta frågor om hur besluten påverkar teamet. Hon föredrar rutiner och är försiktig när det gäller förändringar, eftersom hon behöver tid för att anpassa sig. När konflikter uppstår arbetar hon bakom kulisserna för att återställa harmonin. Hennes kontor är organiserat och bekvämt, ofta dekorerat med växter eller familjefoton.

För att få kontakt med Greens, fokusera på genuina relationer. Ta dig tid att engagera dig i dem personligen. Lyssna uppriktigt på vad de har att säga och undvik att pressa fram snabba beslut. Presentera information på ett lugnt sätt, steg för steg. Visa hur förslagen stödjer stabilitet och gynnar teamet. Förklara förändringar tydligt och ge dem tid att bearbeta dem. Framför allt ska du vara konsekvent och hålla vad du lovar.

Gröna kan motsätta sig förändringar, undvika konflikter och ha svårt att säga vad de tycker. De kan verka obeslutsamma, men de överväger faktiskt hur olika val påverkar relationer. Deras styrkor - pålitlighet, tålamod och stöd - hjälper team att trivas.

Erikson berättar om ett teknikföretag som lanserade en stor programvaruförändring. Projektgruppen, som leddes av röda och blå personligheter, skapade detaljerade planer och logiska förklaringar. Ändå mötte de motstånd. De insåg att den största oron kom från de gröna. Dessa medarbetare behövde mer än teknisk utbildning. De behövde också försäkras om hur förändringen skulle påverka deras rutiner och gruppdynamiken. Genom att ta itu med dessa farhågor och göra gradvisa förändringar kunde teamet minska motståndet avsevärt.

För att arbeta bra med gröna måste du bygga upp en förtroendefull miljö. Håll ett jämnt tempo och visa genuint intresse för deras åsikter. Introducera förändringar gradvis med tydliga förklaringar. Erbjud försäkran och ge tid för bearbetning. Deras tysta natur betyder inte att de saknar insikter - de behöver utrymmen där de känner sig bekväma med att dela med sig av sina tankar.

Betyg

Vi bedömer Omgiven av idioter 3.5/5. Hur skulle du betygsätta Thomas Eriksons bok baserat på denna sammanfattning?

Omgiven av idioter PDF, gratis ljudbok, infografik och animerad boksammanfattning 

Detta var toppen av isberget. För att dyka ner i detaljerna och stödja Thomas Erikson, Beställ den här eller få ljudboken gratis.

Gillade du det du lärde dig här? Dela det för att visa att du bryr dig och låt oss veta genom att kontakta vår support.

Är du ny på StoryShots? Få PDF-, ljudboks- och animerade versioner av denna sammanfattning av Omgiven av idioter och hundratals andra bästsäljande fackböcker i vårt gratis topprankad app. Apple, The Guardian, FN och Google har nämnt appen som en av världens bästa läs- och inlärningsappar.

Sammanfattningar av relaterade böcker

• Hur man pratar med vem som helst av Leil Lowndes
• Vad alla säger av Joe Navarro
• Maktens 48 lagar av Robert Greene
• Konsten att förföra av Robert Greene
• Ta killen av Matthew Hussey
• Viktiga samtal av Al Switzler, Joseph Grenny och Ron McMillan
• Emotionell intelligens 2.0 av Jean Greaves och Travis Bradberry
• Att prata med främlingar av Malcolm Gladwell
• Svåra samtal av Bruce Patton, Douglas Stone och Sheila Heen
• Den mänskliga naturens lagar av Robert Greene
• Icke-våldsam kommunikation av Marshal Rosenberg
• Hur man vinner vänner och påverkar människor av Dale Carnegie
• Egot är fienden av Ryan Holiday