デア・トゥ・リードの概要とレビュー|ブレネー・ブラウン
人生は忙しくなる。Dare to Leadは本棚の中で埃をかぶっていませんか?その代わりに、今すぐ重要なアイデアを手に取ってみてください。
私たちはここで表面を削っているのです。まだ本をお持ちでない方は、本を注文するか、オーディオブックの無料版をダウンロードして、ぜひ詳細をご覧ください。
ブレネー・ブラウン氏は、20年以上にわたって脆弱性と恥について研究してきた研究者です。ニューヨーク・タイムズ紙のベストセラーになった6冊の本のほか、受賞歴のある2つのポッドキャスト、HBOの新シリーズがある。
また、より大胆で革新的、そしてより包括的なワークスペースを実現するための戦略を、企業と直接的に構築しています。
その結果、いくつかの重要な洞察が生まれ、彼女はその本の中でそれを概説しています。 Dare To Lead。勇敢な仕事。タフな会話。心をこめて。
これらのアプローチは、50以上の組織、約10,000人の個人でテストされています。その中には、ゲート財団、シェル、米軍の複数の支部、フォーチュン50社、小規模な家族経営の企業などが含まれています。
ブレネー・ブラウンが「Dare to Lead」を執筆した目的は、これらの洞察を取り入れ、実行可能な本を作ることでした。ニューヨークからLAまでのフライトの中で、おそらく少し遅れてでも、隅から隅まで読めるような本です。
しかし、私たちは、あなたがより勇敢なリーダーになり、チームに勇気のある文化を育むために役立つ10の重要な洞察を抽出したのです。
StoryShot #1:勇気あるリーダーシップの文化構築に邪魔になる10の行動
偉大で大胆なリーダーが持つ、ある種の「こだわり」を言葉にするのは難しいかもしれません。多くの人が知っているように、職場に勇気のある文化を築くには、うまくいかないことを見る方がずっと簡単です。
ブラウン博士はまず、研究で見られた最も一般的な10の行動について概説します。
1.厳しい会話や正直なフィードバックを避ける。
2.大きな変化を起こす前に、不安に対処しないこと。
3.信頼感の喪失を築く、つながりや共感の欠如。
4.失敗を罰したり、新しいアイデアを押しつぶしたりすることは、イノベーションの欠如につながる。
5.挫折や失敗の後、社内でスタッフに焦点を当てること。その代わり、顧客や利害関係者との関係を正すために外部に焦点を当てた方が良い場合。
6."恥と非難が多すぎて、説明責任と学習が足りない"
7.多様性と包括性に関する重要な会話を、「間違える」ことを恐れて先延ばしにしている。
8.持続可能な解決策が達成されるまで問題に立ち止まるのではなく、解決策を急ぐこと。
9.薄っぺらで、測定も行動もできない組織的価値観を持つこと。
10.完璧」にこだわって、学び、成長することを恐れている。
StoryShot #2 "Clear Is Kind, Unclear Is Unkind"(クリアは親切、アンクリアは不親切
私たちはしばしば、相手の気持ちを考えて、自分の言いたいことをはっきり言わないことがあります。しかし、本当は、正直になることで生じる不快感を避けているのです。
誰も、ネガティブなフィードバックをしたり、投資家に悪い知らせをしたり、期待に応えられないという理由で誰かを辞めさせたりしたくはないでしょう。しかし、難しい問題を "ジグザグに "進めることは、フラストレーションの溜まる環境を作り出し、信頼を失墜させることになります。
人々は自分の貢献度に疑問を持ち始め、関わりを失います。その結果、受動的で攻撃的な行動、ゴシップ、裏口入学などのネガティブな行動につながるのです。
明確かつ率直に伝えることは、その場にいると難しく感じられます。特に、期待に応えていない従業員を告げたり、辞めさせたりする場合はなおさらです。しかし、効果的なリーダーであるためには、物事がうまくいっているところとそうでないところをはっきりさせ、それをチームに伝えることが大切です。
これは、「残酷なほど正直であること」や「不必要に無愛想であること」を意味するのではありません。最高のリーダーは、難しい知らせを思いやりを持って伝える方法を知っているのです。「これは、難しい決断や難しい話を避けるということではありません。私たちは皆、心を持っていて、傷つくことがあることを知ることだ」。
StoryShot #3:効果的な "Rumble "を学ぶ
この本の中で、ブラウン博士は「ランブル」を「脆弱性に寄り添い、好奇心と寛大さを保ち、問題の特定と解決という厄介な最中に固執することを約束することによって定義される議論、会話、会議」と定義しています。
ゴロ合わせのスキルを身につけ、困難な状況でも冷静にチームをリードできるようになります。
難しいゴタゴタがあったときは、深呼吸して次のようにしてください。
まず、自分がどんな気持ちなのか、無意識にどんなストーリーを語っているのかをはっきりさせる。
データがない場合は、必ずストーリーを作る。そして、曖昧さを解消するために、脳はドーパミン反応という報酬を与えてくれるのです。残念ながら、あなたが自分で作ったストーリーが真実であるとは限りません。
ブラウン博士が子供と接するときに「クソみたいな初稿」「嵐のような初稿」と呼んでいるのがこれです。行動する前に、自分に言い聞かせているSFDをはっきりさせること。そして、チームが自分でSFDを作らないように、困難な状況でもできるだけ多くの情報を提供すること。繰り返しになりますが、クリアは親切です。
次に、何が本当に起こっているのか、相手や人々が何を考え、感じているのかをはっきりさせる必要があります。彼女は、状況をはっきりさせるために使える質問のリストを概説しており、その中には次のようなものがあります。
この物語に登場する他の人々について、さらに何を学び、理解する必要があるか?どのような質問をすれば、より明確に理解できますか?自分自身について、さらに何を学んだり理解したりする必要があるか?この反応の下にあるものは何だろう?私は実際に何を感じているのだろう?自分はどのような役割を果たしたのだろうか?
すべてのリストについては、彼女のリソースを参照してください。 ランブルワークブック.
大切なのは、常に好奇心を持ち、オープンであることです。そして、感情が高ぶりすぎた場合は、自分自身とチームが元に戻ることができるようにします。
StoryShot #4:チープシート批判を回避し、"スクエア・スクワッド "を結成せよ
ブラウン博士は、本書を通じて、1910年にテディ・ルーズベルトが行った演説の中で述べた「man in the area」という言葉を引用している。
「重要なのは批評家ではなく、強者がいかにつまずくか、あるいは行いを行う者がどこをもっとうまくやれたかを指摘する者ではない。埃と汗と血にまみれ、勇敢に努力し、失敗し、何度も挫折し......最良の場合は高い業績の勝利を最後に知る人、最悪の場合は、失敗したとしても、少なくとも大きな挑戦をして失敗した人にこそ、称賛はある。"
この比喩にならって、ブレネー・ブラウンは、闘技場にいる「観客」のタイプについて語る。この観客の中には、「安座りの批評家」がいます。この人たちは、何も危険を冒さないし、自分自身や自分のアイデアを危険にさらさない人たちです。彼らは、自分の弱さを顧みず、自分の恐怖心からすぐに批判し、あなたを引きずり下ろそうとします。
安請け合いするような批判は絶対にしてはいけない。しかし、ただ憎たらしいだけのフィードバックと、建設的だが聞き捨てならないフィードバックの違いを知るのは難しいかもしれない。
そのためには、誰の意見に価値があるのかを明確にし、その人たちに有益な意見を聞きに行くことです。
そのためには、"スクエア・スクワッド "を結成してください。これは、あなたのことを気にかけてくれる人、あなたの利益を一番に考えてくれているとわかっている人のリストです。彼らは、あなたの欠点にもかかわらず、あなたを愛し、あなたに正直なフィードバックを与えるために信頼できる人たちです。彼らは「イエスマン」ではなく、あなたと正々堂々と向き合い、あなたが聞きたくないことも勇気を持って伝えてくれます。
このコア・グループを形成することで、自我を傷つけるような批判にも負けず、自分を成長させることができるのです。
StoryShot #5: 脆弱性の神話に騙されるな
私たちの多くは、脆弱性に関する「神話」がはびこる文化の中で育ち、脆弱性を避けるようになりました。しかし、「弱さを封じ込めたところで、恥や断絶、孤立から私たちを守ることはできない。それらを保証してしまうのです。"
ブラウン博士は、私たちが弱さについて自分自身に言い聞かせている6つの主な神話と、そのそれぞれがなぜ平坦でないのかを概説しています。
1."弱さは弱さ"
ブラウン博士の研究には、米軍兵士へのインタビューも含まれています。その多くが、命にかかわるような状況に置かれたときの話を聞かせてくれました。その中で、弱さを伴わない勇気の経験をしたことがあると言える人は一人もいませんでした。勇気と脆弱性は密接に関係しているのです。
2."脆弱性はやらない"
本当は、"脆弱性を利用するか、利用されるか "のどちらかです。自分の感情を無視し、自分の弱点を「鎧」化しようとすると、恐怖に基づく選択をすることになります。多くの場合、これらはあなた以外の誰にとっても明らかであり、効果的な対処法ではありません。
3."一人でできる"
人間は社会的な生き物であり、他者からのサポートなしにやっていこうとすると、孤立感や孤独感を感じるようになります。
4."脆弱性から不安や不快を工学的に取り除くことができる"
"システム的な脆弱性 "と "関係性の脆弱性 "は違うんです。
多くの分野で、組織的な脆弱性を可能な限り低減することが不可欠です。例えば、戦闘チームは安全に対する脅威を軽減しなければなりません。また、航空宇宙エンジニアは、航空機の故障箇所を減らさなければなりません。
これは、"関係性の脆弱性 "とは異なります。個人間の関係に関しては 脆弱性を受け入れることが重要です。そうすることで、人々はよりつながりを感じ、サポートされるようになるのです。
5."信頼は脆弱性の前に"
脆弱性のリスクを負わずに信頼を築くには?最初に信頼を築くことなく、どのように脆弱性のリスクを冒すことができるでしょうか?
人は時間をかけて小さな信頼を築き、それはギブアンドテイクの問題なのです。例えば、あなたが「どうしたの?」と聞いたときに、相手が悲しそうな顔をしていたら、あなたは信頼関係を築いていることになります。その時、相手の感情を「相手にしたくない」という理由で、自分の仕事に専念してしまうと、信頼関係を築く機会を失ってしまいます。
家族の名前や相手にとって大切な日を覚えておくという単純なことでも、気遣いを示すことができます。このような小さな信頼関係の構築が積み重なっていくのです。そして、長い時間をかけて信頼関係を築いてきた相手は、あなたが危険を冒してでも付き合える相手なのです。
だからこそ、危機的状況に陥る前に、積極的に信頼関係を構築することが重要なのです。すでに信頼関係の構築に取り組んでいる集団は、逆境に直面してもはるかに回復力があるのです。
6."脆弱性とは開示である"
脆弱性とは、単に不安や恐れ、個人情報を無差別に共有することではありません。実際、そのような共有は、時に共有する人をなだめるだけの役割を果たし、操作的で逆効果になることがあります。
境界線は、"心理的安全性 "の環境を作るために必要です。そうすることで、人々は十分に安心してフィードバックを与えたり、受け取ったりすることができるようになります。その良い例が、チームが直面している困難を認め、"私からのサポートとはどのようなものか "を問うことです。
StoryShot #6:好奇心を育み、"根拠のある自信 "を身につける。
オープンで傷つきやすい状態を維持するための最大の脅威のひとつは、"地に足の着いた自信 "と呼ばれるものの欠如です。地に足の着いた自信とは、"学習と非学習の面倒なプロセス "と定義されています。
地に足の着いた自信をつけるには、不快なことに慣れなければなりません。そして、不明確な情報や不完全な情報を扱うことを学ばなければなりません。ブラウン博士が定義する「リーダーシップ」とは、「逆説と対立のあいまいさの中で成功する能力」です。
難しいスキルですが、大胆なリーダーシップは、好奇心を持ち続けることで身につけることができます。
好奇心は脳に良い影響を与え、情報の学習と保持に役立ちます。しかし、好奇心を持ち続けることは、非生産的な解決策につながる有益でない仮定を避けることにもつながります。
そして、すべてを知ろうとする衝動は、不安と弱さに直面することを望まないことに根ざしています。
好奇心を持ち続ける練習として、"I'm curious why did doesn't work for you" や "What assumptions are you working from?" といった質問をする習慣をつけることです。そして、自分自身の思い込みを共有し、質問に答えられるように準備しておくことです。
StoryShot #7: Empathy Is Teachable(共感は教えるもの
共感力とは、人が持つか持たないかの性格的特徴であると考える傾向があります。しかし、実は、共感力のある人が持っているスキルは定量化可能で、教えたり実践したりすることができるのです。
まず、視点を持つことを学び、たとえ共感できなくても、他人の視点を真実として尊重することです。
第二に、非ジャッジメントであること。これには、自己認識を深めることが必要です。自分がいつ判断しやすいかを知ることです。通常、あなたが最も不安に思っている分野、恥をかきやすい分野では、その分野で自分より悪いことをしている人を批判する傾向があります。
次に、相手の気持ちを理解し、その理解したことを効果的に伝えること。
共感するためには、感情的なリテラシーが必要です。What I hear you saying is...」などのフレーズを使うことで、相手が実際に感じていることを話してもらう機会を作ることができます。
最後に、マインドフルネスを実践してください。その場にとどまることができれば、相手の経験を最小化することなく、相手をサポートすることができるようになります。
そして、「悪い時に、私たちの仕事は、物事を良くすることではありません。私たちの仕事は、つながることだ "と。困難な時を過ごしている人たちのために、物事を解決しようとすることは有益ではありません。
時には、"今は何と言ったらいいのかわからないけど、教えてくれて本当に嬉しい "と言うのが一番です。相手に自分の話を聞いてもらえたと伝えるだけで、信頼が生まれ、癒しが育まれるのです。
StoryShot #8: 恥を認め、恥に強い心を学ぶ
恥は「十分ではない」という感情であり、心理学者たちはしばしば「マスター」感情と呼んでいます。実は、恥は誰もが経験することであるにもかかわらず、恥について話すことを恐れているのです。しかし、話さないことが、恥に力を与えているのです。
どうすればこれに対抗できるのでしょうか。幸いなことに、共感能力のように、恥のレジリエンスもまた学ぶことができます。
これは、身体的な症状を認識することから始まります。身体はどうですか?心臓はドキドキしていますか?視野が狭くなったり、汗をかいたりしませんか?
自分が恥をかいているときを認識することは、断絶のための戦略が何であるかを確認するのに役立ちます。あなたは孤立していますか?承認を得るために人を喜ばせようとしますか?あなたは暴言を吐き、他人を辱めようとしますか?
このように自分を意識したら、信頼できる四角い部隊のメンバーに手を差し伸べてください。"恥はかき捨て "であり、信頼できる仲間は、あなたが一人ではないことを保証してくれます。
恥は職場でどのように作用するのでしょうか?恥の最大の要因の1つは、特に大きな変化を実施する際の「無関係であることへの恐れ」です。ここでも、StoryShot #1の話に戻りますが、大きな変化を実施する前に、恐れや感情に対処することの重要性が述べられています。
恥のもう一つの原動力は、"望まないアイデンティティ "です。望まないアイデンティティとは、"自分自身の理想像を損なうもの "のことです。頼りないと思われたり、病気になったりすることは、自分に対する見方に大きな影響を与え、恥の感情を助長することになります。
StoryShot #9: 自分の価値観を明確にし、その中で生きていく。
組織の価値観は、曖昧で気持ちの良い言葉であり、重みがないことがよくあります。また、個人レベルでも、明確な価値観がないと、困難な状況に陥ったときに正しい道を見出すことが難しくなります。
価値観が明確でなければ、皮肉屋や批評家が私たちのニーズを引き出してしまいます。私たちは、自分の価値観を明らかにし、それを実行に移すための計画を立てる必要があります。
まず、自分の価値観が何であるかを把握する。ブラウン博士がまとめた ホームページの価値観.
最も重要だと思うものを2つ選んでください。あなたが努力すべきと「指導」されたものを選ぶのは我慢して、あなたにとって本当に本物だと思えるものを見つけてください。まずは10個か15個から始めて、絞り込んでいきましょう。
次に、それらを実行に移す方法を見つけることです。価値観というと誰もが大げさに言いますが、その行動に対して互いに責任を持つような文化を作るという次のレベルにまで踏み込む人はほとんどいません。
あなたの価値観を支えている行動を3つか4つ挙げてください。次に、自分の価値観に反する行動で、ついやってしまいがちな「滑りやすい行動」を3~4つ特定します。これらの価値観をチーム内で共有し、互いに責任を持ち合うことができます。
StoryShot #10:BRAVING インベントリー
私たちは皆、自分が信頼に足る人間であると信じたいのに、他人を信頼することが難しいと感じています。なぜなら、信頼できるようになるということは、脆弱性のリスクを負うことを意味するからです。
信頼が失われると、陰口やジグザグになる。信頼は、チームや組織をまとめる接着剤です。
しかし、信頼を築くにはどうしたらよいのでしょうか。ブラウン博士は、信頼を築くための7つのことを、彼女が「信頼」と呼ぶもので概説しています。 BRAVING インベントリー.このリストは、彼女のウェブサイトでも見ることができますが、ここではそれを紹介します。
バウンダリー
境界線を設定することは、何がOKで何がNGなのか、その理由を明確にすることです。
信頼性
あなたは、自分がやると言ったことを実行します。仕事では、自分の能力と限界を常に意識することで、過剰な約束をせず、約束を果たし、競合する優先事項のバランスをとることができます。
アカウンタビリティ
自分の過ちを認め、謝罪し、償う。
金庫
自分以外の情報や経験を共有しない。私の秘密が守られ、他の人の秘密であるべき情報を私に教えてくれないことを知る必要があります。
誠実さ
快適さよりも勇気を選ぶこと、楽しいこと、速いこと、簡単なことよりも正しいことを選ぶこと、自分の価値観を公言するだけでなく、実践してみることです。
非判断
私は必要なものを求めることができ、あなたは必要なものを求めることができます。私たちは、自分がどう感じているかを、批判することなく話すことができます。
寛容さ
他人の意図や言動に対して、最も寛大な解釈をすること。
この目録に従えば、職場だけでなく、私生活でも信頼関係を築くことができます。
そして、最も重要なのは、早い段階で信頼関係を築く努力をすることです。大きな挫折を経験し、緊張が高まり、すでに信頼が失われている状態で、レジリエンスを教えようとしても効果的ではありません。レジリエンスには時間がかかるし、危機的な状況下ですぐに構築することはできない。
さらに、これらのスキルを早い段階から教えることで、より革新的な職場環境を実現することができます。"立ち直るスキルがなければ、転ぶリスクもないのかもしれません"
最終的な感想とレビュー
Dare to Lead は、より大胆なリーダーになるために実行できる戦術を、簡潔で実用的な形でまとめたものです。ブレネー・ブラウンは、勇気ある職場環境を構築するために何が必要なのか、調査を用いて謎を解き明かしています。そして、逆境に対応する能力に自信を持ち、周囲の人をやる気にさせるための明確なステップを提供しています。
ここでは、そのポイントをおさらいしてみましょう。
1.勇気あるリーダーシップの文化構築を邪魔する10の行動
2."クリアは親切、アンクリアは不親切"
3.効果的な "Rumble "を学ぶ
4.チープシート批判」を避け、"スクエア隊 "を結成する
5.脆弱性神話に陥らないために
6.好奇心と "根拠のある自信 "を育む
7.共感は教えることができる
8.恥を認め、恥への耐性を学ぶ
9.自分の価値観を明確にし、その中で生きる
10.BRAVINGインベントリー
また、ブラウン博士のウェブサイトでは、本書で紹介されているレッスンに沿って進めるワークブックなどの副教材も用意されています。
この教材は、本を買うかどうかにかかわらず、無料で提供されています。しかし、本書は、ブラウン博士自身の個人的、職業的な経験からの逸話を交えて、これらの教訓に深く踏み込んでいます。また、彼女が関わった組織の人々の声も掲載されています。
これらのストーリーは、この仕事の中心は "人、人、人 "であるというメッセージを突きつける役割を果たします。そして、優れたリーダーになるためには、中心にいる人間まで降りてこなければならないのです。
だから、もしあなたが長いフライトを控えているなら、この作品を手に取ることを検討してみてください。私たちは4.5/5と評価しています。
関連書籍の要約
反差別主義者になるには by Ibram X. Kendi (アプリで開く)