Siła nawyku - podsumowanie | Charles Duhigg

Dlaczego robimy to, co robimy w życiu i biznesie

The Power of Habit Charlesa Duhigga ujawnia, w jaki sposób zrozumienie wskazówek i rutyn, które kształtują nasze nawyki, może umożliwić nam zmianę naszego życia - ponieważ kiedy zmieniasz swoje nawyki, zmieniasz swoje przeznaczenie! 🔄

Życie staje się pracowite. Ma Siła nawyku zbierał kurz na twojej półce? Zamiast tego, weź teraz kluczowe pomysły.

W podsumowaniu The Power of Habit zarysowujemy powierzchnię. Jeśli jeszcze nie masz tej książki, zamów wersję książka lub uzyskać audiobook za darmo aby poznać soczyste szczegóły.

Synopsis

Siła nawyku opowiada o licznych pomocnych ilustracjach roli nawyków w jednostkach, organizacjach i społeczeństwach. Po zilustrowaniu roli nawyków Duhigg wskazuje praktyczne techniki wykorzystania mocy nawyków dla własnych korzyści. Siła nawyku to zdolność do automatyzacji siły woli poprzez przekształcenie boleśnie ograniczonego zasobu w zasób nieskończony. 

O Charlesie Duhiggu

Charles Duhigg jest reporterem śledczym The New York Times. Jest laureatem nagród National Academies of Sciences, National Journalism i George Polk Award, a w 2009 roku był finalistą Nagrody Pulitzera. Jest częstym współpracownikiem This American Life, NPR, PBS NewsHour i Frontline. Absolwent Harvard Business School i Yale College, mieszka na Brooklynie z żoną i dwójką dzieci.

StoryShot #1 - Nawyki nie są zbudowane na pamięci

Książka zaczyna się od historii Eugene'a Pauly'ego, 71-letniego mężczyzny, który stracił przyśrodkowy płat skroniowy mózgu na skutek wirusowego zapalenia mózgu. Reszta mózgu Eugene'a pozostała idealnie nienaruszona. Nie miał więc problemu z przypomnieniem sobie niczego, co miało miejsce przed 1960 rokiem, ale cierpiał na całkowitą utratę pamięci krótkotrwałej. Eugeniusz nie był w stanie zachować wiedzy o żadnym nowym wydarzeniu przez dłużej niż minutę. Aby zapewnić Eugeniuszowi trochę ruchu, jego żona zaczęła zabierać go codziennie na spacer wokół bloku. Pewnego dnia, gdy zniknął, wpadła w szał. Pojawił się 15 minut później po samodzielnym spacerze. Nie potrafił narysować prostej mapy swojego bloku, ani nawet powiedzieć, gdzie jest jego dom. Ale Eugene udowodnił to, co naukowcy podejrzewali. Nawyki powstają i działają zupełnie niezależnie od części mózgu odpowiedzialnej za pamięć. 

StoryShot #2 - Trzy kroki do wyrobienia nawyku

Proces nawyku składa się z trójstopniowej pętli:

1. Cue - Wyzwalacz, który mówi Twojemu mózgowi, aby przeszedł w tryb automatyczny i jaką rutynę zastosować.

2. Rutyna - Fizyczne, umysłowe lub emocjonalne zachowanie, które następuje po otrzymaniu wskazówki.

3. Nagroda - Pozytywny bodziec, który mówi Twojemu mózgowi, że rutyna działa dobrze i warto ją zapamiętać.

Samo zrozumienie, jak działają nawyki, sprawia, że znacznie łatwiej je kontrolować. Ucząc się obserwować wskazówki i nagrody, możemy zmienić rutyny.

StoryShot #3 - Wykorzystanie nawyków w marketingu

Na początku XX wieku w Ameryce mało kto szczotkował zęby. Podczas I wojny światowej tak wielu rekrutów miało zepsute zęby, że urzędnicy państwowi uznali niską higienę jamy ustnej za zagrożenie dla bezpieczeństwa narodowego. Wszystko zmieniło się, gdy geniusz marketingu, Claude Hopkins, został przekonany przez starego przyjaciela do wykorzystania swoich umiejętności w produkcji pasty do zębów.

Claude był człowiekiem odpowiedzialnym za stworzenie nieznanych produktów, takich jak Goodyear i Quaker Oats, i przekształcenie ich w nazwy domowe. Jego charakterystyczną taktyką było wykorzystanie pętli nawyku poprzez zakotwiczenie produktu w konkretnym czynniku wyzwalającym, niezależnie od tego, jak niedorzeczne jest to połączenie. Na przykład Quaker Oats zawdzięcza swój sukces temu, że Claude przekonał Amerykanów, iż produkt ten dostarcza 24-godzinnej energii, jeśli jesz go codziennie.

Firma P&G nauczyła się, że nawyk powstaje dopiero wtedy, gdy mózg zaczyna przewidywać i pragnąć nagrody po wprowadzeniu wskazówki. Febreze firmy P&G nie mógł sprzedać produktu, który zapewniałby brak zapachu, ponieważ nie było żadnej wskazówki, którą mózg mógłby przewidzieć. Sprzedaż Febreze wzrosła, gdy P&G zaczęło sprzedawać produkt jako odświeżacz powietrza. Febreze stał się produktem używanym jako ostatni krok w rutynie sprzątania. Kiedy ludzie wypróbowali produkt, pragnęli czystego zapachu, który roztaczał się po zakończeniu sprzątania. 

StoryShot #4 - Wykorzystanie nawyków poprzez utrzymywanie rzeczy w prostocie

Tony Dungy zmienił futbol amerykański dzięki kontrintuicyjnemu podejściu trenerskiemu. Zamiast próbować zdeklasować przeciwników za pomocą grubych playbooków i skomplikowanych schematów, Tony ćwiczył swoją drużynę tylko na kilku kluczowych zagraniach. Robił wszystko, aby jego drużyna przestała myśleć i reagować na podstawie przyzwyczajeń.

Tony wiedział, że nawyków zazwyczaj nie da się pokonać. Zamiast tego, nawyk może być zmieniony tylko wtedy, gdy nowa rutyna zostanie z powodzeniem wprowadzona do procesu. Nowy nawyk musi mieć tę samą wskazówkę i tę samą nagrodę. Wyszkolił swój zespół, aby automatycznie łączył znane już wskazówki z różnymi procedurami na boisku. Te alternatywne procedury wymagały mniejszej złożoności, mniejszej liczby wyborów i więcej podświadomych reakcji. Tony zdołał zmienić dwie kiepskie drużyny w pretendentów do mistrzostwa.

StoryShot #5 - Rozwijaj nawyki Keystone'a

W październiku 1987 roku Paul O'Neill został nowym dyrektorem generalnym producenta z listy Fortune 500, firmy Alcoa. Paul zrozumiał, że nie można nakazać ludziom zmiany. Postanowił więc zacząć od skupienia się na jednej rzeczy. Przerywając jeden nawyk, pozwolił mu rozprzestrzenić się w całej firmie. To właśnie Duhigg nazywa nawykiem kluczowym. Pętla nawyku kluczowego Paula polegała na tym, że po wystąpieniu urazu (cue) prezes jednostki musiał w ciągu 24 godzin przedstawić raport o urazie i plan działania (rutyna). Przestrzeganie tego nawyku wiązało się z awansami (nagroda). Aby prezydent jednostki mógł dotrzymać 24-godzinnego terminu, musiał usłyszeć o kontuzji od swojego wiceprezesa zaraz po jej wystąpieniu. Wiceprezes musiał być w stałej łączności z kierownikami pięter. Kierownicy pięter musieli polegać na pracownikach w kwestii sugestii dotyczących bezpieczeństwa. W miarę jak te wzorce zmieniały się w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa, inne aspekty firmy również zaczęły się zmieniać. Lepsze bezpieczeństwo szybko przełożyło się na wzrost jakości i wydajności. Dochody firmy Alcoa wzrosły o 500%, a jej kapitalizacja rynkowa o $27 miliardów. 

StoryShot #6 - Użyj małych zwycięstw, aby zastosować kluczowe nawyki

Pomiędzy zrozumieniem tej zasady a jej zastosowaniem istnieje ogromna przepaść. Identyfikacja odpowiedniego nawyku kluczowego wymaga podejścia metodą prób i błędów. Autorzy sugerują, abyś dążył do znalezienia "małego zwycięstwa". Małe zwycięstwa to drobne korzyści, które wprawiają w ruch wzorce mające znacznie większy wpływ. Na przykład w badaniu dotyczącym utraty wagi z 2009 roku znaleziono jedną taką "małą wygraną". Naukowcy poinstruowali jedną grupę uczestników, aby nie wprowadzali żadnych zmian w stylu życia poza prowadzeniem dziennika żywnościowego na temat tego, co jedli. Uczestnicy naturalnie zaczęli rozpoznawać wzorce, co sprawiło, że chcieli lepiej planować swoje posiłki. Planowanie to wiązało się ze zdrowszym odżywianiem. Grupa, która prowadziła dziennik żywieniowy, straciła dwa razy więcej wagi niż pozostali uczestnicy badania.

StoryShot #7 - Siła woli jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu, ale jest ograniczona

Naukowcy od wielu lat wiedzą, że siła woli jest niezbędnym składnikiem sukcesu. Siła woli jest nawet bardziej kluczowa niż inteligencja. W jednym ze słynnych badań stanfordzkich z lat 60. naukowcy posadzili czterolatki przy stole z jednym marshmallow. Naukowcy powiedzieli im, że mogą zjeść ją natychmiast lub poczekać, aż badacz wróci 15 minut później. Jeśli poczekają, zarobią dodatkowego marshmallow. Później badacze sprawdzili, czy dzieci te są w szkole średniej. Odkryli, że te, które potrafiły zachować samokontrolę jako czterolatki, miały lepsze oceny, wyniki SAT i sukcesy społeczne.

Wszyscy mamy ograniczony zapas siły woli. W badaniu Case Western z lat 90. naukowcy poinstruowali grupę studentów studiów licencjackich, aby pominęli posiłek. Następnie usiedli razem, każdy przed dwoma miskami. Jedna miska zawierała ciasteczka z kawałkami czekolady, podczas gdy w drugiej znajdowały się nieco mniej apetyczne rzodkiewki. Połowie kazano zjeść tylko ciasteczka, a pozostałym - tylko rzodkiewki. Następnie badacze dali studentom niemożliwą do rozwiązania zagadkę.

Żaden z uczniów nie wiedział, że zagadka jest niemożliwa. Mimo to studenci, którzy właśnie zjedli rzodkiewki, poddali się znacznie szybciej niż studenci, którzy zjedli ciasteczka. Konkretnie, średnia ich czasu wynosiła 8 minut w porównaniu z 19 minutami dla grupy z ciasteczkami. Ta 60% dysproporcja była spowodowana wyczerpaniem siły woli jedzących rzodkiewki. Tak więc, nie chcesz marnować swojej siły woli rano na nudne, nieistotne zadania, takie jak pisanie e-maili.

StoryShot #8 - Użyj nawyków, aby zwiększyć siłę woli

Wiele badań wykazało, że ćwicząc siłę woli w jednym obszarze, zwiększysz swoją rezerwę siły woli. To powiedziawszy, najbardziej efektywnym podejściem do poprawy siły woli jest wykorzystanie nawyków. Konkretnie, metodyczne planowanie rutyny pod kątem punktów zwrotnych (wskazówek), w których ból i pokusa są najsilniejsze. Systemy szkoleniowe Starbucksa prowadzą pracowników przez identyfikację punktów zwrotnych i dopasowanie ich do jednej z kilkudziesięciu firmowych rutyn. Wybierając z wyprzedzeniem konkretne zachowanie, siła woli staje się nawykiem. Pracownicy mogą wtedy świadczyć usługi na wysokim poziomie.

Wreszcie, jasne jest, że ludzie osiągają lepsze wyniki i mają znacznie większą siłę woli, gdy czują, że to, co robią, jest ich osobistym wyborem. Kiedy ludzie wykonują jedynie polecenia, siła woli maleje.

StoryShot #9 - Pamiętaj, że ludzie mają unikalne nawyki

Nawyki są unikalne dla każdej osoby. Jeśli chcesz wykorzystać tę wiedzę o tym, jak ludzie kupują produkty, nie możesz stosować uniwersalnych technik sprzedaży czy marketingu.

W ramach rozwiązania, firmy takie jak Target od kilkunastu lat gromadzą zindywidualizowane dane dotyczące zakupów. Mogą to osiągnąć poprzez wykorzystanie kart kredytowych, lojalnościowych, nagród i kart częstego klienta. Algorytmy obserwują wtedy zachowania takie jak kupowanie płatków śniadaniowych, ale nie mleka. Po zidentyfikowaniu tych zachowań, algorytm obliczy, że musisz kupować mleko gdzie indziej. W konsekwencji będziesz otrzymywać kupony na mleko. 

Firmy wykorzystujące zaawansowane techniki eksploracji danych dowiedziały się również, że istotne wydarzenia życiowe mają wpływ na zwyczaje zakupowe. W rezultacie, korporacje te są niezwykle zainteresowane identyfikacją, kiedy doświadczasz zmiany pracy, zmiany związku lub narodzin dziecka. Kiedy Target wywnioskuje, że jesteś w ciąży, dostaniesz kupony na pieluchy i ubrania ciążowe.

Lekcja tutaj nie jest po prostu być podejrzliwy przemysłu manipulacji swoich nawyków. Zamiast tego, zdaj sobie sprawę, że jest to niezwykle potężne narzędzie do umieszczenia nowego nawyku, który chcesz pielęgnować pomiędzy już istniejącymi rutynami.

StoryShot #10 - Nasze mózgi determinują nasze nawyki

W 2010 roku naukowiec z dziedziny neuronauki poznawczej porównał mózgi patologicznych hazardzistów z zaledwie społecznymi hazardzistami. Społeczni hazardziści poprawnie zarejestrowali bliskie pominięcia jako straty, podczas gdy patologiczni hazardziści zarejestrowali je jako wygrane. Jest to kluczowa różnica w pętli nawyku. Po wskazówce o bliskiej porażce, umysł patologicznego hazardzisty zapewnia nagrodę. Ta nagroda zachęca do pętli nawyku, która prowadzi do większej ilości gier. Ta sama wskazówka w umyśle hazardzisty społecznego prowadzi do nagrody tylko wtedy, gdy przestaje on uprawiać hazard. Ta subtelna różnica w pętli nawyku jest odpowiedzialna za rentowność przemysłu hazardowego.

Ocena

Jak oceniasz The Power of Habit na podstawie naszego podsumowania?

Siła nawyku PDF, Za darmo Audiobook, Infografika i Animowane streszczenie książki

To był wierzchołek góry lodowej The Power of Habit. Aby zagłębić się w szczegóły i wesprzeć autora, zamów książkę książka lub kupić audiobook za darmo.

Czy podobały Ci się lekcje, które tutaj wyniosłeś? Skomentuj poniżej lub udostępnij, aby pokazać, że Ci zależy.

Skomentuj poniżej i daj innym znać, czego się nauczyłeś lub czy masz jakieś inne przemyślenia.

Jesteś nowy w StoryShots? Pobierz wersje audio i animowane tej recenzji Potęgi nawyku i setek innych bestsellerowych książek z dziedziny literatury faktu w naszej darmowa aplikacja z najwyższej półki. Apple, The Guardian, The UN i Google uznały ją za jedną z najlepszych na świecie aplikacji do czytania i nauki.

Streszczenia książek powiązanych

• 7 nawyków ludzi wysoce skutecznych przez Stephena Coveya
• Atomowe nawyki przez Jamesa Clear
• Klub 5 AM Robin Sharma
• Przełącznik Chip Heath i Dan Heath
• Nieodłączny przez Nir Eyal
• Zasada 5 sekund przez Mela Robbinsa
• Getting Things Done przez Davida Allena
• Zrób swoje łóżko przez Williama McRavena
• Jak zdobyć przyjaciół i wpłynąć na ludzi przez Dale Carnegie
  Cudowny poranek przez Hala Elroda
• Codzienny Stoik Ryan Holiday
• Tao Te Ching przez Laozi
• Śpij mądrzej Shawn Stevenson
• Efekt złożoności przez Darrena Hardy'ego

Często zadawane pytania (FAQ)