Życie staje się pracowite. Ma Tworzenie modelu biznesowego siedziało na twojej liście lektur? Poznaj kluczowe spostrzeżenia już teraz.

Tutaj zarysowujemy powierzchnię. Jeśli jeszcze nie masz tej książki, zamów ją książka lub uzyskać audiobook za darmo aby poznać soczyste szczegóły.

Perspektywa Aleksandra Osterwaldera

Alexander Osterwalder jest szwajcarskim teoretykiem biznesu, autorem, mówcą, konsultantem i przedsiębiorcą, znanym ze swojej pracy nad modelowaniem biznesowym. Osterwalder uzyskał tytuł magistra nauk politycznych w 2000 roku na Uniwersytecie w Lozannie, gdzie w 2004 roku uzyskał również tytuł doktora w dziedzinie Systemów Informacyjnych Zarządzania. Jest jednym z twórców Business Model Canvas. W 2006 roku założył BusinessModelDesign.com, a w 2010 roku współtworzył firmę doradczą Strategyzer, która udostępniła ponad 5 milionom osób Business Model Canvas Osterwaldera.

Perspektywa Yves'a Pigneura

Yves Pigneur jest belgijskim informatykiem, od 1984 roku profesorem systemów informacyjnych zarządzania na Uniwersytecie w Lozannie. Jest uważany za "masterminda" wśród strategów biznesowych. Jego płótno zostało wykorzystane przez liczne firmy, w tym P&G, Amazon, Lockheed Martin i Tesla. Pigneur jest autorem i współautorem szeregu książek i artykułów od lat 80.. Zarówno Pigneur, jak i Osterwalder są zaliczani do 50 najbardziej wpływowych myślicieli zarządzania na świecie.

Wstęp

Tworzenie modelu biznesowego to przewodnik po niezwykle wpływowej kanwie modelu biznesowego. Kanwa ta została współtworzona przez 470 praktyków z 45 krajów. Książka zawiera praktyczne techniki innowacji stosowane przez czołowych konsultantów i firmy na całym świecie. Obecnie jest ona wykorzystywana przez P&G, Amazon i Teslę do poprawy efektywności biznesowej. Książka charakteryzuje się bardzo wizualnym, 4-kolorowym projektem, który upraszcza potężne strategiczne pomysły i narzędzia.

Bloki konstrukcyjne modelu biznesowego

Model biznesowy opisuje przesłanki dotyczące tego, jak organizacja tworzy, dostarcza i przechwytuje wartość"

- Alexander Osterwalder

Podstawą modeli biznesowych powinno być zawsze to, co autorzy nazywają Business Model Canvas. Kanwa ta powinna stanowić wizualną podpowiedź dla uczestników, aby skupili się na kluczowych kryteriach. Celem modelu biznesowego jest skupienie dyskusji na myśleniu strategicznym, a nie rozpraszanie się drobnymi szczegółami operacyjnymi. Bloki konstrukcyjne, które tworzą kanwę, sprawiają, że jest ona dynamiczna. Oznacza to, że niektóre opcje w pewnych sekcjach będą nakładać ograniczenia na inne sekcje lub je wzmacniać.

Autorzy podają dziewięć różnych bloków konstrukcyjnych, które każda firma powinna włączyć do swojej kanwy modelu biznesowego:

1. Kluczowi partnerzy - Możesz zacząć kontrolować większy udział w rynku po prostu współpracując z innymi firmami. Współpraca ta może prowadzić do uzyskania lepszego produktu i lepszych powiązań z dostawcami.
2. Kluczowe działania - Twoja firma będzie miała swoje kluczowe działania, które prowadzą do zysku. 
3. Value Propositions - To grupy korzyści, które zachęcają klientów do współpracy z Tobą nad konkurencją. Możesz ulepszyć tę kategorię poprzez wprowadzenie nowych produktów lub optymalizację ich pod kątem potrzeb klienta.
4. Relacje z klientami: Różne branże i klienci wymagają różnych rodzajów pomocy.
5. Segmenty klientów - Staraj się kierować do określonych grup klientów, aby uzyskać przewagę konkurencyjną w kilku kluczowych obszarach. Grupy te nazywane są segmentami klientów.
6. Kluczowe zasoby - Te zasoby mogą być wykorzystane do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Obejmują one ponadprzeciętny talent lub ziemię.
7. Kanały - Musisz rozwijać kanały komunikacji inne niż reklama. Każdy produkt musi być możliwy do prześwietlenia.
8. Struktura kosztów - Twoja struktura kosztów określi strukturę Twojego biznesu. Jest tak dlatego, że struktura kosztów będzie nakładać ograniczenia na inne części biznesu. 
9. Strumienie przychodów - Autorzy określają strumienie przychodów jako arterie modelu biznesowego. Wynika to z faktu, że uzyskują one przychody, ale nakładają pewne ograniczenia na działalność.

Wzorce modeli biznesowych

Podczas przeglądu elementów składowych modelu biznesowego i modelu, który tworzą, prawdopodobnie zauważysz wzorce. Niektóre z nich będą unikalne dla Twojej firmy, ale istnieje również pięć wzorców, które są niezwykle powszechne we wszystkich sektorach biznesowych. Autorzy twierdzą, że zrozumienie tych wzorców pomoże Ci zrozumieć synergię i kompromisy związane z niektórymi elementami składowymi.

Modele uwolnione

Jest to sytuacja, w której organizacja dzieli trzy aspekty na ich własne, dyskretne tożsamości. Jest to najczęściej spotykane w firmach, które w rzeczywistości oferują wiele różnych usług, jak np. firmy telefoniczne, które oferują również łącza szerokopasmowe. Rozdzielenie tych usług pozwoli uniknąć sytuacji, w której decyzje w jednym obszarze prowadzą do ograniczeń w pozostałych. Autorzy podają przykład bankowości, aby wyjaśnić znaczenie rozdzielenia usług:

• Bank jednocześnie doradza zamożnym klientom i sprzedaje instrumenty finansowe. To pierwsze jest biznesem długoterminowym.
• Bank chce sprzedać swoje instrumenty finansowe konkurencyjnym bankom, aby uzyskać dodatkowe przychody. Ale to może zaszkodzić ich pozycji konkurencyjnej.
• Dochodzi do zderzenia pionu doradczego z pionem produktowym. Ten pierwszy miał oferować najlepsze porady, natomiast ten drugi chce sprzedać jak najwięcej swojego produktu. 
• Tak więc, aby zachować efektywność w obu ramionach biznesu, konieczne jest rozdzielenie działalności.

Długi Ogon

Długie ogon firmy mają na celu dywersyfikację swoich produktów, a nie koncentrują się na jednym najlepszym sprzedaży. W związku z tym, że te niszowe produkty będą prawdopodobnie zmieniały swoją popularność, kluczowe jest, aby wybrać szeroką gamę produktów. Modele long tail takie jak ten mogą być skuteczne, ale wymagają one tych kluczowych cech:

1. Wydajna praca
2. Niskie koszty zapasów
3. Dostęp do platformy rynku masowego lub kontrola nad nią

Branżą, która często zaniedbywała podejście long tail jest wydawnictwo książkowe. Sektor ten tradycyjnie skupiał się wyłącznie na redagowaniu, marketingu, projektowaniu i drukowaniu książek. Mogli oferować te usługi tylko ograniczonej liczbie pisarzy, więc poświęcali mnóstwo czasu i pieniędzy na przesiewanie książek. Autorzy podają przykład Lulu.com, aby zakwestionować to tradycyjne podejście. Chcieli służyć dużej liczbie autorów, którzy mogli nie mieć możliwości z innymi wydawcami książek. Zamiast wydawać swoje zasoby na przesiewanie, wydali je na platformę, która pozwoliła autorom w zasadzie wykonać całą pracę wydawniczą samodzielnie. Tak, Lulu.com nie martwi się o znalezienie igły w stogu siana bestsellerów. Mają ekonomię skali, dzięki której mają tak wielu autorów, że są gwarantowane pewne sukcesy. Lulu.com jest przykładem skutecznego połączenia multi-sided platformy z długim ogonem modelu.

Platforma wielostronna

Jak właśnie wyjaśniono, Lulu.com jest przykładem wielostronnej platformy połączonej z modelem długiego ogona. Wielostronna platforma jest gdzie dwie strony są zebrane razem do czynienia z podaży i popytu na jednej platformie. Powszechnym przykładem tego jest rynek. Jednym z ograniczeń platformy wielostronnej jest to, że sukces zależy od innych stron. Na przykład, konsole do gier wideo będą sprzedawać tylko wtedy, gdy będą miały wysokiej jakości gry. Ale wydawcy gier wideo będą chcieli zaprojektować grę na tę konsolę tylko wtedy, gdy będzie miała wielu użytkowników, którzy ją kupią.

Aby pokonać te problemy, Nintendo całkowicie zmieniło swoje podejście. Przestali tworzyć drogie systemy z wielką grafiką i postawili na zaspokojenie potrzeb casualowych graczy. Najlepszym tego przykładem jest Nintendo Wii i jego sprzęt reagujący na ruch. Chociaż grafika była podstawowa, konsola pozwalała na poruszanie się w świecie rzeczywistym. Czynienie ich konsoli tańsze również pozwoliło im pobierać opłaty licencyjne do studiów gier. Jest to przykład wykorzystania wielostronnej platformy.

Google oferuje alternatywne podejście łącząc model darmowy, o którym powiemy dalej, z platformą wielostronną. Google pozwala użytkownikom dokonywać nieograniczonych wyszukiwań za darmo. Następnie, zarabiają pieniądze, ponieważ produkują tak wiele aktywności użytkowników. Ta aktywność zaprasza reklamodawców do zaangażowania się, co oznacza, że Google może łatwo uczynić wyszukiwania użytkowników darmowymi.

Bezpłatnie

Jak już wspomniano, zaletą darmowych modeli biznesowych jest to, że można stworzyć duże bazy użytkowników. Te darmowe produkty są subsydiowane przez posiadanie innych stron płacących za dostęp do tej dużej bazy użytkowników. Alternatywą dla tej struktury kosztów jest ta, która jest czasami opisywana jako freemium. Firma może zdecydować się na zaoferowanie szerokiej publiczności poprzez darmową wersję usługi, a następnie pozwolić użytkownikom zapłacić, aby otrzymać usługę premium. Ta mała grupa osób, które są skłonne zapłacić za dodatkowe funkcje są w stanie dotować darmowych użytkowników. 

Przynęta i hak

Inny wzór modelu biznesowego nazywa się przynętą i haczykiem. Model ten wykorzystuje tanią cenę z góry, która następnie zapewnia ci stałe generowanie dochodów w czasie. Autorzy posługują się przykładem jednorazowych żyletek Gillette. Pierwsza maszynka do golenia jest faktycznie sprzedawane na niewielką stratę, ale to następnie kusi klientów, aby kontynuować zakup żyletek, które mają wysoką marżę. Marże te są na tyle wysokie, że pokrywają początkową stratę i dodatkowo zapewniają zysk.

Otwórz

Autorzy nakreślają również wzór otwartego modelu biznesowego. Otwarte podejście zakłada otwartą współpracę z innymi organizacjami. Można na przykład wykorzystać crowdsourcing lub połączyć się z małym zespołem specjalistów. Autorzy podają przykład firmy Procter & Gamble. Wydają oni znaczne kwoty, aby połączyć swoje wewnętrzne zespoły badawczo-rozwojowe z zewnętrznymi grupami współpracy. Grupy te składały się z badaczy zewnętrznych, przedsiębiorców technologicznych i własnych emerytowanych pracowników. 

Wiele modeli biznesowych (portfolio)

Ostatni wzór modelu biznesowego, który się wyłania, to przyjęcie wielu lub wszystkich modeli biznesowych, o których się mówi. Różne biznesy będą działać w różnych branżach. Jeśli więc masz kilka różnych rynków, podejście oparte na wielu modelach biznesowych może być dla Ciebie najlepsze. Autorzy używają przykładu Swatch Group. Ten szwajcarski producent zegarków był wcześniej znany z produkcji luksusowych zegarków. Zostali popchnięci do przejścia na inne rynki, kiedy Japończycy zaczęli tworzyć zegarki w przystępnej cenie. Tak więc, Swatch oferuje teraz luksusowe zegarki, które wykorzystują jeden model biznesowy, a oni używają innego modelu biznesowego, aby dostarczyć swoje zegarki budżetowe.

Rozwijanie nowych modeli biznesowych

Wybór modelu biznesowego, który jest dla Ciebie najlepszy, będzie zależał od Twojej zdolności do oceny. Powinieneś zacząć od postawienia się w roli potencjalnych klientów. Robienie tego jest znacznie ważniejsze niż badania klientów, na które firmy wydają miliony dolarów. Istotne jest, abyś zwrócił uwagę na perspektywę klienta w fazie projektowania produktu i modelu biznesowego. Przykładem firmy, która skutecznie to zrobiła, jest Apple. iPod został stworzony, ponieważ firma Apple zdała sobie sprawę, że klienci chcieliby mieć niskotarciowy sposób na zdobycie całej muzyki, jaką chcieli. Badania rynku mogły wskazać na popularność cyfrowych odtwarzaczy multimedialnych, ale nie pomogłyby w zrozumieniu potencjału, jaki tkwił w łatwo ściągalnej muzyce cyfrowej.

Autorzy oferują alternatywę dla badań rynkowych z ich mapą empatii. Mapa ta wymaga od Twojego zespołu biznesowego wizualnego narysowania dużego krzyża na wykresie, który dzieli stronę na cztery sekcje. Dół powinien zawierać to, co klienci mówią i robią. Prawa strona powinna zawierać to, co klient uzyskuje od swojego środowiska, przyjaciół i rynku. Góra powinna zawierać to, co według Ciebie Twoi potencjalni klienci naprawdę myślą i czują. Wreszcie lewa strona powinna zawierać to, co Twoi potencjalni klienci prawdopodobnie słyszą od swoich rówieśników, przełożonych i influencerów. Każda sekcja powinna być również rozpatrywana w kontekście tego, co autorzy nazywają punktami bólu i pożądanymi zyskami. Punkt bólu zmniejsza prawdopodobieństwo wyboru Twojego produktu, podczas gdy pożądany zysk robi coś przeciwnego. Opracowanie tej mapy pomoże Ci lepiej zrozumieć, kim są Twoi docelowi klienci i co ich motywuje.

Epicentra innowacji w zakresie modeli biznesowych

Zawsze ważne jest, aby pamiętać o czynnikach, które zapoczątkowują przejście do nowego modelu biznesowego. Często czynnik ten mieści się w jednym z czterech wzorców, które autorzy nazywają epicentrami tworzenia zmiany modelu. Te cztery wzorce i przykład dla każdego z nich to:

1. Resource-driven - Amazon web services wykorzystał swoją istniejącą infrastrukturę handlową, aby umożliwić przechowywanie w chmurze innym firmom, które nie posiadały takiej infrastruktury.
2. Offer-driven - Producent cementu Cemex obiecał dostarczyć wylany cement w ciągu czterech godzin od zamówienia, zamiast standardowego w branży 48.
3. Customer-driven - 23andMe spersonalizował testy DNA na rynek masowy, gdy wcześniej były one dostępne tylko dla pracowników służby zdrowia.
4. Kierowany przez finanse - Xerox nie mógł sprzedać swoich kopiarek po cenie wystarczająco wysokiej, aby osiągnąć zysk. Wydzierżawił więc maszyny w cenie $95/miesiąc, z 2000 darmowych kopii i pobierał 5 centów za każdą dodatkową kopię ponad ten limit.

Taktyka projektanta

Opowiedzenie historii, która ilustruje, w jaki sposób Twój model biznesowy rozwiązuje problem klienta, to jasny sposób na wprowadzenie słuchaczy do idei. Historie dają ci "kupno" potrzebne do późniejszego szczegółowego wyjaśnienia twojego modelu."

- Alexander Osterwalder

Chcesz, aby Twój zespół biznesowy był skupiony na stronie biznesowej, ale również miał mentalność projektanta. Jeśli Twój zespół będzie jedynie podążał za procesem, Twój biznes nigdy nie wpłynie na rynek. Jednym ze sposobów na łatwe przyjęcie kreatywnego sposobu myślenia jest użycie pytań typu "co by było gdyby". Pytania te kwestionują status quo i zmuszają Ciebie i Twój zespół do myślenia o alternatywach. Podobnym podejściem byłoby wykorzystanie fikcyjnych opowieści w celu podkreślenia potencjalnych scenariuszy. 

Jednym z kluczowych elementów przyjęcia procesu twórczego jest zachęcanie członków zespołu do zachowania otwartego umysłu. Duże zaangażowanie w nowe pomysły jest jak zamrażanie projektu produktu, zanim będzie gotowy. Kreatywność to proces iteracyjny, który opiera się na otwartych umysłach. Dlatego autorzy zalecają wprowadzanie surowych modeli, a nie wyszukanych i zwięzłych pomysłów, które natychmiast przekonają ludzi. Modele te można naszkicować na płótnie modelu biznesowego. 

Przeglądając stronę

Podobnie jak wizyta u lekarza na corocznym badaniu, regularna ocena modelu biznesowego jest ważnym działaniem zarządczym, które pozwala organizacji ocenić stan zdrowia jej pozycji rynkowej i odpowiednio się do niej dostosować."

- Alexander Osterwalder

Modele biznesowe mogą łatwo stać się przestarzałe. Dlatego musisz być zawsze na bieżąco. Przyjmij proaktywne podejście, w którym cały czas generujesz nowe modele biznesowe. Oznacza to również, że przegląd istniejącego modelu biznesowego powinien stać się nawykiem. Przeglądanie pomoże Ci dostrzec potencjalne problemy zanim się pojawią, a także poprawi umiejętności oceny Twojego zespołu. Autorzy sugerują planowanie sesji przeglądowych w celu przyjrzenia się modelowi biznesowemu. Zalecają wykorzystanie podejścia SWOT do systematycznego przeglądu obecnego modelu. SWOT to skrót od:

• Mocne strony
• Słabe strony
• Możliwości
• Zagrożenia

Każda z czterech części analizy SWOT powinna być zastosowana do każdego z dziewięciu bloków modelu biznesowego. Jednym z przykładów firmy, która skutecznie wykorzystała analizę SWOT jest Nestle. Poprawiła ona swój ogólny model biznesowy, skupiając się na ekspansji kanałów. Chociaż odnosili sukcesy dzięki sprzedaży kawy Nespresso i ekspresów do kawy, ich model uniemożliwiał im sprzedaż do biur i restauracji. Udało im się zrewidować model i przenieść na ten rynek poprzez zmianę docelowej bazy klientów ekspresów do kawy na gospodarstwa domowe o wysokich dochodach. Następnie sprzedawali tym klientom kapsułki drogą pocztową. W latach 2000-tych firma Nespresso odnotowała średni wzrost na poziomie ponad 35% rocznie.

Końcowe podsumowanie i przegląd tworzenia modelu biznesowego

Tworzenie modelu biznesowego podkreśla znaczenie stworzenia silnego modelu biznesowego w oparciu o kilka opcji. Aby wybrać ten właściwy, musisz być skłonny wejść w buty swojego potencjalnego klienta, zamiast polegać na badaniach rynku. Kiedy już znajdziesz idealny model dla swojego biznesu, musisz być skłonny do adaptacji. Ten model nie będzie działał wiecznie i wymaga ciągłych przeglądów, aby zapewnić, że jest przyszłościowy. Możesz również połączyć wiele modeli, aby pomóc różnym ramionom Twojego biznesu pracować niezależnie. 

Ocena

Oceniamy tę książkę na 4,3/5.

Generowanie modelu biznesowego PDF, Za darmo Audiobook, Infografika i animowane streszczenie książki

To był wierzchołek góry lodowej. Aby zanurzyć się w szczegółach i wesprzeć autora, zamów książkę książka.

Czy podobały Ci się lekcje, które tutaj wyniosłeś? Skomentuj poniżej lub udostępnij, aby pokazać, że Ci zależy.

Jesteś nowy w StoryShots? Pobierz PDF, darmowe wersje audio i animowane tej recenzji Business Model Generation i setki innych bestsellerowych książek non-fiction w naszej darmowa aplikacja z najwyższej półki. Apple, The Guardian, The UN i Google uznały ją za jedną z najlepszych na świecie aplikacji do czytania i nauki.

Powiązane streszczenia i recenzje książek

Strategia konkurencyjna Michael E. Porter

Sztuka Wojny autorstwa Sun Tzu

Good to Great Jim Collins

Zero do jednego przez Petera Thiela

The Lean Startup przez Erica Riesa

Dylemat innowatora przez Chrisa Christensena

Strategia błękitnego oceanu przez W. Chan Kima

Rich Dad's Cashflow Quadrant Robert Kiyosaki

Inteligentny inwestor przez Benjamina Grahama 

PIENIĄDZE Opanuj grę przez Tony'ego Robbinsa 

Nauczę cię być bogatym Ramit Sethi

Jak się wzbogacić Naval Ravikant

Inwestowanie pod prąd przez Anthony'ego Boltona

Midas Touch Robert Kiyosaki i Donald Trump

Myśl i bogać się przez Napoleona Hilla

Angel przez Jasona Calacanisa

The Millionaire Fastlane przez M.J. DeMarco

• Zapisz