Sammanfattning och recension av "Kraften hos vanor" | Charles Duhigg

Läs tid: 9 min

Varför vi gör som vi gör i livet och i affärsverksamheten

Livet är hektiskt. Har Kraften hos vanor samlat damm i din bokhylla? Ta istället med dig de viktigaste idéerna nu.

Vi skrapar bara på ytan här. Om du inte redan har boken kan du beställa den bok eller få den gratis ljudbok för att få reda på de saftiga detaljerna.

Synopsis

Kraften hos vanor berättar om många hjälpsamma illustrationer av vanornas roll för individer, organisationer och samhällen. Efter att ha illustrerat vanornas roll identifierar Duhigg praktiska tekniker för att utnyttja vanornas kraft till din egen fördel. Vanans makt är förmågan att automatisera viljestyrka genom att förvandla en smärtsamt knapp resurs till en oändlig resurs. 

Om Charles Duhigg

Charles Duhigg är en undersökande reporter för New York Times. Han har vunnit National Academies of Sciences, National Journalism och George Polk Awards och var 2009 finalist till Pulitzerpriset. Han bidrar ofta till This American Life, NPR, PBS NewsHour och Frontline. Han har studerat vid Harvard Business School och Yale College och bor i Brooklyn med sin fru och sina två barn.

StoryShot #1 - Vanor bygger inte på minnen

Boken börjar med berättelsen om Eugene Pauly, en 71-årig man som förlorade den mediala temporalloben i hjärnan till följd av viral encefalit. Resten av Eugenes hjärna förblev helt intakt. Så han hade inga problem med att minnas något som inträffat före 1960 men led av total förlust av korttidsminnet. Eugene kunde inte behålla kunskapen om någon ny händelse i mer än en minut. För att se till att Eugene fick lite motion hade hans fru börjat ta med honom på en promenad runt kvarteret varje dag. En dag blev hon orolig när han försvann. Han dök upp 15 minuter senare efter att ha tagit en promenad på egen hand. Han kunde inte rita en enkel karta över sitt kvarter eller ens berätta var hans hus låg. Men Eugene hade visat vad forskarna hade misstänkt. Vanor bildas och fungerar helt separat från den del av hjärnan som ansvarar för minnet. 

StoryShot #2 - De tre stegen för att utveckla en vana

Vaneprocessen består av tre steg:

1. Cue - En utlösare som talar om för din hjärna att gå in i automatiskt läge och vilken rutin som ska användas.

2. Rutin - Fysiskt, mentalt eller känslomässigt beteende som följer signalerna.

3. Belöning - En positiv stimulans som talar om för din hjärna att rutinen fungerar bra och är värd att komma ihåg.

Att bara förstå hur vanor fungerar gör dem mycket lättare att kontrollera. Genom att lära sig att observera signaler och belöningar kan vi ändra rutinerna.

StoryShot #3 - Användning av vanor för marknadsföring

I det tidiga 1900-talets Amerika borstade knappt någon sina tänder. Under första världskriget hade så många rekryter ruttnande tänder att regeringstjänstemän förklarade att dålig tandhygien var en nationell säkerhetsrisk. Allt förändrades när ett marknadsföringsgeni, Claude Hopkins, övertalades av en gammal vän att tillämpa sina kunskaper på tandkräm.

Claude var mannen som tog okända produkter som Goodyear och Quaker Oats och gjorde dem till kända namn. Hans signaturtaktik var att utnyttja vanebildningen genom att förankra produkten i en specifik utlösande faktor, oavsett hur absurd kopplingen var. Quaker Oats har till exempel sin framgång att tacka Claude för att han övertygade Amerika om att produkten gav energi dygnet runt om man åt den dagligen.

P&G lärde sig att en vana bildas först när hjärnan börjar förvänta sig och längta efter belöningen när signalet introduceras. P&G:s Febreze kunde inte sälja en produkt som ger luktfrihet eftersom hjärnan inte kan förutse någon ledtråd. Febreze försäljning gick upp i rök när P&G började marknadsföra produkten som en luftfräschare. Febreze blev en produkt som användes som det sista steget i en rengöringsrutin. När folk väl hade provat produkten längtade de efter den rena doften från Febreze. 

StoryShot #4 - Utnyttja vanor genom att hålla saker och ting enkla

Tony Dungy förändrade den amerikanska fotbollen med en kontraintuitiv tränarmetod. Istället för att försöka överträffa sina motståndare med tjockare spelböcker och komplexa system, tränade Tony sitt lag på bara några få nyckelspel. Han gjorde allt han kunde för att få sitt lag att sluta tänka och reagera utifrån vana.

Tony visste att vanor vanligtvis inte kan övervinnas. I stället kan en vana bara ändras om man lyckas införa en ny rutin i processen. Den nya vanan måste ha samma signal och samma belöning. Han tränade sitt team att automatiskt koppla de signaler de redan kände till till olika rutiner på fältet. Dessa alternativa rutiner innebar mindre komplexitet, färre valmöjligheter och fler undermedvetna reaktioner. Tony lyckades förvandla två usla lag till mästerskapskandidater.

StoryShot #5 - Utveckla nyckelvanor

I oktober 1987 blev Paul O'Neill ny VD för Fortune 500-tillverkaren Alcoa. Paul förstod att man inte kan beordra människor att förändras. Därför bestämde han sig för att börja med att fokusera på en sak. Genom att störa en vana lät han den sprida sig till hela företaget. Detta är vad Duhigg kallar en nyckelvane. Pauls nyckelvaneslinga var att en skada (cue) måste mötas av enhetschefen med en skaderapport och en åtgärdsplan inom 24 timmar (rutin). Om han följde denna vana skulle han bli befordrad (belöning). För att enhetschefen skulle kunna uppfylla tidsfristen på 24 timmar måste han få höra om skadan från sin vice ordförande så snart den inträffade. Vice vd:n måste vara i ständig kommunikation med cheferna på golvet. Cheferna på golvet måste förlita sig på arbetstagarna när det gäller säkerhetsförslag. När dessa mönster ändrades för att uppfylla säkerhetskraven började även andra aspekter av företaget att förändras. Bättre säkerhet översattes snabbt till ökad kvalitet och effektivitet. Alcoas inkomster hade ökat med 500% och dess börsvärde hade ökat med $27 miljarder.