Як розмовляти з будь-ким Резюме | Лейл Лаундс

92 Маленькі хитрощі для великого успіху у стосунках

Життя стає напруженим. Має Як розмовляти з будь-ким припадає пилом на вашій книжковій полиці? Замість цього, вивчіть ключові ідеї зараз.

У цьому матеріалі ми лише зачіпаємо поверхню Як розмовляти з будь-ким анотація. Якщо ви ще не маєте книги, замовте її тут або отримати аудіокнига безкоштовно щоб дізнатися пікантні подробиці.

Про Лейла Лаундса

Лейл Лаундс є міжнародно визнаним експертом з комунікацій. Вона проводила комунікаційні семінари для найбільших американських корпорацій, іноземних урядів та Корпусу Миру США. Лаундс брала участь у сотнях теле- та радіопрограм. Вона є автором десяти бестселерів з комунікацій. Ці книги були опубліковані більш ніж 26 іноземними мовами

Вступ до того, як розмовляти з будь-ким

Як розмовляти з будь-ким це психологічно обґрунтована книга, яка пропонує рекомендації щодо ефективної комунікації. Лаундс охоплює широкий спектр типів комунікації, поділених на вербальні та невербальні, у майже всіх можливих контекстах. Ваш підхід повинен адаптуватися залежно від того, з ким ви розмовляєте, і від конкретного контексту. Отже, "Як розмовляти з будь-ким" пропонує рекомендації щодо того, як ви можете стати майстерним комунікатором. Як майстерний комунікатор, ви зможете спілкуватися з іншими людьми незалежно від оточення.

StoryShot #1: Використання посмішки та очей для створення першого враження

80% перших вражень - це те, як ви виглядаєте і рухаєтесь. Насправді, дослідження показують, що емоційні реакції відбуваються в нашому мозку ще до того, як ми встигаємо зафіксувати реакцію на когось. Тож спробуйте скористатися порадами Лейла Лаундса, щоб заінтригувати всіх своїми першими враженнями.

Лаундс радить уникати швидких посмішок. Якщо ви взаємодієте з кимось, почніть з того, що подивіться на його обличчя протягом секунди і зробіть паузу. Ця пауза дозволить вам зануритися в його особистість. Потім ви повинні випустити велику теплу посмішку, яка розливається по вашому обличчю. Дозвольте цьому потоку перелитися в усмішку очима. Під час взаємодії з усмішкою, що розливається, ви також повинні намагатися підтримувати зоровий контакт. Інші будуть більше поважати вас, якщо ви будете підтримувати міцний зоровий контакт. Зокрема, ця здатність пов'язана з інтелектом і абстрактним мисленням.

Друга методика Лоундеса ґрунтується на важливості підтримання зорового контакту. Вона описує, як ви повинні прийняти липкі очі. Це означає, що ви не повинні переривати зоровий контакт навіть після того, як вони закінчили говорити. Якщо ви вирішили розірвати зоровий контакт, ви повинні робити це повільно і неохоче. Лаундс вважає, що такий підхід дасть зрозуміти співрозмовнику, що він розуміє його розмову і поважає його як особистість.

Коли ви шукаєте романтики, вам слід використовувати те, що Лоундес описує як епоксидні очі. Якщо ви романтично зацікавлені в комусь, підтримуйте з ним глибокий зоровий контакт, навіть якщо він не є співрозмовником. Якщо він зацікавлений у вас, збереження зорового контакту, коли він є слухачем, може бути ефективним афродизіаком.

StoryShot #2: Як досягти успіху у світській бесіді

Намагайтеся не надто перейматися тим, що ви говорите, але намагайтеся відповідати настрою аудиторії. Найпростіший і найширший підхід - це просто переконатися, що ваші слова заспокоюють людей. Це допоможе вам звучати пристрасно.

Поки ваші слова заспокоюють аудиторію, ви можете більше зосередитися на тоні, яким ви говорите. 80% вашого спілкування не має нічого спільного з вашим вибором слів. 

Знайомлячись з людьми, завжди слід запропонувати цікаву тему для розмови, з якої можна було б почати розмову. Якщо на початку розмови запропонувати незачеплений гачок, це призведе лише до незручності. Детектив слів може визначити улюблену тему співрозмовника, прислухаючись до кожного сказаного ним слова. Ви станете більш привабливими в очах інших людей, якщо навчитеся тримати їх у центрі уваги.

StoryShot #3: як розпочати розмову

Лоундес пропонує завжди носити або мати при собі щось трохи незвичайне. Володіння цими предметами відразу ж приверне до вас увагу оточуючих. Намагайтеся також вести світську бесіду, коментуючи одяг інших людей.

Попросивши знайомих людей познайомити вас з іншими людьми, ви можете одразу ж створити криголам.

Підслуховування в груповому контексті не є неввічливим. Це свідчить про цікавість. Тому не бійтеся підслуховувати інші розмови і говорити щось на кшталт "вибачте, я не міг не підслухати...

Якщо хтось запитує Вас, звідки Ви родом, завжди уникайте однослівної відповіді. Використовуйте це як можливість описати цікаві моменти свого життя. Завжди уникайте однослівних відповідей на запитання про те, чим Ви займаєтеся на роботі. Прикрасьте свою відповідь цікавими фактами про Вашу роль, компанію або історію роботи.

StoryShot #4: Розмови про роботу

Лаундс вважає, що ви ніколи не повинні ставити запитання: "Чим ви займаєтесь?" Замість цього ви повинні запитувати інших, як вони проводять більшу частину свого часу. Якщо вас запитують, чим ви займаєтеся, намагайтеся уникати використання одних і тих же історій про ваше особисте життя в різних розмовах. Створіть банк правдивих історій, які злітають з язика.

StoryShot #5: як зробити так, щоб інші відчували себе особливими

Поширеною помилкою є негайна згода з іншою людиною. Замість того, щоб втручатися зі словами "я теж", слід почекати і вислухати. Таким чином, на іншу людину буде більший вплив, якщо ви почекаєте, перш ніж погодитися.

Скрізь, де це можливо, починайте речення зі слова "Ви". Початок розмови з цього слова відразу приверне увагу слухачів. Якщо ви зустрічаєтеся з групою людей, ви повинні вітати кожну людину виразною посмішкою, а не посміхатися групі.

StoryShot #6: складні теми для розмови

Ніколи, ніколи не жартуйте за чужий рахунок. Можливо, в короткостроковій перспективі ви отримаєте кілька дешевих смішків. Але в довгостроковій перспективі ви заплатите за цей жарт.

Ви завжди повинні думати про одержувача ваших новин, перш ніж повідомляти їх. Переконайтеся, що ви повідомляєте будь-яку новину з відповідними емоціями.

Якщо хтось наполегливо розпитує вас на небажану тему, просто повторіть свою попередню відповідь. Використовуйте ті ж самі слова і тим же самим тоном. Почувши це ще раз, вони зазвичай заспокоюються.

StoryShot #7: як поспілкуватися зі знаменитістю

Під час спілкування зі знаменитістю ніколи не слід робити компліменти її роботі, натомість скажіть, що ви почерпнули для себе щось нове з її творчості. Вам також слід уникати виокремлення будь-яких досягнень, які залишилися в минулому для знаменитості. Виберіть одне з її нещодавніх досягнень, щоб показати, що ви не зачаровані зіркою.

StoryShot #8: як говорити так, ніби ви розумієте їхні пристрасті

Лоундес описує тарабарщину як мову інших професій. Вивчіть мінімальну кількість інформації з широкого кола тем, щоб ви могли говорити як інсайдер. Найефективніший спосіб зробити це - знайти інсайдера, який навчить вас деяким жаргонам. Окрім вивчення певного професійного жаргону, ви також повинні визначити нагальні проблеми в цій галузі. У кожній галузі є нагальні проблеми, про які знають лише фахівці. Вивчайте ці актуальні питання, і ви станете нескінченно цікавішими. Читайте журнали, що стосуються галузі, в якій ви будете працювати, щоб дізнатися інсайдерські новини. 

Як поговорити з будь-ким Рейтинг

Ми оцінюємо Як розмовляти з будь-ким 4.3/5. Як би ви оцінили книгу Лейл Лаундс?

Як розмовляти з будь-ким PDF, безкоштовна аудіокнига, інфографіка та анотація до книги

Це була лише верхівка айсберга. Щоб зануритися в деталі та підтримати автора, замовляйте книга або придбати аудіокнигу безкоштовно на Амазонці.

Чи сподобалися вам уроки, які ви отримали тут? Залиште коментар нижче або поділіться ним, щоб показати, що вам не байдуже.

Новачок у StoryShots? Отримайте PDF, безкоштовну аудіо- та анімовану версії цього аналізу та резюме Як розмовляти з будь-ким та сотні інших нон-фікшн бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, Google, The Guardian та ООН визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.

Примітка редактора

Ця стаття була вперше опублікована у квітні 2021 року. Вона була оновлена 28 березня 2022 року.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

• В оточенні ідіотів Томаса Еріксона
• Як здобувати друзів і впливати на людей Дейл Карнегі
• Мистецтво спокушання Роберта Гріна
• Зловити хлопця. Метью Хассі
• Важливі розмови Ела Свіцлера, Джозефа Гренні та Рона Макміллана
• Емоційний інтелект 2.0 Джин Грівз і Тревіс Бредберрі
• Розмова з незнайомцями Малкольм Гладуелл
• Складні розмови Брюс Паттон, Дуглас Стоун та Шейла Хін
• Закони людської природи Роберта Гріна
• Ненасильницьке спілкування Маршала Розенберга
• Суперкомунікатори Чарльз Духігг
• Що кажуть всі органи Джо Наварро

Часті запитання про те, як розмовляти з будь-ким