Зміст виставка

Життя стає напруженим. Має Пульт дистанційного керування припадали пилом на вашій книжковій полиці? Замість цього, візьміть ключові ідеї зараз.

Ми тут тільки поверхнево. Якщо у вас ще немає книги, замовте книга або отримати аудіокнига безкоштовно щоб дізнатися пікантні подробиці.

Синопсис

Як роботодавець, обмежуючи пошук персоналу обмеженим географічним регіоном, ви не отримуєте найкращих людей, яких можете найняти. Як працівник, обмежуючи пошук роботи компаніями, що знаходяться в межах розумного транспортного сполучення, ви не працюєте в найкращій компанії з усіх можливих. Пульт дистанційного керування показує як роботодавцям, так і працівникам, як вони можуть працювати разом віддалено. По суті, як можна працювати з будь-якого робочого місця, в будь-якому місці, в будь-який час і в будь-якому місці.

Про Девіда Ханссона

Девід Хайнемайєр Ханссон данський програміст і автогонщик. Він також є творцем популярного фреймворку для веб-розробки Ruby on Rails та вікі-платформи Instiki. Сотні тисяч програмістів використовують Ruby on Rails. Серед найвідоміших користувачів - Shopify, Airbnb, Kickstarter, Zendesk та Goodreads. Крім того, Ханссон є партнером у фірмі Basecamp, що займається розробкою програмного забезпечення на основі веб-технологій.

Про Джейсона Фріда

Джейсон Фрід співзасновник і президент компанії 37signals. 37signals - це чиказька компанія, яка створює веб-інструменти для підвищення продуктивності. 37signals також розробила та випустила фреймворк програмування Ruby on Rails з відкритим вихідним кодом.

Офіси - це не майбутнє

Протягом дня офіс став останнім місцем, де люди хочуть бути, коли їм потрібно виконати роботу. Це тому, що офіси перетворилися на фабрики перерв. Важко працювати ефективно, коли ваш робочий день розбитий на робочі моменти. Кожні 15 хвилин вас, швидше за все, перериватимуть на зустрічі, дзвінки чи прохання.

Змістовна робота, творча робота, вдумлива робота та робота над собою вимагають тривалих періодів безперервної роботи. У сучасному офісі такі періоди не є життєздатними. Робота з дому може відволікати від роботи. Наприклад, галасливі діти або телевізор. Однак, як правило, ви можете контролювати ці переривання. Маючи більший контроль над своїм оточенням, вам буде легше знайти робоче середовище, яке відповідає вашому стилю роботи.

Перестаньте відволікати своє життя на поїздки на роботу

Автор пропонує вам порахувати, скільки часу ви витрачаєте на те, щоб дістатися до офісу з дому. Припустимо, ви витрачаєте на дорогу 45 хвилин в один бік. У цьому випадку ви витрачаєте на дорогу від 300 до 400 годин на рік. Цей витрачений час буде поглинати кілька аспектів вашого життя. Це не лише зашкодить вашому особистому життю, але ви також помітите, що ваші фінансові можливості та продуктивність обмежуються.

Втеча від 9-5

"Звільніть себе від ментальності, що працює з 9:00 до 17:00. Це може зайняти трохи часу і практики, щоб звикнути до асинхронної роботи з командою, але незабаром ви побачите, що важлива робота, а не годинник".
- Девід Ханссон та Джейсон Фрід

Однією з найважливіших переваг віддаленої роботи є те, що вона часто асоціюється з більшою гнучкістю. Ця гнучкість означає, що ви можете адаптувати свій графік сну відповідно до свого природного циклу сну. Крім того, більша гнучкість дозволяє вам займатися кількома видами діяльності, які раніше були вам заборонені. Наприклад, бігати до школи.

Компанії, яка ефективно використовує віддалену роботу, навіть не обов'язково мати чіткий графік. Це особливо важливо, коли мова йде про творчу роботу. Якщо вам важко бути продуктивним у творчому плані, ви можете трохи відпочити, перш ніж повернутися до роботи.

Насолоджуйтесь поєднанням роботи та пенсії

Ваше життя більше не потрібно ділити на довільні етапи роботи та виходу на пенсію. Ви можете поєднувати їх для задоволення та отримання прибутку. Створіть кращий спосіб життя, який зробить роботу приємною. Коли робота перестане займати більшу частину вашого життя, ви, швидше за все, почнете отримувати від неї задоволення. Крім того, і ви, і ваш роботодавець заощаджуватимете гроші як побічний ефект.

Вплив віддаленої роботи на IBM

Впровадження віддаленої роботи мало значний вплив на деякі великі компанії. Наприклад, компанія IBM запровадила віддалену роботу в 1995 році. З того часу вони стали свідками значних змін у роботі компанії:

Вони скоротили офісні площі на 7,2 мільйона квадратних метрів.
За $1.9B було продано 5,4 мільйона квадратних метрів.
Дохід від суборенди орендованих приміщень склав $1B.
У них 386000 співробітників, з яких 40% працюють віддалено.
У 2007 році вони заощадили 5 мільйонів галонів (19 мільйонів літрів) пального. Таким чином, запобігши більш ніж 450 000 тонн викидів CO2 в атмосферу лише у Сполучених Штатах.

Дистанційна робота має обмеження

Hansson не пропонує віддалену роботу як ідеальне рішення без компромісів. Віддалена робота може бути пов'язана з наступними витратами:

Сумую за спілкуванням з живими людьми.
Відчуття втрати нав'язаної структури життя.
Намагання встановити кордони з членами сім'ї.

Найпоширеніші виправдання для уникнення віддаленої роботи

Магія трапляється лише тоді, коли ми всі в одній кімнаті

Ви, напевно, пам'ятаєте, як сиділи за столом з колегами, а ідеї так і текли рікою. Ці ідеї формувалися для створення концепцій та інновацій. Однак ця магія не обмежується однією кімнатою. Вам не обов'язково бачити і торкатися один одного, щоб впроваджувати інновації. Ханссон підкреслює, що колективна думка та інновації можуть бути прийняті за допомогою двох простих інструментів: голосового зв'язку та спільного екрану.

Якщо я їх не бачу, звідки мені знати, що вони працюють?

Поширеною помилкою серед менеджерів є переконання, що люди працюють лише тоді, коли за ними спостерігають. Однак реальність така, що ліниві працівники завжди будуть байдикувати. Це стосується навіть тих, хто сидить за офісним столом.

Домівки людей сповнені відволікаючих чинників

Якщо ви керівник, ви повинні розуміти, що ваші підлеглі - відповідальні дорослі люди. Так само, якщо ви працівник, ви повинні довіряти собі, щоб уникнути спокус. Якщо ви боретеся з відволікаючими факторами вдома, ви завжди можете вирішити працювати в кав'ярні, бібліотеці чи коворкінгу.

Безпечним може бути лише офіс

Безпека є серйозною частиною більшості робочих місць. Однак програмне забезпечення здебільшого вирішило проблему безпеки. Ханссон пропонує ці рекомендації щодо забезпечення безпеки під час віддаленої роботи:

Увімкніть шифрування жорсткого диска (FileVault).
Вимкніть автоматичний вхід і вимагайте пароль для виходу зі сну.
Увімкніть шифрування для всіх сайтів з конфіденційною інформацією.
Всі мобільні пристрої використовують коди блокування і можуть бути стерті віддалено.
Для кожного сайту використовуйте унікальний згенерований безпечний пароль.
Увімкніть двофакторну автентифікацію всюди, де це можливо.

Але хто відповість на дзвінок?

Ваша компанія може розраховувати на те, що хтось завжди буде на зв'язку. Однак це не означає, що всі повинні працювати одночасно. Навпаки, ви можете призначити співробітників, які перекриватимуть один одного і починатимуть роботу в різний час. Таким чином, ви завжди будете впевнені, що віддалений працівник готовий відповісти на запитання клієнта.

Великий бізнес цього не робить, то чому ми повинні?

Великий бізнес неефективний.

Звертатися до великого бізнесу за порадами щодо інновацій та підвищення продуктивності, мабуть, погана ідея.

Більше того, деякі великі компанії вже роблять це. Наприклад:

IBM
Johnson & Son
Accenture
eBay

Інші будуть заздрити.

Віддалена робота часто вважається ідеалом, частково через переваги, про які йдеться в цій книзі. Тому деякі люди побоюються, що інші, які не можуть працювати віддалено, будуть їм заздрити. Однак реальність така, що ви є частиною однієї команди. Якщо ви можете працювати віддалено, ви не повинні жертвувати своєю свободою, щоб зупинити чиюсь заздрість. Обидва працівники повинні розуміти цілі своєї компанії та усвідомлювати, що віддалена робота має зробити вас щасливішими та продуктивнішими.

А як щодо культури?

Ваша робоча культура не повинна бути спрямована на розваги. Навпаки, ваша робоча культура має бути такою:

Як ви розмовляєте зі своїми клієнтами.
Яка якість є прийнятною.
Як ваші співробітники спілкуються між собою.
Навантаження: замале, нормальне чи завелике.
Прийняття ризику: ставка на компанію або повільне зростання.

Мені потрібна відповідь зараз

Яка найбільша проблема в традиційних офісах? Занадто багато перерв.

З більшістю питань можна впоратися:

Електронна пошта
Чат
Телефонний дзвінок.

Ми заплатили чималі гроші за цей офіс

Гроші, які ви витратили на офіс, - це безповоротні витрати: вони вже витрачені. Тепер залишається лише вирішити, чи робить робота в цьому офісі більш-менш щасливою та продуктивною для команди.

Як співпрацювати віддалено

Ти будеш перекривати

Коли ви працюєте віддалено, немає нічого гіршого, ніж цілий день чекати на зворотній зв'язок. Щоб уникнути затримок у співпраці, вам потрібно щонайменше чотири години перекриття, щоб уникнути затримок.

Віртуальний кулер для води

Навіть працюючи віддалено, ви не можете працювати 8 годин поспіль. Час від часу потрібно робити перерву. Це все одно чудовий час, щоб провести трохи часу зі своєю командою. У реальному житті місцем для таких чатів був би кулер з водою, кавоварка або чайник. У віртуальному світі це місце - чат-кімната на кшталт Campfire або Slack.

Рух вперед

Щоб створити відчуття згуртованості компанії та спільного руху вперед, кожен повинен відчувати, що він в курсі подій. Щотижнева дискусійна тема, де ви можете обговорити те, над чим ви працюєте, може допомогти всім бути в курсі подій і не відставати від графіка. Ця тема також може включати те, над чим ви маєте намір працювати в майбутньому.

Робота - ось що має значення

Найбільша перевага найму віддалених працівників полягає в тому, що ви, як правило, судите про них виключно за результатами їхньої роботи. Отже, нас не хвилює, коли вони приходять в офіс вранці або скільки перерв на каву вони роблять. Все, про що вам потрібно турбуватися, - це виконана робота.

Легше з M&Ms (зустрічами та менеджерами)

Дві основні претензії до віддаленої роботи полягають у наступному:

Ви не можете мати особистих зустрічей
Менеджери не можуть визначити, чи працюють люди

Коли зустрічі стають нормою, ними починають зловживати, і ми стаємо байдужими до результатів. Занадто багато зустрічей може знищити моральний дух і мотивацію. Крім того, наради сильно відволікають. Вони вимагають від багатьох людей кинути все, що вони роблять, і зайнятися чимось іншим. Пам'ятайте, що нарада не може тривати одну годину. Якщо ви перебуваєте на зустрічі з чотирма іншими людьми, це вже п'ятигодинна зустріч.

Крім того, менеджмент дуже важливий, але мікроменеджмент - це жахливо. Припустимо, менеджер постійно запитує у людей інформацію про стан проекту. У такому випадку він віднімає дорогоцінний час від роботи над проектом.

Стережіться драконів

Каютна лихоманка

Людська взаємодія не обов'язково має відбуватися між колегами. Віддалена робота означає, що ви можете спілкуватися зі своєю сім'єю, сусідами або навіть зовсім незнайомими людьми в кав'ярні чи коворкінгу.

Заселення, виселення

Одне з обмежень віддаленої роботи полягає в тому, що важко дотримуватися балансу між роботою та особистим життям. Ви прокидаєтеся, перевіряєте електронну пошту, потім снідаєте. Після цього ви працюєте весь ранок, готуєте собі бутерброд і працюєте до обіду. Після вечері ви входите в систему, щоб швидко перевірити, чи все гаразд.

Справа в тому, що люди вигорають через перевтому. Час від часу може виникати потреба у швидкому спринті. Але ваша робота - це марафон. Дуже важливо знайти правильний темп.

Прислухайся до свого нутра

Якщо ви не будете обережними, віддалена робота може призвести до того, що ви наберете зайву вагу. Тому варто знаходити приводи для руху. Наприклад, замість того, щоб просто пообідати за робочим столом, ви можете прогулятися до кафе.

Самотній вихід

Заохочення одного співробітника до віддаленої роботи не є правильним експериментом з дистанційною роботою у вашій команді. Натомість вам потрібно заохотити до віддаленої роботи принаймні цілу команду. Це має включати керівництво проекту та ключових стейкхолдерів. Потім дайте їм кілька місяців, щоб пристосуватися і з'ясувати, який вплив має ця зміна.

Робота з клієнтами

Скажи їм, що ти віддалений.
Дайте їм рекомендації, перш ніж вони запитають.
Частіше показуйте їм свої роботи.
Будь дуже доступною.
Залучіть клієнта.

Наймаємо та утримуємо найкращих

Це великий світ

Мислення на міжнародному рівні значно збільшує кількість талантів, які ви можете використати, і робить вас більш придатними для роботи на глобальних ринках. З чим потрібно бути дуже обережним, так це з мовними бар'єрами. Більшість спілкування відбувається в письмовій формі. Більшість людей, які володіють навичками письмової комунікації, погано підходять для віддаленої роботи.

Життя продовжується

Враховуючи, як важко знайти кваліфікованих людей, ви повинні робити все можливе, щоб утримати їх.

Люди, які давно працюють у компанії, є ідеальними віддаленими працівниками. Вони знають усіх і знають, як все працює. Тривалий час працювати в одній команді - це ключ до максимальної продуктивності. Люди почуваються комфортніше один з одним і працюють ще краще.

У пошуках людини

Ще одна проблема віддаленої роботи полягає в тому, що існує ризик того, що хтось працює вдома від світанку до заходу сонця. Такі люди не думають ні про що інше, окрім роботи. Це не сприяє досконалості. Фокус полягає в тому, щоб зібрати команду людей, які від природи зацікавлені в чомусь більшому, ніж просто їхня робота. Магія і творчість процвітають у різних культурах.

Ніяких салонних трюків

Замість розумних тестів, попросіть їх показати вам свій дизайн або код. Основний спосіб, яким ви будете спілкуватися - це сама робота. Саме робота має значення.

Ціна процвітання

Дистанційна робота не повинна бути способом платити людям менше. Замість цього, платите їм ту ж саму зарплату, і ви отримаєте більш лояльних співробітників. Компанії, які пропонують віддалену роботу, мають несправедливу перевагу в залученні та утриманні найкращих у світі людей.

Відмінні віддалені працівники - це просто відмінні працівники

Набагато важче прикидатися віддаленим працівником. Водночас це повертає перевагу спокійній, але продуктивній роботі. Талановиті віддалені працівники мають дві якості:

Вони розумні.
Вони досягають мети.

Коли результати роботи знаходяться у відкритому доступі, набагато легше судити, хто насправді розумний, а хто просто здається розумним. Коли ви працюєте з кимось в офісі, визначити це набагато складніше. Загалом, якщо людина перебуває в офісі з 9 до 5 і є приємною, то ми припускаємо, що вона має бути кваліфікованим працівником. Дистанційна робота прискорює процес висаджування не тих людей з автобуса і посадки потрібних людей на борт.

Як добре писати

Вміння добре писати - невід'ємна складова надійного віддаленого працівника. Коли більшість дискусій вирішуються за допомогою електронної пошти або онлайн-чатів, ви повинні володіти ефективними навичками письма.

Тестовий проект

Оцінюючи кандидатів, ми повинні судити про їхню роботу, а не про резюме. Найкращий спосіб зробити це - найняти людину для виконання невеликої роботи перед підписанням контракту. Почніть з невеликого проекту, приблизно на тиждень, і заплатіть йому розумну суму.

Зустріч з ними особисто

Хоча Ханссон заохочує вас до віддаленої роботи, він не очікує, що ви будете обирати кандидатів дистанційно. Якщо у вас є можливість, особиста зустріч з кандидатами дозволить вам отримати набагато більше інформації про кандидата:

Вони ввічливі?
Чи з'являються вони вчасно?
Чи є вони порядними людьми?
Чи добре вони ставляться до людей?
Що думає решта команди?

Ви можете багато чого сказати під час швидкої зустрічі віч-на-віч.

Підрядники знають, що робити

Якщо й існує ідеальний режим навчання для віддалених працівників, то це робота підрядником на деякий час. Як підрядник, ви повинні встановити розумний графік, демонструвати достатній прогрес через регулярні проміжки часу та бути відповідальним. Всі ці навички ідеально підходять для віддаленої роботи.

Керування віддаленими працівниками

Коли настав час переходити на дистанційну роботу?

Загалом, найкраще, якщо ви почнете якомога раніше. Культури розвиваються з часом, і буде набагато простіше, якщо ваша культура розвиватиметься разом із віддаленими працівниками. Тим не менш, якщо у вас добре розвинена компанія, ви завжди можете залучити віддалених працівників. Це буде не так просто, але більшість речей, які варто робити, не є простими. Тому починайте раніше, якщо можете. Якщо ви не можете почати рано, почніть з малого.

Припиніть керувати стільцями

"Якщо я не бачу, як працівники заходять і виходять зі своїх робочих місць, як я можу переконатися, що вони дійсно працюють? У чому полягає моя управлінська роль у компанії, якщо не в тому, щоб переконатися, що працівники працюють?"
- Девід Ханссон та Джейсон Фрід

Робота менеджера полягає не в тому, щоб пасти котів, а в тому, щоб керувати і перевіряти роботу. Проблема з цією посадовою інструкцією полягає в тому, що вона вимагає знання самої роботи. Ви не можете ефективно керувати командою, якщо не знаєте тонкощів того, над чим вона працює. Безперечно, що менеджеру, який розуміється на роботі, не потрібно керувати стільцями. Коли і де хтось виконує роботу, здебільшого не має значення.

Зустрічі та спринти

Те, що вам не обов'язково постійно перебувати в офісі, не є причиною не зустрічатися час від часу. Це чудовий спосіб зустрітися з людьми, з якими ви працювали в "реальному житті".

Вирівняти ігрове поле

Якщо ви ставитеся до віддалених працівників як до людей другого сорту, вам усім доведеться несолодко. Найкращий підхід - це коли деякі з ваших найкращих співробітників працюють віддалено. Це люди, які здатні щось змінити. Топ-співробітники повинні стикатися з тими ж проблемами, що й ті, хто може їх вирішити. Таким чином вони зможуть краще зрозуміти своїх колег.

Один на один

Хоча Ханссон виступає за часте спілкування з усіма співробітниками, це хороша ідея, щоб зв'язуватися з віддаленими працівниками трохи частіше. Мета полягає в тому, щоб підтримувати постійну, відкриту лінію зв'язку.

Зніміть блокпости

Ніхто не хоче витрачати час на очікування, поки хтось щось схвалить. Найкращий спосіб полегшити життя віддаленим працівникам - це повністю усунути ці перешкоди. Почніть з того, що дайте можливість кожному приймати рішення самостійно. Припустімо, що в компанії повно людей, яким ніхто не довіряє приймати рішення без контролю з боку керівництва. У такому випадку, компанія сповнена неправильних людей.

Використання дефіциту на свою користь

Коли чогось не вистачає, ми схильні берегти і цінувати це більше. Коли ж чогось багато, ми рідко замислюємося над тим, як ми це використовуємо або витрачаємо. Спілкування віч-на-віч має вирішальне значення, але надлишок зустрічей перетворює їх на марну трату часу. Дистанційна робота вирішує цю проблему, змушуючи людей покладатися на електронну пошту, телефон, чат або відеодзвінки. Час, проведений віч-на-віч, знову стає цінним.

Життя віддаленого працівника

Побудова рутини

Знайдіть рутину для роботи вдома.
Переодягніться для роботи.
Розділіть день на частини: "Надолуження згаяного", "Співпраця", "Серйозна робота".
Використовуйте планування вашого будинку як вимикач: працюйте тільки у своєму домашньому офісі.

Робота наодинці в натовпі

Відсутність в офісі має вирішальне значення для вашої продуктивності, адже ніхто не може потурбувати вас особисто. Вони можуть написати вам електронного листа або спробувати поспілкуватися в чаті, але вони не можуть втрутитися у ваш робочий процес. Однак, якщо ви боретеся з почуттям ізоляції, ви завжди можете зазирнути до місцевої кав'ярні.

Залишатися мотивованим

Єдиний надійний спосіб мотивувати людей - заохочувати їх працювати над тим, що їм подобається і що їх хвилює. Більшість людей, які страждають від недостатньої мотивації, в першу чергу звинувачують себе. Здебільшого проблема полягає у світі, в якому ви працюєте.

Кочова свобода

Не чекайте виходу на пенсію, щоб подорожувати світом. Якщо ви прагнете побачити світ, не варто чекати старості, щоб реалізувати свою пристрасть. Творча робота, яку можна виконувати віддалено, потребує комп'ютера та підключення до інтернету. Ви все одно повинні поважати закони віддаленої співпраці, такі як відмінні письмові навички та перекриття часових поясів. Однак, працювати під час подорожей, безумовно, життєздатно.

Зміна обстановки

Рутина має властивість притупляти творчість. І навпаки, зміна обстановки призводить до появи нових ідей. Не думайте про віддалену роботу як про просте перенесення вашої рутини з офісу додому. Подивіться на віддалену роботу як на можливість працювати звідки завгодно і щодня відкривати для себе нову кав'ярню.

Прокоментуйте нижче і дайте іншим знати, що ви дізналися або якщо у вас є якісь інші думки.

Не знайомі з StoryShots? Отримайте аудіо- та анімовані версії цього огляду та сотні інших бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, The Guardian, ООН та Google визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.

Щоб зануритися в деталі, замовте книга або придбати аудіокнигу безкоштовно.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

Переробка Девід Ханссон та Джейсон Фрід

4-годинний робочий тиждень Тіма Ферріса

Як працює Google Еріка Шмідта та Джонатана Розенберга

П'ять дисфункцій команди Патрік Ленсіоні

Глибока робота Кел Ньюпорт

Віртуальна свобода Кріс Дакер

На роботі не обов'язково бути божевільним Девід Ханссон та Джейсон Фрід

Тихо. Сьюзен Кейн

Здійснення справ Девід Аллен

Бродяжництво Рольф Поттс

Невідворотні Нір Еяль

Персональний MBA Джош Кауфман