リモート概要とレビュー|ジェイソン・フリード、デヴィッド・ハインマイヤー・ハンソン
忙しい毎日です。ある リモート 本棚で埃をかぶっていませんか?そうではなく、今すぐ重要なアイデアを手に取ってみてください。
ここでは、その表面だけを取り上げています。この本をまだお持ちでない方は、以下の本をご注文ください。 書籍 を手に入れるか オーディオブック無料 をクリックすると、その詳細をご覧いただけます。
概要
雇用主としては、採用活動を限られた地域に限定することは、最高の人材を得ることができないことを意味します。従業員として、通勤可能な範囲の企業に限定して就職活動を行うことは、最高の企業で働くことができないことを意味します。 リモート は、雇用者と従業員の双方に、リモートで一緒に仕事をする方法を示しています。基本的には、いつでも、どこでも、どんなデスクからでも仕事ができる方法です。
デイヴィッド・ハンソンについて
デイヴィッド・ハイネマイヤー・ハンソン は、デンマークのプログラマーであり、レーシングドライバーでもある。彼はまた、人気のあるWeb開発フレームワークRuby on RailsとInstiki wikiの作者でもあります。何十万人ものプログラマーがRuby on Railsを使用しています。最も有名なユーザーは、Shopify、Airbnb、Kickstarter、Zendesk、Goodreadsなどです。また、ウェブベースのソフトウェア開発会社であるBasecampのパートナーでもある。
ジェイソン・フリードについて
ジェイソン・フリード は、37signalsの共同設立者であり、社長です。37signalsはシカゴに拠点を置く企業で、ウェブベースの生産性向上ツールを構築しています。また、37signalsは、Ruby on Railsプログラミングフレームワークを開発し、オープンソース化した。
オフィスは未来ではない
日中、仕事を片付けなければならないとき、オフィスは人々が最も行きたくない場所となっています。これは、オフィスが中断の工場と化しているからです。一日中、仕事の時間が細切れになってしまっては、意味のある仕事をするのは難しいでしょう。15分ごとに、会議、電話、依頼などで中断される可能性があります。
有意義な仕事、創造的な仕事、思慮深い仕事、そして本質的な仕事には、中断されない長時間の時間が必要です。このような時間は、現代のオフィスでは実現できません。自宅での仕事には、気が散る可能性があります。例えば、子供の声がうるさいとか、テレビがうるさいとか。しかし、このような妨害は概して自分でコントロールすることができます。環境をコントロールできるようになれば、自分のワークスタイルに合った仕事環境を見つけやすくなります。
通勤をやめる
著者は、自宅から会社までの所要時間を考えてみることを提案しています。仮に、あなたの通勤時間が片道45分だとします。この場合、あなたは1年のうち300時間から400時間を通勤に費やしていることになります。この無駄な時間は、あなたの人生のいくつかの局面を蝕んでいくことになります。私生活に支障をきたすだけでなく、経済的にも生産性にも限界があることに気づくはずです。
9-5からの脱却
朝9時から夕方5時まで」という意識から自分を解放する。チームと非同期で仕事をするコツをつかむには、少し時間と練習が必要かもしれませんが、すぐに重要なのは時間ではなく、仕事だとわかるでしょう。
- デヴィッド・ハンソン&ジェイソン・フリード
リモートワークの最も大きな利点の1つは、柔軟性が高いということです。柔軟性が高いということは、自分の自然な睡眠サイクルに合わせて睡眠スケジュールを調整できることを意味します。さらに、これまでできなかったような活動も可能になります。例えば、学童保育。
リモートワークを中心に効率的に構築された会社では、決められたスケジュールを持つ必要すらありません。これは、クリエイティブな仕事に関しては特に重要なことです。クリエイティブな仕事の生産性に悩んだら、リラックスする時間をとってから、また仕事にチャレンジすればいいのです。
仕事とリタイアメントの融合を楽しむ
あなたの人生は、もはや仕事と退職という恣意的なフェーズに分けられる必要はないのです。仕事とリタイアメントを融合させることで、楽しみながら利益を得ることができるのです。仕事が楽しくなるような、より良いライフスタイルをデザインしましょう。仕事が人生の大部分を占めなくなれば、仕事を楽しめるようになる可能性が高くなります。さらに、副次的な効果として、あなたとあなたの雇用者の両方がお金を節約することができます。
リモートワークがIBMに与える影響
リモートワークの導入は、特定の大企業に大きな影響を与えた。例えば、IBMは1995年にリモートワークを導入しました。それ以来、彼らは会社の働き方にかなりの変化を目の当たりにしています。
- オフィス面積を720万平方メートル削減した。
- 540万平方メートルが$1.9Bで販売されています。
- 賃貸スペースからの転貸借収入は$1Bとなりました。
- 従業員数は386000人で、そのうち40%がリモートで勤務している。
- 2007年には500万ガロン(1,900万リットル)の燃料を節約したそうです。その結果、米国内だけでも45万トン以上のCO2排出を防ぐことができました。
リモートワークには限界がある
ハンソンでは、リモートワークを妥協のない完璧なソリューションとして提供しているわけではありません。リモートワークには、以下のようなコストがかかります。
- 生身の人間と話すのが恋しい。
- 自分の人生に課された構造の喪失を感じること。
- 家族との境界を決めるのに苦労している。
リモートワークを避けるための一般的な言い訳
マジックは、みんなが一つの部屋にいるときだけ起こる。
同僚とテーブルを囲み、アイデアが溢れ出したことを思い出すかもしれません。これらのアイデアは、コンセプトやイノベーションを構築するために形成されたものです。しかし、この魔法は1つの部屋にとどまるものではありません。イノベーションを起こすには、お互いの顔を見たり、触れたりする必要はないのです。Hanssonは、音声接続と共有スクリーンという2つのシンプルなツールによって、集団的思考とイノベーションを採用できることを強調しています。
見えないのに、なぜ動いているとわかるのか?
管理職にありがちな誤りは、人は観察されているときだけ働くと思い込んでいることです。しかし、現実には、怠け者は常に怠けるものである。たとえオフィスのデスクにいても、そうである。
家庭は雑念でいっぱい
もしあなたが経営者なら、従業員が責任ある大人であることを理解する必要があります。同様に、あなたが従業員なら、誘惑を避けるために自分自身を信頼する必要があります。もし、家の中で気が散ることに悩んだら、コーヒーショップや図書館、コワーキングスペースで仕事をすることもできます。
安心できるのはオフィスだけ
ほとんどの仕事において、セキュリティは重大な問題である。しかし、ソフトウェアによって、セキュリティの問題はほとんど解決されています。ハンソンは、リモートワーク中のセキュリティを確保するために、次のような提言をしています。
- ハードディスクの暗号化(FileVault)を有効にする。
- 自動ログインを無効にし、スリープ解除時にパスワードを要求するようにしました。
- 機密情報を扱うサイトでは、暗号化を有効にする。
- すべてのモバイル端末はロックコードを使用し、リモートでワイプすることができます。
- 各サイトで、一意に生成された安全なパスワードを使用します。
- 可能な限り2ファクタ認証をオンにする。
しかし、誰が電話に出るのだろうか?
あなたの会社では、誰かがいつでも使える状態であることが重要かもしれません。しかし、これは全員が同時に働かなければならないことを意味するものではありません。その代わりに、社員が互いに重なり合い、異なる時間帯に開始することも可能です。そうすれば、リモートワーカーがいつでもクライアントの問い合わせに応じられるようにすることができます。
大企業がやらないのに、なぜ私たちがやらなければならないのか?
大企業は非効率である。
イノベーションと生産性のヒントを得るために大企業を見るのは、おそらく悪い考えでしょう。
しかも、一部の大企業はすでにそれを実行している。例えば
- アイビーエム
- ジョンソン・アンド・サン
- アクセンチュア
- イーベイ
他の人が嫉妬する
本書で提案する特典もあり、リモートワークは理想とされることが多い。そのため、リモートで働けない他の人が嫉妬するのではないかと心配する人もいます。しかし、現実は同じチームの一員です。もし、あなたがリモートで働けるなら、誰かの嫉妬を止めるために自分の自由を犠牲にすべきではありません。どちらのワーカーも自分の会社の目標を理解し、リ モートワークがあなたをより幸せにし、生産性を高めるはずだと理 解するべきです。
文化についてはどうですか?
あなたのワークカルチャーは、楽しむためのものであってはなりません。むしろ、あなたのワークカルチャーはそうであるべきなのです。
- お客様との対話の仕方
- どのような品質が許容されるか。
- 社員同士の話し方
- 仕事量:少なすぎる、普通、多すぎる。
- リスクテイク:会社に賭けるか、成長が鈍化するか。
今すぐ回答が必要です
従来のオフィスにおける最大の問題点は何か?割り込みが多すぎること。
ほとんどの質問は、これでなんとかなる。
- 電子メール
- チャット
- 電話
このオフィスには相当な費用がかかっている
オフィスに費やしたお金はサンクコスト、つまり、すでに費やされたものです。あとは、そのオフィスで働くことによって、チームの幸福度や生産性が高まるか、低くなるかを判断するだけです。
リモートでコラボレーションする方法
汝、重なり合うべし
リモートワークの場合、フィードバックを得るまで丸一日待たされることほど辛いことはないでしょう。コラボレーションの遅れを防ぐには、少なくとも4時間のオーバーラップが必要です。
バーチャルウォータークーラー
リモートワークであっても、8時間ぶっ続けで働くことはできません。時折、休憩を取る必要があります。そんなときこそ、やはりチームとのおしゃべりの時間です。現実の世界では、このようなおしゃべりをする場所は、ウォータークーラーやコーヒーメーカー、ティーメーカーなどでしょう。遠隔の世界では、この場所はCampfireやSlackのようなチャットルームになります。
フォワード・モーション
会社の結束力を高め、前進を共有するためには、全員が輪の中に入っていると感じる必要があります。毎週1回、自分が取り組んでいることについて話し合うスレッドを立てれば、全員が最新情報を入手し、軌道修正することができます。このスレッドには、将来的に取り組む予定の内容も含めることができます。
作品こそが重要
リモートワーカーを雇う最大のメリットは、一般的に純粋に生産性で判断することです。ですから、彼らが朝いつオフィスに来るか、何回コーヒー休憩をとるかは気になりません。心配するのは、生産された仕事だけです。
M&Ms(会議と管理職)に気をつけろ
リモートワークに対して提示される不満は大きく分けて2つ。
- 対面での打ち合わせができない
- 管理職は、人が働いているかどうかがわからない
会議が当たり前になると、会議は使い古され、結果に対して無感覚になる。会議が多すぎると、士気やモチベーションが低下する。さらに、会議は大きな気晴らしになります。また、会議は大きな気晴らしであり、複数の人が今やっていることを中断して、別のことをする必要がある。1時間の会議はないのだ。もし、あなたが4人の人と一緒に会議をしているとしたら、それは5時間の会議である。
さらに、マネジメントは必要不可欠ですが、マイクロマネジメントはひどいものです。例えば、マネージャーがプロジェクトの状況について、常に人に最新情報を求めているとしよう。その場合、実際にやっている時間から貴重な時間を差し引いていることになる。
ドラゴンに気をつけろ
キャビン・フィーバー
人との交流は同僚からでなくてもいいのです。リモートで仕事をすれば、家族や近所の人、あるいはコーヒーショップやコワーキングスペースで全く知らない人と交流することができます。
チェックイン、チェックアウト
リモートワークの限界は、ワークライフバランスを保つのが難しいことです。朝起きて、メールをチェックし、朝食をとる。その後、午前中は仕事をし、サンドイッチを作り、昼食まで仕事をする。夕食後、ログインして、問題がないことを確認する。
実は、人は働きすぎで燃え尽きてしまうのです。時折、短距離走の必要性が出てくるかもしれません。しかし、あなたの仕事はマラソンです。適切なペースを見つけることが基本です。
マインド・ザ・ガット
気をつけないと、リモートワークによって体重が増加する可能性があります。そのため、動くための口実を見つける必要があります。例えば、ランチをデスクで食べるだけでなく、歩いてカフェに行くのもいいでしょう。
孤高の出力
一人の社員にリモートワークを奨励することは、チーム内でのリモートワークの適切な実験ではありません。そうではなく、少なくともチーム全体がリモートワークをするように促す必要があります。その中には、プロジェクトマネジメントや主要なステークホルダーも含まれるはずです。そして、数ヶ月間、この変化に対応し、この変化がもたらす影響を確認する時間を与えましょう。
クライアントとの協働
- リモートであることを伝えてください。
- 依頼される前に推薦状を出す。
- 頻繁に仕事を見せる。
- 利用しやすくする。
- クライアントを巻き込む。
優秀な人材を採用し、維持する
イッツ・ア・ビッグ・ワールド
国際的に考えることで、活用できる人材が飛躍的に増え、グローバル市場に取り組むのに有利になります。ただ、気をつけなければならないのは、言葉の壁です。コミュニケーションの大半は文字によるものです。筆談がそこそこできる人は、リモートワークには向かないことがほとんどです。
Life Moves On
優秀な人材を見つけることがいかに難しいかを考えると、彼らを維持するためにできることは何でもすべきです。
会社に長く勤めている人は理想的なリモートワーカーです。彼らは皆と顔見知りで、物事がどのように動くかを知っているはずです。長い間、強固なチームを維持することは、最高のパフォーマンスを発揮するための鍵です。お互いに心地よくなり、よりよい仕事ができるようになるのです。
人間を求める
また、リモートワークの問題点として、夜明けから夕暮れまで自宅で仕事をする人がいる危険性があります。このような人は、仕事以外のことは何も考えていません。これでは、優秀な人材が育つわけがありません。そこで、仕事以外のことにも自然と興味が湧くような人たちでチームを構成するのがコツです。マジックとクリエイティビティは、多様な文化の中で育まれるのです。
パーラートリックを使わない
スマートなクイズではなく、デザインやコードを見せてもらう。コミュニケーションの第一の方法は、作品そのものを通して行うことです。重要なのは作品なのです。
繁栄の代償
リモートワークによって給料を安くするべきではありません。むしろ、同じ給料を払えば、より忠実な従業員が育つはずです。リモートワークを提供する企業は、世界の優秀な人材を引きつけ、確保する上で、不当に有利な立場にあるのです。
優れたリモートワーカーとは、単に優れた労働者である。
リモートワーカーになると、自分を偽ることが難しくなります。同時に、静かでありながら生産的な仕事への優位性を取り戻します。有能なリモートワーカーには2つの資質があります。
- 彼らは賢いのです。
- 彼らは物事を成し遂げる。
仕事の成果がオープンに出ていれば、誰が賢いか、単に賢そうに見えるかよりも、実際に賢いかを判断するのはずっと簡単です。オフィスで一緒に仕事をする場合、この判断はかなり難しくなります。一般的に、9時から5時までオフィスにいる人が親切であれば、その人は熟練労働者に違いないと判断されます。リモートワークでは、間違った人をバスから降ろし、正しい人を乗せるというプロセスをスピードアップさせることができます。
上手な文章を書くために
信頼できるリモートワーカーになるためには、優れたライターであることが不可欠です。ほとんどの議論がメールやオンラインチャットで解決される場合、効果的なライティングスキルを備えている必要があります。
テストプロジェクト
候補者を評価するときは、履歴書よりも仕事ぶりで判断すべきです。そのためには、契約書にサインする前に、その人に少し仕事を依頼するのが一番です。まずは1週間程度の小さなプロジェクトから始めて、それなりの報酬を支払うようにしましょう。
直接会う
ハンソンは、リモートワークを取り入れることを推奨していますが、候補者をリモートで選ぶことは想定していません。できれば候補者と直接会うことで、その候補者についてより多くの情報を得ることができます。
- 礼儀正しいか?
- 時間通りに来るか?
- 彼らはまともな人間なのだろうか?
- 人を大切に扱っているか?
- 他のメンバーはどう思っているのでしょうか?
パッと顔を合わせただけで、いろいろなことがわかる。
コントラクターはドリルを知っている
リモートワーカーにとって理想的なトレーニング方法があるとすれば、それはしばらくの間、契約社員として働くことです。契約社員であれば、無理のないスケジュールを組み、一定期間ごとに十分な進捗を示し、成果を上げる必要があります。これらはすべて、リモートワークに最適なスキルなのです。
リモートワーカーの管理
リモートワークに適した時期とは?
一般的に、できるだけ早く始めるのがベストです。文化は時間とともに成長し、リモートワーカーとともに文化も成長するのであれば、より簡単です。とはいえ、すでに確立された企業であれば、いつでもリモートワーカーを導入することができます。しかし、やる価値のあることはたいてい簡単ではありません。ですから、できることなら早くから始めることです。早く始められないのであれば、小さく始めることです。
椅子の管理をやめる
「従業員の出入りが見えないのなら、彼らが本当に働いているのかどうか、どうやって確認すればいいのだろう?労働者が働いているかどうかを確認することでなくて、会社における私の管理的役割とは何なのだろうか?
- デヴィッド・ハンソン&ジェイソン・フリード
マネージャーの仕事は、猫の群れではなく、仕事をリードし、検証することである。しかし、そのためには、仕事そのものに関する知識が必要です。チームの複雑な状況を知らなければ、効果的な管理はできない。しかし、確かなことは、知識豊富なマネージャーは、椅子を管理する必要はないということです。誰かがいつ、どこで仕事をしているかは、ほとんどの場合関係ないのです。
ミートアップとスプリント
いつもオフィスにいるわけではないからといって、たまに集まらない理由はない。一緒に仕事をしてきた人たちと "リアルライフ "で会うことができるのです。
競争の場を均等にする
リモートワーカーを二流の市民であるかのように扱えば、全員が不愉快な時間を過ごすことになります。ベストなアプローチは、一部の優秀な社員にリモートワークをさせることです。彼らは、物事を変える力を持つ人たちです。トップ社員は、その問題にしか対処できない人たちと同じ問題を経験する必要があります。そうすることで、彼らは仲間のことをより理解することができるのです。
一対一
Hanssonはすべての社員と頻繁に連絡を取り合うことを提唱していますが、リモートワーカーとはもう少し頻繁に連絡を取るのが堅実です。この場合の目標は、一貫したオープンなコミュニケーションラインを維持することです。
障害物を取り除く
誰かが何かを承認するのを待つために時間を浪費することを望む人はいません。リモートワーカーの状況を改善する最善の方法は、このような障害を完全になくすことです。まず、誰もが自分で意思決定できるようにすることから始めましょう。例えば、会社には誰も信用していない人たちがたくさんいて、何重もの管理職のチェックを受けずに意思決定をしているとします。この場合、会社は間違った人間でいっぱいです。
希少性を活用する
何かが不足しているとき、私たちはそれを節約し、より高く評価する傾向があります。豊かなものであれば、それをどのように使うかについて考え直すことはほとんどない。対面でのコミュニケーションは非常に重要ですが、会議が多すぎるため、時間の無駄になってしまいます。リモートワークでは、メールや電話、チャット、ビデオ通話に頼らざるを得ないので、この問題を解決することができます。対面する時間が再び貴重になるのです。
リモートワーカーとしての生活
ルーティンの構築
- 家で仕事をするためのルーチンを見つける。
- 仕事用の服装に変更する。
- キャッチアップ、コラボレーション、シリアスな仕事など、1日をチャンクに分ける。
- 家の間取りをスイッチにする:ホームオフィスだけで仕事をする。
群衆の中で一人で作業する
オフィスから離れることは、生産性を高めるために非常に重要です。なぜなら、誰も直接あなたの邪魔をすることはできないからです。メールやチャットはできても、あなたの仕事の流れに割り込むことはできないのです。しかし、孤独感にさいなまれているのなら、近所のコーヒーショップに飛び込めばいいのです。
モチベーションを維持する
人をやる気にさせる唯一の確実な方法は、自分の好きなこと、関心のあることに取り組むよう促すことです。モチベーション不足に悩む人の多くは、まず自分自身を責めるでしょう。たいていの場合、問題はあなたが働いている世界にあるのです。
遊牧民の自由
世界を旅するために老後を待つべきではない。世界を目撃することがあなたの情熱であるなら、それを追求するために老後まで待つべきではありません。リモートでできるクリエイティブな仕事には、パソコンとインターネット接続が必要です。また、優れた文章力、時間帯の重なりなど、遠隔地での共同作業の法則を尊重する必要があります。しかし、旅をしながら仕事をすることは、確かに可能です。
風景の変化
日常は創造性を麻痺させる傾向があります。逆に言えば、風景が変わることで、さまざまな新しい発想が生まれるということです。リモートワークを、オフィスから自宅への移動と考えるのではなく、好きな場所で仕事ができるチャンスと捉えましょう。好きな場所で仕事ができる、毎日新しいカフェを開拓できる、それがリモートワークなのです。
あなたが学んだこと、あるいは他に考えていることがあれば、下のコメント欄で他の人に知らせてください。
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