Riepilogo a distanza
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Riassunto e recensione a distanza | Jason Fried e David Heinemeier Hansson

Contenuto mostra

La vita si dà da fare. Ha remoto ha preso polvere sul tuo scaffale? Raccogliete invece le idee chiave adesso.

Qui stiamo grattando la superficie. Se non avete già il libro, ordinate il libro o ottenere il audiolibro gratis per conoscere i dettagli succosi.

Sinossi

Come datore di lavoro, limitare le assunzioni a una regione geografica limitata significa che non stai prendendo le persone migliori che puoi. Come dipendente, limitare la tua ricerca di lavoro a società entro un raggio ragionevole significa che non stai lavorando per la migliore azienda possibile. remoto mostra sia ai datori di lavoro che ai dipendenti come possono lavorare insieme a distanza. Essenzialmente, come si può lavorare da qualsiasi scrivania, in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, ovunque.

Informazioni su David Hansson

David Heinemeier Hansson è un programmatore e pilota danese. È anche il creatore del popolare framework di sviluppo web Ruby on Rails e del wiki Instiki. Centinaia di migliaia di programmatori hanno usato Ruby on Rails. I suoi utenti più famosi includono Shopify, Airbnb, Kickstarter, Zendesk e Goodreads. Inoltre, Hansson è un partner dell'azienda di sviluppo software basato sul web Basecamp.

Informazioni su Jason Fried

Jason Fried è il co-fondatore e presidente di 37signals. 37signals è una società con sede a Chicago che costruisce strumenti di produttività basati sul web. 37signals ha anche sviluppato e reso open-source il framework di programmazione Ruby on Rails.

Gli uffici non sono il futuro

Durante il giorno, l'ufficio è diventato l'ultimo posto in cui le persone vogliono essere quando hanno bisogno di lavorare. Questo perché gli uffici sono diventati fabbriche di interruzioni. È difficile fare un lavoro significativo quando la tua giornata lavorativa è stata sminuzzata in momenti di lavoro. Ogni 15 minuti, probabilmente sarai interrotto da una riunione, una chiamata o una richiesta.

Il lavoro significativo, il lavoro creativo, il lavoro riflessivo e il lavoro essenziale richiedono lunghi periodi di tempo ininterrotto. Questi periodi non sono fattibili nell'ufficio moderno. Ci sono potenziali distrazioni associate al lavoro da casa. Per esempio, bambini rumorosi o la TV. Tuttavia, è generalmente possibile controllare queste interruzioni. Avere un maggiore controllo sul tuo ambiente significa che è più facile per te trovare un ambiente di lavoro che si adatti al tuo stile di lavoro.

Smetti di fare il pendolare della tua vita

L'autore suggerisce di considerare quanto tempo si impiega per raggiungere l'ufficio da casa propria. Supponiamo che il vostro pendolarismo sia di 45 minuti a testa. In questo caso, state passando tra le 300 e le 400 ore del vostro anno facendo i pendolari. Questo tempo sprecato si consuma in diversi aspetti della tua vita. Non solo la tua vita personale ne risentirà, ma noterai anche che i tuoi livelli finanziari e di produttività saranno limitati.

Sfuggire al 9-5

"Liberati dalla mentalità dalle 9 alle 17. Ci vorrà un po' di tempo e di pratica per imparare a lavorare in modo asincrono con il tuo team, ma presto vedrai che è il lavoro, non l'orologio, che conta".

- David Hansson & Jason Fried

Uno dei vantaggi più significativi del lavoro a distanza è che è spesso associato a una maggiore flessibilità. Questa maggiore flessibilità significa che puoi adattare il tuo programma di sonno per adattarlo al tuo ciclo di sonno naturale. Inoltre, questa maggiore flessibilità ti permette di impegnarti in diverse attività che prima ti erano precluse. Per esempio, fare la corsa a scuola. 

Un'azienda costruita efficacemente intorno al lavoro a distanza non deve nemmeno avere un orario prestabilito. Questo è particolarmente importante quando si tratta di lavoro creativo. Se stai lottando per essere produttivo in modo creativo, puoi prenderti del tempo per rilassarti prima di tentare di nuovo il tuo lavoro.

Godetevi una miscela di lavoro e pensione

La tua vita non deve più essere divisa in fasi arbitrarie di lavoro e pensione. Puoi fondere le due cose per divertimento e profitto. Progetta uno stile di vita migliore che renda il lavoro piacevole. Quando il lavoro smette di essere la maggior parte della tua vita, è probabile che inizi a piacerti. Inoltre, sia voi che il vostro datore di lavoro risparmierete denaro come effetto collaterale.

L'impatto del lavoro a distanza su IBM

L'introduzione del lavoro a distanza ha avuto un impatto significativo su alcune grandi aziende. Per esempio, IBM ha introdotto il lavoro a distanza nel 1995. Da allora, hanno assistito a notevoli cambiamenti nel modo di lavorare dell'azienda:

  • Hanno ridotto lo spazio degli uffici di 7,2 milioni di metri quadrati.
  • 5,4 milioni di metri quadrati sono stati venduti per $1,9B.
  • Il reddito da sublocazione da spazi in affitto era $1B.
  • Hanno 386000 dipendenti, di cui 40% lavorano a distanza.
  • Hanno risparmiato 5 milioni di galloni (19 milioni di litri) di carburante nel 2007. Evitando così più di 450.000 tonnellate di emissioni di CO2 nell'atmosfera nei soli Stati Uniti.

Il lavoro a distanza ha delle limitazioni

Hansson non offre il lavoro a distanza come la soluzione perfetta senza compromessi. Lavorare a distanza può essere associato ai seguenti costi:

  • Manca parlare con persone reali.
  • Sentire la perdita di una struttura imposta sulla propria vita.
  • Lotta per stabilire dei limiti con i membri della famiglia.

Le scuse comuni per evitare il lavoro a distanza

La magia avviene solo quando siamo tutti in una stanza

Probabilmente ricorderete di esservi seduti intorno a un tavolo con i colleghi mentre le idee scorrevano. Queste idee si sono formate per costruire concetti e innovazioni. Tuttavia, questa magia non è confinata in una stanza. Non è necessario vedersi e toccarsi per innovare. Hansson sottolinea che il pensiero collettivo e l'innovazione possono essere adottati attraverso due semplici strumenti: una connessione vocale e uno schermo condiviso.

Se non posso vederli, come faccio a sapere che funzionano?

Un errore comune tra i manager è credere che le persone lavorino solo quando vengono osservate. Tuttavia, la realtà è che i lavoratori pigri si rilassano sempre. Questo è il caso anche se sono alla scrivania di un ufficio. 

Le case della gente sono piene di distrazioni

Se sei un manager, devi capire che i tuoi dipendenti sono adulti responsabili. Allo stesso modo, se sei un dipendente, devi avere fiducia in te stesso per evitare le tentazioni. Se hai problemi con le distrazioni a casa tua, puoi sempre decidere di lavorare da un caffè, una biblioteca o uno spazio di co-working.

Solo l'ufficio può essere sicuro

La sicurezza è una parte seria della maggior parte dei lavori. Tuttavia, il software ha per lo più risolto il problema della sicurezza. Hansson offre queste raccomandazioni per garantire la sicurezza durante il lavoro a distanza:

  • Abilita la crittografia del disco rigido (FileVault).
  • Disattivare il login automatico e richiedere una password al risveglio dal sonno.
  • Attivare la crittografia per tutti i siti con informazioni sensibili.
  • Tutti i dispositivi mobili utilizzano codici di blocco e possono essere cancellati a distanza.
  • Per ogni sito, usa una password unica generata e sicura.
  • Attivare l'autenticazione a due fattori ovunque sia possibile.

Ma chi risponderà al telefono?

La vostra azienda può contare sul fatto che qualcuno sia sempre disponibile. Tuttavia, questo non significa che tutti devono lavorare contemporaneamente. Invece, puoi avere dipendenti che si sovrappongono l'un l'altro e che iniziano in momenti diversi. In questo modo, si può sempre garantire che un lavoratore remoto sia pronto a rispondere alle domande di un cliente. 

Le grandi aziende non lo fanno, quindi perché dovremmo farlo noi?

Le grandi imprese sono inefficienti.

Guardare le grandi imprese per avere consigli sull'innovazione e la produttività è probabilmente una cattiva idea.

Inoltre, alcune grandi aziende lo stanno già facendo. Per esempio:

  • IBM
  • Johnson & Son
  • Accenture
  • eBay

Gli altri sarebbero gelosi

Lavorare a distanza è spesso considerato un ideale, in parte a causa dei vantaggi suggeriti in questo libro. Pertanto, alcune persone si preoccupano che gli altri che non possono lavorare a distanza diventino gelosi. Tuttavia, la realtà è che si fa parte della stessa squadra. Se puoi lavorare in remoto, non dovresti sacrificare la tua libertà per fermare l'invidia di qualcun altro. Entrambi i lavoratori dovrebbero comprendere gli obiettivi della loro azienda e capire che il lavoro a distanza dovrebbe renderti più felice e più produttivo. 

E la cultura?

La vostra cultura del lavoro non dovrebbe riguardare il divertimento. Invece, la vostra cultura del lavoro dovrebbe essere:

  • Come parli ai tuoi clienti.
  • Quale qualità è accettabile.
  • Come i tuoi dipendenti parlano tra loro.
  • Carico di lavoro: troppo poco, normale o troppo.
  • Assunzione di rischi: scommessa sull'azienda o crescita lenta.

Ho bisogno di una risposta ora

Qual è il problema più grande negli uffici tradizionali? Troppe interruzioni.

La maggior parte delle domande può essere gestita da:

  1. Email
  2. Chat
  3. Telefonata

Abbiamo pagato una cifra considerevole per questo ufficio

Il denaro che avete speso per l'ufficio è un costo sommerso: è già stato speso. Ora si tratta solo di decidere se lavorare in quell'ufficio rende il team più o meno felice e produttivo.

Come collaborare a distanza

Tu ti sovrapponi

Quando si lavora in remoto, non c'è niente di peggio che aspettare un giorno intero per un feedback. Hai bisogno di almeno quattro ore di sovrapposizione per evitare ritardi nella collaborazione.

Il refrigeratore d'acqua virtuale

Anche quando si lavora in remoto, non si può lavorare 8 ore di fila. È necessario fare una pausa di tanto in tanto. Questo è comunque un ottimo momento per passare un po' di tempo con la tua squadra. Nella vita reale, il posto per queste chat sarebbe un refrigeratore d'acqua, una macchina per il caffè o una macchina per il tè. Nel mondo remoto, questo posto è una chatroom come Campfire o Slack.

Movimento in avanti

Per infondere un senso di coesione aziendale e condividere il movimento in avanti, tutti hanno bisogno di sentire che sono nel giro. Un thread di discussione settimanale in cui si può discutere di ciò su cui si è lavorato può tenere tutti aggiornati e in pista. Questo thread potrebbe anche includere ciò su cui si intende lavorare in futuro.

Il lavoro è ciò che conta

Il più grande vantaggio di assumere lavoratori a distanza è che generalmente li si giudica puramente sulla loro produzione. Quindi, non ci interessa quando arrivano in ufficio la mattina o quante pause caffè fanno. Tutto ciò di cui ci si deve preoccupare è il lavoro prodotto.

Vacci piano con le M&M (riunioni e manager)

Le due principali lamentele proposte contro il lavoro a distanza sono:

  • Non puoi avere incontri faccia a faccia
  • I manager non possono dire se le persone stanno lavorando

Quando le riunioni sono la norma, diventano abusate e diventiamo insensibili al risultato. Troppe riunioni possono distruggere il morale e la motivazione. Inoltre, le riunioni sono grandi distrazioni. Richiedono a più persone di abbandonare qualsiasi cosa stiano facendo per fare qualcos'altro. Ricordate, non esiste una riunione di un'ora. Se siete in riunione con altre quattro persone, è una riunione di cinque ore. 

Inoltre, la gestione è essenziale, ma la microgestione è terribile. Supponiamo che il manager chieda costantemente alle persone aggiornamenti sullo stato del progetto. In questo caso, stanno sottraendo tempo prezioso al lavoro effettivo.

Attenti ai draghi

Febbre da cabina

L'interazione umana non deve necessariamente venire dai colleghi. Lavorare in remoto significa che puoi interagire con la tua famiglia, con i vicini o anche con completi sconosciuti in un caffè o in uno spazio di co-working.

Check-in, Check-out

Un limite del lavoro a distanza è che è difficile mantenere un equilibrio tra lavoro e vita privata. Ti svegli, controlli alcune e-mail, poi fai colazione. Poi lavori tutta la mattina, ti prepari un panino e lavori fino a pranzo. Dopo cena, ti connetti solo per controllare velocemente che tutto vada bene.

Il fatto è che le persone si bruciano a causa del superlavoro. Di tanto in tanto, ci può essere la necessità di uno sprint veloce. Tuttavia, il tuo lavoro è una maratona. È fondamentale trovare un ritmo adeguato. 

Attento all'intestino

Se non stai attento, il lavoro a distanza potrebbe portarti a mettere su peso. Pertanto, dovresti trovare delle scuse per muoverti. Per esempio, invece di pranzare alla tua scrivania, potresti andare a piedi in un caffè.

L'uscita solitaria

Incoraggiare un solo dipendente a lavorare in remoto non è un esperimento adeguato di lavoro a distanza all'interno del tuo team. Invece, è necessario incoraggiare almeno un intero team a lavorare in remoto. Questo dovrebbe includere la gestione del progetto e gli stakeholder chiave. Poi, date loro qualche mese per adattarsi e accertare l'impatto di questo cambiamento.

Lavorare con i clienti

  1. Dite loro che siete a distanza.
  2. Date loro delle referenze prima che ve le chiedano.
  3. Mostrate loro frequentemente il lavoro.
  4. Essere molto disponibile.
  5. Coinvolgere il cliente.

Assumere e mantenere i migliori

Il mondo è grande

Pensare a livello internazionale aumenta drasticamente il pool di talenti che puoi utilizzare e ti rende più adatto ad affrontare i mercati globali. Quello a cui bisogna fare molta attenzione sono le barriere linguistiche. La maggior parte della comunicazione è scritta. La maggior parte delle persone con capacità di comunicazione scritta così e così sono poco adatte al lavoro a distanza.

La vita va avanti

Dato quanto è difficile trovare persone qualificate, dovreste fare tutto il possibile per tenerle.

Le persone che sono state con l'azienda per molto tempo sono i lavoratori a distanza ideali. Conosceranno tutti e sapranno come funzionano le cose. Mantenere una squadra solida insieme per molto tempo è la chiave per ottenere prestazioni di punta. Le persone si sentono più a loro agio l'una con l'altra e lavorano ancora meglio.

Alla ricerca di un umano

Un altro problema del lavoro a distanza è che c'è il rischio di avere qualcuno che lavora a casa dall'alba al tramonto. Con questi individui, non pensano ad altro che al lavoro. Questo non favorisce l'eccellenza. Il trucco è quello di assemblare un team di persone che sono naturalmente interessate a qualcosa di più del loro lavoro. La magia e la creatività prosperano in culture diverse.

Niente trucchi da salotto

Invece di quiz intelligenti, chiedete loro di mostrarvi il loro design o il loro codice. Il modo principale in cui comunicherete è attraverso il lavoro stesso. È il lavoro che conta. 

Il costo di prosperare

Il lavoro a distanza non dovrebbe essere un modo per pagare meno le persone. Invece, pagateli con lo stesso stipendio e svilupperete dipendenti più fedeli. Le aziende che offrono lavoro a distanza hanno un vantaggio sleale nell'attrarre e trattenere le persone migliori del mondo.

I grandi lavoratori a distanza sono semplicemente grandi lavoratori

È molto più difficile fingere di essere un lavoratore a distanza. Allo stesso tempo, questo restituisce il vantaggio di un lavoro tranquillo ma produttivo. I lavoratori a distanza di talento hanno due qualità:

  1. Sono intelligenti.
  2. Portano a termine le cose.

Quando il risultato del lavoro è lì all'aperto, è molto più facile giudicare chi è effettivamente intelligente piuttosto che chi semplicemente sembra intelligente. Quando si lavora con qualcuno in un ufficio, è molto più difficile determinarlo. In generale, se qualcuno è in ufficio dalle 9 alle 5 ed è gentile, allora diamo per scontato che sia un lavoratore qualificato. Il lavoro a distanza accelera il processo di far scendere dall'autobus le persone sbagliate e far salire a bordo le persone giuste.

Sullo scrivere bene

Essere un buon scrittore è una parte essenziale dell'essere un lavoratore a distanza affidabile. Quando la maggior parte delle discussioni vengono risolte via e-mail o chat online, è necessario essere dotati di capacità di scrittura efficaci.

Progetto di test

Quando si valutano i candidati, si dovrebbe giudicare il loro lavoro piuttosto che il loro curriculum. Il modo migliore per farlo è assumere la persona per fare un po' di lavoro prima di firmare un contratto. Iniziate con un piccolo progetto, circa una settimana, e pagateli una cifra ragionevole.

Incontrarli di persona

Anche se Hansson vi incoraggia a incorporare il lavoro a distanza, non si aspetta che scegliate i candidati a distanza. Se potete, incontrare i vostri candidati di persona vi permetterà di ottenere molte più informazioni sul candidato:

  • Sono educati?
  • Si presentano in orario?
  • Sono esseri umani decenti?
  • Trattano bene le persone?
  • Cosa pensa il resto della squadra?

Si può dire molto da un veloce faccia a faccia.

Gli appaltatori conoscono la procedura

Se c'è un regime di formazione ideale per i lavoratori a distanza, è essere un appaltatore per un po'. Come appaltatore, devi stabilire un programma ragionevole, mostrare progressi sufficienti a intervalli regolari ed essere affidabile. Tutte queste sono abilità perfettamente adatte al lavoro a distanza.

Gestire i lavoratori remoti

Quando è il momento giusto per andare a distanza?

In generale, è meglio iniziare il prima possibile. Le culture crescono nel tempo, e sarà molto più facile se la vostra cultura cresce con i lavoratori a distanza. Detto questo, se avete un'azienda ben consolidata, potete sempre introdurre i lavoratori a distanza nel mix. Non sarà così semplice, ma la maggior parte delle cose che vale la pena fare non sono facili. Quindi, iniziate presto se potete. Se non puoi iniziare presto, inizia in piccolo.

Smettere di gestire le sedie

"Se non posso vedere i lavoratori entrare e uscire dalle loro scrivanie, come posso assicurarmi che stiano effettivamente lavorando? Qual è il mio ruolo manageriale nell'azienda, se non quello di assicurarmi che i lavoratori stiano lavorando?".

- David Hansson & Jason Fried

Il lavoro di un manager non è quello di radunare gatti, ma di dirigere e verificare il lavoro. Il problema con questa descrizione del lavoro è che richiede la conoscenza del lavoro stesso. Non si può gestire efficacemente un team se non si conoscono le complessità di ciò su cui stanno lavorando. Quello che è certo è che un manager informato non ha bisogno di gestire le sedie. Quando o dove qualcuno sta facendo il lavoro è irrilevante la maggior parte delle volte.

Meetup e Sprint

Solo perché non è necessario essere in ufficio tutto il tempo, non c'è motivo di non riunirsi di tanto in tanto. È un ottimo modo per incontrare le persone con cui hai lavorato nella "vita reale".

Livellare il campo di gioco

Se trattate i lavoratori remoti come se fossero cittadini di secondo livello, avrete tutti un momento spiacevole. L'approccio migliore è quello di far lavorare in remoto alcuni dei tuoi migliori dipendenti. Queste sono le persone che hanno il potere di cambiare le cose. I dipendenti di punta hanno bisogno di sperimentare gli stessi problemi di coloro che possono solo occuparsene. Così facendo, possono capire meglio i loro colleghi.

Uno contro uno

Mentre Hansson raccomanda controlli frequenti con tutti i dipendenti, è una buona idea controllare un po' più frequentemente i lavoratori remoti. L'obiettivo è quello di mantenere una linea di comunicazione aperta e coerente.

Rimuovere i blocchi stradali

Nessuno vuole dover perdere tempo in attesa che qualcuno approvi qualcosa. Il modo migliore per alleviare la situazione del lavoratore remoto è quello di eliminare completamente questi blocchi stradali. Iniziare dando a tutti la possibilità di prendere decisioni da soli. Supponiamo che l'azienda sia piena di persone di cui nessuno si fida per prendere decisioni senza strati di revisione manageriale. In questo caso, l'azienda è piena di persone sbagliate.

Usare la scarsità a tuo vantaggio

Quando qualcosa è scarso, tendiamo a conservarlo e ad apprezzarlo di più. Quando qualcosa è abbondante, raramente pensiamo due volte a come lo usiamo o spendiamo. La comunicazione faccia a faccia è fondamentale, ma la sovrabbondanza di riunioni le rende una completa perdita di tempo. Il lavoro a distanza risolve questo problema costringendo le persone a fare affidamento su e-mail, telefono, chat o video chiamate. Il tempo faccia a faccia torna ad avere valore.

Vita da lavoratore remoto

Costruire una routine

  • Trova una routine per lavorare a casa.
  • Cambia il tuo abbigliamento per il lavoro.
  • Dividere la giornata in pezzi, cioè, recupero, collaborazione, lavoro serio.
  • Usa la disposizione della tua casa come un interruttore: lavora solo nel tuo ufficio domestico.

Lavorare da soli in una folla

Allontanarsi dall'ufficio è fondamentale per la tua produttività perché nessuno può disturbarti di persona. Possono mandarti un'e-mail o provare a chattare, ma non possono irrompere nel tuo flusso. Tuttavia, se lotti con sentimenti di isolamento, puoi sempre fare un salto alla caffetteria locale.

Rimanere motivati

L'unico modo affidabile per motivare le persone è incoraggiarle a lavorare sulle cose che gli piacciono e a cui tengono. La maggior parte delle persone che soffrono di motivazione insufficiente incolperanno prima se stessi. La maggior parte delle volte, il problema è il mondo in cui stai lavorando.

Libertà nomade

Non aspettare la pensione per viaggiare per il mondo. Se vedere il mondo è la tua passione, non dovresti aspettare la vecchiaia per perseguirla. Il lavoro creativo che può essere fatto a distanza richiede un computer e una connessione internet. Devi comunque rispettare le leggi della collaborazione a distanza, come le eccellenti capacità di scrittura e la sovrapposizione dei fusi orari. Tuttavia, lavorare mentre si viaggia è certamente fattibile.

Un cambio di scenario

La routine tende ad intorpidire la creatività. Al contrario, i cambiamenti di scenario portano a tutti i tipi di nuove idee. Non pensare al lavoro a distanza come un semplice spostamento della tua routine dall'ufficio a casa tua. Considera il lavoro a distanza come un'opportunità di lavorare da dove vuoi, e di esplorare ogni giorno una nuova caffetteria.


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