Comment parler à n'importe qui résumé
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Comment parler à n'importe qui Résumé | Leil Lowndes

92 petits trucs pour un grand succès relationnel

Comment parler à n'importe qui résumé

La vie s'active. A Comment parler à n'importe qui qui prenait la poussière sur votre étagère ? Au lieu de cela, apprenez les idées clés maintenant.

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À propos de Leil Lowndes

Leil Lowndes est une experte en communication internationalement reconnue. Elle a animé des séminaires de communication pour de grandes entreprises américaines, des gouvernements étrangers et le Peace Corps américain. Mme Lowndes a participé à des centaines d'émissions de télévision et de radio. Elle est l'auteur de dix livres à succès sur la communication. Ces livres ont été publiés dans plus de 26 langues étrangères

Introduction à Comment parler à n'importe qui

Comment parler à n'importe qui est un ouvrage de psychologie qui offre des conseils sur la communication efficace. Lowndes couvre un large éventail de types de communication, répartis entre le verbal et le non verbal, dans presque tous les contextes possibles. Votre approche doit s'adapter à la personne à laquelle vous vous adressez et au contexte spécifique. Ainsi, How to Talk to Anyone offre des conseils sur la manière de devenir un maître de la communication. En tant que maître de la communication, vous pouvez entrer en contact avec les autres, quel que soit l'environnement.

Écouter

StoryShot #1 : Utiliser votre sourire et vos yeux pour la première impression

80% des premières impressions est la façon dont vous regardez et bougez. En fait, des études suggèrent que des réactions émotionnelles se produisent dans notre cerveau avant même que nous ayons le temps d'enregistrer une réaction à quelqu'un. Essayez donc d'utiliser les conseils de Leil Lowndes pour intriguer tout le monde grâce à vos premières impressions.

Lowndes déconseille les sourires rapides. Si vous interagissez avec quelqu'un, vous devriez commencer par regarder son visage pendant une seconde et faire une pause. Cette pause vous permettra de vous imprégner de sa personnalité. Vous devez ensuite laisser échapper un grand sourire chaleureux qui envahit votre visage. Laissez ce sourire déborder et souriez avec vos yeux. Tout en vous engageant avec le sourire inondant, vous devez également essayer de maintenir le contact visuel. Les autres vous respecteront davantage si vous maintenez un contact visuel fort. Plus précisément, cette capacité est associée à l'intelligence et à la pensée abstraite.

La deuxième technique de Lowndes s'appuie sur l'importance du maintien du contact visuel. Elle décrit comment vous devez adopter yeux collants. Cela signifie que vous ne devez pas rompre le contact visuel même après qu'ils ont fini de parler. Une fois que vous avez décidé de rompre le contact visuel, vous devez le faire lentement et à contrecœur. M. Lowndes pense que cette approche enverra un message aux autres pour qu'ils comprennent leur conversation et les respectent en tant qu'individu.

Lorsque vous recherchez la romance, vous devriez utiliser ce que Lowndes décrit comme étant yeux en époxy. Si vous êtes romantiquement intéressé par une personne, maintenez un contact visuel profond avec elle, même si ce n'est pas elle qui parle. Si la personne s'intéresse à vous, le fait de maintenir un contact visuel pendant qu'elle vous écoute peut être un aphrodisiaque efficace.

StoryShot #2 : Comment exceller dans les petites conversations

Ne vous préoccupez pas trop de ce que vous dites, mais essayez de vous adapter à l'humeur du public. L'approche la plus simple et la plus large consiste simplement à faire en sorte que vos paroles mettent les gens à l'aise. Vous aurez ainsi l'air passionné.

Tant que vos mots mettent l'auditoire à l'aise, vous pouvez vous concentrer davantage sur le ton de vos propos. 80% de votre communication n'a rien à voir avec le choix de vos mots. 

Lorsque vous présentez des personnes, vous devez toujours proposer un point passionnant à partir duquel la conversation peut s'engager. Offrir un hameçon non appâté pour entamer une conversation ne peut que conduire à la maladresse. Un détective des mots peut identifier le sujet préféré de son interlocuteur en écoutant chaque mot prononcé. Vous deviendrez plus attrayant dans l'esprit des autres si vous apprenez à garder les projecteurs braqués sur eux.

StoryShot #3 : Comment entamer une conversation

Lowndes suggère de toujours porter ou transporter quelque chose de légèrement inhabituel. La possession de ces objets attirera immédiatement l'attention des autres vers vous. Essayez également de faire la conversation en commentant l'habillement des autres.

Demander à des personnes que vous connaissez de se présenter à d'autres personnes peut immédiatement permettre de briser la glace.

Écouter aux portes dans un contexte de groupe n'est pas impoli. C'est une preuve de curiosité. N'ayez donc pas peur d'écouter les conversations des autres et dites quelque chose comme "Excusez-moi, je n'ai pas pu m'empêcher d'entendre...".

Si quelqu'un vous demande d'où vous venez, évitez toujours de lui donner une réponse en un mot. Profitez de l'occasion pour décrire des aspects intéressants de votre vie. Vous devriez toujours éviter de répondre en un mot lorsque quelqu'un vous demande ce que vous faites au travail. Agrémentez votre réponse de faits fascinants sur votre rôle, votre entreprise ou votre parcours professionnel.

StoryShot #4 : Conversations sur l'emploi

M. Lowndes estime qu'il ne faut jamais poser la question "Que faites-vous ?", mais plutôt demander aux autres comment ils passent la plupart de leur temps. Si l'on vous demande ce que vous faites, essayez d'éviter d'utiliser les mêmes histoires sur votre vie personnelle au fil des conversations. Constituez-vous une banque d'histoires vraies qui roulent sur votre langue.

StoryShot #5 : Comment faire en sorte que les autres se sentent spéciaux

Une erreur courante consiste à être immédiatement d'accord avec une autre personne. Au lieu de vous précipiter en disant "moi aussi", vous devriez attendre et écouter. Ainsi, l'autre personne sera davantage influencée si vous attendez d'être d'accord.

Dans la mesure du possible, commencez vos phrases par le mot "vous". En commençant les conversations par ce mot, vous attirerez immédiatement l'attention de vos interlocuteurs. Si vous rencontrez un groupe de personnes, vous devez saluer chaque personne avec un sourire distinct plutôt que de sourire à un groupe.

StoryShot #6 : Sujets de conversation stimulants

Ne faites jamais, au grand jamais, une blague aux dépens de quelqu'un d'autre. Vous pouvez obtenir quelques rires bon marché à court terme. Mais vous paierez pour cette blague sur le long terme.

Vous devez toujours tenir compte du destinataire de votre nouvelle avant de la diffuser. Assurez-vous de transmettre vos nouvelles avec les émotions appropriées.

Lorsque quelqu'un persiste à vous interroger sur un sujet importun, répétez simplement votre réponse initiale. Utilisez exactement les mêmes mots et le même ton de voix. Le fait de l'entendre à nouveau a généralement pour effet de le calmer.

StoryShot #7 : Comment parler à une célébrité

Lorsque vous discutez avec une célébrité, ne faites jamais de compliments sur son travail et dites plutôt que son travail vous a ouvert les yeux. Vous devez également éviter de mettre en avant des réalisations qui appartiennent au passé de la célébrité. Choisissez l'une de ses réalisations récentes pour montrer que vous n'avez pas le trac.

StoryShot #8 : Comment donner l'impression que vous comprenez leurs passions ?

Lowndes décrit le charabia comme le langage des autres professions. Apprenez un minimum d'informations sur un large éventail de sujets afin d'avoir l'air d'un initié. Le moyen le plus efficace d'y parvenir est de trouver un initié qui vous enseignera le jargon. En plus d'apprendre le jargon d'une profession, vous devez également identifier les questions brûlantes dans un domaine. Chaque secteur a des préoccupations brûlantes que seuls les spécialistes connaissent. Apprenez ces sujets brûlants, et vous deviendrez infiniment plus intéressant. Lisez les magazines relatifs à l'industrie que vous rencontrerez afin d'obtenir des informations privilégiées. 

StoryShot #9 : Comment transformer des individus en un collectif

Il existe quatre niveaux pour passer de l'état d'étranger à l'état d'esprit. "nous:

  1. Clichés - Les étrangers se lancent généralement des clichés pour faire la conversation.
  2. Faits - Les personnes qui sont des connaissances plutôt que des amis évoquent souvent des faits intéressants pour alimenter la conversation.
  3. Sentiments et questions personnelles - Lorsque les gens deviennent amis, ils commencent à exprimer leurs sentiments sur tous les sujets, même ceux qui sont ennuyeux.
  4. Nous Déclarations - L'utilisation prématurée du mot "nous" rapprochera votre relation.

Lorsque vous rencontrez un étranger que vous aimeriez rendre moins étranger, recherchez un moment particulier que vous avez partagé lors de votre première rencontre. L'auteur appelle cela l'histoire instantanée.

StoryShot #10 : Comment leur faire sentir que vous êtes semblables à eux ?

Essayez de copier le style de mouvement des personnes avec lesquelles vous êtes en contact. Ils se sentiront ainsi plus à l'aise et plus réceptifs. Adaptez votre personnalité à votre produit. L'écho est une technique linguistique simple et puissante qui peut donner l'impression de faire partie de la famille. Le fait d'entendre leurs mots sortir de votre bouche crée un rapport subliminal.

Lowndes pense que vous pouvez créer une sensation d'intimité avec quelqu'un, même quelques instants après l'avoir rencontré. Le moyen le plus efficace d'y parvenir est de sauter les niveaux de conversation 1 et 2 et de passer directement aux conversations plus intimes. Si vous voulez qu'un étranger soit moins un étranger, essayez d'identifier un moment remarquable que vous avez partagé lors de votre première rencontre.

StoryShot #11 : Comment apporter de bonnes vibrations

Faites des compliments à des personnes qui ne font même pas partie de la conversation. S'ils découvrent que vous les avez complimentés dans leur dos, cela signifie beaucoup plus que de flatter quelqu'un en face.

Devenez quelqu'un qui apporte de bonnes nouvelles. Ainsi, si quelqu'un fait un compliment à une autre personne, vous devriez essayer d'être la personne qui le fait savoir à la personne complimentée. Introduisez dans votre conversation quelques commentaires qui présupposent quelque chose de positif sur votre interlocuteur.

Vous devriez également essayer de devenir un louangeur furtif. Ne rendez pas tous vos compliments évidents en les cachant au milieu des phrases. Ces types d'éloges sont souvent perçus comme plus authentiques.

StoryShot #12 : Utiliser les traits verbaux et les compliments

Essayez de devenir un louangeur furtif. Ne rendez pas tous vos compliments évidents en les cachant au milieu des phrases. Ces types d'éloges sont souvent perçus comme plus authentiques.

L'alternative est le Un compliment qui tue. Utilisez-les avec parcimonie car ils peuvent être intenses. Identifiez une qualité spécifique, regardez-la dans les yeux, dites son nom et faites le compliment. L'auteur fournit également plusieurs règles d'or pour les compliments :

  • Livrez-le en privé.
  • Rendez crédible votre compliment de tueur.
  • Ne faites qu'un seul compliment qui tue tous les 6 mois.

Pour garder vos proches à l'esprit, vous devriez utiliser de petites caresses verbales. Ces caresses les aideront à mieux comprendre qu'ils sont appréciés. Laissez les compliments revenir directement à celui qui les fait. Vous ne devez pas nécessairement faire un gros compliment, mais vous pouvez dire quelque chose comme "c'est très gentil de votre part". Chaque fois que quelqu'un fait briller un peu de soleil dans votre vie sous la forme d'un compliment ou d'une question concernée, renvoyez-le à celui qui l'a fait.

Vous coupez le souffle des gens quand vous leur donnez l'image la plus profonde d'eux-mêmes dans un compliment.

StoryShot #13 : Comment avoir une bonne voix au téléphone

Pour avoir l'air passionnant au téléphone, vous devez remplacer vos gestes habituels par des sons. Vos sourires, hochements de tête et mouvements de main doivent être articulés par votre voix. Imaginez que vous êtes la vedette d'un feuilleton radiophonique. 

Les gens se réveillent lorsqu'ils entendent leur propre nom. Utilisez-le plus souvent au téléphone que vous ne le feriez en personne pour maintenir leur attention.

La meilleure façon de montrer que vous êtes vraiment heureux que quelqu'un vous ait appelé est de répondre avec un ton professionnel. Une fois que vous savez de qui il s'agit, vous pouvez alors laisser la joie se répandre dans votre voix. Vous montrerez ainsi que vous êtes sincèrement heureux que ce soit eux qui aient appelé.

StoryShot #14 : Comment obtenir ce que vous voulez au téléphone

Au lieu d'offrir des conseils sur la façon de se faufiler pour passer le portier, ce storyyshot explique comment le "sneaky screen" rend la chose difficile. L'écran furtif, c'est quand un assistant vous demande votre nom. En fonction de votre prestige, il décide soit de vous mettre en relation avec la personne à laquelle vous voulez parler, soit d'inventer une excuse pour expliquer qu'elle n'est pas disponible. Ce faux filtrage laissera toujours l'appelant satisfait, même s'il s'agit d'un mensonge.

Lorsque vous appelez le gardien d'un VIP, vous devez éviter d'utiliser le nom du VIP. Utilisez plutôt les pronoms de genre. Demander au portier "Est-elle là ?" suggérera que vous êtes plus proche de la VIP que vous ne l'êtes en réalité.

Vous devez toujours saluer la personne qui répond lorsque vous appelez au domicile de quelqu'un. Ne vous contentez pas de demander la personne que vous appelez, mais apprenez à connaître la personne qui a répondu. La même idée s'applique lorsque vous appelez le bureau d'une personne. Devenez ami avec la secrétaire et vous aurez un meilleur accès aux gros bonnets.

Certains vendeurs demandent si c'est un bon moment pour le client potentiel. Si le client répond "Pas vraiment, mais dis-moi quand même", vous ne devez pas continuer. C'est ce que l'auteur appelle un feu jaune. N'essayez de vendre votre idée à quelqu'un que lorsqu'il vous donne le feu vert.

Lors d'un appel, vous devez être attentif aux bruits de fond. Par exemple, si vous entendez qu'on a sonné à leur porte, vous devez vous arrêter au milieu de la phrase. Indiquez que vous avez remarqué ce bruit et demandez-lui s'il doit aller s'en occuper. 

StoryShot #15 : Comment créer une messagerie vocale puissante

La meilleure façon d'impressionner les autres avec votre message vocal sortant est de le changer quotidiennement. Créez un message vocal quotidien qui soit fiable, court, professionnel et amical. Les imperfections sont acceptables car elles montrent que vous avez les pieds sur terre.

Faites comme si la tonalité du début d'un message vocal était votre appel à monter sur scène pour une audition. Un message vocal vous donne environ dix secondes pour convaincre l'autre personne.

StoryShot #16 : Comment bien performer lors d'une soirée

Il est impossible d'être pleinement engagé dans une conversation si vous mangez en même temps. De même, votre public vous prêtera moins d'attention si vous le distrayez en mangeant. Examinez la situation lors des rassemblements afin de mieux comprendre comment créer des conversations positives.

Faites de chaque interaction sociale une répétition pour le moment où vous rencontrerez des personnes qui pourraient potentiellement changer votre vie.

StoryShot #17 : Faveurs et Bloopers 

Si un ami accepte de vous rendre un service, laissez-le se réjouir d'être une bonne personne. Lorsque vous rendez un service à quelqu'un, attendez un temps convenable avant de lui demander de payer.

Chaque fois que l'histoire de quelqu'un est interrompue, ramenez l'attention sur l'histoire après l'interruption.

Les communicateurs efficaces comprennent qu'il est préférable de ne pas tenir compte de toutes les erreurs de leurs amis.

Vous devriez éviter de faire vos propres bêtises sous forme de confrontation lors de soirées. Même si vous êtes à côté de votre plus grand ennemi, gardez votre dispute pour un autre environnement.

Résumé final et critique de Comment parler à n'importe qui

Comment parler à n'importe qui fournit des dizaines de conseils concis pour améliorer votre capacité à parler aux autres. La principale leçon à tirer de ce livre est qu'il existe des compétences universelles qui peuvent être appliquées à presque toutes les situations. Ces compétences devraient faire partie de votre panoplie de compétences pour être appliquées à toutes les situations. Cela dit, il existe également des astuces spéciales pour séduire, engager un client potentiel et se démarquer dans un groupe. En apprenant ces astuces, vous pourrez exceller dans toutes les conversations.

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Nous évaluons Comment parler à n'importe qui 4.3/5.

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Note de l'éditeur

Cet article a été publié pour la première fois en avril 2021. Il a été mis à jour le 28 mars 2022.

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