Sammanfattning och analys av How to Talk to Anyone: 92 Little Tricks for Big Success in Relationships (Hur man pratar med vem som helst: 92 små knep för stora framgångar i relationer)
Livet är hektiskt. Har Hur man pratar med vem som helst samlat damm i din bokhylla? Ta istället med dig de viktigaste idéerna nu.
Vi skrapar bara på ytan här. Om du inte redan har boken, beställ den. här eller få den gratis ljudbok på Amazon för att få reda på de saftiga detaljerna.
Leil Lowndes perspektiv
Leil Lowndes är en internationellt erkänd kommunikationsexpert. Hon har lett kommunikationsseminarier för stora amerikanska företag, utländska regeringar och den amerikanska fredskåren. Lowndes har medverkat i hundratals TV- och radioprogram. Hon har skrivit tio bästsäljande böcker om kommunikation. Dessa böcker har publicerats på över 26 utländska språk.
Synopsis
Hur man pratar med vem som helst är en psykologiskt baserad bok som ger vägledning om effektiv kommunikation. Lowndes täcker ett brett spektrum av kommunikationstyper, uppdelat på verbal och icke-verbal, i nästan alla möjliga sammanhang. Ditt tillvägagångssätt bör anpassas beroende på vem du pratar med och det specifika sammanhanget. Så How to Talk to Anyone erbjuder vägledning om hur du kan bli en mästerlig kommunikatör. Som en mästerlig kommunikatör kan du få kontakt med andra oavsett miljö.
StoryShot #1: Använd ditt leende och dina ögon för det första intrycket
80% av det första intrycket är hur du ser ut och rör dig. Studier visar faktiskt att känslomässiga reaktioner uppstår i vår hjärna innan vi ens hinner registrera en reaktion på någon. Så försök att använda Leil Lowndes tips för att fascinera alla genom dina första intryck.
Lowndes avråder från snabba leenden. Om du interagerar med någon bör du börja med att titta på personens ansikte i en sekund och stanna upp. Denna paus gör att du kan insupa deras personlighet. Du bör sedan ge ut ett stort varmt leende som flödar över hela ditt ansikte. Låt denna flod övergå i ett leende med ögonen. Medan du engagerar dig med det översvämmande leendet bör du också försöka hålla ögonkontakt. Andra kommer att respektera dig mer om du upprätthåller en stark ögonkontakt. Specifikt är denna förmåga förknippad med intelligens och abstrakt tänkande.
Lowndes andra teknik bygger på vikten av att hålla ögonkontakt. Hon beskriver hur du bör anta klibbiga ögon. Det betyder att du inte ska bryta ögonkontakten ens när de har talat färdigt. När du har bestämt dig för att bryta ögonkontakten ska du göra det långsamt och motvilligt. Lowndes menar att detta tillvägagångssätt kommer att skicka ett budskap till andra att förstå deras samtal och respektera dem som individer.
När du söker romantik bör du använda det som Lowndes beskriver som epoxyögon. Om du är romantiskt intresserad av någon, håll djup ögonkontakt med honom eller henne även när det inte är han eller hon som pratar. Om de är intresserade av dig kan det vara ett effektivt afrodisiakum att hålla ögonkontakt medan de lyssnar.
StoryShot #2: Hur man blir bäst på småprat
Försök att inte oroa dig för mycket för vad du säger, utan försök att matcha publikens humör. Det enklaste och bredaste tillvägagångssättet är att se till att dina ord får folk att känna sig bekväma. På så sätt kan du få dig själv att låta passionerad.
Så länge dina ord gör publiken lugn kan du fokusera mer på tonen i det du säger. 80% av din kommunikation har inget att göra med ditt ordval.
När du presenterar människor bör du alltid erbjuda en spännande utgångspunkt för samtalet. Om du erbjuder en oansträngd krok när du inleder en konversation leder det bara till att du blir obekväm. En orddetektiv kan identifiera sin samtalspartners föredragna ämne genom att lyssna på varje ord som sägs. Du kommer att bli mer tilltalande i andras medvetande om du lär dig att hålla strålkastarljuset på dem.
StoryShot #3: Hur man inleder en konversation
Lowndes föreslår att man alltid ska bära något lite ovanligt. Om du har dessa föremål kommer du omedelbart att dra till dig andra människors uppmärksamhet. Försök också att föra småprat genom att kommentera andras klädsel.
Om du ber personer som du känner att presentera sig för andra personer kan du genast bryta isen.
Det är inte ohövligt att lyssna i gruppsammanhang. Det visar nyfikenhet. Så var inte rädd för att tjuvlyssna på andra samtal och säg något i stil med "ursäkta mig, jag kunde inte låta bli att höra...".
Om någon frågar dig var du kommer ifrån bör du alltid undvika att ge ett enordigt svar. Använd detta som en möjlighet att beskriva intressanta delar av ditt liv. Du bör alltid undvika svar med ett enda ord när någon frågar vad du gör på jobbet. Försköna ditt svar med fascinerande fakta om din roll, ditt företag eller din yrkeshistoria.
StoryShot #4: Samtal om jobb
Lowndes anser att du aldrig ska ställa frågan "Vad gör du?" Du ska istället fråga andra hur de spenderar den mesta tiden. Om du får frågan om vad du gör bör du försöka undvika att använda samma historier om ditt privatliv i alla samtal. Bygg upp en bank av sanna historier som rullar av din tunga.
StoryShot #5: Hur man får andra att känna sig speciella
Ett vanligt misstag är att omedelbart hålla med en annan person. I stället för att hoppa in med "jag också" bör du vänta och lyssna. Den andra personen kommer alltså att påverkas mer om du väntar med att hålla med.
När det är möjligt bör du börja meningar med ordet "du". Om du börjar konversationen med detta ord fångar du omedelbart lyssnarnas uppmärksamhet. Om du möter en grupp människor bör du hälsa på varje person med ett tydligt leende i stället för att le mot en grupp.
StoryShot #6: Utmanande samtalsämnen
Gör aldrig, aldrig någonsin, ett skämt på någon annans bekostnad. Du kan få några billiga skratt på kort sikt. Men du kommer att få betala för detta skämt i det långa loppet.
Du bör alltid tänka på mottagaren av dina nyheter innan du kastar ut dem. Se till att du levererar alla nyheter med lämpliga känslor.
När någon envisas med att fråga dig om ett oönskat ämne, upprepa helt enkelt ditt ursprungliga svar. Använd exakt samma ord i exakt samma tonläge. Att höra det igen brukar lugna ner dem.
StoryShot #7: Hur man pratar med en kändis
När du pratar med en kändis bör du aldrig ge komplimanger till deras arbete, utan istället säga att du har fått insikt från deras arbete. Du bör också undvika att lyfta fram prestationer som ligger långt tillbaka i tiden för kändisen. Välj en av deras senaste prestationer för att visa att du inte är starstruck.
StoryShot #8: Hur du låter som om du förstår deras passioner
Lowndes beskriver gobbledygook som språket i andra yrken. Lär dig en minimal mängd information om ett brett spektrum av ämnen så att du kan låta som en insider. Det effektivaste sättet att göra detta är att hitta en insider som kan lära dig lite jargong. Förutom att lära dig en del av jargongen inom ett yrke måste du också identifiera de heta frågorna inom ett område. Varje bransch har brännande problem som endast specialister känner till. Lär dig dessa heta frågor och du blir oändligt mycket mer intressant. Läs tidskrifter som rör den bransch du kommer att möta för att lära dig insidernyheter.
StoryShot #9: Hur man omvandlar individer till ett kollektiv
Det finns fyra nivåer för att gå från att vara främlingar till att få dem att tänka "vi:
- Klichéer - Främlingar kastar vanligtvis klichéer på varandra för att småprata.
- Fakta - Människor som är bekanta snarare än vänner tar ofta upp intressanta fakta för att föra en konversation.
- Känslor och personliga frågor - När människor blir vänner börjar de berätta om sina känslor i alla ämnen, även de som är tråkiga.
- Vi Uttalanden - Om du använder "vi" i förtid kommer ditt förhållande att bli närmare.
När du möter en främling som du vill göra mindre främling, sök efter något speciellt ögonblick som ni delade under ert första möte. Författaren kallar detta för omedelbar historia.
StoryShot #10: Hur du får dem att känna att ni är lika varandra
Försök att kopiera rörelsestilen hos de personer du umgås med. På så sätt kommer de att känna sig mer bekväma och mottagliga. Anpassa din personlighet till din produkt. Ekon är en enkel och kraftfull språklig teknik som kan få dig att känna dig som en familjemedlem. Att höra deras ord komma ur din mun skapar subliminal rapport.
Lowndes tror att man kan skapa en känsla av intimitet med någon även några ögonblick efter att man har träffat dem. Det mest effektiva sättet att göra detta är att hoppa över samtalsnivåerna 1 och 2 och gå direkt till de mer intima samtalen. Om du vill göra en främling mindre främling, försök att identifiera ett anmärkningsvärt ögonblick som ni delade under ert första möte.
StoryShot #11: Hur man skapar goda vibbar
Ge beröm till människor när de inte ens är med i en konversation. Om de får reda på att du har berömt dem bakom deras rygg betyder det mycket mer än att smickra dem i ansiktet.
Bli en person som bär på goda nyheter. Om någon ger en annan person en komplimang, bör du försöka vara den person som låter den komplimangerade personen få veta det. Släng in några kommentarer i din konversation som förutsätter något positivt om personen du pratar med.
Du bör också försöka bli en smygande lovprisare. Gör inte alla dina komplimanger uppenbara genom att gömma dem i mitten av en mening. Dessa typer av beröm uppfattas ofta som mer äkta.
StoryShot #12: Använd verbala slag och komplimanger
Försök att bli en smygande lovprisare. Gör inte alla dina komplimanger uppenbara genom att gömma dem i mitten av en mening. Dessa typer av beröm uppfattas ofta som mer äkta.
Alternativet är en fantastisk komplimang. Använd dem sparsamt eftersom de kan vara intensiva. Identifiera en specifik egenskap, se dem i ögonen, säg deras namn och ge komplimangen. Författaren ger också flera bra komplimangregler:
- Överlämna det i enrum.
- Gör din komplimang trovärdig.
- Ge endast en fantastisk komplimang var sjätte månad.
För att hålla dina nära och kära på din sida bör du använda dig av små verbala slag. Dessa slag hjälper dem att bättre förstå att de är uppskattade. Låt komplimanger bumerangera direkt tillbaka till den som ger dem. Du behöver inte nödvändigtvis ge en stor komplimang, men du kan säga något i stil med "det är väldigt snällt av dig". Närhelst någon lyser lite solsken på ditt liv i form av en komplimang eller en bekymrad fråga, reflektera det tillbaka till den som lyser.
Du tar andan ur folk när du ger dem en komplimang om deras djupaste självbild.
StoryShot #13: Hur man låter bra i telefonen
För att det ska låta spännande i telefonen måste du ersätta dina vanliga gester med ljud. Dina leenden, nickningar och handrörelser måste uttryckas med din röst. Tänk dig själv som stjärnan i ett radiodrama.
Människor blir glada när de hör sitt eget namn. Använd det oftare i telefonen än du skulle göra i en personlig samtalsgrupp för att behålla deras uppmärksamhet.
Det bästa sättet att visa uppriktig glädje över att någon har ringt dig är att svara med en professionell ton. När du vet vem det är kan du låta glädjen sprida sig genom din röst. Detta visar att du är genuint glad att det är de som ringt.
StoryShot #14: Hur du får det du vill ha på telefonen
Istället för att ge råd om hur man kan smyga sig förbi portvakten, talar den här berättelsen om hur den "smygande skärmen" försvårar detta. Den smygande skärmen är när en assistent frågar efter ditt namn. Baserat på din prestige bestämmer de sig för att antingen ringa dig vidare till den person du vill prata med eller hitta på en ursäkt för att de inte är tillgängliga. Denna falska screening kommer alltid att göra den som ringer nöjd trots att det är en lögn.
När du ringer till en VIP:s gatekeeper bör du inte använda VIP:s namn. Använd i stället könsord. Om du frågar portvakten "Är hon inne?", får du intrycket att du är närmare VIP:n än vad du egentligen är.
Du bör alltid hälsa på den person som svarar när du ringer hem till någon. Fråga inte bara efter den person som du har ringt utan lär känna den som svarar. Samma idé gäller när du ringer till någons kontor. Bli vän med sekreteraren och du kommer att få bättre tillgång till de stora cheferna.
Vissa säljare frågar om det är en bra tidpunkt för den potentiella kunden. Om kunden svarar "Inte riktigt, men säg det ändå" bör du inte fortsätta. Detta är vad författaren kallar ett gult ljus. Försök bara att sälja din idé till någon när de ger dig grönt ljus.
När du ringer ett samtal bör du vara uppmärksam på ljudet i bakgrunden. Om du till exempel hör att det har ringt på dörrklockan bör du avbryta mitt i meningen. Påpeka att du har lagt märke till ljudet och fråga om de behöver gå och ta hand om det.
StoryShot #15: Hur man skapar en kraftfull röstbrevlåda
Det bästa sättet att imponera på andra med ditt utgående röstmeddelande är att ändra det dagligen. Skapa ett dagligt röstmeddelande som är pålitligt, kort, professionellt och vänligt. Eventuella brister är okej eftersom de visar att du är jordnära.
Låtsas att tonen i början av ett röstmeddelande är din uppmaning att gå upp på scenen för en audition. Ett röstmeddelande ger dig ungefär tio sekunder på dig att vinna den andra personen.
StoryShot #16: Hur man uppträder bra på en fest
Det är omöjligt att delta fullt ut i ett samtal om du äter samtidigt. På samma sätt kommer din publik att ägna mindre uppmärksamhet åt dig om du distraherar dem genom att äta. Undersök situationen vid sammankomster så att du bättre kan förstå hur du kan skapa positiva samtal.
Gör varje social interaktion till en repetition inför det ögonblick då du träffar människor som kan förändra ditt liv.
StoryShot #17: Favoriter och bländare
Om en vän går med på att göra en tjänst, låt honom eller henne njuta av att vara en god människa. När du gör någon en tjänst, vänta en lämplig tid innan du ber om betalning.
När någons berättelse avbryts bör du föra tillbaka uppmärksamheten till berättelsen efter avbrottet.
Effektiva kommunikatörer förstår att det är bättre att förbise alla sina vänners misstag.
Du bör undvika dina egna bloopers i form av konfrontationer på fester. Även om du står bredvid din största fiende, spara din diskussion till en annan miljö.
Slutsammanfattning och recension av How to Talk to Anyone (Hur man pratar med vem som helst)
Hur man pratar med vem som helst ger dussintals kortfattade tips för att förbättra din förmåga att prata med andra. Den viktigaste lärdomen i den här boken är att det finns universella färdigheter som kan tillämpas i nästan alla situationer. Dessa färdigheter bör bli en del av din kompetens som du kan använda i alla situationer. Med det sagt finns det också speciella knep för att förföra, engagera en potentiell kund och få dig att sticka ut i en grupp. Genom att lära dig dessa knep kan du utmärka dig i alla samtal.
Betyg
Vi ger den här praktiska boken betyget 4,3/5.
Hur man pratar med vem som helst PDF, gratis ljudbok, infografik och animerad boksammanfattning
Detta var toppen av isberget. Om du vill gå in på detaljerna och stödja författaren kan du beställa bok eller köp ljudboken gratis på Amazon.
Var du nöjd med det du lärde dig här? Kommentera nedan eller dela för att visa att du bryr dig.
Är du ny på StoryShots? Få PDF-, gratis ljud- och animerade versioner av denna analys och sammanfattning av How to Talk to Anyone och hundratals andra bästsäljande fackböcker i vår gratis topprankad app. Apple, Google, The Guardian och FN har nämnt appen som en av världens bästa läs- och inlärningsappar.
Redaktörens anmärkning
Denna artikel publicerades första gången i april 2021. Den uppdaterades den 28 mars 2022.
Sammanfattningar av relaterade böcker
Vad alla säger av Joe Navarro
Viktiga samtal av Al Switzler, Joseph Grenny och Ron McMillan
Emotionell intelligens 2.0 av Jean Greaves och Travis Bradberry
Att prata med främlingar av Malcolm Gladwell
Svåra samtal av Bruce Patton, Douglas Stone och Sheila Heen
Vit bräcklighet av Robin DiAngelo
Den mänskliga naturens lagar av Robert Greene
Icke-våldsam kommunikation av Marshal Rosenberg
Hur man vinner vänner och påverkar människor av Dale Carnegie
Bra skott
Tack för din kommentar och feedback!