El trabajo no tiene por qué ser una locura Resumen y Sinopsis | Jason Fried y David Hansson
La vida es muy ajetreada. Tiene El trabajo no tiene por qué ser una locura ¿ha estado en su lista de lecturas? Conozca ahora las claves.
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Introducción
Muchos de los problemas a los que nos enfrentamos en el trabajo tienen su origen en nuestra anticuada concepción de la productividad y el culto al exceso de trabajo. El trabajo no tiene por qué ser una locura desafía la sabiduría convencional. En este libro aprenderá las ventajas de tomarse descansos, establecer límites y limitar las distracciones. Los autores también sugieren formas de crear un entorno de trabajo más relajado y sostenible. Han llenado el libro de consejos prácticos y ejemplos de la vida real que puedes utilizar para mejorar tu vida laboral.
Descubrirá la importancia de tener una misión clara, crear una cultura empresarial positiva y predicar con el ejemplo. Los autores también comparten sus propias experiencias al frente de una empresa de éxito y cómo han mantenido un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
Al final del libro, tendrá una nueva perspectiva de lo que significa ser productivo y se sentirá inspirado para crear un entorno de trabajo que trabaje a su favor, en lugar de en su contra.
Sobre Jason Fried y David Heinemeier
Jason Fried es el fundador y CEO de Basecamp, una conocida aplicación de gestión de proyectos. También es autor de varios libros, entre ellos Rework y Remote: Office Not Required.
Heinemeier Hansson es el fundador y Director Técnico de Basecamp, y uno de los principales desarrolladores del marco de aplicaciones web Ruby on Rails.
Los dos emprendedores han sido la fuerza motriz de Basecamp durante los últimos 16 años, transformando la empresa de una pequeña startup con sede en Chicago a un líder mundial en software de gestión de proyectos. Centraron su filosofía de trabajo y productividad en la idea de tener un entorno laboral abierto y transparente, centrarse en objetivos realistas y lograr un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.
StoryShot #1: Su empresa es un producto
Para muchos, el lugar de trabajo se ha convertido en un entorno estresante, lleno de largas jornadas y poca productividad. Pero no tiene por qué ser así. T Para combatir la locura y crear un ambiente de tranquilidad duradera, tienes que pensar en tu empresa como un producto.
Hágase las preguntas que todo buen gestor de productos debería plantearse:
- ¿Es complejo de utilizar para los empleados o es sencillo?
- ¿Es rápido o lento?
- ¿Hay aspectos que mejorar o errores que corregir?
Esfuércese por que su empresa sea tan buena como lo sería un producto. Así podrás señalar las áreas en las que puedes introducir cambios y aportar serenidad.
No sólo eso, sino que las organizaciones a menudo comparten este mismo rasgo con el software, en el sentido de que puede fallar debido a un diseño defectuoso o a un descuido. Por eso es tan importante mantener la curiosidad y seguir buscando formas creativas de mejorar la cultura del lugar de trabajo.
No se desanime si encuentra margen de mejora: es perfectamente normal. Identificar las áreas que necesitan trabajo es el primer paso para crear un entorno empresarial más equilibrado y tranquilo. Cuando lo haces, merece la pena. Tus empleados, tus compañeros y tus clientes te lo agradecerán.
No será fácil, pero es un paso en la dirección correcta para cualquier organización. Cuando busques oportunidades para mejorar, sabrás que estás progresando.
Despreocúpate de tus competidores y sus negocios, sigue haciendo lo que mejor sabes hacer y no te preocupes por los números. Puedes conquistar el mercado sin tener que recurrir a contratar expertos y vigilar cada movimiento de tu adversario.
StoryShot #2: Frena tu ambición
¿De verdad necesita ser más listo que sus competidores? ¿De verdad tiene que ir un paso por delante de ellos para triunfar? ¿O simplemente puede centrarse en hacer un gran trabajo y ofrecer excelentes servicios a sus clientes? Eso es lo bueno de no fijarse objetivos. Liberas tu mente de perseguir cifras poco realistas y, en su lugar, puedes centrarte en lo que realmente importa. Ser más eficaz, hacer que tus productos y servicios sean más útiles y hacer felices a clientes y empleados.
Nuestro objetivo: sin objetivos
Como dicen David Hansson y Jason Fried: "Los objetivos son falsos. Casi todos son objetivos artificiales fijados por el mero hecho de fijar objetivos. Estas cifras inventadas funcionan luego como una fuente de estrés innecesario hasta que se alcanzan o se abandonan". Así que, ¿por qué no te olvidas de fijar objetivos y te centras en hacer un gran trabajo? De ese modo, podrás atraer a más clientes, mantener satisfechos a los que ya tienes y ver crecer tu negocio. Así de sencillo.
Storyshot #3: Comfy's Cool
Para hacer su trabajo, recupere su tiempo y haga que su empresa lo proteja. Deshágase de las interrupciones eliminando las largas reuniones de actualización de estado y sustituyéndolas por un sistema eficaz que permita a la gente registrarse en su propio tiempo. Así dispondrás de más tiempo ininterrumpido para centrarte en las tareas importantes.
Elimine el miedo a los plazos y las presentaciones estableciendo expectativas estrictas sobre el alcance del proyecto y animando a los miembros del equipo a tomarse el tiempo necesario para considerar nuevas ideas. Concede a la persona que cumple el plazo el poder de reducir el proyecto si es necesario. En lugar de presentar las ideas cara a cara, súbelas a un programa informático donde la gente pueda leerlas en privado y tomarse su tiempo para considerarlas y dar su opinión.
Asuma riesgos calculados en lugar de dejar que el estrés y las dudas le impidan hacer un cambio. Considera los riesgos potenciales y cómo mitigarlos. No sea demasiado precavido y se quede atrapado en un estado de parálisis. Haga el cambio y deje que el mercado decida el resultado.
StoryShot #4: Te llamaré cuando sea
¿Alguna vez te sientes abrumado y estresado por los procesos que rodean a la producción de un buen trabajo? Elimine la ansiedad que le produce cumplir los plazos estableciendo una política según la cual un proyecto nunca puede hacerse más grande una vez que lo ha empezado. De este modo, no tendrás que preocuparte por tener demasiado que hacer con muy poco tiempo asignado.
Cuando presentes nuevas ideas, no lo hagas en una reunión cara a cara. Pide a tus compañeros que lean tu concepto en privado y tómate tiempo para reflexionar de verdad sobre él antes de darles tu opinión. De este modo, todos se tomarán tanto tiempo para considerar tu idea como tú para presentarla.
No dejes que la producción de un buen trabajo te genere más estrés. Hazlo con la mayor calma y tranquilidad posibles.
StoryShot #5: Tu empresa no es tu familia
Como líder, es esencial que marque el tono adecuado en su empresa. No se crea la falsa idea de que su empresa es una familia. Es sólo un grupo de personas que trabajan juntas. No dejes que se engañen creyendo que sacrificar sus propias necesidades por el bien de la empresa es el camino a seguir: no lo es.
Asegúrese de que sus empleados entienden que su empresa les ayuda a alcanzar sus objetivos personales y, a cambio, ellos ayudan a su empresa a alcanzar los suyos. De este modo, todos ganan.
En lugar de presentar su empresa como una familia, llámela una empresa que ayuda a las familias. Anime a sus empleados a cenar con sus hijos y concédales mucho tiempo libre para las vacaciones. Haga que su lugar de trabajo sea gratificante para que sus empleados puedan terminar su jornada laboral sintiéndose felices.
StoryShot #6: Defiende tu tiempo
¿Se encuentra a menudo atrapado en la oficina hasta tarde, luchando por completar tareas? Eso se debe a que muchas empresas no protegen lo más valioso y vulnerable: el tiempo y la atención de sus empleados. En lugar de eso, permiten que reuniones sin sentido, chats y proyectos grandiosos desvíen la atención de sus trabajadores.
Para hacer más cosas sin tener que quedarte hasta tarde, tienes que defender tu tiempo. Empieza por reconocer que una hora es realmente una hora y que debe ser ininterrumpida. Protege tu tiempo de las distracciones y la multitarea, que hacen que tus horas parezcan "trozos de carne desiguales". Como dicen David Hansson y Jason Fried: "No es de extrañar que la gente se quede corta y trabaje más horas, hasta tarde por la noche y los fines de semana para compensarlo. ¿Dónde si no pueden encontrar tiempo libre? Es triste pensar que algunos ansían ir al trabajo porque es el único momento del día que tienen para sí mismos".
Si quieres ser productivo y alcanzar tus objetivos sin tener que quedarte hasta tarde, hazte dueño de tu tiempo y protégelo de cualquier interrupción. Asegúrate de que todas tus acciones acercan a la empresa a sus objetivos, lo que en última instancia redundará en un mayor éxito y satisfacción para todos.
StoryShot #7: 8 es suficiente, 40 es mucho
Amplíe su jornada laboral recuperando el tiempo perdido. Hoy en día, muchos empresarios esperan que sus empleados trabajen más de las 8 horas de la jornada laboral tradicional, pero ¿por qué ocho horas en la oficina parecen mucho menos que ocho horas en un vuelo intercontinental? Probablemente porque el ajetreo del lugar de trabajo moderno nos presenta un sinfín de intrusiones, con mensajes, chats, reuniones y supervisores que visitan nuestros escritorios. Estas distracciones se han convertido en la norma, haciendo que parezca que nos ha acortado el día y que es aceptable trabajar horas extras.
Sin embargo, con un poco de reflexión, puede recuperar el tiempo perdido eliminando estas intrusiones y tomando el control de su jornada laboral. Empieza por ser consciente de tu tiempo, tómate descansos regulares y utiliza herramientas para evitar las distracciones.
Con una planificación adecuada y disciplina, puedes aprovechar al máximo la jornada laboral de 8 horas y sentirte más realizado al final.
StoryShot #8: ¡FOMO! ¡JOMO!
FOMO (fear of missing out) es tan 2018, y es hora de abrazar el JOMO (joy of missing out). Esta forma de pensar puede ayudar a abrir la puerta a un trabajo mejor. Cuando se trata de chatear en grupo, siempre debes preguntarte: ¿necesito molestar a alguien? No esperes una respuesta inmediata y autoriza a tu equipo a trabajar primero y a responder a los mensajes de chat después.
Si alguien no responde, es probable que sea porque está haciendo su trabajo. La posibilidad de oír un "¡ding!" en cualquier momento puede provocar más estrés, y Fried y Hansson lo comparan con "estar todo el día en una reunión sin orden del día".
Es importante tomarse el tiempo necesario para pensar si realmente necesitas interrumpir a alguien o si puedes esperar a responderle hasta que haya terminado su trabajo. Aprovecha el JOMO para que tu equipo pueda hacer un buen trabajo.
StoryShot #9: Alimenta tu cultura
¿Está preparado para escuchar de verdad lo que tienen que decir sus empleados? Parece una tarea desalentadora, pero si quiere tener éxito al frente de un equipo o una empresa, es esencial. No se limite a decir pasivamente a sus empleados que su puerta está siempre abierta para ellos. Tome la iniciativa y acérquese activamente a ellos. Haga preguntas difíciles que les permitan abrirse a usted y confiar en usted. Indague sobre su carga de trabajo, sus procesos de comunicación y sus miedos; sondéeles para que compartan en qué han trabajado y qué les queda por decir.
También ayudará darles la oportunidad de hablar de cosas de las que nadie más se atreve a hablar. Comprende que puede hacer falta más de una conversación para que adquieran esa confianza y se abran a ti, pero no te desanimes. Si adopta el enfoque adecuado, acabarán por entrar en razón. Tu éxito como líder depende de lo dispuesto que estés a hacer preguntas difíciles.
StoryShot #10: El momento equivocado para el tiempo real
Cree plazos realistas que los empleados puedan cumplir realmente, porque ayudan a las personas a mantenerse centradas en la tarea que tienen entre manos, al tiempo que les permiten trabajar a un ritmo sostenible.
Los empleados deben tener el mayor control posible sobre su propio horario y la libertad de tomarse un descanso cuando lo necesiten. Los jefes de equipo deben tener la política de reescribir cualquier plazo poco realista, y deben crear un calendario que permita "un respiro para la resolución de problemas y los bloqueos inesperados".
Los autores advierten contra la tendencia a establecer plazos demasiado largos, ya que esto puede dificultar la realización de las tareas a tiempo.
StoryShot #11: Adiós a las reuniones innecesarias
Dificultar la programación de reuniones es una forma estupenda de garantizar que tu equipo disponga de más tiempo al día para el trabajo real. Según Jason y David, Basecamp dificulta la programación de reuniones a propósito, sin calendarios compartidos y con criterios establecidos antes incluso de que empiecen.
Piénselo dos veces antes de invitar a alguien a una reunión, ya que sólo debería asistir si tiene una contribución directa. Si es necesario, se puede invitar a las personas a una reunión una vez que haya empezado.
Esto no sólo ayuda a mantener la reunión centrada y ahorrar tiempo, sino que también permite a los miembros del equipo pasar más tiempo fuera de las reuniones y más tiempo en el trabajo.
Si no eres dueño de la mayor parte de tu tiempo, siempre te vas a sentir robado y estresado. Dificultar la programación de reuniones es una forma eficaz de ayudar a tu equipo a ser más productivo y, en última instancia, a tener más éxito.
StoryShot #12: Arriesgar sin ponerse en peligro
Cuando se trata de riesgos, la clave está en el equilibrio. Asuma riesgos calculados, no asuma riesgos no mitigados y tómese el tiempo necesario para mitigar cualquier riesgo. Por ejemplo, cuando subas el precio de un producto, cobra solo a los nuevos clientes y mantén a los existentes en el mismo plan de precios.
No seas demasiado cauto a la hora de asumir riesgos. A veces es mejor dar el paso y hacer el cambio. Si lo haces, eliminarás el estrés y la ansiedad de sopesar todos los posibles resultados del cambio. Confíe en las fuerzas del mercado para resolver la incertidumbre y arriésguese. Nunca se sabe qué increíbles recompensas puede traer.
StoryShot #13: Startups son fáciles, Stayups son difíciles
Crear una empresa no es tan fácil como algunos quieren hacer creer. La gente suele decir que está "machacando" y se deja llevar tanto por la emoción que no se toma el tiempo necesario para planificar y preparar el éxito a largo plazo. Sacan el producto al mercado y piensan que el trabajo está hecho, pero ahí es donde empieza lo difícil.
Hay muchos retos que superar, desde la contratación de personal y la gestión de salarios hasta la elaboración de un presupuesto, además de la presión añadida de tratar con diversas personalidades y la burocracia. Pero el mayor obstáculo para la mayoría de las empresas no es el día a día, sino la falta de planificación a largo plazo.
La gente puede verse tan atrapada por las prisas que se olvida de crear objetivos y prácticas sostenibles. Los objetivos no tienen por qué ser complejos. Puede tratarse simplemente de mantener el negocio, prestar un buen servicio a los clientes y ser un gran lugar de trabajo. Aunque este tipo de objetivos no pueden cuantificarse fácilmente, son los más importantes y deben tenerse en cuenta para garantizar el éxito de una empresa.
StoryShot #14: Lanzamiento y aprendizaje
Céntrese en lanzar su producto o servicio y, a continuación, aprenda de sus errores para introducir mejoras y, finalmente, alcanzar el éxito. Tómese el tiempo necesario para planificar y preparar adecuadamente un lanzamiento con éxito y, a continuación, deje un periodo de gracia para descubrir en qué se puede mejorar el producto o servicio. Aprenda del fracaso, ya que es la mejor forma de adquirir comprensión y conocimiento.
Si nos lanzamos con rapidez y eficacia, y luego nos tomamos el tiempo necesario para hacer los ajustes necesarios para que el producto o servicio sea el adecuado, podremos alcanzar el éxito a largo plazo.
StoryShot #15: Prometer no prometer
Si quieres poner en marcha un negocio, Jason y David te sugieren que des prioridad al establecimiento de expectativas y promesas realistas para tu empresa. No caigas en la tentación de prometer más de la cuenta y no cumplir lo prometido, ya que esto solo te llevará a la decepción y la frustración.
En lugar de eso, céntrate en la calidad del trabajo que produces y establece analíticamente un calendario y unos compromisos que puedan cumplirse realmente. Trata las promesas como tratarías cualquier otro acuerdo serio. Tómate tu tiempo para entender lo que prometes, a quién se lo prometes y cómo encaja en el panorama general de lo que intentas conseguir. Piensa desde todos los ángulos y piensa qué ocurrirá si algo sale mal.
StoryShot #16: Evite volver locos a sus clientes
Como capitán de tu propio barco, es importante que tomes las decisiones correctas y evites volver locos a tus clientes. Dedica tiempo a escuchar de verdad sus quejas y tómatelas en serio.
Demuéstrales que escuchas su preocupación y que te comprometes a hacer todo lo posible por corregirla. Esto hará que se retracte de su indignación inicial y te asegure que, después de todo, el problema no es tan grave.
Recuerda que no necesitas estar en una posición de liderazgo para elegir la serenidad. Sea cual sea tu función, sigues teniendo un locus de control. Así que toma las riendas de tu estilo de comunicación con los clientes, de tus interacciones con los compañeros y de tu tiempo. Toma las decisiones correctas y mejora tu entorno de trabajo con serenidad.
Resumen y revisión final
Cuando se trata de crear un entorno de trabajo productivo y satisfactorio, Fried y Heinemeier Hansson ofrecen muchos consejos. Hacer de tu empresa un entorno tranquilo y productivo requiere que pienses en ella como si fuera un producto: hazte preguntas sobre su complejidad, velocidad y áreas que necesitan mejoras o fallos que hay que arreglar. Refuerce su rendimiento centrándose en hacer un gran trabajo y prestar excelentes servicios a los clientes. Para hacer más en un día, proteja su tiempo eliminando las distracciones y la multitarea, y tenga cuidado con los plazos poco realistas. Diga adiós a las reuniones innecesarias y abrace la alegría de perderse (JOMO).
Asume riesgos calculados sin ponerte en peligro y céntrate en lanzarte y aprender. Establezca expectativas y promesas realistas, y asegúrese de no prometer más de la cuenta y cumplir menos de lo prometido. Escuche a los clientes y elija la serenidad como estilo de comunicación con ellos. Todas estas estrategias le ayudarán a crear un entorno de trabajo mejor, libre de estrés, que permita crecer y produzca resultados significativos.
Clasificación
Calificamos No tiene por qué ser una locura trabajar con un 4/5.
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