Não precisa ser louco no trabalho Resumo e revisão | Jason Fried e David Hansson
A vida se agita. Tem Não é preciso ser louco no trabalho esteve em sua lista de leitura? Aprenda agora as principais percepções.
Estamos arranhando a superfície aqui. Se você ainda não tem o popular livro sobre negócios e administração de David Heinemeier Hansson, encomende-o aqui ou obter o audiolivro de graça para aprender os detalhes suculentos.
Introdução
Muitos dos problemas que enfrentamos no trabalho decorrem de nossa compreensão ultrapassada da produtividade e do culto ao excesso de trabalho. Não é preciso ser louco no trabalho desafia a sabedoria convencional. Neste livro, você aprenderá sobre os benefícios de fazer pausas, estabelecer limites e limitar distrações. Os autores também sugerem maneiras de criar um ambiente de trabalho mais relaxado e sustentável. Eles encheram o livro com conselhos práticos e exemplos da vida real que você pode usar para melhorar sua vida profissional.
Você descobrirá a importância de ter uma missão clara, criando uma cultura empresarial positiva, e liderar pelo exemplo. Os autores também compartilham suas próprias experiências na condução de um negócio de sucesso e como eles mantiveram um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
Ao final do livro, você terá uma nova perspectiva do que significa ser produtivo e será inspirado a criar um ambiente de trabalho que funcione para você, e não contra você.
Sobre Jason Fried e David Heinemeier
Jason Fried é o fundador e CEO da Basecamp, uma conhecida aplicação de gerenciamento de projetos. Ele também é autor de vários livros, incluindo Rework e Remote: Escritório Não Necessário.
Heinemeier Hansson é o fundador e CTO da Basecamp, e é um dos principais desenvolvedores da estrutura de aplicações web Ruby on Rails.
Os dois empresários têm sido a força motriz por trás da Basecamp nos últimos 16 anos, transformando a empresa de uma pequena startup baseada em Chicago para uma líder global em software de gerenciamento de projetos. Eles centraram sua filosofia de trabalho e produtividade na idéia de ter um ambiente de trabalho aberto e transparente, concentrando-se em objetivos realistas e alcançando um equilíbrio saudável trabalho/vida pessoal.
StoryShot #1: Sua empresa é um produto
Para muitos, o ambiente de trabalho tornou-se um ambiente estressante, cheio de dias longos e pouca produtividade. Mas não tem que ser assim. Para combater a loucura e criar uma atmosfera de tranqüilidade duradoura, você precisa pensar em sua empresa como um produto.
Faça a si mesmo as perguntas que qualquer bom gerente de produto deve fazer a si mesmo:
- É complexo para os funcionários usar, ou é simples?
- É rápido ou lento?
- Há áreas que precisam ser melhoradas ou bugs que precisam ser corrigidos?
Esforce-se para tornar sua empresa tão boa quanto você faria com um produto. Dessa forma, você pode identificar áreas nas quais pode fazer mudanças e trazer serenidade.
Não apenas isso, mas as organizações muitas vezes compartilham essa mesma característica do software, na medida em que ele pode falhar por causa de um projeto defeituoso ou supervisão. Portanto, é tão importante permanecer curioso e continuar buscando maneiras criativas de melhorar a cultura de seu local de trabalho.
Não desanime se você encontrar espaço para melhorias - é perfeitamente normal. Identificar áreas que precisam de trabalho é o primeiro passo para criar um ambiente de negócios mais equilibrado e pacífico. Quando você o faz, isso compensa. Seus funcionários, seus colegas e seus clientes lhe agradecerão por isso.
Não será fácil, mas é um passo na direção certa para qualquer organização. Quando você procurar oportunidades para melhorar, você saberá que está progredindo.
Descuidado com seus concorrentes e seus negócios, continue fazendo o que faz de melhor e não se preocupe com os números. Você pode conquistar o mercado sem ter que recorrer à contratação de especialistas e observar cada movimento de seu oponente.
StoryShot #2: Controle sua ambição
Você realmente precisa ser mais esperto que seus concorrentes? Você realmente tem que ficar um passo à frente deles para ter sucesso? Ou você pode simplesmente se concentrar em fazer um grande trabalho e fornecer excelentes serviços a seus clientes? Essa é a beleza de não estabelecer metas. Você liberta sua mente de perseguir números irrealistas e, em vez disso, pode se concentrar no que realmente importa. Torne-se mais eficaz, torne seus produtos e serviços mais úteis e faça clientes e funcionários felizes.
Nosso objetivo: sem metas
Como disseram David Hansson e Jason Fried: "As metas são falsas". Quase todos eles são metas artificiais estabelecidas com o objetivo de estabelecer metas. Esses números inventados funcionam então como uma fonte de estresse desnecessário até que sejam atingidos ou abandonados". Então, por que não simplesmente esquecer de estabelecer metas e, em vez disso, concentrar-se em fazer um grande trabalho? Dessa forma, você pode atrair mais clientes, manter seus clientes atuais satisfeitos e ver seu negócio crescer. É tão simples quanto isso.
Storyshot #3: Confortável é legal
Para realizar seu trabalho, recupere seu tempo e tenha sua empresa protegendo-o. Livre-se das interrupções eliminando longas reuniões de atualização de status e substituindo-as por um sistema eficiente que permite que as pessoas façam o check in em seu próprio tempo. Isto lhe dará maiores pedaços de tempo ininterrupto para se concentrar em tarefas importantes.
Tire o pavor dos prazos e apresentações, estabelecendo expectativas rígidas para o escopo do projeto e incentivando os membros da equipe a dedicar tempo para considerar novas idéias. Permitir à pessoa que cumpre o prazo o poder de reduzir o projeto, se necessário. Em vez de apresentar as idéias pessoalmente, carregue-as em um software onde as pessoas possam lê-las em particular e dedique tempo para considerar e dar feedback.
Assumir riscos calculados em vez de deixar que o estresse e a dúvida o impeçam de fazer uma mudança. Considere os riscos potenciais e como mitigá-los. Não seja excessivamente cauteloso e fique preso em um estado de paralisia. Faça a mudança e deixe o mercado decidir o resultado.
StoryShot #4: Voltarei a você sempre que
Você já se sentiu sobrecarregado e estressado com os processos que envolvem a produção de um bom trabalho? Tire a ansiedade do cumprimento dos prazos, estabelecendo uma política onde um projeto nunca poderá ser maior uma vez que você o inicie. Desta forma, você não terá que se preocupar em ter muito a ver com o pouco tempo alocado.
Ao introduzir novas idéias, não o faça em uma reunião cara a cara. Peça a seus colegas que leiam seu conceito em particular e dedique tempo para refletir verdadeiramente sobre ele antes de dar qualquer feedback. Desta forma, todos levarão tanto tempo para considerar sua idéia quanto você a apresentou.
Não deixe que a produção de um bom trabalho lhe dê mais estresse. Torne-o o mais calmo e pacífico possível.
StoryShot #5: Sua empresa não é sua família
Como líder, é essencial que você estabeleça o tom certo em sua empresa. Não acredite na falsa noção de que sua empresa é uma família. É apenas um grupo de pessoas que trabalham juntas. Não os deixe enganar para acreditar que sacrificar suas próprias necessidades pelo bem da empresa é o caminho a seguir - não é.
Certifique-se de que seus funcionários entendam que sua empresa os ajuda a atingir seus objetivos pessoais e, em troca, eles ajudam sua empresa a atingir seus objetivos. Desta forma, todos ganham.
Em vez de retratar seu negócio como uma família, chame-o de um negócio que ajuda as famílias. Incentive seus funcionários a jantar com seus filhos e dê-lhes amplo tempo livre para as férias. Faça com que seu local de trabalho seja gratificante para que seus funcionários possam terminar seu dia de trabalho se sentindo felizes.
StoryShot #6: Defenda seu tempo
Você se vê frequentemente preso no escritório até tarde, lutando para completar tarefas? Isso porque muitas empresas não conseguem proteger o que é mais precioso e vulnerável - o tempo e a atenção de seus funcionários. Em vez disso, elas permitem reuniões inúteis, salas de bate-papo e projetos grandiosos para desviar o foco de seus trabalhadores.
Para fazer mais sem ter que ficar até tarde, você precisa defender seu tempo. Comece reconhecendo que uma hora é realmente uma hora e deve ser ininterrupta. Proteja seu tempo contra distrações e multitarefas, que deixam suas horas parecendo "pedaços de carne picados desigualmente". Como disseram David Hansson e Jason Fried: "Não é de se admirar que as pessoas estejam chegando com pouco tempo e trabalhando mais horas, noites tardias e fins de semana para compensar. Onde mais eles podem encontrar o tempo ininterrupto? É triste pensar que algumas pessoas anseiam por uma viagem de ida e volta porque é a única hora durante o dia que elas têm para si mesmas".
Se você quer ser produtivo e alcançar seus objetivos sem ter que ficar até tarde, aproprie-se de seu tempo e proteja-o de quaisquer interrupções. Certifique-se de que todas as suas ações estão aproximando a empresa de seus objetivos, o que, em última análise, levará a um maior sucesso e satisfação para todos.
StoryShot #7: 8 é o suficiente, 40 é o suficiente
Prolongue seu dia de trabalho recuperando seu tempo perdido. Muitos empregadores hoje esperam que seus funcionários trabalhem além do tradicional dia de trabalho de 8 horas, mas por que oito horas no escritório são muito mais curtas do que oito horas em um vôo intercontinental? É provável porque a pressa do moderno local de trabalho nos apresenta uma miríade de intrusões, com mensagens, bate-papos, reuniões e supervisores visitando nossas mesas. Estas distrações se tornaram a norma, fazendo com que pareça que encurtou nosso dia e que é aceitável trabalhar horas extras.
Entretanto, com um pouco de reflexão, você pode recuperar seu tempo perdido eliminando estas intrusões e assumindo o controle de seu dia de trabalho. Comece por estar atento ao seu tempo, faça pausas regulares e use ferramentas para evitar distrações.
Com um planejamento e disciplina adequados, você pode aproveitar ao máximo o dia de trabalho de 8 horas e se sentir mais realizado no final.
StoryShot #8: FOMO! JOMO!
FOMO (medo de perder) é assim 2018, e é hora de abraçar o JOMO (alegria de perder). Esta forma de pensar pode ajudar a abrir a porta para um trabalho melhor. Quando se trata de bate-papo em grupo, você deve sempre se perguntar, será que preciso incomodar alguém? Não espere uma resposta imediata e dê a sua equipe a autoridade para trabalhar primeiro, e responda às mensagens do bate-papo em segundo lugar.
Se alguém não responde, é provável que seja porque está fazendo seu trabalho. O potencial de ouvir um "ding!" a qualquer momento pode levar a mais estresse, e Fried e Hansson o comparam a "estar em uma reunião de um dia inteiro sem agenda".
É importante pensar se você realmente precisa interromper alguém, ou se você pode esperar para responder até que eles terminem seu trabalho. Abrace o JOMO para ajudar a garantir que sua equipe possa fazer um bom trabalho.
StoryShot #9: Alimente sua cultura
Você está pronto para ouvir verdadeiramente o que seus funcionários têm a dizer? Parece uma tarefa assustadora, mas se você quer ter sucesso na liderança de uma equipe ou empresa, é essencial. Não diga passivamente a seus funcionários que sua porta está sempre aberta para eles. Tome a iniciativa e estenda a mão ativamente para eles. Faça perguntas difíceis que permitam que eles se abram para você e confiem em você. Informe-se sobre sua carga de trabalho, seus processos de comunicação e seus medos; sonde-os para compartilhar o que eles trabalharam e o que eles ainda têm a dizer.
Também lhes dará a oportunidade de discutir coisas sobre as quais ninguém mais se atreve a falar. Entenda que pode ser preciso mais de uma conversa para que eles construam essa confiança e se abram para você, mas não se desencoraje. Tendo a abordagem correta, eles acabarão por se recuperar. Seu sucesso como líder repousa na sua disposição para fazer perguntas difíceis.
StoryShot #10: O Tempo Errado para o Tempo Real
Criar prazos realistas que os funcionários possam realmente cumprir porque eles ajudam as pessoas a permanecerem concentradas na tarefa em questão, ao mesmo tempo em que lhes permitem trabalhar a um ritmo sustentável.
Os funcionários devem ter o maior controle possível sobre seus próprios horários, e devem ter a liberdade de fazer uma pausa sempre que precisarem. Os chefes de equipe devem ter uma política de reescrever quaisquer prazos irrealisticamente apertados, e devem criar uma linha de tempo que permita "respirar espaço para a solução de problemas e bloqueios inesperados de estradas".
Os autores advertem contra a tendência de estabelecer prazos excessivamente longos, pois isso pode dificultar a conclusão das tarefas de forma oportuna.
StoryShot #11: Diga Adeus às Reuniões Desnecessárias
Tornar difícil a programação de reuniões é uma ótima maneira de garantir que sua equipe tenha mais tempo em seu dia para o trabalho real. De acordo com Jason e David, o Basecamp torna difícil agendar reuniões de propósito, sem calendários compartilhados e com critérios estabelecidos antes mesmo de começar.
Pense duas vezes antes de convidar alguém para uma reunião, pois eles só devem comparecer se tiverem uma contribuição direta. Se necessário, as pessoas podem ser convidadas para uma reunião uma vez que ela comece.
Isto não só ajuda a manter a reunião focada e economizar tempo, mas também permite aos membros da equipe passar mais tempo fora das reuniões e mais tempo no trabalho.
Se você não for dono da maior parte do seu tempo, sempre se sentirá roubado e estressado. Tornar difícil agendar reuniões é uma maneira eficaz de ajudar sua equipe a ser mais produtiva e, em última instância, mais bem-sucedida.
StoryShot #12: Risco sem se colocar em risco
Quando se trata de risco, a chave é o equilíbrio. Assumir riscos calculados, não assumir riscos não mitigados e tomar o tempo necessário para mitigar qualquer risco. Por exemplo, ao aumentar o preço de um produto, apenas cobre novos clientes e mantém os clientes existentes com o mesmo plano de preços.
Não seja muito cauteloso ao assumir riscos. Às vezes, é melhor apenas dar o mergulho e fazer a mudança. Fazer isso pode eliminar o estresse e a ansiedade de pesar todos os resultados potenciais da mudança. Confie nas forças do mercado para resolver a incerteza e assumir um risco. Nunca se sabe que recompensas surpreendentes isso pode trazer.
StoryShot #13: As Startups são fáceis, as Stayups são difíceis
Iniciar um negócio não é tão fácil como algumas pessoas fazem parecer. As pessoas costumam dizer que estão "esmagando" e estão tão apanhadas pela excitação de tudo isso, que não têm tempo para planejar e se preparar para o sucesso a longo prazo. Eles levam o produto lá fora e depois pensam que seu trabalho está feito, mas é aí que começa a parte mais difícil.
Há muitos desafios a serem superados, desde a contratação de pessoal e gestão de salários, até a criação de um orçamento, além da pressão adicional de lidar com uma variedade de personalidades e burocracia. Mas o maior obstáculo para a maioria das empresas não é o dia-a-dia; é a falta de planejamento a longo prazo.
As pessoas podem ficar tão apanhadas pela pressa de tudo isso que se esquecem de criar objetivos e práticas sustentáveis. As metas também não têm que ser complexas. Pode ser simplesmente permanecer no negócio, servir bem aos clientes e ser um ótimo lugar para se trabalhar. Mesmo que estes tipos de metas não possam ser facilmente quantificados, eles são os mais importantes e têm de ser considerados para garantir que um negócio permaneça bem-sucedido.
StoryShot #14: Lançamento e aprendizado
Concentre-se em lançar seu produto ou serviço e depois aprenda com seus erros a fim de fazer melhorias e eventualmente obter sucesso. Reserve um tempo para planejar e se preparar adequadamente para um lançamento bem sucedido e depois permita um período de carência a fim de descobrir onde o produto ou serviço poderia ser melhorado. Aprenda com o fracasso, pois esta é a melhor maneira de ganhar compreensão e conhecimento.
Ao lançar rápida e eficientemente, e depois levar tempo para fazer ajustes para acertar o produto ou serviço, podemos alcançar o sucesso a longo prazo.
StoryShot #15: Promessa de não prometer
Se você está procurando iniciar um negócio, Jason e David sugerem que você dê prioridade ao estabelecimento de expectativas e promessas realistas para seu empreendimento. Não se sintam tentados a exagerar e subestimar, pois isso só levará ao desapontamento e à frustração.
Em vez disso, concentre-se na qualidade do trabalho que você produz e estabeleça analiticamente uma linha do tempo e compromissos que possam ser realmente cumpridos. Trate as promessas como se você tratasse qualquer outro acordo sério. Tome o tempo necessário para entender o que você está prometendo, a quem você está fazendo e como isso se encaixa no quadro geral do que você está tentando alcançar. Pense em todos os ângulos e considere o que acontecerá se algo der errado.
StoryShot #16: Evite deixar seus clientes loucos
Como capitão de seu próprio navio, é importante que você faça as escolhas certas e evite deixar seus clientes loucos. Tome tempo para realmente ouvir suas reclamações e levá-las a sério.
Demonstre que você ouve a preocupação deles e se compromete a fazer o melhor para corrigi-la. Isto os levará a recuar de seu ultraje original e lhes garantirá que afinal não é um problema tão grande assim.
Lembre-se que você não precisa estar em uma posição de liderança para escolher a serenidade. Não importa qual seja seu papel, você ainda tem um locus de controle. Portanto, controle seu estilo de comunicação com os clientes, suas interações com os colegas e seu tempo. Faça as escolhas certas e melhore seu ambiente de trabalho com calma.
Resumo e revisão final
Quando se trata de criar um ambiente de trabalho produtivo e bem-sucedido, Fried e Heinemeier Hansson oferecem muitos conselhos. Fazer de sua empresa um ambiente pacífico e produtivo exige que você pense nela como um produto: faça perguntas a si mesmo sobre sua complexidade, velocidade e áreas que precisam de melhorias ou bugs que precisam ser corrigidos. Fortaleça seu desempenho, concentrando-se em fazer um ótimo trabalho e prestar excelentes serviços aos clientes. Para fazer mais em um dia, proteja seu tempo eliminando distrações e multitarefa, e esteja atento a prazos irrealistas. Diga adeus a reuniões desnecessárias e abrace a alegria de faltar (JOMO).
Assuma riscos calculados sem se colocar em perigo, e concentre-se no lançamento e na aprendizagem. Estabeleça expectativas e promessas realistas, e garanta que você não prometa demais e não faça entregas abaixo do esperado. Ouça os clientes e escolha a serenidade como seu estilo de comunicação com eles. Todas estas estratégias o ajudarão a criar um melhor ambiente de trabalho que seja livre de estresse, permita o crescimento e produza resultados significativos.
Classificação
Não é preciso ser louco no trabalho 4/5.
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