Il n'y a pas de raison que ce soit la folie au travail : résumé et critique par Jason Fried et David Hansson.
La vie s'active. A Il n'y a pas besoin d'être fou au travail. était sur votre liste de lecture ? Découvrez dès maintenant les principaux enseignements.
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Introduction
Nombre des problèmes auxquels nous sommes confrontés au travail découlent de notre conception dépassée de la productivité et du culte du surmenage. Il n'y a pas besoin d'être fou au travail. remet en question les idées reçues. Dans ce livre, vous découvrirez les avantages de faire des pauses, de fixer des limites et de limiter les distractions. Les auteurs proposent également des moyens de créer un environnement de travail plus détendu et plus durable. Ils ont rempli le livre de conseils pratiques et d'exemples concrets que vous pouvez utiliser pour améliorer votre vie professionnelle.
Vous découvrirez l'importance d'avoir une mission claire, de créer une culture d'entreprise positive et de montrer l'exemple. Les auteurs partagent également leurs propres expériences de gestion d'une entreprise prospère et expliquent comment ils ont réussi à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
À la fin du livre, vous aurez une nouvelle perspective sur ce que signifie être productif et vous serez inspiré pour créer un environnement de travail qui fonctionne pour vous, plutôt que contre vous.
A propos de Jason Fried et David Heinemeier
Jason Fried est le fondateur et le PDG de Basecamp, une application de gestion de projet bien connue. Il est également l'auteur de plusieurs livres, dont Rework et Remote : Office Not Required.
Heinemeier Hansson est le fondateur et le directeur technique de Basecamp, et l'un des principaux développeurs du cadre d'application web Ruby on Rails.
Les deux entrepreneurs ont été la force motrice de Basecamp au cours des 16 dernières années, transformant l'entreprise d'une petite startup basée à Chicago en un leader mondial des logiciels de gestion de projet. Ils ont axé leur philosophie du travail et de la productivité sur l'idée d'avoir un environnement de travail ouvert et transparent, de se concentrer sur des objectifs réalistes et d'atteindre un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
StoryShot #1 : Votre entreprise est un produit
Pour beaucoup, le lieu de travail est devenu un environnement stressant, fait de longues journées et de peu de productivité. Mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. Pour combattre la folie et créer une atmosphère de tranquillité durable, vous devez considérer votre entreprise comme un produit.
Posez-vous les questions que tout bon chef de produit devrait se poser :
- Est-il complexe à utiliser pour les employés, ou est-il simple ?
- Est-il rapide ou lent ?
- Y a-t-il des domaines qui doivent être améliorés ou des bugs qui doivent être corrigés ?
Efforcez-vous de rendre votre entreprise aussi bonne que vous le feriez pour un produit. Ainsi, vous pourrez repérer les domaines dans lesquels vous pouvez apporter des changements et apporter de la sérénité.
De plus, les organisations partagent souvent la même caractéristique que les logiciels, en ce sens qu'elles peuvent tomber en panne en raison d'une conception ou d'une supervision défectueuse. Il est donc très important de rester curieux et de continuer à chercher des moyens créatifs d'améliorer la culture de votre lieu de travail.
Ne vous découragez pas si vous trouvez des possibilités d'amélioration : c'est tout à fait normal. Identifier les domaines qui nécessitent un travail est la première étape pour créer un environnement professionnel plus équilibré et plus paisible. Lorsque vous le faites, cela porte ses fruits. Vos employés, vos collègues et vos clients vous en remercieront.
Ce ne sera pas facile, mais c'est un pas dans la bonne direction pour toute organisation. Si vous cherchez des occasions de vous améliorer, vous saurez que vous faites des progrès.
Sans vous soucier de vos concurrents et de leurs activités, continuez à faire ce que vous faites le mieux et ne vous souciez pas des chiffres. Vous pouvez conquérir le marché sans avoir à recourir à des experts et à surveiller les moindres gestes de votre adversaire.
StoryShot #2 : Freinez votre ambition
Devez-vous vraiment être plus malin que vos concurrents ? Devez-vous vraiment avoir une longueur d'avance sur eux pour réussir ? Ou pouvez-vous simplement vous concentrer sur l'accomplissement d'un excellent travail et la fourniture d'excellents services à vos clients ? C'est là tout l'intérêt de ne pas se fixer d'objectifs. Vous libérez votre esprit de la poursuite de chiffres irréalistes et, à la place, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment. Devenez plus efficace, rendez vos produits et services plus utiles et rendez vos clients et employés heureux.
Notre objectif : aucun objectif
Comme le disent David Hansson et Jason Fried, "les objectifs sont faux. Ils sont presque tous des objectifs artificiels fixés pour le plaisir de fixer des objectifs. Ces chiffres inventés fonctionnent ensuite comme une source de stress inutile jusqu'à ce qu'ils soient atteints ou abandonnés." Alors, pourquoi ne pas oublier de fixer des objectifs et se concentrer plutôt sur l'accomplissement d'un excellent travail ? Ainsi, vous pourrez attirer davantage de clients, satisfaire vos clients existants et voir votre entreprise se développer. C'est aussi simple que cela.
Storyshot #3 : Comfy's Cool
Pour accomplir votre travail, récupérez votre temps et faites en sorte que votre entreprise le protège. Débarrassez-vous des interruptions en éliminant les longues réunions de mise à jour de l'état d'avancement et en les remplaçant par un système efficace qui permet aux gens de s'enregistrer à leur propre rythme. Vous disposerez ainsi de plus grandes plages de temps ininterrompues pour vous concentrer sur les tâches importantes.
Faites disparaître la peur des échéances et des présentations en fixant des attentes strictes quant à la portée du projet et en encourageant les membres de l'équipe à prendre le temps d'examiner de nouvelles idées. Donnez à la personne qui doit respecter les délais le pouvoir de réduire le projet si nécessaire. Au lieu de présenter les idées en face à face, téléchargez-les sur un logiciel où les gens peuvent les lire en privé et prendre le temps de les examiner et de donner leur avis.
Prenez des risques calculés plutôt que de laisser le stress et le doute vous empêcher de faire un changement. Réfléchissez aux risques potentiels et aux moyens de les atténuer. Ne soyez pas trop prudent et ne restez pas dans un état de paralysie. Faites le changement et laissez le marché décider du résultat.
StoryShot #4 : Je reviendrai vers vous quand vous le voudrez.
Vous vous sentez parfois dépassé et stressé par les processus qui entourent la production d'un bon travail ? Éliminez l'anxiété liée au respect des délais en établissant une politique selon laquelle un projet ne peut jamais prendre de l'ampleur une fois qu'il a été lancé. Ainsi, vous n'aurez pas à vous inquiéter d'avoir trop de choses à faire avec trop peu de temps.
Lorsque vous présentez de nouvelles idées, ne le faites pas lors d'une réunion en face à face. Demandez à vos collègues de lire votre concept en privé et de prendre le temps d'y réfléchir vraiment avant de donner leur avis. De cette façon, chacun prendra autant de temps pour examiner votre idée que vous en avez pris pour la présenter.
Ne laissez pas la production d'un bon travail vous causer un stress supplémentaire. Faites en sorte qu'elle soit aussi calme et paisible que possible.
StoryShot #5 : Votre entreprise n'est pas votre famille
En tant que dirigeant, il est essentiel que vous donniez le bon ton dans votre entreprise. N'adhérez pas à l'idée fausse selon laquelle votre entreprise est une famille. Il s'agit simplement d'un groupe de personnes qui travaillent ensemble. Ne les laissez pas croire qu'il faut sacrifier leurs propres besoins pour le bien de l'entreprise - ce n'est pas le cas.
Assurez-vous que vos employés comprennent que votre entreprise les aide à atteindre leurs objectifs personnels et qu'en retour, ils aident votre entreprise à atteindre les siens. De cette façon, tout le monde est gagnant.
Plutôt que de présenter votre entreprise comme une famille, dites que c'est une entreprise qui aide les familles. Encouragez vos employés à dîner avec leurs enfants et donnez-leur beaucoup de temps libre pour les vacances. Rendez votre lieu de travail épanouissant afin que vos employés puissent terminer leur journée de travail en étant heureux.
StoryShot #6 : Défendez votre temps
Vous retrouvez-vous souvent coincé au bureau à des heures tardives, luttant pour accomplir vos tâches ? C'est parce que de nombreuses entreprises ne protègent pas ce qui est le plus précieux et le plus vulnérable : le temps et l'attention de leurs employés. Au lieu de cela, elles permettent à des réunions inutiles, des salons de discussion et des projets grandioses de détourner l'attention de leurs employés.
Pour en faire plus sans avoir à rester tard, vous devez défendre votre temps. Commencez par reconnaître qu'une heure est vraiment une heure et qu'elle doit être ininterrompue. Protégez votre temps des distractions et du multitâche, qui font que vos heures ressemblent à des "morceaux de viande coupés de façon inégale". Comme l'ont dit David Hansson et Jason Fried, "il n'est pas étonnant que les gens soient à court d'argent et travaillent plus longtemps, tard le soir et le week-end pour compenser. Où d'autre peuvent-ils trouver le temps ininterrompu ? Il est triste de penser que certaines personnes ont envie de faire la navette parce que c'est le seul moment de la journée qu'ils ont pour eux."
Si vous voulez être productif et atteindre vos objectifs sans avoir à rester tard, prenez votre temps en main et protégez-le de toute perturbation. Veillez à ce que toutes vos actions permettent à l'entreprise de se rapprocher de ses objectifs, ce qui se traduira en fin de compte par une plus grande réussite et une plus grande satisfaction pour tous.
StoryShot #7 : 8 c'est assez, 40 c'est suffisant
Prolongez votre journée de travail en récupérant votre temps perdu. De nos jours, de nombreux employeurs attendent de leurs employés qu'ils travaillent au-delà de la traditionnelle journée de huit heures. Mais pourquoi huit heures au bureau semblent-elles plus courtes que huit heures sur un vol intercontinental ? C'est probablement parce que le rythme effréné du lieu de travail moderne nous soumet à une myriade d'intrusions, avec des messages, des chats, des réunions et des superviseurs qui visitent nos bureaux. Ces distractions sont devenues la norme, donnant l'impression que notre journée est écourtée et qu'il est acceptable de faire des heures supplémentaires.
Cependant, avec un peu de réflexion, vous pouvez récupérer votre temps perdu en éliminant ces intrusions et en reprenant le contrôle de votre journée de travail. Commencez par être attentif à votre temps, faites des pauses régulières et utilisez des outils pour éviter les distractions.
Avec une planification et une discipline appropriées, vous pouvez tirer le meilleur parti de la journée de travail de huit heures et vous sentir plus accompli à la fin.
StoryShot #8 : FOMO ! JOMO !
La FOMO (fear of missing out) est tellement 2018, et il est temps d'embrasser la JOMO (joy of missing out). Cette façon de penser peut aider à ouvrir la porte à un meilleur travail. En ce qui concerne le chat de groupe, vous devez toujours vous demander si je dois déranger quelqu'un. N'attendez pas une réponse immédiate et donnez à votre équipe l'autorisation de travailler d'abord, et de répondre aux messages de chat ensuite.
Si quelqu'un ne répond pas, c'est probablement parce qu'il fait son travail. La possibilité d'entendre un "ding !" à tout moment peut accroître le stress, et Fried et Hansson comparent cette situation à "une réunion de toute une journée sans ordre du jour".
Il est important de prendre le temps de réfléchir si vous devez vraiment interrompre quelqu'un ou si vous pouvez attendre qu'il ait terminé son travail pour lui répondre. Adoptez le JOMO pour faire en sorte que votre équipe puisse faire du bon travail.
StoryShot #9 : Nourrir votre culture
Êtes-vous prêt à écouter réellement ce que vos employés ont à dire ? Cela peut sembler une tâche intimidante, mais si vous voulez réussir à diriger une équipe ou une entreprise, c'est essentiel. Ne vous contentez pas de dire passivement à vos employés que votre porte leur est toujours ouverte. Prenez l'initiative et allez activement à leur rencontre. Posez des questions difficiles qui leur permettront de s'ouvrir à vous et de vous faire confiance. Interrogez-les sur leur charge de travail, leurs processus de communication et leurs craintes ; invitez-les à partager ce sur quoi ils ont travaillé et ce qu'ils doivent encore dire.
Cela leur donnera également l'occasion de discuter de choses dont personne d'autre n'ose parler. Comprenez qu'il faudra peut-être plus d'une conversation pour qu'ils établissent cette confiance et s'ouvrent à vous, mais ne vous découragez pas. En adoptant la bonne approche, ils finiront par se rallier à vous. Votre réussite en tant que leader dépend de votre volonté de poser des questions difficiles.
StoryShot #10 : Le mauvais moment pour le temps réel
Créez des délais réalistes que les employés peuvent réellement respecter car ils aident les gens à rester concentrés sur la tâche à accomplir, tout en leur permettant de travailler à un rythme soutenable.
Les employés doivent pouvoir contrôler autant que possible leur propre emploi du temps et avoir la liberté de faire une pause quand ils en ont besoin. Les chefs d'équipe doivent avoir pour politique de réécrire les délais trop serrés et de créer un calendrier qui laisse une marge de manœuvre pour résoudre les problèmes et les obstacles inattendus."
Les auteurs mettent en garde contre la tendance à fixer des délais trop longs, car cela peut rendre difficile l'accomplissement des tâches en temps voulu.
StoryShot #11 : Dites adieu aux réunions inutiles
Rendre difficile la planification des réunions est un excellent moyen de s'assurer que votre équipe dispose de plus de temps dans sa journée pour le travail réel. Selon Jason et David, Basecamp complique la planification des réunions de manière délibérée, sans calendrier partagé et avec des critères établis avant même qu'elles ne commencent.
Réfléchissez-y à deux fois avant d'inviter quelqu'un à une réunion, car il ne doit y assister que s'il a une contribution directe à apporter. Si nécessaire, les personnes peuvent être invitées à une réunion une fois qu'elle a commencé.
Non seulement cela permet de garder la réunion concentrée et de gagner du temps, mais cela permet également aux membres de l'équipe de passer plus de temps en dehors des réunions et plus de temps au travail.
Si vous n'êtes pas propriétaire de la plupart de votre temps, vous aurez toujours l'impression d'être volé et stressé. Rendre difficile la planification des réunions est un moyen efficace d'aider votre équipe à être plus productive et, en fin de compte, à mieux réussir.
StoryShot #12 : Prendre des risques sans se mettre en danger
En matière de risque, la clé est une question d'équilibre. Prenez des risques calculés, ne prenez pas de risques inconsidérés et prenez le temps d'atténuer tout risque. Par exemple, lorsque vous augmentez le prix d'un produit, ne faites payer que les nouveaux clients et gardez les clients existants au même plan tarifaire.
Ne soyez pas trop prudent lorsque vous prenez des risques. Parfois, il est préférable de se jeter à l'eau et d'opérer le changement. Cela permet d'éliminer le stress et l'anxiété liés à l'évaluation de tous les résultats potentiels du changement. Faites confiance aux forces du marché pour résoudre l'incertitude et prenez un risque. Vous ne savez jamais quelles récompenses étonnantes cela peut apporter.
StoryShot #13 : Les startups sont faciles, les stayups sont difficiles.
Créer une entreprise n'est pas aussi facile que certains le font croire. Les gens disent souvent qu'ils "écrasent tout" et sont tellement pris dans l'excitation de tout cela qu'ils ne prennent pas le temps de planifier et de préparer leur succès à long terme. Ils mettent le produit sur le marché et pensent alors que leur travail est terminé, mais c'est là que le plus dur commence.
Les défis à relever sont nombreux, qu'il s'agisse du recrutement du personnel, de la gestion des salaires, de l'élaboration d'un budget ou de la pression supplémentaire liée aux différentes personnalités et à la bureaucratie. Mais le plus grand obstacle pour la plupart des entreprises n'est pas la gestion quotidienne, mais l'absence de planification à long terme.
Les gens peuvent être tellement pris dans l'urgence qu'ils oublient de créer des objectifs et des pratiques durables. Les objectifs n'ont pas besoin d'être complexes. Il peut s'agir simplement de rester en activité, de bien servir les clients et d'être un endroit où il fait bon travailler. Même si ces types d'objectifs ne peuvent pas être facilement quantifiés, ils sont les plus importants et doivent être pris en compte pour garantir le succès d'une entreprise.
StoryShot #14 : Lancer et apprendre
Concentrez-vous sur le lancement de votre produit ou service, puis tirez les leçons de vos erreurs afin d'apporter des améliorations et d'atteindre le succès. Prenez le temps de planifier et de préparer correctement un lancement réussi, puis prévoyez un délai de grâce afin de découvrir les améliorations possibles du produit ou du service. Apprenez de l'échec, car c'est le meilleur moyen d'acquérir de la compréhension et des connaissances.
En se lançant rapidement et efficacement, puis en prenant le temps d'apporter des ajustements pour que le produit ou le service soit parfait, nous pouvons réussir à long terme.
StoryShot #15 : Promettre de ne pas promettre
Si vous cherchez à créer une entreprise, Jason et David vous suggèrent de fixer en priorité des attentes et des promesses réalistes pour votre entreprise. Ne soyez pas tenté de surpromettre et de ne pas tenir vos promesses, car cela ne ferait qu'engendrer déception et frustration.
Concentrez-vous plutôt sur la qualité du travail que vous produisez et fixez de manière analytique un calendrier et des engagements qui peuvent réellement être tenus. Traitez les promesses comme vous traiteriez tout autre accord sérieux. Prenez le temps de comprendre ce que vous promettez, à qui vous le faites et comment cela s'inscrit dans le cadre plus large de ce que vous essayez d'accomplir. Réfléchissez à tous les aspects et envisagez ce qui se passera si quelque chose ne va pas.
StoryShot #16 : Eviter de rendre vos clients fous
En tant que capitaine de votre propre navire, il est important que vous fassiez les bons choix et que vous évitiez de rendre vos clients fous. Prenez le temps d'écouter réellement leurs plaintes et prenez-les au sérieux.
Montrez que vous entendez leur préoccupation et promettez de faire de votre mieux pour y remédier. Cela les incitera à revenir sur leur indignation initiale et à vous assurer que le problème n'est finalement pas si grave.
Rappelez-vous que vous n'avez pas besoin d'être en position de leader pour choisir la sérénité. Quel que soit votre rôle, vous avez toujours un locus de contrôle. Prenez donc le contrôle de votre style de communication avec les clients, de vos interactions avec vos collègues et de votre temps. Faites les bons choix et agrémentez votre environnement de travail de calme.
Résumé et examen final
Lorsqu'il s'agit de créer un environnement de travail productif et fructueux, Fried et Heinemeier Hansson offrent de nombreux conseils. Pour faire de votre entreprise un environnement paisible et productif, vous devez la considérer comme un produit : posez-vous des questions sur sa complexité, sa rapidité et les domaines à améliorer ou les bogues à corriger. Renforcez ses performances en vous attachant à faire du bon travail et à offrir d'excellents services aux clients. Pour en faire plus en une journée, protégez votre temps en éliminant les distractions et le multitâche, et faites attention aux délais irréalistes. Dites adieu aux réunions inutiles et adoptez la joie de manquer quelque chose (JOMO).
Prenez des risques calculés sans vous mettre en danger, et concentrez-vous sur le lancement et l'apprentissage. Fixez des attentes et des promesses réalistes, et veillez à ne pas trop promettre et à ne pas tenir vos promesses. Écoutez les clients et choisissez la sérénité comme style de communication avec eux. Toutes ces stratégies vous aideront à créer un meilleur environnement de travail, exempt de stress, permettant la croissance et produisant des résultats significatifs.
Classement
Nous attribuons une note de 4/5 à l'initiative "Ça n'a pas besoin d'être fou au travail".
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