Non è necessario essere pazzi al lavoro Riassunto e recensione di Jason Fried e David Hansson
La vita si dà da fare. Ha Non deve essere per forza una follia al lavoro è stato nella vostra lista di lettura? Scoprite subito le intuizioni chiave.
Stiamo grattando la superficie. Se non avete già il famoso libro di David Heinemeier Hansson sul business e la gestione, ordinalo qui o ottenere l'audiolibro gratuitamente per conoscere i dettagli succosi.
Introduzione
Molti dei problemi che dobbiamo affrontare sul lavoro derivano dalla nostra concezione obsoleta della produttività e dal culto del superlavoro. Non deve essere per forza una follia al lavoro sfida la saggezza convenzionale. In questo libro scoprirete i benefici delle pause, della definizione dei limiti e della limitazione delle distrazioni. Gli autori suggeriscono anche modi per creare un ambiente di lavoro più rilassato e sostenibile. Hanno riempito il libro di consigli pratici ed esempi reali che potrete utilizzare per migliorare la vostra vita lavorativa.
Scoprirete l'importanza di avere una missione chiara, di creare una cultura aziendale positiva e di dare il buon esempio. Gli autori condividono anche le loro esperienze di gestione di un'azienda di successo e di come hanno mantenuto un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
Alla fine del libro, avrete una nuova prospettiva su ciò che significa essere produttivi e sarete ispirati a creare un ambiente di lavoro che lavori per voi, anziché contro di voi.
Informazioni su Jason Fried e David Heinemeier
Jason Fried è il fondatore e CEO di Basecamp, una nota applicazione per la gestione dei progetti. È anche autore di diversi libri, tra cui Rework e Remote: Office Not Required.
Heinemeier Hansson è il fondatore e CTO di Basecamp ed è uno dei principali sviluppatori del framework per applicazioni web Ruby on Rails.
I due imprenditori sono stati la forza trainante di Basecamp negli ultimi 16 anni, trasformando l'azienda da una piccola startup con sede a Chicago a un leader globale nel software di gestione dei progetti. Hanno incentrato la loro filosofia di lavoro e produttività sull'idea di avere un ambiente di lavoro aperto e trasparente, concentrandosi su obiettivi realistici e raggiungendo un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
StoryShot #1: La vostra azienda è un prodotto
Per molti il posto di lavoro è diventato un ambiente stressante, pieno di giornate lunghe e poca produttività. Ma non deve essere così. Per combattere la follia e creare un'atmosfera di tranquillità duratura, è necessario pensare alla propria azienda come a un prodotto.
Ponetevi le domande che ogni buon product manager dovrebbe porsi:
- L'utilizzo da parte dei dipendenti è complesso o semplice?
- È veloce o lento?
- Ci sono aree da migliorare o bug da correggere?
Cercate di migliorare la vostra azienda come fareste con un prodotto. In questo modo, potrete individuare le aree in cui apportare modifiche e portare serenità.
Non solo, ma le organizzazioni spesso condividono questa stessa caratteristica del software, in quanto possono bloccarsi a causa di una progettazione o di una svista errata. Per questo è importante rimanere curiosi e continuare a cercare modi creativi per migliorare la cultura del luogo di lavoro.
Non scoraggiatevi se trovate margini di miglioramento: è perfettamente normale. Individuare le aree che richiedono un intervento è il primo passo per creare un ambiente aziendale più equilibrato e sereno. Quando lo si fa, i risultati sono positivi. I vostri dipendenti, i vostri colleghi e i vostri clienti vi ringrazieranno per questo.
Non sarà facile, ma è un passo nella giusta direzione per qualsiasi organizzazione. Se cercate opportunità per migliorare, saprete che state facendo progressi.
Non curatevi dei vostri concorrenti e delle loro attività, continuate a fare quello che sapete fare meglio e non preoccupatevi dei numeri. Potete conquistare il mercato senza dover ricorrere all'assunzione di esperti e all'osservazione di ogni mossa del vostro avversario.
StoryShot #2: Frena la tua ambizione
Avete davvero bisogno di superare in astuzia i vostri concorrenti? Dovete davvero essere un passo avanti a loro per avere successo? O potete semplicemente concentrarvi sul fare un ottimo lavoro e fornire servizi eccellenti ai vostri clienti? Questo è il bello di non fissare obiettivi. Liberate la vostra mente dall'inseguimento di cifre irrealistiche e potete invece concentrarvi su ciò che conta davvero. Diventare più efficaci, rendere più utili i vostri prodotti e servizi e rendere felici clienti e dipendenti.
Il nostro obiettivo: nessun obiettivo
Come affermano David Hansson e Jason Fried, "Gli obiettivi sono falsi. Quasi tutti sono obiettivi artificiali fissati per il gusto di fissare obiettivi. Questi numeri inventati fungono poi da fonte di stress inutile finché non vengono raggiunti o abbandonati". Quindi, perché non dimenticarsi di fissare obiettivi e concentrarsi invece sul fare un ottimo lavoro? In questo modo, potrete attirare più clienti, mantenere soddisfatti quelli esistenti e veder crescere la vostra attività. È così semplice.
Storyshot #3: Comfy's Cool
Per portare a termine il vostro lavoro, recuperate il vostro tempo e fate in modo che la vostra azienda lo protegga. Eliminate le interruzioni eliminando le lunghe riunioni di aggiornamento sullo stato di avanzamento dei lavori e sostituendole con un sistema efficiente che permetta alle persone di controllare il proprio tempo. In questo modo avrete più tempo libero per concentrarvi sulle attività più importanti.
Eliminate il timore delle scadenze e delle presentazioni stabilendo aspettative rigorose sulla portata del progetto e incoraggiando i membri del team a prendere in considerazione nuove idee. Lasciate che la persona che deve rispettare la scadenza abbia il potere di ridurre il progetto, se necessario. Invece di presentare le idee faccia a faccia, caricatele su un software dove le persone possono leggerle privatamente e prendersi il tempo necessario per valutarle e dare un feedback.
Assumete rischi calcolati piuttosto che lasciare che lo stress e i dubbi vi impediscano di fare un cambiamento. Considerate i rischi potenziali e come attenuarli. Non siate troppo cauti e non rimanete bloccati in uno stato di paralisi. Effettuate il cambiamento e lasciate che sia il mercato a decidere il risultato.
StoryShot #4: Ti richiamerò quando vuoi
Vi sentite mai sopraffatti e stressati dai processi di produzione di un buon lavoro? Eliminate l'ansia di rispettare le scadenze stabilendo una politica per cui un progetto non può mai diventare più grande una volta iniziato. In questo modo, non dovrete preoccuparvi di avere troppe cose da fare con troppo poco tempo a disposizione.
Quando presentate nuove idee, non fatelo in una riunione faccia a faccia. Chiedete ai vostri colleghi di leggere la vostra idea in privato e di prendersi il tempo per rifletterci davvero prima di dare un feedback. In questo modo, tutti si prenderanno il tempo necessario per considerare la vostra idea, così come voi l'avete presentata.
Non lasciate che la produzione di un buon lavoro vi crei ulteriore stress. Fate in modo che sia il più possibile calmo e tranquillo.
StoryShot #5: La vostra azienda non è la vostra famiglia
In qualità di leader, è essenziale stabilire il tono giusto nella vostra azienda. Non fatevi ingannare dalla falsa idea che la vostra azienda sia una famiglia. È solo un gruppo di persone che lavorano insieme. Non lasciate che si illudano che sacrificare le proprie esigenze per il bene dell'azienda sia la strada da seguire: non è così.
Assicuratevi che i vostri dipendenti capiscano che la vostra azienda li aiuta a raggiungere i loro obiettivi personali e, in cambio, loro aiutano la vostra azienda a raggiungere i suoi obiettivi. In questo modo, tutti vincono.
Piuttosto che dipingere la vostra azienda come una famiglia, chiamatela un'azienda che aiuta le famiglie. Incoraggiate i vostri dipendenti a cenare con i loro figli e concedete loro un ampio periodo di ferie. Rendete il vostro posto di lavoro appagante, in modo che i vostri dipendenti possano concludere la giornata lavorativa sentendosi felici.
StoryShot #6: Difendi il tuo tempo
Vi capita spesso di rimanere in ufficio fino a tardi, faticando a portare a termine i vostri compiti? Questo perché molte aziende non riescono a proteggere ciò che è più prezioso e vulnerabile: il tempo e l'attenzione dei loro dipendenti. Al contrario, permettono che riunioni inutili, chat e progetti grandiosi facciano deragliare l'attenzione dei loro dipendenti.
Per ottenere di più senza dover fare tardi, è necessario difendere il proprio tempo. Cominciate a riconoscere che un'ora è davvero un'ora e deve essere ininterrotta. Proteggete il vostro tempo dalle distrazioni e dal multitasking, che fanno sembrare le vostre ore come "pezzi di carne tagliati in modo irregolare". Come hanno detto David Hansson e Jason Fried, "non c'è da stupirsi che le persone non riescano ad arrivare a fine giornata e lavorino più ore, fino a tarda notte e nei fine settimana per recuperare. Dove altro possono trovare il tempo libero? È triste pensare che alcune persone desiderino fare il pendolare perché è l'unico momento della giornata che hanno per sé".
Se volete essere produttivi e raggiungere i vostri obiettivi senza dover fare tardi, prendete in mano il vostro tempo e proteggetelo da qualsiasi interruzione. Assicuratevi che tutte le vostre azioni avvicinino l'azienda ai suoi obiettivi, il che porterà in ultima analisi a un maggiore successo e soddisfazione per tutti.
StoryShot #7: 8 è sufficiente, 40 è abbondante
Estendere la giornata lavorativa recuperando il tempo perduto. Molti datori di lavoro oggi si aspettano che i loro dipendenti lavorino oltre la tradizionale giornata lavorativa di 8 ore, ma perché otto ore in ufficio sembrano molto più brevi di otto ore su un volo intercontinentale? Probabilmente perché la fretta del luogo di lavoro moderno ci presenta una miriade di intrusioni, con messaggi, chat, riunioni e supervisori che visitano le nostre scrivanie. Queste distrazioni sono diventate la norma, dando l'impressione di accorciare la nostra giornata e di rendere accettabile il lavoro straordinario.
Tuttavia, con un po' di attenzione, è possibile recuperare il tempo perduto eliminando queste intrusioni e assumendo il controllo della giornata lavorativa. Iniziate a tenere conto del vostro tempo, fate pause regolari e utilizzate strumenti per evitare le distrazioni.
Con un'adeguata pianificazione e disciplina, è possibile sfruttare al meglio le 8 ore di lavoro giornaliere e sentirsi più soddisfatti alla fine.
StoryShot #8: FOMO! JOMO!
La FOMO (fear of missing out) fa parte del 2018 ed è ora di abbracciare la JOMO (joy of missing out). Questo modo di pensare può aiutare ad aprire le porte a un lavoro migliore. Quando si parla di chat di gruppo, bisogna sempre chiedersi: devo disturbare qualcuno? Non aspettatevi una risposta immediata e date al vostro team l'autorità di lavorare prima e di rispondere ai messaggi della chat poi.
Se qualcuno non risponde, probabilmente è perché sta facendo il suo lavoro. La possibilità di sentire un "ding!" in qualsiasi momento può aumentare lo stress, e Fried e Hansson lo paragonano a "una riunione di tutto il giorno senza ordine del giorno".
È importante prendersi il tempo per pensare se si ha davvero bisogno di interrompere qualcuno o se si può aspettare a rispondere finché non ha finito il suo lavoro. Abbracciate la JOMO per far sì che il vostro team riesca a svolgere un buon lavoro.
StoryShot #9: Alimenta la tua cultura
Siete pronti ad ascoltare veramente ciò che i vostri dipendenti hanno da dire? Sembra un compito scoraggiante, ma se volete avere successo nella guida di un team o di un'azienda, è essenziale. Non limitatevi a dire passivamente ai vostri dipendenti che la vostra porta è sempre aperta per loro. Prendete l'iniziativa e contattateli attivamente. Fate domande difficili che permettano loro di aprirsi con voi e di fidarsi di voi. Informatevi sul loro carico di lavoro, sui loro processi di comunicazione e sulle loro paure; chiedete loro di condividere ciò su cui hanno lavorato e ciò che devono ancora dire.
Sarà anche utile per dare loro l'opportunità di parlare di cose di cui nessun altro osa parlare. Comprendete che potrebbe essere necessaria più di una conversazione per creare fiducia e aprirsi con voi, ma non scoraggiatevi. Con l'approccio giusto, alla fine si convinceranno. Il vostro successo come leader dipende dalla vostra disponibilità a porre domande difficili.
StoryShot #10: Il momento sbagliato per il tempo reale
Creare scadenze realistiche che i dipendenti possano effettivamente rispettare, perché aiutano le persone a rimanere concentrate sul compito da svolgere, consentendo loro di lavorare a un ritmo sostenibile.
I dipendenti devono avere il massimo controllo possibile sui propri orari e devono avere la libertà di prendersi una pausa ogni volta che ne hanno bisogno. I capisquadra devono avere una politica di riscrittura delle scadenze irrealisticamente strette e devono creare un calendario che consenta "un margine di respiro per la risoluzione di problemi e blocchi imprevisti".
Gli autori mettono in guardia dalla tendenza a stabilire scadenze troppo lunghe, perché ciò può rendere difficile completare i compiti in modo tempestivo.
StoryShot #11: dire addio alle riunioni non necessarie
Rendere difficile la programmazione delle riunioni è un ottimo modo per garantire che il team abbia più tempo a disposizione per il lavoro vero e proprio. Secondo Jason e David, Basecamp rende difficile programmare le riunioni di proposito, senza calendari condivisi e con criteri stabiliti prima ancora di iniziare.
Pensateci due volte prima di invitare qualcuno a una riunione, perché dovrebbe partecipare solo se ha un contributo diretto. Se necessario, le persone possono essere invitate alla riunione una volta che questa è iniziata.
Questo non solo aiuta a mantenere la riunione concentrata e a risparmiare tempo, ma consente anche ai membri del team di trascorrere più tempo fuori dalle riunioni e più tempo sul lavoro.
Se non siete padroni della maggior parte del vostro tempo, vi sentirete sempre derubati e stressati. Rendere difficile la programmazione delle riunioni è un modo efficace per aiutare il vostro team a essere più produttivo e, in definitiva, ad avere più successo.
StoryShot #12: Rischiare senza mettere a rischio se stessi
Quando si parla di rischio, la chiave è l'equilibrio. Assumete rischi calcolati, non prendete rischi non motivati e prendete il tempo necessario per mitigare qualsiasi rischio. Ad esempio, quando si aumenta il prezzo di un prodotto, è bene far pagare solo i nuovi clienti e mantenere i clienti esistenti allo stesso piano tariffario.
Non siate troppo cauti nel correre rischi. A volte è meglio fare il grande passo e cambiare. In questo modo si elimina lo stress e l'ansia di soppesare tutti i potenziali esiti del cambiamento. Fidatevi delle forze del mercato per risolvere l'incertezza e rischiate. Non si sa mai quali straordinarie soddisfazioni può portare.
StoryShot #13: le startup sono facili, le startup sono difficili
Avviare un'impresa non è così facile come alcuni lo fanno sembrare. Spesso si dice che si sta "spaccando" e si è talmente presi dall'entusiasmo che non ci si prende il tempo per pianificare e preparare il successo a lungo termine. Si pensa di aver realizzato il prodotto e di aver finito il lavoro, ma è proprio qui che inizia la parte più difficile.
Le sfide da superare sono molte, dall'assunzione del personale e la gestione degli stipendi alla creazione di un budget, oltre alla pressione aggiuntiva di avere a che fare con diverse personalità e con la burocrazia. Ma l'ostacolo più grande per la maggior parte delle aziende non è la gestione quotidiana, bensì la mancanza di una pianificazione a lungo termine.
Le persone possono farsi prendere dalla fretta e dimenticare di creare obiettivi e pratiche sostenibili. Gli obiettivi non devono essere necessariamente complessi. Potrebbero essere semplicemente quelli di rimanere in attività, servire bene i clienti ed essere un ottimo posto di lavoro. Anche se questi tipi di obiettivi non sono facilmente quantificabili, sono i più importanti e devono essere presi in considerazione per garantire il successo dell'azienda.
StoryShot #14: Lancio e apprendimento
Concentratevi sul lancio del vostro prodotto o servizio e poi imparate dai vostri errori per apportare miglioramenti e raggiungere il successo. Prendete il tempo necessario per pianificare e preparare adeguatamente un lancio di successo e poi concedete un periodo di grazia per scoprire dove il prodotto o il servizio può essere migliorato. Imparate dal fallimento, perché è il modo migliore per acquisire comprensione e conoscenza.
Lanciando in modo rapido ed efficiente, e poi prendendosi il tempo necessario per apportare modifiche al prodotto o al servizio, si può ottenere un successo a lungo termine.
StoryShot #15: Promettere di non promettere
Se state cercando di avviare un'attività, Jason e David vi suggeriscono di dare priorità alla definizione di aspettative e promesse realistiche per la vostra impresa. Non siate tentati di fare troppe promesse e di non mantenerle, perché questo porterà solo a delusioni e frustrazioni.
Concentratevi invece sulla qualità del lavoro che producete e stabilite analiticamente una tempistica e degli impegni che possano essere effettivamente rispettati. Trattate le promesse come fareste con qualsiasi altro accordo serio. Prendetevi il tempo necessario per capire cosa state promettendo, a chi lo state facendo e come si inserisce nel quadro generale di ciò che state cercando di ottenere. Riflettete su ogni aspetto e considerate cosa accadrebbe se qualcosa andasse storto.
StoryShot #16: Evitare di far impazzire i clienti
Come capitano della vostra nave, è importante che facciate le scelte giuste ed evitiate di far impazzire i vostri clienti. Prendete il tempo necessario per ascoltare davvero le loro lamentele e prendetele sul serio.
Dimostrate di aver ascoltato la loro preoccupazione e impegnatevi a fare del vostro meglio per correggerla. Questo li spingerà a fare marcia indietro rispetto alla loro iniziale indignazione e a rassicurarvi sul fatto che il problema non è poi così grave.
Ricordate che non è necessario essere in una posizione di leadership per scegliere la serenità. Indipendentemente dal vostro ruolo, avete comunque un locus of control. Quindi, prendete il controllo del vostro stile di comunicazione con i clienti, delle vostre interazioni con i colleghi e del vostro tempo. Fate le scelte giuste e migliorate il vostro ambiente di lavoro con la calma.
Riassunto finale e revisione
Quando si tratta di creare un ambiente di lavoro produttivo e di successo, Fried e Heinemeier Hansson offrono molti consigli. Per rendere la vostra azienda un ambiente sereno e produttivo, dovete considerarla come un prodotto: ponetevi domande sulla sua complessità, sulla sua velocità, sulle aree da migliorare o sui bug da correggere. Rafforzate le sue prestazioni concentrandovi sul fare un ottimo lavoro e sul fornire servizi eccellenti ai clienti. Per ottenere di più in un giorno, proteggete il vostro tempo eliminando le distrazioni e il multitasking, e fate attenzione alle scadenze non realistiche. Dite addio alle riunioni inutili e abbracciate la gioia di perdere tempo (JOMO).
Assumete rischi calcolati senza mettervi in pericolo e concentratevi sul lancio e sull'apprendimento. Stabilite aspettative e promesse realistiche, e fate in modo di non esagerare con le promesse e le prestazioni. Ascoltate i clienti e scegliete la serenità come stile di comunicazione con loro. Tutte queste strategie vi aiuteranno a creare un ambiente di lavoro migliore, privo di stress, che permetta la crescita e produca risultati significativi.
Valutazione
Valutiamo che il lavoro non deve essere pazzo 4/5.
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