80/20 원칙 요약 및 검토 | Richard Koch

적은 비용으로 더 많은 성과를 달성하는 성공의 비결

삶은 바쁘게 돌아갑니다. Has 80/20 원칙 책장에 먼지를 쌓아두고 계신가요? 지금 바로 핵심 아이디어를 찾아보세요.

여기서는 표면적인 내용만 소개합니다. 아직 책을 가지고 있지 않다면 책 또는 무료 오디오북 에서 자세한 내용을 알아보세요.

소개

바퀴 달린 햄스터가 된 기분을 느껴본 적이 있으신가요? 맹렬히 달리고 있지만 제자리걸음을 하고 있는 것 같은 기분이 들 때가 있습니다. 아마도 추가적으로 투입한 노력에 비해 성과가 비례적으로 성장하지 않는 것일 수도 있습니다.

80/20 원칙 는 비즈니스와 삶에서 모든 결과의 80%는 20%의 노력에서 비롯된다는 생각입니다. 80/20 원칙은 우리가 시간을 소비하는 것 중 실제로 중요한 것은 거의 없다고 주장합니다. 중요한 측면에 집중함으로써 우리는 마법의 20%의 엄청난 잠재력을 발휘할 수 있습니다. 80/20 원칙을 활용하면 업무, 경력, 비즈니스, 삶에서 효율성을 높일 수 있습니다.

80/20 원칙 는 최고의 결과를 달성하는 데 있어 우선순위를 정하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 

80/20 원칙의 핵심 인사이트에 대해 알아보고, 소셜 미디어에서 트위터를 태그하여 가장 공감한 내용을 알려주세요.

"이 책은 비선형 세계를 탐구하고, 80/20 원칙에 대한 수학적, 역사적 근거를 논의하며, 80/20 원칙의 실제 적용을 제시합니다. 꼭 읽어보고 활용하세요."

- 의 저자 팀 페리스, 저자 주 4시간 근무제

리차드 코흐 소개

리차드 코흐 는 기업가이자 전직 경영 컨설턴트입니다. 또한 파레토 원칙(80/20 법칙)을 각계각층에 적용하는 방법에 관한 여러 권의 저서를 집필했습니다. Richard가 투자한 회사로는 필로팩스, 플리머스 진, 그레이트 리틀 트레이딩 컴퍼니, 베트페어 등이 있습니다. 이전에는 보스턴 컨설팅 그룹에서 컨설턴트로 일했으며 이후에는 베인 앤 컴퍼니에서 파트너로 근무했습니다. 컨설턴트 경력을 쌓은 후 짐 로렌스, 이안 에반스와 함께 경영 컨설팅 회사인 L.E.K. 컨설팅을 설립했습니다.

스토리샷 #1: 80/20 사고, 행동에 앞서 자기 성찰과 사고를 강조하는 방법 

중요한 기능 파악하기

80/20 사고는 환경과 상황의 가장 중요한 측면을 파악하는 기술입니다. 이 원칙을 실천하는 사람은 반성적이고, 틀에 얽매이지 않으며, 쾌락주의적이고, 전략적이고, 비선형적입니다. 이런 식으로 생각하려면 모든 것을 더 나은 방향으로 바꾸고 싶다는 극단적인 형태의 야망을 가져야 합니다. 하지만 이러한 접근 방식이 오만함으로 이어져서는 안 됩니다. 80/20 사고는 편안하고 자신감 있는 방식으로 채택하고 실천하는 것이 가장 좋습니다.

성찰적 접근 방식 유지

현대의 사고방식은 성찰보다는 급한 행동을 강조합니다. 이러한 사고방식은 조용히 사색하는 것의 소중함을 무시합니다. 자신의 생각과 통찰을 효과적으로 성찰할 때까지는 행동에 나서지 마세요. 잠재적인 옵션의 범위를 좁히고 나면 실행 계획을 차트로 작성할 수 있습니다. 이 접근 방식은 에너지와 리소스를 덜 사용하면서 인상적인 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

80/20 사고는 틀에 얽매이지 않습니다

80/20 사고는 문제 해결을 위해 비표준적인 접근 방식을 취하는 것입니다. 아이디어에 도전하고 기존의 통념이 잘못된 부분을 발견할 수 있습니다. '전통적인' 관행이 잘못된 영역에서는 틀에 얽매이지 않는 지혜를 바탕으로 다르게 시도해 보세요.

80/20 사고의 비선형적 특성

기존의 사고방식은 선형적 사고 모델을 사용합니다. 선형 모델은 부정확하고 파괴적일 수 있습니다. 우리는 선형 모델이 단순하기 때문에 선형 모델에 의존합니다. 그러나 이러한 사고는 이점이 제한적이며 세상을 바꾸는 급진적인 아이디어를 떠올리는 데 도움이 되지 않습니다. 과학자와 역사가들은 선형적 사고를 피합니다. 우리도 이를 따라야 합니다. 다른 사람들이 무시하는 비선형적 관계를 살펴보세요. 진정으로 중요한 결정은 소수에 불과합니다. 하지만 이러한 결정은 세상을 변화시키고 성공에 기하급수적으로 기여합니다.

스토리샷 #2: 80/20 행복은 미래의 날을 기다리지 않고 오늘 적극적으로 행복을 찾는 것입니다.

사회는 행복을 돈의 소유와 소비와 동일시합니다. 하지만 돈과 행복은 매우 다른 방식으로 소비되고 저축됩니다. 돈에는 복리의 잠재력이 있습니다. 돈을 저축하고 투자하면 복리 이자를 통해 배가됩니다. 행복도 마찬가지입니다. 오늘의 행복을 저축해서 내일 소비할 수는 없습니다. 행복을 피하면 위축됩니다. 규칙적으로 운동하지 않으면 근육이 점차 약해집니다. 행복을 창출하는 능력도 같은 원리를 따릅니다. 80/20 행복을 받아들이는 사람들은 무엇이 행복을 만드는지 이해하고 적극적으로 행복 생성자를 추구합니다. 이것이 행복에 대한 복리 이자를 쌓는 방법입니다. 행복을 저장해서는 안 됩니다. 대신 행복을 소비하고 오늘 행복을 적극적으로 추구하여 내일의 혜택을 누리세요.

우리가 성취하고 느끼는 행복의 801조3천억 분의 1은 우리 시간의 201조3천억 분의 1에서 발생합니다. 그러나 우리는 더 많은 행복을 추구함으로써 이러한 정점을 크게 확장할 수 있습니다. 이를 위한 가장 효과적인 방법은 행복을 유발하는 요인을 인식하고 그에 따라 결정을 내리는 것입니다.

스토리샷 #3: 성공은 자신의 강점을 찾고 고수하는 능력에 달려 있습니다.

누구나 인생에서 중요한 무언가를 성취할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 하지만 엄청난 노력이 반드시 성공의 열쇠는 아닙니다. 대신, 달성할 수 있는 올바른 목표를 찾아야 합니다. 여러분은 다른 사람보다 특정 영역에서 더 생산적일 것입니다. 생산성이 떨어지거나 숙련도가 낮은 영역에 집중하여 효율성을 희석시키지 마세요. 또한 다른 사람들이 제안하는 영역에 참여하지 않아야 합니다. 여러분이 참여하고 싶은 영역을 선택해야 성공할 수 있습니다.

"나는 똑똑한 사람을 고용하고 그들의 방해에서 벗어난다"는 유명한 말을 남긴 애플의 스티브 잡스가 좋은 예입니다. 잡스는 자신이 비즈니스의 모든 측면에 대해 전문가가 아니라는 것을 잘 알고 있었습니다. 그래서 그는 자신이 가장 잘 아는 분야에 집중하고 그 일을 해낼 수 있는 믿을 수 있는 사람들을 고용했습니다. 

스토리샷 #4: 투자 성공의 80%는 20%의 투자에서 나옵니다.

일반적으로 투자 금액의 20% 이하만이 자산 증가의 80%를 견인합니다. 이 규칙은 주로 장기 포트폴리오에 적용됩니다. 투자자는 장기적으로 투자할 종목을 찾기 위해 신중한 조사를 수행해야 합니다. 이러한 종목을 찾았다면 해당 종목을 매수하고 면밀히 모니터링하세요. 이러한 성공적인 투자는 포트폴리오에 계속 유지하여 복리 효과를 얻어야 합니다. 수익을 빨리 거두는 것은 비생산적입니다. 실적이 양호하고 성장 여지가 있는 한 이러한 건전한 투자 종목을 계속 보유하세요. 수익률이 좋은 종목을 찾아서 골랐다면, 그 종목이 수익이 나기만 한다면 투자에서 손을 뗄 이유가 없습니다.

워렌 버핏은 투자에서 80-20 법칙의 좋은 예입니다. 2022년 9월 현재, 52개 종목으로 구성된 그의 포트폴리오에서 7개의 투자가 801조 3,000억 원을 차지합니다.

스토리샷 #5: 20%의 관계가 80%의 성공과 행복을 이끕니다. 

사회는 방대한 인맥과 관계망을 매우 중요하게 생각합니다. 하지만 광범위한 인맥 없이도 성공할 수 있습니다. 대신 올바른 관계를 맺어야 합니다. 이러한 관계는 인생의 단계와 현재 환경에 따라 달라집니다. 최고의 관계는 외부 요인에 관계없이 서로의 이익을 증진시킵니다. 

모든 관계가 똑같이 중요하지는 않습니다. 20%의 인간관계는 80%의 가치를 구성합니다. 가장 중요하다고 판단한 동맹을 육성하는 데 대부분의 관심을 집중하세요. 혼자서는 여기까지만 갈 수 있기 때문에 이러한 동맹은 성공에 결정적인 역할을 할 것입니다.

스토리샷 #6: 직장에서의 80/20은 소수의 인원이 비즈니스 결과의 대부분을 좌우하는 경우입니다. 

모든 조직이나 직업에서 80%의 가치는 20%의 전문가에게서 나옵니다. 일반적으로 이 20%는 80%보다 약간 더 많은 돈을 벌게 됩니다. 그러나 이러한 임금 차이는 성과 차이를 정확하게 반영하지 못합니다. 결과적으로, 최고의 직원은 항상 저임금을 받고 최악의 직원은 항상 고임금을 받습니다.

직원으로서 이 시스템을 활용할 수 있습니다. 여러 영역에 걸쳐 열심히 일하는 대신 가장 가치가 높은 활동에 집중하세요. 코흐는 이를 지능적이고 게으른 행동이라고 설명합니다. 가장 가치가 높은 활동은 201조3천억 원의 노력으로 801조3천억 원의 수익을 창출합니다. 

스토리샷 #7: 80%의 승리는 올바른 팀을 선택하기만 하면 얻을 수 있습니다.

인생에는 항상 승자와 패자가 있습니다. 특히 승자보다 패자가 항상 더 많습니다. 따라서 우승 확률을 높이려면 적절한 경쟁, 팀, 방법을 선택해야 합니다. 궁극적으로 여러분의 목표는 자신에게 유리하게 확률을 조작하는 것입니다. 

시간을 들여 경쟁 분야를 평가하고 특정 대회에 참가할지 여부를 결정하세요. 팀은 이 결정에 중요한 요소입니다. 적합한 사람들과 함께하면 효과적이고 지속적으로 승리할 수 있습니다.

스토리샷 #8: 80%의 성과를 창출하는 20% 활동의 우선 순위 지정

80%의 업적은 총 소요 시간의 20%에서 비롯됩니다. 반대로 80%의 시간을 소비하면 20%의 결과만 얻을 수 있습니다. 이 통계에 따르면 우리가 하는 대부분의 행동은 '낮은 가치'의 행동입니다. 우리는 시간 활용을 극대화해야 합니다. 그렇다고 해서 시간이 우리의 적이라는 뜻은 아닙니다. 대신 시간을 친구로 대하세요. 시간을 기회로 활용하기 위해 편안하고, 여유롭고, 협력적인 자세를 취하세요. 주어진 시간 내에 생산성을 약간 향상시키려고 시간을 낭비하지 마세요. 또는 상위 20% 활동에 소요되는 시간을 두 배로 늘리는 것도 고려해 보세요. 이 한 가지 행동으로 일주일에 이틀만 투자해도 최대 60%의 생산성을 높일 수 있습니다.

노력에 대한 미화 방지

노력이 항상 보상과 연결되는 것은 아닙니다. 우리는 강한 직업 윤리가 성공을 가져온다는 전통적인 이상에서 벗어나 의식적으로 노력할 필요가 있습니다. 인간은 본능적으로 열심히 일하는 것을 즐깁니다. 그러나 우리가 열심히 일하는 것을 즐기는 유일한 이유는 열심히 일함으로써 얻는 미덕의 느낌 때문입니다. 이에 비해 통찰력을 갖고 스스로 선택한 행동에 몰입하면 더 큰 성과를 얻을 수 있습니다.

낮은 수준의 상위 10가지 활동

낮은 수준의 활동은 종종 시간을 잡아먹고 높은 수준의 활동에 참여하지 못하게 합니다. 사람들이 자주 어려움을 겪는 10가지 구체적인 낮은 수준의 활동이 있습니다:

1. 다른 사람들이 당신에게 바라는 것들.
2. 항상 이런 식으로 진행되어 왔습니다.
3. 특별히 잘하지 못하는 일.
4. 즐겨 하지 않는 일.
5. 항상 중단되는 것들.
6. 다른 사람들이 관심을 두지 않는 것들.
7. 원래 예상했던 것보다 두 배나 더 오래 걸리는 일이 이미 발생했습니다.
8. 공동 작업자가 신뢰할 수 없거나 품질이 낮은 경우.
9. 예측 가능한 주기가 있는 것들.
10. 전화 받기.

가장 가치가 높은 상위 10가지 활동

또한 생활에 통합해야 할 몇 가지 높은 수준의 활동도 있습니다. 이러한 활동에 더 많은 시간을 투자하면 성공의 가능성과 일관성을 높일 수 있습니다. 

1. 인생의 목적을 발전시키는 것들.
2. 항상 해보고 싶었던 일들.
3. 이미 시간과 결과의 80/20 관계에 있습니다.
4. 필요한 시간을 단축하고 결과물의 품질을 배가할 수 있는 혁신적인 작업 방식.
5. 다른 사람들이 할 수 없다고 말하는 일들.
6. 다른 사람들이 다른 영역에서 성공적으로 수행한 일들.
7. 나만의 창의력을 발휘할 수 있는 것들.
8. 비교적 적은 노력으로 다른 사람이 대신 해주도록 할 수 있는 일들.
9. 이미 80/20의 시간 법칙을 뛰어넘은 수준 높은 공동 작업자와 함께라면 무엇이든 가능합니다.
10. 지금이 아니면 절대 할 수 없는 일들.

스토리샷 #9: 비즈니스 성공의 80%는 상위 20%의 의사 결정에서 비롯됩니다.

기업이 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나는 너무 많은 사람에게 너무 많은 일을 하려고 하는 것입니다. 현실은 몇 가지 요소가 다른 요소보다 훨씬 더 중요하다는 것입니다. 또한 소수의 사람만이 비즈니스에서 대부분의 가치를 창출합니다. 최고의 성과를 내는 직원의 틀에 맞는 사람을 우선적으로 채용하세요. 

효과적인 마케팅

마케팅은 가장 중요한 고객을 중심으로 이루어져야 합니다. 소수의 고객이 제품 판매의 대부분을 창출하는 경우가 많습니다. 제품을 구매하는 대다수의 사람들은 단골 고객이나 대량 구매 고객이 아닙니다. 이 그룹에 대한 마케팅 우선순위를 낮출 수 있습니다. 우수 고객을 영원히 유지하는 것을 목표로 하세요. 

20%를 대상으로 한 마케팅의 두 가지 황금률은 다음과 같습니다:

1. 기존 제품 라인의 20%에 놀라운 제품과 서비스를 제공하는 데 집중합니다. 이것이 80%의 수익을 창출하는 부분입니다.
2. 마케팅하려는 제품이 다른 곳에서 판매되는 제품보다 독특하거나 더 나은 가치를 제공해야만 마케팅에 성공할 수 있습니다.

단기적으로는 소수를 대상으로 한 마케팅이 효과적이지 않을 수 있습니다. 하지만 상위 20% 고객에게 집중하면 장기적으로 수익을 크게 향상시킬 수 있습니다. 비즈니스의 건전성은 단기적인 수익성에 기반하지 않기 때문입니다. 그 대신 핵심 고객과의 관계의 강도, 깊이, 길이를 기반으로 합니다.

스토리샷 #10: 프로젝트 관리의 80/20 원칙을 통해 팀이 미션 크리티컬한 작업에 집중할 수 있도록 지원

효과적인 프로젝트 관리는 모든 팀원이 중요한 일에 집중하는 데 달려 있습니다. 80/20 법칙을 사용하여 프로젝트를 계획하는 방법에 대한 개요는 다음과 같습니다:

1. 계획 단계에서 해결하고자 하는 중요한 문제를 모두 적으세요. 7개가 넘으면 가장 중요하지 않은 것부터 정리하세요.
2. 순수한 추측일지라도 답이 무엇인지에 대한 가설을 세우세요.
3. 추측이 맞는지 아닌지 확인하기 위해 어떤 정보를 수집해야 하는지 알아보세요.
4. '무엇을', '언제' 담당할 사람을 결정하세요.
5. 새로운 지식과 이전 추측과의 차이점을 바탕으로 짧은 간격으로 다시 계획을 세우세요.

스토리샷 #11: 20%의 포인트가 협상에서 80%의 가치를 창출합니다.

20% 이하의 협상 고려 사항이 분쟁 사안의 가치 중 80% 이상을 차지합니다. 그럼에도 불구하고 사람들은 협상에서 가능한 한 많은 점수를 얻으려는 경향이 있습니다. 이러한 접근 방식은 중요하지 않은 이슈에 집중하게 만들고 협상에서 양보하지 않으려는 태도를 보이게 합니다. 

협상에서는 중요하지 않은 부분을 양보하는 것이 전략적입니다. 협상의 후반 단계가 가장 중요합니다. 양보의 80%는 남은 시간 중 마지막 20%에 이루어집니다. 따라서 가장 중요한 요청은 협상의 시작보다는 마지막에 하세요.

최종 요약 및 검토 80/20 원칙

80/20 원칙 는 성공과 행복의 대부분은 우리가 하는 소수의 일과 우리가 내리는 결정에서 비롯된다는 생각입니다. 이 소수를 최적화함으로써 원하는 결과의 품질과 빈도를 높일 수 있습니다. 하지만 80/20 원칙을 생활에 적용하려면 절제와 자신감이 필요합니다. 일상 생활에서 일상적인 업무와 행동에 얽매이기 쉽습니다. 부가가치가 없는 작업을 효율적으로 걸러낼 수 있도록 마음을 훈련하는 것은 80/20 원칙의 무수한 이점을 활용하기 위해 매우 중요합니다.

주요 인사이트를 다시 한 번 살펴보겠습니다: 소셜 미디어에서 저희를 태그하고 여러분의 관점을 공유해 주세요.

1. 80/20 사고는 행동에 앞서 자기 성찰과 생각을 강조합니다.
2. 80/20 행복은 미래의 날을 기다리지 않고 오늘 적극적으로 행복을 추구하는 것입니다.
3. 성공은 자신의 강점을 찾아서 고수하는 데 달려 있습니다.
4. 투자 성공의 801조 3,000억 원은 투자금의 201조 3,000억 원에서 비롯됩니다.
5. 20%의 인간관계가 80%의 성공과 행복을 이끌어냅니다. 
6. 직장에서 80/20은 소수의 사람이 대부분의 비즈니스 성과를 창출하는 것을 의미합니다.
7. 80%의 승리는 단순히 올바른 팀을 선택하는 것만으로도 얻을 수 있습니다.
8. 80%의 성과를 창출하는 20%의 활동에 우선순위를 정하세요.
9. 비즈니스 성공의 801조3천억 원은 상위 201조3천억 건의 의사 결정에서 비롯됩니다.
10. 프로젝트 관리의 80/20 원칙을 통해 팀은 미션 크리티컬한 업무에 집중할 수 있습니다.
11. 20%의 포인트가 협상에서 80%의 가치를 창출합니다.

평가

시대를 초월한 이 책을 4.5/5점으로 평가합니다.

편집자 주

이 문서는 2021년 7월에 처음 게시되었습니다. 2022년 12월에 업데이트 및 전면 개정되었습니다.

PDF, 무료 오디오북, 인포그래픽 및 애니메이션 도서 요약본 80/20 원칙

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