Le principe 80/20 : résumé et critique | Richard Koch

Temps de lecture : 11 min

Le secret de la réussite en faisant plus avec moins

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Le point de vue de Richard Koch

Richard Koch est un ancien consultant en gestion et entrepreneur. Il est également l'auteur de plusieurs ouvrages sur l'application du principe de Pareto (règle des 80/20) dans tous les domaines de la vie. Richard a notamment investi dans Filofax, Plymouth Gin, la Great Little Trading Company et Betfair. Auparavant, il avait été consultant au Boston Consulting Group, puis associé chez Bain and Company. Il a ensuite créé une société de conseil en gestion, L.E.K. Consulting, avec Jim Lawrence et Iain Evans.

"La théorie des probabilités nous dit qu'il est pratiquement impossible que toutes les applications du principe 80/20 se produisent de manière aléatoire, comme un coup de chance. Nous ne pouvons expliquer le principe qu'en postulant une signification ou une cause plus profonde qui se cache derrière lui. Pareto lui-même a été confronté à cette question, en essayant d'appliquer une méthodologie cohérente à l'étude de la société. Il a cherché des "théories qui illustrent les faits de l'expérience et de l'observation", des modèles réguliers, des lois sociales ou des "uniformités" qui expliquent le comportement des individus et de la société. La sociologie de Pareto n'a pas réussi à trouver une clé convaincante. Il est mort bien avant l'émergence de la théorie du chaos, qui présente de grands parallèles avec"

- Richard Koch

La pensée 80/20

Repérer les caractéristiques importantes

L'effet de la pensée 80/20 est la capacité de repérer les facettes importantes de notre environnement et des circonstances. Richard Koch décrit la pensée 80/20 comme étant réfléchie, non conventionnelle, hédoniste, stratégique et non linéaire. Pour penser de cette manière, il faut adopter une forme extrême d'ambition, qui consiste à vouloir tout changer pour le mieux. Toutefois, vous ne devez pas traduire cette approche en arrogance. Au contraire, vous devez adopter une attitude détendue et confiante.

Maintenir une approche réflexive

Le mode de pensée moderne met l'accent sur l'action précipitée au lieu de la réflexion. Ce type de pensée néglige la préciosité de la contemplation tranquille. Koch vous recommande de ne pas agir avant d'avoir bien réfléchi à vos pensées et à vos idées. Ensuite, une fois que vous avez réduit vos options potentielles, vous pouvez produire une action plus appropriée. L'approche réflexive devrait vous fournir des résultats bien plus impressionnants et nécessiter moins d'énergie et de ressources.

La pensée 80/20 est non conventionnelle

La pensée 80/20 vous empêche d'adhérer aux approches standard. Vous avez la possibilité de remettre en question les idées préconçues et de découvrir où la sagesse conventionnelle est erronée. Koch souligne que la sagesse conventionnelle est en fait généralement erronée. Il faut donc essayer de faire les choses différemment en se basant sur la sagesse non conventionnelle.

La nature non linéaire de la pensée 80/20

La pensée conventionnelle utilise un modèle mental linéaire. Cependant, Koch affirme que les modèles linéaires peuvent être inexacts et destructeurs. De manière significative, nous retombons facilement dans les modèles linéaires car ils sont simples. Pourtant, nous ne récoltons pas les bénéfices de ce type de modèle mental. Les modèles linéaires ne nous placent pas en position de force pour changer le monde. La pensée linéaire est une chose que les scientifiques et les historiens ont négligée depuis longtemps ; nous devrions donc suivre le mouvement et faire de même. Cherchez à examiner les relations non linéaires que les autres négligent. Seules quelques décisions comptent, et elles comptent beaucoup.

Le bonheur 80/20

"Non seulement le bonheur n'est pas de l'argent, mais il n'est même pas comme de l'argent."

- Richard Koch

La société a tendance à assimiler le bonheur à la possession et à la dépense d'argent. Cependant, l'argent et le bonheur doivent être dépensés et économisés de manière très différente. L'argent a le potentiel des intérêts composés. Vous pouvez économiser et investir de l'argent, et il se multipliera grâce aux intérêts composés. Il n'en va pas de même pour le bonheur. Vous ne pouvez pas économiser le bonheur d'aujourd'hui pour le dépenser demain. En fait, Koch affirme qu'éviter le bonheur conduit à l'atrophie. Tout comme vos muscles, sans exercice approprié, votre capacité à générer du bonheur s'affaiblira. Ceux qui adoptent le bonheur 80/20 comprennent ce qui génère le bonheur et recherchent activement les générateurs de bonheur. C'est ainsi que vous pouvez construire un intérêt composé dans le bonheur. Vous ne devez pas économiser votre bonheur, mais plutôt le dépenser et le rechercher activement aujourd'hui pour en récolter les fruits demain.

Koch note que 80% de nos réalisations et de notre bonheur ont lieu dans 20% de notre temps. Cependant, nous pouvons fortement élargir ces sommets en recherchant davantage de bonheur. Le moyen le plus efficace d'y parvenir est de reconnaître les facteurs qui suscitent le bonheur et de prendre des décisions en fonction de ces informations.

Le succès 80/20

Tout le monde a le potentiel de réaliser quelque chose d'important dans sa vie. Koch soutient que l'effort n'est pas la clé de cette réussite. Au contraire, vous devez simplement trouver la bonne chose à réaliser. Vous serez plus productif dans certains domaines que dans d'autres. Par conséquent, ne diluez pas votre efficacité en vous concentrant sur des domaines où vous êtes moins productif ou moins habile. De plus, évitez de vous engager dans des domaines qui, selon les autres, nous conviennent. Votre succès viendra du choix des domaines dans lesquels vous voulez vous engager.

Investissement 80/20

En général, 80% de l'augmentation de la richesse d'une personne est associée à moins de 20% de ses investissements. Cette règle s'applique aux portefeuilles à long terme. Par conséquent, vous devez vous assurer que le 20% que vous choisissez est bien étudié. Ces investissements fructueux doivent pouvoir être composés. Prendre des bénéfices sur votre 20% dès qu'il monte ne vous mènera pas à la ruine. Cependant, les gens ne deviennent pas riches en suivant la même procédure. Par conséquent, envisagez de conserver vos investissements sains s'ils sont encore performants. Il n'y a aucune raison légitime de sortir d'un investissement.

Les relations 80/20

Là encore, la société accorde une grande importance au fait d'avoir plusieurs alliés et relations. Cependant, vous n'avez pas besoin de beaucoup de relations pour réussir. Au contraire, vous devez simplement vous assurer d'avoir les bonnes relations. De plus, les bonnes relations dépendront du moment de votre vie et de votre environnement actuel. Il est essentiel, quels que soient ces facteurs, que vos relations soient toujours fondées sur un intérêt commun pour faire avancer vos intérêts. 

Encore une fois, 20% de vos relations constitueront 80% de l'impact positif sur vos intérêts. Par conséquent, ne supposez pas que toutes vos relations sont d'importance égale. Au contraire, concentrez-vous sur le développement des alliances que vous avez identifiées comme étant les plus importantes. Ces alliances seront cruciales pour votre réussite, car vous ne pouvez pas réussir seul.

Une approche efficace consiste à développer des alliances avec des personnes qui ont des alliances entre elles. 

Travail 80/20

80% de la valeur de toute organisation ou profession provient de 20% des professionnels. En général, cette 20% gagnera un peu plus d'argent que la 80%. Cependant, cette différence de salaire ne reflète pas exactement la différence de performance. Par conséquent, les meilleures personnes sont toujours sous-payées, et les moins bonnes sont toujours surpayées.

Par conséquent, en tant que travailleur, vous devez tirer parti de ce système. Au lieu de perdre votre temps à travailler extrêmement dur dans plusieurs domaines, vous devez vous engager uniquement dans les activités de plus grande valeur. Koch décrit cela comme le fait d'être intelligent et paresseux. Les activités ayant la plus grande valeur sont celles qui produisent 80% de retours pour seulement 20% d'efforts. 

80/20 gagnant

Dans la vie, il y a toujours des gagnants et des perdants. Et surtout, il y a toujours plus de perdants que de gagnants. Par conséquent, vous devez choisir la bonne compétition, la bonne équipe et les bonnes méthodes pour augmenter vos chances de gagner. Koch appelle cela "truquer les chances en votre faveur". 

Gestion du temps 80/20

80% de réalisation sont atteints en 20% du temps pris. À l'inverse, 80% de temps passé n'aboutissent qu'à 20% de valeur de sortie. Sur la base de ces statistiques, Koch souligne que la plupart de nos actions sont des actions de "faible valeur". Par conséquent, nous devons maximiser notre utilisation du temps. Cela ne signifie pas que nous devons considérer le temps comme notre ennemi. Koch recommande plutôt de considérer le temps comme un ami. Ainsi, placez-vous dans des positions confortables, détendues et collaboratives afin de pouvoir utiliser le temps comme une opportunité. Ne perdez pas votre temps à essayer d'améliorer marginalement votre productivité dans le temps dont vous disposez. Vous pouvez aussi envisager de doubler le temps que vous consacrez aux activités les plus importantes (20%). Selon Koch, ce seul geste nous permettrait d'obtenir un rendement supérieur de 60% en une semaine de deux jours seulement.

Évitez de glorifier le travail acharné

"Il se peut que vous soyez plus heureux dans la course au rat ; peut-être, comme moi, êtes-vous fondamentalement un rat."

- Richard Koch

L'effort n'est pas toujours associé à la récompense. C'est pourquoi nous devons faire un effort conscient pour nous éloigner de l'idéal traditionnel selon lequel une forte éthique du travail apporte le succès. En fait, les êtres humains aiment naturellement travailler dur. Cependant, la seule raison pour laquelle nous aimons travailler dur est le sentiment de vertu que nous recevons en travaillant dur. Le travail acharné est généralement associé à un faible rendement. En revanche, la perspicacité et le fait de s'engager dans les actions que nous souhaitons nous permettent d'obtenir des résultats supérieurs.

Les 10 principales activités de bas niveau

Koch souligne qu'il existe des activités de bas niveau qui occupent souvent votre temps et vous empêchent de vous engager dans des activités de haut niveau. Plus précisément, il met en évidence dix activités de bas niveau spécifiques avec lesquelles les gens ont souvent des difficultés :

1. Les choses que les autres veulent que tu fasses.
2. Des choses qui ont toujours été faites de cette façon.
3. Des choses pour lesquelles vous n'êtes pas particulièrement doué.
4. Les choses que vous n'aimez pas faire.
5. Des choses qui sont toujours interrompues.
6. Des choses qui n'intéressent que peu de gens.
7. Des choses qui ont déjà pris deux fois plus de temps que prévu.
8. Les situations où vos collaborateurs ne sont pas fiables ou de mauvaise qualité.
9. Les choses qui ont un cycle prévisible.
10. Répondre au téléphone.

Les 10 activités de plus grande valeur

À l'inverse, Koch met également en évidence les activités de haut niveau que vous devriez intégrer dans votre vie. Si vous commencez à consacrer plus de temps à ces activités, vous augmenterez vos chances de réussite. 

1. Des choses qui font avancer votre but dans la vie.
2. Les choses que tu as toujours voulu faire.
3. Les choses sont déjà dans le rapport 20/80 du temps aux résultats.
4. Des façons innovantes de faire les choses qui promettent de réduire le temps nécessaire et/ou de multiplier la qualité des résultats.
5. Les choses que les autres vous disent que vous ne pouvez pas faire.
6. Des choses que d'autres personnes ont fait avec succès dans différents domaines.
7. Des choses qui font appel à votre propre créativité.
8. Des choses que vous pouvez faire faire par d'autres personnes avec relativement peu d'efforts de votre part.
9. N'importe quoi avec des collaborateurs de qualité qui ont déjà transcendé la règle des 80/20 du temps, qui utilisent le temps de manière excentrique et efficace.
10. Des choses pour lesquelles c'est maintenant ou jamais.

80/20 Business

L'une des erreurs les plus courantes dans les entreprises est de faire trop de choses pour trop de personnes. Cependant, la réalité est que quelques facteurs sont beaucoup plus importants que la plupart des choses. De plus, quelques personnes apportent la plus grande partie de la valeur à votre entreprise. Les meilleures personnes génèrent d'énormes excédents, généralement bien au-delà de ce qu'elles sont autorisées à retirer. Par conséquent, donnez la priorité à l'embauche de personnes qui correspondent au moule de vos employés les plus performants. 

Marketing efficace

Votre marketing doit toujours être centré sur vos clients les plus importants. En général, une minorité significative de vos clients est celle qui achètera la majorité de vos produits. Un grand nombre de personnes achèteront peu de vos produits. Par conséquent, vous pouvez ignorer le marketing destiné à cette majorité. Cherchez à garder vos meilleurs clients pour toujours. 

Koch propose trois règles d'or pour le marketing auprès des 20% :

1. Concentrez-vous sur la fourniture d'un produit et d'un service époustouflants à 20% de la gamme de produits existante. C'est la partie qui génère 80% de profit.
2. Vous ne réussirez dans le marketing que si ce que vous commercialisez est unique ou de meilleure valeur que les produits disponibles ailleurs.

À court terme, le marketing auprès d'une minorité peut sembler peu efficace. Cependant, vous êtes assuré d'augmenter considérablement vos bénéfices à long terme si vous vous concentrez sur les 20% de vos clients. En effet, la santé d'une entreprise ne doit pas être basée sur la rentabilité à court terme. Elle doit plutôt reposer sur la force, la profondeur et la durée de sa relation avec ses principaux clients.

Prendre des décisions fondées sur des données

Koch suggère de rassembler 80% des données et d'effectuer 80% de l'analyse pertinente dans la première 20% du temps disponible. Assurez-vous de prendre une décision 100% du temps et d'agir de manière décisive comme si vous aviez 100% confiance.

Gestion de projet 80/20

Une gestion de projet efficace repose sur la concentration de tous les membres de l'équipe sur les choses qui comptent vraiment. Koch propose un aperçu de la manière de planifier un projet en utilisant la règle des 80/20 :

1. Dans la phase de planification, notez tous les problèmes critiques que vous essayez de résoudre. S'il y en a plus de 7, éliminez les moins importants.
2. Construisez des hypothèses sur les réponses, même s'il s'agit d'une pure supposition.
3. Déterminez quelles informations doivent être recueillies pour déterminer si vos suppositions sont justes ou non.
4. Décidez qui est affecté à votre quoi et quand.
5. Re-planifiez après de courts intervalles, en fonction des nouvelles connaissances et des divergences par rapport aux suppositions précédentes.

Négociation 80/20

20% ou moins des points en jeu représentent plus de 80% de la valeur du territoire contesté. Malgré cela, les gens ont tendance à chercher à gagner le plus de points possible dans le cadre d'une négociation. Cette approche signifie qu'ils se concentrent également sur des points sans importance et qu'ils ne sont pas disposés à les concéder au cours des dernières étapes de la négociation. Par conséquent, vous devez concéder les points non importants de la négociation au cours des dernières étapes. Ne le faites qu'en échange d'une quantité acceptable de points essentiels. Les dernières étapes de la négociation sont les plus importantes. Une fois de plus, Koch souligne que 80% des concessions se produiront dans les 20% du temps disponible. Par conséquent, faites vos demandes les plus importantes vers la fin plutôt qu'au début d'une négociation.

Résumé final et critique du principe 80/20 par Richard Kock

Le principe 80/20 s'appuie sur l'idée que 80 % de tous nos résultats professionnels et personnels découlent de 20 % de nos efforts. Le principe 80/20 soutient que peu de ce à quoi nous consacrons notre temps compte réellement. Cependant, en nous concentrant sur les aspects qui comptent, nous pouvons libérer l'énorme potentiel des 20 % magiques. Vous pouvez transformer votre efficacité dans votre travail, votre carrière, votre entreprise et votre vie.

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