Ne Yaparsan Kim Olursun Özet İnceleme | Ben Horowitz
İşletme Kültürünüzü Nasıl Oluşturursunuz?
Hayat çok yoğun. Var Yaptığınız Şey Kim Olduğunuzdur kitaplığınızda toz mu topluyordu? Bunun yerine, temel fikirleri şimdi alın.
Biz burada yüzeyi çiziyoruz. Eğer kitaba henüz sahip değilseniz Kitap ya da ücretsiz sesli kitap öğrenmek için Amazon'a tıklayın.
Ben Horowitz'in Bakış Açısı
Ben Horowitz Andreessen Horowitz'in kurucu ortağı olan Horowitz, Silikon Vadisi'nin en saygın ve deneyimli girişimcilerinden biridir. Horowitz çok erken yaşlardan itibaren farklı bir bakış açısına maruz kalmıştır. Ebeveynleri Komünist felsefeyi benimsemişti ve büyükanne ve büyükbabası kart sahibi Komünistlerdi. Dünyaya farklı perspektiflerden bakmak, gerçekleri algılardan nasıl ayıracağını öğrenmesine yardımcı oldu. Bu yeteneği, girişimci olduğunda çok değerli olduğunu kanıtladı. Zorluklara rağmen Horowitz, "Çalışanlarınıza adil davranmaya ve onlara her zaman doğruyu söylemeye" sıkı sıkıya inanıyordu. Doğru ürünü bulmanın yenilikçinin işi olduğunu anladı.
Giriş
Yaptığınız Şey Kim Olduğunuzdur okuyucuları örnek olarak liderlik etmeye teşvik ediyor. Horowitz, Cengiz Han'dan Dick Costolo'ya kadar uzanan başarılı lider örneklerini kullanıyor. Tüm başarılı liderler inandıklarını uygulamaya koyarlar. Şirket kuralları oluşturmak yerine, kendi eylemleriyle erdemlerini onaylayarak yürürler. Bu şekilde örnek olarak liderlik etmek, çalışanlarınızın ve yeni gelenlerin kendilerinden ne beklendiğini anlamalarına yardımcı olacaktır.
StoryShot #1: Kültür ve Devrim: Toussaint Louverture'ün Hikayesi
Horowitz başlıyor Yaptığınız Şey Kim Olduğunuzdur Toussaint Louverture'ün hikayesini anlatarak. Haiti'de köleliği ortadan kaldıran adam olarak bilinir. Bugün Haiti olarak bilinen Saint Domingue'de 1743 yılında köleliğin içinde doğdu. Kırklı yaşlarının sonlarında, 1791 isyanının bir parçası olarak bir lider haline geldi. Etkili liderliği, ülkesinin İspanyol ve İngiliz işgallerini savuşturmasına yardımcı oldu. On yıl boyunca etkili bir şekilde liderlik etti ve bu da 1801'de Haiti valisi olmasıyla sonuçlandı. Yaptığı ilk şey ülkesindeki köleliğe son vermek oldu.
Horowitz, Louverture'ün etkisinin büyük kararlar alma ve bu kararları tutkuyla iletme becerisine bağlı olduğunu açıklıyor. Aldığı kararlar ve gösterdiği tutku, ordusunun kendisiyle benzer değerleri benimsemesine ve güçlü bir kültür inşa etmesine yardımcı oldu. Askerlerini harekete geçmeden önce değerlerini düşünmeye zorlayan yeni talimatlarla şaşırtıyordu. Örneğin, evli subaylarının fahişelerle birlikte olmasını yasakladı. Bu o dönem için çok nadir görülen bir durumdu ve subaylarının güvenin önemini anlamalarına yardımcı oldu.
Louverture'ün verdiği bir başka zor karar da plantasyon sahiplerine şefkat göstermekti. Kontrolü ele geçirdikten sonra ordusuna intikam için tüm plantasyon sahiplerini öldürme emri verebilirdi. Louverture bu kararın ordusuna kültürel öncelikler konusunda yanlış bir mesaj vereceğini anlamıştı. Bu yüzden intikam yerine ekonomik hayatta kalma kültürel fikrini öne çıkarmaya karar verdi. Bunu da eski plantasyon sahiplerinin kölelik olmadan yaşamalarına ve plantasyonlarda çalışmaya devam etmelerine izin vererek yaptı. Louverture bunu yaparak kültürlerinin her zaman intikam yerine refaha odaklanması gerektiğini gösterdi.
StoryShot #2: Toussaint Louverture Uygulamalı
Kitabın ikinci bölümü Louverture'ün öğretilerini modern yönetim bağlamına uyguluyor. Tüm çalışanların kurumun önceliklerini ve kültürünü anlamasını sağlamak için şaşırtıcı kararlar alan başarılı şirketlere dair çeşitli örnekler yer almaktadır.
Amazon
İlk örnek Amazon'dur. Şirketleri her zaman bir tutumluluk kültürüne sahip olmuştur. Hatta "Daha azıyla daha fazlasını başarın" şeklinde bir kılavuzları bile var. Amazon yönetimi bu ilkeyi sadece bir yere yazmak yerine, çalışanlarını bu ilke hakkında düşünmeye zorladı. Şirketin çalışanlarına, ayakları takılı ucuz bir kapıdan yapılmış ofis masaları verildi. Böylece Amazon çalışanları işe her oturduklarında tutumlulukla karşı karşıya kalıyorlardı.
Netflix
Netflix de Louverture ile benzer teknikler kullanmıştır. Netflix 2010 yılında DVD kiralama sektöründe çok iyi bir performans sergiliyordu. Ancak, CEO Reed Hasting de bir yayın devriminin başladığını fark etmişti. Bu yüzden DVD yöneticilerini toplantılara davet etmeyi bıraktı. Bu basit karar, şirkete ana önceliklerinin Netflix'in yayın bölümü olduğu yönünde açık bir mesaj gönderdi.
Mesaj
Louverture 200 yıl önce yaşamış olabilir, ancak onun yaklaşımı dünyanın en etkili şirketlerinin pek çoğu tarafından hala kullanılmaktadır. Şaşırtıcı olan basit değişiklikler, seçtiğiniz kültürü çalışanlarınızın zihnine kazıma potansiyeline sahiptir.
StoryShot #3: Savaşçının Yolu
Samuraylar eski Japonya'nın savaşçılarıdır. Horowitz, samurayların Bushido adı verilen bir dizi kültürel erdeme göre yaşadıklarını açıklıyor. Modern samuraylar hala bu erdemleri takip etmektedir. Samurayların tutum, davranış ve yaşam tarzı, etkili bir iş kültürünün sürdürülmesi için de geçerlidir.
Bushido'nun temel bir özelliği, bir dizi ilkeden ziyade bir dizi uygulama olmasıdır. Yani samuraylar inançlar yerine eylemler tarafından yönlendirilirdi. Bunu modern iş dünyasıyla karşılaştırırsanız, samuraylar iş değerleriyle motive olmazlardı. Bunun yerine kurumsal erdemler tarafından motive edilirlerdi. Kurumsal erdemler şirketin gerçekte ne yaptığını tanımlar.
Horowitz, günümüz yönetimi için en uygun samuray sözünün "ölümü her zaman hatırlayın" olduğuna inanıyor. Bu aşırı görünebilir, ancak sürekli "ölüm" olasılığını hatırlamak, olası en kötü sonucu zaten kabul etmiş olduğunuz için sizi konsantre olmaya teşvik edecektir. İş dünyasında, ölümün en uygun olası en kötü sonuç olması gerekmez. Şirketinizin iflas etmesi ya da rakibinizin şirketinizin satışlarını düşürmesi de bir alternatif olabilir. Bu potansiyel olayları kabul ederseniz, daha önemli sorunlar hakkında düşünmekte özgür olduğunuzu keşfedeceksiniz. Örneğin, şirketinizin çalışmak için ideal bir yer olup olmadığını ya da ürettiklerinizle gurur duyup duymadığınızı düşünmek gibi.
Modern iş dünyasıyla ilgili olan diğer samuray erdemleri ise onur, nezaket ve samimiyettir. Horowitz bu erdemlerin etkisini göstermek için kendi hayatından bir örnek veriyor. 2009 yılında bir girişimci arkadaşıyla birlikte risk sermayesi şirketi Andreessen Horowitz'i kurdu. İkisi de başarılarının desteklemeyi amaçladıkları girişimcilere bağlı olduğu konusunda hemfikirdi. Girişimcilere her zaman saygı duyduklarından emin oldular. Bu, erdemlerden bir diğeri olan samimiyetten ödün verdikleri anlamına gelmiyor. Girişimcilere bir konuda yanıldıklarını söyleyerek samimiyetlerini korumaya devam ettiler. Bu geri bildirimi nezaketle sağladıkları sürece erdemlerine sadık kaldılar. Bu, işleri başarısız olsa bile Horowitz ve Andreessen'in sonuçlardan ziyade bu iyi davranışlarla tanımlanacağı anlamına geliyor.
StoryShot #4: Farklı Bir Yolun Savaşçısı: Shaka Senghor'un Hikayesi
Geleneksel samuraylardan biraz daha farklı bir çevreden gelen bir savaşçı da Shaka Senghor'dur. Henüz 19 yaşındayken ikinci derece cinayetten hapse atılmıştır. Şimdi bir grubun kültürünü yeniden şekillendirme konusunda güçlü bir anlayış geliştirmiş, çok satan bir yazar. Bu becerilerini hapisteyken geliştirdi ve Melanikler adlı bir çeteye liderlik etti. Bu çeteyi, sert ahlaki ilkelere sahip olduklarını iddia ettikleri, ancak çok azının bu ilkelere göre yaşadığı bir dönemde devraldı.
Lider olmadan önce Shaka, diğer çete üyelerinden çalma konusunda liderlerle sürekli olarak yüzleşirdi. Bunun grubun ilkelerine aykırı olduğunu ve grubun kültürünü takip etmezseniz uygun bir lider olamayacağınızı belirtti. Shaka bu tutarsızlıklara işaret ederek çete içinde güç kazandı. Yine de bu gücü şiddeti teşvik etmek için kullanmadı. Çetenin şiddetinin neden olduğu acıyı görmüş ve kültürel kodu tamamen değiştirmeye karar vermiştir. Shaka bunu düzenli toplantılar düzenleyerek yaptı. Toplantılar sırasında o ve üyeler birlikte yemek yiyor, egzersiz yapıyor ve ders çalışıyorlardı. Bu tutarlılık grubun daha odaklı bir yaklaşım benimsemesine ve grubun erdemlerini korumasına yardımcı oldu. Aynı şekilde, günlük toplantılar da modern şirketlerde bir kültürü etkili bir şekilde değiştirmenin anahtarıdır.
StoryShot #5: Shaka Senghor Uygulamalı
Shaka Senghor'un tehlikeli bir çetenin kültürünü etkili bir şekilde değiştirebilmesinin nedeni, olaylara yeni gelen birinin bakış açısından bakmaya istekli olmasıydı. Yeni çalışanlarla ilk izlenimleri hakkında konuşmak her zaman faydalı olacaktır. Çünkü insanların nasıl çalıştığını gözlemleyerek şirket kültürünün ne olduğunu düşündüklerini size söyleyebilirler. Eğer kültürden emin değillerse ya da tamamen farklı bir şey olduğunu düşünüyorlarsa, kültürü yeniden şekillendirmeniz gerekir.
Bir şirketin kültürünü yeniden şekillendirirken değişime açık olmalısınız. Yazar bunun nedenini göstermek için yine kendi hayatından bir örnek veriyor. Horowitz, LoudCloud'un CEO'sudur. Bu pozisyondayken, bir keresinde başka bir çalışan tarafından hesapları olduğundan daha başarılı gösterecek şekilde yeniden yazması için teşvik edilmiş. Bu yasadışı değildi ancak çalışanların zihninde yanlış bir algı oluşturabilirdi. Güven, şirketin erdemlerinden biriydi, bu da onun, kötü çeyrek performanslarını meşru bir şekilde yayınlayarak güvenilirliğini göstermeye karar verdiği anlamına geliyordu.
Dolayısıyla, gerçek bir lider olmak için bu yolda yürümeniz gerekir.
StoryShot #6: Cengiz Han, Kapsayıcılık Ustası
Başarılı bir kültürün temel özelliklerinden biri de kapsayıcılık duygusudur. Herkesin kendini oraya ait hissetmesi ve ortak hedeflere ulaşmak için çalışması gerekir. Kapsayıcılık yüzyıllardır etkili liderler tarafından kullanılan bir araç olmuştur. Cengiz Han kapsayıcılığın ustasıydı. En iyi insan olmayabilirdi ama askeri tarihin tartışmasız en büyük lideriydi. Moğolların ortak bir hedeften yoksun olduğunu anlamıştı. Bu ortak hedefi bulmak onları bu kadar başarılı kılan şeydi.
Cengiz Han'ın kapsayıcılığı teşvik etmek için denediği çeşitli yollar vardı. İşte Horowitz'in kitapta vurguladığı yollar:
- Miras yoluyla gelen unvanları yasaklamış ve bunun yerine insanları değerlerini kanıtlamaya zorlamıştır. Bu, iyi performans gösteren herkesin onun saflarında kolayca yükseleceği anlamına geliyordu.
- Sadakate diğer pek çok özelliğinden daha fazla değer verirdi. Fethettiği liderlerin sadakatsiz tüm adamlarını öldürmesi bunu göstermektedir.
- Yenilen kavimlerden yetenekli adamları kendi ordusuna katmaya istekliydi. Örneğin, Uygur halklarının ileri medeniyetinden büyük ölçüde yararlandı. Onların yargıçlar ve kâtipler gibi deneyimli çalışanlarını imparatorluğunun dört bir yanına gönderdi.
- Kültürleri birleştirmek ve ittifaklar kurmak için kabileler arasında evliliği teşvik etti.
Kapsayıcılık Cengiz Han'ın başarısının anahtarıydı, ancak modern dünyada bir yönetici olarak başarının anahtarı da olabilir.
StoryShot #7: Modern Dünyada Kapsayıcılık
Horowitz, kapsayıcılığı teşvik etmenin etkisini vurgulamak için 2004 yılındaki Frontier Communications örneğini kullanıyor. Maggie Wilderotter o dönemde CEO'ydu. Organizasyonun açıkça sınıf temelli olduğunu fark etti. Beyaz yakalı personel, mavi yakalı personel ile asla iletişim kurmuyordu çünkü kendilerini onlardan üstün görüyorlardı. Gelir gelmez bu davranışı fark etti ve en az etkili olan yöneticileri işten çıkardı. Bu fonları her çalışana zam yapmak için kullandı. Orada geçirdiği süre boyunca, iş yerinde çatışmalar yaşandığında da mazlumları destekledi. Bu kapsayıcılık düzeyi şirketin büyümesine ve gelişmesine yardımcı oldu.
Horowitz'in kendi şirketinde de kapsayıcılığın olumlu bir etkisi olduğuna dair bir örneği var. Farklı yetenek havuzlarından insanların katkıda bulunma fırsatlarına sahip olmasını sağlamak için işe alım sırasında daha fazla kapsayıcılık uygulamıştır. Şu anda 50% kadın, 27% Asyalı ve 18,4% Afro-Amerikan olan bir şirkete sahipler. Çeşitliliğin geliştirilmesinin yanı sıra, bu kararların ardından şirket kültürü de gelişti. Çeşitlilik, insanların farklı deneyimlere, güçlü yönlere ve görüşlere sahip olduğu anlamına geliyor. Cengiz Han'ın kabileleri başarılı bir şekilde birleştirmesi gibi Horowitz de çeşitli deneyimleri başarılı bir şekilde birleştirmiştir.
StoryShot #8: Kendiniz Olun, Kültürünüzü Tasarlayın
Tarihteki bu başarılı liderlerden ders almalıyız. Bununla birlikte Horowitz bizi kendimiz olmaya ve kendi kültürlerimizi tasarlamaya da teşvik ediyor. Kendiniz olmak, güçlü yönlerinizi anlamanız ama aynı zamanda zayıf yönlerinizi de kabul etmeniz gerektiği anlamına gelir. Zayıflıklarınızı anlamak, bu zayıflıkların çok sık su yüzüne çıkmasını önleyen bir kültür geliştirebileceğiniz anlamına gelecektir. Örneğin Horowitz konuşmak için çok fazla zaman harcamakla mücadele ediyor. Bu yüzden etrafını çok konuşmayan insanlarla çevrelemeye karar verdi. Bu basit karar, zayıflıklarından birinin şirket kültürüne sızmasını engelledi.
Ayrıca kişisel güçlü yönlerinizi şirket kültürüne dahil etmelisiniz. Twitter'ın CEO'su buna bir örnektir. Dick Costolo çok çalışkan biri olarak tanınıyor ve şirkete ilk başladığında bu çok önemliydi. Diğer çalışanların işten erken çıktığını ve yeterince sıkı çalışmadığını fark etti. Bu nedenle, geç kalanlara destek olmak için Costolo akşam yemeği için eve gidiyor, ancak daha sonra hala orada olan insanlarla konuşmak için ofise geri dönüyordu. Bu, onun güçlü yönlerinden biri olan sıkı çalışmayı telafi etmenin ve örnek olarak liderlik etmenin bir yoluydu.
Şirketinizi hangi erdemlere dayandıracağınıza karar verirken üç ana noktayı göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Kültürünüze uygun kişileri işe alın. Yeni işe alınanlar sizin erdemlerinizi sembolize etmelidir.
- Erdemlerin, samurayın bushido kodu gibi uygulanabilir olduğundan emin olun.
- Erdemlerinizin benzersiz olması gerekmez, ancak sizi rakiplerinizden farklılaştırmalıdır.
Diğer başarılı kültürlerden ilham alın ama sadece onların erdemlerini dikkate almadığınızdan emin olun. Kültürün bağlamını ve erdemlerin liderleriyle nasıl ilişkili olduğunu düşünün
StoryShot #9: Uç Durumlar ve Nesne Dersleri
Kültürel erdeminizin beklenmedik bir olumsuz etkiye yol açtığı durumlar olacaktır. Bu olur olmaz, şirketiniz derhal önceliklerini yeniden değerlendirmeli ve değiştirmelidir. Bunun bir örneği Research in Motion'dır. RIM, BlackBerry'yi yaratan şirkettir. Şirketi, müşteri memnuniyetine her şeyden daha fazla değer verme erdemi üzerine inşa ettiler. Bu erdem, pil ömrü ve mükemmel klavye hızı konusunda lider olmalarını sağladı. Bu erdemdeki bir hata, RIM'in rakiplerine yeterince dikkat etmemesiydi. İlk iPhone piyasaya sürüldü. Apple için endişelenmediler çünkü bu iki özellik için BlackBerry'nin kullanıcı deneyimini geçmeyi başaramamışlardı. Bu bir hataydı. BlackBerry, pazarın pil ömrü ve yazma hızından uzaklaştığını fark etmeli ve daha esnek olmalıydı.
Bir ders, RIM'in Apple ile rekabet edebilmesi için gerekli olan temel iyileştirmeleri yapmasına yardımcı olabilirdi. Erdemlerinin beklenmedik olumsuz etkisini fark etmeli ve bunu derhal yeniden değerlendirmeliydiler. Eğer bunu yapmış olsalardı, belki de BlackBerry bugün hala lider bir telefon üreticisi olurdu.
Aşağıya yorum yapın ve ne öğrendiğinizi veya başka düşünceleriniz varsa başkalarına bildirin.
Yaptığınız Şey Kim Olduğunuzdur PDF, Ücretsiz Sesli Kitap ve Animasyonlu Özet
StoryShots'ta yeni misiniz? PDF, ses ve animasyonu edinin What You Do Is Who You Are ve diğer yüzlerce çok satan kurgusal olmayan kitabın bu özetinin versiyonları ücretsiz üst düzey uygulama. Apple, Google, The Guardian ve BM tarafından dünyanın en iyi okuma ve öğrenme uygulamalarından biri olarak gösterildi.
Bu sadece buzdağının görünen kısmıydı. Ayrıntılara dalmak ve yazarı desteklemek için Kitap ya da sesli kitabını edinin ücretsiz Amazon'da.
İlgili Kitap Özetleri
Elon Musk tarafından Ashlee Vance
Sıfırdan Bire Blake Masters ve Peter Thiel tarafından
Kültür Kodu tarafından Daniel Coyle
Kalın Peter Diamandis ve Steven Kotler tarafından
İlkeler tarafından Ray Dalio
Steve Jobs tarafından Walter Isaacson
Engel Yoldur tarafından Ryan Holiday
Ayakkabı Köpeği Phil Knight tarafından
Hayat Boyu Sürüş Robert Iger tarafından
Linchpin tarafından Seth Godin
Zor Konuşmalar Yazar: Sheila Heen, Douglas Stone ve Bruce Patton
Yaşam için 12 Kural Jordan Peterson tarafından