Die Aktualisierung des Management-Klassikers "Der One Minute Manager
Das Leben hat viel zu tun. Hat Der neue One Minute Manager von Ken Blanchard auf Ihrer Leseliste stehen? Lernen Sie stattdessen jetzt die wichtigsten Erkenntnisse.
Wir kratzen hier nur an der Oberfläche. Wenn Sie das Buch noch nicht haben, bestellen Sie es hier oder holen Sie sich das Hörbuch umsonst um die pikanten Details zu erfahren.
Ken Blanchards Sichtweise
Ken Blanchard ist Mitbegründer und Chief Spiritual Officer von The Ken Blanchard Companies. Er ist ein bekannter Redner, Autor, Berater und emeritierter Treuhänder des Kuratoriums der Cornell University. Er unterrichtet auch das Master of Science in Executive Leadership Program an der Universität von San Diego. Seine Bücher sind in mehr als 42 Sprachen erhältlich. Im Jahr 2005 wurde Ken in die Hall of Fame von Amazon als einer der 25 meistverkauften Autoren aller Zeiten aufgenommen.
Spencer Johnson's Perspektive
Spencer Johnson war ein Miterfinder von Herzschrittmachern. Außerdem war er Berater des Center for Study of the Person und Leadership Fellow an der Harvard Business School. Er erwarb 1963 einen Bachelor of Arts in Psychologie an der University of Southern California und einen medizinischen Abschluss am Royal College of Surgeons in Irland. Er arbeitete an der Harvard Business School und an der John F. Kennedy School of Government. Johnsons Bücher sind in sechsundzwanzig Sprachen erhältlich. Sein bekanntestes Buch ist Wer hat meinen Käse bewegt?
Einführung
Der neue One Minute Manager baut auf den Grundlagen des Management-Klassikers "Der One Minute Manager. The One Minute Manager wurde erstmals 1981 veröffentlicht. Das neue Buch entwickelt die Ideen des ersten Buches weiter und erkennt die Notwendigkeit von Veränderungen aufgrund des technologischen Fortschritts im Laufe der Jahre an. Die Welt ist heute eine andere als damals. Sie werden drei praktische Geheimnisse für die Führung anderer lernen, indem Sie die modernen Arbeitsstile berücksichtigen.
StoryShot #1: Das erste Geheimnis sind One Minute Goals
"Er ist der Meinung, dass ein Ziel und der dazugehörige Leistungsstandard - was zu tun ist und bis wann - nicht mehr als ein oder zwei Absätze umfassen sollte, so dass es in etwa einer Minute gelesen und überprüft werden kann.
- Ken Blanchard
Die Festlegung von Ein-Minuten-Zielen ist der Beginn des Ein-Minuten-Managements. Ihre Ein-Minuten-Ziele sollten nur Ihre wichtigsten Prioritäten umfassen. Am einfachsten lässt sich dies anhand der 80/20-Regel feststellen. Sie sollten also die Aktivitäten finden, die 20% Ihrer Zeit in Anspruch nehmen, Ihnen aber 80% der Gesamtergebnisse liefern. Auf diese Aufgaben sollten Sie sich dann bei den Ein-Minuten-Zielen konzentrieren.
Ein-Minuten-Ziele sind immer wichtig, aber es gibt fünf Möglichkeiten, wie Sie das Ergebnis dieser Ziele verbessern können:
- Planen Sie die Ziele gemeinsam. Versuchen Sie dabei, sie kurz und klar zu beschreiben. Sie sollten auch die gewünschten Ergebnisse klar definieren, indem Sie angeben, was Ihrer Meinung nach eine gute Leistung ist.
- Jede Person sollte ihre Ziele mit Fälligkeitsdatum auf eine Seite schreiben. Dies dient als Ansporn und ermutigt sie, auf die Fristen hinzuarbeiten.
- Bitten Sie Ihre Kollegen, jeden Tag ihre wichtigsten Ziele zu überprüfen. Das kostet sie nur ein paar Minuten pro Tag, hat aber eine große Wirkung.
- Ermutigen Sie Ihre Kollegen nach der Überarbeitung, ihre derzeitigen Ansätze zu überdenken. Sie müssen entscheiden, ob sie ihren Zielen entsprechen.
- Wenn Ihre Kollegen ihre Unzulänglichkeiten nicht erkennen können, müssen Sie ihnen dabei helfen, ihr Handeln zu überdenken, um ihre Ziele zu erreichen.
StoryShot #2: Das zweite Geheimnis ist eine Minute Lobpreis
"Menschen, die sich selbst gut fühlen, erzielen gute Ergebnisse.
- Ken Blanchard
Menschen erbringen bessere Leistungen, wenn sie ein klares Feedback erhalten. Wenn Sie wollen, dass Ihre Kollegen ihr volles Potenzial ausschöpfen, sollten Sie versuchen, sie dabei zu erwischen, wie sie etwas richtig machen. Loben Sie sie innerhalb einer Minute, nachdem sie etwas gut gemacht haben, und Sie werden eine größere positive Wirkung erzielen. Es gibt drei Vorteile, die ein sofortiges Lob mit sich bringt:
- Unmittelbares Lob zeigt, dass Sie verstehen, was die Person tut und warum sie es getan hat. Um diesen Vorteil zu erzielen, müssen Sie Ihr Lob konkret formulieren.
- Unmittelbares Lob zeigt ein gewisses Maß an Konsequenz und Kompetenz.
- Unmittelbares Lob stärkt das Vertrauen der Kollegen, macht sie effizienter und lässt sie eher das Richtige tun. Dieses Vertrauen wird ihnen auch helfen, mit dem sich ständig verändernden Arbeitsplatz umzugehen.
Trotz der vielen Vorteile des einminütigen Lobes müssen Sie es richtig machen. Es gibt sechs Merkmale eines effektiven einminütigen Lobes:
- Loben Sie die Menschen so schnell wie möglich.
- Seien Sie konkret und sagen Sie ihnen, was sie richtig gemacht haben.
- Sagen Sie ihnen, welche positiven Auswirkungen ihr Handeln hat und wie Sie sich dabei fühlen.
- Machen Sie eine Pause, nachdem Sie gelobt haben, damit die Kinder ein gutes Gefühl haben, was sie getan haben.
- Ermutigen Sie die Person, mehr von der gleichen Art von Aktionen zu machen.
- Betonen Sie, dass Sie Vertrauen in ihre Fähigkeiten haben und diese Aktion ihr Potenzial unter Beweis stellt.
StoryShot #3: Das dritte Geheimnis sind einminütige Umleitungen
"Jeder Mensch ist ein potenzieller Gewinner. Manche Menschen sind als Verlierer getarnt. Lassen Sie sich nicht von ihrem Äußeren täuschen."
- Ken Blanchard
Jeder macht Fehler, aber was wir danach tun, bestimmt unseren Erfolg. Wir müssen also alle lernen, uns an die sich verändernde Welt anzupassen. Eine der besten Möglichkeiten, anderen beim Lernen zu helfen, sind einminütige Umleitungen. Setzen Sie diese einminütigen Umleitungen ein, sobald jemand einen Fehler macht. Unmittelbar danach sollten Sie diese Person an das ursprüngliche Ziel erinnern. Sobald sie es verstanden hat, können Sie mit der einminütigen Umleitung beginnen.
Eine einminütige Weiterleitung besteht aus zwei Teilen:
- Konzentrieren Sie sich auf den Fehler - Tun Sie nicht so, als ob der Fehler nicht passiert wäre. Konzentrieren Sie sich auf den Fehler, indem Sie die Fakten bestätigen und überprüfen, was schief gelaufen ist. Gehen Sie sehr genau auf die Gedanken und Handlungen ein, die zu dem Fehler geführt haben. Sagen Sie auch, wie Sie sich deswegen fühlen und welche negativen Folgen das haben könnte. Sobald Sie sich auf diese Punkte konzentriert haben, sollten Sie still sein. Diese Stille lässt die Informationen einsickern, so dass die andere Person die Schwere ihres Fehlers erkennen kann.
- 2. Konzentrieren Sie sich auf die Person - Nachdem Sie sich auf den Fehler konzentriert haben, müssen Sie sich auf die Person konzentrieren. Erinnern Sie sie daran, dass sie besser ist als ihr Fehler und betonen Sie Ihr Vertrauen in ihre Fähigkeiten. Dieses Vertrauen zu erklären bedeutet, dass Sie nicht erwarten, dass die Person diesen Fehler jemals wiederholen wird. Sie sollten verstehen, dass sie diese Fehler abstellen müssen, da Sie das Beste für sie wollen. Sie wollen nicht, dass sie oder ihr Team für schlampige Arbeit bekannt werden. Versuchen Sie, die anderen nicht niederzumachen, denn das Ziel von Umleitungen ist es, Vertrauen aufzubauen. Wirksame Umleitungen ermutigen auch die Mitarbeiter Ihres Teams, Fehler anzusprechen.
Einminütige Umleitungen müssen richtig ausgeführt werden, um erfolgreich zu sein. Sie müssen die Leute innerhalb der ersten 30 Sekunden auf ihre Fehler aufmerksam machen. Bestätigen Sie dann den Fehler und gehen Sie auf ihn ein, wobei Sie sich genau ausdrücken sollten, um Verwirrung zu vermeiden. Bringen Sie zum Ausdruck, wie Sie sich über die Fehleinschätzung fühlen und wie sie sich auf Ihre Ergebnisse auswirken könnte. Legen Sie danach eine Pause ein, um der Person Zeit zu geben, die Informationen zu verarbeiten. Warten Sie nicht länger als 30 Sekunden, bevor Sie die Person daran erinnern, dass sie besser ist als ihr Fehler. Lassen Sie die Person wissen, dass Sie sie für eine talentierte Person halten und Vertrauen in ihre Fähigkeiten haben.
Dann lenken Sie den Fokus auf etwas anderes.
Jedes der drei Geheimnisse hat auch seine eigenen Gründe, warum es funktioniert. Je besser Sie etwas verstehen, desto besser sind Sie in der Lage, es zu nutzen.
Bewertung
Wir bewerten dieses Buch mit 4.2/5.
Der neue One Minute Manager PDF, kostenloses Hörbuch, Infografik und animierte Buchzusammenfassung
Dies war nur die Spitze des Eisbergs. Um in die Details einzutauchen und den Autor zu unterstützen, bestellen Sie das Buch oder holen Sie sich das Hörbuch umsonst.
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Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel wurde erstmals im Februar 2022 veröffentlicht. Er wurde im März 2022 aktualisiert.
Haftungsausschluss: Dies ist eine inoffizielle Zusammenfassung und Analyse.
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