Résumé du livre "Leadership Strategy and Tactics : Manuel de terrain

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La vie s'active. A Stratégie et tactique de leadership qui prenait la poussière sur votre étagère ? Prenez plutôt les idées clés dès maintenant.

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Le point de vue de Jocko Willink

Jocko Willink a été membre des Navy SEAL pendant 20 ans, gravissant les échelons pour devenir le commandant de la Task Unit Bruiser - l'unité d'opérations spéciales la plus décorée de la guerre d'Irak.

Après avoir pris sa retraite, Jocko a continué sur la voie disciplinée de la réussite en cofondant Echelon Front, une société de conseil en leadership et en gestion qui pèse plusieurs millions de dollars. En plus de cela, il a écrit le New York Times best-sellers La dichotomie du leadership, l'appropriation extrême et la discipline égale la liberté. Enfin, il a également créé un podcast de premier ordre appelé le Jocko Podcast.

Synopsis

Stratégie et tactique de leadership s'attaque à l'une des compétences les plus difficiles à acquérir pour les humains : le leadership. Ce livre fournit un guide pratique direct que chacun peut appliquer instantanément à son leadership. Jocko Willink commence par examiner les théories fondamentales qu'il a développées sur la base de recherches et de son travail en tant que chef des Navy SEAL. Il vous montre ensuite comment élaborer une stratégie à partir de ces théories. Enfin, Jocko décrit comment mettre ces principes de leadership en action au niveau tactique.

StoryShot #1 : Prendre du recul par rapport aux situations

Jocko Willink utilise une analogie tirée de son passage chez les Navy SEALs pour montrer pourquoi il peut être crucial de prendre du recul. Au cours d'une mission, il peut être difficile d'identifier où les ennemis peuvent se trouver. Les ennemis potentiels peuvent se dissimuler dans de multiples endroits. Votre équipe peut également disposer d'un minimum d'endroits pour se couvrir lorsque vous vous préparez à une mission. Tout ce que votre équipe peut faire est de se préparer aux cibles potentielles. Une approche plus efficace consiste à déléguer un membre de l'équipe pour prendre du recul par rapport à la situation et voir le paysage plus clairement. Ce membre était Jocko Willink. Son rôle dans les Navy SEALs était de prendre du recul et d'étudier l'environnement. Cette tâche lui permettait d'être un leader plus efficace, car il pouvait guider l'escouade vers un itinéraire plus sûr.

Prendre du recul par rapport à la situation n'est pas seulement applicable au combat. Jocko explique que prendre du recul est l'une des pratiques les plus efficaces que tout leader peut utiliser. Si vous vous sentez dépassé en tant que leader, prendre du recul est la meilleure approche. Se détacher d'une situation vous permet de vous débarrasser des émotions liées à votre tâche. Vous pouvez alors mieux comprendre la situation et prendre de meilleures décisions.

En tant que leader, vous devez réaliser que le leadership est un concept fluide. Vous devez vous adapter à chaque membre de l'équipe et à chaque situation. Vous devez donc écouter attentivement et observer ce qui se passe et comment les gens réagissent. Vous devez maintenir ces normes même si vous avez l'impression que votre tête va exploser sous la pression de la situation et de votre colère.

Pour ce faire, Jocko vous suggère de lever le menton, "ce qui élève votre vision et vous oblige à regarder autour de vous", et de respirer profondément. Ce faisant, vous donnerez à votre cerveau la possibilité de rattraper vos émotions.

Jocko exige du leader qu'il soit toujours dur envers lui-même et qu'il prenne en charge la situation, au lieu de laisser ses émotions prendre le dessus.

StoryShot #2 : La dichotomie du leadership et de la propriété extrême

Un aspect clé de l'appropriation extrême est d'être humble et de laisser tomber son ego. Les équipes qui réussissent s'approprient leurs erreurs, les admettent et élaborent des plans pour surmonter les obstacles.

Le style de leadership le plus efficace n'est pas continuellement agressif. Au contraire, il est équilibré. Jocko explique que le pire leader sous lequel il a servi en tant que Navy SEAL était très agressif. Il ne prenait pas non plus en compte les opinions des autres avant les siennes. Cette vanité a affecté l'efficacité du peloton et a finalement conduit ce chef à perdre son emploi.

Les patrons qui ne laissent pas les autres remettre en question leurs jugements ne réussiront pas. Un leader qui réussit doit adopter l'équilibre suivant :

Ne pas être trop agressif ou céder trop de contrôle
Ne pas être trop bavard ou trop silencieux
Ne pas être trop disciplinaire ou trop faible

La prise en charge extrême signifie assumer une responsabilité absolue, quelle que soit la situation. Si vous adoptez le principe de la prise en charge extrême, les caractéristiques suivantes pourraient décrire votre comportement :

Vous ne blâmez jamais les autres lorsque les choses vont mal.
Vous ne blâmez pas votre équipe
Vous réalisez que chaque problème trouve sa source en vous et dans ce que vous faites.
Vous n'attendez pas de vos subordonnés qu'ils prennent leurs responsabilités.
Vous ne laissez pas votre ego vous empêcher de résoudre les problèmes.

Au lieu de blâmer les autres, le leadership extrême consiste à comprendre que les échecs des autres membres de votre équipe sont dus au fait que vos instructions ne sont pas assez claires. Si le groupe échoue, le leader doit toujours en accepter la responsabilité. Il ne doit pas non plus rejeter la faute sur des facteurs externes hors de son contrôle. Ainsi, en tant que leader, vous devez reconnaître vos échecs et vous améliorer.

StoryShot #3 : Le leadership exige de la modestie et de l'ardeur

Jocko pense que les dons innés sont exagérés. Chacun peut devenir compétent dans tout ce qu'il entreprend. Ceci est particulièrement pertinent pour les leaders qui luttent contre le syndrome de l'imposteur. Vous pouvez penser que vous n'avez pas les compétences innées pour diriger, présenter et diriger. Mais au lieu de vous inquiéter, vous devriez en profiter pour vous développer.

Jocko vous recommande de "ramasser le laiton". Cette expression provient de la position insatisfaisante consistant à ramasser toutes les douilles de balles tombées sur le sol après un entraînement au tir. Les leaders ont tendance à croire qu'ils sont au-dessus de ce travail non qualifié. Cela dit, Jocko explique que le fait de s'engager dans ces tâches vous rendra humble et vous aidera à développer le respect. Il ne recommande toutefois pas de s'engager fréquemment dans ces tâches. Aider occasionnellement les membres de l'équipe à effectuer des tâches de bas niveau est une excellente approche à incorporer dans votre leadership. S'engager dans ce travail vous permet également, en tant que leader, de mieux comprendre tous les membres de votre équipe. Vous pouvez commencer à apprécier le travail de chacun et la dynamique entre les membres de votre équipe.

StoryShot #4 : Donnez du pouvoir aux membres de votre équipe

Jocko recommande aux leaders de s'assurer que chaque membre de leur équipe est conscient de l'importance de chaque tâche. La conscience qu'a un membre de l'équipe de l'importance de sa position est fondamentale pour le succès de l'équipe. Chaque membre de l'équipe doit également comprendre l'objectif de l'équipe. Jock donne l'exemple de sa formation chez les Navy SEALs. Au cours de cette formation, chaque individu a reçu un enseignement sur le commandement décentralisé. L'idée du commandement décentralisé est que chaque membre de l'équipe peut diriger en cas de besoin. Chaque membre de l'équipe a également été informé qu'il devra diriger à un moment donné. En donnant aux membres de l'équipe la responsabilité de diriger, on leur donne des moyens d'agir. Pour encourager le commandement décentralisé au sein de vos équipes, vous devez vous assurer que chaque membre de l'équipe comprend l'objectif de l'équipe. Vous devez également motiver chaque membre de l'équipe.

Jocko croit que le rôle principal des leaders est de donner des directives sur ce qu'il faut faire. Cela dit, cela ne signifie pas qu'ils doivent être les seuls à créer des plans. Le leader doit plutôt définir les objectifs de l'équipe. Il est alors positif que les membres de votre équipe créent des plans qui s'alignent sur ces objectifs. Permettre aux membres de votre équipe de créer un plan pertinent leur apportera une motivation immédiate. Ils auront davantage envie d'accomplir la tâche si c'est leur idée.

Jocko recommande une formule spécifique pour déterminer si vous êtes prêt à accepter un plan proposé par l'un des membres de votre équipe. Vous devez vous demander si le plan est 70 ou 80% (ou plus) aussi puissant que le plan que vous auriez conçu. Si la réponse est oui, vous devez soutenir le membre de votre équipe avec ce plan. Si le plan n'est qu'à moitié aussi efficace que celui que vous auriez conçu, vous devez aider le membre de l'équipe à rectifier les principaux problèmes.

StoryShot #5 : Appliquer la prise de décision itérative plutôt que de trouver des solutions

La prise de décision itérative vous aide à visualiser les circonstances avec plus de détails à mesure que vous obtenez plus de renseignements avant d'agir. Jocko donne l'exemple d'un chef qui reçoit une information secrète selon laquelle la cible de l'armée se trouve dans une zone proche. Au lieu de foncer droit dans cette zone, il est préférable d'appliquer la prise de décision itérative, car il pourrait s'agir d'un piège. Par exemple, une information vague comme la cible hostile qui se cache dans un entrepôt vous permet de prendre votre première décision. En vous déplaçant vers la cible, vous vous rapprocherez d'elle, tout en diminuant le danger. Après chaque étape, vous devez reconsidérer les nouveaux renseignements et prendre vos décisions en conséquence. Si rien n'a changé, vous pouvez continuer à avancer avec votre décision initiale. De même, si vous comprenez que les renseignements initiaux étaient insuffisants, vous pouvez toujours faire marche arrière en toute sécurité. Ainsi, tout en dirigeant, vous devez continuer à remettre en question vos décisions à l'aide de nouvelles informations au fil du temps.

StoryShot #6 : Comprendre quand il faut discipliner son équipe

Lorsque certaines personnes entendent qu'elles doivent prendre soin de leur équipe, de leurs employés ou de leur famille, elles pensent qu'elles doivent les mettre à l'aise à tout moment. Cette approche est celle d'un leader moins performant. Un grand leader se rend compte que prendre soin de la santé, des résultats et du bien-être de son équipe exige une certaine discipline. Nous faisons preuve d'attention lorsque nous disciplinons les membres de notre équipe en gardant à l'esprit la santé de l'équipe.

Jocko souligne que le fait d'éviter la discipline peut entraîner un relâchement et des performances médiocres dans toute votre équipe. Le relâchement d'un individu peut rapidement se propager aux autres membres de l'équipe comme un virus. La discipline est donc essentielle, mais il peut être difficile de l'appliquer au bon moment. Jocko suggère aux leaders de réfléchir à toute condition atténuante qui pourrait exister et d'envisager de faire preuve de tolérance. S'il n'y a pas de conditions atténuantes, il faut appliquer une discipline basée sur son propre jugement.

StoryShot #7 : Contrôlez votre ego

Le leadership est souvent associé à un ego démesuré. Cet ego démesuré risque fort d'entraver la capacité d'un leader à diriger une équipe efficace. Jocko explique que cet échec provient du fait que ces leaders s'inquiètent davantage de leur succès que de guider les personnes qu'ils dirigent.

L'ego d'un individu est souvent gonflé lorsqu'il travaille avec une personne du même âge ou du même rang. Lorsqu'ils travaillent avec ces personnes, les leaders ont tendance à vouloir paraître plus performants que leurs contemporains. Jocko vous conseille de ne pas laisser votre ego déterminer vos plans. Si vous avez des doutes, vous devriez vous demander ce que vous attendriez de votre manager. Cette réflexion fera disparaître votre ego et vous permettra de prendre une décision en tant que leader.

StoryShot #8 : Ne pas faire de la microgestion

La personne qui dirige le plus dirige en fait le moins. La microgestion n'est pas une approche pratique du leadership. Tout d'abord, elle indique aux membres de votre équipe que vous n'avez pas confiance dans la réalisation du travail. Vous ne devriez donc adopter cette approche que si une personne fait constamment des erreurs et ne les corrige pas. La meilleure microgestion pour ce type de personne serait de lui fournir des objectifs plus clairs. Ensuite, contrôlez régulièrement la personne pour vous assurer qu'elle atteint ces objectifs.

Au lieu de micromanager les gens, vous devriez les macromanager. La macromanagement signifie que vous aidez votre équipe à comprendre clairement son objectif et que vous la laissez s'occuper des détails. En les laissant se débrouiller seuls, vous leur apprenez à résoudre les problèmes de manière autonome.

StoryShot #9 : Une bonne communication est la clé pour être un bon leader

Dans ce reportage, nous abordons les conseils de Jocko dans trois domaines de la communication : les louanges, les instructions claires et les excuses.

Éloge

Jocko vous déconseille d'être trop large dans vos éloges. Au contraire, vous devez faire des éloges spécifiques et personnalisés à chaque membre de l'équipe. En plus d'être précis, vous devez également vous assurer que vous n'en faites pas trop. Trop d'éloges peuvent encourager les individus à se relâcher.

Lorsque vous faites des éloges, vous devez ramener les membres de l'équipe à l'objectif de l'équipe. Les éloges peuvent rendre les membres de l'équipe négligents. Dirigez donc la motivation supplémentaire, créée par les félicitations, vers les objectifs de votre équipe. Placez l'éloge dans le contexte d'une étape vers le but ultime de l'équipe.

Instructions claires

Une bonne communication avec chaque membre de votre équipe est un élément crucial du leadership. Si l'on ne communique pas efficacement avec une personne, cela peut favoriser l'apparition de rumeurs non fondées. Les rumeurs nuisent au moral et au niveau de motivation de l'équipe. Ainsi, dans chaque conversation, vous devez vous efforcer d'être honnête, clair et concis.

Une communication efficace est essentielle en période de changement. Si vous décidez de modifier le plan ou l'objectif de l'équipe, vous devez vous assurer que chaque membre de l'équipe en est informé. De plus, supposez qu'une personne n'adhère pas aux objectifs de l'équipe. Dans ce cas, vous devez proposer vos services pour l'aider dans le projet.

Excuses

S'excuser fait partie intégrante de l'appropriation extrême. Certains leaders affirment que s'excuser est un signe de faiblesse. Jocko pense que refuser de s'excuser est un signe plus significatif de doute de soi. Les membres de l'équipe auront davantage confiance en un leader prêt à accepter la faute et à s'excuser pour ces erreurs.

Résumé final et examen de la stratégie et des tactiques de leadership

Jocko Willink a passé des décennies en tant que chef militaire influent. Il a découvert que la clé d'un leadership réussi est une orientation claire, étape par étape. Si votre équipe échoue, il s'agit probablement d'une erreur de communication de votre part. Jocko Willink propose donc des conseils pour commencer à mettre en œuvre certaines stratégies et tactiques de leadership qu'il a apprises dans l'armée.

Passons en revue les principaux enseignements de la stratégie et de la tactique de leadership :

StoryShot #1 : Prendre du recul par rapport aux situations.

StoryShot #2 : La dichotomie du leadership et de l'appropriation extrême.

StoryShot #3 : Le leadership exige de la modestie et de l'ardeur.

StoryShot #4 : Donnez du pouvoir aux membres de votre équipe.

StoryShot #5 : Appliquer la prise de décision itérative plutôt que de trouver des solutions.

StoryShot #6 : Comprendre quand il faut discipliner son équipe.

StoryShot #7 : Contrôlez votre ego.

StoryShot #8 : Ne faites pas de microgestion.

StoryShot #9 : Une bonne communication est la clé pour être un bon leader.

Lequel d'entre eux allez-vous mettre en pratique ? Faites-le nous savoir en nous envoyant un tweet à @storyshots. Nous serions ravis de vous entendre !

Classement

Notre note

Note de l'éditeur

Il s'agit d'un résumé et d'une analyse non officiels. L'article a été publié pour la première fois au début de l'année 2021.

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