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À propos de Simon Sinek
Simon Sinek est un expert en leadership qui a identifié des modèles clairs dans la façon dont les entreprises et les hommes politiques excellent à long terme. Simon est un auteur et conférencier motivateur américain d'origine britannique. Il est aujourd'hui l'auteur de cinq livres et donne des cours à l'université de Columbia.
" La définition de la responsabilité des entreprises doit : Promouvoir une finalité : offrir aux personnes un sentiment d'appartenance et le sentiment que leur vie et leur travail ont une valeur au-delà du travail physique. Protéger les personnes : Exploiter nos entreprises de manière à protéger les personnes qui travaillent pour nous, les personnes qui achètent chez nous et les environnements dans lesquels nous vivons et travaillons. Générer des profits : L'argent est le carburant qui permet à une entreprise de rester viable afin qu'elle puisse continuer à faire progresser les deux premières priorités."
- Simon Sinek
Introduction
Le jeu infini explore le concept de "pensée infinie" et la manière dont il peut être appliqué aux entreprises et aux organisations. L'ouvrage soutient que les organisations qui adoptent un état d'esprit infini - axé sur les objectifs à long terme, l'amélioration continue et l'engagement à avoir un impact positif - ont plus de chances de réussir à long terme.
Dans le livre, Sinek introduit l'idée de jeux "finis" et "infinis", les jeux finis étant ceux qui ont un objectif final clair et un gagnant, et les jeux infinis étant ceux qui n'ont pas d'objectif final clair et pas de gagnant clair.
Tout au long du livre, Sinek explore les principes de la pensée infinie et la manière dont ils peuvent être appliqués dans la pratique, notamment l'importance du leadership, de la confiance et de la finalité. Il aborde également le rôle de la culture dans le façonnement du comportement des organisations et la manière dont les dirigeants peuvent créer une culture qui favorise la croissance, l'innovation et la résilience.
La plupart des dirigeants utilisent un état d'esprit fini dans le jeu infini des affaires. Ce faisant, ils perdent la confiance, la coopération et l'innovation en cours de route. En revanche, les leaders à l'esprit infini créent des organisations beaucoup plus fiables et compétitives. Ils façonnent même notre avenir et laissent derrière eux des organisations résilientes et des héritages qui durent des générations.
Le jeu infini décrit comment vous pouvez créer une entreprise qui résistera à l'épreuve du temps et défiera le capitalisme moderne.
StoryShot #1 : Les chefs d'entreprise doivent adopter une mentalité infinie
De nombreux systèmes dans la vie peuvent être utilisés en suivant des règles spécifiques. Par exemple, les sports impliquent un large éventail de règles dont la fin est déterminée. Il y a un certain nombre de minutes à jouer ou de points à gagner avant la fin du match. Ces types de systèmes sont finis.
En comparaison, les affaires ne sont pas un jeu fini. Par conséquent, les chefs d'entreprise doivent adopter une mentalité infinie. Les entreprises n'ont pas d'heures de début ou de fin qui sont décidées : elles fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il existe des règles et des lignes directrices spécifiques, mais dans l'ensemble, c'est au "joueur" de l'entreprise de décider ce qu'il veut faire de ces règles. De plus, les joueurs impliqués dans les jeux infinis peuvent être des joueurs connus ou inconnus. Les périodes sont également infinies et il n'existe pas de méthode fixe pour comptabiliser les points. De plus, comme personne ne peut "gagner" de manière finie, les affaires sont un jeu infini où le but est de rester dans le jeu le plus longtemps possible.
Certains considèrent les bénéfices et les revenus comme les seuls indicateurs de la réussite d'une entreprise. Il s'agit d'une approche trop simplifiée, car ces profits élevés ne signifieront rien si vous ne pouvez pas survivre aux difficultés financières de demain. Par conséquent, les affaires consistent à créer un système qui vous aidera à rester dans le jeu pour les générations futures plutôt que de gagner à court terme.
Par la suite, Simon suggère que les hommes d'affaires concentrent leurs plans d'affaires sur des objectifs à long terme. Se concentrer sur des objectifs à court terme conduit à une vision étroite. Au lieu de cela, essayez de penser de manière innovante et de produire un produit qui sera nécessaire à la fois maintenant et dans le futur. De plus, utilisez des mesures. Ce sont les seuls marqueurs de progrès qui vous aident à évaluer votre efficacité.
Simon utilise les exemples de Microsoft et d'Apple pour décrire une entreprise qui a adopté une mentalité finie (Microsoft) et une autre qui a adopté une mentalité infinie (Apple). Apple a lancé l'iPod, l'un des premiers lecteurs MP3. Par la suite, Microsoft a cherché à concurrencer Apple en lançant son Zune, riche en fonctionnalités. L'entreprise a lancé le Zune dans le but de s'emparer de la part de marché d'Apple. En comparaison, Apple n'avait pas l'intention de concurrencer qui que ce soit. Au contraire, elle a continué à innover en redessinant les smartphones. Ces smartphones allaient ensuite rendre les lecteurs MP3 relativement obsolètes. L'esprit infini d'Apple lui a permis de dominer le marché sans même entrer en concurrence avec Microsoft.
StoryShot #2 : Développer une cause juste
Simon explique qu'une cause juste doit toujours sous-tendre votre travail commercial. Si vous avez une cause juste, vous avez quelque chose qui peut être appliqué maintenant et à l'avenir. Souvent, les causes justes visent à produire un avenir meilleur et à donner aux travailleurs de l'entreprise une raison de se passionner. Simon explique que la cause juste de votre entreprise doit être forte et capable de survivre aux transformations futures.
Bien que les causes soient orientées vers l'avenir, elles ne doivent pas être irréalisables. Les entreprises déclarent souvent qu'elles seront la première entreprise dans un domaine spécifique. Cette déclaration est une vision en tunnel qui ne vous permettra pas de vous diversifier et d'augmenter vos chances d'exceller à long terme. Le livre donne un exemple d'une entreprise qui a adopté des objectifs inatteignables. La société Garmin, spécialisée dans les GPS, a déclaré qu'elle deviendrait le leader mondial sur tous les marchés liés à son produit. Par la suite, leur attention était tournée vers l'intérieur et ils n'ont pas envisagé l'impact positif qu'ils pouvaient avoir sur leurs clients. Les applications pour smartphones ont ensuite développé une technologie GPS avancée. Au lieu de produire une application pour smartphone, Garmin a persisté avec ses appareils et leur valeur est maintenant un tiers de celle de 2007.
Simon souligne les caractéristiques spécifiques qui doivent définir la juste cause d'une entreprise :
- Pour quelque chose - Votre organisation doit être basée sur quelque chose que vous défendez. Il ne doit pas s'agir de quelque chose contre lequel vous vous opposez, mais de quelque chose que vous défendez. Les tentatives de Microsoft de défier Apple sont un exemple de résistance à quelque chose. Cette approche ne fonctionne pas
- Ouvert à tous - Si votre cause juste est suffisamment puissante, vous attirerez des gens qui sont prêts à offrir leur temps et leurs efforts pour faire avancer votre travail. Par conséquent, les leaders à l'esprit infini embauchent des employés et attirent des clients et des investisseurs qui croient en la juste cause de l'entreprise.
- Pour le bénéfice principal d'autrui - Le bénéfice principal de la juste cause de votre entreprise doit aller à des personnes autres que les contributeurs de l'entreprise. Un dirigeant ne doit pas investir son temps pour son propre bénéfice, mais pour le bénéfice des employés et des clients qu'il dirige.
- Résistant aux changements politiques, culturels et technologiques - Vous voulez que votre cause juste soit supérieure aux produits ou services. En effet, un jeu infini repose sur le fait que votre entreprise doit survivre aux hausses et aux baisses du marché. Par conséquent, vous devez développer une cause juste qui permet à votre entreprise d'être résiliente.
- Idéaliste, audacieux et irréalisable - Les causes justes sont des idéaux. Par conséquent, elles sont orientées vers l'avenir et doivent être appliquées à travers les époques. Une façon de s'assurer que la cause juste de votre entreprise est appliquée à travers les générations est de mettre par écrit votre vision. Le fait de mettre votre vision par écrit permettra à votre juste cause de perdurer même si vous, en tant que fondateur, n'êtes plus là.
StoryShot #3 : Le capitalisme a un impact plus négatif aujourd'hui qu'auparavant
Le capitalisme peut être classé dans l'un des deux camps suivants. Vous pouvez être une entreprise qui place ses clients ou ses actionnaires au centre de ses décisions. Au milieu du 18e siècle, Adam Smith a écrit La richesse des nations. Ce livre a jeté les bases du capitalisme des 200 années suivantes. Cette forme de capitalisme plaçait les clients au centre du processus décisionnel des entreprises. Fondamentalement, pour être une entreprise prospère sur une longue période, vous devez faire passer vos clients en premier.
Malgré cela, Milton Friedman a fait évoluer la compréhension du capitalisme du consommateur vers l'actionnaire du milieu du vingtième siècle. Plus précisément, Friedman a déclaré que le rôle des entreprises est de gagner de l'argent pour les actionnaires. Il ne s'agit pas de fournir un service aux consommateurs. Le problème de cette approche est qu'elle se concentre sur l'augmentation des revenus à court terme et l'amélioration des bénéfices. Le profit peut être amélioré en réduisant les coûts, en diminuant la qualité des produits et en payant moins les travailleurs. Cette approche n'est pas un plan viable à long terme. Selon Simon, cette transition vers le capitalisme à court terme explique pourquoi les PDG se sont enrichis de manière exponentielle. La richesse de l'homme d'affaires moyen a stagné.
Simon suggère trois piliers de l'entreprise qui devraient être incorporés pour que le jeu infini survive au capitalisme à court terme :
- Favoriser un objectif plus large
- Protéger les personnes, y compris vos employés, vos clients et l'environnement.
- Générer des bénéfices. Le profit vous permettra de maintenir les deux premiers piliers de votre entreprise
StoryShot #4 : Les chefs d'entreprise qui réussissent donnent la priorité à leurs employés plutôt qu'à leurs profits.
Faire adhérer les gens à votre vision de l'avenir est l'un des principaux moyens d'assurer la pérennité de votre entreprise. Cependant, les êtres humains sont très doués pour détecter les fausses informations. Par conséquent, vous ne devez pas seulement être honnête avec vos clients et les respecter. En plus de cela, vous devez faire preuve de respect envers vos travailleurs. Vos travailleurs font partie de votre juste cause, et ils doivent investir dans votre entreprise à long terme.
Respecter vos travailleurs est un moyen peu coûteux d'obtenir des niveaux élevés de motivation, de loyauté et d'efficacité. Chacun de ces éléments contribuera à améliorer rapidement les revenus de votre entreprise. Simon donne l'exemple d'Apple. Très tôt, Apple a décidé d'offrir à ses employés de détail les mêmes avantages sociaux qu'à ceux de l'entreprise. Par exemple, ils recevaient les mêmes soins de santé et les mêmes primes de retraite. Le résultat a été qu'Apple a vu les taux de maintien au travail augmenter jusqu'à environ 90%, alors que la moyenne du secteur du commerce de détail est d'environ 20-30%. Par la suite, Apple a dépensé moins d'argent pour trouver et recycler du nouveau personnel.
Classement
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