Résumé de la propriété extrême | Jocko Willink

Comment les U.S. Navy Seals dirigent et gagnent

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Le point de vue de Jocko Willink et Leif Babin

Jocko Willink est un officier retraité de l'US Navy SEAL qui anime actuellement le podcast Jocko, très apprécié. Jocko est le cofondateur d'Echelon Front, où il occupe les fonctions de directeur général, d'instructeur en leadership, de conférencier et de conseiller stratégique. 

Leif Babin est un ancien officier des US Navy SEAL et cofondateur d'Echelon Front. Il y occupe les fonctions de président/chef des opérations, d'instructeur en leadership, de conférencier et de conseiller stratégique. Diplômé de l'Académie navale américaine, Leif a servi treize ans dans la marine, dont neuf dans les équipes SEAL. 

Écouter le résumé du livre audio Extreme Ownership (en anglais)

Introduction

Propriété extrême enseigne aux lecteurs les leçons que deux officiers des US Navy SEAL ont tirées de leur service. Ces officiers ont dirigé l'unité d'opérations spéciales la plus décorée de la guerre d'Irak. Dans Propriété extrêmeDans ce livre, ils appliquent les puissants principes de leadership du champ de bataille aux affaires et à la vie. Grâce à des expériences qui ont mis leur vie en danger, les deux auteurs ont appris que le leadership est le principal facteur de réussite.

StoryShot #1 : Les leaders ont le plus grand impact sur les performances d'une équipe

Le leadership est le principal facteur de performance d'une équipe. La réussite ou l'échec d'une équipe dépend du leader. Les bons leaders ne cherchent pas d'excuses. Au contraire, ils trouvent un moyen de réussir.

Si les dirigeants tolèrent des performances inférieures et ne tiennent pas les membres de l'équipe responsables, les mauvaises performances deviennent la nouvelle norme. C'est donc au leader qu'il incombe de faire respecter les normes et d'unir l'équipe, chacun se concentrant exclusivement sur la meilleure façon d'accomplir la mission. Ensuite, une fois qu'une culture d'appropriation extrême est instaurée dans l'équipe, toute l'équipe est performante.

StoryShot #2 : Les actions doivent être étayées par des croyances

La question la plus importante à laquelle vous pouvez répondre est de savoir pourquoi vous adoptez une certaine approche. Une fois que vous avez compris la mission et la raison qui la sous-tend, vous pouvez adhérer pleinement à la mission. Et pour convaincre et inspirer les autres à suivre et à accomplir une mission, un leader doit y croire vraiment. Le leader doit croire en la grande cause.

Si un leader n'y croit pas, il ne prendra pas les risques nécessaires pour surmonter les inévitables défis à relever pour gagner. Ses actions et ses paroles doivent refléter une croyance ferme en la mission. Et lorsque les subordonnés peuvent voir cette conviction et comprendre le pourquoi, ils peuvent aller de l'avant en croyant pleinement à ce qu'ils font.

StoryShot #3 : Assumez les erreurs de votre équipe

Les leaders doivent reconnaître leurs erreurs et admettre leurs échecs en les assumant et en élaborant un plan pour gagner. Les meilleurs leaders ne se contentent pas d'assumer la responsabilité de leur travail. Au contraire, ils assument la responsabilité extrême de tout ce qui a un impact sur leur mission. Assumer cette responsabilité de l'échec est un défi et requiert une humilité et un courage extraordinaires.

De plus, un leader qui exerce l'appropriation extrême ne s'attribue pas le mérite des réussites de son équipe. Il confère cet honneur à ses subordonnés et aux membres de l'équipe. Lorsqu'un leader donne l'exemple de l'appropriation extrême, cet état d'esprit se développe dans la culture de l'équipe à tous les niveaux.

Et quand vous prenez la responsabilité extrême, vous prenez la responsabilité complète de ce qui a mal tourné. Vous le faites même si vous devez vous faire virer. En assumant une responsabilité extrême, vos subordonnés et vos supérieurs commenceront à vous respecter. Contrairement à la personne moyenne, vous ne blâmez pas les autres. Vous assumez la responsabilité de ce qui a mal tourné et vous élaborez une stratégie pour accomplir le travail.

StoryShot #4 : Ne laissez pas votre ego vous influencer

Votre ego est un obstacle à un bon leadership, car il vous empêche d'exercer une appropriation extrême des performances de l'équipe. L'ego peut également empêcher les membres de l'équipe de coopérer et de travailler vers un objectif global.

L'ego est un défi chaque fois que deux personnes interagissent. Une personne à l'ego surdimensionné est plus susceptible d'avoir une idée exagérée de ses capacités. Elle est également moins susceptible d'assumer la responsabilité d'une erreur. Enfin, il est peu probable qu'elle sympathise avec les personnes qu'elle considère comme inférieures à elle. Les personnes à l'ego démesuré ont tendance à prendre des décisions sans consulter personne et à placer les demandes des autres au bas de leur liste de priorités.

Ne laissez pas votre ego obscurcir votre jugement. L'ego obscurcit et perturbe tout : le processus de planification, la capacité à prendre de bons conseils et la capacité à accepter une critique constructive. L'ego nous empêche de voir le monde tel qu'il est et peut facilement devenir destructeur. 

La propriété extrême implique de contrôler son ego et de veiller à rester humble. Soyez donc confiant, mais pas arrogant. Souvent, l'ego le plus difficile à gérer est le vôtre. 

StoryShot #5 : Identifier vos tâches hautement prioritaires

Les dirigeants doivent déterminer la tâche la plus prioritaire et l'exécuter. Lorsqu'il est débordé, il peut s'appuyer sur ce principe. Un leader peut éviter la pression en gardant une ou deux longueurs d'avance. 

Planifiez les imprévus qui peuvent survenir au cours de la mission et informez l'équipe de ces imprévus. Une fois que l'équipe a été briefée, elle peut agir rapidement et exécuter lorsque ces problèmes surviennent. Les priorités peuvent rapidement évoluer et changer lorsque cela se produit. La communication de ce changement au reste de l'équipe, en amont et en aval de la chaîne de commandement, est essentielle.

Pour établir des priorités et les exécuter, un leader doit :

1. Évaluez le problème le plus prioritaire.
2. Exposez cette priorité en termes simples, clairs et concis.
3. Élaborer et déterminer une solution. Cherchez à obtenir des commentaires.
4. Diriger l'exécution de cette solution, en concentrant tous les efforts et toutes les ressources sur cette priorité.
5. Passez au problème suivant, plus prioritaire.
6. Lorsque les priorités changent, communiquez en amont et en aval de la chaîne.
7. Ne laissez pas la concentration sur une priorité entraîner une fixation sur la cible. La fixation de la cible vous empêche de voir la situation dans son ensemble.

StoryShot #6 : Soutenir chaque membre de l'équipe

Les auteurs décrivent Cover et Move comme s'entraidant, travaillant ensemble et se soutenant mutuellement. Considérez une opération militaire où plusieurs équipes se déplacent dans la même direction dans un environnement dangereux. Dans ce type d'environnement, une équipe avance tandis que l'autre reste immobile et assure la couverture, en surveillant le danger. Lorsque tout est clair, l'équipe stationnaire avance et la première équipe à se déplacer assure la sécurité de couverture. C'est le principe de la couverture et du mouvement. La couverture est un élément vital de toute opération car se déplacer sans couverture représente un risque important.

Couvrir et déplacer est une question de travail d'équipe. Chaque membre de l'équipe est essentiel au succès, bien que l'effort principal et les efforts de soutien doivent être clairement identifiés. L'accent doit toujours être mis sur la meilleure façon d'accomplir la mission. Les membres de l'équipe, les services et les moyens de soutien doivent toujours se couvrir et se déplacer. Ce principe, qui fait partie intégrante de la victoire de toute équipe, est la première des lois du combat.

StoryShot #7 : Simplifier les concepts pour éviter les erreurs

Pour exceller en tant que leader, il est essentiel de simplifier les concepts. En simplifiant autant que possible, vous augmenterez vos chances de réussite. La simplicité est un élément clé de la stratégie militaire dans les situations de vie ou de mort. Un plan simple permet de représenter les informations nécessaires de manière à ce que les soldats n'aient pas à faire de pause pour comprendre un nouveau plan. Si les soldats doivent porter des cartes, ils n'ont ni le temps ni l'occasion de s'asseoir et de les examiner au milieu d'une opération. 

En tant que leader, votre rôle est d'aider votre équipe à exceller et à éviter de faire des erreurs. Lorsque les plans ou les ordres sont trop compliqués, cela ouvre la voie à des erreurs. Ces types d'erreurs, qui sont basées sur une mauvaise compréhension des instructions, sont votre faute en tant que leader. Si une personne commet une erreur individuelle, la complexité de vos instructions ne fera qu'aggraver les problèmes et pourrait conduire à une catastrophe. Les plans et les ordres doivent être communiqués d'une manière simple, claire et concise.

StoryShot #8 : Donnez des ordres que même votre membre le plus faible peut suivre.

Vous voulez fournir des commandes qui sont :

• Simple
• Clair
• Concise

Vos instructions doivent être compréhensibles même par votre membre le plus faible.

Il est également crucial que votre équipe se sente prête à vous poser des questions, à vous, son leader. Ils doivent se sentir à l'aise pour demander des éclaircissements avant de poursuivre. En tant que leader, encouragez les membres de votre équipe à demander des précisions et n'ayez pas honte de le faire.

StoryShot #9 : Être clair et déléguer

Un leader doit définir des directives claires pour son équipe, car une mission large et ambiguë entraîne un manque de concentration et une exécution inefficace. La mission doit également expliquer l'objectif global et les résultats souhaités de l'opération. 

Les dirigeants doivent déléguer autant que possible le processus de planification en aval de la chaîne aux principaux dirigeants subordonnés. Bien que les chefs supérieurs supervisent l'ensemble du processus de planification, ils doivent veiller à ne pas se laisser submerger par les détails. Si vous avez planifié efficacement, tous les membres participant à l'opération comprendront l'intention du commandant, la mission spécifique de l'équipe et leurs rôles individuels.

StoryShot #10 : Débriefing après chaque plan

Après avoir élaboré un plan, vous devez examiner ce qui a bien fonctionné et ce qui a mal fonctionné. Les auteurs recommandent donc un débriefing post-opérationnel. 

Ces débriefings permettent d'examiner : 

1. Qu'est-ce qui a bien marché ? 
2. Qu'est-ce qui a mal tourné ? 
3. Comment pouvons-nous adapter nos tactiques pour être encore plus efficaces et accroître nos avantages sur l'ennemi ?

StoryShot #11 : Les caractéristiques essentielles d'un plan efficace

Un plan efficace doit présenter les caractéristiques suivantes :

• Objectif clair
• Un plan simple
• Processus de planification déléguée
• Débriefing post-opérationnel

StoryShot #12 : En route vers l'avenir

Il est primordial que les hauts dirigeants expliquent à leurs subordonnés et aux troupes qui exécutent la mission comment leur rôle contribue à la réussite globale. Remonter la chaîne de commandement nécessite de s'engager avec tact auprès du chef immédiat. Utilisez cet engagement pour obtenir les décisions et le soutien nécessaires pour permettre à votre équipe d'accomplir sa mission. Pour ce faire, un leader doit faire remonter la connaissance de la situation dans la chaîne de commandement. Cela signifie qu'il doit établir une compréhension commune de l'environnement actuel et de la meilleure façon d'avancer. 

Diriger vers le haut de la chaîne de commandement nécessite de s'engager avec tact auprès du chef immédiat afin d'obtenir le soutien nécessaire pour permettre à votre équipe d'accomplir sa mission et, en fin de compte, de gagner. Pour ce faire, un leader doit faire remonter la connaissance de la situation dans la chaîne de commandement. 

En amont, le leader ne peut pas se reposer sur son autorité positionnelle. Une manifestation publique de mécontentement à l'égard de la chaîne de commandement sape l'autorité des dirigeants à tous les niveaux. Cela est catastrophique pour la performance de toute organisation.

StoryShot #13 : La descente de l'homme en tête

Un leader doit communiquer régulièrement avec les membres de son équipe pour les aider à comprendre leur rôle dans la mission globale. En tant que leader utilisant l'appropriation extrême, vous devez d'abord vous regarder lorsque des problèmes surviennent. Plutôt que de reprocher à votre équipe de ne pas apprécier la vision stratégique, vous devez trouver un moyen de mieux communiquer. Faites en sorte que les choses soient simples, claires et concises, afin qu'ils comprennent.

StoryShot #14 : Diviser les équipes en petites équipes

Les êtres humains ne sont généralement pas capables de gérer plus de six à dix personnes. Les équipes doivent être divisées en quatre ou cinq opérateurs. Chacun de ces opérateurs doit avoir un leader clairement désigné. Ces chefs doivent comprendre la mission globale et l'objectif final de cette mission. Chaque chef d'équipe de niveau tactique doit comprendre non seulement ce qu'il doit faire, mais aussi pourquoi il le fait. C'est le commandement décentralisé.

Les dirigeants juniors doivent également comprendre pleinement ce qui relève de leur pouvoir de décision. Ils doivent communiquer avec les chefs supérieurs pour recommander les décisions qui ne relèvent pas de leur autorité et transmettre les informations critiques en amont de la chaîne. Un bon commandement décentralisé exige des ordres simples, clairs et concis qui peuvent être facilement compris par tous les membres de la chaîne de commandement.

StoryShot #15 : Ne laissez pas la peur influencer votre prise de décision

Les dirigeants ne peuvent pas être paralysés par la peur. La peur entraîne l'inaction. Il est essentiel pour les dirigeants d'agir de manière décisive dans l'incertitude. Ils doivent prendre la meilleure décision possible sur la base des informations immédiatement disponibles. Il n'existe pas de solution parfaite aux dilemmes. Les leaders doivent donc être à l'aise avec cette situation et être capables de prendre des décisions rapidement.

Résumé et examen finals de l'appropriation extrême

Le livre se termine en offrant aux lecteurs un aperçu de ce à quoi ressemble un leader qui adopte la propriété extrême :

• Confiant mais pas arrogant.
• Courageux mais pas téméraire.
• Compétitif mais bon perdant.
• Attentif aux détails mais pas obsédé.
• Forte mais avec de l'endurance.
• Un leader et un suiveur.
• Humble mais pas passif.
• Agressif mais pas trop.
• Calme mais pas silencieux.
• Calme mais pas robotique.
• Logique mais pas dépourvu d'émotions.
• Proche mais pas si proche des troupes. Ils ne doivent pas oublier qui est le responsable.
• Capable d'exécuter une prise en charge extrême, tout en exerçant un commandement décentralisé.

• Sauvez

Classement

Nous attribuons une note de 4,5/5 à Extreme Ownership.

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