First Things First Résumé et critique du livre de Stephen Covey
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AVERTISSEMENT : Il s'agit d'un résumé et d'une analyse non officiels.
Synopsis
Chaque chose en son temps : Vivre, aimer, rire et laisser un héritage. offre des solutions simples pour la vie professionnelle et familiale. Il s'agit de trouver un équilibre tout en atteignant vos objectifs. Covey distingue ses idées des théories traditionnelles de gestion du temps. Il compare la différence entre l'efficacité et la définition des priorités à une boussole et à une horloge. La vitesse à laquelle vous allez n'est pas aussi importante que la direction que vous prenez. En plus de cela, Covey révèle un cheminement étape par étape pour vivre avec équité, intégrité, honnêteté et dignité humaine. Ce sont des principes qui nous donnent la sécurité nécessaire pour nous adapter au changement. De plus, ils nous donnent la sagesse et le pouvoir de tirer parti des opportunités que le changement crée.
Le point de vue de Stephen Covey
Stephen Covey est l'auteur bien connu des sept habitudes des personnes très efficaces. Il est une autorité internationale en matière de leadership, un expert de la famille, un enseignant, un consultant en organisation et un auteur respecté. Il est également l'un des 25 Américains les plus influents du Time Magazine. M. Covey est titulaire de la chaire présidentielle Jon M. Huntsman en leadership à la Huntsman School of Business de l'Utah State University. The Seven Habits of Highly Effective People s'est vendu à plus de 20 millions d'exemplaires.
"Ce que nous croyons à propos de nous-mêmes et de notre but a un impact puissant sur la façon dont nous vivons, dont nous aimons et ce que nous apprenons."
- Stephen Covey
L'horloge et la boussole
"Fonder notre bonheur sur notre capacité à tout contrôler est futile. Si nous contrôlons nos choix d'action, nous ne pouvons pas contrôler les conséquences de nos choix."
- Stephen Covey
L'horloge et la boussole ne servent pas à faire les choses correctement. Il s'agit plutôt de faire les bonnes choses. Covey commence par un exemple personnel. Sa fille, se sentant frustrée alors qu'elle s'occupe de son troisième enfant, lui demande conseil. Sa réponse est de se détendre et de profiter de la nature de cette nouvelle expérience. Ne tenez pas d'horaire. Oubliez votre calendrier. Ce bébé est la première chose dans votre vie. L'auteur révèle que nos luttes peuvent être caractérisées par le contraste entre deux outils puissants qui nous dirigent : l'horloge et la boussole.
L'horloge
L'horloge représente nos engagements, nos rendez-vous, nos horaires, nos objectifs et nos activités. Plus encore, ce que nous faisons de notre temps et comment nous le gérons. Si l'horloge nous guide, nous sommes guidés par les décisions que nous prenons chaque jour, chaque heure et à chaque instant. L'horloge gouverne la plupart des gens. Ils sont guidés par l'urgence des tâches plutôt que par l'objectif final. L'effet d'être gouverné par l'horloge est un style de vie réactionnaire et urgent qui conduit au stress au travail et dans la vie, à l'épuisement et à la gestion de crise. Un moyen simple de savoir si votre vie est rythmée par l'horloge consiste à examiner si vous vous concentrez sur la planification et la hiérarchisation des priorités au quotidien. Si c'est le cas, vous vivez avec des urgences et des crises comme base. Vous repoussez les activités importantes, mais non urgentes, par une planification quotidienne.
La boussole
La boussole représente notre vision, nos valeurs, nos principes, notre mission, notre conscience et notre orientation. Elle constitue ce qui nous semble vital dans la façon dont nous menons notre vie. La difficulté survient lorsque nous sentons un écart entre l'horloge et la boussole. La douleur de ce décalage peut être plus ou moins intense. Elle peut amener certaines personnes à se sentir vides malgré leur réussite. Par conséquent, si vous vous concentrez davantage sur votre boussole, vous remarquerez que vos principes régissent vos décisions quotidiennes, horaires et momentanées. Vous commencerez à apprendre une plus grande humilité et comprendrez que vous n'avez pas toujours le contrôle. Ce faisant, vous pourrez créer une conscience hautement éduquée et, en fin de compte, garder vos priorités.
Générations de gestion du temps
"Quand on parle de gestion du temps, il semble ridicule de s'inquiéter de la vitesse avant la direction, de gagner des minutes alors qu'on risque de perdre des années."
- Stephen Covey
La plupart des gens se rattachent à l'une des trois générations de gestion du temps. La première génération est basée sur les rappels et se caractérise par de simples notes et listes de contrôle. La deuxième génération est celle de la planification et de la préparation, caractérisée par des calendriers et des carnets de rendez-vous. La troisième génération est celle de la planification, de la hiérarchisation et du contrôle. Ces trois générations de gestion du temps ont un impact positif. Cependant, l'écart entre ce qui est profondément important pour les gens et la façon dont ils passent leur temps demeure. Une quatrième génération est nécessaire. Nous devons passer de la gestion du temps au leadership de vie. Cette quatrième génération créerait des résultats pour une meilleure qualité de vie. Certains d'entre nous s'habituent à la montée d'adrénaline que provoque la gestion des crises. En fait, nous devenons dépendants des crises pour avoir un sentiment d'excitation et d'énergie. La dépendance à l'urgence est un comportement autodestructeur qui comble temporairement le vide créé par des besoins non satisfaits. La dépendance à l'urgence est aussi dangereuse que d'autres dépendances, telles que la dépendance aux substances chimiques, aux jeux de hasard ou à la suralimentation. Il est essentiel de réaliser que l'urgence en soi n'est pas le problème. Le problème est plutôt que l'importance n'est pas le facteur dominant dans nos vies alors que l'urgence l'est.
La matrice de décision Eisenhower
"J'ai deux sortes de problèmes, les urgents et les importants. Les urgents ne sont pas importants, et les importants ne sont jamais urgents."
-Dwight D. Eisenhower
Les quatre quadrants
Selon l'auteur, nous passons notre temps dans l'un des quatre quadrants du diagramme ci-dessus. Le quadrant un représente les choses qui sont à la fois urgentes et importantes. Le quadrant deux comprend les activités essentielles qui ne sont pas urgentes (le quadrant de la qualité). Le quadrant trois comprend les choses urgentes, mais pas les choses essentielles (le quadrant de la déception). Le quadrant quatre regroupe les activités non urgentes et non importantes (le quadrant du gaspillage). Le concept fondamental de ce livre est de passer la plupart de notre temps dans le quadrant 2. Nous devons nous demander : "Quelles sont les premières choses" ? Pour répondre à cette question, nous devons d'abord examiner les besoins et les principes des humains.
Les quatre besoins humains
Stephen décrit les quatre besoins humains dans le titre du livre. La satisfaction de ces quatre besoins est résumée dans la phrase "Vivre, aimer, apprendre, laisser un héritage". Le besoin de vivre est notre besoin physique de nourriture, de vêtements et de logement. Le besoin d'aimer est notre besoin social d'entrer en relation avec d'autres personnes. Le besoin d'apprendre est notre besoin mental de nous développer et de grandir. Le besoin de laisser un héritage est notre besoin spirituel d'avoir un sens, un but et une contribution. Si l'un de ces besoins n'est pas satisfait, vous pouvez devenir dépendant de l'urgence. La clé pour répondre à un besoin non satisfait est d'aborder les autres besoins plutôt que de les ignorer. La manière dont nous cherchons à satisfaire ces besoins est aussi essentielle que leur satisfaction.
Exemples des quatre quadrants
Voici les quatre quadrants avec des exemples :
- Les tâches importantes/urgentes doivent être accomplies immédiatement et personnellement. Il s'agit par exemple de crises personnelles, de délais serrés ou de problèmes difficiles.
- Les tâches importantes/non urgentes doivent avoir une date de fin et être accomplies personnellement. Des exemples de ces tâches seraient les relations, la planification et les loisirs.
- Les tâches sans importance ou urgentes doivent généralement être déléguées à d'autres personnes. Il s'agit par exemple de réunions ou d'activités qui ne sont ni personnelles ni critiques.
- Les tâches sans importance ou non urgentes doivent toujours être abandonnées. Il s'agit par exemple d'activités insignifiantes qui ne sont pas liées à vos principes ou à vos objectifs. Souvent, ces tâches vous feront perdre du temps et ne vous apporteront que peu de bénéfices.
Les principes de True North
"Les principes gouvernent les conséquences, et les valeurs gouvernent les comportements, donc, valorisez les principes !".
- Stephen Covey
Comment intégrer les principes du Grand Nord
Les principes de True North sont un thème dominant de First Things First. Les principes de True North sont une éthique de caractère. Ils sont universels et intemporels, ce qui signifie que les principes sont indépendants de nous. Ces principes traitent des choses qui créent le bonheur et des résultats en matière de qualité de vie. Le processus d'organisation du quadrant deux est le processus qui consiste à mettre les choses en premier. C'est comme un jardin qui a besoin d'un jardinier. Nous devons le planter, l'arroser, le cultiver et le désherber régulièrement si nous voulons profiter de la récolte. Selon Covey, la planification quotidienne nous donne une vue limitée. Dans le même temps, l'organisation hebdomadaire offre une approche plus large de ce que nous faisons. Lorsque vous organisez la semaine à venir, la première étape consiste à vous connecter à ce qui est le plus important dans votre vie. Dressez une liste de trois ou quatre choses que vous considérez comme les "premières" choses de votre vie. Ensuite, identifiez vos rôles au travail, dans la famille et dans la communauté. Une grande partie de notre douleur dans la vie vient du sentiment que nous réussissons dans un rôle au détriment des autres. L'étape suivante consiste à sélectionner des objectifs du deuxième quadrant dans chaque rôle et à créer un cadre pour la semaine. Commencez par une grosse pierre, puis des cailloux, et remplissez le reste avec du sable. Vos tâches quotidiennes doivent garder l'essentiel en tête tout en naviguant à travers les opportunités et les défis inattendus de la journée. L'équilibre des rôles est tout aussi important. Chaque rôle est d'une importance vitale.
Ne compensez pas votre succès
La réussite dans un rôle ne peut justifier l'échec dans un autre. La réussite dans les affaires ne peut pas justifier l'échec dans le mariage. La réussite au sein de la communauté ne peut justifier l'échec en tant que parent. La réussite ou l'échec dans un rôle contribue à la qualité de tous les autres rôles de la vie. L'équilibre mène à l'abondance. Nous pouvons planifier notre semaine à la perfection. Cependant, des choses inattendues se produisent tout le temps. Par conséquent, nous devons choisir comment réagir de manière répétée à l'appel de l'urgence. Le moment du choix est le moment de vérité - un point de test de notre caractère et de nos compétences. Au fil du temps, nos choix deviennent des habitudes du cœur et affectent notre temps. L'intégrité au moment du choix comprend trois parties : demander avec intention, écouter sans excuse et agir avec courage.
La synergie de l'interdépendance
"Il n'y a aucun moyen d'échapper à la responsabilité. Nous faisons une différence d'une manière ou d'une autre. Nous sommes responsables de l'impact de nos vies."
- Stephen Covey
La synergie de l'interdépendance concerne la manière dont notre caractère et nos compétences affectent notre capacité à travailler avec les gens. Nos plus grandes joies et nos douleurs les plus accablantes proviennent des relations avec les autres. Nos rôles sont interdépendants : nous sommes maris, femmes, parents, amis, patrons, employés, collègues de travail, amis, citoyens. L'interdépendance redéfinit l'importance. Le paradigme de la quatrième génération place les personnes en premier et les choses en second. Le leadership d'abord et la gestion ensuite. L'efficacité d'abord, l'efficience ensuite. L'objectif d'abord, la structure ensuite. La vision d'abord et la méthode ensuite.
Une vie centrée sur les principes
"Les principes sont la simplicité à l'opposé de la complexité."
- Stephen Covey
Des questions pour guider votre vie
L'auteur explique que nos pensées sont la première chose à changer. Si nous vivons selon le principe du quadrant, nous pouvons voir plus clairement nos tâches quotidiennes. Nous réalisons que nous offrons une opportunité de croissance et d'amélioration. Un lundi matin typique, vous voyez votre liste de tâches et devez décider comment les traiter. Une approche utile serait de vous poser les questions suivantes :
- Laquelle de ces activités est la plus importante ?
- Qu'est-ce que je peux repousser sans risque ?
- Qu'est-ce que je peux déléguer ?
- Qu'est-ce que ça peut m'apporter ?
- Que puis-je faire plus rapidement ?
L'approche de la quatrième génération
L'approche de la quatrième génération est différente. Plutôt que de vous concentrer sur les activités et les rendez-vous, vous voyez votre journée en termes de personnes et de relations. Il ne s'agit pas seulement de savoir quand faire les choses, mais de savoir si on les fait tout court. La plupart d'entre nous s'attendent à pouvoir passer une journée et à accomplir ce que nous avons prévu. Par conséquent, lorsqu'un défi inattendu se présente, la frustration s'installe. Nous considérons les gens comme des interruptions et le changement comme un ennemi. Pourtant, de grandes choses peuvent se produire si vos attentes changent. Nous devrions voir les problèmes comme des occasions d'aider les autres. De plus, il faut considérer chaque jour comme une nouvelle aventure passionnante. En adoptant ces approches, certains de nos choix deviennent des tournants dans notre vie. C'est dans ces moments-là que le fait de donner la priorité aux choses fait toute la différence. Nos deux plus grands dons sont le temps et la liberté de choix. La clé n'est pas de dépenser son temps mais de l'investir dans les gens, l'autonomisation, les projets et les causes significatives. Comme toute ressource en capital, si nous la dépensons, elle s'envole ; si nous l'investissons, nous augmentons notre héritage.
La théorie de la vie centrée sur les principes consiste à faire évoluer notre état d'esprit, de la gestion du temps au leadership individuel, grâce à ces caractéristiques fondamentales. Ainsi, au lieu de vous contenter de résoudre les défis quotidiens, vous créez des liens et des relations solides. Sur la base de cela, vous pouvez dévoiler l'opportunité de réorganiser vos pensées. À son tour, vous pouvez réduire la quantité de réflexion nécessaire pour résoudre un problème. Mais vous devez aussi être conscient que votre principe doit être en constante amélioration. Nous devons accepter notre caractère unique. Nous devons accepter que nous fonctionnons indépendamment des autres. Cependant, nous devons également accepter que nous sommes interdépendants. Devenir interdépendant ne signifie pas que vous déléguiez des tâches aux autres ou que vous les traitiez séparément. Une vie centrée sur les principes apporte unité, richesse, communication, connectivité, spontanéité et bonheur.
Les principes fondamentaux pour déterminer les "premières choses" de votre vie
Dans ce livre, Covey propose trois façons concises de déterminer les premières choses de votre vie. Ce sont les suivantes :
- Vous devez satisfaire les quatre besoins humains, selon la hiérarchie des besoins de Maslow. Ces besoins sont les suivants : vivre (physique), aimer (social), apprendre (mental) et hériter (sens et finalité). Un sentiment d'urgence partagé sera produit si l'un de ces besoins n'est pas satisfait.
- Comme nous l'avons évoqué précédemment, le Grand Nord est une métaphore des principes éternels qui perdurent à travers le temps et les changements de la société. Ces principes sont l'intégrité, l'humilité, le courage, la justice, le service et la réciprocité. Vous devez vous accrocher à ces principes et examiner comment ils s'appliquent à votre vie.
- Il serait utile que vous considériez vos dotations, qui nous permettent finalement de décider entre le stimulus et la réponse. Ces dotations, notamment la conscience de soi, la conscience et l'imagination créatrice, nous donnent le pouvoir de choisir et de changer.
Exemples de développement des ressources humaines
Ensuite, Covey donne des exemples clairs et concrets de la manière dont vous pouvez développer vos ressources humaines :
- Essayez de tenir un journal personnel. Il s'agit d'une activité de haut niveau du deuxième quadrant.
- Vous devez continuer à apprendre tout au long de votre vie. Alors, écoutez les autres, surtout ceux qui sont différents de vous. Répondez aux points soulevés par les gens de manière productive. De plus, essayez de lire autant que vous le pouvez.
- Faites des promesses à vous-même et aux autres. Et surtout, veillez à les tenir dans la mesure du possible.
- Méditez et écoutez votre voix intérieure. Laissez-la vous guider et vous aider à conserver votre Nord véritable.
- Développez une imagination créative en visualisant des idées et l'avenir. Assurez-vous que ces visualisations intègrent vos vrais principes.
Classement
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Note de l'éditeur
Cet article a été publié pour la première fois en octobre 2020. Il a été mis à jour en février 2022.
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