Resumo da análise do jogo infinito | Simon Sinek

Como as grandes empresas alcançam o sucesso duradouro

The Infinite Game (O Jogo Infinito), de Simon Sinek, desafia a abordagem convencional dos negócios e da liderança, revelando que o verdadeiro sucesso vem de um jogo longo - em que o objetivo não é vencer, mas continuar jogando e prosperar.

A vida se agita. Tem O Jogo Infinito está em sua lista de leitura? Conheça agora as principais percepções. Estamos apenas arranhando a superfície aqui. Se você ainda não tem o popular livro de Simon Sinek sobre negócios e liderança, encomende-o aqui ou obter o audiolivro para grátis na Amazônia para aprender os detalhes suculentos.

Sobre Simon Sinek

Simon Sinek é um especialista em liderança que identificou padrões claros na forma como as empresas e os políticos se destacam a longo prazo. Simon é um autor americano de origem britânica e palestrante motivacional. Ele é agora autor de cinco livros e palestras na Universidade de Columbia. 

"A definição da responsabilidade dos negócios deve: Avançar um propósito: Oferecer às pessoas um sentimento de pertença e um sentimento de que suas vidas e seu trabalho têm valor além do trabalho físico. Proteger as pessoas": Operar nossas empresas de forma a proteger as pessoas que trabalham para nós, as pessoas que compram de nós e os ambientes em que vivemos e trabalhamos. Gerar lucro: O dinheiro é combustível para que uma empresa permaneça viável para que ela possa continuar a avançar nas duas primeiras prioridades".

- Simon Sinek

Introdução

O Jogo Infinito explora o conceito de "pensamento infinito" e como ele pode ser aplicado às empresas e organizações. O livro argumenta que as organizações que adotam uma mentalidade infinita - focada em objetivos de longo prazo, melhoria contínua e compromisso de ter um impacto positivo - têm mais chances de sucesso a longo prazo.

No livro, Sinek introduz a idéia de jogos "finitos" e "infinitos", sendo os jogos finitos aqueles com um objetivo final claro e um vencedor, e os jogos infinitos aqueles sem objetivo final claro e sem vencedor claro. 

Ao longo do livro, Sinek explora os princípios do pensamento infinito e como eles podem ser aplicados na prática, incluindo a importância da liderança, da confiança e do propósito. O Jogo Infinito explora o conceito de "pensamento infinito" e como ele pode ser aplicado a empresas e organizações. O livro argumenta que as organizações que adotam uma mentalidade infinita - focada em metas de longo prazo, melhoria contínua e compromisso de causar um impacto positivo - têm maior probabilidade de sucesso no longo prazo. O livro também discute o papel da cultura na formação do comportamento das organizações e como os líderes podem criar uma cultura que promova o crescimento, a inovação e a resiliência.

A maioria dos líderes está utilizando uma mentalidade finita no jogo infinito dos negócios. Fazendo isso, eles perdem a confiança, a cooperação e a inovação ao longo do caminho. Em contraste, os líderes de mente infinita criam organizações muito mais confiáveis e competitivas. Eles até moldam nosso futuro e deixam para trás organizações resilientes e legados que duram gerações. 

O Jogo Infinito descreve como você pode criar um negócio que resista ao teste do tempo e desafie o capitalismo moderno.

StoryShot #1: Líderes empresariais têm de abraçar uma mentalidade infinita

Muitos sistemas em vida podem ser utilizados seguindo regras específicas. Por exemplo, os esportes envolvem uma ampla gama de regras que têm fins finitos. Há um certo número de minutos a serem jogados ou pontos a serem conquistados antes que a partida seja concluída. Estes tipos de sistemas são finitos. 

Em comparação, o negócio não é um jogo finito. Portanto, os líderes empresariais têm que abraçar uma mentalidade infinita. Os negócios não têm tempos iniciais ou finais que são decididos: eles funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Há algumas regras e diretrizes específicas, mas, de modo geral, o "jogador" empresarial é deixado para decidir o que quer fazer com essas regras. Além disso, os jogadores envolvidos em jogos infinitos podem ser jogadores conhecidos ou desconhecidos. Há também períodos infinitos e nenhum método fixo de manter a pontuação. Além disso, como ninguém pode 'ganhar' de forma finita, o negócio é um jogo infinito onde o objetivo é permanecer no jogo o máximo de tempo possível. 

Alguns vêem o lucro e a renda como os únicos indicadores de sucesso comercial. Esta é uma abordagem muito simplificada, pois estes altos lucros não significarão nada se você não conseguir sobreviver às dificuldades financeiras de amanhã. Portanto, o negócio é criar um sistema que o ajudará a permanecer no jogo para as gerações futuras em vez de ganhar no curto prazo. 

Posteriormente, Simon sugere que os empresários concentrem seus planos de negócios em objetivos de longo prazo. O foco em metas de curto prazo levará a uma visão de túnel. Ao invés disso, tente pensar de forma inovadora e produzir um produto que será necessário tanto agora quanto no futuro. Além disso, utilize métricas. As métricas são os únicos marcadores de progresso que o ajudam a perceber o quão eficaz você está sendo.

Simon usa os exemplos da Microsoft e da Apple para descrever uma empresa que adotou uma mentalidade finita (Microsoft) e uma que adotou uma mentalidade infinita (Apple). A Apple lançou um dos primeiros MP3 players quando lançaram o iPod. Posteriormente, a Microsoft pretendia competir com a Apple, lançando seu Zune rico em recursos. Eles lançaram o Zune como uma forma de capturar a fatia de mercado da Apple. Em comparação, a Apple não pretendia competir com mais ninguém. Ao invés disso, eles continuaram a inovar ao redesenhar os smartphones. Estes smartphones tornariam então os MP3 players relativamente obsoletos. A mente infinita da Apple ajudou-os a dominar o mercado sem sequer competir com a Microsoft.

StoryShot #2: Desenvolver uma causa justa

Simon explica que uma causa justa deve sempre sustentar seu trabalho comercial. Se você tem uma causa justa, você tem algo que pode ser aplicado agora e no futuro. Muitas vezes causas justas terão como objetivo produzir um futuro melhor e dar aos trabalhadores da empresa algo pelo qual se apaixonar. Simon explica que a causa justa de sua empresa deve ser forte e capaz de sobreviver a futuras transformações. 

Apesar das causas serem apenas orientadas para o futuro, elas não devem ser inalcançáveis. Muitas vezes, as empresas afirmam que serão a empresa líder em um campo específico. Esta afirmação é uma visão de túnel que não permitirá diversificar e aumentar suas chances de se destacar a longo prazo. O livro fornece um exemplo de uma empresa que adotou objetivos inalcançáveis. A empresa GPS, Garmin, declarou que se tornaria a líder mundial em todos os mercados relevantes para seu produto. Posteriormente, sua atenção foi voltada para dentro, e eles não consideraram o impacto positivo que poderiam ter sobre seus clientes. Os aplicativos Smartphone então desenvolveram a avançada tecnologia GPS. Em vez de produzir um aplicativo para smartphone, a Garmin persistiu com seus dispositivos e agora são um terço de seu valor de 2007. 

Simon delineia características específicas pelas quais a justa causa de uma empresa deve ser definida:

1. Por algo - Sua organização deve estar baseada em algo que você representa. Isto não deve ser algo contra o que você defende, mas algo que você defende. As tentativas da Microsoft de desafiar a Apple foram um exemplo de resistência a algo. Esta abordagem não funciona
2. Aberto a todos - Se sua causa justa for suficientemente poderosa, você atrairá pessoas que estão dispostas a oferecer seu tempo e esforço para fazer avançar seu trabalho. Portanto, líderes de mente infinita contratam funcionários e atraem clientes e investidores que acreditam na causa justa da empresa.
3. Para o benefício principal dos outros - O benefício principal da causa justa de sua empresa deve ser ir para outras pessoas que não os contribuintes da empresa. Um líder não deve investir seu tempo para seu benefício, mas o benefício dos funcionários e clientes que ele lidera
4. Resiliente às mudanças políticas, culturais e tecnológicas - Você quer que sua causa justa seja maior do que produtos ou serviços. Isto porque um jogo infinito depende da sobrevivência de sua empresa no mercado, que sobe e desce. Portanto, você deve desenvolver uma causa justa que permita que sua empresa seja resiliente
5. Idealista, arrojado e inatingível - causas justas são ideais. Portanto, elas são orientadas para o futuro e devem ser aplicadas ao longo dos períodos. Uma maneira de garantir que a justa causa de sua empresa seja aplicada através de gerações é anotar sua visão. Anotar sua visão permitirá que sua justa causa permaneça mesmo que você, como fundador, tenha ido

StoryShot #3: O capitalismo tem um impacto mais negativo hoje do que nunca

O capitalismo pode cair em um dos dois campos. Você pode ser um negócio que coloca seus clientes ou seus acionistas no centro de suas decisões. Em meados do século XVIII, Adam Smith escreveu The Wealth of Nations. Este livro forneceu as bases para o capitalismo dos próximos 200 anos. Esta forma de capitalismo colocou seus clientes no centro das decisões empresariais. Fundamentalmente, para ser um negócio de sucesso durante um longo período, você tem que colocar seus clientes em primeiro lugar. 

Apesar disso, Milton Friedman desviou a compreensão do capitalismo do consumidor para o acionista de meados do século XX. Especificamente, Friedman afirmou que o papel das empresas é ganhar dinheiro para os acionistas. Não é prestar um serviço aos consumidores. A questão com esta abordagem é que ela se concentra em aumentos de renda a curto prazo e melhorias no lucro. O lucro pode ser melhorado através da redução dos custos, reduzindo a qualidade dos produtos e pagando menos aos trabalhadores. Esta abordagem não é um plano viável a longo prazo. Simon argumenta que esta transição para o capitalismo de curto prazo é a razão pela qual os CEOs se tornaram exponencialmente mais ricos. A riqueza do homem de negócios médio estagnou. 

Simon sugere três pilares de negócios que devem ser incorporados para o jogo infinito para sobreviver ao capitalismo de curto prazo:

1. Além disso, um propósito maior
2. Proteger as pessoas, incluindo seus funcionários, clientes e o meio ambiente
3. Gerar lucro. O lucro permitirá que você mantenha os dois primeiros pilares de seu negócio

StoryShot #4: Líderes empresariais bem-sucedidos priorizam seus trabalhadores sobre seus lucros

Puxar as pessoas para a sua visão de futuro é uma das formas mais importantes de produzir longevidade empresarial. Entretanto, os humanos são ótimos em detectar informações falsas. Portanto, você não só precisa ser honesto com seus clientes e respeitá-los. Além disso, você precisa mostrar respeito a seus trabalhadores. Seus trabalhadores são parte de sua causa justa, e eles devem investir em seu negócio a longo prazo. 

Respeitar seus trabalhadores é uma forma barata de produzir altos níveis de motivação, lealdade e eficiência. Cada um deles ajudará a melhorar rapidamente a receita de sua empresa. Simon fornece o exemplo da Apple. Desde cedo, a Apple decidiu proporcionar a seus trabalhadores do varejo os mesmos benefícios da empresa que seus trabalhadores comerciais. Por exemplo, eles receberam os mesmos pacotes de saúde e bônus de aposentadoria. O resultado foi que a Apple viu as taxas de retenção de trabalho subirem para aproximadamente 90%, enquanto a média da indústria varejista é de cerca de 20-30%. Posteriormente, a Apple gastou menos dinheiro na busca e requalificação de novos funcionários.  

StoryShot #5: Escolha a vontade sobre os recursos

Simon descreve duas características que são essenciais quando se joga o jogo infinito: vontade e recursos. Os recursos são obtidos de fontes externas e consistem de elementos materiais, tais como dinheiro. Muitas vezes, os recursos serão adquiridos tanto de investidores quanto de clientes. 

Em comparação, a vontade é incentivada através de fontes internas. Exemplos de vontade são a moral, a motivação, o compromisso e o desejo de engajamento. Durante tempos financeiros difíceis, há uma tendência dos líderes de mentalidade finita a priorizar recursos externos. Assim, os crashes de mercado são freqüentemente acompanhados por cortes de custos em larga escala, reduzindo a qualidade de um produto ou tornando os funcionários redundantes. A adoção desta abordagem prejudicará uma empresa a longo prazo. Suponha que as motivações externas sejam o fator impulsionador de uma empresa. Nesse caso, a cultura de sua empresa encorajará a lealdade com base em bônus e benefícios. Em contraste, uma cultura de empresa construída sobre a confiança e a motivação intrínseca produzirá uma força de trabalho que se unirá durante tempos financeiros difíceis. Simon explica que a priorização da vontade sobre os recursos oferece uma maneira mais eficaz de manter os recursos a longo prazo.

StoryShot #6: Construa uma cultura empresarial de confiança

Se sua empresa só se preocupa com o lucro e com ser o negócio mais bem-sucedido, pode surgir a desconfiança. Além disso, uma cultura de lucro incentivará hábitos comerciais antiéticos. Em última análise, a desconfiança e hábitos comerciais antiéticos arruinarão a longevidade de sua empresa. 

A baixa eficiência e os erros são muito mais comuns em empresas onde os trabalhadores não confiam na empresa. Uma das principais razões para isto é que os funcionários se sentem incapazes de expressar suas opiniões sobre as decisões ou de chamar a atenção para os erros. Estas questões eram comuns na Ford Motor Company antes de 2006 quando o novo CEO Alan Mulally assumiu o cargo. O ex-CEO demitia freqüentemente os funcionários que lhe traziam más notícias. Posteriormente, quando Alan assumiu o cargo, os funcionários continuaram apenas a lhe dar boas notícias. Para superar isto, Alan implementou reuniões semanais de plano de negócios onde todos podiam trazer qualquer má notícia. Alan acredita que as equipes confiantes que esta prática produziu permitiram que a Ford continuasse a prosperar. 

Simon descreve o tipo de ambiente que Alan Mulally produziu como um Círculo de Segurança. Os funcionários se sentiam seguros e estavam dispostos a mostrar vulnerabilidade, admitir erros e aceitar apoio. Além dos líderes que cultivam este Círculo de Segurança, os líderes devem contratar funcionários com este Círculo de Segurança em mente. Como exemplo, Simon fala sobre os Círculo de Segurança da Marinha. Os SEALS da Marinha são uma das equipes mais eficientes do mundo. Simon atribui parte deste sucesso aos líderes da Marinha, escolhendo suas equipes com base tanto no desempenho quanto na confiança. É importante ressaltar que estes líderes priorizam os indivíduos de baixo desempenho e alta confiança em detrimento dos indivíduos de alto desempenho e baixa confiança. Estes líderes entendem que, embora indivíduos com baixo nível de confiança possam ter um bom desempenho individual, eles só terão desempenho para desenvolver suas carreiras. Com o tempo, isto levará a um desempenho geral pior para a equipe do que o de um indivíduo que compra para a causa de uma organização. 

O resultado de uma cultura de confiança é que os valores e a conduta da empresa estão alinhados com seus clientes, e não com o lucro. Simon delineia como as organizações precisam começar a medir a confiança organizacional no futuro. Existe atualmente uma ampla gama de métricas para medir o desempenho, mas muito poucas para medir a confiança. Os líderes não são responsáveis pelo resultado da equipe, mas as pessoas que estão então produzindo os resultados da organização. Posteriormente, o traço mais importante a ser medido em uma equipe é a confiança, e não o desempenho. 

StoryShot #7: Desvanecimento ético

Além de criar uma cultura de confiança, é também vital criar uma cultura organizacional onde os comportamentos antiéticos sejam reprovados. Simon descreve o desaparecimento ético como um momento em que a cultura de uma organização permite que atos antiéticos sejam cometidos por funcionários sem consciência. Estes tipos de cultura no local de trabalho significam que os funcionários nem mesmo percebem que eles comprometeram os princípios da organização. 

Simon explica que o desvanecimento ético pode se tornar gradualmente pior. Toda vez que uma decisão antiética for deixada sem controle pela organização, os funcionários estarão mais convencidos de que a organização se preocupa mais com as metas de desempenho do que com a ética. Posteriormente, os atos antiéticos se tornam mais prováveis. O impacto do desvanecimento ético é que a organização perde o contato com sua causa justa. Isto pode ter um custo econômico muito maior para a organização do que os benefícios potenciais a curto prazo de um ato antiético.  

A resposta dos líderes de mentalidade finita ao desvanecimento ético é trazer mais processos para controlar atos antiéticos. Entretanto, o problema muitas vezes não é como as coisas estão sendo feitas, mas por que elas estão sendo feitas. Portanto, a melhor abordagem para reduzir os atos antiéticos é fornecer uma causa justa e robusta e uma equipe confiável. Esta combinação ajudará os funcionários a compreender o objetivo superior da organização e a prestar contas à sua equipe. 

StoryShot #8: Aprenda com seus Rivais de Sucesso

Mais uma vez, Simon usa o exemplo do esporte para descrever o quão vitais são nossos rivais. No esporte, é bem conhecido que é uma enorme vantagem ter um rival digno. Mesmo que eles tenham mais habilidades excelentes do que você, estes rivais o impulsionarão a melhorar seus negócios. 

Além de ser uma característica essencial das equipes esportivas de sucesso, aprender com os rivais também é uma característica essencial dos negócios de mente infinita. Mais uma vez, Alan Mulally garantiu que seus funcionários utilizassem as habilidades de seus rivais para aprender a si mesmos. Por exemplo, ele fez com que sua alta gerência dirigisse carros fabricados pela Toyota e Lexus. Ele queria que seus gerentes estudassem seus oponentes e entendessem as áreas em que esses carros estavam funcionando melhor do que a Ford. 

Da mesma forma, Mulally não queria que suas companheiras de carro deixassem de funcionar. Durante a recessão de 2008, havia várias empresas automobilísticas, incluindo a GM e a Chrysler, que corriam o risco de morrer. Mulally aprovou que o governo pagasse a fiança dessas empresas. Ele entendeu que os rivais de sucesso só ajudariam seu trabalho comercial a longo prazo. 

StoryShot #9: A adoção de um conjunto infinito de idéias requer coragem

É preciso coragem para liderar através do exemplo. A coragem para liderar demonstra um compromisso com a causa. Suponha que o proprietário de uma empresa esteja disposto a desafiar as opiniões predominantes para o bem de seus clientes. Nesse caso, é provável que seus trabalhadores façam o mesmo. No entanto, é difícil para os CEOs adotarem esta abordagem. Os CEOs estão freqüentemente acostumados com os papéis de COOs e CFOs. Dentro dessas funções, as preocupações diárias são finitas. 

Um CFO lida regularmente com os números em um balanço, enquanto um COO lida com as dificuldades organizacionais do dia-a-dia. A partir de agora, os indivíduos que passam dessas funções para o papel de CEO terão dificuldades para pensar no quadro maior e de longo prazo. Ser um bom líder é focar no futuro e não no presente. Bons líderes lutam pela inovação em tudo o que fazem, em vez de apenas tentarem vender o que já sabem que vende. 

Resumo e revisão final

No livro, Sinek introduz a idéia de jogos "finitos" e "infinitos", sendo os jogos finitos aqueles com um objetivo final claro e um vencedor, e os jogos infinitos aqueles sem objetivo final claro e sem vencedor claro. 

Sinek começa o livro discutindo a diferença entre os jogos finitos e infinitos. Em jogos finitos, como xadrez ou futebol, há um conjunto claro de regras e um vencedor ou perdedor claro. O objetivo do jogo é ganhar, e uma vez terminado o jogo, ele está terminado. Em contraste, jogos infinitos não têm um fim claro e não há um vencedor ou perdedor claro. O objetivo de um jogo infinito é manter o jogo, e os jogadores estão concentrados em garantir que o jogo continue a evoluir e se adaptar.

Um dos princípios-chave do pensamento infinito é o propósito. Sinek argumenta que organizações com um forte senso de propósito têm mais chances de sucesso a longo prazo porque são capazes de atrair e reter funcionários talentosos, e porque são capazes de inspirar e motivar seus funcionários a trabalhar para um objetivo comum.

Outro princípio importante do pensamento infinito é a liderança. Líderes efetivos são aqueles que são capazes de inspirar e orientar seus funcionários para uma visão compartilhada, em vez de simplesmente dar ordens e esperar que elas sejam seguidas cegamente. Os líderes efetivos também compreendem a importância da confiança, e trabalham para construir confiança e promover uma comunicação aberta dentro de suas organizações.

Sinek também discute o papel da cultura na formação do comportamento das organizações. As organizações com uma cultura positiva e de apoio são mais propensas a fomentar a inovação e a criatividade, e também são mais propensas a serem resistentes diante dos desafios.

Em geral, O Jogo Infinito oferece uma estrutura para pensar sobre os objetivos e valores de longo prazo de uma organização, e oferece conselhos práticos sobre como criar uma cultura que fomenta o crescimento, a inovação e a resiliência.

Classificação

Nós classificamos O Jogo Infinito 4.2/5. Como você classificaria o livro de Simon Sinek com base em nosso resumo?

PDF, Audiolivro gratuito, Infográfico e Livro Animado Resumo 

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