Czas czytania: 10 min

Niezbędne podejście do zarządzania przedsiębiorstwem

Życie staje się pracowite. Ma Sześć myślących kapeluszy zbierało kurz na twojej półce? Zamiast tego sięgnij po kluczowe idee już teraz.

Tutaj zarysowujemy powierzchnię. Jeśli jeszcze nie masz tej książki, zamów ją książka lub kupić audiobook za darmo aby poznać soczyste szczegóły.

Perspektywa Edwarda De Bono

Edward De Bono jest jednym z pionierów Treningu Mózgu. W 1967 roku wynalazł znaną na całym świecie Technikę Myślenia Lateralnego. De Bono jest zwolennikiem bezpośredniego nauczania myślenia jako umiejętności. Poświęcił swoje życie pomaganiu ludziom na całym świecie w doskonaleniu zdolności myślenia i umiejętności kreatywnych. Jego kursy były wykorzystywane przez najlepsze korporacje, rządy i światowych liderów. Są one jednak również bardzo przystępne - korzystają z nich już dzieci w wieku szkolnym. De Bono wierzy, że jego techniki pomagają ludziom na każdym poziomie myślenia podejmować mądrzejsze decyzje w krótszym czasie.

Wstęp

Sześć myślących kapeluszy przedstawia sześć podejść, które mogą być stosowane zamiennie jako narzędzie krytycznego myślenia. Wyobraź sobie, że jesteś odkrywcą i znalazłeś się na wyspie. Oczywiście chciałbyś się dowiedzieć, co się na niej dzieje. Najczęstszym podejściem byłoby obserwowanie i notowanie każdej widocznej cechy. Problem z tym podejściem polega na tym, że pomija ono wiele mniej widocznych szczegółów, które nadal są ważne. Podejście oparte na sześciu myślących kapeluszach pomaga spojrzeć na każdy krytyczny szczegół po kolei. Te sześć myślących kapeluszy ma różne kolory i każdy z nich funkcjonuje inaczej.

• Zapisz

Założenie

Założeniem Six Thinking Hats jest to, że robienie wszystkiego jednocześnie spowoduje tylko zamieszanie. Zasadniczo, Six Thinking Hats daje ci ramę odniesienia. To odniesienie zapewnia trzy wyraźne zastosowania.

1. Możesz go użyć jako narzędzia do dyskusji grupowej i indywidualnego myślenia. To znaczy, że możesz go użyć, aby pomóc w ich optymalizacji.
2. Pomaga grupie myśleć razem bardziej efektywnie. Wyobraź sobie, że masz sześć osób w swojej grupie. Byłoby sześć różnych sposobów myślenia. Co ważne, jeśli grupa przyjmie sześć myślących kapeluszy, może skupić się na jednej rzeczy w danym czasie.
3. Oferuje sposób na szczegółowe i spójne planowanie procesów myślowych. Mając sześć kapeluszy do myślenia, wiesz dokładnie, co zrobisz na każdym etapie procesu. Obejmujesz więc wszystkie wymagane obszary. Rezultatem są procesy myślowe i praca, które są bardziej spójne.

Zalety sześciu myślących kapeluszy

Zanim zagłębimy się w specyfikę każdego z myślących kapeluszy, De Bono przedstawia pięć mocnych powodów, dla których warto przyjąć sześć myślących kapeluszy. Pięć zalet, które podaje De Bono to:

1. Zachęcają do myślenia równoległego. Myślenie równoległe oznacza, że wszyscy członkowie Twojej grupy myślą w tym samym kierunku. Im dłużej będziecie pracować w ten sposób, tym bardziej wpływowy stanie się wasz zespół.
2. Zachęcają do myślenia w pełnym spektrum. Myślenie w pełnym spektrum oznacza, że obejmujesz wszystkie możliwości.
3. Oddzielają ego od wydajności. Kiedykolwiek prowadzisz dyskusję grupową, angażujesz się w aspekty społeczne. Jest to wydarzenie społeczne, ponieważ nie pracujesz sam; pracujesz z ludźmi. Czasami ludzie wierzą, że są właścicielami swoich pomysłów. Ta własność prowadzi do tego, że ludzie czują się zagrożeni, gdy "ich" pomysł jest kwestionowany. Co najważniejsze, sześć myślących kapeluszy pomoże Ci oddzielić Twoje ego od wyników. W ten sposób krytyka pomysłu przestaje dotyczyć Ciebie, a staje się istotną częścią wspólnego rozwiązywania problemu.
4. Dzięki nim zespół może uzyskać pełniejszy wkład od większej liczby osób. Kiedy pracujesz w grupie, będą w niej różne osobowości. Sześć myślących kapeluszy może pomóc Ci uzyskać wkład lub informacje od każdej osoby i osobowości.
5. Zachęcają do osiągania wyników, a nie do obrony ego. Kiedy zdasz sobie sprawę, że wyniki grupy są ważniejsze niż wyniki indywidualne, możesz być bardziej zachęcający dla innych. Możesz też stać się bardziej otwarty.

Tak więc, teraz powinieneś mieć zrozumienie korzyści płynących z sześciu myślących kapeluszy. 

Objaśnienie sześciu myślących kapeluszy

Każdy z sześciu myślących kapeluszy posiada unikalne cechy, które uzupełniają się wzajemnie, ale są wyraźnie odrębne. Poniższy rysunek pokazuje ten punkt, a poniższe zarysy również to wyjaśnią.

Niebieski kapelusz jest o procesie

Spośród sześciu myślących kapeluszy, niebieski kapelusz myślący jest jedynym, który skupia się na procesie. Skupienie się na procesie oznacza, że nie bierze się pod uwagę tematu. Zaczyna się od pytania grupy, jak zamierzają omówić temat. Tak więc, ten kapelusz nie patrzy na sam temat, ale na myślenie, które za nim stoi. Z technicznego punktu widzenia, niebieski kapelusz zajmuje się raczej metapoznaniem. Metapoznanie to specjalistyczny termin określający myślenie o tym, jak powinniśmy myśleć. Metapoznanie rozważa również, jaki rodzaj myślenia jest potrzebny i organizuje to myślenie. Ten kapelusz myślący najpierw rozważa przesłanki, a następnie planuje proces myślenia i kolejne działania. Dzięki temu niebieski kapelusz myślący jest odpowiedzialny za podejmowanie decyzji. 

Biała myśląca czapka szuka faktów

"Prawdziwe życie różni się jednak znacznie od szkolnych sum. Zazwyczaj istnieje więcej niż jedna odpowiedź. Niektóre odpowiedzi są znacznie lepsze od innych: kosztują mniej, są bardziej niezawodne lub łatwiejsze do wdrożenia. Nie ma żadnego powodu, by zakładać, że pierwsza odpowiedź musi być najlepsza."

- Edward De Bono

W białej czapce do myślenia chodzi o fakty. Najczęstsze pytania zadawane przez osoby noszące biały kapelusz to

• Jakie materiały posiadamy?
• Jakimi informacjami dysponujemy?
• Jakie dodatkowe informacje są nam potrzebne?
• Jak zamierzamy je zdobyć?

Ten kapelusz myślący skupia się na informacji. Więc zbierają te dane i informacje, aby kierować zespołem w podejmowaniu decyzji i efektywności. Biały kapelusz jest neutralny i obiektywny. Oznacza to, że nie powinni wydawać osądów podczas noszenia tego kapelusza. Zamiast tego, białe kapelusze po prostu zbierają dane. 

Autor proponuje przykład, który ma pomóc w zapamiętaniu informacyjnej natury białych kapeluszy. Wyjaśnia, że papier jest generalnie biały, a my używamy papieru do pisania informacji. Zatem białe kapelusze piszą fakty na białych kartkach. 

Czerwona czapka do myślenia wykorzystuje swoje uczucia

Czerwony kapelusz myślący zwraca uwagę na swoje uczucia i odpowiednio reaguje. Nosząc ten kapelusz, powinieneś polegać na swoich reakcjach jelitowych. Nie musisz uzasadniać swoich intuicji lub reakcji jelitowych. Zamiast tego, po prostu podaj stwierdzenia oparte na tym, co czujesz. 

Autor wyjaśnia, że ten kapelusz jest kluczowy dla jedności zespołu. Często ludzie chętnie zgadzają się z czymś, z czym się nie zgadzają, jeśli tylko mogą wyrazić swoje uczucia. Czerwona czapka pozwala więc członkom zespołu dać upust i poczuć, że są wolni.

Ta czapka polega na wyrażaniu tego, jak się czujesz w każdej chwili. Dobrze jest mieć zmiany w swoim stanie emocjonalnym. Na przykład, na początku może Ci się nie podobać dźwięk jakiegoś pomysłu, ale potem zmieniasz zdanie. Zamiast martwić się o to, że wydasz się niespójny, De Bono sugeruje, abyś wyrażał każdą zmianę w swoich emocjach.

Czarna czapka szuka błędów

"Możemy mieć doskonale adekwatny sposób robienia czegoś, ale to nie znaczy, że nie może istnieć lepszy sposób. Wyruszamy więc w poszukiwaniu alternatywnego sposobu. Jest to podstawa każdego usprawnienia, które nie jest poprawianiem błędów lub rozwiązywaniem problemów."

- Edward De Bono

Czarny kapelusz myślący jest chyba najczęściej spotykanym kapeluszem w organizacjach, które nie stosują sześciu kapeluszy myślących. Ludzie są przyzwyczajeni do wyszukiwania wad w koncepcjach. Są też przyzwyczajeni do mówienia o przeszkodach. Znajdowanie wad może być pozytywne, ale może mieć negatywny wpływ, gdy jest nadużywane. Dlatego De Bono uważa, że lepiej jest mieć jeden kapelusz poświęcony znajdowaniu wad. 

Myślenie czarnego kapelusza obejmuje zły osąd punktowy. Logika jest stosowana do identyfikowania wad, barier i przeszkód. Czarny kapelusz zajmuje się również trudnościami, słabościami i niebezpieczeństwami, które możesz napotkać. Kluczową kwestią jest to, że nosząc czarny kapelusz, musisz podać uzasadnienie wszystkich osądów. Musisz podać swoje logiczne rozumowanie. W oparciu o ten punkt, myślenie czarnego kapelusza jest przeciwieństwem myślenia czerwonego kapelusza.

Zaletą myślenia typu "czarny kapelusz" jest to, że pomaga dostrzec ryzyko związane z decyzjami. Ludzie cały czas mówią o złych rzeczach, co może sprawić, że spotkania przyniosą efekt przeciwny do zamierzonego. Tak więc, myślenie typu black hat nie powinno dotyczyć wyłącznie negatywnych punktów. Zamiast tego, powinno również dotyczyć minimalizacji ryzyka poprzez politykę i regulacje. 

Żółty kapelusz do myślenia o korzyściach

Myślenie w żółtym kapeluszu uwzględnia wszystkie pozytywne aspekty pomysłu lub koncepcji. Zakładając ten kapelusz, powinieneś więc mówić o wszystkich dobrych cechach. Jednak, podobnie jak w przypadku myślenia typu "czarny kapelusz", również myślenie typu "żółty kapelusz" musi być stosowane z zachowaniem logiki. Określając korzyści, musisz być logiczny i podać uzasadnienie. 

Celem myślenia w żółtym kapeluszu jest poszukiwanie harmonii poprzez znajdowanie pozytywów. Tak więc, nosząc żółty kapelusz, powinieneś stale zastanawiać się nad tym, jak dana idea jest użyteczna, co wymaga od Ciebie wrażliwości na wartości. Zamiast rozważać prawo i politykę, powinieneś rozmawiać o tym, jakie wartości towarzyszą danemu tematowi. Plus, jaki rodzaj orzeczenia etycznego, którego zespół musi być świadomy.

Zielony kapelusz do myślenia wzywa do kreatywności

"Kreatywność wiąże się z prowokacją, eksploracją i podejmowaniem ryzyka. Kreatywność wiąże się z "eksperymentami myślowymi". Nie można z góry powiedzieć, jak eksperyment się skończy. Ale chcesz być w stanie przeprowadzić eksperyment".

- Edward De Bono

Ostatnim kapeluszem myślącym jest zielony kapelusz myślący. Kapelusz ten ma na celu stworzenie rozwiązania problemów, które znajdują się w myśleniu czarnego kapelusza. Zielony kapelusz jest również odpowiedzialny za odpowiedź na stwierdzenie o prowokacji i dochodzeniu. Czyli badają i szukają rozwiązań, pomysłów i alternatywnych możliwości.

De Bono poświęca czas na wyjaśnienie, co rozumie przez stwierdzenie prowokacji. Może to od razu zabrzmieć jak rozpoczęcie kłótni. W rzeczywistości stwierdzenie prowokacji polega na proponowaniu hipotez lub scenariuszy i sprawdzaniu, dokąd zmierzają. Na przykład, gdyby Superman walczył z Incredible Hulkiem, kto by wygrał? To jest właśnie stwierdzenie prowokacji. Daje zespołowi iskrę do rozpoczęcia myślenia w ciekawy sposób i zaproponowania alternatywnych punktów widzenia.

Film Przykład i ćwiczenie

Najłatwiejszym sposobem zrozumienia koncepcji jest posłużenie się przykładem. Załóżmy więc, że zespół sześciu myślących kapeluszy rozważa temat filmów. W tym przykładzie zadania i podejście każdego kapelusza byłyby następujące:

• Niebieski kapelusz - Zdecyduj, na czym powinna się skupić i jakie są cele rozmowy. W tym kapeluszu nie rozmawia się o samym filmie.
• Red Hat - Zadając sobie pytanie, czy czujesz, że kochasz lub nienawidzisz filmu. Następnie opowiedzenie grupie o swoich intuicyjnych odczuciach.
• Biały kapelusz - Zbieranie faktów i informacji na temat filmu. Na przykład reżyser, scenarzysta, główny aktor i fabuła. 
• Żółty kapelusz i czarny kapelusz - Często te dwa kapelusze będą pracować razem. Żółty kapelusz ma być pozytywny, a czarny kapelusz ma być negatywny. Tak więc, oferują one miłą równowagę. Na przykładzie filmu, powinno to być bardziej skomplikowane niż czarny kapelusz mówiący negatywne rzeczy o powszechnie krytykowanej części filmu. Zamiast tego, czarny kapelusz powinien spróbować znaleźć coś negatywnego w najbardziej pozytywnym obszarze filmu. Podobnie, żółty kapelusz powinien znaleźć coś pozytywnego w największej krytyce filmu. 
• Zielony kapelusz - Zielony kapelusz powinien zawsze szukać kreatywności. Możesz wprowadzić ekscytujący scenariusz, aby pobudzić rozmowę. Na przykład: "który film najlepiej nadawałby się na crossover z tym filmem"?

Podsumowanie i ocena końcowa Sześciu myślących kapeluszy

Sześć myślących kapeluszy zapewnia równowagę w świecie, w którym zespoły mają tendencję do skupiania się na negatywach. Pomagają one również zapobiegać skupianiu się na naszym ego i zachęcają nas do zastanowienia się nad wynikami zespołu. Sześć myślących kapeluszy wspiera oddzielenie różnych trybów myślenia. Kiedy mówisz o jednej rzeczy na raz, możesz poświęcić jej całą swoją uwagę. Dlatego właśnie zakładanie jednego kapelusza na raz ma sens. Tak więc, Sześć Myślących Kapeluszy promuje jednozadaniowość i skupioną pracę. Kiedy wszystko mieszasz, spowalniasz siebie. 

Wykonywanie pojedynczych zadań w zespole, w którym znajdują się wszystkie myślące kapelusze, pozwoli wam myśleć wspólnie w sposób skoncentrowany. Co ważne, nie musisz używać sześciu myślących kapeluszy przez cały czas. Na przykład, załóżmy, że masz spotkanie lub wspólne działanie. W takim przypadku możesz po prostu zdecydować w środku spotkania: "Hej, musimy przez kilka minut pomyśleć tylko o zaletach". W ten sposób wszyscy w tym samym czasie założą żółty kapelusz. Jest to celowe narzędzie skupiające, które możesz wykorzystać w różnych momentach lub może być używane jednocześnie w dobrze zbalansowanym zespole.

---

Sześć myślących kapeluszy PDF, Za darmo Audiobook, Infografika i animowane streszczenie książki

Jesteś nowy w StoryShots? Pobierz PDF, audio i animowane wersje tego streszczenia Six Thinking Hats i setek innych bestsellerowych książek non-fiction w naszej darmowa aplikacja z najwyższej półki. Została wyróżniona przez Apple, Google, The Guardian i ONZ jako jedna z najlepszych na świecie aplikacji do czytania i nauki.

Skomentuj poniżej i daj innym znać, czego się nauczyłeś lub czy masz jakieś inne przemyślenia.

Aby zagłębić się w szczegóły, zamów książka na Amazonie.

Streszczenia książek powiązanych

Creativity Inc. Amy Wallace i Edwin Catmull

Myślenie szybkie i wolne przez Daniela Kahnemana

Predictably Irrational przez Dana Ariely'ego

Linchpin Seth Godin

Skąd się biorą dobre pomysły przez Stevena Johnsona

Originals przez Adama Granta

Wielka Magia przez Elizabeth Gilbert

Manifest listy kontrolnej przez Atula Gawande

Prawa natury ludzkiej autorstwa Roberta Greene'a

---