Six Thinking Hatsの概要と分析｜エドワード・デ・ボノ
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エドワード・デ・ボノの視点
エドワード・デ・ボノ は、脳トレのパイオニアの一人です。1967年、世界的に有名な「ラテラル・シンキング・テクニック」を考案した。デボノは、思考をスキルとして直接教えることを提唱しています。世界中の人々が思考力と創造力を高めることができるよう、生涯を捧げてきました。彼のコースは、一流企業、政府、世界のリーダーたちに利用されています。しかし、その一方で、小学生にも利用されるなど、非常に身近な存在となっています。デボノは、彼のテクニックが、あらゆる思考レベルの人々が、より短時間でより賢い意思決定をするのに役立つと信じています。
はじめに
シックス・シンキング・ハット は、クリティカルシンキングのツールとして、交換可能に使用できる6つのアプローチを提供しています。あなたが探検家で、ある島にたどり着いたと想像してください。当然、あなたはその島で何が起こっているのかを知りたいと思うでしょう。最も一般的なアプローチは、あらゆる目立つ特徴を観察し、メモを取ることでしょう。しかし、この方法では、重要であるにもかかわらず、あまり目立たない細部を軽視してしまうという問題があります。6つの思考帽子のアプローチは、重要なディテールを少しずつ見ていくのに役立ちます。この6つの思考帽子は、それぞれ異なる色を持っており、それぞれの色によって機能が異なります。
前提
Six Thinking Hatsの前提は、すべてを同時に行うと混乱を招くだけだということです。基本的に、Six Thinking Hatsは参照するフレームを与えてくれます。この基準により、3つの明確な使い方ができる。
- グループディスカッションや個人で考えるためのツールとして活用できます。つまり、最適化に役立てることができるのです。
- それは、グループがより効果的に一緒に考えることを助けるものです。グループに6人いると想像してください。そこには6つの異なる考え方があるはずです。重要なのは、もしグループが6つの思考帽子を採用すれば、一度に1つのことに集中することができるということです。
- 思考プロセスを細かく、まとまった形で計画する方法を提供します。6つの思考帽子があれば、プロセスの各ステップで何をするのかが明確に分かります。そのため、必要な領域をすべてカバーすることができます。その結果、よりまとまりのある思考プロセスと仕事ができるのです。
シックス・シンキング・ハットのメリット
各シンキングハットの具体的な内容を掘り下げる前に、デボノは6つのシンキングハットを採用すべき5つの強力な理由を提示しています。デボノが提示する5つのメリットは、以下の通りです。
- 並列思考を促すのです。パラレル・シンキングとは、グループのメンバー全員が同じ方向で考えるということです。このような働き方を長く続けることで、チームの影響力は増していきます。
- それは、「フル・スペクトラム思考」を促すものです。フルスペクトル思考とは、あらゆる可能性を網羅することです。
- エゴをパフォーマンスから切り離すのです。グループディスカッションをするときはいつも、社会的な側面に関与していることになります。自分ひとりで仕事をしているのではなく、人と一緒に仕事をしているのですから、社会的なイベントなのです。人は自分のアイデアを自分のものだと思い込んでいることがあります。そのため、「自分の」アイデアに挑戦されると、脅威を感じるようになります。しかし、6つの思考法の帽子をかぶれば、自分のエゴとパフォーマンスを切り離すことができます。そのため、人々があるアイデアを批判することは、もはや自分のためではなく、一緒に問題を解決するための重要な一部となるのです。
- そうすることで、チームはより多くの人から十分な意見を得ることができるのです。グループで仕事をする場合、さまざまな性格の人がいることでしょう。6つの思考帽子は、それぞれの人、個性からインプットや情報を得るのに役立ちます。
- エゴの防衛ではなく、パフォーマンスを奨励するのです。個人のパフォーマンスよりも集団のパフォーマンスが重要だとわかれば、他人をもっと励ますことができる。また、よりオープンになることができます。
さて、ここまでで6つの思考帽子の効用をご理解いただけたと思います。
シックス・シンキング・ハットの説明
6つの思考帽はそれぞれ独自の特徴を持ち、互いに補完し合っていますが、明確に区別されています。下の絵はこの点を示しており、以下のアウトラインもこの点を明確にするものです。
ブルーシンキングハットは、プロセスについて
6つの思考帽子の中で、青い思考帽子は唯一プロセスを重視しています。プロセスに焦点を当てるということは、主題を考えないということである。この帽子は、そのテーマについてどのように議論するかをグループに問うことから始まる。つまり、この帽子は主題そのものではなく、主題の背後にある思考を見るのである。専門用語で言うと、青い帽子はメタ認知に関心があります。メタ認知とは、専門用語で「どう考えるべきか」を考えることです。また、どのような思考が必要かを考え、その思考を組織化することもメタ認知の一つです。この思考帽は、まず前提を考え、その上で思考のプロセスやその後の行動を計画する。これにより、青い思考帽子は意思決定を担当することになります。
白色思考帽子は事実を求めている
"しかし、実生活は学校の和算とは全く違います。通常、答えは1つではありません。コストが安い、信頼性が高い、実装が簡単など、他の答えよりずっと良い答えもある。最初の答えがベストでなければならないという理由は全くないのです」。
- エドワード・デ・ボノ
白い思考帽は、事実がすべてです。白い帽子をかぶっている人によく聞かれる質問は
- どんな素材があるのか？
- どんな情報があるのか？
- さらに必要な情報は？
- どうやって手に入れるんだ？
このシンキングハットは、情報に重点を置いています。ですから、チームの意思決定や効率を導くために、このデータや情報を収集します。白い帽子は、中立的で客観的です。つまり、この帽子をかぶっている間は、判断を下してはいけないということです。むしろ、ホワイトハットは単に収集するだけです。
著者は、ホワイトハットの情報重視の性格を覚えてもらうために、例を挙げています。紙は一般的に白いので、情報を書くために紙を使うのだと説明します。つまり、ホワイトハットは白い紙に事実を書くのです。
赤い思考帽子は、自分の気持ちを利用する
赤い帽子をかぶった人は、自分の感情に注意を払い、それに従って対応します。この帽子をかぶっている間は、自分の直感的な反応に頼るべきです。自分の直感や直感を正当化する必要はありません。むしろ、自分がどう感じたかに基づいて発言すればいいのです。
著者は、この帽子がチームの結束に欠かせないと説明する。多くの場合、人々は自分の感情を表現することが許される限り、反対することに喜んで付き合います。だから、赤い帽子はチームメンバーが発散し、自由であると感じることができるのです。
この帽子は、その時々の自分の気持ちを表現するためのものです。感情の変化があってもいいのです。例えば、あるアイデアの響きが最初は嫌いでも、やがて気持ちが変わるかもしれません。デボノは、矛盾しているように見えることを気にする代わりに、感情の変化をすべて述べることを提案しています。
ブラック・シンキング・ハットは欠陥を探す
「しかし、もっといい方法があるはずだ。だから、私たちは別の方法を見つけようとするのです。これが、欠陥修正や問題解決ではないあらゆる改善の基本である。"
- エドワード・デ・ボノ
黒い思考帽は、おそらく6つの思考帽を使用していない組織で最も一般的な帽子である。人々は、コンセプトの欠点を見つけることに慣れている。また、障害物について話すことにも慣れています。欠点を見つけることはポジティブなことですが、使いすぎればネガティブな影響を与えます。そのため、デボノは、欠点探しに特化した帽子を1つ用意した方が良いと考えているのです。
ブラックハット思考は、悪い点の判断をカバーする。欠点、障壁、障害を特定するために論理が適用されます。ブラックハットは、あなたが直面する可能性のある困難、弱点、危険性にも関係しています。重要なのは、ブラックハットをかぶっている間は、すべての判断に正当な理由をつけなければならないということです。論理的な根拠を示さなければならないのです。この点から、ブラックハット思考は、レッドハット思考の対極にあるものだと言えます。
ブラックハット思考の利点は、意思決定に伴うリスクを発見しやすくなることです。人は悪いことばかり話すので、会議が逆効果になることがあります。ですから、ブラックハットシンキングは、純粋にネガティブな点だけを考えるべきではありません。むしろ、ポリシーや規制によってリスクを最小化することでもあるはずです。
黄色い帽子とは？
イエローハット思考は、アイデアやコンセプトのポジティブな面をすべて考慮します。ですから、この帽子をかぶっている間は、すべての良い点について話をする必要があります。しかし、ブラックハット思考と同様に、イエローハット思考もまた、論理的に適用されなければなりません。ベネフィットを特定する際には、論理的で正当な理由を示さなければなりません。
イエローハット的思考の目的は、ポジティブなものを見つけることで調和を求めることです。ですから、イエローハットをかぶっている間は、あるアイデアがどのように役に立つかを常に考える必要があり、そのためには感性を大切にすることが必要です。法律や政策を考えるのではなく、あるトピックにどんな価値観が合うかを話すべきです。さらに、どのような倫理的判断がチームに必要なのか、ということも。
グリーン・シンキング・ハットは創造性を求める
"創造性 "には "挑発"、"探求"、"リスクテイク "が含まれる。創造性には、"思考実験 "が含まれます。実験がどうなるかは、事前にわからない。しかし、実験を実行することができるようになりたい。"
- エドワード・デ・ボノ
最後のシンキングハットは、グリーンシンキングハットです。この帽子は、ブラックハット思考で見つけた問題に対する解決策を生み出すことを目的としています。また、緑の帽子は、挑発と調査という文言に答える役割を担っています。つまり、解決策やアイデア、代替の可能性を調査し、模索するのです。
デボノは時間をかけて、挑発の発言の意味を説明する。これはすぐに議論を始めているように聞こえるかもしれません。しかし、実際には、仮説やシナリオを提案し、その行く末を見守るのが挑発の言葉なのです。例えば、スーパーマンがハルクと戦ったら、どちらが勝つか？これが挑発の言葉です。これは、チームが面白い方法で考え始め、別の視点を提供するための火種となるものです。
映画の例と演習
概念を理解する最も簡単な方法は、例を使うことです。例えば、6つの思考帽子のチームが「映画」というトピックを考えているとします。この例では、各ハットのタスクとアプローチは次のようになります。
- 青い帽子 - 会話の焦点と目的を決めます。この帽子は、映画そのものについて話すことはありません。
- 赤い帽子 - この映画を好きだと感じるか、嫌いだと感じるか、自分に問いかけてみてください。そして、直感的に感じたことをグループに伝える。
- 白い帽子 - 映画の事実と情報を収集します。例えば、監督、脚本家、主演俳優、プロットなど。
- イエローハットとブラックハット - 多くの場合、この2つの帽子は一緒に機能します。イエローハットはポジティブに、ブラックハットはネガティブにとらえています。だから、この2つはいいバランスを提供してくれるのです。映画の例では、黒い帽子が映画のよく批判される部分について否定的なことを言うよりも、もっと複雑であるべきです。その代わり、黒い帽子は、映画の最も肯定的な部分に否定的なものを見つけようとするはずです。同様に、黄色い帽子は、映画の最大の批判の中から、何かポジティブなものを見つけなければなりません。
- 緑の帽子 - 緑の帽子は、常に創造的であるべきです。会話を弾ませるために、エキサイティングなシナリオを紹介するのもよいでしょう。例えば、「この映画とクロスオーバーするには、どの映画が一番適しているだろうか」。
最終的なまとめとレビュー
6つの思考帽子は、チームがネガティブな要素に集中しがちな中で、バランスをとることを可能にします。また、自分のエゴに集中するのを防ぎ、チームのパフォーマンスを考慮するよう促してくれます。6つの思考帽子は、異なる思考モードの分離をサポートします。一度に一つのことについて話すと、それに全神経を集中させることができます。そのため、一度に1つの帽子をかぶることに意味があるのです。つまり、Six Thinking Hatsは、シングルタスクと集中した作業を促進するのです。すべてをごちゃ混ぜにすると、自分のスピードが落ちてしまいます。
すべての思考帽子が揃ったチーム内でシングルタスクを行うことで、集中して一緒に考えることができるようになります。重要なのは、常に6つの思考帽を使う必要はないということです。例えば、会議や共同作業があるとします。その場合、会議の途中で、"ちょっと、数分間だけメリットを考える必要がある "と決めるだけでいいのです。そこで、全員が同時に黄色い帽子をかぶることになります。これは意図的な集中力を高めるツールであり、異なるタイミングで使うこともできますし、バランスのとれたチーム内で同時に使うこともできます。
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評価
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