Почніть з резюме "Чому" | Саймон Сінек
Як великі лідери надихають кожного до дії
Резюме з 1 речення
Почніть з "Чому Саймона Сінека досліджує, як великі лідери надихають на дії, зосереджуючись на своїй основній меті, показуючи, що ключ до довгострокового успіху лежить у розумінні та донесенні "чому", що стоїть за тим, що ми робимо, до людей.
Вступ
Почніть з "Чому це книга, заснована на Перша доповідь Саймона Сінека на TEDxяку він виголосив у 2009 році. Зараз це третій за популярністю виступ TED за весь час, з понад 25 мільйонами переглядів. Почніть з ЧОМУ пояснює, як ми можемо створити довгостроковий бізнес, постійно зосереджуючись на тому, ЧОМУ ми створили наш бізнес. Починати з ЧОМУ допоможе нам подолати нестабільні ринки та побудувати лояльних клієнтів. Потім ми можемо використовувати наш досвід, щоб підтримати "ЧОМУ" нашої компанії і побудувати надзвичайно успішний бізнес, який відповідає нашим цінностям.
Про Саймона Сінека
Симон Сінек експерт з питань лідерства, який виявив чіткі закономірності того, як компанії та політики досягають успіху в довгостроковій перспективі. Сінек - письменник та мотиваційний спікер. Наразі він є автором п'яти бестселерів, серед яких "Почніть з Чому" та "Нескінченна гра". Читає лекції зі стратегічних комунікацій в Колумбійському університеті.
Багато людей вважають його сучасним філософом. У своїх роботах він розглядає, чому деякі люди або організації можуть надихати інших, вдало формулюючи свою мету або ЧОМУ стоїть за їхньою роботою.
Саймон Сінек був радником таких компаній, як Apple, GE та Nike. Заснував дві компанії. Він також є автором публікацій у таких виданнях, як The New York Times, The Washington Post, Wall Street Journal, Fast Company, BusinessWeek та NPR.
Народився в Лондоні в сім'ї польсько-єврейських батьків, виріс у Нью-Йорку. Зараз він живе з дружиною і чотирма дітьми у верхньому Вест-Сайді Манхеттена.
StoryShot #1 - починайте з думкою про кінцевий результат
Припущення, які ми робимо, мають значний вплив на наші дії. Якщо ви подивитеся на загальну картину і врахуєте свій кінцевий результат при плануванні, ви отримаєте кращі результати в довгостроковій перспективі. Сінек наводить приклад, який порівнює американських та японських виробників автомобілів. На американських автомобільних заводах робітники виконують остаточну обробку дверей за допомогою гумового молотка. Вони змушені це робити, оскільки двері не спроектовані так, щоб ідеально підходити до кожної моделі. Двері японських автовиробників спроектовані так, щоб ідеально підходити до кожної моделі з самого початку.
Сінек також використовує цю метафору, коли говорить про лідерство. Він описує два типи лідерів:
- Ті, хто маніпулює обставинами для досягнення свого кінцевого результату.
- Ті, хто з самого початку має на увазі свій кінцевий результат і потенційні проблеми.
"Варто повторити: люди не купують, ЩО ви робите, вони купують, ЧОМУ ви це робите". - Симон Сенек
StoryShot #2 - маніпуляції зі стиками не працюють
Сінек описує два способи залучення клієнтів: надихати морквиною або маніпулювати батогом. Більшість бізнес-менеджерів обирають маніпуляції з батогами. Ось кілька прикладів батогів:
- Ціна
- Акції
- Страх
- Прагнення
- Тиск з боку однолітків
- Новинка
Якщо ми подивимося на кількість стимулів, які пропонуються нам як споживачам (такі як зниження цін, спеціальні короткострокові акції, використання страху як спускового гачка, тиск з боку однолітків та заклики до дій), то всі вони, як правило, вказують на певну форму маніпуляції. Нас піддають стресу, змушуючи приймати швидке рішення на користь продавця. Це відбувається скрізь, будь то покупка, голосування або підтримка.
Незалежно від того, які з цих маніпуляцій застосовуються, мусимо констатувати, що ці рішення є короткостроковими. Тож, незважаючи на короткострокові покращення, такі підходи призведуть лише до повторення маніпуляцій. Якщо ваш бізнес стане сильно залежним від цих маніпуляцій, це вплине на вашу довгострокову прибутковість.
Наприклад, дослідження щорічного онлайн-продажу Alibaba Карнавал покупок показує, що маркетологи ефективно маніпулюють споживчою раціональністю за допомогою широкої рекламної діяльності, що призводить до збільшення кількості імпульсивних покупок.
"Великі компанії не наймають кваліфікованих людей і не мотивують їх, вони наймають вже мотивованих людей і надихають їх". - Саймон Сінек
StoryShot #3 - робота по "Золотому колу
Sinek представляє нову модель лідерства під назвою Золоте коло. Він використовує цю модель, щоб пояснити, як легендарні лідери, такі як Стів Джобс, Мартін Лютер Кінг-молодший., а брати Райт вміли надихати, а не маніпулювати, щоб мотивувати людей. Саме на цьому принципі базується ЧОМУ. Для визначення мети бізнесу він використовує три концентричні кола. Внутрішнє коло - це ЧОМУ. Середнє коло - це ЯК а зовнішнє коло - це зовнішнє коло ЩО. Давайте зануримося в них по черзі:
ЧОМУ
Компанія повинна сформулювати, чому вона робить те, що вона робить. ЧОМУ в "Золотому колі" пов'язане з метою та основними переконаннями організації. За словами Сінека, "Люди не купують те, що ви робите. Вони купують чому ти це зробиш."
Ці питання потрібно ставити собі частіше:
- Для чого існує ваша компанія?
- Навіщо ви встаєте з ліжка вранці?
- Чому це має когось хвилювати?
ЯК
ЯК організації - це те, як вони виконують своє ЧОМУ або свої основні переконання. Це цінності, поведінка та принципи, якими керується компанія у своїй діяльності. "ЯК" переконує клієнта в тому, чим ви відрізняєтесь від інших або є кращими за інших. Інші терміни, що використовуються для позначення "ЯК" компанії Диференціація ціннісних пропозицій або Унікальні точки продажу та переваги вашого продукту чи послуги.
ЩО
ЩО організації відноситься до продукту або послуги, які організація надає. Це функції та навороти, які вирішують проблеми клієнта.
Приклад
Сінек наводить Apple як приклад компанії, яка ефективно залучає лояльних клієнтів, співробітників та інвесторів за допомогою чіткого "Золотого кола". ЧОМУ лежить в основі маркетингу Apple і є рушійною силою їх бізнес-операцій. Давайте розглянемо, що сталося б, якби Apple також почала маркетинг у зворотному напрямку, почавши з ЩО. Ось як би звучало їх маркетингове послання:
"Ми робимо чудові комп'ютери. Вони зручні для користувача, мають гарний дизайн і прості у використанні. Хочете купити один?"
Порівняйте це з тим, як насправді може звучати справжнє маркетингове повідомлення від Apple:
"У всьому, що ми робимо, ми прагнемо кинути виклик статус-кво. Ми прагнемо мислити інакше. Наші продукти зручні для користувача, мають гарний дизайн і прості у використанні. Ми просто робимо чудові комп'ютери. Хочете купити один з них?"
Ви відчули різницю?
Ви відчули різницю?
StoryShot #4 - Золоте коло має біологічну основу
Те, як працює Золоте Коло, ідеально співпадає з тим, як працює наш мозок.
ЩО і неокортекс
ЩО відповідає зовнішньому відділу мозку - неокортексу. The неокортекс відповідає за раціональне та аналітичне мислення і мову. Вона допомагає нам розуміти факти і цифри, особливості та переваги. Неокортекс - найновіша частина мозку. Двісті тисяч років тому вона була приблизно такого ж розміру, як і сьогодні. Ми ходимо з тим самим обладнанням, що й наші предки Homo Sapiens.
ЯК, ЧОМУ і лімбічна система
ЯК і ЧОМУ Золотого кола пов'язані з середньою частиною мозку: середнім відділом мозку лімбічна система. Лімбічна система відповідає за всю нашу поведінку та прийняття рішень. Вона також відповідає за всі наші почуття, такі як довіра та вірність. Але на відміну від неокортексу, лімбічна система не має здатності до мови. Саме звідси походить "інтуїція". Це відчуття, яке ми отримуємо, коли приймаємо рішення, яке важко пояснити.
Як біологія людини пов'язана з бізнесом
Щоб зрозуміти ЧОМУ "Золотого кола", організації повинні використовувати вроджене прагнення людей використовувати свої продукти або послуги як символ своїх цінностей і переконань. Купуючи продукт, ми відчуваємо, що належимо до чогось більшого, ніж ми самі. Ми розвиваємо племінну приналежність з подібними покупцями. Як люди, ми маємо природне бажання належати. Ми прагнемо знайти інших людей і продукти, які поділяють ті ж самі ЧОМУ і основні переконання. Це те, з чого організації хочуть почати.
Хоча корисно починати з визначення ЧОМУ, більшість організацій зосереджуються на тому, ЩО і ЯК. Вони починають з цих частин Золотого кола, оскільки клієнти будуть просити саме про них. Клієнти хочуть мати продукцію високої якості, за низькою ціною і доступну 24/7.
Приймаючи такий фокус, ми не задіюємо ту частину мозку, яка є найбільш важливою для розвитку довгострокових лояльних клієнтів. Хоча клієнти хочуть мати продукти з конкретними характеристиками, прагнення "ЧОМУ" є більш потужним, ніж прагнення "ЩО".
StoryShot #5 - Працюйте з людьми, які вірять у ваше ЧОМУ
Сінек зазначає, що раціональні виміри дають нам лише рівень впевненості, який ми можемо описати так: "Я думаю, що це правильне рішення". Аналогічно, якщо ми приймаємо рішення інтуїтивно, ми можемо лише сказати, що рішення здається правильним, і не можемо стверджувати, що воно відповідає фактам або цифрам. Але якщо ви можете висловити ЧОМУ словами, ви можете забезпечити емоційний контекст для рішень. Використовуючи підхід "ЧОМУ", найвищий ступінь впевненості - це "Я знаю, що це правильно". Знання того, що рішення є правильним, також допоможе вам краще раціоналізувати це рішення.
Отже, Сінек вважає, що організації повинні зосередитися на роботі з людьми, які вірять у те, у що вони вірять. Але бізнес в основному веде бізнес з тими, хто хоче те, що він пропонує в наші дні.
StoryShot #6 - Ви можете використовувати Золоте коло для побудови довіри
Сінек підкреслює, що найкращий спосіб побудувати довіру - це узгодити ЧОМУ, ЯК і ЩО в організації. Якщо організація зосереджується виключно на тому, ЩО, їй буде важко відрізнити себе від своїх конкурентів. Натомість, ЧОМУ надихає споживачів. Після того, як компанія вдосконалила своє ЧОМУ, вона може проявляти більшу гнучкість на ринку. Наприклад, є причина, чому Apple є більш успішною, ніж Dell. Apple визначається своїм ЧОМУ. Так, вони можуть створювати комп'ютери, навушники, iPad та iPhone. Вони можуть створювати різноманітні продукти до тих пір, поки вони узгоджуються з їхньою моделлю "ЧОМУ". Компанія Dell вирішила визначити себе через своє ЩО. В результаті, Dell створює лише комп'ютери, оскільки споживачі довіряють лише здатності Dell створювати комп'ютери. Коли Dell спробувала вийти на різні ринки електротехніки, вона зазнала невдачі.
Ще одна перевага застосування підходу "ЧОМУ" у вашій організації полягає в тому, що він допомагає вам створити справжню перевагу першопрохідця. Хоча компанія Creative створила MP3-плеєр раніше за Apple, їхня маркетингова стратегія була зосереджена на тому, ЩО. Пізніше Apple випустила свій MP3-плеєр і позиціонувала його як "ЧОМУ": "1000 пісень у вашій кишені." Як наслідок, Apple могла б краще скористатися перевагою першопрохідця на ринку MP3-плеєрів.
Нарешті, ЧОМУ частина Золотого кола також є невід'ємною частиною ефективного підбору персоналу. Співробітники будуть працювати краще як індивідуально, так і колективно, якщо вони мають схожі основні цінності. Сінек також стверджує, що найм людей, які відповідають "ЧОМУ" вашої організації, означає, що вони будуть прагнути до інновацій. Великі компанії не наймають кваліфікованих людей і мотивують їх; вони наймають вже мотивованих людей і надихають їх. Компанії з сильним відчуттям ЧОМУ можуть надихати своїх співробітників. Такі працівники є більш продуктивними та інноваційними, а відчуття, яке вони приносять на роботу, приваблює інших людей, які прагнуть там працювати.
StoryShot #7 - ефективний ЧОМУ допоможе досягти успіху на масовому ринку
Сінек обговорив закон дифузії інновацій, який стосується адаптації продукту серед споживачів.
Професор Еверетт М. Роджерс вперше представив Закон дифузії інновацій у 1962 році. Це крива-дзвін, яка ілюструє п'ять основних категорій прихильників нових продуктів або ідей.
Крива окреслює відсоток ринку, який приймає ваш продукт, починаючи з новаторів (2.5%) у крайньому лівому куті, за якими слідують ранні послідовники (13.5%), рання більшість (34%), пізня більшість (34%) та відсталі (16%) у крайньому правому куті кривої.
Ранні послідовники - це лідери громадської думки, люди, які добре освічені і мають достатньо вільного часу для випробування нових ідей. Їх часто можна зустріти у верхній частині середнього класу з високим наявним доходом. Сінек описує ранніх послідовників як людей, які годинами стоять у чергах біля магазинів Apple, щоб придбати останній продукт Apple.
До ранньої більшості належить багато людей, які також відносно добре освічені та досягли успіху в кар'єрі або бізнесі. Вони зазвичай приймають інновації після ранніх послідовників, але до пізньої більшості, головним чином тому, що не хочуть залишитися осторонь через недостатню обізнаність про інновації та побоюються, що інші вважатимуть їх застарілими.
Пізня більшість складається переважно з традиціоналістів, тобто людей, які схильні бути пасивними послідовниками.
Сінек також пояснює, що хоча крайня права частина кривої (Laggards) складається з 16%, не варто витрачати час на їх переконання. Ці люди, як правило, ніколи не бувають задоволені і не є лояльними споживачами. Вони не інвестують в те, ЧОМУ ваша компанія.
Найбільш помітними споживачами є рання або пізня більшість, на яку припадає 68% споживачів.
За словами Сінека, ефективне ЧОМУ допоможе вам залучити набагато більше новаторів і першопрохідців. Як тільки ці люди опиняться на борту, решта, як правило, буде слідувати за ними. Якщо ви досягнете переломного моменту між 15 і 18 відсотками проникнення на ринок, система підкаже, і ви отримаєте масове прийняття на ринку.
StoryShot #8 - Почніть з ЧОМУ (як Білл Гейтс), але знайте ЯК (як Стів Балмер)
Будь-який працівник або окрема людина може мати енергію для мотивації людей, оскільки це інструмент, який легко скопіювати. Але найголовніше, щоб стати великим лідером - це бути харизматичним. Харизма - це вміння надихати людей навколо себе. Ця харизма пов'язана з ЧОМУ лідера. Ці лідери вірять у більшу мету, ніж вони самі, коли розглядають свою організацію.
Сінек наводить приклад двох лідерів, щоб описати різницю між енергією та харизмою. Стів Балмер був енергійним лідером. Він заряджав людей енергією, коли говорив, але ця енергія була лише короткочасною. На відміну від нього, Білл Гейтс трохи сором'язливий і незграбний, але він має харизму. Хоча Білл Гейтс не говорить енергійно і впевнено, аудиторія завжди буде в захваті від наступного слова, яке пролунає з його вуст. Харизма - це те, що вимагає лояльності.
Хоча у вашій організації дуже важливо мати ЧОМУ-лідера, такі люди, як Стів Балмер, все ще мають величезне значення. Лідери ЯК - це люди, які втілюють ідеї лідерів ЧОМУ в життя. Лідери типу "ЧОМУ" мають бурхливу уяву, яка дозволяє їм думати про майбутнє та інноваційні ідеї. Як - практично орієнтовані та реалістичні. Отже, КАК лідери краще справляються зі справами в сьогоденні та найближчому майбутньому, а також краще розвивають ідеї ЧОМУ лідерів.
Сінек пояснює, ЯК лідери можуть бути успішними. Але вони рідко стають мільярдерами, створюючи продукти, які змінюють світ. Хоча ЧОМУ має вищий потенціал, ЧОМУ все одно потрібне ЯК, щоб стати успішним. Це не стосується лідерів "ЯК". Лідер ЯК може бути успішним без лідера ЧОМУ.
StoryShot #9 - Підтримувати меседж організації
Коли компанія невелика, засновник має значний вплив на її імідж. Засновник матиме значний прямий контакт зі своїми споживачами. Але в міру зростання компанії роль лідера змінюється. Він більше не буде найбільш активною частиною організації. Натомість він стає джерелом послання організації.
На будь-якому етапі розвитку організації підтримка її послання має вирішальне значення. Саме так організація може по-справжньому відрізнити себе від конкурентів. Це також спосіб, яким організація може донести свою справжню цінність до споживачів та інвесторів. Іноді буває складно сформулювати послання організації словами. Тому, як лідери, ми повинні навчитися створювати відчутні речі за допомогою метафор, образів та аналогій. Це те, на чому має бути зосереджена маркетингова стратегія компанії: використання символів для того, щоб показати світу послання компанії.
StoryShot #10 - Розвивайте культуру навколо вашого бренду за допомогою символічної комунікації
Далі Сінек пояснює значення символічної комунікації. Символи мають значення для споживачів лише тоді, коли ми надаємо їм це значення. В іншому випадку, вони є не більше ніж логотипом. Наприклад, багато людей купують дизайнерські вироби через символ, який асоціюється з логотипом, а не через якість продукту.
Іншим прикладом є мотоциклетна компанія Harley Davidson. Протягом багатьох років Harley Davidson розробила бренд навколо свого логотипу. Як результат, вони розвинули сильну групову ментальність серед людей, які з гордістю носять свій логотип. Ці люди, як правило, поділяють схожі цінності та спосіб життя з іншими людьми, які також носять логотип Harley Davidson. Ця спільнота називається The Harley Owners Group (H.O.G. або HOG). HOG є "дідусем усіх зусиль з розбудови спільноти", що слугує для просування не просто споживчого продукту, а стилю життя. Завдяки HOG, "ЧОМУ" гонщиків дійсно збігаються з компанією. Їхні цінності збігаються настільки, що багато хто робить татуювання, щоб показати свою відданість. Як тільки компанія досягає цього етапу, її логотип більше не стосується компанії. Замість цього, логотип прив'язується до набагато ширшого набору цінностей, який узгоджується з її основними цінностями. Тепер така компанія може залучати клієнтів через культуру логотипу, а не лише через свою продукцію.
StoryShot #11 - Не втрачайте з поля зору свій оригінальний ЧОМУ
Деякі компанії починають з того, ЧОМУ, але потім втрачають з поля зору це початкове ЧОМУ. Сінек наводить Volkswagen і Walmart як приклади компаній, які зробили це. Volkswagen перекладається з німецької як "Автомобіль народу" і завжди асоціювався з надійністю та доступністю для кожного. Але нещодавно Volkswagen спробував випустити нові лінійки, які не відповідають цьому ЧОМУ. Наприклад, VW Phaeton був оцінений в $70 000. Volkswagen дозволив своєму ЧОМУ стати розмитим, і цей автомобіль був провальним.
Так само і Walmart спочатку був заснований для того, щоб допомагати людям з малозабезпечених сімей, забезпечуючи їх недорогими товарами. Це було "ЧОМУ", прийняте їх засновником, Семом Волтоном. Але після смерті Сема компанія почала забувати про ці раніше залучені спільноти. Натомість вони стали бізнесом, відомим тим, що зосередилися виключно на отриманні прибутку. Цей фокус відбувався за рахунок їхніх постачальників, працівників та громад. У цей час Walmart зазнав фінансових труднощів, і вони втратили з поля зору початкове ЧОМУ, запроваджене Семом Волтоном.
Виходячи з цих прикладів, Сінек пропонує зосередитися на збереженні нашого "ЧОМУ". Найскладніше у довгостроковій підтримці бізнесу - це забезпечення того, щоб "ЧОМУ" вашої компанії зберігалося, незважаючи на зовнішній тиск і поради ззовні.
StoryShot #12 - підживлюйте своє ЯК, щоб ваше ЧОМУ могло процвітати
Пристрасть підживлює ідеї на початковому етапі. Але щоб процвітати і вижити, пристрасть також потребує структур і способів. Більшість організацій зазнають невдачі, тому що "ЯК" і "ЧОМУ" потребують одне одного. Без структури та ефективності "ЧОМУ" вашої організації не приведе її до успіху. Отже, прийміть пристрасть та ідеї, пов'язані з підходом "ЧОМУ", але переконайтеся, що ці "ЧОМУ" підкріплені "ЯК".
StoryShot #13 - Не засновуйте своє ЧОМУ на дослідженнях ринку
Загальні поради щодо ведення бізнесу свідчать про те, що дослідження ринку має вирішальне значення. Наприклад, багато хто заохочуватиме вас знати свого клієнта, а потім будувати свою нішу. Сінек не погоджується з таким підходом. Натомість, він вважає, що "ЧОМУ" вашої організації не повинно випливати з того, що ви хочете досягти, а потім вирішити, як цього досягти. Натомість, ЧОМУ вашої компанії вже є у вас самих. ЧОМУ стосується відкриттів і винаходів, і не повинно ґрунтуватися на тому, що, на вашу думку, буде продаватися найкраще.
StoryShot #14 - змагайся лише з самим собою
Замість того, щоб змагатися з конкурентами, ви повинні прагнути змагатися з самим собою. Ніхто не хоче допомагати вам, коли ви протистоїте проти всього світу. Бізнес часто базується на створенні кращої якості, більшої кількості функцій та кращого сервісу, ніж у подібних компаній. При цьому, якщо ми завжди будемо порівнювати себе з іншими людьми, ми втратимо можливості для співпраці. Ми робимо нашу компанію про когось іншого.
Замість цього, ми повинні намагатися щодня вдосконалюватися самі, щоб покращувати організацію. Такий підхід почне спокушати інші компанії та приватних осіб до співпраці.
Заключний підсумок та огляд "Почніть з Чому
Почніть з ЧОМУ висвітлює, чому певні компанії можуть бути успішними незалежно від того, в яку сферу бізнесу вони переходять. Apple може досягти успіху майже в будь-якій галузі, тому що вони більше, ніж просто компанія. Побудова компанії на основі ЧОМУ, а не ЩО, дозволила Apple побудувати навколо себе культуру, що означає, що багато лояльних клієнтів купуватимуть все, що вони випускають. Споживачі вірять, що вони створять продукт, який їм сподобається, тому що їхнє "ЧОМУ" збігається з "ЯК" компанії Apple. Отже, якщо ви хочете досягти успіху в бізнесі, вам слід почати з "чому".
Прокоментуйте нижче і дайте іншим знати, що ви дізналися або якщо у вас є якісь інші думки.
Рейтинг
Ми оцінюємо Почніть з "Чому 4.5/5. Як би ви оцінили книгу Саймона Сінека на основі цього резюме?
Прокоментуйте нижче і дайте іншим знати, що ви дізналися або якщо у вас є якісь інші думки.
Почніть з лапок ЧОМУ:
Почніть з того, чому PDF, безкоштовна аудіокнига та анімований підсумок книги
Не знайомі з StoryShots? Отримайте PDF, аудіо та анімовану версію версії цього короткого змісту книги "Почніть з того, чому" та сотень інших бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, Google, The Guardian та ООН визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.
Щоб зануритися в деталі, замовте книга або придбати аудіокнигу безкоштовно на Амазонці.
Анотації до книг, пов'язаних з темою
- Нескінченна гра Симон Сінек
- Переломний момент Малкольм Гладуелл
- Від доброго до великого Джеймса К. Коллінза
- 21 неспростовний закон лідерства Джона К. Максвелла
- Екстремальна власність Йоко Віллінк та Лейф Бабін
- Все в сраці. Марк Менсон
- Єдине Гері В. Келлер та Джей Папасан
- Принцип 80-20 Річард Кох
- Есенціалізм Грег Маккін
- Наважитися бути лідером Брін Браун
- Автобіографія йога Парамаханса Йогананда
- Постійний запис Едварда Сноудена
Часті запитання (FAQ)
Що таке теорія "Почніть з ЧОМУ"?
Теорія "Почніть з Чому", розроблена Саймоном Сінеком, стверджує, що успішні лідери та організації надихають на дії, чітко формулюючи свою основну мету або переконання - своє "Чому". Цю концепцію можна проілюструвати за допомогою схеми "золотого кола", яка складається з трьох концентричних кіл: Чому (основне переконання), Як (процеси, що підтримують переконання) і Що (пропоновані матеріальні продукти чи послуги). Сінек стверджує, що в той час, як більшість організацій здійснюють комунікацію ззовні всередину, починаючи з "Що", лідери, які дійсно надихають, починають з "Чому", створюючи емоційні зв'язки та сприяючи лояльності серед своєї аудиторії. Такий підхід підкреслює, що людей більше мотивує спільна мета, ніж самі продукти, що призводить до більшого успіху та самореалізації як у бізнесі, так і в особистих починаннях.
Що означає Почніть з ЧОМУ?
"Почніть з Чому" підкреслює важливість розуміння і формулювання основної мети або переконання, що стоїть за діями, як для окремих осіб, так і для організацій. Саймон Сінек стверджує, що хоча більшість людей і компаній можуть пояснити, що вони роблять і як вони це роблять, дуже мало хто може чітко визначити, чому вони це роблять. Це "чому" слугує рушійною силою, яка надихає на дії та сприяє лояльності. Структура Сінека, Золоте коло, ілюструє, що успішні лідери та організації починають зі своєї мети (Чому), далі йдуть процеси (Як) і, нарешті, продукти або послуги (Що). Починаючи з "чому", вони створюють глибші емоційні зв'язки зі своєю аудиторією, що веде до більшого успіху та самореалізації.
Що таке концепція золотого кола?
Золоте коло, введене Саймоном Сінеком у книзі "Почніть з Чому", складається з трьох концентричних кіл: Чому, Як і Що. Основне переконання або мета знаходиться в центрі ("Чому"), далі йдуть унікальні процеси, які підтримують її ("Як"), і, нарешті, відчутні продукти або послуги ("Що"). Сінек стверджує, що надихаючі лідери та організації спілкуються зсередини назовні, починаючи з "Чому", що створює емоційні зв'язки та сприяє лояльності. Апелюючи до лімбічної ділянки мозку, яка керує почуттями та прийняттям рішень, вони мотивують інших і будують довіру, прикладом чого є такі компанії, як Apple, які глибоко резонують зі своєю аудиторією.
Які 5 основних пунктів, з яких варто почати, і чому?
П'ять основних пунктів книги "Почніть з того, чому" Саймона Сінека:
Ваше ЧОМУ - це ваша мета: воно представляє основне переконання або причину, яка рухає людиною або організацією.
Лідери, які надихають, починають з ЧОМУ: Успішні лідери та організації формулюють свою мету, перш ніж пояснювати, як вони працюють або що пропонують.
Люди купують ЧОМУ, а не ЩО: Споживачів більше мотивує основна мета компанії, ніж самі продукти чи послуги.
Чітке розуміння ЧОМУ є запорукою успіху: Чітке розуміння своєї мети допомагає підтримувати зростання, лояльність та натхнення, запобігаючи сприйняттю організації як ще одного товару.
Нечітке ЧОМУ призводить до проблем: Коли основна мета стає нечіткою, це ускладнює підтримку довіри та зв'язку зі споживачами, ускладнює натхнення та ефективне лідерство.
Я вважаю, що ми повинні виділити кілька хвилин кожного дня, щоб зосередитися на нашому "чому"!
Ми не можемо не погодитися. Дякуємо за ваш коментар!
Безумовно. Дякуємо за ваш коментар!
Дуже хороші матеріали
Ми раді, що StoryShots корисний для вас, Леонарде. Дякуємо за ваш коментар!