ملخص ريتشارد ثالر نودج PDF
  • الحفظ
| | | | |

ملخص ومراجعة واقتباسات من كتاب | كتاب لريتشارد ثالر

تحسين القرارات المتعلقة بالصحة والثروة والسعادة

متجر البقالة الخاص بك يجعلك تشتري الوجبات السريعة عن قصد. تعرّف على علم النفس الحائز على جائزة نوبل في علم النفس لماذا - وكيف تتغلب عليه.

الحياة مشغولة لديها دفع على قائمة القراءة الخاصة بك؟ تعرّف على الأفكار الرئيسية الآن.

نحن نخدش السطح في ملخص Nudge هذا. إذا لم يكن لديك بالفعل ريتشارد ه. ثالر و كاس ر. صنشتاينكتاب شهير عن الاقتصاد وعلم النفس والأعمال, اطلبها هنا أو احصل على الكتاب الصوتي مجاناً لمعرفة التفاصيل المثيرة

مقدمة 

هل نتخذ قراراتنا بأنفسنا؟ أم أن هناك عوامل خارجية تؤثر على قراراتنا في كل مستويات الحياة تقريباً؟ دفع يشرح كيف تنتج الاختيارات البشرية عن عوامل اقتصادية سلوكية معينة.

يستكشف الكتاب سبب اختيار الناس للمسار الأقل احتكاكاً في اتخاذ القرارات. كما يشرح بالتفصيل كيف تستخدم الدول والمنظمات الدوافع للتأثير على خيارات الناس. ويشمل ذلك قرارات الصحة والثروة والسعادة. وفي النهاية دفع يلقي الضوء على التحيز الذي يتسلل إلى عملية اتخاذ القرار.

دعنا دفع يكون دليلك في فهم كيفية تأثير القرارات الصغيرة على سلوكك. لا يدور هذا الكتاب حول إنكار حرية الاختيار. بل يقدم مفهوم "الأبوية التحررية". 

سوف تتعلم عن الاقتصاد السلوكي وكيفية تحديد وتحليل والتحكم في الوكزات. اكتشف كيف أن المبادئ في دفع تحسين حياتك من خلال تعزيز مهاراتك في اتخاذ القرارات. 

عن ريتشارد ه. ثالر وكاس ر. صنشتاين

ريتشارد ثالر هو أستاذ العلوم السلوكية والاقتصاد في جامعة شيكاغو. دفع و سوء التصرف: صناعة الاقتصاد السلوكي من بين كتبه الأكثر مبيعًا. وقد حاز على جائزة نوبل في الاقتصاد، ويحظى بالإشادة على نطاق واسع لعمله في الاقتصاد السلوكي. وقد ظهر أيضًا في العديد من المنشورات والفيلم الرائج, ذا بيغ شورت.

وقد أسس مؤلفه المشارك كاس ر. صنشتاين برنامج الاقتصاد السلوكي في كلية الحقوق بجامعة هارفارد. وهو أيضًا أستاذ في جامعة شيكاغو ومؤلف كتب شهيرة مثل كيف يحدث التغيير. من 2009 إلى 2012، خدم سنشتاين في إدارة أوباما. وعمل في مكتب المعلومات والشؤون التنظيمية كمسؤول إداري.

توصل ثالر وسونشتاين إلى دفع في جامعة شيكاغو. كانت الفكرة هي إظهار كيفية استخدام الدول والمنظمات للدوافع للتأثير على حياة الناس. كما أرادوا أيضًا إثبات أن البشر يحتاجون إلى شكل من أشكال التأثير ليعيشوا أفضل حياتهم. وتحقيقًا لهذه الغاية، إليك ملخصًا لعشر أفكار رئيسية ناقشوها في الكتاب:

StoryShot #1: البشر يفكرون باستخدام نظامين معرفيين

الاعتقاد الشائع هو أن معظم البشر قادرون على اتخاذ قرارات سليمة لتحسين حياتهم. ومع ذلك، فإن العديد من الناس يصدرون أحكامًا سيئة يوميًا. ويرجع ذلك غالبًا إلى العواطف والعيوب الإدراكية ونقص المعلومات. عالم النفس الشهير دانيال كانيمان يبسط سبب اتخاذ البشر لقرارات سيئة. يقول إن الأمر يعود غالبًا إلى نظامان معرفيان حاسمان.

1. التفكير التأملي - يشير هذا إلى التفكير البطيء والمتعمد والمتأنّي والمتعمد. يطبقه البشر عند حل مشاكل الحياة المعقدة. على سبيل المثال، يحدث التفكير التأملي عند تعلم مهارة جديدة. ولكن، بمجرد أن تصبح بعض الأفعال عادة، يتغير التفكير من التفكير التأملي إلى التلقائي.

2. التفكير التلقائي - يشير هذا إلى التفكير السريع والسهل. يستخدمه البشر في اتخاذ القرارات اليومية. وغالبًا ما يستحوذ على أفعالنا عندما تصبح أفعالنا طبيعية بسبب الذاكرة أو المعلومات أو التحيز. فعلى سبيل المثال، يصبح ارتداء الملابس فعلًا من أفعال التفكير التلقائي بمجرد الاعتياد عليه. يساعد التفكير التلقائي الناس على اتخاذ قرارات في جزء من الثانية. كما أنه يقودهم إلى اتخاذ قرارات سيئة.

ستوري شوت #2: هناك ست تنبيهات رئيسية

دفع يقدم أربعة دوافع رئيسية، وهي: التثبيت، والتوافر، والتكرار، والوضع الراهن. ويشرح كيف يؤثر الاقتصاد السلوكي على الخيارات التي يتخذها البشر في الحياة. كما يستكشف أيضًا أساليب الاستدلال أو الدوافع المحددة وتأثيرها على قرارات الإنسان. كما نتعلم كيف تكون هذه الدوافع مسؤولة عن القرارات السيئة التي يتخذها الإنسان. 

فيما يلي الدوافع الرئيسية وتأثيرها على البشر:

التثبيت

يشير التثبيت إلى إجراء تعديلات على اتخاذ القرارات بناءً على الحقائق المتصورة. على سبيل المثال، إذا سألك أحدهم: ما هو عدد سكان شيكاغو؟ إذا كنت تعيش في ميلووكي، فسيكون تخمينك أن عدد سكان شيكاغو أكثر من ميلووكي. هذا بسبب "حقيقة" أن شيكاغو أكثر أهمية من ميلووكي. 

إن عملية ربط القرارات بحقائق محددة (نقاط الارتكاز) هي عملية ترسيخ. وعلى الرغم من أن المرتكزات رائعة لحل المشكلات، إلا أنها قد تقودنا أيضًا إلى اتخاذ خيارات سيئة. كما في المثال أعلاه، بعض الولايات أصغر حجماً ولكن عدد سكانها أكبر من غيرها. على سبيل المثال، ولاية رود آيلاند أصغر ولكن عدد سكانها أكبر من ألاسكا ووايومنغ.

التوفر

يشير التوفر إلى اتخاذ القرارات بناءً على ما تفكر فيه الآن. على سبيل المثال، قد تشتري سلاحًا بناءً على تقرير حديث عن زيادة انعدام الأمن في منطقتك. في هذه الحالة، تكون قد اتخذت قرارك بناءً على المعلومات "المتاحة".

من خلال الاستفادة من التحيز في التوافر، يمكننا اتخاذ قرارات أفضل للجميع. ومع ذلك، فإن القرارات المستندة إلى المعلومات المتاحة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية أيضاً. وكما هو الحال أعلاه، فإن شراء سلاح لا يعني دائمًا أن تكون أكثر أمانًا. تساهم الأسلحة في حالات الانتحار أكثر من جرائم القتل في أمريكا. وبالتالي، فإن شراء واحد يعرضك أنت وعائلتك للخطر بدلاً من حمايتهم.

التكرار

التحيز التكراري هو أن يتخذ الناس قراراتهم بناءً على تجارب متشابهة. على سبيل المثال، سيحكم معظم الناس على منتجين، أ و ب، بناءً على تجاربهم السابقة معهما. 

مثل التثبيت والتوافر، يساعد التكرار ولكنه ينطوي أيضًا على مخاطرة. فبعض التجارب فقط تُظهر كيف سيكون المستقبل بما أن الأمور تتغير. وحتى إذا تكررت التجربة، فقد تكون النتيجة مختلفة.

الوضع الراهن

يشير الوضع الراهن إلى اتخاذ قرار وعدم اتخاذ إجراء لتجنب عواقبه لاحقًا. ويسمى أيضًا عدم القيام بأي شيء أو التحيز الافتراضي. ويؤثر هذا التحيز على الأشخاص الكسالى أو المشغولين للغاية بحيث لا يمكنهم الاختيار في وقت معين.

تخيل أنك قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من خدمة بث ولكنك نسيت إلغاءها قبل أن تتحول إلى اشتراك مدفوع. ونتيجة لذلك، تتم محاسبة بطاقتك الائتمانية على الاشتراك الكامل تلقائيًا.

في هذا المثال، الوضع الراهن هو قرارك الأولي بالتسجيل وعدم إلغاء التجربة في الوقت المناسب. وفي حالة عدم اتخاذ إجراء لمنع العواقب (الحصول على فاتورة)، تكون قد استسلمت للتحيز الافتراضي أو عدم القيام بأي شيء. يؤثر هذا التحيز على الأفراد الكسالى أو المشغولين للغاية بحيث لا يمكنهم اتخاذ قرار واعٍ في الوقت المناسب.

تجنب الخسارة

فاحتمالية الخسارة تخيف معظم الناس أكثر من إثارة الكسب. دفع يشرح كيف يؤثر الخوف من الخسارة على قرارات الإنسان. عندما يخشى الناس من خسارة شيء ما، فإنهم يفضلون عدم المخاطرة والفوز على المخاطرة والخسارة. على سبيل المثال، عند المقامرة، يخشى معظم الناس خسارة $200 أكثر من كسب $1000. لهذا السبب، فإنهم غالباً ما يختارون عدم المراهنة. 

كما هو الحال مع جميع الدوافع، يمكن أن يؤدي التحيز لتجنب الخسارة إلى اتخاذ قرارات جيدة وأخرى سيئة. على سبيل المثال، في الحالة المذكورة أعلاه، قد يؤدي عدم القيام بهذا الرهان إلى توفير الأموال ومنع الخسارة الآن. ولكن، قد يؤدي أيضاً إلى تحقيق مكاسب هائلة.

التفاؤل والثقة المفرطة

التفاؤل والثقة المفرطة هما دافعان قويان في حياة الإنسان. ويمكنهما التأثير على الخيارات الإيجابية والسلبية على حد سواء. التفاؤل غير الواقعي يجعل الناس يبالغون أو يقللون من تقدير عوائد قراراتهم. على سبيل المثال، قد يرغب شخص ما في الذهاب في إجازة ولكنه لا يدخر أو يتحكم في إنفاقه. مثل هذا الشخص لديه تفاؤل غير واقعي قد لا يتحقق أبدًا. عندما يبالغ الناس في تقدير مكافآت قراراتهم أو يقللون من شأنها، فإنهم يرتكبون الأخطاء. ونتيجة لذلك، ينتهي بهم الأمر إلى نقطة أسوأ مما كانوا عليه.

تشمل التنبيهات البسيطة الأخرى الجديرة بالذكر من هذا الكتاب ما يلي:

  • التأطير (وضع الأسئلة للإيحاء بشيء ما)
  • الإغراء (الغرور والجشع والمكافآت قصيرة الأجل)
  • تأثير تسليط الضوء (القلق والخوف من تسليط كل العيون عليّ)
  • التمهيد (إعداد الأشخاص لاتخاذ القرار)
  • التجارب الحسية (الأصوات/الموسيقى، واللمس، والشم، واللون)

على الرغم من أن هذه التنبيهات بسيطة، إلا أنها تؤثر جميعها على عملية اتخاذ القرار البشري بطريقة ما.

ستوري شوت #3: يتخذ الناس قراراتهم بناءً على الخيارات المعروضة عليهم

تتأثر القرارات ببيئاتنا والخيارات المتاحة لنا في ذلك الوقت. فالطريقة التي يتم بها تقديم الخيارات لنا، بما في ذلك شكلها وأسلوبها وتسلسلها، لها تأثير كبير على عملية اتخاذ القرار لدينا. ونحن نشير إلى ذلك باسم "بنية الاختيار"، والتي تشمل البيئة والترتيب الذي تُعرض به الخيارات على البشر. مهندسو الاختيار هم الكيانات التي تصمم البيئة والخيارات المقدمة لنا. ونحن كبشر، نحن البشر، نحن اختيار المهندسين المعماريين في حياتنا. يمكننا تصميم بيئاتنا وخلق دوافع لاتخاذ أفضل قرار ممكن. 

ومع ذلك، فإن الدول والمنظمات هي مهندسي الاختيار الرئيسيين في قرارات الناس. فمعظمهم يصممون بيئات لأفرادهم لاتخاذ قرارات سليمة. 

على سبيل المثال، تقوم الشركات المصنعة للسيارات بتركيب أجهزة إنذار لحث أي شخص داخل السيارة على ارتداء حزام الأمان. يظهر هذا التنبيه في كل مرة بعد دخول السيارة لمنعنا من النسيان. وينطبق الأمر نفسه على المنتجات الخطرة مثل التبغ. تحث الحكومة الناس على تجنب المنتجات الضارة. وتقوم بذلك من خلال شرح المخاطر الصحية في الإعلانات أو على المنتج نفسه. 

على الرغم من أن مهندسي الاختيار الجيد مفيدون، إلا أن البعض الآخر يستخدمهم لتحقيق مكاسب أنانية. تقوم بعض المنظمات والحكومات بدفع الناس نحو خيارات متحيزة لتحقيق مكاسب شخصية.

مراجعة ملخص كتاب Nudge مراجعة كتاب Nudge PDF اقتباسات ريتشارد ثالر فصول من كتاب صوتي مجاني إنفوجرافيك إنفوجرافيك إنفوجرافيك قصص بلينكست هيدواي هيدواي هيدواي هيدواي شورت فورم البديل
  • الحفظ

StoryShot #4: البشر يحتاجون إلى تنبيهات لتحسين حياتهم المالية

غالبًا ما يتخذ البشر خيارات مالية خاطئة. فالعالم مليء بالأشخاص الذين يندمون على خياراتهم المالية الخاطئة. يتخذ معظم الناس قرارات سيئة بشأن الإنفاق وإدارة الديون وخطط التقاعد والاستثمار. تستخدم الحكومات والمنظمات المالية العديد من التنبيهات لمساعدة المجتمع على استخدام المال بشكل أفضل. تتضمن بعض التنبيهات المالية التي يتلقاها البشر لتحسين حياتهم ما يلي:

  • دفعة التقاعد سيختار معظم الناس عدم الادخار للتقاعد إذا طُلب منهم ذلك. وذلك بسبب تعقيد نظام الادخار بأكمله. لذلك قدمت الحكومة العديد من خيارات الخطة، بما في ذلك الخيار الافتراضي. وهذا يسهل على الناس الآن التخطيط لتقاعدهم.
  • دفع الديون: البشر يحبون الديون. فمعظم الناس سيصبحون مديونين إذا قامت المؤسسات المالية بمنح بطاقات ائتمان مجانية. وعلى هذا النحو، تضع المؤسسات المالية حدودًا معينة للتحكم في الاقتراض. وبهذه الطريقة، يمكن للناس أن يأخذوا فقط ما يمكنهم دفعه. ومن الأمثلة الممتازة على ذلك درجة FICO. فهو يحد من عدد الأشخاص الذين يمكنهم الحصول على قروض.
  • دفعة التأمين: غالبًا ما تأتي المشاكل في أكثر الأوقات غير المتوقعة. وتستخدم شركات التأمين الإعلانات واللوحات الإعلانية والكتيبات لإظهار العواقب والفوائد. ويؤثر هذا التحفيز على المزيد من الأشخاص للحصول على بوليصة التأمين في حالات الطوارئ.
  • دفعة استثمارية: يمكن أن تؤدي قرارات الاستثمار السيئة إلى خسائر. معظم الناس لا يعرفون أين أو متى يستثمرون أموالهم. حتى أن البشر قد يستثمرون في أسهم مبالغ في قيمتها لأن الجميع يفعل ذلك. تقدم المؤسسات خطط استثمار شفافة مع تحديد العوائد والمخاطر. وهم يفعلون ذلك لحث الناس على اتباع الخطط الصحيحة.

تعتبر الشؤون المالية جزءًا صعبًا من حياة الناس. لذا، فإن المؤسسات المالية والحكومات تساعد الناس على إدارة أموالهم بشكل أفضل من خلال إعطائهم التنبيهات.

StoryShot #5: Given the Chance, Nudges Can Help the Wider Good in Society

Both governments and private institutions can use nudges to install good public policies. These policies can help solve real-world challenges in many sectors today. Some of the instances where a nudge can help solve real issues include:

Organ Donation

Organ donation is one of the main challenges in health care. Many people would want to donate their organs but need to learn how to proceed. Installing default opt-ins for potential organ donors could be a nudge to increase the organ donation rate. This move could save more lives countrywide.

Environment

Earth is on the brink of an existential crisis unless humans take action. Governments and institutions can show our actions’ impact on future generations today. This awareness would drive more people to make environmentally-conscious decisions. 

School

The current American education system allows parents to select schools for their children. Unfortunately, this is often the neighborhood school that’s not the best.  Specific nudges can help increase school options for parents. This way, they can make better schooling choices. 

For example, schools can publish test scores, facilities, and performance information. Such details give parents more perspective on a school before enrolling their child. Schools can also allow parents to visit before enrolling their children. This will help parents make better schooling decisions for their children.

StoryShot #6: Knowing the Difference Between ‘Nudge’ and ‘Sludge’ Helps in Making Better Decisions

Choice architects have a moral duty to create sound environmental atmospheres for decision-making. Still, some use nudges for selfish reasons. Bad-choice architects create poor decision-making atmospheres. They influence people towards the wrong decisions.

Sludge is when a choice architect uses a nudge for their selfish gain. For example, a company can make it difficult for users to unsubscribe from their service. Such an act is sludge. It discourages users from opting out whenever they want. This causes unnecessary, repetitive charges on credit.

It’s essential for people to know the difference between ‘sludge’ and ‘nudge’. That way, they can make better decisions with positive outcomes.

StoryShot #7: Nudges Help Us Achieve More Desirable Outcomes

Most people can achieve positive outcomes. If only we accepted that as we have the freedom to make our own choices, we also need nudges. Limited cognitive ability, lack of self-control, and information make us vulnerable to mistakes. To improve our lives and well-being, we need choice architects to nudge us to good decisions. This “balance acceptance” is what we refer to as Libertarian Paternalism.

Libertarian paternalists are people who know that humans are free to do what they like. They understand that people can opt in and out of agreements, provided it doesn’t harm others. Yet, they still believe humans need some form of a nudge to live longer, healthier, and better. 

For example, humans need financial incentives to save money. They also need nudges to eat, live well, and do essential activities to better their lives.

Once we accept that nudges are essential to our lives, we can avoid the harsh consequences of our choices. As a result, fewer people will regret their decisions, and more people will live good lives.

StoryShot #8: Doing Nothing Can Sometimes Be the Best Move 

Sometimes, not making a decision is the best choice. This is especially true when you are unsure of the outcome of a specific decision. In such cases, sticking to the norm or leaving the decision to someone else could be the right choice.

For example, if you’re a company employee, you may decide not to enroll in a retirement plan. Doing so puts you on the default employee retirement plan. The default option is cheaper than other plans, saving you money.

The message here is to never act on immediate urges. Instead, take time to check every situation to know whether to act. If the benefits of not acting outweigh those of getting involved, let the status quo prevail. 

الملخص النهائي والمراجعة

Heuristics or nudges cause us to think and decide using our inherent instincts, not logic. Nudges have helped make better and healthier decisions for most of human existence. Heuristics or nudges can help when used well – it’s as simple as that. They can improve our thinking, enable practical cooperation, and save time.

At the same time, they can also lead us to make poor decisions because of our advanced intelligence. Companies and states can also exploit nudges for abusive and selfish purposes. They can create poor environments to lead people to make bad decisions.

In the end, the goal of the دفع is to show how heuristics can help. Nudges can promote or encourage helpful thinking and decision-making if used well. It is a far better approach than conventional ways of shifting group behavior. This includes threats, policies, instructions, and laws. 

Here’s a recount of the top insights in دفع:

  • Humans think using two cognitive systems. (automatic and reflective)
  • All our choices are influenceable. (through various nudges)
  • People make decisions based on options presented to them. (choice architecture)
  • We need nudges to improve our financial life.
  • If used well, nudges can help the broader good.
  • Knowing the difference between ‘nudge’ and ‘sludge’ helps you make better decisions.
  • Nudges help us achieve more desirable outcomes. (libertarian paternalists) 
  • Doing nothing can sometimes be the best move. (default option)

التقييم

نحن نقيم دفع 3.9/5.

ما هو تقييمك لكتاب ريتشارد ه. ثالر وكاس ر. صنشتاين؟

انقر لتقييم هذا الكتاب!
[المجموع: 9 المتوسط: 4]

إنفوجرافيك

ملخص كتاب إنفوجرافيك إنفوجرافيك
  • الحفظ

كتاب Nudge PDF، وكتاب صوتي مجاني، ورسم بياني وملخص كتاب رسوم متحركة 

كان هذا غيض من فيض. للغوص في التفاصيل ودعم ريتشارد هـ. ثالر وكاس ر. صنشتاين اطلبها هنا أو احصل على الكتاب الصوتي مجاناً

هل أعجبك ما تعلمته هنا؟ شارك لإظهار اهتمامك وإعلامنا من خلال التواصل مع فريق الدعم.

هل أنت جديد على ستوري شوتس؟ احصل على إصدارات PDF، والكتاب الصوتي، والنسخ المتحركة من هذا الملخص لـ دفع والمئات من الكتب غير الخيالية الأخرى الأكثر مبيعًا في تطبيق مجاني من الدرجة الأولى. وقد اختارته كل من Apple وThe Guardian وThe UN وGoogle كأحد أفضل تطبيقات القراءة والتعلم في العالم.

ملخصات الكتب ذات الصلة

التأثير: سيكولوجية الإقناع لروبرت سيالديني

التفكير، السريع والبطيء بقلم دانيال كانيمان

غير عقلاني بشكل متوقع بقلم دان أريلي

وميض بقلم مالكولم جلادويل

كيف لا تكون مخطئاً بقلم جوردان إلينبيرغ

Freakonomics بقلم ستيفن د. ليفيت وستيفن ج. دوبنر

قوة العادة بقلم تشارلز دوهيج

القيادة بقلم دانيال ه. بينك

العادات الذرية بقلم جيمس كلير

غريزة قوة الإرادة بقلم كيلي ماكغونيغال

القيم المتطرفة بقلم مالكولم جلادويل

التبديل بقلم دان هيث

  • الحفظ

منشورات مشابهة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

يستخدم هذا الموقع Akismet للحد من الرسائل غير المرغوب فيها. تعرف على كيفية معالجة بيانات تعليقاتك.