ナッジの概要・レビュー・名言｜リチャード・ターラー著の本
健康、富、幸福に関する意思決定を向上させる。
スーパーはわざとジャンクフードを買わせる。ノーベル賞を受賞したその心理学と、それに打ち勝つ方法を学びましょう。
忙しい毎日です。ある ナッジ 読書リストに入っていますか？今すぐ重要な洞察を学びましょう。
このナッジの要約では、表面だけを取り上げている。もしまだ リチャード・H・ターラー と キャス R. サンスタインの経済学、心理学、ビジネスに関する人気書籍です、 注文はこちら または オーディオブックを無料で入手する をクリックすると、その詳細をご覧いただけます。
はじめに
私たちは自分で選択するのでしょうか？それとも、人生のほとんどすべてのレベルで、外的要因が私たちの決断に影響を与えるのでしょうか？ ナッジ は、人間の選択が特定の行動経済学的要因から生じることを説明しています。
本書は、人が意思決定において最も摩擦の少ない道を選ぶ理由を探っています。また、国家や組織がナッジを使って人々の選択に影響を与える方法についても詳しく解説しています。これには、健康、富、幸福の意思決定が含まれます。結局は ナッジ は、意思決定のプロセスに忍び寄るバイアスに光を当てます。
させる ナッジ 本書は、より小さな決断があなたの行動にどのような影響を与えるかを理解するためのガイドとなります。本書は、選択の自由を否定するものではありません。むしろ、"リバタリアン・パターナリズム "という概念を紹介しています。
行動経済学を学び、識別、分析、制御する方法を学ぶことができます。 腋の下.の原理がどのように作用しているのかを知ることができます。 ナッジ は、意思決定力を高めることで、人生をより良いものにすることができます。
リチャード・H・ターラー、キャス・R・サンスタインについて
Richard H. Thalerは、シカゴ大学の行動科学・経済学教授です。 ナッジ と ミスビヘイビング行動経済学の誕生 は、彼のベストセラー本の一つです。ノーベル経済学賞を受賞し、行動経済学の研究でも広く評価されている。多くの出版物や大ヒット映画でも紹介されている、 ザ・ビッグ・ショート.
共著者のキャス・R・サンスタインは、ハーバード・ロースクールの行動経済学プログラムを創設した。また、シカゴ大学の教授でもあり、以下のような有名な書籍の著者でもある。 変化の起こり方.2009年から2012年まで、サンスタインはオバマ政権に在籍していました。情報規制局で管理者として勤務していました。
ターラーとサンスティンが思いついたのは ナッジ をシカゴ大学で開催しました。その目的は、国家や組織がナッジを使って人々の生活にどのような影響を与えるかを示すことにありました。そして、人間が最高の人生を送るためには、何らかの影響力が必要であることを証明したかったのです。そのために、この本で彼らが論じた10の重要な洞察を要約して紹介します：
StoryShot #1: 人間は2つの認知システムを使って思考している。
ほとんどの人間は、自分の人生をより良くするために適切な判断を下すことができるというのが一般的な考え方です。しかし、多くの人が日々、誤った判断を下しています。これは、多くの場合、感情、認知の欠陥、情報不足が原因です。有名な心理学者 ダニエル・カーネマン は、人間が間違った決断をする理由を単純化しています。彼は、多くの場合、次のようなことが原因だと言います。 2つの重要な認知システム.
1.リフレクティブ・シンキング - これは、ゆっくり、努力し、じっくりと考えることを指します。人間は、人生の複雑な問題を解決するときに、この思考を応用します。例えば、新しい技術を習得する際には、反省的な思考が行われます。しかし、ある行為が習慣化されると、思考は反省的なものから自動的なものへと変化する。
2.自動思考 - これは、速くて楽な思考のことを指します。人間は日々の意思決定において、これを利用している。記憶や情報、偏りによって、私たちの行動が自然になったときに、この思考が引き継がれることが多い。例えば、服を着るのも、慣れれば自動思考で行うようになる。自動思考は、人が瞬時に判断するのに役立ちます。また、間違った決断をすることもあります。
StoryShot #2: 6つのキーナッジがあります。
ナッジ は、アンカリング、アベイラビリティ、リピート、ステータスクオという4つの主要なナッジを紹介しています。行動経済学が人間の人生の選択にどのような影響を与えるかを説明しています。また、特定のヒューリスティックやナッジと、それらが人間の意思決定に及ぼす影響について探求しています。さらに、これらのナッジが、人間の意思決定がうまくいかない場合に、どのような責任を負うのかも学びます。
ここでは、主なナッジとその人間への影響力を紹介します：
アンカーリング
アンカリングとは、認識した事実に基づいて意思決定を行うための調整を行うことを指します。例えば、「シカゴの人口は何人ですか」と聞かれたとします。ミルウォーキーに住んでいる人なら、「シカゴの方が人が多い」と推測するでしょう。これは、シカゴの方がミルウォーキーよりも重要であるという「事実」があるからです。
意思決定を特定の事実（アンカー）に縛り付ける行為がアンカリングである。アンカーは問題解決に最適ですが、一方で誤った選択をさせることもあります。上の例のように、ある州は他の州より小さくても人口が多い。例えば、ロードアイランド州はアラスカ州やワイオミング州より小さいが、人口は多い。
可用性
アベイラビリティとは、今考えていることに基づいて意思決定を行うことを指します。例えば、自分の住んでいる地域の治安が悪化しているという最近の報道をもとに、銃を購入することがあります。この場合、あなたは「入手可能な」情報に基づいて決定したことになります。
利用可能性バイアスをうまく利用することで、誰にとってもより良い意思決定ができるようになります。それでも、入手可能な情報に基づく判断が裏目に出ることもあります。上記のケースのように、銃を購入することが必ずしも安全であるとは限りません。アメリカでは、銃は殺人事件よりも自殺事件の方が多いのです。したがって、銃を購入することは、自分や家族を守るのではなく、むしろ危険にさらすことになるのです。
反復性
反復性バイアスとは、人が似たような経験に基づいて判断することです。例えば、ほとんどの人は、AとBという2つの製品について、その前の経験に基づいて判断します。
アンカリングやアベイラビリティと同様に、反復性は役立ちますが、リスクも伴います。物事は変化するものなので、未来がどうなるかを示すのは一部の経験だけです。また、ある経験が繰り返されたとしても、その結果は異なる可能性があります。
現状維持
現状維持とは、ある決断を下し、その結果を回避するための行動を後から起こさないことを指します。何もしないこと、デフォルトバイアスとも呼ばれる。このナッジは、特定の時間に選択することができないほど怠惰であったり、忙しかったりする人々に影響を与えます。
ストリーミングサービスの無料トライアルに申し込んだものの、有料会員になる前にキャンセルするのを忘れてしまったとします。その結果、あなたのクレジットカードには、有料会員になるための料金が自動的に請求されることになります。
この例では、サインアップしてトライアルを時間内にキャンセルしなかったという最初の決断が現状である。請求が来るのを防ぐために行動を起こさなかったあなたは、デフォルトのバイアスや何もしないアプローチに陥ってしまったのです。このナッジは、怠惰や多忙のために適切なタイミングで意識的な選択をすることができない個人に影響を与えます。
損失回避
多くの人は、得ることの興奮よりも、失うことの予感に怯える。 ナッジ 説明 失恋の恐怖は人間の意思決定にどのような影響を与えるか.人は何かを失うことを恐れるとき、リスクを取って失うよりも、リスクを取らずに勝つことを望むものです。たとえば、ギャンブルをするとき、ほとんどの人は$1000を得るよりも、$200を失うことを恐れます。このため、賭けをしないことを選ぶことが多い。
すべてのナッジと同様に、損失回避バイアスは、人間に良い判断と悪い判断をさせることができます。例えば、上記の場合、その賭けをしないことで、財政を節約し、今は損失を防ぐことができるかもしれません。しかし、その結果、多額の賞金を手にする可能性もあります。
楽観主義と過信主義
楽観主義と過信は、人間の人生において強力な後押しとなるものです。楽観と過信は、ポジティブな選択にもネガティブな選択にも影響を及ぼします。非現実的な楽観主義は、自分の決断がもたらす報酬を過大評価したり、過小評価したりする原因となります。例えば、旅行に行きたいと思いながら、節約や出費の抑制をしない人がいるとします。このような人は、決して実現しないかもしれない非現実的な楽観主義を抱いています。人は、決断の報酬を過大評価したり過小評価したりすると、間違いを犯す。その結果、以前よりも悪い状況に陥ってしまうのです。
その他、本書から特筆すべき些細な、しかしインパクトのあるヌードが紹介されています：
- フレーミング（何かを示唆する質問の位置づけ）
- 誘惑（エゴ、欲、短期的報酬）
- スポットライト効果（不安、自分に注がれる視線への恐れ）
- プライミング（人が決めるための準備）
- 感覚的体験（音・音楽、触覚、嗅覚、色彩）
これらは些細なことではありますが、いずれも人間の意思決定プロセスに何らかの影響を与えるものです。
StoryShot #3：人は提示された選択肢に基づいて決断を下す
意思決定は、私たちを取り巻く環境やその時々の選択肢に影響されます。選択肢の形式、スタイル、順序など、選択肢の提示方法は、私たちの意思決定プロセスに大きな影響を及ぼします。私たちはこれを、環境と選択肢の提示順序を包括した「チョイスアーキテクト」と呼んでいます。チョイスアーキテクトとは、私たちに提示される環境や選択肢をデザインする存在です。人間である私たちは、その主役です。 選択建築家 私たちの生活の私たちは環境をデザインし、最善の決断を下すための後押しを作ることができます。
しかし、国家や組織は、人々の意思決定における主要な選択肢の設計者です。その多くは、人々が適切な意思決定を行えるような環境を整備しています。
例えば、自動車メーカーがシートベルトの着用を促すアラームを搭載しています。このナッジは、車に乗ってから毎回表示され、私たちが忘れるのを防いでいます。タバコのような危険な製品も同様です。タバコのような危険な製品も同様です。政府は、有害な製品を避けるよう人々に働きかけています。広告や製品自体に健康上のリスクを説明することで、それを実現しています。
善き選択の設計者は役に立つが、それを利己的な利益のために利用する人もいる。組織や政府の中には、個人的な利益のために、偏った選択をするように人々を誘導するものがあります。
StoryShot #4: 人間は金融生活を改善するためにナッジを必要としている。
人間はしばしば間違ったお金の選択をしてしまう。世の中には、間違ったお金の選択で後悔している人たちがたくさんいます。ほとんどの人は、支出、債務管理、退職金計画、投資について、誤った判断をしています。政府や金融機関は、社会がより良くお金を使えるように、さまざまなナッジ（助言）を使っています。人間が生活をより良くするために受ける金融のナッジには、次のようなものがあります：
- 引退のナゼ： と聞かれれば、ほとんどの人が老後のための貯蓄をしないことを選ぶでしょう。これは、貯蓄システム全体が複雑なためです。そこで政府は、デフォルトのオプションを含め、いくつかのプランオプションを導入しました。これにより、今の人たちは簡単に老後の計画を立てることができるようになりました。
- 借金ナメナメ： 人間は借金が大好きです。金融機関がクレジットカードを無料で配布すれば、ほとんどの人が借金をすることになる。そのため、金融機関は一定の基準値を設けて借り入れをコントロールしています。こうすることで、人々は自分が払える額しか手にすることができなくなるのです。その好例が、FICOスコアです。融資を受けられる人を限定しているのです。
- 保険なでなで： 問題はしばしば予期せぬ時にやってくる。保険会社は、広告、看板、パンフレットなどを使って、その結果やメリットを示す。この後押しによって、より多くの人が緊急時の保険に加入するようになるのです。
- 投資ナメてます： 投資判断が悪いと損をするほとんどの人は、いつ、どこにお金を投資すればいいのかわかりません。人間は、みんながやっているからという理由で、割高な銘柄に投資することさえある。組織は、リターンとリスクを説明した透明性の高い投資プランを提供しています。そうすることで、人々が適切なプランに参加するよう促しているのです。
財政は、人々の生活にとって厄介な部分です。そこで、金融機関や政府は、ナッジを与えることで、人々がよりよくお金を管理できるよう支援しています。
StoryShot #5: チャンスがあれば、ナッジは社会のより広い善に貢献できる。
政府も民間機関も、ナッジを利用して優れた公共政策を導入することができます。これらの政策は、今日多くの分野で現実の課題を解決するのに役立ちます。ナッジが現実の課題解決に役立つ例として、以下のようなものがあります：
臓器提供
臓器提供は、医療における大きな課題の一つです。多くの人が自分の臓器を提供したいと思うだろうが、どのように進めればよいかを学ぶ必要がある。臓器提供希望者にデフォルトのオプトインを設置することで、次のような後押しができるかもしれません。 臓器提供率を高める.この動きによって、全国でより多くの命が救われるかもしれません。
環境
人類が行動を起こさない限り、地球は存亡の危機に瀕しています。政府や機関は、私たちの行動が未来の世代に与える影響を今日、示すことができます。そうすれば、より多くの人々が環境に配慮した決断をするようになるでしょう。
学校
現在のアメリカの教育制度では、親が子供のために学校を選ぶことができます。しかし、残念ながら、これが近所の学校であることが多いのです。 具体的な後押しをすることで、保護者の学校の選択肢を増やすことができます。そうすれば、保護者はより良い学校教育を選択できるようになります。
例えば、学校はテストの点数や施設、業績などの情報を公開することができます。このような情報を公開することで、保護者は入学前にその学校についてより詳しく知ることができます。また、入学前に保護者が学校を訪問することも可能です。そうすることで、保護者は自分の子どもにとってより良い学校生活を送るための決断をすることができます。
StoryShot #6: 「Nudge」と「Sludge」の違いを知ることで、より良い意思決定ができる。
チョイスアーキテクトは、意思決定のための健全な環境雰囲気を作る道徳的な義務があります。それでも、ナッジを利己的な理由で使う人がいます。バッド・チョイス・アーキテクトは、意思決定のための悪い雰囲気を作り出します。彼らは人々に間違った決断をさせるような影響を与える。
スラッジとは、選択設計者が自分たちの利己的な利益のためにナッジを利用することです。例えば、ある企業が、ユーザーが自社のサービスから退会するのを難しくすることができる。このような行為はスラッジです。ユーザーがいつでも好きなときに退会できるようにすることを阻害するのです。その結果、クレジットに不必要な課金が繰り返されることになる。
人々が「スラッジ」と「ナッジ」の違いを知ることは必要不可欠です。そうすれば、より良い意思決定ができ、良い結果をもたらすことができる。
StoryShot #7: Nudges Help Us Achieve More Desirable Outcomes.
ほとんどの人は、ポジティブな結果を得ることができます。自分で選択する自由があるように、私たちにも後押しが必要であることを受け入れさえすれば。限られた認知能力、自制心の欠如、そして情報によって、私たちは間違いを犯しやすくなっています。私たちの生活と幸福を向上させるためには、私たちを良い決断に導いてくれる選択アーキテクトが必要なのです。この「バランス受容」こそが、私たちがリバタリアン・パターナリズムと呼んでいるものです。
リバタリアン パターナリスト は、人間は好きなことをする自由があることを知っている人たちです。また、他人を傷つけないのであれば、協定を結んだり結んだりすることができることも理解しています。しかし、それでも彼らは、人間がより長く、より健康に、より良く生きるためには、何らかの後押しが必要だと考えています。
例えば、人間はお金を貯めるために金銭的なインセンティブを必要とします。また、食事や生活習慣を整え、より良い人生を送るために必要な活動をするための後押しも必要です。
ナッジが私たちの生活に不可欠であることを受け入れれば、私たちは自分の選択がもたらす厳しい結果を回避することができます。その結果、自分の決断を後悔する人が減り、より多くの人が良い人生を送ることができるようになるのです。
StoryShot #8: Doing Nothing Can Sometimes Be the Best Move（何もしないことが、時には最善の策になる）。
時には、決断しないことが最良の選択となることもあります。特に、特定の決断の結果に確信が持てないときは、そうです。そのような場合は、規範に忠実であったり、誰かに判断を委ねることが正しい選択となり得るのです。
例えば、会社員であれば、退職金制度に加入しないことを決めることができます。そうすることで、あなたはデフォルトの従業員退職金プランに加入することになります。デフォルトのオプションは、他のプランよりも安く、お金を節約することができます。
このメッセージは、決して目先の衝動で行動してはいけないということです。その代わりに、あらゆる状況を時間をかけて確認し、行動するかどうかを判断することです。行動しないことのメリットが関与することのメリットを上回る場合は、現状を維持するようにしましょう。
最終的なまとめとレビュー
ヒューリスティックやナッジは、私たちが論理ではなく、本来持っている本能で考え、判断するように仕向けるものです。ナッジは、人類が誕生して以来、より良い、より健康的な意思決定をするのに役立ってきました。ヒューリスティックやナッジはうまく使えば役に立ちます-それはとてもシンプルなことです。ヒューリスティクスは、私たちの思考を改善し、現実的な協力を可能にし、時間を節約することができます。
同時に、高度な知能を持つ私たちが誤った判断をするよう導くこともあります。企業や国家は、ナッジを悪用し、利己的な目的で利用することもできます。劣悪な環境を作り出し、人々が誤った判断をするように仕向けることができるのです。
結局は、その目標が ナッジ は、ヒューリスティックがどのように役立つかを示すことです。ナッジは、うまく使えば、役に立つ考え方や意思決定を促進したり、後押ししたりすることができます。集団行動をシフトさせる従来の方法よりもはるかに優れたアプローチである。これには、脅し、方針、指示、法律が含まれる。
のトップインサイトの再録をお届けします。 ナッジ:
- 人間は2つの認知システムを使って思考しています。(自動的なものと反射的なもの)
- 私たちの選択はすべて影響を与えることができます。(様々なナッジを通して)
- 人は提示された選択肢に基づいて意思決定を行う。(選択アーキテクチャ)
- 私たちは、金融生活を改善するために、ナッジを必要としています。
- うまく使えば、ナッジはより広範な善を助けることができる。
- ナッジ」と「スラッジ」の違いを知ることで、より良い意思決定ができるようになります。
- ナッジは、より望ましい結果を達成するのに役立つ。(リバタリアン・パターナリズム)
- 何もしないことが、時に最善の策となる。(デフォルトの選択肢)
評価
私たちの評価 ナッジ 3.9/5.
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