다시 생각하기 요약
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다시 생각하기 요약 및 인포그래픽 | Adam Grant

모르는 것을 아는 것의 힘

다시 생각하기 요약

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소개

자신의 신념에 너무 확신을 갖고 있어서 다른 가능성을 고려하지 않았던 적이 있나요? 그렇다면 여러분은 혼자가 아닙니다. 신념에 집착하는 것은 인간의 본능이지만, 그렇게 되면 새로운 아이디어와 성장의 기회를 놓칠 수 있습니다.

다시 생각하기 는 우리의 신념과 의견을 재고하는 것의 중요성을 탐구합니다. 이 책은 인지적 오류, 편견, 편견, 정신적 사각지대의 영역을 탐구합니다. 한 번 굳어진 생각을 바꾸지 못하는 우리의 실패를 탐구합니다. 개인이 아무리 많은 지식과 경험을 가지고 있더라도 사고 과정에서 논리적 오류를 피할 수는 없습니다. 여기에는 근거 없는 의견, 외부 영향, 가정 및 기타 주관적인 인식이 포함됩니다. 이러한 산만한 인지 자원에 의존하는 인간의 자연스러운 경향은 잘못된 의사 결정, 융통성 부족, 타인의 말을 듣지 못하고 경청하지 못하는 태도, 폐쇄적인 태도로 이어집니다.

그랜트는 심리학에 대한 지식과 다양한 사례를 통해 우리의 사고를 개선하기 위한 새로운 접근 방식을 제안합니다. 그의 접근 방식은 우리가 알고 있는 것을 의심하는 것에 의존합니다. 동시에 사람들이 새로운 것을 배우고 다른 사람의 관점을 보는 데 관심을 갖도록 유도합니다. 그랜트는 이 접근 방식을 다음과 같이 부릅니다. "다시 생각하기". 이러한 사고방식을 채택하면 여러분과 여러분의 팀이 개선할 수 있습니다. 또한 다른 사람들을 이분법적으로 나누지 않고도 다른 사람들의 마음을 바꿀 수 있는 기회를 제공합니다. 

발상의 전환이 어떻게 작동하는지 알아보세요. 다시 생각하기 요약.

"아담 그랜트는 열린 마음을 유지하는 것이 가르칠 수 있는 기술이라고 믿습니다. 그리고 이 책에서 그 누구도 이 매우 가치 있는 기술을 그보다 더 잘 가르칠 수 없습니다. 이 훌륭한 책의 놀라운 통찰력은 여러분의 의견과 가장 중요한 결정에 대해 다시 생각하게 만들 것입니다."

- 노벨 경제학상 수상자이자 #1 뉴욕 타임스 베스트셀러 작가인 다니엘 카너먼은 다음과 같이 말합니다. 빠르고 느리게 생각하기

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아담 그랜트 소개

아담 그랜트 는 미국의 심리학자이자 작가이며 펜실베이니아 대학교 와튼 스쿨의 교수입니다. 28세에 종신 교수로 임용되어 와튼 스쿨 최연소 종신 교수로 기록되었습니다. 아담 그랜트는 7년 연속 와튼스쿨 최고 교수로 선정되었습니다. 그는 세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가 10인 중 한 명으로 선정되었으며, 포춘의 40세 이하 40인에도 이름을 올렸습니다. 

Grant는 다음과 같은 네 권의 뉴욕 타임스 베스트셀러를 저술했습니다. 원본: 비순응주의자들이 세상을 움직이는 방법, 주고받기: 성공을 위한 혁신적인 접근 방식옵션 B: 역경에 맞서고, 회복력을 키우며, 기쁨을 찾기. 35개 언어로 번역되었습니다. Adam은 차트 상위권에 랭크된 TED 오리지널 팟캐스트인 WorkLife의 진행자이기도 합니다. 독창적인 사상가, 기버, 테이커에 대한 그의 TED 강연은 2천만 회 이상의 조회수를 기록했습니다. 

스토리샷 #1: 인지적 유연성으로 적응하고 성공하기 

그랜트는 1949년에 일어난 이야기로 책을 시작합니다. 한 연기 투척 팀이 대형 산불을 진압하고 있었습니다. 대부분의 팀원들은 속도가 느려지더라도 지시에 따라 장비를 착용했습니다. 단 한 사람만이 지시를 어겼습니다. 그는 즉각적으로 대응할 수 있는 능력 덕분에 다른 해결책을 찾아냈습니다. 결국 그 덕분에 그는 살아남을 수 있었습니다. 

그랜트는 이 이야기를 통해 지능에 대한 기존의 인식과 대안적인 접근 방식을 대조합니다. 우리는 지능을 새로운 것을 사고하고 알아가는 능력으로 간주하는 데 익숙합니다. 하지만 지능을 다음과 같은 능력으로 보아야 합니다. 다시 생각하기 이전에 배운 것을 잊어버리게 됩니다. 인지적 유연성 은 직감을 믿으면서도 본능을 무시하는 기술입니다. 스스로에게 다시 생각하고 질문하는 것은 안정성이 없는 세상에서 관련성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

그랜트는 헌법도 수정을 허용하는데 왜 우리 사고 과정에서도 수정을 거부해야 하나요? 어떤 생각이나 아이디어가 더 이상 우리에게 도움이 되지 않는다면, 최선의 대응은 그것을 버리는 것입니다. 이것이 바로 발상의 전환입니다. 

다시 생각할 준비를 하려면 일관성보다는 유연성에 닻을 내려야 합니다. 인간은 강한 신념을 가지고 있고 그것을 고수하는 것에 자부심을 느낍니다. 이는 정적이고 신뢰할 수 있는 세상에서 작동합니다. 문제는 우리가 끊임없이 변화하는 환경에 살고 있다는 것입니다. 따라서 탁월함을 발휘하려면 생각만 하는 것이 아니라 다시 생각하는 데 집중해야 합니다.


다시 생각하기는 기술이지만 마음가짐이라고도 할 수 있습니다. 사람들은 새로운 견해를 받아들이기보다는 기존의 견해를 고수하려는 경향이 있습니다. 우리는 의심이 주는 불안보다 확신이 주는 편안함에 굴복합니다. 우리는 열심히 생각하게 만드는 아이디어 대신 기분을 좋게 만드는 아이디어에 귀를 기울입니다. 다시 생각하는 사고방식에는 사실이 바뀔 수 있고 한때 진실이었던 것이 더 이상 사실이 아니라는 현실을 기꺼이 받아들이려는 의지가 포함됩니다.

스토리샷 # 2: 설교자, 검사, 정치인 역할을 뛰어넘기

그랜트는 다른 사람과 대화하거나 내부 대화를 할 때 우리의 성향을 설명하기 위해 필 테드록이 제시한 사고방식 시스템을 사용합니다. 우리는 생각하거나 말할 때마다 설교자, 검사, 정치인 중 한 사람의 역할에 빠지게 됩니다. 

설교자들은 자신의 생각을 밀어붙이는 데만 관심이 있습니다. 그들은 자신의 신념을 보호하거나 대중화하기 위해 다른 사람들에게 자신의 신념을 강요합니다. 

검사는 모든 논쟁에서 이기기를 열망합니다. 자신의 의견과 일치하지 않는 의견을 가진 사람은 가차 없이 공격합니다. 

반면 정치인들은 사람들의 환심을 사기를 원합니다. 그들은 사람들의 인정을 받기를 갈망하지만 객관적인 진실을 찾는 데는 관심이 없습니다. 

이러한 역할을 맡는다는 것은 다른 사람과의 소통을 통해 진실을 찾는 것의 중요성을 부정하는 것입니다. 반대 의견을 공격하거나, 자신의 의견을 옹호하거나, 평화를 이루거나, 단순히 논쟁에서 이기는 것에만 관심이 있는 것입니다.

인지적 잠재력을 실현하는 데 도움이 될 수 있는 또 하나의 역할이 있습니다. 과학자는 지식의 한계를 이해하기 위해 살아가며, 우리는 과학자로부터 사고 과정을 개선하기 위해 배울 수 있습니다. 과학자가 된다는 것은 실험을 수행하고, 가설을 테스트하고, 오래된 믿음을 버리고, 새로운 진실을 수용하는 것을 의미합니다. 마음이 바뀌고 재고하는 것은 약점이 아닙니다. 그것은 여러분의 지적 발달을 증명하는 것입니다.  

스토리샷 #3: 자신감의 스위트 스팟 찾기

다른 사람에게서 맹점을 발견하더라도 자신의 신념이나 지식에서 인지적 편향, 즉 사각지대를 피하는 것은 불가능합니다. 이러한 맹점은 다시 생각하는 능력에 영향을 미치고 판단에 대한 과신으로 이어질 수 있습니다. 그러나 사고 과정의 결함을 볼 수 있는 자신감을 키울 수 있습니다. 이러한 올바른 유형의 자신감은 우리의 신념을 최신 상태로 유지할 수 있게 해줍니다. 이와 함께 자신의 맹점을 인정하고 사고방식을 적절히 조정하는 데 도움이 됩니다. 

과신이나 자신감 부족 모두 좋지 않습니다. 과신은 안락의자 쿼터백 증후군을 가진 사람들의 전형적인 특성입니다. 이들은 자신이 아는 것보다 더 많은 것을 알고 있다고 믿습니다. 그 반대는 성공할 수 있는 능력과 기술을 갖추고 있음에도 불구하고 자신을 의심하는 사람들에게서 발견되는 사기꾼 증후군입니다. 이들은 자신이 다른 사람의 자리를 대신하고 있다고 느끼기 때문에 성공에 방해가 됩니다.

Grant는 또한 응답자들에게 다른 사람들과 비교하여 자신의 지식을 평가하도록 요청하는 설문조사의 예를 들었습니다. 또한 실제 지식 수준을 평가하는 테스트에 응시하라는 메시지도 표시되었습니다. 설문조사 결과, 자신의 지식이 다른 사람보다 뛰어나다고 생각하는 사람들은 자신을 상당히 과대평가하는 것으로 나타났습니다. 과신의 결과는 새로운 것을 배우고 자신의 견해를 바꾸는 데 실패하는 것입니다. 결국 이는 무지와 오만으로 이어집니다. 

과신은 우리의 결점을 보지 못하게 합니다. 우리는 겸손하되 자신감 있는 방식으로 스스로를 가르쳐야 합니다. 자신감 있는 겸손은 우리의 결점을 인식할 수 있게 해줄 뿐만 아니라 결점을 극복하기 위해 노력할 수 있게 해줍니다.

스토리샷 #4: 틀린 것의 기쁨을 경험하세요

사람들은 틀린 것을 싫어합니다. 누군가가 우리의 믿음이나 사고 방식에 오류를 보이면 우리 중 많은 사람들이 분노로 반응합니다. 우리는 다른 사람이 틀린 것을 쉽게 알 수 있지만, 우리가 항상 옳은 것은 아니라는 것을 인정하고 싶지 않습니다. 우리는 자신이 믿는 것을 두려움 없이 옹호합니다. 심리학에서는 자신의 견해를 바꾸지 않으려는 것을 "전체주의적 자아"라고 부릅니다. 

시간이 지남에 따라 우리는 신념에 대한 강한 애착을 갖게 되고, 이를 놓치고 싶지 않게 됩니다. 아담 그랜트는 해로운 애착을 두 가지 유형으로 구분합니다.

과거에서 현재를 분리하세요

첫 번째는 과거에 대한 우리의 애정을 묘사합니다. 우리는 현재의 자아를 과거의 자아로부터 분리하는 법을 배워야 합니다. 그렇게 하면 우울증을 피할 수 있습니다. 우리는 우리가 나아가는 방향을 명확하게 볼 수 있고 이것은 우리에게 더 많은 기쁨을 가져다 줄 것입니다.

의견과 신원 분리하기

이러한 시간적 갱신과 함께 우리는 우리의 정체성을 우리의 신념과 분리해야 합니다. 그렇지 않으면 세계관에 큰 변화가 생겼을 때 자신이 틀렸다는 사실을 알게 되면 정체성이 무너질 수 있습니다. 대신 가치 체계를 개발해야 합니다. 이렇게 하면 자신의 가치에 충실하면서 신념을 바꿀 수 있습니다. 여기서 틀렸다고 해서 정체성의 위기가 생기는 것은 아닙니다. 

가치는 인생의 핵심 원칙입니다. 이러한 원칙에 공감하면 새로운 방식으로 원칙을 달성할 수 있는 가능성을 열어두게 됩니다. 

의사는 건강을 지키는 것을, 교사는 배움을 촉진하는 것을, 경찰서장은 안전과 정의를 수호하는 것을 정체성으로 삼아야 합니다. 사람들이 의견이 아닌 가치로 자신을 정의할 때 새로운 증거에 따라 자신의 관행을 수정할 수 있기 때문입니다.

스토리샷 #5: 창의적인 솔루션을 위한 건설적인 갈등 수용 

갈등을 피할 수는 없으므로 갈등을 관리하는 방법을 배워야 합니다. Grant는 두 가지 유형의 갈등에 대해 설명합니다:

  1. 작업 충돌. 특정 팀원들이 문제를 해결해야 할 사람, 해야 할 일, 방법 등을 결정할 때 발생합니다. 이러한 유형의 갈등은 창의적인 해결책을 찾도록 유도하기 때문에 건설적인 측면이 있습니다.
  2. 관계 갈등. 이러한 갈등은 사람들 사이에서 발생합니다. 종종 이러한 갈등은 대인 관계에 부정적인 영향을 미치기 때문에 해롭습니다. 하지만 논쟁의 당사자가 서로를 존중하는 태도를 보인다면 더 높은 수준의 연민과 협력으로 끝날 수 있습니다.

우리 사회는 유연성, 즉 갈등을 피하려는 경향을 긍정적인 특성으로 간주합니다. 아담 그랜트는 이러한 인식에 동의하지 않습니다. 그는 자신의 의견에 동의하지 않는 것을 두려워하지 않는 사람들이 우리를 발전시킨다고 믿습니다. 그들은 우리의 능력을 평가하고 개선 방법을 찾는 데 도움을 줍니다.

스토리샷 #6: 협업적 접근 방식을 통한 이해 증진 

그랜트는 국제 토론 챔피언인 하리쉬 나타라잔을 예로 소개합니다. 그는 한 토론회에서 정부가 유치원에 보조금을 지급해서는 안 된다는 대중적이지 않은 견해를 주장했습니다. 처음에는 거의 모든 청중이 유치원에 보조금을 지급해야 한다고 이미 마음을 굳힌 상태였습니다. 하지만 나타라잔은 다음과 같은 간단한 기법을 사용하여 청중을 설득했습니다:

  1. 일반적인 이해
  2. 비판적 질문
  3. 유연한 사고

그랜트는 이 효과적인 전략을 협업적 접근법이라고 설명합니다. 이 접근법은 겸손과 호기심을 사용하여 청중이 과학자처럼 생각하도록 유도합니다. 그럼에도 불구하고 사람들은 종종 토론에서 설교자와 검찰의 의사소통 방식에 의존하는 적대적 접근 방식을 채택합니다. 

다른 사람들이 자신의 신념을 재고하도록 돕기 위해서는 논리 왕따가 사용하는 것처럼 압도적인 이성적 논증을 피하세요. 여러분이 옳다고 해도 상대방은 씁쓸함을 느낄 것입니다. 보다 효과적인 접근 방식은 공통점을 찾고 질문을 통해 호기심을 표현하는 것입니다. 이러한 질문은 상대방이 스스로 결론을 내릴 수 있게 해주며, 이는 논리나 이성으로 상대를 무너뜨리는 것보다 더 강력합니다.

평가

평가 다시 생각하기 4.2/5. 

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4 댓글

  1. 그랜트는 우리가 무엇을 모르는지 모르는 '무의식적 무능함'에 대해 우리가 모르는 것을 의식하고, 그 인식을 활용하여 학습을 가속화하는 방법을 가시적인 실천을 통해 뒤집습니다. 변화하는 세상에서 필수적인 기술/마인드셋입니다.

  2. 돈이 없어서 이 걸작을 공짜로 읽어야 해서 미안하다고 말하고 싶어요. 하지만 대학에서 돈을 벌게 되는 대로 이 특별한 서비스를 구독하겠습니다. 무료로 유지해 주셔서 감사합니다.

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