Резюме та інфографіка "Подумай ще раз" | Адам Грант

Сила знання того, чого ви не знаєте

Життя стає напруженим. Має Подумайте ще раз була у вашому списку для читання? Дізнайтеся про ключові інсайти прямо зараз. У цьому матеріалі ми лише зачіпаємо поверхню Подумайте ще раз короткий зміст. Якщо у вас ще немає популярної книги Адама Гранта про особистісний ріст, психологію та критичне мислення, замовляйте тут або отримати аудіокнигу безкоштовно щоб дізнатися пікантні подробиці.

Вступ

Чи були ви коли-небудь настільки впевнені у своїх переконаннях, що не бажали розглядати інші можливості? Якщо так, то ви не самотні. Людині властиво чіплятися за свої переконання, але це може призвести до того, що ми втрачаємо нові ідеї та можливості для зростання.

Подумайте ще раз досліджує важливість переосмислення наших переконань і думок. Книжка заглиблюється на територію когнітивних помилок, упереджень, забобонів та ментальних "сліпих зон". Вона досліджує нашу неспроможність змінити свої уявлення після того, як ми їх сформували. Незалежно від того, якими знаннями та досвідом володіє людина, вона не може уникнути логічних помилок у процесі мислення. До них відносяться необґрунтовані думки, зовнішні впливи, припущення та інші суб'єктивні сприйняття. Наша природна схильність покладатися на ці відволікаючі когнітивні ресурси призводить до поганого прийняття рішень, негнучкості, нездатності чути інших і бути почутими, а також до закритих поглядів.

Завдяки знанням психології та численним прикладам Грант пропонує свіжий підхід до вдосконалення нашого мислення. Його підхід ґрунтується на сумнівах у тому, що ми знаємо. Водночас він підштовхує людей до розвитку інтересу до пізнання нового та бачення чужих перспектив. Грант називає цей підхід "переосмислення". Прийняття такого мислення дає вам і вашій команді можливість вдосконалюватися. Це також дає вам можливість змінювати свідомість інших людей, не розділяючи їх на бінарні групи. 

Дізнайтеся, як працює переосмислення, з нашого Подумайте ще раз резюме.

"Адам Грант вважає, що зберігати відкритість - це навичка, якої можна навчитися. І ніхто не може навчити цієї надзвичайно цінної навички краще, ніж він у цій чудовій книжці. Вражаючі ідеї цієї блискучої книги гарантовано змусять вас переосмислити свої погляди та найважливіші рішення".

- Даніель Канеман, лауреат Нобелівської премії з економіки та автор бестселерів #1 New York Times Мислення, швидке і повільне

Про Адама Гранта

Адам Грант американський психолог, письменник і професор Уортонської школи Університету Пенсильванії. Він отримав академічну посаду у віці 28 років, що робить його наймолодшим професором Уортонської школи. Адам Грант був найрейтинговішим професором Уортонської школи протягом семи років поспіль. Він був визнаний одним з десяти найвпливовіших мислителів світу в галузі менеджменту та увійшов до списку Fortune's 40 до 40 років. 

Грант є автором чотирьох бестселерів за версією New York Times, серед яких Оригінали: Як нонконформісти рухають світ, Давати і брати: революційний підхід до успіхуі Варіант Б: Протистояння негараздам, формування стійкості та пошук радості. Вони перекладені 35 мовами світу. Адам також є ведучим WorkLife, оригінального подкасту TED, що очолює чарт TED. Його виступи на TED про оригінальних мислителів, тих, хто дає, і тих, хто бере, набрали понад 20 мільйонів переглядів. 

StoryShot #1: Адаптуйтеся та процвітайте завдяки когнітивній гнучкості 

Грант починає свою книгу з історії, що сталася у 1949 році. Команда димових стрибунів боролася з масштабною лісовою пожежею. Більшість членів команди тримали своє спорядження згідно з інструкціями, навіть якщо це уповільнювало їхню роботу. Лише одна людина не послухалася інструкцій. Завдяки своїй здатності реагувати на льоту, він знайшов інше рішення. Зрештою, це допомогло йому вижити. 

На прикладі цієї історії Грант протиставляє традиційному підходу до сприйняття інтелекту альтернативний. Ми звикли вважати інтелект здатністю мислити та дізнаватися про нові речі. Однак нам варто поглянути на нього як на здатність переосмислити і забуваємо те, чого навчилися раніше. Когнітивна гнучкість це мистецтво ігнорувати свої інстинкти, навіть якщо ми довіряємо інтуїції. Переосмислення та питання до себе допомагають нам залишатися актуальними у світі, який не знає стабільності.

Грант справедливо зауважує, що навіть конституції приймають поправки, то чому ми повинні заперечувати поправки в нашому процесі мислення? Якщо думка чи ідея більше не служить нам добре, найкраща відповідь - відпустити її. Це і є переосмислення. 

Щоб підготуватися до переосмислення, закріпіть себе в гнучкості, а не в послідовності. Люди мають сильні переконання і пишаються тим, що вони їх дотримуються. Це працює у світі, який є статичним і надійним. Проблема в тому, що ми живемо в постійно мінливому середовищі. Тому, щоб досягти успіху, ми повинні зосередитися на переосмисленні, а не просто мислити.

Переосмислення - це набір навичок, але його також можна описати як спосіб мислення. Люди схильні триматися старих поглядів замість того, щоб приймати нові. Ми віддаємо перевагу комфорту переконання над тривогою сумнівів. Ми прислухаємося до ідей, які приносять нам задоволення, а не до тих, які змушують нас замислитися. Переосмислення мислення передбачає готовність прийняти реальність, що факти можуть змінюватися, і те, що колись було правдою, більше не є нею.

StoryShot # 2: Піднятися над ролями проповідника, прокурора та політика

Грант використовує систему мислення, запропоновану Філом Тедлоком, щоб описати наші схильності, коли ми розмовляємо з іншими або ведемо внутрішній діалог. Кожного разу, коли ми думаємо чи говоримо, ми потрапляємо в роль одного з цих персонажів: проповідника, прокурора чи політика. 

Проповідники зацікавлені лише в просуванні власних ідей. Вони нав'язують свої переконання іншим, щоб захистити або популяризувати їх. 

Прокурори прагнуть виграти кожну суперечку. Вони безжально накинуться на будь-кого, чия думка не збігається з їхньою. 

Політики, навпаки, хочуть догоджати людям. Вони прагнуть схвалення, але не бачать сенсу в пошуку об'єктивної істини. 

Коли ви берете на себе будь-яку з цих ролей, ви заперечуєте важливість пошуку істини через взаємодію з іншими. Те, що вас дійсно цікавить, - це атакувати інакомислячих, відстоювати свою думку, укладати мир або просто перемогти в суперечці.

Є ще одна роль, яка може допомогти нам реалізувати наш когнітивний потенціал. Вчені живуть, щоб осягнути межі своїх знань, і ми можемо вчитися у них, щоб покращити наш процес мислення. Бути науковцем означає проводити експерименти, перевіряти гіпотези, відмовлятися від старих переконань і приймати нові істини. Зміна поглядів і переосмислення - це не слабкість. Це підтверджує ваш інтелектуальний розвиток.  

StoryShot #3: Знайдіть золоту середину впевненості

Неможливо уникнути "сліпих плям" або когнітивних упереджень у наших власних переконаннях або знаннях, навіть визнаючи їх в інших. Ці "білі плями" можуть впливати на нашу здатність до переосмислення і давати нам надмірну впевненість у наших судженнях. Однак можна розвинути впевненість, яка дозволяє нам бачити недоліки в нашому процесі мислення. Цей правильний тип впевненості дозволяє нам підтримувати наші переконання в актуальному стані. Разом з тим, вона допомагає нам визнати наші "сліпі плями" і відповідним чином скоригувати наше мислення. 

Ні надмірна самовпевненість, ні брак впевненості не є добрими. Надмірна самовпевненість - це риса, характерна для людей із синдромом "квотербека в кріслі". Вони вважають, що знають більше, ніж насправді. Синдром самозванця, навпаки, притаманний людям, які, незважаючи на наявність компетенції та навичок, необхідних для досягнення успіху, все одно сумніваються в собі. Вони відчувають, що займають чиєсь місце, і це гальмує їхній успіх.

Грант також наводить приклад опитування, в якому респондентів просили оцінити свої знання порівняно з іншими людьми. Їм також було запропоновано пройти тест, який оцінював їхній реальний рівень знань. Опитування показало, що люди, які вважали свої знання кращими, ніж у інших, значно переоцінювали себе. Результатом їхньої самовпевненості є нездатність вчитися новому та змінювати свої погляди. Зрештою, це призводить до невігластва та зарозумілості. 

Надмірна самовпевненість не дозволяє нам бачити свої недоліки. Ми повинні навчитись бути скромними, але впевненими в собі. Впевнена скромність не тільки дозволяє нам визнавати свої недоліки, але й дає можливість працювати над їх подоланням.

StoryShot #4: Відчуйте радість помилятися

Люди ненавидять помилятися. Коли хтось вказує на помилки в наших переконаннях чи способі мислення, багато хто з нас реагує гнівом. Ми легко бачимо, коли хтось інший помиляється, але не хочемо визнавати, що ми не завжди праві. Ми безстрашно захищаємо те, у що віримо. Психологія називає наше небажання змінювати свої погляди "тоталітарним его". 

З часом ми настільки сильно прив'язуємося до своїх переконань, що не хочемо їх відпускати. Адам Грант розрізняє два типи шкідливих прив'язаностей.

Відокремте своє теперішнє від минулого

Перший описує нашу прив'язаність до минулого. Ми повинні навчитися відокремлювати наше теперішнє "я" від старих версій. Якщо ми це зробимо, то зможемо уникнути депресії. Ми зможемо чітко бачити напрямок, в якому рухаємося, і це принесе нам більше радості.

Відокремлюйте свої думки від своєї особистості

Разом з цим оновленням у часі, ми повинні відокремлювати нашу ідентичність від наших переконань. Інакше, коли ми переживемо серйозні зміни в нашому світогляді, наша ідентичність зруйнується просто тому, що ми дізнаємося, що помилялися. Натомість ми повинні розвивати систему цінностей. Це дозволить нам змінювати свої переконання, залишаючись вірними своїм цінностям. Тут помилка не призведе до кризи ідентичності. 

Цінності - це ваші основні життєві принципи. Ототожнюючи себе з цими принципами, ви залишаєтеся відкритими для нових шляхів їх досягнення. 

Вам потрібен лікар, який захищає здоров'я, вчитель, який сприяє навчанню, і начальник поліції, який відстоює безпеку і справедливість. Бо коли люди визначають себе за цінностями, а не за думками, вони можуть переглянути свою практику з урахуванням нових фактів.

StoryShot #5: Використовуйте конструктивні конфлікти для творчих рішень 

Оскільки ми не можемо уникнути конфліктів, нам потрібно навчитися керувати ними. Грант пояснює два типи конфліктів:

1. Конфлікти завдань. Вони виникають тоді, коли члени певного колективу вирішують, хто має вирішувати проблему, що і як має бути зроблено тощо. Цей тип конфліктів є конструктивним, оскільки спонукає до пошуку нестандартних рішень.
2. Конфлікти у відносинах. Вони відбуваються між людьми. Часто ці конфлікти завдають шкоди, оскільки негативно впливають на міжособистісні стосунки. Однак, якщо сторони в суперечці виявляють повагу одна до одної, вони можуть закінчити її з більшим ступенем співчуття і співпраці.

Наше суспільство вважає поступливість, або схильність уникати конфліктів, позитивною рисою. Адам Грант не погоджується з такою думкою. Він вважає, що люди, які не бояться показати незгоду з нашою думкою, штовхають нас вперед. Вони допомагають нам оцінити свої здібності та знайти шляхи вдосконалення.

StoryShot #6: Сприяти взаєморозумінню за допомогою спільного підходу 

Грант наводить приклад Харіша Натараджана, міжнародного чемпіона з дебатів. Під час дебатів він відстоював непопулярну думку про те, що уряд не повинен субсидіювати дошкільні заклади. На початку дебатів майже всі присутні вже були одностайні в думці, що дошкільні заклади мають бути субсидовані. Проте Натараджан переконав аудиторію за допомогою таких простих прийомів:

1. Спільне розуміння
2. Питання без оціночних суджень
3. Гнучке мислення

Грант описує цю ефективну стратегію як підхід до співпраці. Він використовує смиренність і допитливість, щоб спонукати аудиторію мислити як науковці. Проте, люди часто застосовують у дебатах змагальний підхід, який спирається на проповідницьку та обвинувальну манеру спілкування. 

Щоб допомогти іншим переосмислити свої переконання, уникайте переконливих раціональних аргументів, як це робив би Логічний Хуліган. Навіть якщо ви маєте рацію, інша сторона відчує гіркоту. Більш ефективний підхід - знайти спільну мову і висловити цікавість, ставлячи запитання. Ці запитання дозволять іншій людині зробити власні висновки, а це діє ефективніше, ніж придушення її логікою чи розумом.

StoryShot #7: Переосмисліть суперництво за допомогою цих трьох стратегій 

Суперництво є невід'ємною частиною нашого життя. Вони існують у спорті, бізнесі, міжособистісних стосунках тощо. Основна проблема суперництва полягає в тому, що ми дистанціюємося від людей, з якими змагаємося. В основі суперництва лежать емоції. Якщо ми додамо їх до рівняння, то чітко побачимо, що вони заважають нам знайти спільну мову з протилежним табором.

Для людей природно шукати приналежність до якоїсь команди чи сторони в суперництві. Однак, як тільки ми стаємо членом цієї команди, ми піддаємо себе поляризації. Ми встановлюємо зв'язки лише з іншими людьми в цій групі, а не з аутсайдерами. У процесі зближення з товаришами по команді наші погляди вкорінюються ще глибше. Коли суперники намагаються поставити під сумнів наші погляди, ми відповідаємо ворожістю. 

Подумайте ще раз пропонує три вправи, які допоможуть нам переосмислити наше суперництво:

1. Знайдіть спільну ідентичність зі своїми опонентами.
2. Поширюйте емпатію на всю групу після того, як застосували її до одного члена.
3. Зрозумійте, що наші стереотипи є умовними.

StoryShot #8: Відкрийте для себе три основні елементи мотиваційного інтерв'ю

Грант наводить конкретний приклад того, як самі по собі запитання можуть бути дуже ефективними. У його прикладі жінка народила недоношену дитину. Мати проти вакцинації, але її дитина отримала б величезну користь від щеплення від кору. Щоб змінити її думку, був найнятий "шептун вакцин". Ця людина використовувала мотиваційне інтерв'ю, щоб заспокоїти матір і допомогти їй переосмислити свою позицію. 

Три кити мотиваційного інтерв'ювання:

1. відкриті запитання

2. рефлексивне слухання та 

3. заохочення до змін. 

Інтерв'юер не переконує і не дає порад. Замість цього він діє як гід, щоб допомогти привести співрозмовника до вигідного висновку або рішення. Фундаментальною рисою мотиваційних інтерв'юерів є те, що вони не справляють враження всезнайок. Навпаки, вони спонукають своїх співрозмовників відчувати себе розумними.

StoryShot #9: Посилюйте переконання завдяки глибшому розумінню складних питань

Щоб допомогти групам прийняти підхід переосмислення, Грант наводить приклад з Лабораторії складних розмов Колумбійського університету. Вони виявили, що під час розмови з групою, представлення питань як чорно-білих (тобто бінарних) призводило до поляризації. Однак, коли питання розпаковували у всій його складності, воно породжувало багато точок зору. В результаті група могла плідно дебатувати і знайти кращу співпрацю.

Проповідувати щось із пристрастю не є ефективним способом переконати інших. Натомість здатність визнати складність питання зробить вас набагато більш авторитетним. Наприклад, розмовляючи з консерваторами, не варто наполягати на введенні обмежень на викиди автотранспорту для боротьби зі зміною клімату. Замість цього, побудуйте ідею навколо економічних переваг інновацій у сфері зелених технологій. Такий підхід краще враховує складність питання. Водночас він дозволяє залучити вашу аудиторію.

StoryShot #10: Розрізняйте скептицизм і заперечення для інтелектуального зростання 

Знання не застигають у часі. Те, що ми вважали правильним 20 років тому, зараз може здатися застарілим. Коли ми здобуваємо знання, ми або довіряємо тому, що дізнаємося, або зберігаємо скептичне ставлення. Скептики зосереджуються на речах, які залишаються поза увагою, а не на тих, що знаходяться у фокусі. Такий підхід допомагає тримати розум відкритим і сприяє переосмисленню. 

Багато хто ставить знак рівності між скептиками та заперечувачами. Але між ними є фундаментальна різниця. Скептики не довіряють новій інформації, яку вони дізнаються. Вони не поспішають перевіряти достовірність нових "фактів", перш ніж повірити їм. Заперечники відкидають все, що дізнаються із зовнішніх джерел. Вони вважають, що істинними є лише їхні думки. Зазвичай вони беруть на себе роль прокурора, проповідника чи політика, тоді як скептик є яскравим прикладом науковця.

"Подумай ще раз" також досліджує роль вчителя у навчанні. Хороший вчитель дає нам їжу для роздумів. A чудовий вчитель допомагає нам знайти нові способи мислення. Інструментами, які ми можемо використовувати для розвитку нашого мислення, є: перевірка фактів, відмова від популярності як показника достовірності та розрізнення джерела інформації та її відправника. 

StoryShot #11: Побудова культури колективного переосмислення на роботі 

Колективне переосмислення - це зміна організаційної культури. Культура колективного переосмислення заохочує психологічну безпеку, наприклад, здатність членів команди ризикувати, не боячись покарання. У таких командах працівники більш охоче повідомляють про проблеми. Команда може колективно змінити свою думку на основі інформації, отриманої з власних помилок. 

Організація, яка поважає колективне переосмислення, ставить галочку в наступних пунктах:

1. Він уникає "найкращої практики", оскільки передбачає, що команда знайшла оптимальне рішення. Такий тип переконань перешкоджатиме ефективному переосмисленню.
2. Не треба зациклюватися на результатах. Така одержимість може допомогти в короткостроковій перспективі, але вплине на довгостроковий успіх. Організації повинні пам'ятати, що хороші результати не завжди є результатом хороших рішень.
3. Кожен член команди готовий запитати себе та інших: "Звідки ти знаєш?".

Організації, які успішно впроваджують культуру навчання, вітають експерименти. Для них переосмислення стає невід'ємною частиною діяльності. Зрештою, це стає рутиною.

StoryShot #12: "Не" стежте за м'ячем

Людині властиво будувати плани. Ми маємо уявлення про те, де хочемо жити, за кого хочемо вийти заміж або наскільки великою хочемо бачити свою сім'ю. Маючи все це на увазі, ми встановлюємо межі. У кращому випадку вони допомагають нам досягти наших цілей. Однак частіше вони дають нам тунельний зір і заважають бачити кращі можливості.

Що ще гірше, якщо наш план йде не так, як ми собі уявляємо, ми зазвичай починаємо витрачати більше часу і ресурсів на його виправлення. Або ж ми можемо поставити собі просте запитання: "Чи був це хороший план?" Поставити під сумнів свій план, замість того, щоб виконати його за будь-яку ціну - це і є суть переосмислення. Прагнення до успіху - це чудово, але воно має протилежний результат, якщо призводить до ментальної ригідності.

Підсумковий звіт та огляд 

Подумайте ще раз дає вам можливість прийняти інтелектуальне смирення, сприяти навчальному середовищу та адаптуватися для особистого та професійного зростання. Це це дослідження важливості переосмислення мислення, а не набору мисленнєвих навичок. Наша схильність чіплятися за свої переконання є неефективною. Світ постійно змінюється, і якщо ми не готові змінюватися разом з ним, ми будемо відставати. Тому найкращий спосіб адаптуватися до постійно мінливого середовища - це переосмислення. Ми можемо заохочувати інших, у тому числі членів нашої команди, до застосування такого підходу.

Адам Грант допомагає нам відкрити для себе важливість ментальної гнучкості, конструктивних конфліктів та розвитку допитливості у нашому житті. Пропонуємо вашій увазі ключові ідеї та практичні поради з цієї книги:

• Розвивайте когнітивну гнучкість, ставлячи під сумнів свої припущення
• Остерігайтеся ментальних пасток
• Культивуйте наукове мислення
• Заохочуйте конструктивну незгоду
• Дізнайтеся, як управляти конфліктами
• Розрізняють конфлікти завдань (конструктивні) та конфлікти стосунків (деструктивні)
• Прийміть силу "я не знаю"
• Шукайте спільну мову з опонентами
• Поширюйте емпатію та кидайте виклик стереотипам, щоб розвивати здоровіші стосунки з конкурентами
• Використовуйте відкриті запитання та рефлексивне слухання, щоб переконати інших
• Прийміть скептицизм замість заперечення

А тепер поділіться своїми думками про те, як переосмислення вплинуло на вас. Позначайте нас у соціальних мережах і приєднуйтесь до розмови про те, як приймати зміни, кидати виклик переконанням і сприяти зростанню. Давайте вчитися на досвіді один одного і створювати спільноту, яка цінує безперервне навчання.

Рейтинг

Ми оцінюємо Подумайте ще раз 4.2/5. Як би ви оцінили книгу Адама Гранта на основі цього резюме?

Інфографіка

Отримайте високоякісну версію цієї інфографіки з коротким оглядом Подумайте ще раз у додатку StoryShots.

Подумай ще раз PDF, безкоштовна аудіокнига та анотація до книги 

Це була лише верхівка айсберга. Зануритися в деталі і підтримати Адама Гранта, замовляйте тут або отримати аудіокнигу безкоштовно.

Прокоментуйте нижче і дайте іншим знати, що ви дізналися, або поділіться власними думками з цього приводу.

Не знайомі з StoryShots? Отримайте PDF, аудіо та анімовану версію версії цього аналізу та резюме Подумайте ще раз та сотні інших нон-фікшн бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, Google, The Guardian та ООН визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

• Мислення швидке і повільне Даніель Канеман
• Пошук людиною сенсу життя Віктор Франкл
• Шум Даніель Канеман
• Его - це ворог Райан Холідей
• Прихований потенціал Адам Грант
• Мислення Керол Двек
• Мистецтво навчання Джош Вайтцкін
• Ультранавчання Скотт Янг
• Складні розмови Брюс Паттон, Шейла Хін та Дуглас Стоун
• 12 правил для життя Джорданом Петерсоном
• Важливі розмови Келлі Паттерсон
• Привід Деніел Пінк
• Поза межами порядку Джорданом Петерсоном
• Внутрішній інжиніринг Садхгуру
• Чорний лебідь Нассим Ніколас Талеб

• Зберегти