Análise e Resumo de Give and Take by Adam Grant

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A vida se agita. Tem Dar e receber tem recolhido poeira em sua estante? Em vez disso, pegue as idéias-chave agora.

Estamos arranhando a superfície aqui. Se você ainda não tem o livro, encomende o livro ou obtenha o audiolivro de graça na Amazônia para aprender os detalhes suculentos.

Sobre o que é o livro?

Psicólogos organizacionais como Adam Grant dissecam com competência a dinâmica do local de trabalho, revelando segredos para o sucesso e padrões de comportamento para tirar o máximo proveito de seus funcionários, colegas de trabalho e tarefas diárias.

Em seu livro de 2013, Give and Take: Why helping others drives our success, Grant explora como interagimos uns com os outros e como estes padrões de comportamento influenciam nossos resultados. Ele compila pesquisas extensivas e relatos emocionantes do mundo real que têm o objetivo de inspirar uma mudança de paradigma na forma como nos comportamos em nossas vidas profissionais.

Sobre o Autor 

Adam Grant é um psicólogo organizacional da Wharton, onde foi o professor titular durante sete anos consecutivos. Ele é um especialista em como podemos encontrar motivação e significado, e levar vidas mais generosas e criativas.

Ele é o #1 New York Times autor best-seller de quatro livros que já venderam mais de 2 milhões de cópias e foram traduzidos em 35 idiomas: Dar e receber, Originais, Opção Be Movimentos de energia.

Seus livros foram reconhecidos como um dos melhores do ano pela Amazon, a Tempos financeiros, Harvard Business Review, e The Wall Street Journal e foi elogiado por J.J. Abrams, Richard Branson, Bill e Melinda Gates, Malcolm Gladwell, e Malala Yousafzai.

As conversas TED de Adam já foram vistas mais de 20 milhões de vezes. Ele hospeda o podcast do TED WorkLife. Seus clientes oradores e consultores incluem o Google, a NBA, Bridgewater e a Fundação Gates. Ele foi reconhecido como um dos 10 mais influentes pensadores de gestão do mundo, Fortune's 40 under 40, Oprah's Super Soul 100, e um Jovem Líder Global do Fórum Econômico Mundial.

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Resumo do Dar e Receber

Você provavelmente sabe que o trabalho duro, a paixão, a sorte e o talento desempenham um papel importante na determinação do sucesso em sua vida profissional.

Mas você sabia que há outro fator - seu estilo de reciprocidade - que é igualmente importante, se não mais importante?

Adam Grant explica tudo sobre este novo fator emergente de sucesso em seu brilhante livro "Give and Take".

Vamos explorar algumas das maneiras que seu estilo de reciprocidade pode fazer ou quebrar seu sucesso...

Do que é feito o sucesso?

A maioria das pessoas assume que o sucesso - no local de trabalho e além dele - é composto de 3 elementos diferentes: motivação, habilidade e oportunidade. 

Essa não é uma má definição. Certamente parece digno de um livro de ensino médio, mas deixa de fora um elemento muito crítico: como você lida com outras pessoas ou, como Grant o chama, seu estilo de reciprocidade. 

3 Estilos sociais

O estilo Reciprocity é uma linguagem acadêmica para descrever como você interage com as pessoas ao seu redor, e Grant divide essas tendências comportamentais em três grupos: Takers, Matchers, e Givers.

Estes estilos tratam de tudo, desde os valores e motivações fundamentais até os comportamentos e atitudes cotidianos. Como estas tendências sociais são tão difundidas, nós as levamos conosco aonde quer que vamos e, embora você possa não estar imediatamente ciente de qual categoria você se encaixa, é provável que as pessoas com quem você trabalha já tenham percebido o seu tipo de estilo.

Uh oh! Sentindo que você não se encaixa em uma categoria?

Isso não faz de você uma aberração. É perfeitamente normal. Em diferentes ambientes ou estágios da vida, você pode flutuar entre diferentes estilos de reciprocidade. Basta observar quando e onde aparece um estilo dominante em sua vida.

Estes três estilos de reciprocidade estão em todos os lugares que procuramos - empregos, casas, famílias, política, igrejas, e além. 

Você não quer necessariamente ser dono de seu estilo de reciprocidade, apresentando-o em seu currículo ou cantando-o dos telhados. Olhar para si mesmo através de uma lente tão objetiva nem sempre revela uma bela visão de morte - às vezes você só quer cair morto. Ainda assim, Grant sugere que todos podem aumentar seu comportamento de doador e que os doadores podem aprender a ser mais inteligentes com sua generosidade. 

Sem mencionar que os estudos têm muito a dizer sobre qual estilo social em particular vem por cima - e aposto que não é o que você estava esperando.

Qual estilo de reciprocidade é mais bem sucedido?

Como o professor mais jovem e mais graduado da Wharton, Grant freqüentemente usa os alunos de sua classe como um barômetro para suposições sociais. Quando solicitados a classificar cada estilo de reciprocidade em termos de probabilidade de sucesso, seus alunos previam que Giversivers estaria na base, com uma mistura igual de Matchers e Takers no topo. 

Faz sentido, certo?

Na verdade, a pesquisa de Grant conta uma história muito diferente. Sua pesquisa ilustrou que tanto o topo como a base da escada do sucesso foram povoados pelo mesmo estilo de reciprocidade. Os doadores, enquanto Takers e Matchers estavam mais propensos a pousar no meio. Mas uma característica muito importante separou os Doadores que dispararam, daqueles que foram deixados para trás. 

A maior parte das pessoas são Fósforos. Eles simplesmente "combinam" com o estilo de reciprocidade das pessoas com quem interagem. Se você der a um fósforo, ele lhe devolverá de bom grado. Se você tirar de um casamenteiro, ele o invejará e tentará se vingar da próxima vez.

Vamos inventar algumas situações imaginárias e ver como cada estilo de reciprocidade pode reagir. Digamos que você é carteiro e está trazendo o correio para o Sr. Johnson. Infelizmente, é errado, Sr. Johnson. Neste cenário, o Doador provavelmente o ajudará a tentar encontrar o verdadeiro Sr. Johnson e o verdadeiro endereço. O Doador é compassivo e está verdadeiramente interessado em ajudá-lo. Ele pode fazer um esforço considerável para ajudá-lo. Por outro lado, os Matchers e Takers provavelmente não o ajudarão - não há nada nele para eles.

Digamos que você está se mudando e precisa de ajuda no próximo sábado. Um Doador verificará sua agenda e, se ele estiver livre, terá prazer em juntar-se a você sem pensar muito sobre isso. Um doador se juntará a você se ele lhe deve um favor ou se ele pensa que pode receber de você o mesmo valor em um futuro próximo. Um Taker só se juntará a você se ele achar que pode obter mais de você. Caso contrário, ele inventará uma desculpa e passará.

Em resumo:

• Os tomadores tentam conseguir o máximo possível de outras pessoas, contribuindo o mínimo possível.
• Os doadores são geralmente pessoas que gostam de ajudar os outros e estão bem em dar mais do que recebem.
• Os casamenteiros visam o quid pro quo - eu os ajudo, vocês me ajudam.

O que separa os que dão no topo daqueles que dão no fundo?

Embora compartilhem o mesmo estilo de reciprocidade, os doadores não têm todos o mesmo nível de desempenho - longe disso. Alguns doadores experimentam um enorme sucesso enquanto outros mal conseguem levantar suas asas. Alguns estão em chamas, enquanto outros se esgotam. 

Muitas pessoas evitam agir como Doadores no local de trabalho por medo de se tornarem um capacho, de serem aproveitadas, de serem demasiado empáticas, confiantes ou tímidas. Na verdade, qualidades altruístas como estas são exatamente o que atordoa alguns Doadores em seu caminho para o sucesso.

A pesquisa de Grant descobriu que os doadores de sucesso não são apenas mais orientados do que seus pares, mas também são mais auto-interessados. Eles valorizam o bem maior e valorizam seus próprios interesses e necessidades. Eles são altruístas e ambiciosos, e essa capacidade de se colocar em sua própria lista de prioridades é o que os impede de serem enrolados a vapor, queimados e deixados para trás.

Grant se refere a isto como a capacidade de ser "alheio", em vez de altruísta. É a capacidade de empregar um estilo de reciprocidade mais flexível e de adaptar as tendências de casamenteiro quando você se vê confrontado com um Taker. Os doadores são capazes de ser "alheios", estão posicionados para o sucesso e são capazes de se sair bem fazendo o bem para os outros.

Por que dar será ainda mais importante

1. A reputação é adquirida muito mais rapidamente:

Você pode construir confiança, boa vontade e uma grande reputação muito mais rapidamente do que há algumas centenas de anos.

E, no que diz respeito à Takers, você também pode destruir sua reputação muito mais rapidamente hoje do que antes da Internet, dos telefones e de outras tecnologias.

2. Trabalhamos com pessoas e em equipe com mais freqüência:

Dar realmente só ajuda a ter sucesso quando você tem a chance de trabalhar com outras pessoas. Se você estiver interagindo com outras pessoas, sorte, talento e trabalho duro são obviamente muito mais importantes para se tornar bem sucedido.

À medida que o trabalho em equipe se torna cada vez mais comum, os doadores ganham uma enorme vantagem sobre os Matchers e os Takers. Sempre que trabalham com pessoas, eles têm oportunidades de demonstrar seu valor, construir confiança e boa vontade, e melhorar sua reputação.

3. O setor de serviços continua crescendo:

Dar e receber - Ações para o impacto

O objetivo de Grant ao escrever o livro era provar a seus alunos que agir como Doador pode trazer tanto ou mais sucesso do que agir como um Taker. Ele também sugere uma série de maneiras de encorajar todos dentro de sua organização ou rede social a aumentar suas tendências de Doador.

Aqui estão suas sugestões:

#1 - Teste seu quociente de doador

#2 - Gerenciar um anel de reciprocidade para incentivar o compartilhamento e o apoio dentro de uma organização. 

#3 - Ajude outras pessoas a criar seus próprios empregos, ou crie os seus próprios para incorporar mais doações. 

#4 - Esteja disposto a fazer um favor de 5 minutos para qualquer pessoa, independentemente do valor que ela possa lhe proporcionar em troca. 

#5 - Junte-se a uma comunidade de doadores (tais como Freecycle(ServiceSpace, ServiceSpace, ou HelpOthers). 

#6 - Lançar uma experiência de generosidade. 

#7 - Financiar um projeto sobre KickStarter ou GoFundMe.

#8 - Procure ajuda com mais freqüência.

Conclusão

De acordo com a sabedoria convencional, as pessoas de sucesso têm a motivação, a capacidade e a oportunidade à frente dos outros. O sucesso, entretanto, depende de como abordamos nossas interações com os outros.

Toda vez que interagimos com um colega de trabalho, temos uma escolha a fazer, reclamamos o máximo de valor possível ou contribuímos sem nos preocuparmos com o que recebemos em troca.

Há Doadores e Takers na vida. Os Takers têm um perfil distinto - eles gostam de receber mais do que dão. Os Takers acreditam que o mundo é um lugar para comer cachorro. Para provar sua competência, eles se auto-promovem e se certificam de receber muito crédito por seus esforços. Os doadores são uma raça relativamente rara. Eles preferem dar mais do que recebem. Os doadores se concentram no que as outras pessoas precisam deles.

A maioria das pessoas age como Doadores em relacionamentos próximos como o casamento, porque não mantemos pontuação em tais relacionamentos.

Quando Takers ganha, outra pessoa normalmente perde. Os doadores dão de uma forma que cria um efeito de ondulação, aumentando o sucesso das pessoas ao seu redor. Dar é particularmente arriscado com a Takers. A maioria dos capitalistas de risco são grandes Takers, sempre espremendo o dono da idéia.

As redes são importantes e dão três vantagens - informação, habilidades diversas e poder. Redes fortes ajudam a ganhar acesso ao conhecimento, à experiência e à influência.

Os tomadores podem se levantar beijando para cima, mas muitas vezes caem ao pontapear para baixo. Takers e Matchers usam redes estrategicamente. Eles tendem a se concentrar em quem pode ajudá-los no futuro próximo e isto dita o que eles dão.

Os tomadores são buracos negros, eles sugam a energia do sistema. Os ofertantes são sóis, eles injetam luz ao redor da organização. Os doadores criam oportunidades para que seus colegas contribuam para uma reunião, eles ouvem, mesmo que discordem, não menosprezam as pessoas.

O código de honra do doador é: A) aparecer, B) trabalhar duro, C) ser gentil e D) tomar a estrada alta. Os doadores criam segurança psicológica - um clima onde todos sentem que podem contribuir e não há problema em cair no chão e falhar ou ser julgados ou punidos. Ambientes psicologicamente seguros ajudam as pessoas a aprender e a inovar mais.

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Adaptado do post do blog Caravan Content, Shiv Shivakumar Apresentação, e Njlife Hacks.