A vida se agita. Tem Originais tem recolhido poeira em sua estante? Em vez disso, pegue as idéias-chave agora.
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DISCLAIMER: Este é um resumo e análise não-oficial.
Sinopse
Originais é um livro que se aprofunda em como você pode utilizar sua singularidade como uma ferramenta para ter sucesso. Adam Grant fornece uma ampla gama de exemplos práticos de indivíduos que superam as probabilidades e desafiam com sucesso a autoridade. Além disso, ele usa sua formação em psicologia para aplicar pesquisas relevantes a cada ponto que ele faz. Grant explora como reconhecer uma boa idéia, falar sem ser silenciado, construir uma coalizão de aliados, escolher o momento certo para agir e administrar o medo e a dúvida.
Sobre Adam Grant
Adam Grant é um psicólogo e autor americano que atualmente é professor na Wharton School da Universidade da Pensilvânia, especializado em psicologia organizacional. Ele recebeu o título acadêmico aos 28 anos de idade, o que o torna o mais jovem professor da Wharton School. Adam Grant foi o professor titular da Wharton por sete anos consecutivos. Ele foi reconhecido como um dos dez pensadores de gestão mais influentes do mundo e um dos 40 com menos de 40 anos da Fortune. Ele é autor de quatro livros best-sellers do New York Times que já venderam mais de dois milhões de cópias e foram traduzidos para 35 idiomas. Adam é também o apresentador do WorkLife, um podcast original do TED. Seu TED fala sobre pensadores e doadores e tomadores originais já foram vistos mais de 20 milhões de vezes.
"Discuta como se você estivesse certo e escute como se estivesse errado".
- Adam Grant
A originalidade sustenta a realização de carreiras
Uma definição de originalidade do dicionário enfatiza a importância de se ter um caráter único. No entanto, Adam Grant argumenta que os originais são mais avançados no mundo moderno do que costumavam ser. Por exemplo, anteriormente, os originais tinham que sonhar com novas idéias e desafiar o status quo. Entretanto, os originais modernos também têm que tomar a iniciativa de fazer de sua visão única uma realidade.
As pesquisas sugerem que os originais diferem dos outros, mesmo nos menores detalhes. O economista Michael Housman identificou que um grupo específico de indivíduos dentro de sua equipe de atendimento ao cliente permaneceu em seus empregos por muito mais tempo do que outros. Ele procurou explicações potenciais para o porquê desses indivíduos serem diferentes. Para surpresa de Housman, ele encontrou uma ligação entre os indivíduos que mantiveram seus empregos por mais tempo e sua escolha de navegador de internet.
Especificamente, Housman descobriu que os indivíduos que instalaram navegadores alternativos ao Internet Explorer padrão eram mais propensos a manter seus empregos. Além disso, eles estavam mais propensos a tomar a iniciativa, confrontar outros sobre decisões, e encontrar soluções para dilemas. Embora a ligação possa inicialmente parecer fraca, alguém disposto a desafiar o status quo instalando um navegador diferente tem mais probabilidade de identificar soluções inovadoras e desafiar abordagens fracassadas. Os resultados da pesquisa sugerem que esses funcionários permaneceram em seus empregos por, em média, 15% a mais.
Em contraste, aqueles indivíduos que usavam os navegadores embutidos dos computadores estavam felizes em aceitar os padrões pelo que eles eram. Assim, eles eram menos eficazes na solução de problemas e menos dispostos a pressionar por mudanças. Portanto, quando tinham um problema com o local de trabalho ou seu papel, eles deixavam seu trabalho em vez de buscar soluções para seus problemas.
Adam Grant sugere que esta analogia é um forte exemplo de como é importante tornar-se um original. Os originais na empresa de Housman foram os que sobreviveram no mundo do trabalho. Portanto, para ter sucesso, o objetivo deve ser o de se tornar um original. Embora não sejamos todos gênios ou mestres criativos, todos nós temos idéias únicas que podem ajudar a melhorar nosso trabalho, nossas comunidades e nossos relacionamentos.
Adam Grant delineia que o primeiro passo para se tornar um original é adotar coragem e determinação quando se quer mudar. Você deve superar seu medo de defender suas idéias.
A quantidade de idéias encoraja a qualidade da idéia
Adam Grant sugere que se você estiver disposto a considerar uma ampla gama de idéias, será mais provável que você melhore a qualidade de sua idéia.
Há exemplos ao longo da história de idéias fantásticas sendo um produto de boa sorte. Por exemplo, a descoberta de Isaac Newton da gravitação universal é um produto de uma maçã caindo de uma árvore e batendo-lhe na cabeça. Entretanto, a realidade é que estas grandes idéias são muito raras e são algo sobre o qual você não tem controle. Portanto, Adam Grant sugere, ao invés disso, que você utilize muito trabalho para criar novas idéias.
Tradicionalmente, as pessoas trabalham com o ditado "qualidade sobre quantidade". Entretanto, no caso das idéias, tanto a quantidade quanto a qualidade são igualmente importantes. A quantidade de idéias encoraja a qualidade das idéias durante o brainstorming. Este ponto é apoiado pela pesquisa do psicólogo, Dean Simonton. Simonon descobriu que indivíduos altamente criativos geralmente não produzem idéias melhores. Ao invés disso, eles produzem mais idéias do que outros. O aumento da produção de idéias leva a uma maior probabilidade de que eles desenvolvam um pequeno punhado de idéias brilhantes. Para reforçar este ponto, Adam Grant fornece um exemplo de Pablo Picasso. Picasso é conhecido por uma mão-cheia de obras de arte. Entretanto, poucas pessoas percebem que o portfólio de trabalhos de Picasso inclui 2.800 cerâmicas, 1.800 pinturas, 1.200 esculturas e mais de 12.000 desenhos. A quantidade do trabalho de Picasso permitiu que algumas poucas idéias de qualidade o impulsionassem ao sucesso.
Simonton deu mais apoio a este ponto ao descobrir que os gênios não sabiam dizer qual de suas obras se tornaria um clássico intemporal e qual seria o fracasso. Por exemplo, Beethoven discordou dos especialistas em música 33% da época ao classificar suas melhores e piores composições. Portanto, o simples enfoque em algumas poucas idéias de qualidade é uma receita para o fracasso. Ao invés disso, você deve produzir o maior número possível de idéias inovadoras e aumentar sua probabilidade de sucesso.
Embora Adam Grant argumente que a quantidade de idéias é essencial, ele não sugere que as idéias sejam trabalhadas como uma linha de montagem. Ao invés disso, você tem que dar tempo para que as idéias cheguem até você. Portanto, não rejeite imediatamente nenhuma idéia e não force as idéias.
A procrastinação pode ser produtiva
"A procrastinação pode ser o inimigo da produtividade, mas pode ser um recurso para a criatividade".
- Adam Grant
Dizem-nos freqüentemente que a procrastinação é nosso pior inimigo. Além disso, quase todos os livros de auto-ajuda descrevem pessoas de sucesso como sendo aquelas que podem conquistar a procrastinação. No entanto, vários momentos de gênio resultaram da procrastinação. A linha "Eu tenho um sonho" de Martin Luther King Jr. foi parcialmente improvisada. Durante seu discurso, a cantora gospel Mahalia Jackson gritou a Martin Luther King: "Conte-lhes sobre o sonho". O resultado foi um discurso improvisado sobre a visão de Martin para o futuro da América. A razão pela qual Martin estava disposto a abandonar seu roteiro era que ele mal tinha se preparado para isso. Ele só tinha começado a escrever o discurso na noite anterior e não tinha muito conteúdo preparado. Portanto, a procrastinação de Martin permitiu que ele improvisasse.
Adam Grant descreve a improvisação de King como um exemplo do efeito Zeigarnik. Este efeito foi descrito por um psicólogo russo de mesmo nome. O efeito Zeigarnik está relacionado ao fato de nossas mentes estarem abertas a novas idéias e insights depois de terminar uma tarefa ou desistir dela. Assim, alguns veriam o discurso inacabado de King, devido ao fato de deixá-lo para o último minuto, como algo que uma pessoa mal sucedida faria. Entretanto, a pesquisa sugere que o discurso inacabado de King deu espaço para que seu cérebro desenvolvesse outras idéias mais brilhantes.
Os grandes originais sabem como utilizar a procrastinação como estratégia na produção de suas idéias. A procrastinação encoraja o progresso gradual, em vez do progresso rápido, o que deixa seu cérebro aberto para uma gama mais ampla de idéias. Aqui, Adam Grant fornece um exemplo de outro artista famoso. Poucas pessoas sabem que Leonardo da Vinci foi um grande procrastinador. Ele começou a pintar a Mona Lisa em 1503, mas depois abandonou o projeto para trabalhar em outra coisa. Ele não terminou a Mona Lisa até 16 anos mais tarde. Alguns veriam isto como sorte. Por outro lado, o historiador William Pannapacker acredita que desta vez permitiu que Da Vinci procrastinasse de forma eficaz. Durante este tempo, da Vinci experimentou com ilusões óticas e novas técnicas de pintura. Ao utilizar esta experimentação como um tempo de procrastinação, ele retornou à Mona Lisa com uma mentalidade diferente e novas idéias.
Admita que você tem pontos fracos
Expressar suas opiniões tem o potencial de ameaçar sua carreira comercial e sua rede. Desafiar o status quo pode ser uma coisa positiva, mas oferecer idéias e alegar que elas não podem falhar irá colocá-lo em apuros. Por exemplo, a pesquisa entre organizações sem fins lucrativos, varejo e manufatura sugere que dar voz a suas idéias e preocupações aos superiores está associado a uma menor chance de aumentos e promoções.
Embora a expressão de suas opiniões possa ter efeitos adversos, a escolha da forma como você expressa suas opiniões pode reverter esse impacto. Adam Grant sugere oferecer-lhe opiniões, mas certifique-se de fornecer também as razões pelas quais seus superiores possam não querer aceitar sua proposta. Comece a apresentar sua idéia, abrindo com as falhas de sua idéia. Admitir que sua idéia tem pontos fracos irá surpreender aqueles com quem você está falando e sugerir que você é uma pessoa honesta. Esta honestidade que seu público agora associa com você melhorará a legitimidade de suas idéias.
Adam Grant fornece um exemplo de um casal empreendedor, Rufus Griscom e Alisa Volkman. Este casal estava apresentando sua revista on-line de pais e sua rede de blogs, Babble, a potenciais apoiadores. O casal começou sua apresentação sendo completamente honesto e admitindo que o envolvimento dos usuários de seu site era menor do que o esperado. Especificamente, 40% de seu site era composto de fofocas de celebridades irrelevantes. Além disso, eles também aceitaram que seu back end estava precisando de uma atualização significativa. Os investidores ficaram encantados com a honestidade com que o casal falou de sua empresa. Eles confiaram no casal, o que significa que confiaram em sua empresa. Posteriormente, o casal foi capaz de levantar $3,3 milhões em financiamento e foram eventualmente adquiridos pela Disney em 2011.
Tornar as idéias radicais normais
"Ser original não requer ser o primeiro. Significa apenas ser diferente e melhor".
- Adam Grant
Os seres humanos tendem a rejeitar coisas que não nos são familiares. No entanto, esta tendência nos impede de pensar e aceitar idéias originais. Apesar disso, Adam Grant introduz maneiras de introduzir idéias originais em seu trabalho e de trazer seus colegas de trabalho a bordo.
Primeiro, Adam Grant introduz o Mere Exposure Effect. Este efeito afirma que a repetição de idéias originais pode ajudar a dar tempo aos outros para se aquecerem à idéia. Por exemplo, você pode introduzir uma idéia original, esperar algumas semanas e depois reintroduzir a idéia após seus colegas de trabalho terem tido tempo de normalizar a idéia. Além disso, a pesquisa sugere que a exposição consistente das pessoas a novas idéias permite que elas se tornem mais receptivas ao longo do tempo.
Para aumentar o Mere Exposure Effect, Adam Grant recomenda que você mantenha suas idéias concisas. Além disso, tente integrar sua idéia original em idéias pré-existentes que já são amplamente aceitas. Fazendo isso, ajudará outros a compreender rapidamente as aplicações potenciais de sua idéia original. Finalmente, você tem que ser persistente. Seus colegas de trabalho provavelmente responderão inicialmente a suas idéias originais de uma maneira hostil. Entretanto, com tempo e persistência, suas respostas sem dúvida melhorarão.
Além de integrar suas idéias originais em idéias pré-existentes, você também pode enquadrá-las dentro de um contexto familiar. Adam Grant fornece um exemplo do famoso filme da Disney, O Rei Leão. Quando a idéia original deste filme foi apresentada pela primeira vez à Disney, eles se mostraram muito céticos. Os produtores não gostaram do enredo sombrio que foi incorporado ao roteiro do filme. Entretanto, o CEO da Disney, Michael Eisner, conseguiu mudar a opinião das pessoas sobre o filme enquadrando O Rei Leão dentro de um contexto familiar. Especificamente, Eisner destacou as semelhanças entre os temas do filme e o Rei Lear e Hamlet de Shakespeare. Imediatamente, os produtores foram persuadidos. Apenas fornecer um ponto de referência comum permite que as idéias originais se tornem parte de um contexto comum. O resto é história. O Rei Leão tornou-se o filme de maior bilheteria de 1994 e ganhou dois Oscars.
Colaborar com opiniões contrárias
Você não irá longe na vida se apenas escutar as pessoas que concordam com você e lhe oferecer elogios constantes. A crítica geralmente não é muito agradável, mas é crucial para o crescimento pessoal. Cercar-se de algumas pessoas que têm opiniões totalmente diferentes é uma forma de evitar que você pense em grupo. Assim, as pessoas são encorajadas a compartilhar suas opiniões reais em vez de apenas se conformarem com as opiniões da maioria.
Adam Grant fornece uma experiência que apóia a importância de incluir opiniões minoritárias dentro de sua empresa. O psicólogo, Charlan Nemeth, dirigiu uma experiência onde grupos de participantes tiveram que contratar um dos três possíveis candidatos. O primeiro candidato foi apresentado como tendo o melhor conjunto de habilidades para o trabalho. Portanto, ele foi uma escolha clara. Em uma das condições, o psicólogo tinha fantoches que mostravam preferência pelo candidato menos qualificado. Nesta condição, os participantes genuínos estavam de acordo com o cargo majoritário e optaram por contratar o candidato menos qualificado. Entretanto, em uma segunda condição, o psicólogo tinha apenas um fantoche oferecendo uma posição minoritária ao apoiar o candidato mais qualificado. Nesta circunstância, a chance dos participantes optarem por contratar o candidato mais qualificado quadruplicou. A inclusão de apenas uma opinião minoritária pode impedir que se pense em grupo.
O pensamento de grupo é um fenômeno negativo que ocorre quando as pessoas dentro de um grupo priorizam evitar o conflito ao chegar a um consenso sobre a escolha ideal. O Groupthink foi descrito pela primeira vez como um fenômeno pelo pesquisador de Yale, Lester Irving Janis. Janis descreveu o Groupthink como um dos maiores impulsionadores da má tomada de decisões em equipe. Além disso, o pensamento grupal reduz significativamente o potencial de criatividade. Uma maneira de desafiar eficazmente o pensamento grupal é incluir indivíduos que são muito diferentes, mas que estão dispostos a trabalhar em prol de um objetivo comum. Adam Grant fornece um exemplo da estratégia usada por Ben Kohlmann, que é um membro fundador da Célula de Inovação Rápida do Chefe de Operações Navais.
Este grupo é um dos mais importantes centros criativos para a identificação de soluções inovadoras para a marinha. Por exemplo, o CRIC foi o primeiro grupo a trazer uma impressora 3D em um navio para imprimir peças sobressalentes se algo se rompesse enquanto estava no mar. Esta criatividade contou com Kohlmann estabelecendo uma equipe cheia de oficiais que estavam dispostos a desafiar a autoridade e tinham pontos de vista variados. Mas o mais importante é que Kohlmann assegurou que todos estivessem trabalhando para um objetivo comum de criatividade, inovação e trabalho duro.
Disfarce suas idéias para obter apoio
Idéias inovadoras não são suficientes para instigar a mudança. Ao invés disso, você precisará conquistar seus pares. Caso contrário, sua idéia não será implementada efetivamente. Adam Grant recomenda que os leitores se certifiquem de usar o tom certo ao transmitirem suas idéias. Especificamente, ele afirma que você precisa manter as pessoas interessadas, mas não deve exagerar. Na verdade, Adam Grant sugere que você deve estar introduzindo suas idéias em conversas sorrateiramente.
Adam faz esta afirmação, pois esta abordagem pode ajudá-lo a evitar a hostilidade horizontal. A hostilidade horizontal é uma forma de preconceito que pode ocorrer entre membros de um mesmo grupo. Por exemplo, os membros mais dedicados de grupos políticos radicais muitas vezes se atacam mais uns aos outros do que aqueles que são coagidos e facilmente influenciados por outros grupos. Assim, embora esses membros compartilhem mais valores centrais do que qualquer outra pessoa, eles também compartilham mais hostilidade. É possível evitar a hostilidade horizontal, evitando tentar mudar completamente as atitudes das pessoas. Em vez disso, você deve ter o objetivo de se conectar com os valores dos outros dentro de seu grupo e anexar sua idéia a esses valores.
Neste livro, um exemplo de Meredith Perry é usado para mostrar como disfarçar uma idéia pode ser mais eficaz. Perry é o inventor do equipamento de carga sem fio. Ao apresentar esta idéia a professores e engenheiros de física, ela recebeu muito pouco apoio. Portanto, Perry mudou sua abordagem. Perry disfarçou sua idéia e apenas lhes disse que queria projetar um transdutor, ao invés de um que enviasse energia sem fio. Esta idéia obteve consideravelmente mais apoio, pois parecia menos desafiadora. Perry obteve vários financiadores. Posteriormente, ela iniciou sua empresa, a uBeam, que agora fornece soluções inovadoras de carregamento sem fio.
A originalidade nas palavras de Adam Grant
Ao longo do livro, Adam Grant fornece várias explicações sobre o que significa ser original. Aqui estão elas:
- "A originalidade é um ato de destruição criativa"
- "A marca da originalidade é rejeitar o defunto e explorar se existe uma opção melhor".
- "A originalidade não é um traço fixo. É uma escolha livre".
- "Tornar-se original não é o caminho mais fácil na busca da felicidade, mas nos deixa perfeitamente posicionados para a felicidade da busca".
- "A originalidade traz mais solavancos no caminho, mas nos deixa com mais felicidade e um maior sentido de significado".
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Aproveitei isso. O livro é um marco importante no caminho para a originalidade e a inovação.
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