Comment obtenir autant de clients, de consommateurs et de ventes que possible

• Sauvez

La vie s'active. A Vendre comme un fou sur votre liste de lecture ? Découvrez dès à présent les principales informations. Nous ne faisons qu'effleurer la surface. Si vous ne possédez pas déjà le best-seller de Sabri Suby sur le marketing et les ventes, Commandez-la ici pour apprendre les détails juteux.

Introduction 

La réussite de votre entreprise dépend de l'exploitation de la puissance du marketing numérique. 

Trop de spécialistes du marketing ne sont pas en mesure d'utiliser des systèmes en ligne robustes comme Google, Facebook et le courrier électronique pour stimuler les ventes. Ils perdent un temps et un argent précieux dans un marketing inefficace. Ils perdent des milliers de clients potentiels. 

Vous devez connaître les neuf phases par lesquelles les entrepreneurs doivent passer pour réaliser d'énormes ventes. Cela commence par la création d'un état d'esprit propice à la réussite. Vous pourrez alors commencer votre parcours de novice à vendeur hors pair.

Vendre comme un fou vous demande de repenser le marketing traditionnel. Cela implique de changer la façon dont vous gérez votre temps. Il s'agit également de modifier la manière dont vous envisagez la présentation de votre produit ou service. Vous apprendrez à : 

• tirer parti du temps pour stimuler les ventes;
• entretenir des relations de rêve avec les clients au fil du temps ;
• utiliser des offres de contenu à forte valeur ajoutée (HVCO) pour instaurer la confiance ;
• et se concentrer sur la résolution des problèmes de vos clients. 

A propos de Sabri Suby

Sabri Suby est un entrepreneur en série. Il est le fondateur de King Kong, l'agence de marketing numérique à service complet qui connaît la plus forte croissance en Australie.  

Suby a été élevé par une mère célibataire qui avait plusieurs emplois pour subvenir aux besoins de la famille. Il attribue souvent à sa mère le mérite de lui avoir inculqué son éthique du travail et sa ténacité dès son plus jeune âge.

Suby a fondé King Kong en 2014 dans sa chambre avec rien d'autre qu'une connexion internet et $50. En moins de cinq ans, il a constitué une équipe de 54 spécialistes du marketing numérique et une clientèle mondiale. En 2022, la valorisation de l'entreprise était estimée à plus de $50 millions.

King Kong a eu un impact sur 250 000 entreprises dans 42 pays. Il a généré bien plus de $400 millions de dollars de chiffre d'affaires pour Suby et ses clients. En 2021, Suby a lancé l'entreprise à l'échelle internationale aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Nouvelle-Zélande. 

StoryShot #1 : Changez votre état d'esprit

La phase préparatoire concerne votre état d'esprit. Si vous voulez devenir milliardaire, vous devez penser comme un milliardaire. Les personnes qui réussissent éliminer les activités qui font perdre du temps et se concentrer uniquement sur les activités lucratives. 

Il y a une différence entre être occupé et être productif. Les tâches triviales vous occuperont mais tueront votre productivité et vos ventes. 

Les chefs d'entreprise qui réussissent gèrent leur temps en utilisant les règles 80/20 et 64/4. 

La règle 80/20

Concentrez-vous sur les 20 % d'activités commerciales qui produisent des revenus. Déléguez ou externalisez les autres 80 % de vos activités commerciales.

Règle 64/4

4 % de vos activités génèrent 64 % des revenus de votre entreprise. Donnez-vous pour objectif de consacrer tout votre temps à ces 4 %. 

StoryShot #2 : Reconnaître que votre activité est la vente

En tant que propriétaire d'entreprise, votre priorité absolue doit être la vente. Vous devez consacrer la majeure partie de votre temps et de votre énergie au marketing et aux ventes. Votre marketing doit se concentrer sur la résolution du problème de votre client plutôt que sur le produit ou le service.  

Plutôt que de vendre un à un, vendez un à plusieurs :

• rédiger un texte de vente percutant ;
• se placer en tête du trafic sur Google et Facebook ;
• apprendre à convertir le trafic en ventes ;
• en utilisant un système de génération de prospects automatisé ;
• investir dans une publicité de qualité ;
• et l'augmentation de votre budget publicitaire.

StoryShot #3 : Comprendre et identifier l'acheteur de vos rêves

À tout moment, 3 % des clients potentiels sont prêts à acheter maintenant. Les 97 % restants se répartissent en trois catégories :

• 60 % ne sont pas conscients des problèmes.
• 20 % sont conscients des problèmes.
• 17 % sont en mode de collecte d'informations.

Votre objectif devrait être de capter et de nourrir ces 97 %. Vous pouvez devenir la marque de confiance de ces clients potentiels. Pour ce faire, offrez des informations solides, pertinentes et pertinentes. informations à caractère éducatif. Ils sont susceptibles d'acheter chez vous lorsqu'ils atteignent la phase "acheter maintenant".

Vous pouvez utiliser la règle des 80/20 pour identifier vos clients les plus précieux.

En général, 20 % des clients représentent 80 % du chiffre d'affaires total. Dans ces 20 %, les 20 % les plus importants (ou les 4 % les plus importants au total) représentent 64 % de vos ventes. 

Qu'est-ce que ces 4 % ont en commun ? Quels autres produits apprécient-ils ? Comment vous ont-ils trouvé ?

Concentrez vos activités de marketing uniquement sur ces 4 %. Apprenez-en davantage sur eux en visitant les espaces en ligne où ils se retrouvent. Il peut s'agir de groupes de niche sur Facebook, de forums, de sections de commentaires sur YouTube, de pages de commentaires sur Amazon, etc. 

Quels sont les problèmes qu'ils rencontrent ? Quelles sont leurs préoccupations et leurs désirs ?

Connaître l'acheteur de vos rêves vous aidera à développer votre offre de produits et de services. Elle est également utile pour la stratégie de marketing, la proposition de valeur, la tarification, le ton du texte, les canaux publicitaires, etc. 

StoryShot #4 : Créer l'appât parfait pour l'acheteur de vos rêves

Maintenant que vous avez identifié l'acheteur de vos rêves, utilisez votre marketing pour l'attirer, qu'il soit prêt ou non à acheter maintenant.

Votre objectif doit être de cibler les 97 % en offrant de la valeur et des informations. Ne prenez pas le risque que quelqu'un parmi les 3 % de prospects "achetez maintenant" voie votre annonce et agisse immédiatement. 

La manière la plus efficace de cibler les 97 % est de présenter une offre de contenu à forte valeur ajoutée (HVCO). Offrez de la valeur et une solution à leur problème sans qu'ils achètent quoi que ce soit. Tout ce qu'ils ont à donner, c'est leur nom et leur adresse électronique. 

HVCO n'est pas une publicité. C'est un contenu gratuit, à valeur ajoutée, qui donne aux gens un avant-goût de ce qui les attend s'ils travaillent avec vous. Il utilise le principe de "donner avant de demander". Voici quelques conseils pour en créer une réussie :

• Présentez les informations comme une annonce de service public.
• N'écartez pas les textes longs.
• Créez un titre qui attire l'attention.
• Veillez à ce que chaque point aborde un sujet brûlant.
• Restez simple. 

StoryShot #5 : Capturez des pistes et obtenez des détails de contact 

Considérez le développement de vos 97 % comme une invitation à dîner. N'essayez pas de vendre tout de suite. 

Ne les envoyez pas directement sur la page d'accueil ou la page de renvoi de votre site Web. Utilisez une page "opt-in" solide pour qu'ils puissent partager leur nom et leur adresse électronique volontairement. 

Les éléments à inclure sur votre page d'inscription sont les suivants :

• un titre puissant ;
• un sous-titre qui reformule votre offre et ce qu'ils obtiennent ;
• des puces très convaincantes et percutantes décrivant un contenu de valeur ;
• une image de ce qu'ils obtiennent : un rapport gratuit, un livre électronique, un aide-mémoire ;
• et un formulaire simple permettant aux prospects de saisir leur nom et leur adresse électronique pour accéder au contenu.

StoryShot #6 : Utiliser la stratégie du Parrain

La "stratégie du parrain" consiste à faire à vos prospects une offre qu'ils ne peuvent pas refuser. Éliminez le doute et présentez une offre irrésistible à chaque fois.  

Pour créer une offre irrésistible :

• Vendez des avantages, pas des caractéristiques.
• Commencez par l'outrageux.
• Recherchez les offres concurrentes.
• Rendez-le crédible.
• Établissez la valeur de votre offre.
• Connaître la valeur des primes.
• Avoir une garantie de puissance.
• Vendez la rareté.
• Offrir une consultation gratuite.

La première étape consiste à créer une page d'offre. Elle doit détailler vos avantages, vos caractéristiques et les informations de base telles que le coût et le mode d'achat. Ensuite, rédigez l'offre la plus extravagante que vous puissiez imaginer. Puis réduisez-la à quelque chose que vous pouvez offrir, mais avec le même esprit puissant. 

Établissez la valeur de votre offre. Montrez ce que vous factureriez normalement ou ce que la concurrence facture. Expliquez pourquoi votre produit ou service représente une excellente valeur, même au prix fort. 

Les primes sont des cadeaux inclus dans un achat. Il a été démontré que le fait d'avoir des primes chaudes peut doubler ou tripler vos ventes. 

Votre garantie de puissance dit aux gens qu'ils "ne peuvent pas perdre". C'est la preuve que vous êtes sûr de pouvoir tenir votre promesse. 

La rareté indique à vos prospects qu'ils doivent agir rapidement pour ne pas passer à côté de quelque chose d'unique. Veillez à ce que la rareté soit authentique, ou vous éroderez la confiance dans votre marque. 

Si vous proposez une consultation gratuite, démontrez la valeur autonome de l'entretien, qu'ils décident ou non d'acheter chez vous. 

StoryShot #7 : Convertir le trafic de manière rentable

De nombreux spécialistes du marketing pensent qu'ils ont besoin de plus de trafic. Ce dont ils ont besoin, c'est d'une offre qui permette de convertir le trafic de manière rentable. 

L'économie de l'unité est importante. Vous devez savoir :

• la valeur d'un client pour votre entreprise au cours de sa vie ;
• combien vous gagnez avec un client ;
• et combien vous pouvez dépenser pour obtenir un client.

Les entreprises les plus prospères utilisent plusieurs flux de trafic pour capter des prospects. En fonction de votre budget, commencez par un seul canal. Il peut s'agir du référencement, des annonces Google, des annonces Facebook, des annonces Instagram, de YouTube, de LinkedIn, etc.

Connaissez votre coût par lead et votre coût par acquisition à partir de ce canal et établissez un système de conversion rentable. 

En ciblant 3% des prospects en mode achat :

• Utilisez Google Ads ou SEO.
• Utilisez des mots-clés et des expressions visant à favoriser l'achat.

En ciblant 97% des prospects qui ne sont pas en mode achat :

• Utilisez les médias sociaux ou les moteurs de recherche, tels que Google et Facebook.
• Créez des messages personnalisés pour les prospects froids, chauds et brûlants.
• Créez de la valeur et éduquez au fil du temps.
• Incitez les prospects à cliquer sur l'annonce (n'essayez jamais de vendre à partir d'une annonce).

Utiliser efficacement les annonces Google

Le secret est un titre qui tue, mais cela demande des essais et des erreurs. En moyenne, il faut 20 essais pour obtenir le titre parfait. Le titre parfait est provocateur, choquant, et dit le contraire de ce que dit votre concurrence. 

Utilisez les publicités Facebook de manière efficace

La plupart des utilisateurs de Facebook accèdent au site sur des téléphones mobiles. Veillez donc à optimiser vos publicités pour les mobiles. Profitez des outils de Facebook pour cibler vos clients de rêve.

Vous pouvez présenter vos annonces comme des nouvelles de dernière minute sur Facebook. Le contenu qui fait état d'une nouvelle découverte ou d'une recherche obtient le plus de partages et d'engagement.  

Chaque publicité Facebook comporte des éléments clés. Voici quelques conseils pour utiliser efficacement chaque fonctionnalité. 

• Texte d'introduction - Appelez votre public ou présentez l'angle de l'actualité. Expérimentez des introductions courtes et longues - les deux fonctionnent. 
• Image publicitaire - N'utilisez pas d'images qui ressemblent à une publicité, car les gens les ignorent. Votre image doit ressembler au contenu normal qui est partagé. 
• Bouton d'appel à l'action - L'appel à l'action est une courte phrase qui invite le lecteur à en faire plus. Les exemples incluent "Se renseigner maintenant", "En savoir plus" et "Télécharger". Les études montrent que l'option "En savoir plus" est la moins agressive et qu'elle donne les meilleurs résultats. 

StoryShot #8 : Utiliser la technique de la lanterne magique

Une fois qu'un prospect s'est inscrit, vous pouvez le faire évoluer numériquement sans frais. Une combinaison d'e-mails et de vidéos est généralement la plus efficace à cet effet. 

Comment convertir un prospect qui s'est inscrit mais n'est pas prêt à acheter ? 

Vous pouvez nourrir les 97 % en utilisant la "technique de la lanterne magique". Cette technique consiste à guider les prospects sur un chemin qui les mène à l'état final souhaité. Ils reçoivent beaucoup de valeur gratuite et de bonne volonté en cours de route. 

Votre offre consistera en :

• 2-3 vidéos informatives avec un appel à l'action à la fin ;
• des vidéos qui réduisent le scepticisme tout en renforçant la confiance ;
• des vidéos comprenant 80 % de valeur et 20 % d'argumentaire à la fin ;
• Des indices de plus d'informations précieuses à venir dans la prochaine vidéo ; 
• et propose une consultation gratuite et sans pression.

StoryShot #9 : Convertir des ventes 

Pensez "vendez comme un médecin". Accordez toute votre attention au diagnostic, pas à la prescription. Consacrez vos efforts à diagnostiquer le problème, puis si votre produit ou service peut l'aider, faites-lui une offre qu'il ne pourra pas refuser. 

Lors d'un appel avec un prospect, voici quelques conseils pour diagnostiquer son problème :

• Comprenez leur "pourquoi".
• Posez des questions ouvertes et écoutez.
• Demandez à vos prospects de vous parler du résultat qu'ils souhaitent obtenir.
• Découvrez leurs frustrations, leurs difficultés et tout ce qu'ils ont essayé dans le passé et qui n'a pas fonctionné. 

Après avoir appris à connaître le prospect et à "diagnostiquer" son problème, passez à votre proposition de valeur. Formulez un plan et montrez-lui toutes les façons dont vous pouvez résoudre son problème. 

Passez du temps à l'avance à répéter votre argumentaire de vente. Votre argumentaire ne doit pas durer plus de deux minutes. Modifiez votre argumentaire pour utiliser les mots exacts que vos prospects utilisent pour décrire leur problème. 

Si vous sentez que le client est "chaud" et prêt à conclure, indiquez votre prix. Puis ne dites plus un mot. 

Il y a un vieux dicton dans les ventes : "La personne qui parle en premier perd." Montrez votre confiance en attendant leur réponse. 

Évitez de perdre votre temps à appeler des prospects qui ne vous conviennent pas. Utilisez les enquêtes et les applications pour libérer du temps pour des consultations avec des prospects intéressants qui ont besoin de votre aide. 

StoryShot #10 : Automatiser et Multiplier

N'oubliez pas que la plupart des prospects qui entrent dans votre entonnoir ne prendront pas les mesures souhaitées. C'est la nature de l'activité. 

Devons-nous abandonner ces prospects ? Non. Nous les entretenons au fil du temps et restons en contact avec eux en leur apportant de la valeur ajoutée par le biais d'e-mails. 

Pour le marketing par courrier électronique, vous devez avoir trois objectifs : faire en sorte que le message soit livré, qu'il soit ouvert et qu'il soit cliqué. 

1. Faites-vous livrer

Pour que votre message atterrisse dans la boîte de réception de votre prospect et non dans son dossier de spam, trois conditions doivent être remplies :

• la réputation de l'expéditeur ;
• les taux de rebond et de conformité ;
• et l'engagement des bénéficiaires. 

La première étape consiste à s'assurer que vous utilisez une plateforme de messagerie réputée. L'un des plus populaires est Mailchimp, mais il en existe plusieurs autres. 

Ensuite, vous devez établir une bonne réputation en matière d'adresse IP. Votre adresse IP est une chaîne de chiffres qui identifie votre ordinateur. Pour en savoir plus sur votre réputation IP, visitez un site web spécialisation dans les scores des expéditeurs. 

La meilleure façon d'améliorer votre score d'expéditeur est d'envoyer des courriels attrayants. Assurez-vous qu'au moins deux tiers de vos e-mails offrent de la valeur et de l'éducation.

Si vous avez une nouvelle adresse IP, commencez lentement pour établir votre réputation. Envoyez lentement un faible volume d'e-mails jusqu'à ce qu'une réputation favorable de l'adresse IP soit établie.  

2. Faites-le ouvrir

Les courriels en texte clair sont les plus efficaces car ils sont plus personnels. Les graphiques et logos fantaisistes donnent l'impression d'une proposition de vente, et non d'un courriel d'un ami. 

Votre courriel doit être amical et conversationnel. N'essayez pas de vendre. Discutez avec vos lecteurs comme s'ils étaient vos amis et n'ayez pas peur d'être polémique. 

La ligne d'objet est l'un des outils les plus puissants en matière de taux d'ouverture des e-mails. 

Voici quelques conseils pour rédiger un objet de courriel efficace :

• Utilisez votre nom d'expéditeur personnel, et non votre nom d'entreprise.
• Utilisez des minuscules ou des majuscules de phrase avec peu de ponctuation.
• Ne dépassez pas quatre ou cinq mots.
• Créez une intrigue ou posez une question.

Les lignes d'objet de moins de 20 caractères sont plus efficaces que celles de longueur moyenne (21-60 caractères). Les lignes d'objet plus longues (61 caractères et plus) ont des taux d'ouverture et des taux de clics uniques légèrement supérieurs à la moyenne. 

Veillez également à optimiser le moment où vous envoyez vos e-mails. Selon de nombreuses études, le mardi est le meilleur jour pour envoyer des e-mails. Le jeudi serait le deuxième meilleur. Les meilleurs moments de la journée sont 6 h, 10 h, 14 h ou 20 h-minuit. 

3. Faites-le cliquer 

L'objectif de votre marketing par courriel est d'inciter les prospects à cliquer sur une autre page de renvoi. 

Pour attirer les lecteurs dans le corps de votre courriel et rendre le "clic" irrésistible : 

• Captivez avec un fait ou une déclaration intéressante.
• Attirez leur attention avec une "interruption de modèle".
• Incluez des histoires et des exemples fascinants tirés de la vie réelle.
• Incluez un appel à l'action attrayant à la fin (ne demandez pas, dites !).

StoryShot #11 : Utilisez le système de vente secret en 17 étapes de Sabri Suby.

Le système de vente secret en 17 étapes de Sabri Suby est une déclinaison de la stratégie du parrain.

Voici un instantané du système de vente secret : 

1. Appelez votre public : "Attention aux nouvelles mamans !"
2. Exigez l'attention avec une grande promesse.
3. Sauvegardez votre grande promesse.
4. Créez une intrigue irrésistible.
5. Allumez un projecteur sur le problème.
6. Révéler la solution.
7. Montrez vos références.
8. Montrez comment votre offre leur sera profitable.
9. Fournissez une preuve sociale.
10. Fais une offre à ton parrain.
11. Ajoutez des bonus.
12. Empiler la valeur.
13. Révélez votre prix.
14. Injecter la rareté.
15. Donnez une garantie puissante.
16. Appel à l'action.
17. Terminez par un message d'accompagnement comprenant un avertissement et un rappel.

Résumé et examen final

La mise en œuvre de chaque phase d'un marketing numérique réussi demande du temps, de la patience et de la persévérance. Avec de la pratique, tout le monde peut maîtriser les techniques décrites dans le document Vendre comme un fou et maximiser la puissance du marketing numérique pour stimuler les ventes. 

Reprenons ces points clés.

• Le temps, c'est de l'argent. Changez votre état d'esprit pour vous concentrer sur les activités marketing qui vous rapportent le plus. Déléguez le reste. 
• Faites des ventes et du marketing une priorité absolue pour votre entreprise.
• Identifiez les acheteurs de vos rêves. Concentrez vos efforts de marketing sur leurs désirs et leurs préoccupations, qu'ils soient prêts ou non à acheter maintenant. 
• Établissez des relations dans la durée grâce à une offre de contenu à forte valeur ajoutée (HVCO). Votre offre doit apporter de la valeur sans demander au prospect d'acheter quoi que ce soit.
• Offrez de la valeur aux prospects en utilisant une page "opt-in". Donnez à vos prospects la possibilité de recevoir un rapport gratuit, un livre électronique, un aide-mémoire, etc. en échange de leur nom et de leur adresse électronique. 
• Lever le doute et éliminer tout risque de travailler avec vous. Comprenez l'économie de votre unité pour budgétiser le marketing numérique. Les canaux privilégiés sont Google et Facebook. 
• Utilisez la technique de la lanterne magique. Nourrissez vos prospects au fil du temps en utilisant 2 ou 3 vidéos informatives. Vos vidéos doivent être composées à 80 % de valeur ajoutée et à 20 % d'arguments de vente. 
• Vendez comme un médecin en vous concentrant sur le diagnostic, et non sur la prescription. Posez des questions pour comprendre les besoins de votre prospect. Indiquez votre prix et soyez confiant dans votre capacité à tenir votre promesse. 
• Utilisez le marketing par courrier électronique pour chauffer les prospects et les convertir en clients payants. Trois éléments sont importants dans le marketing par courrier électronique : l'envoi, l'ouverture et le clic. Utilisez le système de vente secret en 17 étapes dans toutes vos publicités. 

Êtes-vous prêt à obtenir autant de clients et de ventes que possible ? Grâce à Internet, vous disposez d'outils puissants. Si vous n'exploitez pas correctement ces outils, vous risquez de perdre des milliers d'euros de revenus, sans parler des heures de temps et de ressources gaspillées. 

Avec les idées de Vendre comme un fouvous pouvez apprendre à utiliser efficacement le marketing numérique pour stimuler les ventes et développer votre entreprise. Il s'agit de l'une des les meilleurs livres à lire pour les débutants en marketing numérique.

Classement

Nous évaluons Vendre comme un fou 4.2/5. Quelle note donneriez-vous au livre de Sabri Suby sur la base de notre résumé ?

Infographie "Sell Like Crazy

Obtenez la version haute qualité de cette infographie sur l'application StoryShots.

Note de l'éditeur

Cet article a été publié pour la première fois en juin 2022. Il a été mis à jour et révisé le 23/01/2023.

Vendre comme des fous PDF, livre audio gratuit, infographie et résumé animé du livre  

Il s'agissait de la partie visible de l'iceberg. Pour plonger dans les détails et soutenir Sabri Suby, commander le livre.

Avez-vous aimé les leçons que vous avez apprises ici ? Commentez ci-dessous ou partagez-les pour montrer votre intérêt.

Nouveau sur StoryShots ? Obtenez le PDF, les versions audio et animées gratuites de cette analyse et de ce résumé de Vendre comme un fou et des centaines d'autres livres de non-fiction à succès dans notre rubrique une application gratuite et de premier ordre. Apple, Google, The Guardian et l'ONU l'ont classée parmi les meilleures applications de lecture et d'apprentissage au monde.

Résumés de livres connexes

• Lancez n'importe quoi par Oren Klaff
• Offres $100M par Alex Hormozi
• Pour arriver à un oui par Roger Fisher
• Influence par Robert Cialdini
• Company of One par Paul Jarvis
• Le principe 80/20 par Richard Koch
• La semaine de travail de 4 heures par Tim Ferriss
• Retravailler par Jason et David Heinemeier Hansson
• Le E-Myth revisité par Michael E. Gerber
• Le Lean Startup par Eric Ries
• Le démarrage du $100 par Chris Guillebeau
• Le cadre efficace par Peter Drucker
• Commencez par le pourquoi par Simon Sinek
• Le profit d'abord par Mike Michalowicz
• Comment s'enrichir par Felix Dennis
• Les secrets du trafic par Russell Brunson
• Growth Hacker Marketing par Ryan Holiday