Hur du får så många klienter, kunder och försäljningar som du kan hantera

• Spara

Livet är hektiskt. Har Sälj som en galning stått på din läslista? Lär dig de viktigaste insikterna nu.

Vi skrapar bara på ytan här. Om du inte redan har Sabri Subys bästsäljande bok om marknadsföring och försäljning, Beställ den här för att få reda på de saftiga detaljerna.

Introduktion 

Din affärsverksamhet är beroende av att du utnyttjar kraften i digital marknadsföring. 

Alltför många marknadsförare kan inte använda robusta onlinesystem som Google, Facebook och e-post för att öka försäljningen. De slösar värdefull tid och pengar på ineffektiv marknadsföring. De förlorar tusentals potentiella kunder. 

Du måste känna till de nio faser som företagare måste gå igenom för att få en enorm försäljning. Det börjar med att skapa rätt inställning för framgång. Därefter kan du påbörja din resa från nybörjare till kraftfull säljare.

Sälj som en galning ber dig att tänka om när det gäller traditionell marknadsföring. Det innebär bland annat att du måste ändra ditt sätt att hantera din tid. Det innebär också att du måste ändra ditt sätt att presentera din produkt eller tjänst. Du kommer att lära dig hur du: 

• utnyttja tiden för att öka försäljningen;
• vårda drömklientrelationer över tid;
• Använd erbjudanden om innehåll med högt värde (HVCO) för att skapa förtroende;
• och fokusera på att lösa kundernas problem. 

Om Sabri Suby

Sabri Suby är en serieentreprenör. Han är grundare av King Kong, Australiens snabbast växande byrå för digital marknadsföring med full service.  

Suby växte upp med en ensamstående mamma som hade flera jobb för att försörja familjen. Han nämner ofta sin mor som den som har gett honom arbetsmoral och envishet från tidig ålder.

Suby grundade King Kong 2014 i sitt sovrum med inget annat än en internetanslutning och $50. På mindre än fem år byggde han upp ett team med 54 specialister på digital marknadsföring och en global kundbas. År 2022 uppskattades företagets värdering till över $50 miljoner euro.

King Kong har påverkat 250 000 företag i 42 länder. Det har genererat över $400 miljoner dollar i försäljning för Suby och hans kunder. År 2021 lanserade Suby företaget internationellt i USA, Storbritannien, Kanada och Nya Zeeland. 

StoryShot #1: Ändra din inställning

Förberedelsefasen handlar om ditt tankesätt. Om du vill bli miljardär måste du tänka som en miljardär. Framgångsrika människor eliminera tidsslöseri och enbart fokusera på att tjäna pengar. 

Det finns en skillnad mellan att vara upptagen och att vara produktiv. Triviala uppgifter håller dig sysselsatt men dödar din produktivitet och försäljning. 

Framgångsrika företagare hanterar sin tid med hjälp av 80/20- och 64/4-reglerna. 

80/20-regeln

Fokusera på de 20 procent av affärsverksamheten som ger intäkter. Delegera eller outsourca de övriga 80 procenten av verksamheten.

64/4 regel

4 procent av dina aktiviteter skapar 64 procent av intäkterna för ditt företag. Gör det till ditt mål att ägna all din tid åt dina 4 procent. 

StoryShot #2: Inse att din verksamhet är försäljning

Som företagare bör din högsta prioritet vara försäljning. Du bör lägga mest tid och energi på marknadsföring och försäljning. Din marknadsföring måste fokusera på att lösa kundens problem snarare än på produkten eller tjänsten.  

Sälj inte en till en utan en till många genom att:

• att skriva en kraftfull försäljningskopia;
• att få fram trafik på Google och Facebook;
• lära sig hur man omvandlar trafik till försäljning;
• med hjälp av ett automatiserat system för att generera leads;
• investera i kvalitetsreklam;
• och öka din reklambudget.

StoryShot #3: Förstå och identifiera din drömköpare

Vid varje tidpunkt är 3 procent av de potentiella kunderna redo att köpa nu. De övriga 97 procenten kan delas in i tre kategorier:

• 60 procent är inte medvetna om problemen.
• 20 procent är medvetna om problemen.
• 17 procent samlar information.

Ditt mål bör vara att fånga och vårda dessa 97 procent. Du kan bli det pålitliga varumärket för dessa potentiella kunder. Detta gör du genom att erbjuda robusta, insiktsfulla och Utbildningsbaserad information.. Det är troligt att de kommer att köpa från dig när de kommer till "köp nu"-stadiet.

Du kan använda 80/20-regeln för att identifiera dina mest värdefulla kunder.

Vanligtvis står 20 procent av kunderna för 80 procent av den totala omsättningen. Inom dessa 20 procent står de 20 procenten med högst omsättning (eller de 4 procenten med högst omsättning totalt) för 64 procent av försäljningen. 

Vad har dessa 4 procent gemensamt? Vilka andra produkter gillar de? Hur hittade de dig?

Fokusera dina marknadsföringsaktiviteter enbart på dessa 4 procent. Lär dig mer om dem genom att besöka de platser på nätet där de håller till. Det kan vara i nischade Facebookgrupper, forum, YouTube-kommentarsfält, Amazon-recensionssidor osv. 

Vilka problem har de? Vilka är deras bekymmer och önskemål?

När du känner till din drömköpare kan du utveckla ditt produkt- och tjänsteutbud. Det hjälper också till med marknadsföringsstrategi, värdeerbjudande, prissättning, ton i texten, reklamkanaler med mera. 

StoryShot #4: Skapa det perfekta betet för din drömköpare

Nu när du har identifierat din drömköpare kan du använda din marknadsföring för att locka dem - oavsett om de är redo att köpa nu eller inte.

Ditt mål bör vara att rikta in dig på de 97 procenten genom att erbjuda värde och information. Ta inte risken att någon av de 3 procent som vill köpa nu kommer att se din annons och agera omedelbart. 

Det mest effektiva sättet att nå de 97 procenten är att presentera ett innehållserbjudande med högt värde (HVCO). Erbjud värde och en lösning på deras problem utan att de behöver köpa något. Allt de behöver ge är sina namn och e-postadresser. 

HVCO är ingen annons. Det är gratis innehåll med mervärde som ger människor en försmak av vad som väntar dem om de samarbetar med dig. Det bygger på principen att "ge innan man frågar". Några tips för att skapa ett lyckat erbjudande är följande:

• Presentera informationen som ett meddelande till allmänheten.
• Avvisa inte långa texter.
• Skapa en rubrik som väcker uppmärksamhet.
• Se till att varje punkt berör en brännande fråga.
• Håll det enkelt. 

StoryShot #5: Fånga leads och få kontaktuppgifter 

Tänk på att vårda dina 97 procent som att bjuda dem på middag. Försök inte sälja direkt. 

Skicka dem inte direkt till din webbplats hemsida eller landningssida. Använd en stark "opt-in"-sida så att de frivilligt kan dela med sig av sitt namn och sin e-postadress. 

Följande element bör ingå i din opt-in-sida:

• en kraftfull rubrik;
• en underrubrik som återger ditt erbjudande och vad de får;
• mycket övertygande, slagkraftiga punkter som beskriver värdefullt innehåll;
• en bild av vad de får: en gratis rapport, en e-bok, ett fuskblad;
• och ett enkelt formulär där potentiella kunder kan ange sitt namn och sin e-postadress för att få tillgång till innehållet.

StoryShot #6: Använd Gudfaderns strategi

"Gudfaderns strategi" handlar om att ge dina potentiella kunder ett erbjudande som de inte kan tacka nej till. Eliminera tvivel och presentera ett oemotståndligt erbjudande varje gång.  

Skapa ett oemotståndligt erbjudande:

• Sälj fördelar, inte funktioner.
• Börja med det skandalösa.
• Undersök konkurrerande erbjudanden.
• Gör det trovärdigt.
• Fastställ värdet av ditt erbjudande.
• Känn till värdet av premierna.
• Ha en effektgaranti.
• Sälj knapphet.
• Erbjuder ett kostnadsfritt samråd.

Det första steget är att skapa en erbjudandesida. Den bör innehålla information om dina fördelar, funktioner och grundläggande information som kostnad och hur du köper. Skriv sedan det mest upprörande erbjudande du kan tänka dig. Skala sedan tillbaka det till något som du kan leverera men med samma kraftfulla anda. 

Fastställ värdet av ditt erbjudande. Visa vad du normalt skulle ta ut eller vad konkurrenterna tar ut. Förklara varför din produkt eller tjänst är ett utmärkt värde även till fullt pris. 

Premier är gåvor som ingår i ett köp. Det har visat sig att heta premier kan fördubbla eller tredubbla din försäljning. 

Din effektgaranti säger till människor att de "inte kan förlora". Det är ett bevis på att du är säker på att du kommer att hålla ditt löfte. 

Knapphet talar om för dina potentiella kunder att de måste agera snabbt så att de inte går miste om något unikt. Se till att knappheten är äkta, annars kommer du att undergräva förtroendet för ditt varumärke. 

Om du erbjuder en kostnadsfri konsultation, visa att samtalet är värdefullt, oavsett om de beslutar sig för att köpa av dig eller inte. 

StoryShot #7: Konvertera trafik på ett lönsamt sätt

Många marknadsförare tror att de behöver mer trafik. Vad de behöver är ett erbjudande som omvandlar trafiken på ett lönsamt sätt. 

Enhetsekonomi är viktigt. Du behöver veta:

• hur mycket en kund är värd för ditt företag under sin livstid;
• hur mycket du tjänar på en kund;
• och hur mycket du kan spendera för att få en kund.

De mest framgångsrika företagen använder sig av flera trafikflöden för att fånga upp leads. Börja med en kanal utifrån din budget. Det kan vara SEO, Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube, LinkedIn osv.

Ta reda på din kostnad per lead och kostnad per förvärv från denna kanal och skapa ett lönsamt konverteringssystem. 

När du riktar dig till 3 procent av de potentiella kunderna som är i köpläge:

• Använd Google Ads eller SEO.
• Använd nyckelord och fraser som syftar till köp.

När du riktar dig till 97 procent av de potentiella kunderna som inte är i köpläge:

• Använd sociala medier eller sökmotorer som Google och Facebook.
• Skapa skräddarsydda meddelanden för kalla, varma och heta kunder.
• Bygg upp värde och utbilda över tid.
• Locka potentiella kunder att klicka på annonsen (försök aldrig att sälja från en annons).

Använd Google Ads på ett effektivt sätt

Hemligheten är en bra rubrik, men det kräver en del försök och misstag. I genomsnitt tar det 20 försök att få fram den perfekta rubriken. Den perfekta rubriken är provocerande, chockerande och säger motsatsen till vad dina konkurrenter säger. 

Använd Facebook-annonser på ett effektivt sätt

De flesta Facebook-användare använder sig av webbplatsen via mobiltelefoner, så se till att optimera dina annonser för mobiler. Utnyttja Facebooks verktyg för att rikta in dig på dina drömkunder.

Du kan presentera dina annonser som nyheter på Facebook. Innehåll som rapporterar om någon form av ny upptäckt eller forskning får flest delningar och engagemang.  

Varje Facebook-annons har viktiga komponenter. Här är några tips för att använda varje funktion på ett effektivt sätt. 

• Inledningstext - Kalla in din publik eller börja med nyhetsvinkeln. Experimentera med korta och långa inledningar - båda fungerar. 
• Annonsbild - Använd inte bilder som ser ut som en annons, eftersom folk kommer att stänga av dem. Din bild ska se ut som vanligt innehåll som delas. 
• Kallelse till handling - Kallelsen till handling är en kort fras som uppmanar läsaren att göra mer. Exempel på detta är "Förfrågan nu", "Lär dig mer" och "Ladda ner". Undersökningar visar att "Läs mer" är den minst aggressiva och konverterar bäst. 

StoryShot #8: Använd tekniken med den magiska lyktan

När en kund har valt att gå in kan du bearbeta dem digitalt utan kostnad. En kombination av e-post och videor fungerar i allmänhet bäst för detta. 

Hur konverterar du en kund som har anmält sig men som inte är redo att köpa? 

Du kan ta hand om de 97 procenten med hjälp av "den magiska lykttekniken". Tänk på den här tekniken som att vägleda potentiella kunder längs en väg till deras önskade sluttillstånd. De får massor av gratis värde och goodwill på vägen. 

Ditt erbjudande kommer att bestå av:

• 2-3 informativa videor med en uppmaning till handling i slutet;
• videor som minskar skepticismen samtidigt som de bygger upp förtroende;
• videor som består av 80 procent värde och 20 procent pitch i slutet;
• I nästa video finns tips på mer värdefull information; 
• och erbjudanden för en kostnadsfri konsultation utan påtryckningar.

StoryShot #9: Konvertera försäljning 

Tänk "sälj som en läkare". Lägg all din uppmärksamhet på diagnosen, inte på receptet. Lägg dina ansträngningar på att diagnostisera problemet, och om din produkt eller tjänst kan hjälpa dem, ge dem ett erbjudande som de inte kan tacka nej till. 

När du ringer ett samtal med en ny kund kan du få några tips om hur du kan diagnostisera deras problem:

• Förstå deras "varför".
• Ställ öppna frågor och lyssna.
• Be dina potentiella kunder att berätta vad de vill uppnå.
• Lär dig om deras frustrationer, problem och allt de har försökt tidigare som inte fungerade. 

När du har lärt dig mer om kunden och "diagnostiserat" problemet kan du gå vidare till ditt värdeerbjudande. Formulera en plan och visa dem alla sätt som du kan lösa deras problem på. 

Lägg tid på att öva in din säljpitch i förväg. Din presentation bör vara högst två minuter lång. Ändra din pitch så att du använder exakt de ord som dina kunder använder när de beskriver sitt problem. 

Om du känner att kunden är "het" och redo att avsluta affären kan du ange ditt pris. Säg sedan inget mer. 

Det finns ett gammalt ordspråk inom försäljning: "Den som talar först förlorar." Visa ditt självförtroende genom att vänta på deras svar. 

Undvik att slösa din tid på samtal med potentiella kunder som inte passar bra. Använd undersökningar och program för att frigöra tid för konsultationer med värdefulla kunder som behöver din hjälp. 

StoryShot #10: Automatisera och multiplicera

Kom ihåg att de flesta potentiella kunder som kommer in i din tratt inte kommer att vidta den önskade åtgärden. Så är det i affärsverksamhetens natur. 

Bör vi ge upp dessa utsikter? Nej, vi vårdar dem med tiden och håller kontakten genom att erbjuda värdefulla tjänster via e-post. 

När det gäller e-postmarknadsföring bör du ha tre mål: få det levererat, få det öppnat och få det klickat. 

1. Få det levererat

Det finns tre saker som gör att ditt e-postmeddelande hamnar i inkorgen och inte i skräppostmappen:

• avsändarens rykte;
• antalet avvisningar och efterlevnaden av reglerna;
• och mottagarnas engagemang. 

Det första steget är att se till att du använder en välrenommerad e-postplattform. En av de mest populära är Mailchimp, men det finns flera andra att välja mellan. 

Därefter måste du skapa ett gott rykte för din IP-adress. Din IP-adress är en rad siffror som identifierar din dator. Om du vill veta mer om ditt IP-rykte kan du besöka en webbplats specialisering på sändarpoäng. 

Det bästa sättet att öka din avsändarpoäng är att skicka engagerande e-postmeddelanden. Se till att minst två tredjedelar av dina e-postmeddelanden erbjuder värde och utbildning.

Om du har en ny IP-adress bör du börja långsamt för att bygga upp ditt rykte. Skicka långsamt med låg e-postvolym tills du har skapat ett gott rykte för din IP-adress.  

2. Få den öppnad

E-postmeddelanden i ren text är mest effektiva eftersom de känns mer personliga. Snygg grafik och logotyper ser ut som ett försäljningsproposition, inte som ett e-postmeddelande från en vän. 

Ditt e-postmeddelande ska vara vänligt och lättsamt. Försök inte att sälja. Prata med dina läsare som om de vore dina vänner, och var inte rädd för att vara polariserande. 

Ämnesraden är ett av de mest kraftfulla verktygen när det gäller att öppna e-postmeddelanden. 

Här är några tips för en effektiv ämnesrad i e-postmeddelanden:

• Använd ditt personliga avsändarnamn, inte ditt företagsnamn.
• Använd små bokstäver eller meningsklasser med lite interpunktion.
• Håll dig till fyra eller fem ord.
• Gör det intressant eller ställ en fråga.

Ämnesrader på mindre än 20 tecken är effektivare än mellanstora rader (21-60 tecken). Längre ämnesrader på 61+ tecken har något högre öppningsfrekvens och unika klickfrekvens än genomsnittet. 

Se till att optimera tidpunkten för när du skickar dina e-postmeddelanden. Tisdag är den bästa dagen att skicka e-post enligt många undersökningar. Torsdag är den näst bästa dagen. De bästa tidpunkterna på dagen är 06.00, 10.00, 14.00 eller 20.00 - midnatt. 

3. Få det klickat 

Målet med din e-postmarknadsföring är att locka potentiella kunder att klicka sig vidare från e-postmeddelandet till en annan landningssida. 

För att locka läsarna in i e-postmeddelandet och göra "klickandet" oemotståndligt: 

• Fascinera med ett intressant faktum eller uttalande.
• Få deras uppmärksamhet med ett "mönsteravbrott".
• Inkludera fascinerande berättelser och exempel från verkliga livet.
• Inkludera en lockande uppmaning till handling i slutet (fråga inte, berätta!).

StoryShot #11: Använd Sabri Subys 17-stegs hemliga försäljningssystem

Sabri Subys 17-stegs Secret Selling System är en avknoppning av gudfaderns strategi.

Här är en ögonblicksbild av det hemliga försäljningssystemet: 

1. Kalla på din publik: "Uppmärksamma nya mammor!"
2. Kräv uppmärksamhet med ett stort löfte.
3. Backa upp ditt stora löfte.
4. Skapa oemotståndlig intrig.
5. Lys problemet med strålkastarljus.
6. Visa lösningen.
7. Visa dina referenser.
8. Visa hur ditt erbjudande kommer att gynna dem.
9. Ge sociala bevis.
10. Ge din gudfar ett erbjudande.
11. Lägg till bonusar.
12. Stapla värdet.
13. Visa ditt pris.
14. Injicera knapphet.
15. Ge en kraftfull garanti.
16. Uppmaning till handling.
17. Avsluta med ett P.S. som innehåller en varning och en påminnelse.

Slutsammanfattning och granskning

Att genomföra varje fas av framgångsrik digital marknadsföring kräver tid, tålamod och uthållighet. Med lite övning kan vem som helst behärska de tekniker som beskrivs i Sälj som en galning och maximera kraften i digital marknadsföring för att öka försäljningen. 

Låt oss gå igenom dessa huvudpunkter igen.

• Tid är pengar. Ändra ditt tankesätt så att du fokuserar på de marknadsföringsaktiviteter som genererar mest vinst för dig. Delegera resten. 
• Gör försäljning och marknadsföring till en av de viktigaste prioriteringarna för ditt företag.
• Identifiera dina drömköpare. Fokusera dina marknadsföringsinsatser på deras önskemål och problem, oavsett om de är redo att köpa nu eller inte. 
• Bygg upp relationer över tid med ett innehållserbjudande med högt värde (HVCO). Ditt erbjudande ska ge värde utan att du ber den potentiella kunden att köpa något.
• Erbjud värde till potentiella kunder med hjälp av en "opt-in"-sida. Ge dina potentiella kunder möjlighet att få en gratis rapport, e-bok, fusklapp osv. i utbyte mot deras namn och e-postadress. 
• Ta bort alla tvivel och eliminera alla risker med att arbeta med dig. Förstå din enhetsekonomi för att budgetera för digital marknadsföring. De föredragna kanalerna är Google och Facebook. 
• Använd tekniken med den magiska lyktan. Vårda potentiella kunder med tiden genom att använda 2-3 informationsvideor. Dina videoklipp bör vara 80 procent värdefulla och 20 procent säljande. 
• Sälj som en läkare genom att fokusera på diagnosen, inte på receptet. Ställ frågor för att förstå dina potentiella kunders behov. Ange ditt pris och var säker på att du kan hålla vad du lovar. 
• Använd e-postmarknadsföring för att värma upp potentiella kunder och omvandla dem till betalande kunder. Tre saker är viktiga när det gäller e-postmarknadsföring: få det skickat, få det öppnat och få det klickat. Använd det hemliga försäljningssystemet i 17 steg i all din reklam. 

Är du redo att få så många klienter, kunder och försäljningar som du kan hantera? Du har kraftfulla verktyg till ditt förfogande tack vare internet. Om du misslyckas med att utnyttja dessa verktyg på rätt sätt kan det kosta dig tusentals kronor i förlorade intäkter, för att inte tala om timmar av slösad tid och resurser. 

Med insikter från Sälj som en galningkan du lära dig hur du effektivt använder digital marknadsföring för att öka försäljningen och utöka ditt företag. Detta är en av de bästa böckerna för nybörjare inom digital marknadsföring att läsa.

Betyg

Vi betygsätter denna bok med 4,2/5. 

Hur bedömer du Sell Like Crazy?

Sälj som en galning Infografik

Den högkvalitativa versionen av den här infografiken finns i StoryShots-appen.

Redaktörens anmärkning

Den här artikeln publicerades första gången i juni 2022. Den uppdaterades och reviderades den 23/01/2023.

PDF, gratis ljudbok, infografik och animerad boksammanfattning  

Detta var toppen av isberget. För att dyka ner i detaljerna och stödja Sabri Suby, beställa boken.

Var du nöjd med det du lärde dig här? Kommentera nedan eller dela för att visa att du bryr dig.

Är du ny på StoryShots? Få PDF-, gratis ljud- och animerade versioner av denna analys och sammanfattning av Sälj som en galning och hundratals andra bästsäljande fackböcker i vårt gratis, topprankad app. Apple, Google, The Guardian och FN har nämnt appen som en av världens bästa läs- och inlärningsappar.

Sammanfattningar av relaterade böcker

• Pitch Anything av Oren Klaff
• Att nå fram till ett ja av Roger Fisher
• Inflytande av Robert Cialdini
• Ett företag av ett slag av Paul Jarvis
• 80/20-principen av Richard Koch
• 4 timmars arbetsvecka av Tim Ferriss
• Omarbetning av Jason och David Heinemeier Hansson
• E-Mythen omprövad av Michael E. Gerber
• Lean Startup av Eric Ries
• Start av $100 av Chris Guillebeau
• Den effektiva ledningen av Peter Drucker
• Börja med varför av Simon Sinek
• Vinsten först av Mike Michalowicz
• Hur man blir rik av Felix Dennis
• Trafikens hemligheter av Russell Brunson
• Marknadsföring för tillväxthackare av Ryan Holiday