Il mito di E-Myth Revisited - Riassunto e approfondimenti - Michael Gerber

Perché la maggior parte delle piccole imprese non funziona e cosa fare al riguardo

La vita si dà da fare. Ha L'e-mito rivisitato è stato nella vostra lista di lettura? Scoprite subito le intuizioni chiave.

Stiamo grattando la superficie in L'e-mito rivisitato riassunto. Se non avete già il famoso libro di Micheal E. Gerber sulla gestione e l'imprenditorialità, ordinalo qui o ottenere l'audiolibro gratuitamente per conoscere i dettagli succosi.

Introduzione

Vi siete mai chiesti perché l'80% delle piccole imprese fallisce entro i primi cinque anni? L'e-mito rivisitato spiega il mistero. Tutto ha inizio con un mito: il Mito dell'Imprenditore (E-Myth), che presuppone che chiunque avvii un'attività sia un imprenditore. Ma la realtà è ben lontana da questo.

 Il libro illustra le fasi della vita di un'impresa. Inoltre, mostra come applicare le lezioni del franchising a qualsiasi attività. Michael Gerber traccia una linea cruciale tra il lavoro su la vostra attività e il vostro lavoro in it. Nel corso del libro, imparerete a superare gli ostacoli e a raggiungere il successo a lungo termine. Gerber offre consigli preziosi su come eludere le trappole ordinarie e scalare le vostre imprese. 

Passiamo in rassegna i punti chiave, le intuizioni e le strategie per un'attività di successo a lungo termine. 

Ascolta il riassunto dell'audiolibro de Il mito dell'E-Myth rivisitato

Informazioni su Michael Gerber

Michael Gerber è un autore americano e fondatore della Michael E. Gerber Companies. Dirige una società di formazione sulle competenze aziendali con sede a Carlsbad, in California. Inc. Magazine lo definisce "il guru delle piccole imprese #1 al mondo". 

Gerber ha iniziato oltre 40 anni fa, rispondendo a un'esigenza significativa nel mercato delle piccole imprese. La sua azienda ha aiutato innumerevoli imprese a diventare aziende di livello mondiale.

Gerber è autore di 28 libri di coaching e 19 libri E-Myth Vertical con esperti del settore. Il suo Camera dei sogni è un luogo dove i futuri imprenditori vengono a scoprire come trasformare i loro sogni in realtà. 

StoryShot #1: Capire un business non significa che capirai business simili

Il mito di E-Myth è il mito dell'imprenditore. Il mito dice che se si conosce il modo in cui un'azienda svolge il suo lavoro tecnico, si può capire qualsiasi azienda che lo fa. Questo falso presupposto è la causa principale di molti fallimenti aziendali. Gerber descrive il "sequestro imprenditoriale" come il momento in cui i lavoratori decidono di diventare il capo di se stessi. 

In questa fase, gli imprenditori possono farsi travolgere dall'entusiasmo e dall'idealismo. Si concentrano sulle competenze tecniche, supponendo che garantiscano il successo dell'impresa, sottovalutandone la complessità. 

Molti imprenditori cadono nella trappola di lavorare "nella" azienda piuttosto che "sulla" azienda. Spesso non hanno sistemi o processi chiari, si fanno prendere dalle attività quotidiane, lavorano a lungo e indossano più cappelli. Questo approccio di microgestione limita la loro capacità di scalare, crescere e raggiungere il successo a lungo termine.

StoryShot #2: I proprietari di aziende possiedono una miscela di tre personalità contrastanti

Chiunque si metta in affari ha una combinazione di tre personalità: l'imprenditore, il manager e il tecnico. Questi tre ruoli possono creare problemi, poiché sono continuamente in conflitto tra loro. 

1. L'Imprenditore: Questa parte è associata a una personalità visionaria e creativa. Gli imprenditori desiderano il controllo.
2. Il manager: I manager sono pragmatici e iperconcentrati sulla pianificazione, l'ordine e la prevedibilità. La vostra personalità di manager desidera l'ordine.
3. Il tecnico: Il tecnico è caratterizzato dal fare e dall'armeggiare.

Queste personalità non si manifestano in proporzioni uguali. Quindi, a volte alcune personalità possono dominare a scapito di altre. Il tipico proprietario di una piccola impresa è per il 10% imprenditore, per il 20% manager e per il 70% tecnico.

Molti piccoli imprenditori iniziano la loro attività prevalentemente come tecnici. Gli imprenditori avviano attività basate sulle loro competenze, come la panificazione, l'idraulica o la grafica. Ma per costruire un'azienda di successo, gli imprenditori devono bilanciare tutte e tre le personalità. Un imprenditore deve portare visione e innovazione, un manager deve essere organizzato e un tecnico deve sapere cosa sta facendo. Non è possibile scalare la propria attività in modo efficace se si trascura una di queste personalità.

StoryShot #3: Fare ciò che il tuo business ha bisogno

La maggior parte delle aziende viene gestita in base a ciò che il proprietario vuole, anziché in base alle esigenze dell'azienda. Fare ciò che si vuole invece di ciò che serve all'azienda è un errore che la condanna. Questo errore è spesso associato all'ingresso nella fase della personalità del tecnico. 

Un'azienda ha tre fasi di crescita: 

• infanzia, 
• adolescenza, 
• e maturità.

Nella fase iniziale, il titolare dell'azienda deve essere un maestro della giocoleria. Gestisce tutte le parti dell'azienda. Questa fase termina non appena l'imprenditore si rende conto che l'azienda deve passare alla fase di transizione ed evolversi per sopravvivere. Questa transizione è spesso estremamente pericolosa.

Ogni azienda adolescente raggiunge un punto in cui si spinge oltre la propria zona di comfort. È una zona sicura in cui i dipendenti si sentono in controllo. Prepararsi alla crescita è la chiave per diventare un'azienda matura. Questa preparazione richiede la formazione di se stessi. Quando l'azienda cresce, le sue fondamenta e la sua struttura sono in grado di gestire il peso aggiuntivo. 

Un'azienda matura si differenzia da un'azienda adolescente perché inizia in modo diverso. Si basa sulla costruzione di qualcosa che funziona senza fare affidamento solo su di voi. Ciò significa che le aziende mature iniziano in realtà come aziende mature. Fin dall'inizio, capiscono cosa è necessario per arrivare dove vogliono. 

StoryShot #4: Chiedere aiuto quando ne hai bisogno

La fase dell'adolescenza aziendale inizia quando si decide di richiedere un aiuto tecnico. Quando non si hanno competenze in un'area specifica, si può aver bisogno dell'esperienza di qualcun altro. In questa fase, l'azienda passa dal caos alla struttura, diventando scalabile.

Gli imprenditori spesso indossano molti cappelli e fanno molte cose da soli nelle fasi iniziali. Gestiscono tutti gli aspetti dell'attività, dalle operazioni al marketing, alle finanze. Tuttavia, quando l'azienda cresce, questo approccio diventa insostenibile e impedisce un'ulteriore espansione. 

Il problema più comune associato a questa fase è la gestione per abdicazione. In questa posizione, il titolare delega i compiti ai dipendenti ma trascura la supervisione del progetto. Una volta sopraffatto, il titolare deve riprendere a destreggiarsi tra i compiti quando i dipendenti sono in difficoltà. La soluzione a questo problema consiste nel coinvolgere la personalità del manager.

StoryShot #5: Cerca soluzioni quando il tuo business cresce oltre le tue capacità

La vostra zona di comfort è il confine in cui vi sentite sicuri delle vostre capacità come imprenditori. Questi confini possono variare a seconda del mix delle tre personalità. 

• Se siete un tecnico, il vostro limite si riferisce a quanto potete fare da soli. 
• Se siete un manager, il vostro limite si riferisce al numero di tecnici che potete supervisionare efficacemente. 
• Se siete un imprenditore, il vostro confine si riferisce a quanti manager potete coinvolgere per perseguire la vostra visione.

Quando l'attività supera il controllo del carico di lavoro, emergono tre soluzioni:

1. Tornare piccoli - Tornare ad essere un'impresa gestita da un tecnico, cioè l'infanzia dell'impresa.
2. Going for broke - Far crescere il business fino a quando alla fine si autodistrugge per il suo stesso slancio.
3. Sopravvivenza adolescenziale - Adattarsi e cambiare per soddisfare le esigenze crescenti della vostra azienda.

L'approccio più importante come proprietario di un'azienda è quello di rimanere istruito con un piano chiaro.

StoryShot #6: ottenere stabilità e controllo attraverso l'integrazione sistematica

Secondo il modello di Gerber, un'azienda matura è quella che ha raggiunto una fase di stabilità e controllo. Ha stabilito sistemi, processi e fasi chiare e mirate. In questa fase, l'azienda ha un senso dello scopo e della direzione, sapendo come andare avanti. 

La chiave per superare questa fase è avere una mentalità imprenditoriale. In questa prospettiva, il cliente viene prima di tutto, non la visione aziendale. Si sposta l'attenzione dalle operazioni interne alle dinamiche di mercato e alle richieste dei clienti.

Un'azienda matura ha il controllo e conosce il passo successivo necessario per arrivare dove vuole. Questa fase dell'attività richiede di sfruttare la propria prospettiva imprenditoriale. Non si tratta di partire da un'immagine dell'attività da creare. Si tratta piuttosto del cliente, per il quale si sta creando l'attività. La prospettiva imprenditoriale vede l'azienda come una rete di parti integrate. Questi componenti si combinano per produrre un risultato pianificato e desiderato. 

StoryShot #7: Vendere il modello di business

Gli imprenditori devono vendere il modello di business, non solo i prodotti o i servizi. Ciò implica la vendita di prodotti e servizi oltre al modello aziendale stesso. Il solo fatto di avere un buon prodotto/servizio non garantisce automaticamente il successo o i clienti. Spesso si crede che se si ha un buon prodotto o servizio, i clienti arriveranno automaticamente e l'azienda prospererà. Ma questo è un approccio sbagliato.

Invece di pensare come imprenditori, pensate come sviluppatori di franchising. I potenziali affiliati possono acquistare un modello di business replicabile e scalabile dagli sviluppatori di franchising. I modelli di business che utilizzano sono attraenti, prevedibili e facili da replicare. 

I proprietari di aziende dovrebbero affrontare le loro attività con la stessa mentalità. Nello sviluppo di sistemi, processi e procedure, devono documentarli e assicurarsi che possano essere replicati. I sistemi devono riguardare il marketing, le vendite, le operazioni, il servizio clienti e altro ancora. 

Prendendo come esempio Ray Croc, egli è stato fondamentale per la crescita di McDonald's come azienda. Ray si rese conto che l'hamburger non era il suo prodotto, ma McDonald's. Invece di concentrarsi sulla vendita di hamburger, ha sfruttato questa conoscenza per vendere franchising. Ecco perché McDonald's si definisce la piccola impresa di maggior successo al mondo. McDonald's ha creato un modello da emulare per le piccole imprese.

StoryShot #8: Lavoro Su La vostra attività, non In Esso

Molti proprietari di piccole imprese rimangono intrappolati in un eccessivo coinvolgimento operativo. Si lasciano prendere dalle faccende quotidiane, indossano più cappelli e spengono sempre gli incendi. La produttività a breve termine può ostacolare il successo a lungo termine e gli sforzi di sostenibilità.

"Lavorate sulla vostra attività, non su di essa". Per costruire un sistema efficiente, i titolari d'azienda devono allontanarsi dal coinvolgimento costante. Devono standardizzare le procedure, documentare le attività e creare linee guida. 

I sistemi aiutano gli imprenditori a delegare le attività, a responsabilizzare i dipendenti e a garantire qualità e coerenza. In questo modo, l'imprenditore può dedicare il suo tempo a cose che lo appassionano, come la pianificazione strategica, il marketing e l'analisi finanziaria. 

Questo mantra significa che la vita professionale e quella personale devono essere entità completamente separate. Il vostro scopo nella vita dovrebbe essere quello di servire la vostra vita piuttosto che la vostra attività. Il modo migliore per adottare questo approccio è immaginare che la vostra azienda sia solo un prototipo di altre 5.000 simili. Non dovete fare della vostra attività la vostra vita fingendo che sia un franchising. Il pensiero in stile franchising guida lo sviluppo del sistema per i dipendenti, i fornitori, i finanziatori e i clienti. 

StoryShot #9: Sviluppare il proprio business attraverso l'innovazione, la quantificazione e l'orchestrazione

Lo sviluppo di un'azienda di successo richiede innovazione, quantificazione e orchestrazione. Seguendo questi principi, le aziende possono diventare più efficienti, adattabili e orientate al cliente.  

Innovazione

L'innovazione, la misurazione delle prestazioni e la creazione di sistemi efficienti aiutano gli imprenditori a crescere. L'innovazione della vostra azienda non deve essere necessariamente costosa o complicata. Deve essere un approccio alternativo e più efficace. Gli approcci innovativi danno priorità alla prospettiva del cliente. Chiedetevi: "Qual è il modo migliore per farlo?" I vostri cambiamenti devono rendere le cose più facili piuttosto che complicarle. I cambiamenti aziendali che complicano le cose sono complicazioni, non innovazioni. 

Quantificazione

La quantificazione è necessaria per misurare l'innovazione. Usare la quantificazione per determinare se l'innovazione sta funzionando o sta fallendo. Per esempio, quantificare quanti clienti avete ogni giorno o quante persone chiedono i prezzi. Pensare al tuo business in termini di numeri ti permetterà di sapere dove sei e dove stai andando.

Orchestrazione

L'orchestrazione consiste nell'eliminare la capacità dei dipendenti di prendere decisioni indipendenti a livello operativo di un'azienda. In questo modo, l'azienda può mantenere il controllo sulle proprie operazioni e garantire che tutto si svolga secondo un piano o un insieme di regole predeterminate. Questo controllo e questa prevedibilità possono contribuire a creare un'esperienza coerente per i clienti, che può essere utile per costruire un franchising di successo. Il sistema deve essere progettato per fornire ai clienti ciò che desiderano ogni volta, il che può contribuire a fidelizzare i clienti e ad aumentare i ricavi.

StoryShot #10: Sviluppare il proprio programma di sviluppo aziendale

Il Programma di sviluppo aziendale è il processo di conversione passo dopo passo della vostra attività esistente. In particolare, la conversione in un modello perfettamente organizzato per altre migliaia di aziende simili. Gerber offre sette fasi distinte per stabilire questo programma di sviluppo:

1. Il tuo obiettivo primario
2. Il tuo obiettivo strategico
3. La tua strategia organizzativa
4. La vostra strategia di gestione
5. La tua strategia per le persone
6. La tua strategia di marketing
7. La vostra strategia di sistema

Definire "l'obiettivo primario" della propria azienda

È importante definire l'obiettivo della vostra attività come passo fondamentale per costruire un'impresa di successo. È quello che Gerber chiama "Obiettivo primario" e che guida le vostre decisioni, le vostre azioni e la vostra direzione.

L'obiettivo primario della vostra attività è rispondere alle seguenti domande:

• A cosa do più valore?
• Che tipo di vita voglio?
• Chi voglio diventare?

Individuare il proprio obiettivo primario significa creare attivamente la propria vita, anziché aspettare di vedere dove la vita ci porterà. Comprendete lo scopo della vostra azienda e prendete decisioni strategiche in linea con il vostro. Un'attività allineata con il vostro scopo primario è la chiave del successo e della sostenibilità aziendale.

StoryShot #11: gli standard dell'obiettivo strategico sono importanti

La vostra azienda dovrebbe avere un chiaro obiettivo strategico. Potete usare un "obiettivo strategico" come tabella di marcia per aiutarvi a rimanere concentrati su ciò che è veramente importante.

Il vostro obiettivo strategico non è un piano d'affari. Invece, è il vostro business e dovrebbe riflettere il vostro piano di vita. Quindi, il tuo obiettivo strategico consiste in standard. 

• Il primo standard è il denaro. Utilizzate metriche come i ricavi, i profitti o altre misure finanziarie per fissare gli obiettivi finanziari.
• Il secondo standard consiste nel determinare se vale la pena perseguire la vostra idea. Definite lo standard considerando il vostro vero prodotto, non solo la merce. La merce è ciò che il cliente esce con in mano. Il prodotto è ciò che il cliente sente quando esce dalla vostra attività.

Avere un chiaro obiettivo strategico aiuta a prendere decisioni informate e a concentrare gli sforzi. Offre una direzione e uno scopo, guidando le aziende verso un successo duraturo. Perfezionate il vostro obiettivo strategico stabilendo obiettivi misurabili allineati al vostro obiettivo primario. 

StoryShot #12: Privilegiare le funzioni piuttosto che le personalità

La costruzione di una struttura solida è fondamentale per ottenere efficienza, scalabilità e coerenza.

La struttura organizzativa dell'azienda è uno dei sistemi più importanti. Sviluppate la struttura della vostra organizzazione in base alle funzioni, non alle personalità. Nonostante questo, la maggior parte degli imprenditori dà la priorità alla personalità e il risultato è il caos. Sviluppate un organigramma con le esigenze dell'azienda e definite i ruoli chiave. Cercate di separare l'individuo dalla funzione/ruolo. Utilizzate gli organigrammi per alimentare il processo di prototipazione. Documentate e codificate le innovazioni importanti per ogni ruolo in un manuale operativo. Questo può includere cose come liste di controllo per i diversi compiti. Una volta completato il manuale operativo, l'imprenditore può pubblicare un annuncio di lavoro e cercare di occupare il ruolo. 

La struttura organizzativa può aiutare gli imprenditori a stabilire chiarezza, efficienza e coerenza. Consente una comunicazione efficace, responsabilità e scalabilità. Una struttura organizzativa solida crea una base solida per la crescita e il successo dell'azienda.

StoryShot #13: Conoscere le strategie di persone, marketing e sistemi

Nel mondo degli affari, tre elementi essenziali giocano un ruolo significativo nel determinare il successo: le persone, il marketing e i sistemi. Ognuno di questi elementi contribuisce alla struttura complessiva di un'impresa fiorente.

Persone

Il lavoro che fate è un riflesso di come siete. Se siete disordinati nel lavoro, lo siete anche dentro di voi. Allo stesso modo, se siete in ritardo con il lavoro, siete in ritardo dentro di voi. Quindi, quando completate il lavoro, cercate di guardare dentro di voi.

Alcune persone percepiscono il lavoro come indesiderabile piuttosto che come un'opportunità di scoperta di sé. Anche il lavoro tipicamente indesiderabile offre un riflesso del vostro carattere personale. Questo vale anche per il reclutamento. Trovate persone disposte a lavorare all'interno del vostro sistema, non persone che credono di averne uno migliore.

Il proprietario tipico di una piccola impresa preferisce persone altamente qualificate perché ritiene che gli facilitino il lavoro. Preferisce una gestione per abdicazione piuttosto che per delega. Non è questo l'approccio che porterà al successo. Assumete persone normali che possono ottenere risultati straordinari con il giusto sistema.

Marketing

La vostra strategia di marketing dovrebbe essere tutta incentrata sui vostri clienti. Quello che vuoi tu non è importante; è quello che vuole il tuo cliente che conta. Quando fai marketing, considera le promesse che nessun concorrente oserebbe fare. Poi, fate voi stessi queste promesse e mantenetele. 

I dati demografici e psicografici sono i due pilastri essenziali di un programma di marketing di successo. Si tratta di determinare chi è il vostro cliente e di stabilire perché acquista ciò che acquista. Non esiste una funzione o una posizione all'interno dell'azienda che sia esente da domande di marketing.

Sistemi

Esistono tre tipi principali di sistemi aziendali: 

• Sistemi rigidi: Include beni fisici come lo spazio aziendale, l'hardware, le fabbriche e le macchine.
• Sistemi morbidi: Comprendono idee e processi aziendali.
• Sistemi informativi: Informazioni sulle modalità di interazione tra i due sistemi. Include il controllo dell'inventario, la previsione del flusso di cassa, la rendicontazione delle vendite, ecc. 

StoryShot #14: Gestire un'azienda è come un gioco

Sviluppare e sostenere un'azienda è un po' come un gioco. Gerber utilizza l'analogia di un gioco per spiegare il processo di sviluppo e sostegno di un'azienda. Il concetto di gioco può aiutare a comprendere le dinamiche, le sfide e le strategie aziendali.  

Ogni giocatore, o membro della squadra, deve essere costantemente richiamato al gioco. Deve avere un senso, deve essere divertente di tanto in tanto e non si può giocare sempre allo stesso gioco. Dovete anche scegliere giochi che abbiano modi specifici di vincere senza finire. Non aspettatevi che un solo gioco sia autosufficiente per tutta la vostra carriera imprenditoriale. Siate disposti a scegliere altri giochi e a rendere chiare le istruzioni di questo nuovo gioco ai membri del vostro team. 

È importante capire e rispondere alla concorrenza sul mercato. È necessario conoscere i propri concorrenti, differenziarsi e sviluppare strategie per vincere. Come i giochi, le aziende devono affrontare sfide che devono essere superate attraverso la risoluzione creativa dei problemi.

Riassunto e recensione finale di The E-Myth Revisited

L'e-mito rivisitato è una guida pratica per i proprietari di piccole imprese. Sfida i comuni miti imprenditoriali. Nel corso del libro, imparerete a distinguere tra lavorare su un'azienda e lavorare su di essa. Il mito di E-Myth parla di imprenditori che falliscono dando priorità alle competenze tecniche rispetto a quelle essenziali.

Da un'analisi approfondita di "The E-Myth Revisited", ecco le intuizioni principali: 

• L'innovazione, la quantificazione e l'orchestrazione sono essenziali per il successo aziendale. Si concentrano sul cliente, misurano le prestazioni e mettono in atto sistemi efficaci.
• Un programma di sviluppo aziendale è composto da sette fasi che guidano le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi.
• Obiettivi strategici chiari con traguardi misurabili portano a decisioni informate e a sforzi mirati. Allineano le aziende con il loro scopo e guidano un successo duraturo.
• La priorità delle funzioni rispetto alle personalità nelle strutture organizzative garantisce efficienza, scalabilità e coerenza. 
• Persone, marketing e sistemi sono elementi vitali per il successo aziendale. 
• La gestione di un'azienda richiede capacità di adattamento, risoluzione creativa dei problemi e costante consapevolezza delle sfide.
• La comprensione di un'azienda non garantisce la comprensione di altre. Gli imprenditori devono lavorare "sulla" propria azienda, sviluppando processi chiari per il successo a lungo termine.
• Un'azienda matura raggiunge la stabilità e il controllo attraverso un'integrazione sistematica. È fondamentale vendere il modello di business insieme ai prodotti o ai servizi.

Avete tratto spunti preziosi da questo riassunto di E-Myth Revisited? Condividete i vostri insegnamenti, le vostre lezioni preferite e le vostre citazioni sulla mentalità imprenditoriale taggandoci sui social media. Unitevi a noi nella conversazione e impariamo insieme dalla saggezza di Gerber!

Valutazione

Valutiamo L'e-mito rivisitato 4.1/5.

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Questa era la punta dell'iceberg. Per entrare nei dettagli e sostenere Micheal E. Gerber, ordina il libro o ottenere l'audiolibro gratuitamente.

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