半分の時間で2倍の仕事をする技術

忙しい毎日です。ある スクラム ジェフ・サザーランド著）は、あなたの読書リストに入っているだろうか？それよりも、今すぐ重要なアイデアを学ぼう。このスクラムの本の要約とレビューでは、表面だけを取り上げている。まだスクラムをお持ちでない方は、ぜひご注文ください。 これ またはオーディオブックを入手する ただで をクリックすると、その詳細をご覧いただけます。

ジェフ・サザーランド氏の視点

ジェフ・サザーランド は、米陸軍士官学校の工学部を卒業した。そのシステマティックな思考法は、ベトナム戦争の戦闘機パイロットとして働いていた頃のものだという。11年間の軍務を経て、コロラド大学医学部で医師となる。コロラド大学では、ITシステム開発に興味を持つようになった。その後、バイオメトリクスの専門家、ATM技術の革新者、11社の技術系企業でエンジニアリング担当副社長やCTOを歴任することになる。ジェフは、この成功はスクラムの基礎に従ったからだと考えている。 

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概要

スクラム は、ジェフ・サザーランドが人類の進歩のための方法として紹介したことが画期的だった。の出版を評する人もいる。 スクラム は、人類史上極めて重要な瞬間であるとして、2014年に発表されました。その名前は、激しいチームワークの重要性を強調するために、ラグビーの試合から借用されたものです。世界のトップテクノロジー企業のほとんどに統合されている戦略です。私たちはそれが有効であることを知っていますが、本書はその概要を説明します。 なぜ が機能します。本書では、複数の実世界のシナリオを探索し、人々がどのように俊敏性と効率性を備えたタスクの遂行に苦労しているかを説明しています。著者は、スクラム戦略がこのジレンマを解決できると主張しています。スクラムの方向性は、多くの近代的な成果の根源に見られる。例えば、ジェフのシステムはFBIを21世紀へと導くのに役立った。また、スクラムは、発展途上国の貧困を減らすことにも貢献しました。本書は、ジェフが武道、司法判断、高度な空中戦、ロボット工学から得た知見をもとに構成されています。

 

StoryShot #1。ATMがきっかけでスクラムが生まれた

サザーランドが、社会の生産性に対する欠陥に気づいたのは、全米にATMを展開する手伝いをしていたときだった。サザランドは、ATMに代表されるウォーターフォール方式を含む従来のソフトウェア開発手法に欠陥があると考えた。また、サザーランドは、プロジェクトの各パーツのスケジュールや状況を示すガントチャートが多用される社会にも嫌悪感を抱いていた。1986年に出版された「新・新製品開発ゲーム」という論文に出くわしたことがある。この論文は、竹内弘高と野中郁次郎が書いたもので、より速く、より柔軟な労働環境を生み出すために、機能横断的なチームの重要性に焦点を当てたものであった。 

StoryShot #2: The Scrum Fundamentals

これらは、竹内・野中の論文に触発され、スクラムの基本を形成したテイクアウェイ・メッセージである。

• ためらいは死 - 長い間、躊躇してはいけません。観察し、方向づけ、決定し、行動する。あなたとあなたのチームが現在どのような状況にあるのかを知る必要があります。選択肢を見極め、決断し、その決断に基づいて行動する。
• 答えを探すために外を見る - 最も適応性の高いシステムは、周囲の環境から学習するシステムである。他のシステムの優れた点を観察し、それを自分たちのシステムに適用するのです。
• チームは正しく構成されなければならない - 組織が卓越するためには、チームは機能横断的であり、自律的であり、権限を与えられていなければなりません。
• 推測だけではダメ - うまくいくかどうか推測するよりも、とにかくやってみることです。やりたいことを計画し、行動する。そして、その行動が望ましい結果をもたらしたかどうかを確認し、それに応じて今後の意思決定を変更する。このステップを定期的に繰り返すことで、あなたやあなたのチームは継続的な改善を達成することができます。
• シュハリ - この中国のマントラは、"服従、離脱、分離 "の略です。私たちはまず、すでに機能しているルールや規範に従わなければなりません。それらがマスターできたら、イノベーションに着手する。そして、熟練度が高まった段階で、最初のルールを捨て、独自の判断をすることができる。

StoryShot #3: 効率を上げるにはスプリントサイクルが重要です。

人間、集中するのは苦手です。この集中力の欠如が、サザーランド氏がスプリント・サイクルを提唱する理由である。スプリント・サイクルとは、決められた期間内に仕事の機能をできるだけ早く構築する運用のことです。スプリントは、しばしば次のように呼ばれます。 タイムボックス.このタイムボックスにはそれぞれ期間が設定されており、一貫して維持することで仕事のリズムを身につけることができます。この間に、できるだけ多くのタスクを「Backlog」から「Doing」に移行させることを目指します。Backlogとは、現在未完成のタスクや仕事の課題の集積のことです。この期間中に「Done」にできるタスクに集中する。

バックログ→To Do→Doing→Doneの順。

スプリントサイクルの中で、サザーランドは次の3つの質問を自問することを提案しています。

1. チームがスプリントを終えるために、昨日は何をしたのですか？
2. チームがスプリントを完了するために、今日あなたは何をしますか？
3. チームの邪魔になるものは何か？

StoryShot #4。情報と時間の地図を作ろう

サザーランドは、情報およびコミュニケーションの流れをマップ化することを推奨しています。マップを作成することで、チームはボトルネックや情報の流れが滞っている箇所を発見することができます。チームの生産性を最大限に高めるもう一つの方法は、会議を一貫して目的を持って開催することです。ジェフは、ミーティングを毎日または毎週、最長15分まで行うことを推奨しています。チームとして、この時間は最も実用的で価値のある情報を提供することに関わるようにする必要があります。ですから、チームの全員が何らかの形で積極的に参加する必要があります。

ここでは、スクラムが時間というテーマで体現している主なポイントを紹介します。

• 時間は有限であり、そのように扱われるべきです。時間を有効に使うためには、仕事を効率化する必要があります。 じかんがた.仕事を定期的に、セットで、短い期間に分割する。このスプリントサイクルは、1週間から4週間の間で設定します。
• スプリントサイクルの終わりには、何らかの成果物を提示する必要があります。
• 時間を有効に使うには、コミュニケーションが欠かせない。コミュニケーションの飽和状態が仕事を加速させる。
• 1日1回のミーティングが限界のはずです。一日のうちで、ワークフローのスピードを上げるために何ができるかをチェックする時間を入れ、とにかく実行すること。

StoryShot #5: 計画に盲従するのは愚かなこと。

生産性を向上させるための最も一般的な方法の1つは、計画を立てることです。ジェフは、計画は状況によっては有効だが、盲目的に計画に従うのは愚かなことだと認めている。過剰な計画は、社会における最も重大な欠点の1つである。組織はしばしば、あらゆるサブタスクを含む複雑で混乱したチャートを描くことによって、プロジェクト全体を計画しようとする。しかし、詳細な計画が現実に直面したとき、しばしば崩壊する。詳細な計画はあまりにも硬直的で、途中で関連する環境の変化に適応することを妨げてしまうのです。そこでジェフは、「変化を期待すること」を学ぶことを勧めています。そうすることで、発見や新しいアイディアが生まれるのです。 

このストーリーショットの中で、ジェフは、壊れた労働世界に挑戦するための明確なヒントを示しています。

• 点検と適応 - 評価せずに自動操縦モードに陥らないようにしましょう。時折、今やっている仕事を中断して、自分がやったことを見直してください。自分がとっているアプローチがまだ有効かどうかを検討する。もっとうまくやれたのではないか、と考える。
• チェンジ・オア・ダイ - 古いやり方に固執することは、間違いなく失敗する方法です。そうでなければ、競合他社に先を越され、生産性の低い古いやり方に取り残されてしまいます。
• 早く修正するために早く失敗する - 組織は、手続きや会議にエネルギーを注ぎすぎる傾向があります。それよりも、短い間隔で点検できるような、目に見える価値を創造する方がよい場合が多い。もし、本当の価値を生み出さない仕事をしているのなら、やめるべきだ。また、作っているものを修正する必要があるのなら、早い段階で修正すべきです。

StoryShot #6: 成功はチームの効率で築かれる

スクラムが機能するのは、組織内のチームが効率的に運営されているときである。Sutherland氏は、チームの効率は個人の効率よりもはるかに大きな影響を与えると主張している。人が多すぎたり、リソースが多すぎたりすると、チームは 少なく を効率的に行う。チームの場合、最低3人は欲しいところです。一般的には7人が理想的なチーム人数です。9人以上のチームでは、チームの効率が落ちる傾向があります。 

サザーランドは、優秀なチームに必要な基本要素を備えていることを、次のように箇条書きにまとめている。

• 個人の目標よりも高い目的への合意
• 各チームが他者の許可を必要とせずに意思決定できる「自律性」。 
• プロジェクトに必要なあらゆるスキルを備えたチームによる機能横断的な取り組み
• 責任転嫁や非難はしない。悪い結果を生むのは人のせいではなく、悪いシステムのせいなのです。

StoryShot #7: Multitasking Makes You Fool.

組織でよく奨励される慣習のひとつに、マルチタスクがあります。サザーランドは、1つのことを独占的に行い、その後、別のプロジェクトに移る方が良いと考えています。彼は、一度に複数のことをするとスピードが落ち、両方のタスクのパフォーマンスが低下すると考えているのです。だから、一度に一つのことだけに取り組み、最初から正しく物事を行う。もしエラーが発生したら、そのエラーやバグに気づいた時点ですぐに修正すべきです。後で修正するのを待つと、効率が落ちる可能性があります。

StoryShot #8: ゴミには3種類ある。

本書でサザーランドは、3種類の廃棄物について述べている。ムリ」「ムラ」「ムダ」である。ムリ」は、理不尽さによるムダを意味する。ムラ」は、矛盾によるムダを意味する。そして、ムダとは、最適でない結果によるムダである。

StoryShot #9: 働きすぎがミスを生む。

長時間労働は無駄を生む。長時間働いても、より多くの仕事をこなすことにはならない。  少なく を成し遂げます。成功するためには、一生懸命に働くことが不可欠ですが、一生懸命になりすぎると、人は疲労します。疲労はミスにつながる。平日、無理のない範囲で仕事をする。バーンアウトを防ぐために休暇を取る。これは、ジェフの「英雄的な努力を良いことと考えるべきではない」という指摘にもつながる。ジェフは、「英雄的な努力は、計画の失敗である」と考えています。 

また、作成する目標は、自分が達成できるものでなければなりません。 と 達成可能な目標であれば、モチベーションを高めることができます。無理な目標は、単に不満が残るだけで、モチベーションが下がります。 

StoryShot #10: 真の幸せはプロセスの中にある

サザーランドは、幸福は成果を予測する重要な要因であると述べています。幸福は個人にもチームにも適用でき、自律性、熟練度、目的の組み合わせと定義されています。 

本当の幸せは、結果ではなく、プロセスの中にある。多くの場合、組織は成果に報いることになります。そうではなく、偉業を成し遂げようと努力している人に報いるべきなのです。チームが自己満足に陥らないようにするのは、スクラムマスターの役割です。スクラムマスターはチームの責任者である。プライドは、しばしば結果に基づく報酬と結び付けられます。そうではなく、チームメンバーが正しいことを行っているときに報酬を与え、偉大さへの推進力とするのです。

ジェフ・サザーランドが「幸せはチームのパフォーマンスを向上させる」と考える理由を紹介します。

1. 幸せは、よりスマートな意思決定を可能にする
2. 幸せは、より創造的であることを可能にする
3. 幸福であれば、離職率は低くなる。
4. 幸福度を数値化できれば、それがどのようにパフォーマンスを向上させるかがわかります。幸福は未来を見据えた指標であり、他の指標はすべて後ろ向きである

ジェフは、チームの幸福の1つの側面として、組織内の完全な透明性という考えを挙げている。秘密があってはならない。例えば、お互いの給料や財務状況を知っておく。隠し事をすると、自分のことしか考えなくなる。 

また、幸福感に完全に支配され、実際よりも良いパフォーマンスができていると思い込ませてはいけません。ですから、私たちは常にパフォーマンスに対して幸福度を計る必要があります。

StoryShot #11：優先順位のつけ方

組織として何を優先するかは、次のような自問自答から判断する必要があります。

• 大きな影響を与えるか？
• お客様との関連性はあるのか？
• 儲かるのだろうか？
• 最も導入しやすい選択肢になるのか？

どのタスクを最初にやるかを決めるには、プロジェクトでやりうるすべてのリストを作成する必要があります。そして、最も価値が高く、最もリスクの低いものをBacklogの一番上に置きます。最後に、残りのタスクにも同じ方式を適用して、リストの残りの部分を埋めていきます。価値によって優先順位をつけさせることで、最も重要な仕事を最初に作らせることができるのです。

収益に関して、サザーランドは、80%の出力をもたらす20%の入力を特定することを推奨している。チームとして、最小の努力で最大の価値を提供できるのはどこかを考えなければならない。これは「MVP（Minimum Viable Product）」と呼ばれ、製品をできるだけ早く市場に投入する「ラピッドプロトタイピング」と関連している。 

非技術的な環境で迅速にプロトタイプを作成するには、製品をテストする必要がありますが、できるだけ早くエンドユーザーの顧客に提供する必要があります。そして、エンドユーザーからフィードバックを受け、それに応じて反復することです。

StoryShot #12：スクラムはどんな分野にも影響を与えることができる

スクラムは、人間のあらゆる努力を加速させる。あらゆるものに適用できるのです。このストーリーショットでは、Scrumがまさにそれをすでに実現している例を紹介します。ここでは、企業の世界とはかけ離れた2つの例を紹介します。 

1. スクラムはオランダの多くの高校で採用されています。彼らは、10%以上のテストのスコアの即時改善を観察した。
2. ウガンダのグラミン財団では、貧困対策としてScrumが使われています。Scrumは、貧しい農村の農民に農業と市場データを提供するために使用されています。Scrumを導入して以来、農家は収穫高が2倍になり、収入も2倍になったことを目の当たりにしています。

StoryShot #13：ネバープランファンタジー

サザーランドは、必要なことだけを計画することを勧めています。ですから、何年も前からすべてを計画するべきではありません。必要なのは、チームが忙しく、効率的に仕事ができる程度の計画を立てることなのです。

また、よくあるプランニングの失敗例として、絶対値や時間単位でプランニングしてしまうことが挙げられます。この方法では、タスクにかかる時間の長さに影響を与えるさまざまな要因を考慮することができず、厳密すぎる計画になってしまいます。タスクの大きさを表すには、Tシャツのサイズなど、より柔軟性のあるものを使用しましょう。 

企画を立てるときは、仕事をストーリーとして考えるようにする（もちろん現実的なものである）。つまり、ある仕事から誰が価値を得るのかを考えるのです。次に、その価値が何であるかを考える。最後に、なぜその価値が必要なのかを考える。 

チームの生産速度を把握する。すべてのチームは、1スプリントサイクルでどれだけの仕事を終わらせることができるかを知っておくべきです。また、よりスマートな作業によって、このベロシティをどれだけ改善できるかも知っておく必要があります。 

スクラムの考え方を取り入れる前なら大胆に思えたかもしれない目標をチームに設定することができます（生産量を2倍にする、など）。

StoryShot #14: 効率を上げるには？

最後に、Jeffは、より簡単で問題のない作業を行うためのプラクティスを推奨しています。スクラムは、最も フロー が可能です。だから、チームの効率を阻害するようなポリシーはすべて取り除くべきだ。可能であれば、不必要な書式、会議、承認、基準などを取り除いてください。こうしたものは、生産性の高いチームであるための邪魔になるだけです。さらに、感情的な混乱を引き起こしたり、チームの他の人を萎縮させるような行動も許さないことです。

StoryShot #15：プロダクトオーナーが不可欠

プロダクトオーナーは、仕事の内容を決定する。バックログに何があるか、どのような順番でバックログを完成させるかを決めるのです。Jeff氏は、プロダクトオーナーを「素晴らしいプロダクトマーケター」であると表現する。プロダクトオーナーは、製品の技術的な側面を理解する必要はありません。その代わり、顧客の視点から製品を理解する必要があります。プロダクトオーナーは、その製品を使う顧客が何を必要としているかを常に考えていなければならない。製品から価値を得ている人たちの考え方に身を置くべきなのです。ジェフは次のように説明します。 スクラムマスター と プロダクトオーナー は、異なる基準を持たなければならない。スクラムマスターとチームは、物事がいかに速く行われるかに責任がある。プロダクトオーナーは、生産性を価値に変えることに責任を持つ。

ジェフは、プロダクトオーナーの役割を4つの特徴でまとめている。

1. スクラムマスターは 何ゆえ一方、プロダクトオーナーは なにごと.後者は、半分の時間を顧客との会話に費やすべきです。プロダクトオーナーは、何が違いを生むかを理解するために、市場を十分に知る必要がある。
2. プロダクトオーナーは権限を与えられるべきである。経営陣に意思決定を妨げられることなく、製品のビジョンを決定することが許されるべきである。
3. プロダクトオーナーは、信頼性が高く、一貫性があり、利用可能でなければならない。チームの成功の鍵は、チームとプロダクトオーナーとの間の絶え間ない対話にあります。したがって、チームのために時間を割いてくれるプロダクトオーナーを選びましょう。これは、CEOやその他の上級管理職を除外したものです。
4. プロダクトオーナーは、価値に対して責任を持つ必要があります。ジェフは、プロダクトオーナーのパフォーマンスを、作業量1点あたりどれだけの収益をもたらしたかで測ります。したがって、チームが毎週40点の作業を生産しているとします。その場合、ジェフは40種類のポイントごとにどれだけの収益が生み出されたかを測定したいと思います。 

スクラムの最終的なまとめとレビュー

サザーランドが言うように、スクラムは「半分の時間で2倍の仕事をする技術」である。厳格な管理計画や組織的な官僚主義を捨てることで、チームははるかに効率的に働くことができ、それはビジネス、政府、教育において世界的に実証されています。本書には、スクラムの基本、スプリントサイクル、スマートな計画と優先順位付け、気晴らし、燃え尽き症候群、無駄の回避、効果的なリーダーシップ、そして何よりも生産的なチームワークに関する、実用的な洞察が数多く含まれています。

評価

スクラムの本は4.4/5と評価しています。

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エディターズノート

このコンテンツは2020年に公開されたものです。

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