Resumo das 4 Disciplinas da Execução | Chris McChesney, Sean Covey e Jim Huling
Atingindo suas metas extremamente importantes
A vida se agita. Tem As 4 Disciplinas de Execução estão ganhando pó em sua estante? Em vez disso, pegue as idéias-chave agora.
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A Perspectiva de Chris McChesney
Chris McChesney é o Líder Global de Execução para Franklin Covey e um dos principais desenvolvedores das 4 Disciplinas de Execução. A carreira de Chris na Franklin Covey começou trabalhando diretamente com o Dr. Stephen R. Covey e continuou por mais de duas décadas para incluir funções como Consultor, Diretor Geral e Gerente Geral dentro da organização. Chris liderou pessoalmente muitas das implementações mais notáveis das 4 Disciplinas. Por exemplo, o Estado da Geórgia, Marriott International, Shaw Industries, Ritz Carlton, Kroger, Coca Cola, Comcast, Frito Lay, Lockheed Martin, e Gaylord Entertainment.
A perspectiva de Jim Huling
Jim Huling atua como Consultor de Gestão Global da FranklinCovey. Ele é responsável pela metodologia das 4 Disciplinas e pela qualidade da entrega em todo o mundo. Jim também lidera regularmente os maiores compromissos da empresa, incluindo a implementação 4DX para a Marriott e o Ritz-Carlton (14.000 líderes), Kroger (800 lojas), Payless ShoeSource (4.500 lojas), H&R Block (6.000 escritórios), e vários grandes hospitais. Além disso, ele tem considerável experiência trabalhando como CEO de empresas da Fortune 500. Isto inclui mais de uma década como CEO de uma empresa reconhecida quatro vezes como uma das "25 Melhores Empresas para se Trabalhar na América".
Perspectiva de Sean Covey
Sean Covey é um autor, palestrante e empresário americano, mais conhecido por seu trabalho no campo do desenvolvimento pessoal e da liderança, especialmente voltado para jovens e adolescentes. Ele é filho de Stephen R. Covey, o renomado autor de "Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes".
Sinopse
As 4 Disciplinas de Execução é uma fórmula simples, repetível e comprovada para executar suas prioridades estratégicas mais importantes, apesar das distrações profissionais. Os autores sugerem a adoção das 4 Disciplinas. Estas disciplinas são: Foco na Importância Desafiada; Agir em Medidas de Liderança; Manter um Painel de Avaliação Obrigatório; Criar uma Cadência de Responsabilização. Através destas disciplinas, os líderes podem produzir resultados revolucionários. Estas melhorias significativas exigem um compromisso com estas disciplinas e uma integração efetiva na equipe mais ampla.
Disciplina 1: Foco no que é extremamente importante
Os autores deste livro recomendam que você identifique apenas um ou dois objetivos chave de cada vez. Se você adotar esta sabedoria em sua vida, você irá maximizar a energia que investe em seu sucesso.
O foco no que é extremamente importante impede que você se espalhe muito fino. Portanto, você deve aprender como se concentrar antes de seguir adiante e identificar seus objetivos principais.
O foco em um objetivo está embutido em nossa maquiagem natural. Nossos cérebros não são projetados para multitarefas, pois eles só podem se concentrar verdadeiramente em uma tarefa de cada vez. Assim que você tentar acrescentar mais 'pontos de foco', sua visão se tornará borrada e nada conseguirá sua atenção total. Nossa sociedade moderna está obcecada com a idéia de multitarefa, devido à natureza acelerada das vidas que vivemos agora. Espera-se que escaneiemos e escaneiemos informações enquanto ouvimos os outros e pensamos em outra tarefa. As habilidades usadas para a leitura, pensamento profundo e concentração sustentada não são praticadas com freqüência suficiente. Estamos perdendo nossa capacidade de concentração.
Líderes
A pressão tende a ser maior sobre as pessoas para expandir seus objetivos, em vez de reduzi-los. Entretanto, a realidade é que o estreitamento de suas metas está associado a melhores resultados. Esta realidade é particularmente problemática para os líderes. Os líderes são cada vez mais pressionados a melhorar e reconhecer novas oportunidades à medida que elas surgem. Entretanto, os líderes também se sentem tipicamente sobrecarregados pelo número de metas que têm que acomodar. É possível considerar todas as oportunidades potenciais de entrada e priorizar suas prioridades centrais como líder. Portanto, identifique as metas que exigem mais de sua atenção e descarte oportunidades que não são altamente benéficas.
Os autores fornecem três coisas que os líderes devem considerar ao administrar suas equipes:
- Líderes ambiciosos e criativos sempre terão o objetivo de fazer mais do que deveriam fazer. Se você é um desses líderes, deve considerar se você também está trabalhando demais com sua equipe.
- Outra questão frequentemente vivenciada pelos líderes é a cobertura de suas apostas. Por exemplo, um líder pode pressionar sua equipe a tentar várias opções diferentes para garantir o sucesso. No entanto, o foco no volume espalhará sua equipe muito fina. Portanto, é mais ideal concentrar-se na melhor opção de sua equipe e colocar toda a sua energia nessa busca.
- Finalmente, os líderes podem se preocupar em estreitar seus objetivos devido à chance de rejeitar boas idéias. Entretanto, as boas idéias nem sempre são os objetivos certos. Portanto, rejeitar boas idéias é tudo parte do sucesso.
Escolhendo suas metas extremamente importantes
Enquanto trabalha como parte de uma equipe, pode parecer que você está sendo bombardeado com múltiplas prioridades urgentes. Posteriormente, pode ser um desafio estreitar seu foco para escolher apenas um ou dois objetivos extremamente importantes. Os autores recomendam tirar a pressão de encontrar o objetivo perfeito para você e sua equipe. Em vez disso, você deve considerar a situação atual de sua equipe e identificar qualquer área onde você possa ter o impacto mais significativo, fazendo uma mudança. Esta é a área onde você deve instilar seu objetivo de extrema importância. Este objetivo poderia ser baseado em algo que está quebrado dentro de sua equipe e que precisa ser consertado. Alternativamente, poderia ser algo totalmente novo que poderia melhorar significativamente seu desempenho, como um novo produto.
Expandindo suas metas extremamente importantes
A maior parte deste livro é baseada na orientação de líderes e equipes. Entretanto, os autores também sugerem que estes mesmos objetivos podem ser efetivamente aplicados a toda uma organização. A escala maior pode ser inicialmente assustadora. Entretanto, a implementação das mesmas metas cruciais em toda a organização pode ter resultados monumentalmente positivos.
Os autores oferecem quatro dicas que serão úteis quando o objetivo for expandir os objetivos de sua equipe para toda a organização:
- Certifique-se de que cada equipe dentro de sua organização tenha no máximo dois objetivos extremamente importantes.
- As batalhas que você escolher dentro de sua organização terão que ser aquelas que lhe permitirão ganhar a guerra.
- Seus líderes seniores devem ter a palavra final. No entanto, isto não significa que eles devam agir como ditadores. Encoraje toda a sua equipe a oferecer suas idéias.
- Todo objetivo extremamente importante deve ter a seguinte fórmula: X & Y por Z. Essencialmente, você precisa saber exatamente quais são seus objetivos e dar a si mesmo um prazo.
Disciplina 2: Agir sobre as medidas de liderança
A Disciplina 2 é a disciplina da alavancagem. Esta disciplina se concentra em fornecer a maior parte da energia, tempo e recursos de sua equipe para as atividades que impulsionam as medidas de liderança de sua equipe. Uma medida de liderança é a medida de todas as tarefas que estão diretamente relacionadas com o alcance da meta definida. Como líder, você tem que identificar as tarefas e as ações correspondentes necessárias para que sua equipe atinja seu objetivo.
Medidas de atraso e chumbo
Medidas de atraso
Uma medida de atraso é um indicador de quando você atingiu o objetivo de sua equipe. É importante ressaltar que estes indicadores estão fora de seu controle. Os autores utilizam o exemplo de seu carro avariado para delinear as duas medidas. As medidas de defasagem são como a freqüência com que seu carro avaria. Você não tem controle sobre a freqüência com que seu carro avaria.
Medidas de chumbo
Uma medida de chumbo lhe fornecerá mais informações do que uma medida de atraso. Especificamente, uma medida de chumbo lhe dirá a probabilidade de você atingir a meta. É fundamental que as medidas de chumbo lhe dêem controle. Essencialmente, se você perceber que é improvável que você alcance sua meta, então você pode mudar a abordagem de sua equipe. Com referência à analogia do carro, as medidas de chumbo são como a pressão de seus pneus ou o nível de óleo.
Se você usar sua medida de atraso como seu barômetro, será tarde demais para mudar sua abordagem quando você perceber que algo está errado. Você terá atingido sua meta ou não quando tiver atingido sua medida de defasagem. Se sua medida de chumbo mudar, então sua medida de atraso será influenciada. Portanto, quanto mais você responder às informações fornecidas por sua medida de chumbo, menos provável será que seu carro se avarie.
Alavancagem
O ponto-chave que sustenta as medidas de liderança eficazes é a alavancagem. Alavancagem é essencial para sua equipe, e sem alavancagem, você perderá tempo e energia em vão. A alavancagem permite que seu esforço crie resultados positivos.
Disciplina 3: Manter um registro
Todos em sua equipe devem estar cientes do quanto estão caminhando para alcançar seus objetivos de forma eficaz. Os autores chamam isto de "manter um cartão de pontuação convincente". Garantir que os membros de sua equipe saibam se estão no caminho certo é chamado de "disciplina de engajamento". É importante que a conscientização de sua equipe sobre o atraso e as medidas de liderança não é suficiente. Em vez disso, você precisa assegurar que cada membro da equipe seja lembrado consistentemente de seu progresso em direção a esses objetivos. Portanto, apresente visualmente este progresso de forma simples e envolvente. Saber o resultado manterá sua equipe engajada e motivada.
A apresentação visual dos gols de sua equipe é chamada de scoreboard. Seu placar deve ser claro e incluir todas as informações essenciais. Além disso, a simplicidade é crucial. Portanto, todos em sua equipe devem entender os números na medida em que possam explicá-los a outra pessoa. O ativo crítico associado a um painel de avaliação é a maior motivação da equipe.
Os autores fornecem um esboço de como você deve se aproximar para projetar seu placar:
- Garanta que seu placar seja o mais simples possível. Uma maneira de garantir isso é incluir apenas os dados necessários e garantir que qualquer pessoa possa compreender imediatamente os dados.
- Torne o placar facilmente visível dentro de seu espaço de trabalho. Quanto mais visível for seu placar, mais freqüentemente sua equipe será lembrada.
- Inclua tanto suas medidas de chumbo como de atraso.
- Deixe claro se sua equipe está sendo bem sucedida ou falhando no momento.
Envolvimento
É uma crença comum que o engajamento impulsiona os resultados. No entanto, os autores acreditam que a relação vai na direção oposta. Especificamente, os resultados da equipe melhoram o engajamento da equipe. Portanto, o objetivo deve ser melhorar o engajamento, identificando as ações que impactam significativamente os resultados. Se você puder implementar essas ações em toda a sua equipe, então o engajamento da sua equipe aumentará rapidamente.
As pessoas geralmente se sentem mais engajadas quando estão ganhando em alguma coisa. Isto é verdade quando as pessoas estão jogando, e também é verdade dentro dos ambientes de trabalho. Portanto, melhore o sucesso de sua equipe e você obterá um nível de engajamento maior do que aquele que pode obter através de dinheiro, bônus ou culturas de trabalho.
Disciplina 4: Encorajar a prestação de contas
A prestação de contas depende de um acompanhamento consistente do desempenho. Assim, você quer introduzir maneiras de acompanhar o desempenho passado e o planejamento para o futuro. As três primeiras disciplinas fornecem uma base, e a disciplina final, a responsabilidade, é onde a ação acontece. A prestação de contas reúne as equipes e as ajuda a ter um desempenho de alto nível. Qualquer equipe que não tenha prestação de contas encontrará pessoas perdendo o foco, distraindo-se e discordando do que é importante.
Sessões WIG
McChesney destaca a importância de que as equipes tenham sessões semanais WIG (Wildly Important Goal). Uma sessão WIG é uma reunião de vinte a trinta minutos com um plano pré-estabelecido para re-focalizar a responsabilidade. Este tipo de reunião pode fazer a diferença entre uma equipe que falha e uma equipe que vence. Estas reuniões são planejadas para responsabilizar cada membro da equipe por suas tarefas dedicadas, tudo com o objetivo de mover as medidas de liderança.
Os autores fornecem um esboço em cinco etapas de como devem ser suas sessões WIG:
- Adotar a consistência. Por exemplo, tente realizar estas sessões no mesmo dia e à mesma hora todas as semanas. Além disso, especifique o que você espera das sessões e quando você espera que estas coisas aconteçam. Finalmente, garanta que você nunca cancele estas sessões. Se as pessoas não puderem comparecer, então a sessão ainda deve prosseguir.
- Limitar a discussão da sessão WIG apenas a ações e resultados diretamente relacionados ao placar. Não permitir nenhuma distração e permanecer focado apenas na tarefa em mãos. Isto assegurará que as sessões sejam rápidas, sem interrupções e que todos se afastem sabendo exatamente o que se espera delas.
- Não ultrapasse o tempo máximo de trinta minutos. Você quer que suas sessões sejam rápidas e eficientes.
- Tenha um plano claro. Comece com um breve relatório sobre os compromissos. Depois reveja o placar, identificando sucessos e fracassos. Finalmente, planeje os novos compromissos e a direção.
- Peça a todos que se preparem para a reunião. Incentivar cada membro da equipe a pensar sobre as atividades mais importantes que eles podem realizar na próxima semana.
Desengajamento
Este livro oferece algumas características que podem encorajar o desengajamento:
- Anonimato.
- A falta de reconhecimento do trabalho individual.
- Um membro da equipe se sente irrelevante para os objetivos e resultados gerais da equipe.
- Membros da equipe que não podem medir e avaliar seu trabalho.
O objetivo das sessões regulares do WIG deve ser abordar cada uma dessas três questões de desengajamento. Assegurar que cada membro da equipe se sinta reconhecido e reconhecido. Identificar claramente como o trabalho que eles estão fazendo leva a resultados finais. Além disso, dar-lhes as ferramentas necessárias para medir e avaliar seu próprio trabalho.
Classificação
Avaliamos The 4 Disciplines of Execution em 4,5/5.
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