Резюме "4 дисципліни виконання" | Кріс Макчесні, Шон Кові та Джим Хьюлінг

Досягнення Ваших надзвичайно важливих цілей

Життя стає напруженим. Має 4 дисципліни виконання покарань припадали пилом на вашій книжковій полиці? Замість цього, візьміть ключові ідеї зараз.

Ми тут тільки поверхнево. Якщо у вас ще немає книги, замовте книга або отримати аудіокнига безкоштовно на Amazon, щоб дізнатися пікантні подробиці.

Погляд Кріса Макчесні

Кріс МакЧесні є керівником глобальної практики виконавчого менеджменту компанії Franklin Covey та одним з головних розробників 4-х дисциплін виконавчого менеджменту. Кар'єра Кріса в Franklin Covey почалася з безпосередньої роботи з доктором Стівеном Р. Кові і тривала понад два десятиліття, включаючи ролі консультанта, керуючого директора та генерального менеджера в організації. Кріс особисто керував багатьма з найбільш відомих впроваджень 4-х Дисциплін. Наприклад, штат Джорджія, Marriott International, Shaw Industries, Ritz Carlton, Kroger, Coca Cola, Comcast, Frito Lay, Lockheed Martin та Gaylord Entertainment.

Погляд Джима Хьюлінга

Джим Хьюлінг є глобальним керуючим консультантом FranklinCovey. Він відповідає за методологію 4 Disciplines та якість надання послуг по всьому світу. Джим також регулярно очолює наймасштабніші проекти компанії, включаючи впровадження 4DX для Marriott та Ritz-Carlton (14 000 керівників), Kroger (800 магазинів), Payless ShoeSource (4500 магазинів), H&R Block (6000 офісів) та кількох великих лікарень. Крім того, він має значний досвід роботи на посаді генерального директора компаній зі списку Fortune 500. Це включає більше десяти років на посаді генерального директора компанії, яка чотири рази була визнана однією з "25 найкращих компаній для роботи в Америці".

Погляд Шона Кові

Шон Кові - американський письменник, оратор і бізнесмен, найбільш відомий своїми роботами у сфері особистісного розвитку та лідерства, особливо орієнтованими на молодь і підлітків. Він є сином Стівена Р. Кові, відомого автора книги "7 звичок високоефективних людей".

Синопсис

4 Дисципліни Виконання - це проста, повторювана і перевірена формула виконання ваших найважливіших стратегічних пріоритетів, незважаючи на професійні відволікання. Автори пропонують взяти на озброєння 4 дисципліни. Ці дисципліни: "Зосередьтеся на надзвичайно важливому", "Вживайте випереджальних заходів", "Ведіть переконливе табло", "Створіть каденцію підзвітності". Завдяки цим дисциплінам лідери можуть досягти проривних результатів. Ці значні поліпшення вимагають відданості цим дисциплінам і ефективної інтеграції в більш широку команду. 

Дисципліна 1: Зосередьтеся на надзвичайно важливому

Автори цієї книги рекомендують визначати лише одну або дві ключові цілі за один раз. Якщо ви приймете цю мудрість у своє життя, ви максимізуєте енергію, яку інвестуєте у свій успіх. 

Зосередження на тому, що є надзвичайно важливим, не дає вам розпорошуватися. Отже, ви повинні навчитися зосереджуватися, перш ніж рухатися вперед і визначати свої головні цілі.

Зосередженість на одній меті закладена в нашій природній структурі. Наш мозок не призначений для багатозадачності, оскільки він може по-справжньому зосередитися лише на одному завданні за раз. Як тільки ви намагаєтеся додати більше "точок фокусування", ваше бачення стає розмитим, і ніщо не може привернути вашу повну увагу. Наше сучасне суспільство одержиме ідеєю багатозадачності через швидкий темп життя, яким ми зараз живемо. Від нас очікують, що ми будемо зчитувати і сканувати інформацію, одночасно слухаючи інших і думаючи про інше завдання. Навички, які використовуються для читання, глибоких роздумів і тривалої концентрації уваги, практикуються недостатньо часто. Ми втрачаємо здатність зосереджуватися.

Лідери

На людей, як правило, чиниться більший тиск, щоб вони розширювали свої цілі, а не звужували їх. Однак реальність така, що звуження цілей асоціюється з кращими результатами. Ця реальність є особливо складною для лідерів. Лідерів все частіше підштовхують до вдосконалення та розпізнавання нових можливостей, що з'являються в міру того, як вони з'являються. Однак, лідери також зазвичай відчувають себе пригніченими кількістю цілей, які вони повинні досягти. Врахувати всі потенційні можливості, що надходять, і визначити свої основні пріоритети як лідера неможливо. Тому визначте цілі, які вимагають більшої уваги, і відкиньте можливості, які не приносять великої користі.

Автори наводять три речі, які лідери повинні враховувати при управлінні своїми командами:

1. Амбітні та креативні лідери завжди прагнутимуть зробити більше, ніж їм належить. Якщо ви належите до таких лідерів, вам варто замислитися, чи не перевантажуєте ви свою команду.
2. Ще однією проблемою, з якою часто стикаються лідери, є хеджування своїх ставок. Наприклад, лідер може підштовхнути свою команду до того, щоб спробувати кілька різних варіантів для забезпечення успіху. Однак, зосередження на обсязі призведе до надмірного розпорошення команди. Тому оптимальніше зосередитися на найкращому варіанті для вашої команди і спрямувати всю свою енергію на цей пошук.
3. Нарешті, лідери можуть побоюватися звуження своїх цілей через ймовірність відхилення хороших ідей. Однак, хороші ідеї не завжди є правильними цілями. Таким чином, відмова від хороших ідей є частиною досягнення успіху.

Обираємо свої надзвичайно важливі цілі

Працюючи в команді, може скластися враження, що вас засипають безліччю невідкладних пріоритетів. Згодом може бути складно звузити свій фокус, щоб вибрати лише одну або дві надзвичайно важливі цілі. Автори рекомендують не намагатися знайти ідеальну мету для вас і вашої команди. Замість цього слід розглянути поточну ситуацію у вашій команді та визначити будь-яку сферу, де ви могли б мати найбільш значний вплив, здійснивши зміни. Це та сфера, де ви повинні встановити свою надзвичайно важливу мету. Ця мета може ґрунтуватися на чомусь, що порушено у вашій команді і потребує виправлення. Або ж це може бути щось абсолютно нове, що може значно покращити вашу роботу, наприклад, новий продукт. 

Розширення Ваших дико важливих цілей 

Більша частина цієї книги присвячена керівництву лідерами та командами. Однак автори також припускають, що ці ж цілі можуть бути ефективно застосовані до всієї організації. Великі масштаби можуть спочатку лякати. Однак реалізація одних і тих же найважливіших цілей в масштабах всієї організації може мати монументально позитивні результати. 

Автори пропонують чотири поради, які будуть корисними, коли ви прагнете розширити цілі вашої команди до всієї організації: 

1. Переконайтеся, що кожна команда у вашій організації має максимум дві надзвичайно важливі цілі.
2. Битви, які ви обираєте у своїй організації, мають бути такими, які дозволять вам виграти війну. 
3. Вище керівництво повинно мати вирішальне слово. Однак це не означає, що вони повинні діяти як диктатори. Заохочуйте всіх членів вашої команди пропонувати свої ідеї.
4. Кожна дико важлива мета повинна мати наступну формулу: X & Y на Z. По суті, ви повинні точно знати, які у вас цілі, і дати собі дедлайн.

Дисципліна 2: Діяти за випереджаючими заходами

Дисципліна 2 - це дисципліна важелів впливу. Ця дисципліна фокусується на наданні більшої частини енергії, часу та ресурсів вашої команди на діяльність, яка сприяє досягненню випереджувальних заходів вашої команди. Випереджаючий показник - це показник усіх завдань, які безпосередньо пов'язані з досягненням визначеної мети. Як лідер, ви повинні визначити завдання та відповідні дії, необхідні для того, щоб ваша команда досягла своєї мети. 

Заходи відставання та випередження

Заходи щодо відставання

Показник відставання - це індикатор того, коли ви досягли мети вашої команди. Важливо, що ці показники знаходяться поза вашим контролем. Автори використовують приклад поломки вашого автомобіля, щоб окреслити ці два показники. Показники відставання - це те, як часто ламається ваш автомобіль. Ви не можете контролювати, як часто ламається ваша машина.

Провідні заходи

Показник випередження надасть вам більше інформації, ніж показник запізнення. Зокрема, випереджаючий показник покаже вам ймовірність досягнення мети. Дуже важливо, що випереджувальні показники дають вам контроль. По суті, якщо ви коли-небудь помітите, що ви навряд чи досягнете своєї мети, ви можете змінити підхід вашої команди. Якщо провести аналогію з автомобілем, то випереджувальні показники - це як тиск у шинах або рівень масла. 

Якщо ви використовуєте міру відставання як барометр, буде занадто пізно змінювати свій підхід, коли ви помітите, що щось не так. Ви або досягнете своєї мети, або ні до того часу, коли досягнете свого мірила запізнення. Якщо ваша міра випередження зміниться, то це вплине на вашу міру запізнення. Отже, чим більше Ви реагуєте на інформацію, що надається мірою випередження, тим менша ймовірність того, що Ваш автомобіль зламається.

Кредитне плече

Єдиним ключовим моментом, що лежить в основі ефективних заходів з випередження, є важелі впливу. Важелі впливу мають важливе значення для вашої команди, і без них ви марно витрачатимете час та енергію. Важелі впливу дозволяють вашим зусиллям створювати позитивні результати. 

Дисципліна 3: Ведення обліку

Кожен у вашій команді повинен знати, наскільки ефективно він просувається до досягнення своїх цілей. Автори називають це "веденням переконливої системи показників". Забезпечення того, щоб члени вашої команди знали, чи на правильному вони шляху, називається дисципліною залучення. Важливо, щоб ваша команда знала про відставання та заходи випередження. Натомість необхідно забезпечити, щоб кожен член команди постійно нагадував про свій прогрес у досягненні цих цілей. Тому візуально презентуйте цей прогрес просто і захоплююче. Знання результату дозволить вашій команді залишатися залученою та мотивованою.

Візуальна презентація голів вашої команди називається табло. Табло має бути чітким і містити всю необхідну інформацію. Крім того, дуже важливою є простота. Отже, кожен член вашої команди повинен розуміти цифри до такої міри, щоб пояснити їх комусь іншому. Критично важливим активом, пов'язаним з табло, є більша мотивація команди. 

Автори надають загальну схему того, як слід підходити до проектування табло:

• Переконайтеся, що ваше табло є максимально простим. Одним із способів забезпечити це є включення лише необхідних даних та забезпечення того, щоб будь-хто міг одразу зрозуміти ці дані.
• Зробіть так, щоб табло було добре видно у вашому робочому просторі. Чим помітніше ваше табло, тим частіше вашій команді будуть нагадувати про це.
• Включіть як ваші показники випередження, так і відставання. 
• З'ясуйте, чи ваша команда на даний момент досягає успіху, чи зазнає невдачі.

Залучення

Існує поширена думка, що залученість сприяє досягненню результатів. Однак автори вважають, що взаємозв'язок працює у зворотному напрямку. Зокрема, результати команди покращують залученість команди. Отже, ви повинні прагнути покращити залученість, визначивши дії, які суттєво впливають на результати. Якщо ви зможете впровадити ці дії у вашій команді, то залученість вашої команди швидко зросте.

Люди, як правило, відчувають себе більш залученими, коли вони в чомусь перемагають. Це вірно, коли люди грають в ігри, і це також вірно в робочому середовищі. Отже, покращуйте успіх своєї команди, і ви отримаєте рівень залученості, вищий, ніж ви можете досягти за допомогою грошей, бонусів або культури праці. 

Дисципліна 4: Заохочення підзвітності

Підзвітність ґрунтується на постійному відстеженні результатів діяльності. Таким чином, ви хочете запровадити способи відстеження минулої діяльності та планування на майбутнє. Перші три дисципліни забезпечують основу, а остання дисципліна, підзвітність, є тим місцем, де відбувається дія. Підзвітність об'єднує команди і допомагає їм працювати на високому рівні. У будь-якій команді, де бракує підзвітності, люди втрачають фокус, відволікаються та мають розбіжності щодо того, що є важливим.

Сесії WIG

Макчесні наголошує на важливості проведення щотижневих сесій WIG (Wildly Important Goal). Сесія WIG - це двадцяти-тридцятихвилинна зустріч із заздалегідь розробленим планом, покликаним перефокусувати увагу на підзвітності. Цей тип зустрічей може зробити різницю між невдачею команди та її перемогою. Ці зустрічі призначені для того, щоб кожен член команди був підзвітний за виконання своїх завдань, і все це з метою просування випереджальних заходів. 

Автори пропонують п'ятиступінчасту схему того, як мають виглядати ваші сесії РГП:

1. Дотримуйтесь послідовності. Наприклад, намагайтеся проводити ці сесії в один і той же день і в один і той же час щотижня. Крім того, визначте, чого ви очікуєте від сеансів і коли ви очікуєте, що це станеться. Нарешті, переконайтеся, що ви ніколи не скасовуєте ці сесії. Якщо люди не можуть бути присутніми, то сесія все одно повинна відбутися. 
2. Обмежити обговорення на засіданні РГК лише діями та результатами, що мають безпосереднє відношення до табло. Не допускайте жодних відволікань і залишайтеся зосередженими лише на поставленому завданні. Це забезпечить швидке, безперешкодне проведення засідань, а також те, що кожен учасник буде точно знати, чого від нього очікують.
3. Не перевищуйте максимальний час в тридцять хвилин. Ви хочете, щоб ваші сесії були швидкими та ефективними.
4. Майте чіткий план. Почніть з короткого звіту про виконання зобов'язань. Потім проаналізуйте результати, визначивши успіхи та невдачі. Нарешті, сплануйте нові зобов'язання та напрямки роботи.
5. Попросіть всіх підготуватися до зустрічі. Попросіть кожного члена команди подумати про найважливіші види діяльності, до яких вони можуть долучитися наступного тижня.

Розведення сил

У цій книзі представлено кілька особливостей, які можуть сприяти роз'єднанню: 

• Анонімність.
• Відсутність визнання індивідуальної роботи.
• Член команди відчуває свою непричетність до загальних цілей та результатів команди.
• Члени команди, які не можуть виміряти та оцінити свою роботу.

Метою регулярних засідань РГВ має бути вирішення кожного з цих трьох питань, пов'язаних з розмежуванням. Переконайтеся, що кожен член групи відчуває, що його визнають і цінують. Чітко визначте, як робота, яку вони виконують, призводить до кінцевих результатів. Крім того, надайте їм інструменти, необхідні для вимірювання та оцінки їхньої власної роботи.

Рейтинг

Ми оцінюємо "4 дисципліни виконання" на 4,5/5.

Як би ви оцінили книгу Кріса Макчесні та Шона Кові?

4 дисципліни виконання PDF, інфографіка, безкоштовна аудіокнига та анімоване резюме книги

Якщо у вас є відгуки щодо цього резюме або ви хочете поділитися тим, що ви дізналися, прокоментуйте його нижче.

Не знайомі з StoryShots? Отримайте аудіо- та анімовані версії цього огляду та сотні інших бестселерів у нашому безкоштовний топовий додаток. Apple, The Guardian, ООН та Google визнали його одним з найкращих у світі додатків для читання та навчання.

Це була лише верхівка айсберга. Щоб зануритися в деталі, замовте книга або придбати аудіокнигу безкоштовно на Амазонці.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

Культурний кодекс Деніел Койл

7 звичок високоефективних людей Стівен Кові

Від доброго до великого Джеймса К. Коллінза

Ефективна виконавча влада Пітер Друкер

Єдине Гері В. Келлер та Джей Папасан

Стратегія Блакитного океану В. Чан Кім, Рене Оборн

З'їж жабу Брайан Трейсі

Екстремальна власність Йоко Віллінк та Лейф Бабін

Спочатку про головне Стівен Кові

Магія мислення Великий за авторством Девіда Шварца (David J. Schwartz)

Таємниця Ронда Бірн

Total Recall Арнольд Шварценеггер та Петер Петре

Комбінований ефект Даррен Харді

Тренер на трильйон доларів Алан Ігл, Ерік Шмідт та Джонатан Розенберг

• Зберегти