ほとんどのスモールビジネスがうまくいかない理由とその対策
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はじめに
なぜ中小企業の80%が最初の5年以内に失敗するのか、不思議に思ったことはありませんか? E-Myth再訪問 は、その謎を解説します。すべては神話から始まる-起業家神話(E-Myth)とは、ビジネスを始める人は誰でも起業家であると仮定するものです。しかし、現実はこれとはかけ離れている。
この本は、ビジネスの人生のステップを歩んでいきます。また、フランチャイズの教訓をどのようなビジネスにも応用する方法を示しています。マイケル・ガーバーは、「働くこと」と「働くこと」の間に重要な境界線を引いています。 において あなたのビジネスと仕事の において イトです。本書を読み進めるうちに、障害を克服して長期的な成功を収める方法を学ぶことができます。ガーバーは、通常の罠を回避し、ベンチャーを拡大する方法について、貴重なヒントを提供しています。
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マイケル・ガーバーについて
マイケル・ガーバーは、アメリカの作家であり、マイケル・E・ガーバー・カンパニーズの創設者です。カリフォルニア州カールスバッドを拠点に、ビジネススキルのトレーニング会社を経営している。Inc.誌は、彼を "世界の#1スモールビジネスの達人 "と呼んでいます。
ガーバーは40年以上前に、スモールビジネス市場における重要なニーズに応えるために起業しました。 彼の会社は、数え切れないほどの企業が世界的なビジネスになるのを助けてきました。
ガーバーが執筆した コーチングブック28冊 をはじめ、19冊の「E-Myth Vertical」を業界のエキスパートと共同執筆している。彼の ドリーミングルーム は、未来の起業家たちが夢を実現するための方法を発見するために訪れる場所です。
StoryShot #1:あるビジネスを理解しても、似たようなビジネスを理解することはできない
E-Mythは、起業家の神話である。あるビジネスがどのように技術的な仕事をしているかを知っていれば、それを行うどんなビジネスも理解できる、という神話です。この誤った思い込みが、いくつかのビジネスの失敗の主な原因となっている。ガーバーは、労働者が自分自身のボスになろうと決意することを「起業家発作」と表現している。
この段階では、起業家は興奮と理想主義に圧倒されることがあります。技術力があればビジネスが成功すると考え、技術力を重視し、その複雑さを過小評価してしまうのです。
多くの起業家は、「ビジネスに取り組む」のではなく「ビジネスの中で」働くという罠に陥っています。多くの場合、明確なシステムやプロセスを持たず、日々のタスクに追われ、長時間労働を強いられ、複数の仕事を掛け持ちしています。このようなマイクロマネジメント的なアプローチでは、事業の拡大、成長、長期的な成功を達成する能力が制限されます。
StoryShot #2: 経営者は相反する3つの性格を併せ持つ。
ビジネスに取り組む人は皆、起業家、経営者、技術者という3つの性格を併せ持っています。この3つの役割は、互いに対立し続けるため、問題が発生することがあります。
- アントレプレナー:この部分は、先見の明があり、創造的な性格であることと関連しています。起業家はコントロールを渇望しています。
- マネージャー管理職は現実的で、計画、秩序、予測可能性に非常に重点を置いています。あなたの管理職の性格は、秩序を渇望しています。
- テクニシャンのこと技術者の特徴は、「やること」と「いじること」です。
これらの個性は、均等な割合で現れるわけではありません。そのため、時には特定の個性が支配的になり、他の個性が損なわれてしまうこともあります。典型的な中小企業の経営者は、10%の起業家、20%の経営者、そして70%の技術者に過ぎません。
多くの中小企業経営者は、技術者としてベンチャーを始めるのが主な仕事です。起業家は、パン作りや配管工事、グラフィックデザインなど、自分の技術に基づいて事業を開始します。しかし、ビジネスを成功させるためには、起業家は3つの個性のバランスをとる必要があります。起業家はビジョンとイノベーションをもたらし、経営者は組織化され、技術者は自分が何をしているのかを知っている必要があります。これらの性格のどれかを疎かにしてしまうと、ビジネスを効果的に拡大することはできません。
StoryShot #3。ビジネスに必要なことをする
ほとんどのビジネスは、ビジネスが必要とするものではなく、オーナーが望むものに基づいて運営されています。ビジネスが必要とすることではなく、自分が望むことをすることは、ビジネスを破滅させます。この間違いは、技術者人格の段階に入ったときによく起こります。
ビジネスには3つの成長段階があります:
- 幼児期
- 思春期
- と成熟しています。
インファンシーステージでは、ビジネスオーナーは曲芸の達人でなければなりません。彼らはビジネスのすべての部分を運営しているのです。このステージは、事業が生き残るために移行し、進化しなければならないことをオーナーが理解するとすぐに終了します。この移行は、しばしば非常に危険です。
どんな思春期のビジネスも、コンフォートゾーンを超えて突き進む時期に差し掛かります。それは、従業員がコントロールできていると感じる安全地帯です。成長への準備は、成熟したビジネスになるための鍵です。この準備には、自分自身を教育することが必要です。ビジネスが成長したとき、あなたの基礎と構造は余分な重量を処理することができます。
成熟した会社は、思春期の会社とは異なり、スタートが異なります。それは、自分だけに頼ることなく、機能するものを作ることに基づいています。つまり、成熟した企業は、実際に成熟した企業としてスタートするのです。最初から、自分たちが目指すところに到達するために何が必要かを理解しているのです。
StoryShot #4:必要なときに助けを求める
ビジネスの青春期は、技術的な助けを得ようと思ったときから始まります。特定の分野での専門知識が不足している場合、他人の専門知識が必要になることがあります。このフェーズでは、ビジネスは混沌から構造へと移行し、スケーラブルになっていきます。
起業家は、初期の段階では、多くの帽子をかぶり、多くのことを自分で行うことが多い。事業運営からマーケティング、財務に至るまで、ビジネスのあらゆる側面を担当する。しかし、事業が成長するにつれて、このやり方は維持できなくなり、さらなる拡大を阻むことになります。
この段階に関連する最も一般的な問題は、「放棄による管理」です。この段階では、オーナーは従業員に仕事を任せる一方で、プロジェクトの監視を怠ります。また、社員が苦労しているときに、オーナーは再び仕事をこなさなければなりません。この問題を解決するには、マネージャーの個性を引き出すことです。
StoryShot #5: ビジネスが自分の能力を超えたら、解決策を探す。
コンフォートゾーンとは、あなたがビジネスオーナーとして自分の能力に安心感を覚える境界線のことです。この境界線は、あなたの3つの性格の組み合わせによって変化することがあります。
- 技術者であれば、自分でどこまでできるかが境界線となります。
- もしあなたがマネージャーであれば、あなたが効果的に監督できる技術者の数に関連する境界線があります。
- 起業家であれば、自分のビジョンを追求するために何人の経営者と関わることができるかが境界線となります。
ビジネスがワークロードのコントロールを超えると、3つのソリューションが出現します:
- 再び小さくなる - 技術者が運営するビジネスに戻ること、すなわちビジネスインフラストラクチャに戻ること。
- 破竹の勢い - 事業を成長させ、その勢いから自滅に至るまで。
- 思春期のサバイバル - 成長するニーズに合わせて順応し、変化する。
経営者として最も重要なアプローチは、明確なプランを持って教育を受け続けることです。
StoryShot #6: システム的な統合による安定と制御を実現する。
ガーバーのモデルでは、成熟したビジネスとは、安定と制御の段階に達したものを指します。システム、プロセス、明確な目標に基づいたステップを確立している。この段階では、ビジネスは目的意識と方向性を持ち、前進する方法を知っている。
このステージを乗り切る鍵は、起業家マインドを持つことです。この考え方では、ビジネスビジョンではなく、顧客が最優先されます。 社内業務から市場力学や顧客の要求へと焦点を移します。
成熟したビジネスは、コントロールが効き、目指すべきところに到達するために必要な次のステップを理解しています。この段階では、起業家的な視点を活用する必要があります。これは、創り出すべきビジネスのイメージから始めるということではありません。それよりも、誰のためにビジネスを創るのか、顧客のことを考えるのです。起業家的視点は、ビジネスを統合された部品のネットワークとして捉えます。これらの部品が組み合わさって、あらかじめ計画された望ましい結果を生み出すのです。
StoryShot #7: ビジネスモデルを売り込む
起業家は、製品やサービスだけでなく、ビジネスモデルも売らなければなりません。これには、ビジネスモデルそのものに加え、製品やサービスを売ることが必要です。単に良い製品・サービスを持っているだけでは、自動的な成功や顧客は保証されない。よく、「良い製品やサービスを持っていれば、自動的にお客さんが来て、ビジネスが成功する」と考える人がいます。しかし、これは欠陥のあるアプローチです。
ビジネスオーナーのように考えるのではなく、フランチャイズ開発者のように考えましょう。フランチャイズ加盟希望者は、フランチャイズ開発者から、複製可能で拡張性のあるビジネスモデルを購入することができます。彼らが使うビジネスモデルは、魅力的で、予測可能で、再現が容易です。
経営者も同じ考え方でビジネスに取り組むべきです。システム、プロセス、手順の開発では、それを文書化し、再現できるようにする必要があります。 システムは、マーケティング、セールス、オペレーション、カスタマー・サービスなどを網羅する必要があります。
レイ・クロックを例にとると、彼はマクドナルドのビジネスとしての成長に欠かせない存在でした。レイは、ハンバーガーが自分の商品ではなく、マクドナルドの商品であることに気づきました。ハンバーガーを売ることに集中するのではなく、その知識を活かしてフランチャイズを売ることにしたのです。これが、マクドナルドが「世界で最も成功したスモールビジネス」と呼ばれる所以である。マクドナルドは、中小企業が模範とすべきモデルを作り上げたのです。
評価
私たちの評価 E-Myth再訪問 4.1/5.
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